MERCHANDISING,PROMOCIÓN DE VENTAS, ANÁLISIS DE DISTRIBUCIÓN Y LOGÍSTICA SANDRO ALEXANDER MORALES BARRERO GERENCIA DE VENTAS

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MERCHANDISING,PROMOCIÓN DE VENTAS , ANÁLISIS DE DISTRIBUCIÓN Y LOGÍSTICA

SANDRO ALEXANDER MORALES BARRERO GERENCIA DE VENTAS

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MERCHANDISING

• Producto licenciado para vender con el respaldo de una marca , logo o imagen.

• El merchandising es el producto que representa el elemento licenciado que se sujeta a imágenes sujeta a licencia , con el objetivo que maneje un nivel de atracción que genere la marca o el personaje para impulsar ventas.

• Una camiseta blanca con el rostro de Mickey Mouse venderá mucho más que una camiseta blanca lisa de la misma calidad. De manera similar, los fanáticos de Ferrari comprarán todo tipo de merchandising de la empresa italiana con fines de colección

.

Fuente: Definición de merchandising - Qué es, Significado y Concepto http://definicion.de/merchandising/#ixzz4K9OD1b33

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EL MERCHANDISING SE PRESENTA EN ELEMENTOS COMO :

• Películas

• Lanzamiento de un disco

• Puesta en le mercado de un nuevo articulo de la empresa (camisetas , llaveros , bolígrafos, tazas o

muñecos)

• Conciertos , eventos deportivos.

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• La noción de merchandising también se utiliza para nombrar a la rama

del marketing cuyo objetivo es incrementar la rentabilidad en el punto de venta a partir del estímulo de la demanda.

•

Incluye diversas técnicas de ventas para presentar productos o servicios en las mejores condiciones para que estos sean atractivos al potencial comprador

^.

• fuente: Definición de merchandising - Qué es, Significado y

Concepto http://definicion.de/merchandising/#ixzz 4K9SCpXFq

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PILARES A TENER EN CUENTA DEL MERCHANDISING

• Ubicación del producto en un lugar visible, accesible y amplio

• Precio competitivo respecto a los manejados por las otras marcas

• Viveza y atractivo en los puntos de ventas

• Motivación de la compra por parte del consumidor mediante

precios atractivos , uso de regalos o promociones.

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HISTORIA DEL MERCHANDISING

• Fue en 1934 cuando en Francia surgen los almacenes populares que vendían sus productos con una menor variedad en la oferta pero a precio más reducido. Como el cliente debe escoger su compra desde una estantería, las empresas se ven obligadas a mejorar su atractivo visual y estructural.

En 1958 fue el nacimiento del primer

supermercado y en el año 1963 hace lo

suyo el primer hipermercado.

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PRIMER HIPERMERCADO

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BENEFICIOS DEL MERCHANDISING

• Mayores ventas

• Paso de zonas frías a lugares con vida

• Reducción del tiempo de compra

• Mayor cantidad de compras por impulso

• Aprovechamiento del punto de venta en todos los aspectos

• Mayor rotación de productos

• Potenciación de productos “imán”

• Venta de stocks o productos antes no visibles

• Un punto de venta más atractivo

• Un mejor ambiente y comodidad en el punto de venta

Fuente: http://www.gestion.org/marketing/4541/que-es-el-merchandising/

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TÉCNICAS APLICADAS AL MERCHANDISING

• Gestión del lineal, gestión del espacio

• Estudio de mercado, estudiando diferentes aspectos de cliente, competencia y público objetivo

• Gestión del surtido

• Animación del punto de venta, acciones

para hacer atractivo el espacio de compra

(incluye PLV)

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ELEMENTOS DE VALOR

• Situación del establecimiento

• Selección del surtido

• División en secciones

• Colocación de los productos en el lineal

• Gestión de stocks

• Organización y limpieza del espacio

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ASPECTOS EN LOS QUE SE CENTRA EL MERCHANDISING

• En el color

• En el grafismo

• En valor de la superficie

• En situación de grupo de productos

• En situación de pasillos y puertas

• En exposición del producto

• En los elementos decorativos

• En la presentación del producto

• En tarjetas comerciales

• En etiquetas de productos

• En niveles de ventas

• En los productos que se muestran más visibles

• En los elementos exteriores del negocio, como escaparates

• En la iluminación

• En el recorrido general del local

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PLV

• Es una de las principales técnicas de publicidad que se hacen el punto de

venta , consistentes en mensajes publicitarios o promocionales en los propios puntos de venta. Busca ofrecer información sobre el lanzamiento de nuevos productos u ofertas, atraer la atención sobre productos determinados, animar el punto de venta, dar motivos para la venta o repetir mensajes publicitarios para reforzarlos

^.

Fuente: http://www.gestion.org/marketing/4541/que-es-el-merchandising/

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PROMOCION DE VENTAS

• Es una herramienta de la mezcla de PROMOCION que consiste en promocionar un producto o servicio atraves de incentivos o actividades como :

1. Ofertas

2. Descuentos 3. Cupones 4. Regalos 5. Sorteos 6. Concursos 7. Premios

8. Muestras Gratis.

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OBJETIVO DE LA PROMOCION DE VENTA

• Promover la venta del producto o servicio al incentivar, inducir o

motivar al consumidor a

decidirse a adquirirlo.

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• Esta estrategia se lleva a acabo cuando se desea un

incremento en las ventas o al lanzar un nuevo producto al mercado y así ganarle

posicionamiento en el

mercado a la competencia , pero que tiene como

desventaja un costo que es

necesario antes evaluar.

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OFERTA

• Las ofertas son ofrecimientos o propuestas que se les hace a los consumidores para que compren un producto o adquieran un servicio. Las ofertas se puede realizar:

1. Cuando les ofrecemos a los consumidores la posibilidad de que puedan llevarse dos productos similares por el precio de uno (oferta de dos por uno).

2. Cuando les ofrecemos a los consumidores la posibilidad de que puedan llevarse un producto gratis por la compra de otro diferente.

3. Cuando les ofrecemos a los consumidores la posibilidad de que adquieran un segundo producto a mitad de precio por la compra del primero.

4. Cuando ofrecemos uno de nuestros servicios de manera gratuita a las personas que nos visiten por primera vez.

5. Cuando ofrecemos uno de nuestros productos o servicios de manera gratuita a las primeras 10 personas que nos compren o visiten.

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DESCUENTOS

• Los descuentos son reducciones del precio regular de un producto o servicio que se realizan por un periodo de tiempo determinado. Formas de diseñar los descuentos y como se presentan:

1. cuando brindamos un descuento en nuestros servicios a los clientes que nos recomienden y nos traigan a un amigo que también quiera adquirirlos.

2. cuando brindamos un descuento en nuestros productos o servicios a las primeras 10 personas que nos compren o visiten.

3. cuando brindamos un descuento en algunos de nuestros productos o servicios a las personas que nos visiten en una fecha determinada.

4. cuando ofrecemos un descuento del 15% en todos nuestros productos a las personas que los compren a través de Internet.

5. cuando ofrecemos un descuento del 10% en todos nuestros productos por ser el mes de nuestro aniversario, o por ser una fecha especial relacionada con el tipo de producto que vendemos.

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CUPONES

• Los cupones son vales o bonos que le dan a la persona que los posee la posibilidad de cambiarlos o canjearlos por determinados beneficios, o utilizarlos para la obtención de estos. Se realizan en los siguientes casos:

• cuando publicamos un cupón en un diario o en una revista que les da a las personas que lo corten y nos lo presenten al momento de visitarnos, el derecho a obtener un descuento del 20% en nuestros

productos o servicios (cupón de descuento).

• cuando publicamos un cupón en nuestra página web o enviamos uno vía correo electrónico, que les da a las personas que lo impriman y nos lo presenten al momento de visitarnos, el derecho a obtener un descuento del 15% en nuestros productos o servicios.

• cuando les damos a nuestros clientes un cupón por cada US$30 de consumo que les da el derecho a consumir US$10 en cualquiera de nuestros productos en una fecha determinada (cupón de consumo).

• cuando les damos a nuestros clientes un cupón que les da el derecho a obtener un descuento del 10%

en nuestros servicios en su próxima visita.

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REGALO

• Los regalos consisten en pequeños obsequios que se les brinda a los consumidores o clientes como muestra de afecto o con el fin de agasajarlos. Ejemplos:

• cuando les enviamos un pequeño regalo a nuestros principales clientes por sus cumpleaños o por tratarse de una fecha festiva.

• cuando les damos a nuestros clientes un pequeño regalo por la compra de un determinado producto o la adquisición de un determinado servicio.

• cuando les obsequiamos a todos nuestros clientes artículos de merchandising tales como lapiceros, destapadores y camisetas que lleven consigo el logo o el nombre de nuestro negocio

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SORTEOS

• Los sorteos consisten en actividades en donde se elige al azar a uno o varios consumidores o clientes para entregarles un premio. Ejemplos:

• cuando a todos los clientes que nos visiten en el día les damos un cupón para que lo llenen, lo depositen en un ánfora, y participen en un sorteo a realizarse antes del cierre del local.

• cuando les damos a nuestros clientes un cupón por cada US$20 de consumo que les da el derecho a participar en el sorteo de un auto a realizarse en el día de nuestro aniversario.

• cuando hacemos un sorteo entre los seguidores de nuestra página en

Facebook que le hayan dado un “me gusta” a una de nuestras publicaciones,

cuyo premio es uno de nuestros productos.

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CONCURSOS

• Los concursos consisten en competencias que se hacen entre los

consumidores o clientes, y en donde se le da al ganador o a los ganadores un premio, ejemplos:

• Cuando creamos un concurso entre los clientes de nuestro gimnasio en donde premiamos con dos meses gratis de membrecía al que levante el mayor peso en una determinada máquina.

• cuando organizamos un concurso entre los seguidores de nuestra página en

Facebook en donde premiamos al que cuente la mejor historia relacionada

con nuestro tipo de producto, o que publique la mejor fotografía tomada en

las instalaciones de nuestro negocio.

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CONSEJOS SOBRE EL USO DE PROMPCIONES DE VENTAS

1. Asegúrate de las ventas generadas sean mayores quela inversión.

2. Define claramente las condiciones.

3. Establece un tiempo de duración

4. Asegúrate que todos sepan de la promoción

5. Asegúrate que la promoción pueda hacerse efectiva en todos los puntos de venta.

6. Espera le momento oportuno 7. Busca idealización del cliente.

8. Invierte en promociones de ventas antes que en publicidad.

Fuente: http://www.crecenegocios.com/la-promocion-de-ventas-definicion-y-ejemplos/

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ANALISIS DE DISTRIBUCION

• La distribución tiene diferentes funciones como puede ser

transportar productos ,

fraccionarlos , almacenarlos o financiarlos.

(comunicandova.com,2013).

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TIPOS DE DISTRIBUCIÓN

• INTENSIVA

• SELECTIVA

• EXCLUSIVA

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INTENSIVA

•

Si seguimos esta estrategia tratamos de que nuestro

producto este en todos los puntos posibles de venta.

Intentamos que el producto esté disponible para el

consumidor en el mayor número de puntos de venta.

Fuente: http://elricondelmarketing.blogspot.com.co/

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SELECTIVA

• En la distribución selectiva seleccionamos los mejores puntos de venta para el producto en cada zona. Por ello, este perfume sólo se vende en algunas droguerías de cada zona respecto de la totalidad que puede existir en cada zona.

Esta estrategia permite diferenciarnos al situar nuestro producto en sitios seleccionados.

• La distribución selectiva supone unos costes de distribución mucho menores. Al elegir los

puntos de venta, tengo un menor número que atender y puedo eliminar los que suponen mayor coste enviarles el

producto. Naturalmente con esta estrategia renunciamos a muchos puntos de venta y a una parte de las ventas.

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EXCLUSIVA

• La distribución exclusiva es la forma extrema de la distribución selectiva. Consiste en la

selección y el establecimiento de un único punto de venta en cada zona. Es decir, en una región predefinida, un sólo distribuidor recibe el derecho exclusivo de vender la marca y se compromete generalmente a no vender marcas competitivas. En contrapartida, el distribuidor acepta no referenciar marcas competidoras en la misma categoría de productos.

Es el caso de la marca de coches Ferrari, en la cual el fabricante quiere diferenciar su

producto por una política de alta calidad, de prestigio o de calidad de servicio, donde es importante el servicio postventa.

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LOGISTICA

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• Es un conjunto de métodos y medios necesarios para llevar a cabo la organización de una empresa especial de distribución. Fundamental para el comercio . Las actividades de logística son el puente entre la producción y los mercados que están separados por el tiempo y la

distancia.

• La logística empresarial abarca los siguientes departamentos:

1. Compras 2. Producción 3. Transporte 4. Almacenaje 5. Manutención 6. Distribución.

fuente: http://es.slideshare.net/

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WEBGRAFIA

• Definición de merchandising - Qué es, Significado y

Concepto http://definicion.de/merchandising/#ixzz4K9OD1b33

• http://www.gestion.org/marketing/4541/que-es-el-merchandising/

• http://www.crecenegocios.com/la-promocion-de-ventas-definicion-y-ejemplos/

• http://www.comunicandova.com

• http://elricondelmarketing.blogspot.com.co/

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