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12. Instituto Costarricense de Turismo

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Academic year: 2022

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44 ICT Portafolio Institucional para Prensa

12.

Instituto   Costarricense

de   Turismo

En la actualidad, el Instituto Costarricense de Turismo (ICT) continúa en un proceso de cambio organizacional que busca un reforzamiento de los procesos que ha realizado la Institución hasta ahora; pero lo que es más importante, realiza una serie de propuestas sobre nuevas funciones y procesos que el Instituto debe asumir para poder hacer que la industria turística costarricense sea competitiva y mantenga su posición en el mercado internacional.

Los principales cambios se centran, en el fortalecimiento de los procesos de formulación e implementación de la planificación del desarrollo turístico, la atracción y asesoría a inversionistas, el desarrollo de sistemas de calidad y competitividad, el desarrollo del mercadeo de manera integral, la atención al turista, la generación de información para la toma de decisiones, reforzamiento de procesos para el mejoramiento de la gestión (contraloría de servicios, ingresos, análisis administrativo), entre otras.

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Historia  

ICT del

Visión:

Misión:

La participación Estatal en el desarrollo turístico tiene sus orígenes en el año de 1930, con la creación del primer hotel privado denominado “Gran Hotel Costa Rica”, como hotel de primera clase, construido con el apoyo de la empresa privada y el estímulo del Gobierno de la República.

La corriente turística de aquel tiempo la constituían turistas extranjeros que ingresaban vía marítima al Puerto de Limón, de donde se desplazaban a San José a través de la red ferroviaria de la “Northern Reailway Company”.

En 1931, se decreta la primera normativa sobre regulación turística, mediante la Ley 91, del 16 de junio de 1931, donde se crea la “Junta Nacional de Turismo”, la cual funcionó hasta el 9 de agosto de 1955, fecha en que fue creada la entidad que hasta hoy conocemos como “Instituto Costarricense de Turismo”, mediante la Ley 1917.

• Ser la institución líder y rectora de la actividad turística del país.

• Promover el desarrollo turístico integral con el fin de mejorar el nivel de vida de los costarricenses, manteniendo el equilibrio entre lo económico, lo social, la protección del ambiente, la cultura y la infraestructura.

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46 ICT Portafolio Institucional para Prensa

Biografía  del

Ministro  de  Turismo

Voceros  oficiales  del  ICT

Allan Flores Moya es abogado y Notario Público, graduado de la Universidad de Costa Rica, especialista en Derecho Público y máster en Derecho Ambiental. Posee más de veintidós años de experiencia en el sector Público.

Ha desempeñado importantes cargos, tales como, Presidente del Tribunal Ambiental Administrativo, Viceministro de Ambiente y Energía, Vicepresidente de la Refinadora Costarricense de Petróleo (RECOPE), Gerente General del Instituto Costarricense de Turismo y actualmente Ministro de Turismo (segundo período).

Internacionalmente, Flores ocupó la Presidencia del Bureau de las Partes del XVI período de Protocolo de Montreal, relativo a las sustancias que agotan la capa de ozono, del Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente (2004- 2005) y también fue Presidente del Concejo Ejecutivo y Vicepresidente del Comité de Sostenibilidad de la Organización Mundial del Turismo (2009).

Juan Carlos Borbón Gerente General

Abogado y Notario. Borbón ha ocupado cargos de gran relevancia en instituciones como la Dirección General de Estadísticas y Censos (INEC), el Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC), el Ministerio de Planificación, la Asamblea Legislativa, el Instituto Costarricense de Puertos del Pacífico (INCOP) y el Instituto Costarricense de Turismo (ICT), donde actualmente se desempeña como Gerente General.

Ireth Rodríguez

Subgerente y Directora Mercadeo

Posee una amplia experiencia en mercadeo turístico, desarrollo de campañas cooperativas, así como el manejo de relaciones públicas a nivel nacional e internacional, la realización y el diseño de estrategias para la participación en ferias nacionales e internacionales, entre otros proyectos. Rodríguez ha laborado durante 17 años en el Instituto Costarricense de Turismo (ICT), de los cuales cuatro fungió en la Jefatura de Promoción de este Macroproceso y por un año ha desempeñado labores como Subgerente y Directora de Mercadeo de la Institución.

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Instituto  Costarricense  de  Tursimo

Aprobado  por  MIDEPLAN,  oficio  DM-­726,  del  06  de  noviembre  2008

Organigrama

Junta  Directiva

Presidencia  Ejecutiva

Gerencia  General

Dirección Planeamiento

y  Desarrollo

Órganos   Desconcentrados Auditoría  Interna  

Asesoría  Legal

Departamento   Tecnologías  de   Información

Departamento Planeamiento

Turístico

Departamento Investigación  y  

Evaluación

Departamento Servicio al  Turista

Departamento Financiero

Departamento Gestión  y  Asesoría  

Turística

Departamento Recursos  Humanos

Departamento Admnistrativos Departamento

Desarrollo Turístico

Departamento Promoción

Departamento Programas  de   Sostenibilidad

Departamento Ingresos

2êFLQDV de  Servicios   Turísticos  (8)

Área  de   Proveeduría Subproceso  

inspección  Zona   Marítimo  Terrestre

Polo  Turístico Golfo Papagayo

Comisión   reguladora  de  

turísmo Comisión   interinstitucional  

de  Marinas  y   atracaderos  

turísticos

Dirección  Mercadeo Dirección Gestión  Turística

Dirección Administrativa

Financiera

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48 ICT Portafolio Institucional para Prensa

Anuarios 13.

y  Boletín

Cifras  Turísticas

Datos estadísticos por año sobre llegadas de turistas internacionales, salidas de costarricenses, aspectos económicos, oferta turística y llegadas de cruceros. Además, se pueden apreciar comparaciones con los dos años anteriores y series de diez años.

El Instituto Costarricense de Turismo (ICT) pone a su disposición los siguiente documentos que reúnen información valiosa.

Anuarios

2005 2009

2006 2010

2007 2011

2008 2012

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Cifras   Turísticas

Junio  

2013 Marzo  

Octubre   2013 2012

“El Instituto Costarricense de Turismo (ICT) comparte trimestralmente el Boletín Cifras Turísticas, el cual reúne importantes cifras relacionadas a la industria turística y datos de la institución”

Para más información sobre cifras turísticas puede ingresar al siguiente link:

http://www.visitcostarica.com/ict/paginas/modEst/cifras_turisticas.asp

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Costa

Rica

Referencias

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