CAPÍTULO V
PROPUESTA DEL PLAN PROMOCIONAL
CAPÍTULO V
PROPUESTA DEL PLAN PROMOCIONAL
1. INTRODUCCIÓN
En base a los resultados obtenidos de los instrumentos de recolección de datos dirigidos a la coordinadora del Comité de Feria de la Chiquinquira, y a los habitantes del municipio Maracaibo, se procede a realizar el siguiente capítulo, donde se presenta la propuesta de diseño de la estrategia de proyección de la nueva imagen del Comité de Feria de la Chiquinquirá en el municipio Maracaibo.
Este capít ulo contiene la justificación de la propuesta, su alcance y su fundamentación teórica. Además, se describen los elementos
componentes de la misma: el mensaje del plan promocional para la
proyección de la nueva imagen del Comité de Feria de la Chiquinquirá en el municipio Maracaibo, la mezcla promocional del plan, la
estrategia de medios del plan promocional, el presupuesto del plan promocional así como los métodos de evaluación y control del plan promocional para la nueva imagen del Comité de Feria de la Chiquinquirá en el municipio Maracaibo.
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2. JUSTIFICACIÓN
La presente propuesta es de gran importancia para el Comité de Feria de la Chiquinquira, pues representa una alternativa de solución para sus requerimientos de imagen, que se engloban en dar a conocer este ente organizador en la ciudad de Maracaibo; aspecto de gran relevancia para una organización con responsabilidades en el estado.
De igual manera, al darse a conocer la organización y su oferta de servicios, se incrementaría la posibilidad de obtener mayor cantidad de ventas, y por ende, de utilidades para la organización.
3. ALCANCE
La propuesta de diseño de la estrategia de proyección de la nueva imagen del Comité de Feria de la Chiquinquirá en el municipio Maracaibo, le permitirá a los clientes potenciales conocer una nueva opción en su diversidad de eventos. Igualmente, la competencia, al saber de la introducción al mercado de esta entidad organizacional evaluará, y quizás, modificará sus estrategias para brindar una mayor calidad en sus servicios, con lo cual, aumentaría la satisfacción de los clientes.
4. FUNDAMENTACIÓN O MODELO TEÓRICO QUE LA SUSTENTA
La propuesta se basa en una serie de pasos a seguir de acuerdo a los modelos teóricos planteados por Stanton, Etzel, Walker (2004), Kotler y Armstrong (2006), Arens (2000) y Garrido (2000) entre otros.
5. PROPUESTA
5.1. SITUACIÓN ACTUAL
El Comité de Feria de la Chiquinquirá es una institución que se encuentra al servicio de la sociedad maracaibera y de la región zuliana ; la misma es dependiente de la Alcaldía de Maracaibo que fue creada bajo una reforma de la ordenanza de la feria de la Chiquinquirá el 31 de Mayo de 1996, la cual posee cuarenta y seis años trabajo en el mercado zuliano con el objetivo de regular lo relacionado con la organización de la Feria de la Chiquinquira, esta institución planifica, promociona , coordina, organi za y celebra todos los eventos especiales culturales y sociales realizados en el municipio Maracaibo del Estado Zulia
A continuación se presentan las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la empresa:
Fortalezas Debilidades
- Organización del estado dependiente de la Alcaldía de Maracaibo.
- Organiza eventos de ferias u otras actividades culturales y sociales.
- Excelente equipo de trabajo.
- Personal Calificado.
- Falta de proyección del Comité de Feria como una institución organizadora de eventos culturales y sociales durante todo el año en el Municipio Maracaibo.
- No cumplimiento del pago puntual en los salarios y cesta alimentaria.
- No cumplimiento de acuerdo en aumento de salarios anuales.
Oportunidades Amenazas - El acceso de los sistemas
modernos tecnológicos de la administración
- Alianzas estratégicas con nuevas empresas.
- Cambio de gobierno.
- Problemas económicos del país
- Falta de presupuesto
5.2. PERFIL DEL MERCADO OBJETIVO
5.2.1. SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA
Personas residentes de las zonas norte, sur, este y oeste del municipio Maracaibo.
5.2.2. SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA
Individuos con edades comprendidas entre 25 y 40 años sin limitaciones económicas ni de clases sociales.
5.3. OBJETIVO DE MERCADO
Proyectar la nueva imagen del Comité de Feria de la Chiquinquirá en el municipio Maracaibo en un 100% en el mercado, durante un período de cuatro (4) meses (Agosto 2011 - Noviembre 2011).
5.4. OBJETIVO PROMOCIONAL
Dar a conocer la nueva imagen del Comité de Feria de la Chiquinquirá al 100% de los habitantes del municipio Maracaibo, durante un período de cuatro (4) meses (Agosto 2011 - Noviembre 2011).
5.5. OBJETIVO DE MEDIOS
Alcanzar al 100% del público objetivo a través de los medios propuestos durante un periodo de (4) meses (Agosto 2011 - Noviembre 2011).
5.6. MEZCLA PROMOCIONAL
5.6.1. PUBLICIDAD
Estrategia 1: Realizar una campaña publicitaria en medios de comunicación adecuados en la ciudad de Maracaibo.
5.6.2. MARKETING DIRECTO
Estrategia 1: Diseño de acciones de marketing directo dirigidas al mercado meta. Estás acciones estarán dirigidas al uso de Internet para fortalecer imagen de la empresa a nivel de la Web y buscar afinidad con el público al que se busca llegar.
5.6.3. PROMOCIÓN DE VENTAS
Estrategia 1: Diseño de acciones de promoción de venta para incentivar al público meta destacando eventos organizados por el Comité.
5.6.4. VENTA PERSONAL
Estrategia 1: Diseño de acciones de venta personal para promocionar los eventos a los clientes potenciales.
5.6.5. RELACIONES PÚBLICAS
Estrategia 1: Diseño de acciones de relaciones públicas dirigidas al mercado marabino.
5.7. ESTRATEGIA DE MEDIOS
5.6.1. PUBLICIDAD
Táctica 1: Publicación de anuncios de una página en las revistas durante cuatro (4) meses. Agosto 2011 - Noviembre 2011. Para el diseño de los artes se contratará a un experto en el área.
Táctica 2: Rediseño de la página web, donde se refleje su naturaleza y la de sus eventos. Allí se dará información sobre el Comité (Misión, visión y Objetivos), sus eventos, descuentos e incentivos de venta, portafolio y formas de contactar a la empresa.
PAGINA WEB
Página de inicio
Táctica 3: Rediseño de la cuenta para a la empresa en Facebook para mantener contacto con los clientes, responder preguntas e inquietudes sobre temas tanto de contratos como otros que tengan que ver con el medio en el cual se desenvuelve la empresa. Igualmente se publicarán fotos relacionadas con los eventos de la feria y de aficionados.
Medio Vehículo Sub-Vehículo Frecuencia Tamaño Costo
Impreso N/A 6 meses 1 página
(15 x 22 cm)
2.800
N/A 6 meses 1 página (15 x 22
cm)
5.600
Internet Página web
N/A 1 año N/A 1500
Facebook N/A N/A N/A 0
Total Bs. F 9900
Táctica 4: Creación de material promocional que se utilizará en las tácticas de venta personal y relaciones públicas (5000 trípticos).
Pauta Visualizada. Publicidad
Agosto 2011
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Diarios Página Web Facebook
Septiembre 2011
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Diarios Página Web Facebook
Octubre 2011
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Diarios Revistas Página Web Facebook
Noviembre 2011
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Diarios Página Web Facebook
5.6.2. MARKETING DIRECTO
Táctica 1: Enviar mensajes dos veces por semana a través del Facebook sobre el Comité, sus eventos, promociones de venta y noticias empresariales. Así mismo se dará asesoría general sobre cualquier producto o servicio considerando para ello como requisito estar agregados como amigos. Esta cuenta de Facebook será atendida por el coordinador general del comité.
Táctica 2: Envío de correos electrónicos con información sobre el Comité y sus eventos enviados cada lunes, día de comienzo laboral. Estos correos los
enviará el coordinador general del comité en primer lugar o cualquier otra persona de legada para tal función.
Pauta Visualizada. Marketing Directo
Agosto 2011
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Mensajes Por Facebook Correos Electrónicos
Septiembre 2011
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Mensajes Por Facebook
Correos Electrónicos
Octubre 2011
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Mensajes Por Facebook Correos Electrónicos
Noviembre 2011
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Mensajes Por Facebook
Correos Electrónicos
5.6.3. PROMOCIÓN DE VENTAS
Táctica 1: Ofrecer un descuento del 10% al adquirir entradas para los eventos de contado. Esta táctica durará cinco (4) meses.
5.6.4. VENTA PERSONAL
Táctica 1: Colocación de stands en los centros comerciales Galerías y Mall Delicias Plaza durante el periodo comprendido entre Agosto y Noviembre de 2011. En los mismos se encontrará un promotor autorizado, apoyándose en el tríptico informativo, para ofrecer los paquetes de los eventos. .
Pauta Visualizada. Venta Personal
Agosto 2011
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Stand en Galerías Mall Stand en Mall Delicias Plaza
Septiembre 2011
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Stand en Galerías Mall Stand en Mall Delicias Plaza
Octubre 2011
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Stand en Galerías Mall Stand en Mall Delicias Plaza
Noviembre 2011
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Stand en Galerías Mall Stand en Mall Delicias Plaza
AFICHES DISEÑADOS
PUBLICIDAD PARA REVISTA
5.6.5. RELACIONES PÚBLICAS
Táctica 1: Se realizaran eventos cívicos y benéficos para proyectar la nueva imagen del Comité de Feria durante los 4 meses del plan promocional.
5.7. PRESUPUESTO
Se recomienda la utilización de todos los fondos disponibles, pues se determinará el presupuesto dependiendo de los objetivos que se quieren alcanzar con el plan.
Publicidad
Medio Costo de
Inserción
Costo de Producción
Costo Total
Impreso 8.400
Internet 1.500
Total Bs. F. 9900
Costo de Producción de 5000 trípticos: Bs. F. 9500
Total Costo herramienta Publicidad: Bs. F. 19.400
Total Costo de Marketing Directo: Bs. F 0
Total Costo de Promoción de Ventas: Asociado los costos de la empresa.
Venta Personal
Costo de Espacio en Centros Comerciales: Bs. F. 18.547 Costos de Producción de Stand: Bs. F. 5.600
Personal (1 Vendedor): Bs. F. 9.000
Costo Total Venta Personal: Bs. F. 33.147
Relaciones Públicas
Costo de eventos cívicos y benéficos: Bs. F 0
Costos de Espacio en Centros Comerciales: (Asociado al costo en venta personal).
Costos de Producción de Stand: (Asociado al costo en venta personal).
Personal (1 Promotor): 9.000
Costo Total de Relaciones Públicas: Bs. F 9.000
COSTO TOTAL DEL PLAN PROMOCIONAL: BS. F. 42.147
5.9. EVALUACIÓN Y CONTROL
Para la evaluación y control del plan promocional se utilizará el control del plan anual, debido a que esta ayudara a la revisión de los resultados de las estrategias, planes de marketing y la aplicación de medidas correctoras con el propósito de garantizar el alcance de los objetivos establecidos anteriormente por en el plan.
5.10. ESTRATEGIA DE IMAGEN,
Se utilizará en la estrategia de imagen la estrategia monolítica que trata de valorar las marcas individuales en el entorno de la institución, donde se fortalece la imagen del Comité y sus productos, logrando de esta manera una mayor estabilidad en la imagen de la institución y una mayor flexibilidad para la entrada y salida de los productos ofrecido en el mercado.
