Entorno Educativo para las Redes de Comunicaciones

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(1)Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas Facultad de Ingeniería Eléctrica Departamento de Telecomunicaciones y Electrónica. TRABAJO DE DIPLOMA Entorno Educativo para las Redes de Comunicaciones Autor: Leiber Alejandro Rodriguez Alvarez. Tutor: Dr. Ing. Félix Alvarez Paliza. Santa Clara 2011 "Año 53 de la Revolución”.

(2) Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas Facultad de Ingeniería Eléctrica Departamento de Telecomunicaciones y Electrónica. TRABAJO DE DIPLOMA Entorno Educativo para las Redes de Comunicaciones Autor: Leiber Alejandro Rodriguez Alvarez Email: [email protected]. Tutor: Dr. Ing. Félix Alvarez Paliza Email: [email protected]. Santa Clara 2011 "Año 53 de la Revolución".

(3) Hago constar que el presente trabajo de diploma fue realizado en la Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas como parte de la culminación de estudios de la especialidad de Ingeniería en Telecomunicaciones y Electrónica, autorizando a que el mismo sea utilizado por la Institución, para los fines que estime conveniente, tanto de forma parcial como total y que además no podrá ser presentado en eventos, ni publicados sin autorización de la Universidad.. Firma del Autor Los abajo firmantes certificamos que el presente trabajo ha sido realizado según acuerdo de la dirección de nuestro centro y el mismo cumple con los requisitos que debe tener un trabajo de esta envergadura referido a la temática señalada.. Firma del Autor. Firma del Jefe de Departamento donde se defiende el trabajo. Firma del Responsable de Información Científico-Técnica.

(4) i. PENSAMIENTO. Quien tiene un porqué para vivir, encontrará casi siempre el cómo. Nietzsche.

(5) ii. DEDICATORIA. A mis padres, mi hermana y mi novia con todo el amor del mundo.

(6) iii. AGRADECIMIENTOS. A mis padres, por su amor y comprensión, por guiarme siempre y ser mis ejemplos, por confiar en mí y apoyarme siempre en todas mis decisiones. A mi hermana, por ser también mi ejemplo. A mi Ari, por su dedicación, su paciencia y su incondicional ayuda en la realización y revisión de este trabajo. A mi tutor Paliza, por su guía y por contribuir con mi formación. A todas aquellas personas que de una forma u otra tuvieron que ver con mi vida durante estos cinco años. A todos, Gracias..

(7) iv. TAREA TÉCNICA. 1. Hacer una revisión de la literatura científica que permita conocer el desarrollo y la evolución de las herramientas para la creación de entornos educativos. 2. Actualizarse en el uso de plataformas educativas en la UCLV. 3. Organizar y estructurar la información disponible sobre Redes de Comunicaciones en las asignaturas: Redes I, Redes II y Redes III, para la creación de la plataforma educativa, de acuerdo con los requerimientos del nuevo plan de estudio (plan D). 4. Desarrollar un nuevo entorno educativo para la enseñanza interactiva de las nuevas asignaturas del plan de estudio D. 5. Informe Final.. Firma del Autor. Firma del Tutor.

(8) v. RESUMEN. El aumento de la matrícula en las universidades y a la creación de nuevas sedes universitarias ha fomentado la educación semipresencial. Con el presente trabajo se pretende desarrollar un entorno educativo para las asignaturas de Redes I, II y III que contribuya al mejoramiento de la calidad de la enseñanza, y a lograr la formación de valores y habilidades necesarias para los futuros profesionales del país, ofreciéndoles novedosos métodos y herramientas. Se describen las principales características de los entornos educativos e-learning que permita la selección de la plataforma. A partir de las experiencias metodológicas anteriores, usando como guía el programa del MES y los proyectos educativos de instituciones de prestigio a nivel mundial, se organizan los contenidos existentes de las asignaturas para aprovechar los nuevos recursos y actividades que brinda el nuevo ambiente educativo, de manera tal que sirva de apoyo a los cursos presenciales y se corresponda con los objetivos del nuevo plan de estudio..

(9) vi TABLA DE CONTENIDOS. PENSAMIENTO .....................................................................................................................i AGRADECIMIENTOS ........................................................................................................ iii TAREA TÉCNICA ................................................................................................................iv RESUMEN ............................................................................................................................. v INTRODUCCIÓN .................................................................................................................. 1 Organización del informe ................................................................................................... 2 CAPÍTULO 1.. NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS. COMUNICACIONES EN LA ENSEÑANZA....................................................................... 4 1.1. Impacto de las Nuevas Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. ...... 4. 1.1.1. Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. .................................... 4. 1.1.2. Las TIC como herramientas y vías para la enzañanza-aprendizaje en las. carreras de ingeniería en Telecomunicaciones. .............................................................. 5 1.1.3 1.2. Ventajas Metodológicas de las TIC. ................................................................. 7. La Educación a Distancia apoyado en las TIC. Características del Proceso ........... 8. 1.2.1. Evolución y Desarrollo de la Educación a Distancia ........................................ 9. 1.2.2. Clasificación de la Educación a Distancia ...................................................... 11. 1.2.3. Habilidades que potencia el uso de TIC en la EaD......................................... 12. 1.2.4. Ventajas y Desventajas en la EaD apoyada en las TIC .................................. 13. CAPÍTULO 2.. ENTORNOS EDUCATIVOS E-LEARNING. ...................................... 17. 2.1. Proceso Evolutivo hacia Plataformas e-learning. .................................................. 17. 2.2. Características Principales de las Plataformas e-learning. .................................... 19. 2.3. Herramientas y Facilidades que brindan los entornos educativos. ........................ 21.

(10) vii 2.3.1. Herramientas orientadas al aprendizaje .......................................................... 21. 2.3.2. Herramientas orientadas a la productividad.................................................... 22. 2.3.3. Herramientas para la implicación de los estudiantes ...................................... 23. 2.3.4. Herramientas de soporte ................................................................................. 24. 2.3.5. Herramientas destinadas a la publicación de cursos y contenidos.................. 24. 2.3.6. Herramientas para el diseño de los planes de estudio ..................................... 24. 2.4. Clasificación de las plataformas............................................................................. 25. 2.4.1. Plataformas Comerciales ................................................................................ 25. 2.4.2. Plataformas de Software Libre ....................................................................... 26. 2.4.3. Plataformas de Desarrollo Propio ................................................................... 27. 2.5. Análisis comparativos entre distintas plataformas. ................................................ 29. 2.5.1. WebCT ............................................................................................................ 29. 2.5.2. Claroline.......................................................................................................... 30. 2.5.3. Moodle ............................................................................................................ 31. 2.6. Desarrollo de plataformas e-learning en Cuba ...................................................... 33. 2.6.1 2.7. SEPAD ............................................................................................................ 33. Selección de la plataforma e-learning.................................................................... 34. CAPÍTULO 3.. ORGANIZACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE LOS CURSOS DE. REDES I, II, III………… ..................................................................................................... 37 3.1. Orientaciones metodológicas para la implementación de los cursos. .................... 37. 3.1.1. Objetivos Generales y Hablilidades para el curso de Redes I ........................ 38. 3.1.2. Objetivos Generales y Hablilidades para el curso de Redes II ....................... 41. 3.1.3. Objetivos Generales y Hablilidades para el curso de Redes III ...................... 42. 3.2. Asignatura de Redes I ............................................................................................ 43. 3.2.1. Organización del curso de Redes I ................................................................. 44.

(11) viii 3.2.2 3.3. Selección de los recursos y actividades para el curso de Redes I ................... 48. Asignatura de Redes II ........................................................................................... 50. 3.3.1. Organización del curso de Redes II ................................................................ 50. 3.3.2. Selección de los recursos y actividades para el curso de Redes II ................. 54. 3.4. Asignatura de Redes III .......................................................................................... 55. 3.4.1. Organización del curso de Redes III ............................................................... 55. 3.4.2. Selección de los recursos y actividades para el curso de Redes III ................ 58. CONCLUSIONES ................................................................................................................ 60 RECOMENDACIONES ....................................................................................................... 61 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ................................................................................. 62 ANEXOS .............................................................................................................................. 66 ANEXO I. PROGRAMAS ASIGNATURAS REDES I, II, III. ...................................... 66 Asignatura Redes I. ....................................................................................................... 66 Asignatura Redes II. ..................................................................................................... 72 Asignatura Redes III. .................................................................................................... 76.

(12) INTRODUCCION. 1. INTRODUCCIÓN. El notable desarrollo alcanzado gracias a las nuevas Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), presupone el perfeccionamiento del proceso educativo a nivel Mundial. Las universidades tradicionales se enfrentan a un nuevo reto: la creación de nuevos entornos educativos que permitan la ampliación del ambiente de aprendizaje mediante la complementación y diversificación de la oferta educativa. Los entornos y plataformas educativas juegan un importante papel en el desarrollo y universalización de la enseñanza. La educación a distancia (EAD), resuelve el problema de espacio y/o tiempo apoyado en su carácter semipresencial, y motivando al autoaprendizaje y esfuerzo individual de los estudiantes. El nuevo reto conlleva al desarrollo y adopción de técnicas y herramientas interactivas que propicien la formación de los futuros profesionales del país, teniendo en cuenta los objetivos, las habilidades y las misiones que contempla el nuevo plan de estudio (Plan D) del Ministerio de Educación Superior (MES), para la carrera de Telecomunicaciones y Electrónica. Para la realización de este trabajo nos enfrentamos a una situación problemática: ¿Cómo implementar un nuevo entorno educativo para la enseñanza de las redes de Comunicaciones que se ajuste a los objetivos del nuevo plan de estudio? Para dar respuestas a esta situación se plantean las siguientes interrogantes que guiaran el proceso de investigación: . ¿Cuál es la situación actual que presenta la utilización de las nuevas Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (NTIC) para el proceso de aprendizaje en la carrera de ingeniería en Telecomunicaciones?. . ¿Cuáles son las ventajas y potencialidades del uso de plataformas educativas para la enseñanza de Redes de Comunicaciones?.

(13) INTRODUCCION. . 2. ¿Qué criterios tener en cuenta para la selección y posterior implementación de un nuevo entorno educativo para las Redes de Comunicaciones?. . ¿Cómo organizar y estructurar los cursos, una vez seleccionada la plataforma en cuestión, de manera tal que permita potenciar las habilidades y cumplir los objetivos definidos por el nuevo plan de estudio de la Carrera de ingeniería en Telecomunicaciones?. . ¿Cómo evaluar la efectividad de la aplicación y la introducción de las nuevas técnicas en la enseñanza de las Redes de Comunicaciones?. De estas interrogantes se desprende el objetivo general de la pesquisa: Desarrollar un entorno educativo para la enseñanza interactiva de las Redes de Comunicaciones. Con este proyecto se pretende contribuir al mejoramiento de la calidad de la enseñanza. La implementación de esta plataforma educativa brinda una mayor fiabilidad en el manejo y control de los contenidos e información que se pondrá a disposición de los estudiantes, permitiéndole al profesorado ser un mediador en el proceso de aprendizaje que no necesariamente tiene que ser presencial. Los estudiantes podrán disponer de su tiempo según sus necesidades individuales permitiéndole a su vez interactuar con sus compañeros y fomentar el trabajo en colectivo. Lo novedoso de la investigación radica en que no existe el país ningún proyecto de desarrollo de plataformas interactivas de aprendizaje semipresencial, para las asignaturas de Redes de Comunicaciones que garantice el cumplimiento de los acápites del nuevo plan de estudio. Organización del informe El informe se estructura de la siguiente manera en las partes siguientes: resumen, introducción, tres capítulos, conclusiones, recomendaciones, bibliografía y anexos. El Capítulo I trata de manera general el marco teórico referente a la introducción de las Nuevas Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en Educación a Distancia..

(14) INTRODUCCION. 3. El Capítulo II se realiza una descripción de los entornos educativos interactivos y la posterior selección de la plataforma de trabajo acorde a las condiciones existentes en la UCLV. El Capítulo III aborda la metodología usada para implementar los cursos de Redes de Comunicaciones en la plataforma Moodle. Para ejecutar este trabajo se consultaron diversas fuentes bibliográficas, la mayor parte fueron artículos en Internet de los últimos siete años, tesis de diploma y doctorales sobre el tema..

(15) CAPÍTULO 1. NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES EN LA ENSEÑANZA.. 4. CAPÍTULO 1. NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES EN LA ENSEÑANZA.. El vertiginoso desarrollo y evolución de las nuevas técnicas y tecnologías de la información y las comunicaciones, y su actual aplicación en la enseñanza promete un cambio radical en el proceso de aprendizaje de las universidades y centros de estudio modernos. La educación a distancia ha permitido el desarrollo de valores y habilidades que potencian la capacidad creativa y autodidacta de los nuevos profesionales. En el capítulo se pretende recoger el material teórico relacionado las NTIC, y el auge del proceso de la enseñanza a distancia apoyado en dichas tecnologías como herramientas para fomentar la formación integral de los estudiantes, haciendo mención especial a la enseñanza de la ingeniería en telecomunicaciones. 1.1. Impacto de las Nuevas Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.. «El siglo XXI es un nuevo período de aprendizaje con marcada tendencia hacia la formación virtual, donde la educación se articula como uno de los pilares fundamentales en el impulso y expansión de la llamada sociedad de la información, y se consolida la idea de que la formación no es sólo una necesidad de la infancia y juventud, sino para toda la vida». (Area, 2001; citado en Roche Beltrán, 2005) 1.1.1 Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Las Nuevas Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, pueden ser identificadas por las siglas NTIC, NTICs, NN.TT., TICs o simplemente TIC. Según el Dr. Roche Beltrán en su tesis de Doctorado, hay autores que no las consideran tan nuevas, aunque sí reconoce que se encuentran en constante cambio, perfeccionamiento y desarrollo, y que su empleo en los procesos de enseñanza-aprendizaje es muy reciente en término general. No obstante, se utilizará indistintamente TIC y NTIC a lo largo del este informe..

(16) CAPÍTULO 1. NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES EN LA ENSEÑANZA.. 5. Las NTIC como definición se pueden considerar un concepto dinámico. (Lynne. M y Robey; citado en Wikipedia). Desde finales del siglo XIX con la surgimiento del teléfono, la posterior aparición y popularización de la televisión, hasta el desarrollo de las nuevas tecnologías de las comunicaciones y la computación alcanzados en nuestros días, y atendiendo al grado de profundidad en el estudio de las NTIC, existe una gran variedad de definiciones y clasificaciones por parte de los autores. Es por tal motivo que reconocemos definiciones que se refieren tanto al hardware como al software, donde se destaca el criterio de González Soto: «entendemos por nuevas tecnologías de la información y la comunicación el conjunto de procesos y productos derivados de las nuevas herramientas (hardware y software), soportes de la información y canales de comunicación relacionados con el almacenamiento, procesamiento y transmisión digitalizados de la información» (González Soto, 1996: 413; citado en Roche Beltrán, 2005). Cabe mencionar además que hay autores que señalan en sus definiciones aspectos tales como la interactividad, la instantaneidad e innovación que están estrechamente vinculadas con la aparición de las TIC. 1.1.2 Las TIC como herramientas y vías para la enzañanza-aprendizaje en las carreras de ingeniería en Telecomunicaciones. «La sociedad actual reclama estudiantes formados y preparados con la capacidad de adaptarse a entornos cambiantes, que administren y convivan con la materia prima básica del nuevo paradigma educativo: la información, por lo que deben ser capaces de seleccionar la información que resulta relevante entre la inmensa cantidad que les rodea y evitar la saturación y la consiguiente sobrecarga cognitiva». (Adell, 1997; citado en Roche Beltrán, 2005) Las TIC se han convertido en los pilares básicos de la sociedad moderna. A medida que aumenta su desarrollo y perfección se hace más necesaria la preparación de los estudiantes universitarios en una educación que tenga que cuenta esta realidad. Según Eugenia en su artículo «Las TICS en los procesos de Enseñanza y Aprendizaje», las posibilidades.

(17) CAPÍTULO 1. NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES EN LA ENSEÑANZA.. 6. educativas de las TIC han de ser consideradas en dos aspectos fundamentales: su conocimiento y su uso. (Eugenia, 2005) No se concibe la realidad moderna sin la más mínima interacción con la informática y las electrónicas. Siendo este primer aspecto una consecuencia directa de la cultura social actual, es preciso entender cómo se genera, cómo se almacena, cómo se transforma, cómo se transmite y cómo se accede a la información en sus múltiples manifestaciones (textos, imágenes, sonidos) si no se quiere estar al margen de las corrientes culturales. De modo que esta búsqueda debe estar encaminada a la integración de esta nueva cultura en la Educación, contemplándola en todos los niveles de la Enseñanza y logrando que ese conocimiento se traduzca en un uso generalizado de las TIC para alcanzar una libre, espontánea y permanente formación a lo largo de toda la vida. El segundo aspecto, aunque también muy estrechamente relacionado con el primero, es de carácter técnico. Se centra en el uso las TIC para el aprendizaje y para la enseñanza. Dicho de otra manera, el aprendizaje de cualquier materia o habilidad se puede facilitar mediante las TIC aplicando las técnicas adecuadas. Este segundo aspecto se encuentra vinculado con la Informática Educativa. (Eugenia, 2005) Este nuevo proyecto impone sus retos, pero hay que tratar de desarrollar sistemas de enseñanza que relacionen los distintos aspectos de la Informática y de la transmisión de información, siendo al mismo tiempo lo más constructivo posible desde el punto de vista metodológico. Llegar a cumplir a cabalidad este cometido es muy complicado, se requiere de un gran esfuerzo por parte del profesorado implicado, y un trabajo importante de planificación y coordinación del equipo de profesores. Se trata de crear una enseñanza de forma que teoría, abstracción, diseño y experimentación estén integrados. Otras de las razones básicas que abogan por la introducción de las TIC como medios o herramientas en el proceso de aprendizaje radica en la escasez de materiales y útiles, tanto como de bibliotecas reales. (EDUTEKA, 2007). En la gran mayoría de las universidades y centros de estudios, principalmente en Latinoamérica, se hace más fácil una inversión que permita la creación de sitios y bibliotecas virtuales con el acceso gran cantidad de libros, revistas, periódicos, diccionarios, enciclopedias, mapas, documentos, videos con capacidad.

(18) CAPÍTULO 1. NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES EN LA ENSEÑANZA.. 7. de multimedia y otros medios, asegura la fundación. Además, las TIC, con toda la gama de herramientas de hardware y software que contienen, convertidas en herramientas de la mente, usadas para potenciarla, facilitan la creación de ambientes de aprendizaje enriquecidos, que se adaptan a modernas estrategias de aprendizaje, con excelentes resultados en el desarrollo de las habilidades cognitivas de los futuros profesionales. Es evidente entonces que el uso de las TIC en la enseñanza de la ingeniería permite la manipulación y el control del conocimiento por parte de los estudiantes y del profesorado, permitiendo hacer uso de un grupo de técnicas y herramientas para una formación integral de dichos estudiantes, y potenciando la búsqueda exhaustiva de la información y su adecuada selección. 1.1.3 Ventajas Metodológicas de las TIC. Las TIC pueden suponer un salto mayor si se explotan sus potencialidades de forma más profunda, imaginativa y coherente, de acuerdo con las posibilidades que permiten (Minian, 1999; citado en Ibánez, 2003). Entonces cabe preguntarse ¿cuáles son las posibilidades que abren o potencian las TIC con un enfoque educativo? Según J. E. Ibáñez en su artículo «El uso educativo de las TIC» a modo general, ninguna de las cosas que permiten hacer el uso NTIC en la actualidad son estrictamente exclusivas de ellas, sin embargo contribuyen a reducir los obstáculos que presuponen los gastos de inversión, el tiempo y los esfuerzos para la implementación, y aumentan las posibilidades tanto cualitativas como cuantitativas ya que permiten cantidad, variabilidad, extensión espacial... Entre estas ventajas metodológicas podemos destacar algunas tratadas por Marquès Graells (Marquès Graells, 2002; referenciado en Roche Beltrán, 2005): . Universalización de la información. El profesor ha cambiado el papel de gran depositario de los conocimientos relevantes de la materia. Los estudiantes son acercados a la información y al conocimiento desde múltiples perspectivas: las.

(19) CAPÍTULO 1. NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES EN LA ENSEÑANZA.. 8. bibliotecas y los libros de texto tanto en formato impreso como electrónico, los hipermedias y sobre todo Internet. . Metodologías y enfoques crítico-aplicativos para el autoaprendizaje. Ahora el problema de los estudiantes ya no es el acceso a la información, sino la aplicación de metodologías para su búsqueda inteligente, análisis crítico, selección y aplicación. Se hacen necesarios espacios y actividades (grupos de trabajo, seminarios, actividades grupales...) que permitan a los estudiantes trabajar por su cuenta con el apoyo de las TIC y contar con las orientaciones y asesoramientos del profesorado.. . Actualización de los programas. El profesor ya no puede desarrollar un programa obsoleto. Los estudiantes pueden consultar en Internet lo que se hace en otras universidades, y en casos extremos no tolerarán que se les dé una formación inadecuada.. . Trabajo colaborativo. Los estudiantes se pueden ayudar más entre ellos y elaborar trabajos conjuntos con más facilidad a través de las facilidades del correo electrónico, Chat, wikis, etc.. . Construcción personalizada de aprendizajes significativos. Los estudiantes pueden, de acuerdo con los planteamientos constructivistas y del aprendizaje significativo, realizar sus aprendizajes a partir de sus conocimientos y experiencias anteriores porque tienen a su alcance muchos materiales formativos e informativos alternativos entre los que escoger y la posibilidad de solicitar y recibir en cualquier momento el asesoramiento de profesores y compañeros.. 1.2. La Educación a Distancia apoyado en las TIC. Características del Proceso. «El término “educación a distancia”, surge con la aparición de las universidades a distancia como nuevos ambientes de aprendizaje, que sin sustituir las aulas tradicionales, llegan para complementar y diversificar la oferta educativa. El impacto de la Educación a Distancia estriba en el hecho de que apoyada en las potencialidades que le brindan las NTIC, puede resolver problemas de espacio y/o tiempo llevando el conocimiento hasta quienes lo necesitan». (García González, 2003)..

(20) CAPÍTULO 1. NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES EN LA ENSEÑANZA.. 9. 1.2.1 Evolución y Desarrollo de la Educación a Distancia Según algunos estudios realizados, los antecedentes históricos de la educación a distancia se remontan (…) a épocas tan remotas como la de la civilización sumeria, la egipcia y la hebrea; las llamadas cartas instructivas son un ejemplo (…), una [segunda raíz] puede identificarse en la Grecia Antigua, su forma de expresión eran las cartas científicas. También en la. civilización romana es posible hallar elementos relacionados con la. concepción actual de la Educación a Distancia (EaD). Sus representantes más destacados fueron Cicerón, Horacio y, sobre todo, Séneca, autor de 124 cartas que constituyen en su conjunto una verdadera unidad didáctica de filosofía estoica. La EaD organizada comienza a partir del siglo XVIII, con un anuncio publicado en 1728 por la Gaceta de Boston donde Caleb Philipps (profesor de caligrafía) anuncia (…) su curso a distancia, con material autoinstructivo para enviar a los estudiantes y la posibilidad de tutoría por correspondencia. (Alfonso, 2007; citado en Díaz Herrera, 2010) En la actualidad, el empleo de las NTIC ha introduciendo una revolución en este tipo de enseñanza y ha permitido que alcance un desarrollo considerado en contraste con la educación tradicional. Según García González (2003) en su artículo «Hacia un sistema nacional de formación a distancia a través de redes telemáticas en Cuba» , la EaD se caracteriza por la separación del profesor y los estudiantes en términos de espacio y tiempo en la mayoría de las actividades del proceso enseñanza-aprendizaje. La enseñanza se soporta en los sistemas de comunicación y el aprendizaje que son realizados de forma autónoma por medio del estudio y el trabajo independiente, de forma tal que el estudiante es el protagonista principal de su aprendizaje. Desde sus inicios la EaD, ha estado estrechamente vinculada al desarrollo de la tecnología. Autores como García González, identifican tres etapas o generaciones importantes en su evolución: La primera generación, conocida también como enseñanza por correspondencia, se basaba fundamentalmente en la producción de materiales educativos impresos distribuidos por.

(21) CAPÍTULO 1. NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES EN LA ENSEÑANZA.. 10. correo, aunque la primera acción formal que mostró a la EaD como modalidad educativa, se produjo en 1938 en la ciudad canadiense de Victoria donde tuvo lugar la “Primera Conferencia Internacional sobre la Educación por Correspondencia”. De igual modo, en 1939 se funda el Centro Nacional de Enseñanza a Distancia en Francia, que en sus comienzos atendió por correspondencia a los niños que habían podido escapar de la guerra y huir hacia otros países.(Díaz Herrera, 2010) En los finales de esta etapa aparece el término de “tutor” u orientador del alumno donde su papel en aquel momento era corregir y animar, vía correo, a los estudiantes del curso. Todos los autores coinciden en que es esta la etapa de mayor duración. La segunda generación, llamada Enseñanza a Distancia Multimedios se caracterizaba por la incorporación de medios audiovisuales como radio, televisión, audio casetes y video, como apoyo a los materiales escritos. Ya desde 1946 se había fundado la primera Universidad a Distancia, la UNISA de Sudáfrica; a la que siguieron otras universidades como: Open University del Reino Unido (1969), Athabasca University, Canadá (1970), UNED, España (1972), Everyman’s University, Israel (1973), la Oferenuniv de Alemania (1974), la AOU de Pakistán (1974), la UNED de Costa Rica (1977), la UNA. de Venezuela (1977), la STOU de. Tailandia (1978), la CCCTV de China (1978), la Open University de los Países Bajos (1981) y la Open University de Japón (1984), entre otras. En la región de Latinoamérica, se comienza a desarrollar esta modalidad educativa a partir de los primeros años de la década de 1970. La tercera generación, aparece con el surgimiento de las computadoras y su auge y diversificación en las instituciones de educación superior. Su principal característica radica en la posibilidad de comunicación o trasmisión de la información tanto en tiempo real sincrónica, como independiente del tiempo, o asincrónica que promovía una interacción de doble vía. Se distingue en esta etapa la incorporación, para el desarrollo de los programas docentes, de un sistema de redes de computadoras. El rápido desarrollo de estas redes,.

(22) CAPÍTULO 1. NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES EN LA ENSEÑANZA.. 11. las mejorías en su poder de procesamiento, así como los contundentes avances en la tecnología de almacenamiento de datos, han hecho de la computadora una herramienta poderosa para la educación a distancia. Con la fusión de la informática y la telemática se habla ya del inicio de una cuarta generación, considerada. como. sistemas. interactivos. abiertos,. lo. cual no parece. desacertado si se tiene en cuenta que la tecnología ha servido de base para los cambios cualitativos ocurridos en la comunicación educativa a distancia. 1.2.2 Clasificación de la Educación a Distancia Como se mencionaba anteriormente, con la tercera generación del proceso de EaD, y gracias al desarrollo alcanzado por las TIC en el proceso de enseñanza-aprendizaje, se pueden identificar dos vías fundamentales para su explotación: síncrona, o en tiempo real y asíncrona, o en tiempo diferido. (García Espinosa and Sosa Plasencia, 2007) En esta primera modalidad, la EaD síncrona ocurre una interacción directa en el proceso de aprendizaje donde el profesor y el alumno se escuchan, se leen y/o se ven en el mismo momento, independiente de que se encuentren en espacios físicos diferentes. Esto permite que dicha interacción se realice en tiempo real, como en una clase presencial. Para el soporte tecnológico de esta modalidad se cuenta con diferentes medios, entre los cuales se encuentran: chat, aplicaciones compartidas, pizarras electrónicas compartidas y audio/videoconferencias. La otra modalidad, la EaD asíncrona no presenta una interacción directa en el proceso de aprendizaje. El profesor y el alumno interactúan en lugares diferentes y. en tiempos. distintos. Esto se logra a través de documentación, material y actividades en línea entregados por el profesor. El estudiante puede realizar su propio proceso de aprendizaje, planificando su ritmo y su tiempo de dedicación al estudio y de. participación en. actividades individuales o en grupo, sin necesidad de estar en conexión directa con los profesores y los otros alumnos. Las herramientas de comunicación o interacción con mayor utilización para el apoyo de esta modalidad de aprendizaje son: E-mail, foros, listas de correo, etc..

(23) CAPÍTULO 1. NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES EN LA ENSEÑANZA.. 12. 1.2.3 Habilidades que potencia el uso de TIC en la EaD «Los medios inciden. en los mensajes que transmiten: “el medio es el mensaje”». (Fernández y Hernández, 1995, p.109, 112; citado en Barroso Ramos, 2006). Con el propósito de determinar a qué punto los medios alteran el proceso comunico-educativo algunos autores apoyan distintas ideas, como es el caso de Cabero que los definen « como cualquier dispositivo o equipo que se utiliza para transmitir información, dejándolos en un plano de simple canal». (Cabero et. al., 1999, p.54-55; citado en Barroso Ramos, 2006). Según Barroso, esto implica que si el medio es concebido como instrumento didáctico vehiculizador de mensajes, influye en la forma en que estos son transmitidos, e interviene en el efecto producido por dichos mensajes en los procesos cognitivos. Sin embargo, cuando el medio educativo es considerado como ambiente, entonces afecta todo el proceso educativo incidiendo incluso en los comportamientos y actitudes de los individuos. Dicho autor considera fundamental señalar que el desarrollo de habilidades se encuentra asociado, además de las características propias del medio y las estrategias de uso, a un conjunto de factores, que conforman el entorno de aprendizaje. Actualmente, el diseño de entornos educativos bajo plataformas virtuales, pretende la construcción de escenarios educativos centrados en el alumno, que promuevan el estudio independiente y fortalezcan el pensamiento crítico e innovador, mediante el trabajo colaborativo y aprovechando, tanto los medios tradicionales como las TIC.. En estos innovadores ambientes se requiere. optimizar todos los componentes que integran el proceso de aprendizaje, con la finalidad de lograr los propósitos sustantivos de la educación, de tal manera que los participantes, además de adquirir conocimientos, desarrollen habilidades y competencias, orienten sus actitudes, formen hábitos y fortalezcan sus valores. (Barroso Ramos, 2006) Carlos Barroso Ramos, en su artículo «Elementos para el diseño de entornos educativos virtuales con base en el desarrollo de habilidades» plantea que el uso de las NTIC en la EaD, propicia el desarrollo de las siguientes habilidades: . De búsqueda de información.. . De asimilación y retención de la información..

(24) CAPÍTULO 1. NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES EN LA ENSEÑANZA.. . 13. Desarrollo de habilidades inventivas y creativas, desarrollo de una actitud inquisitiva, y razonamiento inductivo.. . Habilidades Analíticas que permiten desarrollar una actitud crítica.. . Habilidades Comunicativas y sociales motivadas por la cooperación y el trabajo en equipo.. . Habilidades metacognitivas y autorreguladoras que le permiten al estudiante seleccionar una estrategia adecuada para un problema determinado.. Pero según Barroso Ramos, (2006) la disponibilidad y uso de un medio específico, no es determinante para reforzar una habilidad, debe considerarse también, la constancia y la pertinencia con que se utiliza. El creciente uso de las TIC en la formación de nuevos ingenieros, propicia la formación de esta amplia gama de destrezas y experiencias, de gran ayuda para su vida profesional. En el nuevo plan de estudio (Plan D), el desarrollo de estas nuevas habilidades es de gran importancia para el posterior desempeño de los futuros ingenieros en telecomunicaciones que el país necesita. 1.2.4 Ventajas y Desventajas en la EaD apoyada en las TIC Muchos estudios confirman la bondad de la EaD, y aseguran un buen rendimiento académico por parte de sus alumnos. Según el Dr. Juan J. Almenara Casas en su artículo «La Educación a Distancia soportada en nuevas tecnologías. ¿Un modelo generador de mitos?», el uso de las NTIC en la EaD hace posible solventar los problemas más acuciantes de este tipo de educación que la ponían en seria desventaja con respecto a la educación presencial: ausencia de «feedback» inmediato y comunicación unidireccional de sus materiales(Almenara Casas, 2007) En la tesis de Diploma de García Espinosa y Sosa Plasencia, se hace referencia a las principales ventajas de la Educación a Distancia, dadas a conocer por Hernández (2004), las que se consideran precisas y abarcadoras de los aspectos esenciales en el diseño de cursos a distancia:.

(25) CAPÍTULO 1. NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES EN LA ENSEÑANZA.. 14. Flexibilidad. No se necesitan espacios rígidos para el estudio, asistencia y tiempo. Se puede autorregular el ritmo de estudio. Puede combinarse con la familia y con otras alternativas de formación. Eficacia. Facilita la integración de medios y recursos en el proceso de aprendizaje, convirtiendo al estudiante en el centro del proceso y en un sujeto activo. Se aprende sin la presión del grupo, de acuerdo al estilo y método propios, motivado y guiado tanto por los materiales como por el tutor. Economía. Permite el ahorro de gastos de desplazamiento. Puede compaginarse el estudio con el trabajo, evitando el abandono del puesto. Se propicia el uso de los materiales por parte de una gran cantidad de alumnos de manera simultánea o diferida (economía de escala). Aprendizaje colaborativo. Propicia el trabajo en grupo y el cultivo de actitudes sociales; se aprende con otros, de otros y para otros. Recuperación inteligente. El estudiante deja de ser receptor de información y desarrolla capacidad de buscar, valorar, seleccionar y recuperar inteligentemente la información. Inmediatez. Al poner información en la red, está disponible en ese mismo momento, sin importar lugar. Innovación. Estimula formas diferentes y creativas de enseñar y aprender. Permanencia. La información de documentos e intervenciones queda registrada y se puede tener acceso a ella en cualquier momento. Multidireccionalidad. Facilita el compartir información con una gran diversidad de destinatarios. Interdisciplinariedad. Al poderse abordar cualquier concepto o contenido desde diversas perspectivas a través de enlaces hipertextuales y buscadores..

(26) CAPÍTULO 1. NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES EN LA ENSEÑANZA.. 15. Sumado a estos beneficios algunos autores como (Marquès Graells, 2000a) consideran que el uso de las NTIC en la EaD, además: Facilitan la evaluación y control. Existen múltiples herramientas, programas y materiales didácticos virtuales, que proponen actividades a los estudiantes, evalúan sus resultados y proporcionan informes de seguimiento y control. Mejora de la eficacia educativa. Al disponer de nuevas herramientas para el proceso de la información y la comunicación, más recursos educativos interactivos y más información, pueden desarrollarse nuevas metodologías didácticas de mayor eficacia formativa. Mejora de la administración y gestión de los centros. Con el uso de los nuevos instrumentos tecnológicos la administración y gestión de los centros puede ser más eficiente. La existencia de una red local y la creación de las adecuadas bases de datos relacionales (estudiantes, horarios, actividades, profesores...) mejorará la comunicación interna y facilitará actividades como el control de asistencias, la reserva de aulas específicas, la planificación de actividades... Pero pese a estas bondades y posibilidades que nos brinda el empleo de las TIC en la EaD, esta nueva modalidad posee limitaciones. Según lo expuesto anteriormente está claro que con las TIC, «los alumnos pueden influir en mayor medida en sus programas y poner en tela de juicio todo cuanto aprenden» (Aparici, R 1999:179; referenciado en Almenara Casas, 2007). Sin embargo, ¿quiénes tienen privilegio de acceder a estas oportunidades?: Estamos hablando de lo que algunos autores reconocen como Brecha digital, también reconocido como barreras tecnológicas. No todos los estudiantes poseen computadoras o acceso a Internet en sus hogares, lo que introduce nuevas brechas y grupos de poder. Además se puede evidenciar falta de claridad y precisión en los materiales. Los contenidos de los cursos a distancia tienden a ser demasiado densos, por el hecho de estar no sólo al alcance de los alumnos, sino también de los profesores. Esto puede provocar que el alumno dé más importancia a los contenidos que a sus aplicaciones. (Almenara Casas, 2007).

(27) CAPÍTULO 1. NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES EN LA ENSEÑANZA.. 16. Otras limitaciones presentes en este sistema de enseñanza las podemos encontrar en (García Espinosa and Sosa Plasencia, 2007): . Falta de respuesta de los estudiantes a la autodisciplina para el estudio.. . Escasas o nulas habilidades en el manejo de herramientas informáticas en personas adultas.. . Menor fiabilidad de resultados de evaluación que en la educación presencial.. . Inversión inicial alta, aunque indiscutible ahorro una vez implementada..

(28) CAPÍTULO 2. ENTORNOS EDUCATIVOS E-LEARNING. 17. CAPÍTULO 2. ENTORNOS EDUCATIVOS E-LEARNING.. En el presente capítulo se aborda de manera general el proceso evolutivo hacia las plataformas e-learning, así como las características principales y las herramientas que utilizan dichos entornos educativos. Se pretende además hacer un análisis comparativo de los distintos entornos centrándose en las razones que nos llevaron a seleccionar la plataforma Moodle como medio para la implementación de los cursos de Redes de Comunicaciones. 2.1. Proceso Evolutivo hacia Plataformas e-learning.. El e-learning se ha venido desarrollando según los medios tecnológicos empleados, los cuales. se. corresponden. con. la. evolución. tecnológica que ha experimentado el. aprendizaje a distancia basado en las TIC (Boneu, 2007): . El CBT (computer based training) o CAI (computer assisted instruction), aprendizaje basado en computadoras o instrucción asistida por computadoras, fue implantado en múltiples instituciones educativas y organizaciones. Estaba basado en la lectura e incorporaba mecanismos de. realimentación pregunta-respuesta,. convirtiendo. al. alumno en un ente más activo dentro de su propio proceso formativo. . El IBT (Internet based training) fue el siguiente paso evolutivo de los sistemas de. aprendizaje. basados. en computadoras, CBT. Con la llegada de Internet los. contenidos podían llegar a sus destinatarios a través de Internet o de la intranet. . El WBT (web based training) consiste en el aprendizaje haciendo uso de la web, a través de la que se reciben los contenidos. En este último tipo se encuentra el campus virtual.. Pero en los nuevos entornos de aprendizaje se utiliza la tecnología web como la opción de distribución preferida en la actualidad, tanto para la distribución a través de una intranet como de Internet. Por tal motivo, podemos marcar el origen de las plataformas e-learning.

(29) CAPÍTULO 2. ENTORNOS EDUCATIVOS E-LEARNING. 18. con la aparición de los Sistemas de Gestión de Contenidos como medios orientados a la organización y facilitación de contenidos para el aprendizaje a distancia, EaD. Los Sistemas de Gestión de Contenidos (content management systems o CMS) se define como un grupo de software destinados principalmente a facilitar la gestión y administración de webs, ya sea en Internet o en una intranet, y por esto también son conocidos como gestores de contenido web (web content management o WCM). Cabe mencionar que la aplicación de los CMS no se limita sólo a las webs, y en el caso del e-learning la gestión no está centrada en la web, sino en los contenidos educativos (RLOs, recursos, documentos y pruebas evaluadoras, entre otros). (Boneu, 2007) La evolución de los CMS hacia los sistemas e-learning ha experimentado necesidades concretas que un CMS general no siempre cubre, o si lo hace, no da las mismas facilidades que una herramienta creada para realizar esta función. Según Boneu (2007), los CMS en los últimos años han atravesado por un proceso evolutivo al que dicho autor hace referencia en sus tres etapas evolutivas. Desde su punto de vista, los CMS han impactado cada vez de forma más notoria sobre la velocidad de creación de contenidos, el coste, la flexibilidad, la personalización del aprendizaje, la calidad en la atención del estudiante, y las ventajas competitivas de las organizaciones que han aplicado las soluciones de e-learning. . Primera etapa: los CMS (content management system o course management system) son dentro de las plataformas de e-learning los más básicos y permiten la generación de sitios web dinámicos. El objetivo de estos programas es la creación y gestión de información en línea (textos, imágenes, gráficos, vídeos, sonido, etc.). También se caracterizan por no poseer herramientas elaboradas de colaboración (foros, chats, diarios, etc.) ni apoyo en tiempo real.. . Segunda etapa: los LMS (learning management system) aparecen a partir de los CMS y proporcionan un entorno que posibilita la actualización, mantenimiento y ampliación de la web con la colaboración de múltiples usuarios. Están orientados al aprendizaje y la educación, y proporcionan herramientas para la gestión de contenidos.

(30) CAPÍTULO 2. ENTORNOS EDUCATIVOS E-LEARNING. 19. académicos que permiten mejorar la competencia de los usuarios de los cursos y su intercomunicación, en un entorno donde es posible adaptar la formación a los requisitos de la empresa y al propio desarrollo profesional. Disponen de herramientas que permiten la distribución de cursos, recursos, noticias y contenidos relacionados con la formación general. . Tercera etapa: los LCMS (learning content management system) son plataformas que integran las funcionalidades de los CMS y los LMS, que incorporan la gestión de contenidos para personalizar los recursos de cada estudiante y donde las empresas se convierten en su propia entidad editora, con autosuficiencia en la publicación del contenido de. una. forma sencilla,. rápida. y eficiente donde se resuelven los. inconvenientes de las anteriores plataformas. Ofrecen facilidad en la generación de los materiales, flexibilidad, adaptabilidad a los cambios, control del aprendizaje y un mantenimiento actualizado del conocimiento. Este paso al desarrollo de los LCMS permite añadir nuevas técnicas de gestión de conocimiento al antiguo modelo, y permite ambientes estructurados y diseñados para que las organizaciones puedan implementar mejor sus procesos y prácticas, con el apoyo de cursos, materiales y contenidos en línea. Permiten además, una creación muy eficiente por parte de sus desarrolladores, expertos colaboradores o instructores que participan en la creación de contenidos. 2.2. Características Principales de las Plataformas e-learning.. Según el Dr. Jamil Itmazi en su proyecto de tesis doctoral Sistema Flexible de Gestión del e-learning para soportar el aprendizaje en las universidades tradicionales y abiertas: «El hecho de que hayan tantos productos CMS es motivo de falta de estandarización, muchos desarrolladores prefieren uno nuevo con nuevas características (ajustadas a sus necesidades) que reutilizar y extender una ya existente… al menos se debería promover el uso de los más populares, que sean fácilmente extensibles y con una comunidad amplia de desarrolladores.»(González Prieto and Vargas González, 2008).

(31) CAPÍTULO 2. ENTORNOS EDUCATIVOS E-LEARNING. 20. Autores como Boneu (2007), y Delgado (2003) amplían el criterio anterior al considerar que existen, además de la estandarización, otras tres caracteristicas esenciales que debe presentar un sistema e-learning: . Estandarización: hablar de plataformas estándares es hablar de la capacidad de utilizar cursos realizados por terceros. De esta forma, los cursos están disponibles para la organización que los ha creado y para otras que cumplen con el estándar. También se garantiza la durabilidad de los cursos evitando que estos queden obsoletos y por último se puede realizar el seguimiento del comportamiento de los estudiantes dentro del curso.. . Interactividad: conseguir que la persona que está usando la plataforma tenga conciencia de que es el protagonista de su formación.. . Flexibilidad: conjunto de funcionalidades que permiten que el sistema de e-learning tenga una adaptación fácil en la organización donde se quiere implantar. Esta adaptación se puede dividir en los siguientes puntos: o. Capacidad de adaptación a la estructura de la institución.. o. Capacidad de adaptación a los planes de estudio de la institución donde se quiere implantar el sistema.. o. Capacidad de adaptación a. los. contenidos y estilos pedagógicos de la. organización. . Escalabilidad: capacidad de la plataforma de e-learning de funcionar igualmente con un número pequeño o grande de usuarios.. Otras características generales importantes a tener en cuenta en las plataformas de elearning se dan a conocer en Boneu (2007): . Código abierto: se habla de software «Open Source», cuando este se distribuye con licencia para poder ver y modifcar el código fuente base de la aplicación.. . Plataforma gratuita: el uso de la plataforma no supondrá ningún coste por adquisición o licencia de uso. También existe el caso de las plataformas GPL (general public license) Open Source, donde los desarrolladores de estas plataformas ofrecen apoyo en la instalación y otros servicios de manera comercial..

(32) CAPÍTULO 2. ENTORNOS EDUCATIVOS E-LEARNING. . 21. Internacionalización o arquitectura multiidioma: la plataforma debería estar traducida, o se debe poder traducir fácilmente, para que los usuarios se familiaricen fácilmente con ella.. . Tecnología empleada: en cuanto a la programación, destacan en este orden PHP, Java, Perl y Python, como lenguajes Open Source, muy indicados para el desarrollo de webs dinámicas y utilizados de manera masiva en las plataformas GPL.. . Amplia comunidad de usuarios y documentación: la plataforma debe contar con el apoyo de comunidades dinámicas de usuarios, con foros de usuarios, desarrolladores, técnicos y expertos.. 2.3. Herramientas y Facilidades que brindan los entornos educativos.. Los nuevos sistemas para la creación de entornos educativos interactivos presentan una diversidad de herramientas que permiten complementar las características antes mencionadas. En Boneu (2007) se exponen dichas herramientas clasificadas en seis grupos que a su consideración se encuentran distribuidas atendiendo a las facilidades que brindan, tanto a los estudiantes y al profesorado como al administrador del sitio: . Herramientas orientadas al aprendizaje.. . Herramientas orientadas a la productividad.. . Herramientas para la implicación de los estudiantes.. . Herramientas de soporte.. . Herramientas destinadas a la publicación de cursos y contenidos.. . Herramientas para el diseño de los planes de estudio. 2.3.1 Herramientas orientadas al aprendizaje . Foros: los foros de discusión son herramientas que permiten el intercambio de mensajes durante el tiempo que dure un curso (o el que estime el formador) entre los miembros de dicho curso. Estos pueden estar organizados según la categorías o los temas de conversación, y permitir o no, adjuntar archivos (de un determinado tamaño) al mensaje..

(33) CAPÍTULO 2. ENTORNOS EDUCATIVOS E-LEARNING. . 22. Buscador de foros: son herramientas que facilitan la selección y localización de los mensajes, entre todos los temas de debate que incluyan el patrón de búsqueda indicado.. . E-portafolio: o portafolio digital o electrónico, es una herramienta que permite hacer el seguimiento del aprendizaje de los participantes ya que facilita el acceso a los trabajos realizados en sus actividades formativas.. . Intercambio de archivos: esta utilidad permite a los usuarios subir archivos desde sus ordenadores a un servidor y. de esta manera compartir estos archivos con. los. profesores u otros estudiantes del curso. . Soporte de múltiples formatos: la plataforma debe ofrecer soporte a múltiples formatos de archivos, como por ejemplo HTML, Word, Excel, Acrobat, entre otros.. . Herramientas de comunicación síncrona (chat): para el intercambio de mensajes entre los participantes.. . Herramienta de comunicación asíncrona (correo electrónico o mensajería): un correo electrónico puede ser leído o enviado desde un curso. Las herramientas de correo permiten leer y enviar mensajes desde dentro de un curso, o alternativamente habilitan la posibilidad de trabajar con direcciones de correo externas.. . Diario (blogs) / Notas en línea: herramienta que permite a los estudiantes y profesores efectuar anotaciones en un diario.. . Wikis: son herramientas que facilitan la elaboración de documentos en línea de forma colaborativa. Gracias a los wikis el conocimiento ya no se apoya sólo en las fuentes clásicas, sino que es posible encontrar una diversidad amplia de matices, que lo están haciendo más subjetivo. Un ejemplo bien claro de esto es la Wikipedia.. 2.3.2 Herramientas orientadas a la productividad. . Anotaciones personales o favoritas: los. bookmarks permiten al estudiante volver. fácilmente a una página web visitada. Estas anotaciones pueden ser relativas a un curso o no..

(34) CAPÍTULO 2. ENTORNOS EDUCATIVOS E-LEARNING. . Calendario. 23. y revisión del progreso: utilidades de calendario que permiten al. estudiante planificarse en el tiempo, con relación a las actividades de un curso. . Ayuda en el uso de la plataforma: herramientas de orientación y ayuda a los participantes en el uso del sistema de aprendizaje. Normalmente incluyen tutoriales, manuales de usuario, ayuda en línea o por teléfono o correo electrónico.. . Buscador de cursos: son herramientas que facilitan la selección y localización de los cursos indicando un patrón de búsqueda.. . Mecanismos de sincronización y trabajo fuera de línea: los estudiantes tienen la posibilidad de trabajar desconectados de la plataforma. Previamente, el estudiante se ha descargado el curso, o parte de él, en su ordenador, y trabaja localmente en el curso, de modo que la próxima vez que acceda a la plataforma, se sincronizará o se actualizará el punto en el que se encontraba el estudiante en su estudio, la última vez que se desconectó.. . Control de publicación, páginas caducadas y enlaces rotos: estas herramientas permiten publicar páginas al llegar a una fecha determinada y no dejarlas accesibles una vez finalizado el plazo de publicación; también realizan comprobaciones para localizar y corregir la existencia de enlaces a páginas inexistentes.. . Noticias del lugar: estas herramientas permiten mantener informado de las últimas novedades a los usuarios de la plataforma.. . Avisos de actualización de páginas, mensajes a foros y envío automático: cada vez que sucede un evento en la plataforma que concierne al usuario, se genera un mensaje automáticamente avisándole de los cambios que se han producido, de esta forma el usuario es informado puntualmente de los cambios desde la plataforma.. 2.3.3 Herramientas para la implicación de los estudiantes . Grupos de trabajo: los grupos de trabajo ofrecen la capacidad de organizar una clase en grupos, de forma que proporciona un espacio para cada uno de ellos, donde el profesor asigna las tareas o proyectos correspondientes.. . Rincón del estudiante (grupos de estudio): espacios donde el estudiante puede hacer grupos de estudio o equipos de trabajo colaborativos..

(35) CAPÍTULO 2. ENTORNOS EDUCATIVOS E-LEARNING. . 24. Perfil del estudiante: son espacios donde los estudiantes pueden mostrar su trabajo en un curso, anunciarse, mostrar. su. fotografía, preferencias,. temas de. interés o. información personal. 2.3.4 Herramientas de soporte . Autenticación de usuarios: la autenticación es el proceso a través del cual se proporciona acceso a un usuario a su curso, con nombre de usuario y contraseña.. . Asignación de privilegios en función del rol del usuario: son las utilidades a través de las cuales se asignan privilegios de acceso a un curso, a sus contenidos y herramientas, en función del rol del usuario; por ejemplo: estudiante, profesor, creador del curso, profesor ayudante, administrador, etc.. . Auditoría: estas herramientas permiten consultar todas las acciones realizadas por los participantes de la plataforma, así como obtener estadísticas sobre su utilización. Estas herramientas las utilizan los administradores para verificar el uso que se hace del sistema y su estado.. 2.3.5 Herramientas destinadas a la publicación de cursos y contenidos. . Administración del curso: las herramientas de administración del curso permiten a los profesores tener un control de la progresión de una clase a través del material del curso. También permite a. los estudiantes comprobar sus progresos, con. los. trabajos, tests, pruebas, etc. . Herramientas de calificación en línea: son herramientas de ayuda a los profesores, para conocer el seguimiento y trabajo del estudiante en el curso.. . Seguimiento del estudiante: estas herramientas proporcionan un análisis adicional sobre el uso que se hace de los materiales del curso.. 2.3.6 Herramientas para el diseño de los planes de estudio . Reutilización y compartición de contenidos: hace referencia a que los contenidos creados por un curso puedan ser compartidos con otro profesor, en otro curso y otro.

(36) CAPÍTULO 2. ENTORNOS EDUCATIVOS E-LEARNING. 25. centro. El sistema debe permitir compartir un sistema de archivos y repositorios de contenidos abiertos. . Plantillas de curso: utilidades para crear la estructura de un curso en línea.. . Administración del currículum: permite proporcionar un currículum personalizado a los estudiantes, basado en los prerrequisitos del programa educativo o actividades, en trabajos previos o resultados de tests.. . Herramientas para el diseño de la educación: herramientas de ayuda a los creadores de cursos para poder crear secuencias de aprendizaje, plantillas o asistentes.. 2.4. Clasificación de las plataformas.. En la actualidad existe en el mercado una amplia oferta de plataformas que varían según los requerimientos por parte de las instituciones como clientes y por parte de los programadores o desarrolladores. Es por eso que se da a conocer la siguiente clasificación (Sánchez Rodríguez, 2009): . Plataformas Comerciales.. . Plataformas de Software Libre.. . Plataformas de Desarrollo Propio. 2.4.1 Plataformas Comerciales Las plataformas comerciales son herramientas como su nombre lo indica comerciales por las que hay que pagar una cuota de instalación y/o mantenimiento que suele variar en función del número de usuarios y generalmente hay que renovar las licencias cada cierto tiempo (normalmente anual). «Han evolucionado rápidamente en su complejidad y han generado sucesivas versiones que incorporan herramientas y aplicaciones cada vez más versátiles, completas y complejas que permiten una mayor facilidad en el seguimiento de un curso virtual y en la consecución de los objetivos que pretende, tanto académicos como administrativos y de comunicación» (García y Castillo, 2005; citado en Sánchez Rodríguez, 2009).

(37) CAPÍTULO 2. ENTORNOS EDUCATIVOS E-LEARNING. 26. Sánchez Rodríguez (2009), afirma que en principio pueden parecer la mejor opción para poner en funcionamiento acciones formativas de enseñanza a distancia en una universidad o institución educativa: . Suelen ser fáciles de instalar y estar bien documentadas.. . El servicio de asistencia técnica suele ser ágil y rápido.. . Suelen estar muy testeadas por departamentos de control de calidad que llevan a cabo muchas pruebas.. . Ofrecen derecho a actualizaciones competitivas o a la adquisición del producto de por vida (con una cuota de mantenimiento anual).. . Dan alta fiabilidad. Suelen ofrecer una estabilidad contrastada.. . Hay empresas que diseñan y desarrollan módulos específicos que mejoran, apoyan o extienden los servicios prestados por las que tienen más penetración en el mercado.. No obstante, informa de sus inconvenientes y restricciones: . A medida que se han ido asentando han aumentado el precio de las licencias.. . En muchos casos, sólo existen dos modelos de licencia: o Completa, en la que el costo va en función del número total de alumnos y alumnas de la institución (y no en función del alumnado virtual de la misma). o Limitada al número de alumnos y alumnas permitido.. . Una licencia generalmente da derecho a instalar la aplicación únicamente en un servidor (va asociada a una IP), lo que supone: o Problemas con las actualizaciones, ya que no pueden tener funcionando a la vez en equipos distintos una versión antigua y otra nueva de una misma aplicación. o No se puede tener una máquina espejo para redundancia (copia de seguridad de los datos).. 2.4.2 Plataformas de Software Libre Las plataformas de software libre se caracterizan por tener un tipo especial de licencia, denominada GPL (General Public License), que posibilita cuatro libertades a los usuarios:.

(38) CAPÍTULO 2. ENTORNOS EDUCATIVOS E-LEARNING. 27. la libertad de usar el programa con cualquier propósito; de estudiar cómo funciona el programa y adaptarlo a las necesidades particulares, entiéndase para ello tener acceso al código fuente del software; la libre distribución de copias; y además, tiene la libertad de mejorar el programa y hacer públicas las mejoras, de modo que toda la comunidad se beneficie. Sánchez Rodríguez (2009), especifica que aunque se trata de un software libre no necesariamente tiene que ser gratuito aunque en la mayoría de los casos suelen ser gratuitos. Este tipo de software para plataformas comparte las mismas ventajas (obviamente los mismos inconvenientes) que cualquier otro tipo de aplicaciones con este tipo de licencia: . La posibilidad de acceder al código fuente hace que estas aplicaciones sean más “confiables”.. . Trae consigo una reducción, cuando no eliminación total, de costes. En la mayoría de las ocasiones no hay que pagar por actualizaciones ni por número de licencias.. . Posibilidad de reutilización de código entre aplicaciones.. . La decisión de evolución de funcionalidades la toma la comunidad de usuarios y no una empresa.. . El software libre suele ser muy modular, lo que permite la posibilidad de instalar y ejecutar aquello que se necesita.. Se podría indicar, como inconveniente, que las plataformas comerciales ofrecen más funciones. No obstante, cada vez más se van acercando unas a otras y las diferencias se van minimizando. 2.4.3 Plataformas de Desarrollo Propio Este tipo de plataformas se diferencia de los otros dos tipos en su finalidad: no están dirigidas a su comercialización como las comerciales ni pretende una distribución masiva a un conjunto de organizaciones (intentando, por tanto, responder al mayor número de necesidades y situaciones generales de cada institución) como las de software libre. (Sánchez Rodríguez, 2009).

(39) CAPÍTULO 2. ENTORNOS EDUCATIVOS E-LEARNING. 28. No se pueden ofrecer datos fiables sobre este tipo de plataformas ya que, a diferencia de las comerciales y las de software libre, no se dan a conocer necesariamente en encuentros, foros y páginas Web. Surgen en instituciones, grupos de investigación... con el objetivo de: . Responder a situaciones educativas concretas. Una plataforma propia es la mejor garantía de mantener una coherencia entre esta aplicación y el modelo educativo de la organización que la desarrolla.. . Investigar sobre el tema.. . Tener independencia total.. . Minimizar los costos. Si se dispone de una plataforma propia no hay «peligro» de cambios a otras plataformas, con lo que eso supone en formación de usuarios y trasvase de cursos.. Tiene, como con cualquier solución adoptada, ventajas e inconvenientes. Como ventajas se puede indicar que: . Una vez planificado el costo que supone su creación, la institución dispone de una aplicación propia que puede reajustar y adaptar en cualquier momento que sea necesario. No se encuentra condicionada, no está limitada, no depende de ninguna empresa para realizar esas adaptaciones, al disponer del código fuente de programación.. . En el proceso de planificación, diseño, creación, modificación de la aplicación se va formando a un personal experto, lo que es valioso para futuros proyectos. Esto no ocurre con las plataformas comerciales ni con las de software libre, pues con éstas últimas, aunque se tiene acceso al código fuente, solo se llegan a realizar pequeñas modificaciones del código para adaptarlo a alguna situación particular o, en algunos casos, a programar algún módulo concreto para incorporarlo a la plataforma. En ningún caso se participa en el diseño y adaptación del conjunto de la aplicación, que se encuentra reservado al grupo o institución que la creó y promovió..

(40) CAPÍTULO 2. ENTORNOS EDUCATIVOS E-LEARNING. . 29. Con la creación de una plataforma propia, la institución garantiza que su modelo educativo, el enfoque educativo que la sustenta, esté en consonancia con la plataforma que utiliza.. . Como inconvenientes se señalan los derivados del proceso de diseño, creación, mantenimiento, modificación... de una plataforma propia. Todo debe ser desarrollado por personal propio (puesto que ninguna empresa se va a dedicar a desarrollar módulos para una solución concreta) o adaptarse a los desarrollos de módulos de terceros.. 2.5. Análisis comparativos entre distintas plataformas.. Como se había tratado anteriormente, en el presente existe. una gran diversidad de. plataformas e-learning que han alcanzado una buena aceptación por parte de los usuarios. Ya sea del grupo de software propietario como de código libre estos entornos presentan características únicas que los diferencian sin dejar de cumplir con las especialidades básicas de un entorno educativo interactivo. Entre la inmensa lista podemos señalar algunas plataformas que a nuestro juicio, a criterio de García Espinosa y Sosa Plasencia (2007) y el de la comunidad internacional han tenido mayor aceptación: WebCT, como plataforma comercial; Moodle, Claroline como plataformas entornos de software libre. 2.5.1 WebCT La plataforma e-learning WebCT fue originalmente desarrollada en la Universidad de Columbia Británica, en Canadá, por Murray Goldberg, miembro de la facultad de ciencias de la computación, en 1995. WebCT (Web Course Tool). puede usarse para crear cursos on-line completos, o. simplemente para publicar materiales que complementen cursos ya existentes. Incorpora facilidades de configuración de la interfaz (colores, diseño de página), la comunicación y colaboración y una serie de herramientas administrativas para ayudar al profesor en la.

(41) CAPÍTULO 2. ENTORNOS EDUCATIVOS E-LEARNING. 30. distribución del curso (Mármol y Ruiz, 2006; citado en García Espinosa and Sosa Plasencia, 2007) Otros rasgos específicos también mencionados por García Espinosa y Sosa Plasencia, son: . Posibilidades multimedia.. . Herramientas de autoevaluación de los estudiantes y de evaluación on-line.. . Mantenimiento y distribución de notas.. . Discusiones moderadas.. . Sistema de correo electrónico.. . Seguimiento del uso del curso por el profesor.. . Vínculos activos con Internet.. . Posibilidades de charla en tiempo real.. . Áreas de presentación de estudiantes y creación de páginas de presentación de los mismos.. . Serie de herramientas de diseño y gestión del curso.. . Control de seguridad y acceso (mediante identificadores de usuario y contraseña).. . Creación de copias de seguridad de los cursos ya creados, de forma que se puedan distribuir desde otro servidor que también disponga de WebCT.. A finales del año 2005, WebCT y Blackboard, plataforma e-learning de gran prestigio, se unieron para formar una nueva plataforma con el nombre de la segunda, la cual presenta actualmente dos versiones: WebCT Vista, dirigida a empresas y Campus Edition, para universidades. (EduTools, 2011) Por la gran variedad de prestaciones que oferta, esta es una de las plataformas de software propietario con mayor aceptación por parte de los clientes y usuarios. 2.5.2 Claroline Claroline es uno de los CMS de código abierto con mayor uso en la actualidad. Es desarrollada por la Universidad Católica de Lovaina, Bélgica, en el año 2000. Es muy fácil.