ANX-PR/CL/ GUÍA DE APRENDIZAJE

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ANX-PR/CL/001-01 GUÍA DE APRENDIZAJE

ASIGNATURA

105000356 - Gestión de la usabilidad y accesibilidad de sistemas informáticos

PLAN DE ESTUDIOS

10ID - Doble Grado en Ingenieria Informatica y en Ade

CURSO ACADÉMICO Y SEMESTRE

2017-18 - Segundo semestre

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Índice

Guía de Aprendizaje

1. Datos descriptivos ...1

2. Profesorado ...1

3. Competencias y resultados de aprendizaje ...3

4. Descripción de la asignatura y temario ...4

5. Cronograma ...6

6. Actividades y criterios de evaluación ...9

7. Recursos didácticos ...13

8. Otra información ...14

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1. Datos descriptivos

1.1 Datos de la asignatura

Nombre de la Asignatura 105000356 - Gestión de la usabilidad y accesibilidad de sistemas informáticos

Nº de Créditos 6 ECTS

Carácter Gestión de la usabilidad y accesibilidad de sistemas informáticos

Curso Primer curso

Semestre Segundo semestre

Período de impartición Febrero-Junio Idioma de impartición Castellano

Titulación 10ID - Doble Grado en Ingenieria Informatica y en Ade Centro en el que se

imparte Escuela Tecnica Superior de Ingenieros Informaticos

Curso Académico 2017-18

2. Profesorado

2.1 Profesorado implicado en la docencia

Nombre Despacho Correo electrónico Horario de tutorías*

Loic Antonio Martinez

Normand 2303 [email protected]

L - 13:00 - 15:00 J - 13:00 - 15:00 V - 13:00 - 15:00 Se recomienda pedir cita previa por correo electrónico.

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Angelica De Antonio

Jimenez 3354 [email protected]

M - 11:00 - 13:00 V - 10:00 - 14:00 Se recomienda pedir cita previa por correo electrónico.

Xavier Ferre Grau 5112 [email protected]

X - 10:00 - 11:00 X - 13:00 - 14:00 J - 10:00 - 14:00 Se recomienda pedir cita previa por correo electrónico

Maria Pilar Herrero Martin

(Coordinador/a) 2305 [email protected]

X - 09:00 - 11:00 X - 13:00 - 14:00 V - 11:00 - 14:00 Se recomienda pedir cita previa por correo electrónico.

Ricardo Imbert Paredes 5112 [email protected]

M - 15:00 - 18:00 X - 15:00 - 18:00 Se recomienda pedir cita previa por correo electrónico.

Cristian Moral Martos 5110 [email protected]

M - 11:00 - 14:00 X - 09:00 - 11:00 X - 13:00 - 14:00 Se recomienda pedir cita previa por correo electrónico.

Elena Villalba Mora 5110 [email protected]

L - 10:00 - 13:00 M - 11:00 - 14:00 Se recomienda pedir cita previa por correo electrónico.

* Las horas de tutoría son orientativas y pueden sufrir modificaciones. Se deberá confirmar los horarios de tutorías con el profesorado.

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3. Competencias y resultados de aprendizaje

3.1 Competencias que adquiere el estudiante al cursar la asignatura

10II-CE21 - Educir, analizar y especificar las necesidades de los clientes (empresas o usuarios individuales), plazos, medios disponibles y posibles condicionantes que pudieran afectar al sistema a desarrollar.

10II-CE23 - Modelizar y diseñar la interacción humana-ordenador adoptando un enfoque centrado en el usuario, y siendo capaz de diseñar, desarrollar, evaluar y asegurar la accesibilidad, ergonomía, usabilidad y seguridad de los mismos.

10II-CE32 - Comprender el concepto de ciclo de vida, que abarca el significado de sus fases (planificación, desarrollo, instalación y evolución), las consecuencias para el desarrollo de todos los aspectos de los sistemas informáticos (el software, el hardware, y el interfaz humano-máquina), y la relación entre la calidad y la gestión del ciclo de vida.

10II-CE34 - Crear prototipos, simulaciones o modelos que permitan la validación del sistema con el cliente.

10II-CE52 - Tener en consideración las condiciones sociales, éticas y legales deseadas en la profesión y práctica de la informática.

3.2 Resultados del aprendizaje al cursar la asignatura

RA76 - Comprensión de las posibilidades y limitaciones de los distintos estilos y dispositivos de interacción.

RA77 - Comprensión del procesamiento de la información y las limitaciones y diversidad de los seres humanos en su interacción con sistemas informáticos.

RA78 - Análisis y evaluación de la usabilidad y accesibilidad de sistemas interactivos.

RA75 - Aplicación de los principios, métodos, guías y estándares del diseño centrado en el usuario y del diseño para todos en el diseño de la interacción persona?ordenador.

RA79 - Elaboración de prototipos de bajo coste para evaluación del diseño de la interacción persona?ordenador.

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4. Descripción de la asignatura y temario

4.1 Descripción de la asignatura

En esta asignatura se tratan los aspectos fundamentales del diseño de sistemas interactivos siguiendo un proceso de diseño centrado en el usuario:

Conocer y analizar a los tipos de usuarios, sus tareas y el entorno en el que usarán el sistema Diseñar la interacción

Construir prototipos de baja y alta fidelidad

Evaluar la usabilidad y accesibilidad de los prototipos

La asignatura se basa en el trabajo continuo a lo largo del curso. Para poder seguir la asignatura adecuadamente es preciso, por tanto, desarrollar el trabajo del proyecto durante todo el semestre.

4.2 Temario de la asignatura

1. Introducción a la Interacción Persona-Ordenador 1.1. Usabilidad e Interacción Persona-Ordenador 1.2. Atributos de usabilidad

2. Factores humanos

2.1. Modelos mentales y procesamiento de la información 2.2. Ergonomía

2.3. Diversidad funcional

3. Estilos y dispositivos de interacción 3.1. Estilos de interacción

3.2. Dispositivos de interacción 4. Diseño centrado en el usuario 5. Contexto de uso

5.1. Análisis del contexto de uso (usuarios, tareas, entorno) 5.2. Técnicas para la especificación del contexto de uso 6. Diseño del concepto del producto

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7. Diseño de la interacción y accesibilidad 7.1. Prototipado de baja fidelidad

7.2. Principios y heurísticas de diseño de la interacción 7.3. Pautas de accesibilidad

7.4. Técnicas de diseño de la interacción 7.5. Diseño gráfico de la interfaz de usuario 8. Evaluación de la usabilidad

8.1. Evaluación de la Interacción Persona-Ordenador 8.2. Técnicas de evaluación de prototipos de baja fidelidad 8.3. Evaluación por expertos

8.4. Test de usabilidad

8.5. Evaluación de accesibilidad

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5. Cronograma

5.1 Cronograma de la asignatura*

Semana Actividad Presencial en Aula Actividad Presencial en Laboratorio Otra Actividad Presencial Actividades de Evaluación

1

Presentación de la asignatura Duración: 02:00

LM: Actividad del tipo Lección Magistral

1.1 Usabilidad e Interacción Persona- Ordenador

Duración: 02:00

2

1.2 Atributos de usabilidad Duración: 02:00

2.1 Modelos mentales y procesamiento de la información. 2.2 Ergonomía Duración: 02:00

3

2.3 Diversidad funcional Duración: 01:30

AC: Actividad del tipo Acciones Cooperativas

3. Estilos y dispositivos de interacción Duración: 02:00

Proyecto. Tutoría seguimiento a cada equipo

Duración: 00:30

OT: Otras actividades formativas

2.3 Evaluación puzle (discusión) PI: Técnica del tipo Presentación IndividualEvaluación continua Duración: 00:30

3.1, 3.2. Examen estilos y dispositivos de interacción (Moodle)

EX: Técnica del tipo Examen EscritoEvaluación continua Duración: 01:00

4

4. Diseño centrado en el usuario Duración: 02:00

5.1 Análisis del contexto de uso Duración: 02:00

Duración: 00:30

5

5.2 Técnicas para la especificación del contexto de uso

Duración: 02:00

Seguimiento proyecto. Tutoría en aula Duración: 02:00

Duración: 00:30

1.1, 1.2, 2.1, 2.2, 2.3, 4 Examen teoría (Moodle)

6

6. Diseño del concepto del producto Duración: 02:00

Duración: 00:30

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7

7.1 Prototipado de baja fidelidad. 8.1 Evaluación de usabilidad. 8.2 Técnicas de evaluación de prototipos de baja fidelidad

Duración: 02:00

Duración: 00:30

5.1, 5.2, 6, 7.1, 8.1, 8.2 Examen teoría (Moodle)

8

7.2 Principios y heurísticas de diseño de la interacción

Duración: 02:00

Duración: 00:30

9

7.3 Pautas de accesibilidad Duración: 01:30

AC: Actividad del tipo Acciones Cooperativas

Duración: 00:30

7.3 Evaluación puzle (discusión) PI: Técnica del tipo Presentación IndividualEvaluación continua Duración: 00:30

10

Proyecto. Tutorías sobre decisión de diseño elegido

Duración: 00:30

11

Proyecto. Presentaciones diseños alternativos y su evaluación PG: Técnica del tipo Presentación en GrupoEvaluación continua Duración: 04:00

12

7.4 Técnicas de diseño de la interacción.

7.5 Diseño gráfico Duración: 02:00

8.3 Evaluación por expertos. 8.4 Test de usabilidad

Duración: 02:00

Duración: 00:30

13

8.5 Evaluación de accesibilidad Duración: 02:00

Proyecto. Tutoría sobre entrega prototipo alta fidelidad Duración: 00:30

7.2, 7.3, 7.4, 7.5, 8.3, 8.4, 8.5 Examen teoría (Moodle)

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14

15

Proyecto. Presentación final PG: Técnica del tipo Presentación en GrupoEvaluación continua Duración: 04:00

16

Proyecto. Entregas repartidas a lo largo del semestre

TG: Técnica del tipo Trabajo en GrupoEvaluación sólo prueba final Duración: 00:00

Evaluación continua de participación en clase y participación en foros OT: Otras técnicas evaluativasEvaluación continua

Duración: 00:00

17

5.2 Trabajo individual dispositivos (opcional para subir nota).

TI: Técnica del tipo Trabajo IndividualEvaluación continua Duración: 02:00

Examen final

EX: Técnica del tipo Examen EscritoEvaluación sólo prueba final Duración: 02:00

Examen estilos y dispositivos (final) EX: Técnica del tipo Examen EscritoEvaluación sólo prueba final Duración: 00:30

* El cronograma sigue una planificación teórica de la asignatura y puede sufrir modificaciones durante el curso.

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6. Actividades y criterios de evaluación

6.1 Actividades de evaluación de la asignatura

6.1.1 Evaluación continua

Sem. Descripción Modalidad Tipo Duración Peso en la

nota Nota mínima Competencias evaluadas

3 2.3 Evaluación puzle (discusión)

PI: Técnica del tipo Presentación Individual

Presencial 00:30 1% / 10 10II-CE21

10II-CE52

3

3.1, 3.2. Examen estilos y dispositivos de interacción (Moodle)

EX: Técnica del tipo Examen Escrito

No Presencial 01:00 10% / 10 10II-CE23

5 1.1, 1.2, 2.1, 2.2, 2.3, 4 Examen teoría (Moodle)

No Presencial 01:00 4% / 10

10II-CE21 10II-CE23 10II-CE32 10II-CE34 10II-CE52

7 5.1, 5.2, 6, 7.1, 8.1, 8.2 Examen teoría (Moodle)

10II-CE23 10II-CE32 10II-CE52

9 7.3 Evaluación puzle (discusión)

PI: Técnica del tipo Presentación Individual

10II-CE52

11 Proyecto. Presentaciones diseños alternativos y su evaluación

PG: Técnica del tipo Presentación en Grupo

10II-CE52

13 7.2, 7.3, 7.4, 7.5, 8.3, 8.4, 8.5 Examen teoría (Moodle)

15 Proyecto. Presentación final

PG: Técnica del tipo Presentación en Grupo

10II-CE34

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16

Evaluación continua de participación en clase y participación en foros

OT: Otras técnicas evaluativas

No Presencial 00:00 10% / 10 10II-CE23

17 5.2 Trabajo individual dispositivos (opcional para subir nota).

TI: Técnica del tipo Trabajo Individual

No Presencial 02:00 % / 10 10II-CE23

6.1.2 Evaluación sólo prueba final

Sem. Descripción Modalidad Tipo Duración Peso en la

nota Nota mínima Competencias evaluadas

16 Proyecto. Entregas repartidas a lo largo del semestre

TG: Técnica del tipo Trabajo en Grupo

10II-CE21 10II-CE23 10II-CE32 10II-CE34 10II-CE52

17 Examen final

Presencial 02:00 30% / 10

17 Examen estilos y dispositivos (final)

Presencial 00:30 10% / 10

6.1.3 Evaluación convocatoria extraordinaria

No se ha definido la evaluación extraordinaria.

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6.2 Criterios de Evaluación

Evaluación continua

La asignatura se basa en el trabajo continuo a lo largo del curso. Es preciso, por tanto, desarrollar el trabajo del proyecto durante todo el semestre.

La evaluación de la asignatura se desglosa en las siguientes actividades evaluables:

Respuestas a cuestiones sobre lo tratado en clase (lección magistral y tests de teoría) y participación en el aula física o virtual: El alumno debe mostrar que ha seguido la clase y asimilado los conceptos tratados. Respecto a la participación en el aula física o en el aula virtual, se valorará el espíritu crítico y la capacidad de análisis.

Presentaciones en el aula: El alumno debe mostrar que es capaz de llevar a cabo una comunicación efectiva oral en el seno de su equipo, apoyándose en las ayudas audiovisuales adecuadas y transmitir que ha asimilado los conceptos relevantes relacionados con el tema de la presentación.

Puzles (aprendizaje cooperativo): El alumno debe responder oralmente a las preguntas realizadas, mostrando que ha adquirido una adecuada comprensión de la parte evaluada. Dado que se trata de aprendizaje

cooperativo la parte evaluada no coincide con la parte asignada de forma individual al comenzar el puzle.

Proyecto: El proyecto es la actividad evaluable principal de la asignatura. Durante todo el semestre el alumno (en un equipo de trabajo) debe mostrar que:

Es capaz de adoptar un enfoque centrado en el usuario (18% de la nota final). Dado que la adopción de un enfoque es un proceso, se evalúa de forma global mediante la evolución del trabajo en el proyecto.

Es capaz de desarrollar prototipos de bajo coste adecuados para evaluación del diseño de la interacción (18% de la nota final)

Es capaz de analizar los resultados de la evaluación de la usabilidad y la accesibilidad de los prototipos realizados adecuadamente, en el caso de la usabilidad orientado a la mejora del nivel de usabilidad del producto (18% de la nota final).

Es capaz de desarrollar un sistema con un nivel de usabilidad y accesibilidad mínimo (6% de la nota final).

Test de estilos y dispositivos de interacción: Mediante el test alumno debe mostrar que es capaz de manejar adecuadamente los conceptos relacionados con estilos y dispositivos de interacción y que conoce los tipos de dispositivos tratados en la sesión de presentaciones realizada en el aula.

El reparto de porcentaje de puntuación de cada actividad se resume de la forma siguiente:

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Trabajo en equipo (Proyecto) = 60%

Existe un trabajo individual opcional sobre dispositivos de interacción para subir la nota hasta 1 punto más.

Evaluación sólo prueba final

El alumno que elija seguir la asignatura por la opción de sólo prueba final debe solicitarlo por correo electrónico dirigido al coordinador de la asignatura antes de que hayan transcurrido dos semanas desde el primer día lectivo del semestre, indicando su nombre completo, y desde su cuenta de correo electrónico oficial de la UPM.

En el examen final se evaluará lo siguiente:

Mediante una prueba escrita se evaluará que el alumno ha asimilado los conceptos tratados en la asignatura adecuadamente, así como su espíritu crítico y capacidad de análisis centrados en dichos conceptos (30% de la nota final).

Test sobre estilos y dispositivos de interacción (10% de la nota final)

La parte de la asignatura correspondiente al proyecto se realizará en equipos en los que todos los miembros del mismo hayan optado por la evaluación sólo mediante prueba final (60% de la nota final). Deberán hacerse todas las entregas parciales del proyecto según el calendario de entregas de la asignatura, incluyendo presentaciones en el aula en las fechas asignadas.

Evaluación en el período extraordinario

Para la convocatoria extraordinaria el alumno podrá optar a ser evaluado de las siguientes actividades evaluables antes mencionadas:

Prueba escrita y test con las mismas características mencionadas en el apartado anterior para evaluación sólo prueba final (40% de la nota final).

Proyecto: Únicamente se evaluará la parte correspondiente a la capacidad de desarrollar un sistema con un nivel de usabilidad y accesibilidad mínimo (15% de la nota final).

El resto de aspectos evaluables del proyecto no se pueden volver a evaluar en la convocatoria extraordinaria, dado que requieren de una evaluación global del trabajo realizado durante todo el semestre, incluyendo la evolución seguida en la realización del proyecto.

Actuación ante detección de fraudes y copias

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Los derechos y deberes de los estudiantes universitarios están desarrollados en los Estatutos de la Universidad Politécnica de Madrid (BOCM de 15 de noviembre de 2010) y en el Estatuto del Estudiante Universitario (RD 1791/2010 de 30 de diciembre).

El artículo 124 a) de los EUPM fija como deber del estudiante ... "Seguir con responsabilidad y aprovechamiento el proceso de formación, adquisición de conocimientos, y aprendizaje correspondiente a su condición de universitario"... y el artículo 13 del Estatuto del Estudiante Universitario, en el punto d) especifica también como deber del estudiante universitario "abstenerse de la utilización o cooperación en procedimientos fraudulentos en las pruebas de evaluación, en los trabajos que se realicen o en documentos oficiales de la universidad".

En el caso de que en el desarrollo de las pruebas de evaluación se aprecie el incumplimiento de los deberes como estudiante universitario, el coordinador de la asignatura podrá ponerlo en conocimiento del Director o Decano del Centro, que de acuerdo con lo establecido en el artículo 74 (n) de los Estatutos de la UPM tiene competencias para "Proponer la iniciación del procedimiento disciplinario a cualquier miembro de la Escuela o Facultad, por propia iniciativa o a instancia de la Comisión de Gobierno" al Rector, en los términos previstos en los estatutos y normas de aplicación.

7. Recursos didácticos

7.1 Recursos didácticos de la asignatura

Nombre Tipo Observaciones

Moodle de la asignatura Recursos web Dentro de

https://moodle.upm.es/titulaciones/oficiales Interaction Design: Beyond Human-

Computer Interaction. Bibliografía Helen Sharp, Yvonne Rogers, Jenny Preece.

3ª Edición. John Wiley & Sons, 2011.

Software for Use: A Practical Guide to the Models and Methods of Usage- Centered Design

Bibliografía Larry L. Constantine, Lucy A. D. Lockwood.

Addison-Wesley, 1999.

Usability Engineering Bibliografía Jakob Nielsen. AP Professional, 1993.

A Web for Everyone. Designing

accessible user experienc-es Bibliografía Horton, S.; Quesenbery, W. Rosenfeld. 2014.

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EN 301 549 Accessibility requirements suitable for public procurement of ICT products and services in Europe

Bibliografía

CEN, CENELEC, ETSI. 2014. Disponible en:

http://www.etsi.org/deliver/etsi_en/301500_30 1599/301549/01.01.01_60/en_301549v01010 1p.pdf

8. Otra información

8.1 Otra información sobre la asignatura

NOTA 1: Esta asignatura se imparte también en tercer curso (5º semestre), periodo de septiembre a enero. La guía de aprendizaje se mantiene en todos los aspectos.

NOTA 2: Lo recogido en esta guía se aplicará si y sólo si la asignatura dispone de los medios humanos y materiales necesarios para poder aplicar lo aquí dispuesto. En caso de no disponer de medios necesarios se adecuará tanto la docencia como la forma de evaluar a los alumnos a los medios disponibles.

GA_10ID_105000356 2S_2017-18

Gestión de la usabilidad y accesibilidad de sistemas informáticos Doble Grado en Ingenieria Informatica y en Ade

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