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Oficina gestión estratégica para el área de informática de Claro Colombia (IT OSM)

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Academic year: 2020

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Figura 5: Claro Colombia, Oferta de productos y servicios Claro Colombia - Informe de sostenibilidad
Figura 11: Sistema de gestión: desarrollo de estrategia. Fuente: Kaplan y Norton, The Execution Premium
Figura 12: alineación de la organización. Fuente: Kaplan y Norton, The Execution Premium
Figura 13: Uso conjunto de la evaluación de la calidad y el BSC. Fuente: Kaplan y Norton, The Execution Premium
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