INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL HIELO IGLU
NUESTRA EMPRESA
Nuestra empresa, constituida hoy como COMERCIALIZADORA DE HIELOS IGLÚ S.A., nace en 1.971 en la ciudad de Medellín, convirtiéndose en la empresa pionera productora de hielo en cubos a nivel industrial, así como en la venta para consumo humano en la ciudad a través de la marca IGLÚ. Tenemos presencia en Bogotá con la marca HIELO ÁRTICO fundada en 1.994 y en Cartagena desde octubre 2012.
Parte de nuestro éxito se debe a la experiencia, esfuerzo constante, innovación, amplio portafolio, calidad en los productos y en el servicio 24/7 los 365 días del año.
MISION
COMERCIALIZADORA DE HIELOS IGLU S.A. es una compañía dedicada a la producción y comercialización de hielo en cubos, cilindros y escamas a nivel nacional, con sedes en Bogotá, Medellín y Cartagena.
La producción de Hielo se realiza respetando la normatividad vigente y bajo estándares de alta tecnología, siendo primordial el mantener los productos inocuos y de alta calidad.
La organización se enfoca en mantener la satisfacción del cliente, de sus colaboradores y de sus socios.
VISION
A 2015 COMERCIALIZADORA DE HIELOS IGLU S.A estará posicionada como la compañía de más reconocimiento en el sector, en cubrimiento y ventas a nivel nacional, para lo cual logrará aumentar su fuerza de ventas, y obtendrá la certificación del Sistema de Gestión de Calidad y de Gestión ambiental.
HIELOS IGLU CUENTA DESDE 2011 CON EL CERTIFICADO EN
RESPONSABILIDAD SOCIAL OTORGADO POR A CORPORACION FENALCO
SOLIDARIO
El Certificado en Responsabilidad Social acredita a las
empresas o entidades ante sus grupos de interés, al asumir
voluntaria y públicamente el compromiso de una gestión
socialmente responsable, como parte de su cultura y filosofía
empresarial.
DESARROLLO SEGÚN SUS GRUPOS DE INTERES
1.
MEDIO AMBIENTE
2.
COLABORADORES
3.
CLIENTES Y CONSUMIDORES
4.
COMUNIDAD Y SOCIEDAD
MEDIO AMBIENTE
uso detergentes y desinfectantes Biodegradables
Producto Principio activo Biodegradable Inflamable LFC (basic) Compuestos alcalino e hipoclorito de sodio si No HIGH ACID CLEANER FP Acido fosfórico si No JP 33 Tensoactivos anionicos y no ionicos si No SANITYZER Amonios cuaternarios Si No BIOXY Polibiguanidina oxigenada Si No Alcohol gel Alcohol Si
(libre de fosfatos)
recolección y almacenamiento de aceite industrial proveniente de la maquinara con el fin de realizar una disposición final responsable y así evitar contaminación del agua del alcantarillado.
Reciclamos nuestro mayor residuo solido generado PLASTICO.
El plástico dado de baja se recicla y se devuelve al proveedor el cual es el
COLABORADORES
en HIELOS IGLU todos somos iguales y con gran orgullo
contamos con ustedes
1. NOMBRE: emilson herney rojas
EDAD: 29 años
CARGO: ayudante ruta laureles
2. NOMBRE: óscar Alberto Sánchez
EDAD: 29 años
3. NOMBRE: Javier rodríguez
EDAD: 38 años
CARGO: operario
4. NOMBRE: Pedro Heliodoro Baena
EDAD: 67 años
CARGO: ayudante ruta poblado
Subsidios de transporte
Nombre: yeison Cardona Hernández
Lugar: Barbosa Antioquia
Yeison realiza labores en el área operativa de la compañía;
desde hace dos años y debido a que su traslado desde
Barbosa es demorado y además costos la empresa le
subsidia $ 100.000 mensual
CELEBRACION DE DIAS ESPECIALES
Capacitación y formación un punto muy importante!
Dentro del personal administrativo se cuenta con:
1. Practicantes de técnicas y tecnologías
2. Estudiantes universitarios
3. Estudiantes de posgrados
Donde además de proporcionar el tiempo de estudio,
permisos y demás.
Capacitación continuada
Se cuenta con alianzas con corporaciones como Fenalco y
microempresas
de
Colombia
las
cuales
brindan
capacitación continuada y especifica en nuestras areas de
interés
CLIENTES Y CONSUMIDORES
CAPACITACIONES
Contribuimos a la disminución de enfermedades transmitidas por alimentos, brindando la capacitación en Manipulación de Alimentos a nuestros clientes (bar ténder, meseros, cocineros, chef, vendedores). A través de asociaciones de diferentes sectores de medellin.
Fecha Corporación Número de personas Costo 2011 Guardaderos centro 40 Febrero 2012 Zona cero 30
Mayo 2012 Zona cero 53 $350.000 Junio 2012 Tour
gastronómico 50 Julio 2012 Zona rosa 30 Julio 2012 Zona cero 40 Agosto 2012 La 33 30 Octubre 2012 Tour
gastronómico 50
Febrero 2013
Marzo 2013 Zona rosa 40 Marzo 2013 Tour
gastronomico 30 Mayo 2013 Zona cero 30 Agosto 2013 Tour gastronómico santa fe de Antioquia 40 Septiembre 2013 La tienda 60 total 523
Para incentivar la participación de los asistentes la compañía realiza rifas de anchetas
COMUNIDAD Y SOCIEDAD
Hielo iglu apoya a entidades sin animo de lucro
FUNDACIÓN MANO AMIGA
Es una entidad sin ánimo de lucro, creada con el fin de transformar la vida de niños y jóvenes de estratos socioeconómicos bajos, por medio de la educación en valores, buscando trascender en cada una de sus familias y
en la comunidad en general.
Comercializadora de Hielos IGLU apoya a la fundación con el programa PLAN PADRINO, que acoge a la estudiante LAURA VANESA YARCE RIOS en su estudio de básica primaria.
FUNDACIÓN POR AMOR MÓNICA URIBE
(ESPINA BÍFIDA)
Son una institución sin ánimo de lucro que brinda atención integral a las personas que padecen espina bífida y sus familias buscando mejorar su calidad de vida a nivel de salud, educación, habilitación, recreación e integración. Fomentamos la prevención de la enfermedad, promoviendo el consumo de acido fólico y una mayor conciencia de la salud reproductiva en la comunidad en general
Las madres de cada uno de los pacientes realizan manualidades como tarjetas y regalos de navidad, los cuales HIELOS IGLU compra para dar los regalos de fin de año a sus clientes.
Fundación maría luisa
Apoyo para beneficiar a familias en Quibdó choco, cumpliendo sueños de tener viviendas totalmente dotadas.
La Fundación Internacional María Luisa de Moreno es una entidad sin ánimo de lucro que ofrece a nivel mundial una mano amiga para ayudar con transparencia y efectividad a los más necesitados, mediante la ejecución de programas de educación con calidad en todos los niveles y proporcionando asistencia humanitaria de manera oportuna para el mejoramiento de las condiciones de vida de la población vulnerable.
