Métodos de recolección
de datos
La recolección de datos para cualquier estudio estadístico debe realizarse con especial cuidado y elaborar el mecanismo o
instrumento adecuado para que puedanobtenerse datos reales lograr los resultados planificados
Los métodos de recolección de datos más utilizados son 1. Fuentes primarias
Observación
La entrevista
La encuesta
2. Fuentes secundarias
Archivos
Diferencia
entre fuentes primarias y secundarias
Los métodos o fuentes primarias de recolección tienen la ventaja que el encargado del estudio es quien realiza la recolección y por lo tanto es una información ad hoc.
Por su parte los datos o fuentes secundarias, se basan principalmente en recolectar lo que otras personas han
investigado (recolectado) anteriormente a partir de un estudio, por lo tanto no se adaptan plenamente a nuestros intereses.
La observación
Es el primer paso del método científico y permite conocer el comportamiento del fenómeno o estudio estadístico.
Consiste puramente en recolectar datos por medio de la observación directa al momento en que el fenómeno se está desarrollando.
Puede utilizarse en una gran variedad de estudios, en ella no se tiene contacto directo con personas o con los objetos por lo que se debe tener especial cuidado al momento de seleccionar y aplicar este método.
El mejor momento para observar es mientras se está desarrollando el fenómeno
¿Por qué la usamos?
En ocasiones resulta más adecuado y objetivo observar la conducta de las personas y anotarla para sacar conclusiones.
Cuando usamos el método de la observación evitamos que las personas mientan, ya que nos damos cuenta de lo que realmente hacen.
La observación
Es una técnica que consiste en observar atentamente el fenómeno, hecho o caso a investigar, se toma información y se
registra para su posterior análisis.
Existen dos clases de observación
OBSERVACION CIENTIFICA OBSERVACION NO CIENTIFICA El qué y el para qué, condicionan al
cómo.
Observar con un objetivo claro, definido y preciso: el investigador sabe qué es lo que desea observar y para qué quiere hacerlo, lo cual implica que debe preparar cuidadosamente la observación.
Observar sin intención, sin objetivo definido y por tanto, sin preparación previa.
La observación
Modalidades de la observación
científica
OBSERVACION DIRECTA
Cuando el investigador se pone en contacto personalmente con el hecho o fenómeno que trata de investigar
OBSERVACION INDIRECTA
Cuando el investigador entra en conocimiento del hecho o fenómeno observando a través de las observaciones realizadas anteriormente por otra persona.
La observación
OBSERVACION PARTICIPANTE
Cuando para obtener los datos el investigador se incluye en el grupo, hecho o fenómeno observado, para conseguir la información
"desde adentro".
OBSERVACION NO PARTICIPANTE
Es aquella en la cual se recoge la información desde afuera, sin intervenir para nada en el hecho o fenómeno investigado. Obviamente, La mayoría de las observaciones son no participantes.
La observación
OBSERVACION INDIVIDUAL
Es la que hace una sola persona, sea porque es parte de una investigación igualmente individual, o porque, dentro de un grupo se le ha encargado una parte de la observación para que la realice sola.
OBSERVACION DE EQUIPO O DE GRUPO
Se realiza por parte de varias personas que integran un equipo de trabajo con una misma investigación. Se puede realizar de las siguientes maneras:
Cada individuo observa una parte o aspecto de todo.
Todos observan lo mismo para cotejar sus datos.
La observación
Ventajas:
Los acontecimientos se registran conforme se suscitan.
No se depende de los entrevistados para obtener la información deseada.
Se evita la redacción de preguntas y los errores que esto puede causar.
La información que se obtiene es exacta.
Desventajas:
Resulta difícil interpretar las motivaciones, gustos y preferencias.
El costo puede ser alto pues requiere de personal calificado
Cambio de hábitos al notar que se es observado
La observación
La entrevista
Como método de recolección de datos, sobre todo en la estadísticas, es uno de los menos usados, pero de gran importancia debido a que se tiene el contacto directo con quien nos está proporcionando los datos
Es una conversación formal entre dos personas, con la
intensión clara de recolectar datos, se aclaran dudas y se
pueden hacer comprobaciones
La entrevista
Tipos
1.
Entrevista dirigida
Esta sigue un procedimiento fijado de antemano mediante un cuestionario o guía
2.
Entrevista no dirigida
Deja la iniciativa total al entrevistado.
La entrevista
Tipos
1.
Entrevista dirigida técnicas
Asociación libre
Entrevista a profundidad que incluye un cuestionario de preguntas abiertas, ordenada lógicamente, las cuales se recomienda aplicar de la misma manera y en el mismo orden a todos los entrevistados.
El objetivo es que el entrevistado diga, con un mínimo de censura, todo lo que le venga a la mente sobre el asunto propuesto. Este tipo de entrevistas se conocen como no estructuradas abiertas, pues permiten que una ideas den lugar a otras.
La entrevista
Tipos
1.
Entrevista dirigida técnicas
Asociación libre (ejemplo)
¿Qué piensa usted de la industria de comida rápida?
Piensa usted que la pizza es parte de la industria de comida rápida
Cómo ve usted la publicidad de la empresa Little Caesar
Qué piensa usted de la calidad del producto de Little Caesar
Qué opinión tiene sobre el servicio que ofrece esta empresa
La entrevista
Tipos
1.
Entrevista dirigida técnicas
Ejemplificación de la conducta
Consiste en impulsar al entrevistado a hablar de sus experiencias especificas, a describir paso a paso el comportamiento o camino que le llevó a tomar cierta decisión o formar cierta opinión.
O bien que imagine su relación o comportamiento ante cierta situación planteada, con el objetivo que describa sus sentimientos.
Se basa en el hecho de que la forma más fácil de llegar a los pensamientos, motivaciones o sentimientos relacionados con un objeto es reviviendo una situación real o imaginando una ficticia.
La entrevista
Tipos
1.
Entrevista dirigida técnicas
Ejemplificación de la conducta, ejemplo
¿Cuál fue su sentimiento cuando empezó a manejar vehículo?
¿Qué lo motivó a aprender, a manejar vehículo?
¿Cuáles fueron las capacidades (habilidades) más difíciles de lograr para manejar bien el vehículo?
¿ Qué es lo que más le gusta de manejar vehículo?
¿Hay algún lugar o condición en donde prefiera conducir?
¿Qué sentimientos experimenta al momento de ir manejando?
La encuesta
De lo métodos mencionados, éste es el más usado, debido a que prácticamente todo puede ser estudiado a través de ella, pues se adapta a todo tipo de información
Una encuesta es un cuestionario, en el que se plasman todas las preguntas necesarias para la recopilación de los datos que permitan estudiar el suceso o fenómeno
Pasos para la creación de la
encuesta
1. Definir el objetivo
Conociendo el fenómeno a estudiar se pueden determinar las variables que se tomarán en cuenta, eliminando lo innecesario
En este punto se determina la muestra a la que está dirigido el estudio
Pasos para la creación de la
encuesta
2. Formulación del cuestionario
Debe realizarse con cuidado y atención, ya que de su formulación dependerá contar con los datos adecuados para el éxito del estudio
Para ello puede considerarse la utilización del siguiente tipo de preguntas
Preguntas abiertas: permiten al encuestado expresarse plenamente y dar su opinión sobre lo que se esta preguntando.
Tiene la ventaja de no condicionar o limitar la respuesta de entrevistado
Pero presentan un alto grado de complicación al momento de ser estudiada o tabulada, ya que existe el riesgo de toparse con tantas respuestas como personas encuestadas
Pasos para la creación de la
encuesta
2. Formulación del cuestionario
Preguntas abiertas
¿Cuál es su opinión sobre la nutrición de la comida rápida?
¿Por qué decidió comprar este producto?
¿Con qué frecuencia visita un centro comercial?
Pasos para la creación de la
encuesta
2. Formulación del cuestionario
Preguntas cerradas
Es considerada por muchos como la pregunta por excelencia al momento de recopilar información o datos en un estudio, debido a su facilidad para ser tabulada y su posterior análisis.
Este tipo de pregunta le permite a la persona encuestada escoger entre dos o más posibilidades que se presentan como la respuesta adecuada.
Ventajas y Desventajas
Pasos para la creación de la
encuesta
2. Formulación del cuestionario
Preguntas cerradas
Es considerada por muchos como la pregunta por excelencia al momento de recopilar información o datos en un estudio, debido a su facilidad para ser tabulada y su posterior análisis.
Este tipo de pregunta le permite a la persona encuestada escoger entre dos o más posibilidades que se presentan como la respuesta adecuada.
Ventajas y Desventajas
Pasos para la creación de la
encuesta
2. Formulación del cuestionario
Preguntas cerradas
De opción múltiple: de una lista de opciones el entrevistado selecciona la que prefiera
De selección múltiple: de una lista de opciones, el entrevistado puede elegir más de una.
Dicotómicas: Solo existen dos opciones de respuesta