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Informe medición de impacto de la proyección social desarrollada en modalidad de grado monitores solidarios de la facultad de ciencias económicas y administrativas 2017 2018

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(1)INFORME MEDICIÓN DE IMPACTO DE LA PROYECCIÓN SOCIAL DESARROLLADA EN MODALIDAD DE GRADO MONITORES SOLIDARIOS DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS 2017 -2018.. Diana Natalia Rodríguez Martin Erika De la rue Cruz Nidia Milena Castro Barbosa. Docente: Claudia Patricia Gómez Espinosa Sandra Cristina Castro Becerra. Universidad Cooperativa de Colombia Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Bogotá D.C 20 de Noviembre de 2019.

(2) Índice de Contenido. Introducción. 5. Objetivos. 6. Objetivo General. 6. Objetivos Específicos. 6. Marco Referencial. 7. Marco Contextual. 15. Metodología. 31. Instrumentos. 32. Fuentes primarias.. 33. Acciones De Responsabilidad Social. 49. Reputación Corporativa. 50. Conclusiones. 55. Recomendaciones. 57. Limitaciones. 58. Referencias. 59. Anexos. 60.

(3) Índice de Tablas Tabla 1 Muestra y Población. 32. Tabla 2 Cantidad de Impactos. 36. Tabla 3 Organizaciones Seleccionadas. 36. Tabla 4 Docentes Involucrados. 43. Tabla 5 Organizaciones, docentes involucrados y N° de Proyectos. 43. Tabla 6 Organizaciones encuestadas. 46. Tabla 7 Enfoque de Indicadores. 51. Tabla 8 Tipo de Indicador. 51.

(4) Índice de Ilustraciones Ilustración 1 Incorporación de Territorios en Bogotá y Cundinamarca. 27. Ilustración 2 Grafico Proyectos 2017 Vs 2018. 37. Ilustración 3 Organizaciones aliadas. 38. Ilustración 4 Top 10 de entidades con mayor intervención. 39. Ilustración 5 Tipo de proyectos.. 40. Ilustración 6 Notas Finales entre 3 - 3.9.. 41. Ilustración 7 Notas Finales entre 4-5.0. 41. Ilustración 8 Solución de problemas. 47. Ilustración 9 Ética y Buen Gobierno. 48. Ilustración 10 Calidad del Servicio de la Proyección. 48. Ilustración 11 Acciones de Responsabilidad Social. 49. Ilustración 12 Reputacion Corporativa. 50.

(5) Resumen:. En la investigación se evidencio la proyección social como uno de los factores exigidos en los procesos de calidad de la Universidad Cooperativa de Colombia transmitida a través de los estudiantes que deciden involucrase en los proyectos de la Universidad, en este caso en las prácticas de Monitores Solidarios Adicional se presentaron datos y cifras del comportamiento del Programa Monitores Solidarios en los años 2017-2018 ejecutando un análisis de los resultados obtenidos a través de los instrumentos implementados, enseñando diferentes puntos de vista de los conceptos fundamentales de la practica como lo son la proyección social, economía solidaria y reputación corporativa, realizando sugerencias de actividades para fortalecer los indicares aplicados en el desarrollo de la investigación. Así mismo se destaca como la Universidad Cooperativa de Colombia y la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas llevan a cabo un proceso de ejecución de la practica Monitores Solidarios, también se encontrará como se abarca la economía y la proyección social utilizando el emprendimiento dentro de los proyectos a ejecutar generando un impacto a través del trabajo del estudiante y el docente.. Palabras clave:. Economía solidaria, proyección social, Monitores Solidarios, emprendimiento, sensibilización, impacto social..

(6) Introducción Esta investigación pretende medir el impacto de la proyección social desarrollada en modalidad de grado de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas 2017 -2018, teniendo como base lo establecido por el programa de Administración de empresas. Para el desarrollo de esta investigación se recolectaron datos por medio de entrevistas realizadas a tutores y/o Coordinadores que participaron durante la opción de grado Monitores solidarios, con el objetivo de identificar la visión interna del desarrollo y manejo de las prácticas de monitores solidarios. Adicional a lo anterior, se tomó una muestra de las entidades que presentaron más intervenciones durante los años 2017 -2018, esto para luego aplicar una entrevista la cual medirá el nivel de satisfacción del servicio prestado por parte de los estudiantes y del acompañamiento recibido por parte de los tutores. Con estas entrevistas se logrará identificar la percepción y el impacto que genera la modalidad de monitores solidarios ante la comunidad..

(7) Objetivos. Objetivo General. Medir el impacto de la proyección social desarrollada y ejercida por parte del grupo monitores solidarios en la ciudad de Bogotá Universidad Cooperativa De Colombia de la facultada de Ciencias Económicas y Administrativas del año 2017 y 2018 en las entidades intervenidas.. Objetivos Específicos. ● Caracterizar los Servicios Sociales desarrollados por monitores solidarios Facultad Ciencias Empresariales y Administrativas. ● Determinar la percepción de la calidad e impacto de la proyección social en las organizaciones s intervenidas, en la modalidad de Monitores Solidarios ● Establecer el nivel de reputación corporativa de la Universidad Cooperativa de Colombia en las organizaciones donde se desarrollaron los proyectos de Monitores Solidarios.

(8) Marco Referencial A Continuación se presenta el concepto de proyección social está enfocado hacia las funciones de las instituciones donde su finalidad es proporcionar y establecer procesos que permitan la integración con agentes de sectores sociales , con el propósito de involucrarse en la vida social y cultural de una comunidad, por ende la Universidad Cooperativa de Colombia tiene como enfoque en la proyección social como una de las actividades misionales de la Universidad, siendo de esta manera responsable de la transferencia y comunicación del conocimiento que genere impacto en la comunidad y reconocimiento en el entorno, a través de diferentes estrategias como: Formalización de convenios, consultorios sociales y empresariales, emprendimiento, gestión tecnológica, prácticas académicas y sociales, brigadas integrales e integración con la educación básica y media contribuyendo de manera significativa al cumplimiento de la responsabilidad social universitaria (Colombia U. C., UCC, 2019) De esta manera la Universidad Cooperativa Colombia crea el programa de monitores solidarios en el año de 1999, como una estrategia de proyección social con el propósito de asumir retos donde pueda vincular conceptos de ciencia responsable, responsabilidad social y transformación social de esta manera el programa de monitores integra a profesores y estudiantes con capacidades de ejercer nuevos modelos de ciudadanía comprometidos con el desarrollo social y enfoques en economías solidarias diferentes , así mismo cuenta con estrategias enfocadas dentro de sus actividades a realizar con los programas enfocados hacia las consultorías empresariales y sociales , gestión tecnológica y emprendimientos, brigadas de integración básicas y prácticas académicas y sociales, la universidad es considerada como una de las mejores dentro de las economías solidarias del país; de esta manera resaltamos cómo se ha.

(9) incursionado en la proyección social a nivel nacional puesto que es una de las actividades misionales de la universidad. Por ello cuenta con diferentes alianzas estratégicas con entidades del sector público, privado y solidario en el orden municipal, regional, nacional e internacional, en todas las áreas del conocimiento, por medio de los cuales se da cumplimiento a su misión y el logro de su visión, acorde con los lineamientos del plan estratégico nacional establecidos, controla los aspectos fundamentales y los medios para asegurar su logro, en todos los niveles de la organización. Los convenios se celebran bajo premisas de necesidad, desarrollo, pertinencia, reciprocidad, legalidad, posición equilibrada, cooperación y gestión. Actualmente la Universidad Cooperativa de Colombia ha desarrollado cuatro ejes para la participación de los estudiantes a la hora de realizar su práctica en monitores solidarios donde su enfoque se basan en; economía solidaria , emprendimiento solidario, coop juvenil y coop ambiental teniendo estas variables los estudiantes podrán incursionar y elegir entre ellos ,de acuerdo a lo mencionado anteriormente se puede decir que actualmente la universidad cooperativa de Colombia se encuentra en 23 sedes distribuidos por todo el país, de esta manera solo en la ciudad de encuentra implementando esta práctica , los estudiantes de la Universidad Cooperativa de Colombia identificados con el sector solidario, sienten la necesidad y encuentran la oportunidad de mostrar a la comunidad estudiantil y a todos en general los proyectos que actualmente gestiona el programa monitores solidarios, con el apoyo del Departamento de proyección social de la universidad generando un impacto positivo en las comunidades intervenidas. (Colombia U. C., UCC, 2019).

(10) Considerando que Monitores solidarios ha sido un programa con una gran trayectoria las organizaciones intervenidas solicitan cada vez más apoyo de la universidad en esta actividad, por sus diferentes tipos de variables ha permitido que las mismas tengan un crecimiento, siendo fundamental el desarrollo solidario y el desarrollo de los principios sociales de la universidad hacia el estudiante permitiendo que se produzca una economía solidaria dentro del sector aplicado sus 4 ejes permitiendo que su cobertura sea más grande. Además, la universidad ha dado gran importancia al desarrollo de misiones en el ámbito social buscando desarrollos diferentes en servicios sociales, en la Universidad Cooperativa de Colombia la Proyección Social se ha asumido como una propuesta de servicios, de la educación para la sociedad, el sector de la economía solidaria y la vinculación con el sector productivo y el sector público, como un diálogo Estado - Universidad - comunidad.. Con la información obtenida anteriormente , esta investigación se enfocó en el programa de Monitores Solidarios en el cual se realiza diferentes actividades en distintas entidades como servicios de gestión de proyectos para la transformación y desarrollo social, a través de la vinculación de las comunidades y organizaciones del sector de la Economía Social y Solidaria en procesos que permitan el fortalecimiento de iniciativas productivas, acompañamiento para el fortalecimiento y desarrollo de organizaciones solidarias, la sensibilización y promoción del espíritu emprendedor y solidario en niños y jóvenes, y el desarrollo de acciones para la sensibilización sobre el cuidado del medio ambiente, esto a la luz de procesos de intervención social y comunitaria como estrategia para la promoción de la Responsabilidad Social Universitaria..

(11) Para el cumplimiento del trabajo en monitores solidarios se desarrollaron diferentes actividades como en comunidades y organizaciones, destacando las siguientes actividades;. ●. Actividades de promoción de la economía solidaria en las comunidades.. ●. Asesorías socio empresariales.. ●. Gestión de proyectos de desarrollo social. ●. Gestión para el emprendimiento y la innovación social.. ●. Procesos de fortalecimiento y acompañamiento a organizaciones del sector Solidario.. ●. Procesos de fomento de un medio ambiente sostenible, emprendedor y asociativo.. ●. Fomento del espíritu emprendedor y solidario en niños y jóvenes.. ●. Formación de líderes y gestores sociales.. Es importante destacar que para la realización de la práctica de monitores en las empresas o fundaciones ellas deben que cumplir con los siguientes requisitos para poder vincularse con la Universidad Cooperativa de Colombia:. ●. Organización legalmente constituida. ●. Certificado de Cámara de comercio no mayor a 30 días. ●. Carta de solicitud servicio requerido. ●. Suscripción convenio de cooperación. ●. Inscripción en línea de acuerdo con el evento programado (Colombia U. C., UCC, 2019). Universidades enfocadas hacia la economía solidaria.

(12) La proyección social de la Universidad Cooperativa de Colombia brinda una propuesta de servicios hacia la comunidad, donde presenta alternativas a estudios hacia la economía solidaria, desde un comienzo la universidad inculca y enseña a los estudiantes esta práctica que cada vez coge impulso y estabilidad dentro de la economía, además hay otras universidades en la ciudad de Bogotá y en el país donde también manejan la economía solidaria, se puede obtener un punto de vista de diferentes universidad que implementan la economía solidaria dentro de su educación; a continuación se menciona unas universidades que se involucran con el tema . La Universidad Santo Tomás propone el tema de la educación solidaria trabaje a nivel académico en todas las carreras propuestas por la universidad desde que fundaron el primer instituto de educación de investigación, la universidad sugiere que deben informar a los estudiantes acerca de la naturaleza y beneficios del cooperativismo enfocado hacia una economía mejor para todos, en los estatutos se determinó la necesitada de una Dirección de Responsabilidad Social Universitaria –DRSU–, en la cual se trabaje a partir de los requerimientos actuales de la sociedad, apoyando al fortalecimiento de distintas estrategias que respondan a la sostenibilidad social, ambiental y económica desde la práctica de cada uno de los miembros de la comunidad académica. Responsabilidad Social Universitaria, consiguiendo con ello ampliar la visión de abordaje de los territorios propiciando transversalidad entre los proyectos que se realicen a través de sus diferentes estrategias. Este cambio tiene como finalidad generar una afectación positiva, entendiendo los avances del mundo y la huella que se debe dejar en él, impartiendo (Thomas U. S., 2019) con relación a esto la Universidad busca formar a personas íntegras enfocadas en orientar, coordinar y promover el desarrollo de la política institucional de la proyección social, la extensión, el emprendimiento, el desarrollo comunitario y a su vez, la promoción de una ecología.

(13) integral en conectividad con las diferentes dependencias académicas y administrativas, lo que permitirá promover las transformaciones sociales, económicas y políticas de la sociedad. Dentro de todo este proceso de cambio es importante mencionar que no se deja de lado la Proyección Social de la UST, por el contrario, intensifica su valor en sintonía con la docencia y la investigación para la responsabilidad social Universitaria, se logrará una apuesta por la transformación del entorno desde la ética de la persona. De esta manera se puede evidenciar otro punto de vista hacia la economía solidaria donde está haciendo el emprendimiento de llevarlo a cabo dentro de la Universidad distrital francisco José de caldas , el coordinador de los proyectos de cooperativas destaca que por ser una universidad pública debe promover espacios de emprendimientos hacia la naturaleza y sobre la solidaria vinculando la comunidad estudiantil, “economía-solidaria-una-apuesta-universitariaque-se-consolida – 2019 ” en las facultades inculcan que el trabajo solidario y colectivo brinda una mejor estabilidad económica y democrática ya que son el futuro del país, la universidad maneja y destaca un fondo de empleados fundado sobre el cooperativismo llamado el Feud donde ejercer todas sus prácticas de economía solidaria para atender las necesidades de los empleados, este fue el principal objetivo para realizar este fondo la necesidad del empleado. Citando el artículo de la universidad distrital resalta que es importante destacar el sector empresarial asociado con el eje social ya que se puede ayudar a ejecutar una ayuda mutua entre en el trabajador y fondo de empleados el Feud pues que su eje es trabajar por sus asociados siempre ayudándolos en la solución de sus necesidades y estos en forma mutua trabajarán para preservar la existencia de su entidad la igualdad los asociados donde te tienen en cuenta el derechos de su participación, Por esta razón la universidad distrital tiene la intención de.

(14) promover la economía solidaria dentro de la universidad y hacer que los estudiantes hagan parte de esto, el beneficio será para todos de acá en un futuro. (Caldas, 2019) De esta manera se evidencia que el enfoque hacia la economía solidaria si se está destacando en varias universidades una de ellas donde la viene implementando desde hace un corto tiempo es la Pontificia Universidad Javeriana está implementando este concepto para resolver y generar acciones para el crecimiento de una población donde la economía cada vez está en mayor abastecimiento, la universidad está participando en prácticas socioeconómicas que combinen la empresarial dad cooperativa con asociaciones de comunidades en busca de ayuda o fortalecimiento hacia el entorno solidario, así la universidad se involucra más en el entorno de economías solidarias, las investigaciones sobre el cooperativismo rural dieron origen a que la investigación rural en la facultad de administración de empresas de estudios ambientales y rurales es la línea de investigación que se ha mantenido en constante desarrollo hasta hoy, puesto que las necesidades encontradas por las investigaciones son bastante altas. Aunque inicialmente el énfasis se hizo sobre el cooperativismo rural y urbano, actualmente se trabaja con el concepto más amplio de economía del sector solidario esto ha dado una buena respuesta tanto como a la universidad y a la comunidad donde se brinda el servicio esta es una de las líneas de investigación del IER que más ha logrado articular la investigación, la capacitación y la difusión, Los temas que trabajar en función del apoyo a una economía solidaria son: Cooperativismo rural y rural-urbano; otras formas de economía solidaria; administración y finanzas de las formas asociativas de economía solidaria. Éxito e innovación empresarial. Gerencia cooperativa. Estilos de gestión en la economía solidaria. (Javeriana, 2019).

(15) A nivel nacional se encuentra la Universidad de Manizales donde propone que atreves de todas la carreras se permita hablar y conocer sobre la economía solidaria con compromiso, así todos pueden llevar a cabo los esfuerzos colectivos que se construirá a través de los años de dichas carreras así como estudiantes y docentes podrán dar a conocer sus propósitos e iniciativas individuales frente a la economía solidarias , la universidad de Manizales a investigado y trabajado para ver en que se está fortaleciendo la economía solidaria donde vieron que los sectores industrial y agrícola se están encargando de fomentar principalmente las cooperativas de trabajo asociado apoyando la parte laboral; cuando se intenta instaurar el salario integral, de aquí en adelante más que nunca, será un poderoso auxiliar para ayudar a la economía de éstos sectores sociales. La búsqueda del equilibrio entre la oferta y demanda generan reflexión sobre la necesidad de unirse y agruparse en bloques, para defenderse de las medidas tributarias con las cuales el Gobierno quiere “atentar”. La administración pública se ha beneficiado de las cooperativas y del ingreso de otras fuerzas o instituciones de diferentes estamentos de la sociedad y de sus estratos sociales; fomentan otra forma de recoger inquietudes e intereses socioeconómicos-culturales a nivel de comunas y barrios. (Unimanizales, 2019) En conclusión, se puede resaltar que en la actualidad las universidades comprenden la importancia de la implementación de la proyección social y sus diferentes enfoques solidarios, permitiendo que el entorno se beneficia socialmente, las universidades principales de la zona Bogotá notan la importancia de incorporar o enseñar a sus estudiantes y empleados el concepto y la aplicación del sector solidarios y economía solidaria..

(16) Marco Contextual Esta investigación tiene como objetivo medir y analizar el impacto de los monitores solidarios en las organizaciones aliadas entre los periodos del 2017-2018, en la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad Cooperativa de Colombia, a través de diferentes instrumentos aplicados a las partes implicadas como son Profesores y representantes de las organizaciones, de esta manera en el desarrollo de la caracterización de la investigación se abordan cuatro variables fundamentales en el programa monitores solidarios como lo son, Proyección social, Economía Solidaria, reputación Corporativa y responsabilidad social, para ello se conocerán diferentes conceptos de autores conocidos en el sector solidario. (Colombia U. C., 2019) En continuación al párrafo anterior se iniciará con el primer concepto de la proyección social que es la acción y efecto de proyectar, mediante servicios y actividades, los cuales permiten mejorar la calidad de vida de una población determinada. Dichos servicios y actividades están ubicados dentro del contexto de la educación, realizando estudios que analizan la problemática social y en base a estos análisis y resultados generan sus recomendaciones pertinentes. De esta manera, se especificarán los conceptos más relevantes para la investigación sobre el objeto de estudio como es la Proyección Social entendida de la siguiente manera en cual se hablarán de ciertos puntos de vista; el primer concepto de la Proyección Social debe entenderse en dos sentidos integradores, por un lado, la formación de nuevas generaciones estudiantiles en torno al compromiso social y una segunda como la intervención o impacto social que tiene las IES en su contexto. De tal manera que “la función social que implica, para quienes se benefician de ella, la obligación, el compromiso y la responsabilidad de servir a la sociedad, aprovechando.

(17) al máximo las oportunidades y recursos que ofrece la institución; pero, también, asumiendo la responsabilidad social de constituirse en sujetos transformadores de la realidad, dispuestos a aunar todos los esfuerzos para la superación de la problemática de las comunidades y su entorno” (Maestra, 2011) Siguiendo con el concepto se encontró que el término de proyección social no es una categoría constitucional, pero las leyes secundarias lo definen, mediante un acto de aceptación de que en tanto las normas no se opongan a lo dispuesto en el art. 246 Cn., son válidas y necesarias, porque reflejan el principio de dinámica de la Constitución, tal como lo ha expresado Carl Schmitt, en su Teoría de la Constitución, o sea que la constitución no sólo es como un modelo del presente, sino modelando el devenir. Esto representa la interpretación que el legislador hace de la Constitución. Desde luego, lo mejor sería que una reforma constitucional estableciera estas dos categorías constitucionales: servicio social y proyección social, como sustrato necesario para el reconocimiento de derechos fundamentales; en tanto no ocurra, el legislador deja abierta la opción u opciones que las instituciones de educación superior tomen, en el marco de su autonomía, para definir y aplicar convenientemente ambos conceptos. (Solano, 2019) De igual forma la proyección social que se ha venido desempeñando en los últimos años permite observar que la educación superior avanza y contribuyen nuevos enfoques y junto a ellas las nuevas demandas de una sociedad, de esta manera se empieza a incorporarse nuevos proyectos educativos conforme a su entorno social de este nuevo siglo “Arcos, O. (2010). Evaluación de la Proyección Social de la Universidad Santo Tomás. Bogotá: Programa Desarrollo Comunitario. Unidad de Proyección Social. Así, la Conferencia Mundial de Educación Superior, realizada por la Unesco en 1998, incorpora la proyección social en la declaración, referido a la función ética, autonomía, responsabilidad y prospectiva, señalando: “los establecimientos de enseñanza.

(18) superior, el personal y los estudiantes universitarios deberán: aportar su contribución a la definición y tratamiento de los problemas que afectan al bienestar de las comunidades, las naciones y la sociedad mundial”. (Thomas U. , 2019) De acuerdo a esta declaración los valores sociales y humanos en el entorno de la educación superior son esenciales para la responsabilidad social puesto que el desarrollo de las labores impulsan a los modelos académicos a caracterizarse en el contexto de la producción y el conocimiento de manera conjunta para incrementar el entendimiento de distintas comunidades , abarcando el sector social , económico y cultural ; de esta manera se debe brindar herramientas para el trabajo que se está realizando ( desarrollo sostenible ) enfocándose con la visión del desarrollo social humanitario contribuyendo con el bienestar y la equidad de género. En siguiente instancia se podrá abarcar el concepto de economía solidaria , donde es uno de los enfoque de la Universidad Cooperativa de Colombia se abarca el concepto y puntos de vistas diferentes de esta modalidad que se está poniendo en práctica cada vez más la sociedad para entrar en contexto se referencia al autor (Coraggio, 2011) donde plantea el dos argumentos el primero es redistribuir los ingresos que generan las actuales estructuras productivas y de propiedad, interviniendo macroeconómicamente desde el Estado para distribuir de una manera más justa que cómo lo hace el mercado libre, y así lograr un “capitalismo democrático”, sin necesariamente modificar las formas micro y meso económicas, “de acuerdo con este autor la redistribución de los ingresos que se generan dentro de la economía productiva es necesario que lo inviertan de una manera que contribuya con el crecimiento de la comunidad , donde puedan ofrecer una mejor calidad de vida a aquellas personas que no tengan la posibilidad de llegar a tener ciertas cosas primordiales como una educación de calidad, un trabajo estable o.

(19) simplemente una ayuda que necesite en el momento , de esta manera los ingresos se establecen de una manera más justa para un pueblo y de esta manera ver un crecimiento en una economía. Por otra parte este autor plantea su segundo argumento donde dice que construir otro sistema económico (Otra Economía),” de acuerdo a esto de construir otra economía es plantear objeciones de poder contribuir con la economía de una manera más centrada a las principales necesidades que requiera la comunidad o el entorno en el que se trabaja , de esta manera se progresara y se contribuirá con la sociedad. (Coraggio, 2011) Destacando el concepto de otro autor es el de (Razeto, 2018) en este artículo se resalta que “La economía social se convirtió en un sector de la economía, formado por las organizaciones cuya especificidad es la de combinar dos estructuras: una asociación de personas y una empresa (o unidad de producción de bienes o servicios) cuya producción está destinada a satisfacer las necesidades del grupo de personas que son sus propietarias. En América Latina, a pesar del carácter incompleto y fragmentario del Estado de bienestar, los modelos populistas y desarrollistas, basados en una fuerte presencia del Estado, también generaron procesos de integración social. Con el crecimiento económico, apoyado por el gasto público, se extendió el régimen salarial y la incorporación de la población a los mercados modernos, se desarrolló la legislación laboral y el Estado promovió la integración social mediante cuantiosas inversiones en educación, salud y vivienda, tres de las principales vías de incorporación de los sectores populares a la economía y a la sociedad moderna. Esta tendencia integradora se revertirá a partir de la década 1980.” Este artículo resalta que el sector social está dentro de la economía donde quiere abarcar personas empresas para mejorar una producción y una estabilidad económica, que puedan práctica las personas de una comunidad, trabajen y de esta manera haya un crecimiento a nivel personal y posteriormente económico. (Andes, 2011).

(20) Desde otro punto de vista se encuentra el señor Luis Razeto de la ciudad de chile donde genera un comentario (Americas, 2019) donde para él la economía solidaria “Tiene un contenido asociativo que involucra a pequeños grupos o comunidades con estrechos nexos de familiaridad, amistad o vecindad. Conlleva relaciones y valores, pues las personas establecen lazos de ayuda mutua, cooperación y solidaridad recíproca como algo inherente al modo a través del cual se busca la satisfacción de necesidades comunes. Las experiencias se desarrollan entre los pobres del campo y la ciudad. Surge en la informalidad para enfrentar problemas concretos (falta de trabajo o de vivienda, escasa alimentación, etc.); en algunos casos, con ayuda de ONG o de instituciones religiosas. Las organizaciones constituidas tienden a permanecer en el tiempo y a configurarse como un potencial elemento de cambio social, pues la solidaridad debería actuar en las diversas fases del ciclo económico: producción, distribución, consumo y acumulación. Debería, también, estar presente en la teoría económica, superando una carencia “este autor nos plantea que desde la vinculación familiar o amigable se puede establecer un proyecto que ayude a vincular el campo y la sociedad, de esta manera se plantea una manera de salir del contexto social y empezar a realizar una economía social diferente, puesto que hay una fraternidad, así mismo como tienen la misma necesidad de esta forma el trabajo será equilibrado y contribuirá con la economía. (Americas, 2019) Una vez descrito los anterior concepto es necesario entender los contextos de economía solidaria y de la proyección social de esta manera se proporciona y establece procesos de integración e interacción en sectores sociales e instituciones. Así pues, en este apartado encontrarán la participación de la proyección social dentro de la universidad como un eje estratégico entendido en la carta de navegación de acuerdo con lo siguiente se expone partes del documento del plan estratégico nacional.

(21) Según el “Plan estratégico nacional Navegando Juntos 2013 –2022”, en el eje estratégico No.7 EXTENSIÓN Y PROYECCIÓN SOCIAL, dispone que en el año 2020, se tendrá una visibilidad nacional e internacional donde se evidencie la participación efectiva en diferentes sectores con impacto y reconocimiento por la prestación de los servicios, beneficiando una población equivalente al 3% del país, para esto señala los objetivos estratégicos: ● Aumentar la visibilidad de la Universidad en escenarios nacionales e internacionales, medida a través de los estudios de percepción. ● Consolidar un sistema de prestación de servicios nacionales, que contribuyen al mejoramiento de la calidad de vida de las comunidades. ● Establecer un Sistema de Planeación y Administración efectiva de Mercado, que contribuya al desarrollo de la inteligencia competitiva de la Universidad. ● Generar el ecosistema del emprendimiento de la innovación como una estrategia que posibilite el desarrollo sostenible. ● Posicionar al instituto de economía social y Cooperativismo como un referente nacional e internacional para el desarrollo sostenible por sus aportes en la investigación, la educación y el emprendimiento solidario. Así mismo la proyección social inicia un proceso de formalización en cada sede, con planes de acción regionales en los cuales se evidencia la Política Social de la Universidad. Para esto se tendrán en cuenta los siguientes aspectos: ● Asistencia social profesional a las comunidades, con base en los programas académicos de la sede, y de la región. ● Transferencia de conocimiento pertinente al sector productivo territorial y sectorial..

(22) ● Movilidad entrante y saliente de estudiantes y profesores hacia y desde organizaciones internacionales. ● Fortalecimiento de la comunidad de egresados. ● Proyectos de desarrollo interinstitucionales por medio de convenios y contratos. ● Fortalecimiento del emprendimiento, especialmente en el sector de la economía solidaria. ● Monitoreo sectorial en materia de economía solidaria, para la gestión interna del conocimiento. (Colombia U. C., UCC, 2019). Aportes y participación pertinentes para la consolidación del sector de la economía solidaria Es de gran importancia tener conocimiento de los aspectos legales que rige tanto el estado como lineamientos de la universidad en los acuerdos establecidos y según documento expuesto por la universidad en el capítulo II principios que rigen el sistema de proyección social en el artículo 3 nos dice: , el Acuerdo 006 del 2005 “Por medio del cual se establece el Estatuto General de Proyección Social de la Universidad Cooperativa de Colombia” el honorable consejo superior de la Universidad Cooperativa de Colombia, en uso de sus atribuciones legales y reglamentarias dispone (Colombia U. C., 2019) Que, en posteriores desarrollos de la Ley a través del sistema nacional de acreditación, se hace referencia a la proyección social como la función que da cuenta de las tareas sociales que desarrollan las instituciones de educación superior en lo concerniente al impacto social de sus investigaciones, las labores de asesoría o consultoría y los trabajos directos con las comunidades. Además, la expresión “Proyección Social” es un referente que facilita criterios de descripción y evaluación de la relación universidad – sociedad y connota acciones de extensión universitaria, extensión cultural, difusión cultural y proyección universitaria entre otros. Que es necesario.

(23) fundamentar un Sistema universitario de proyección social de universidad cooperativa de Colombia, que corresponda con su carácter de institución de educación superior de Economía Solidaria, auxiliar del cooperativismo y con los desarrollos alcanzados por institución en materia de docencia, investigación e internacionalización en los últimos años. Según el Sistema Nacional de Acreditación “Lineamientos para la acreditación de programas de pregrado” dispone que la institución ha definido y aplica con criterios académicos un régimen de estímulos que reconoce efectivamente el ejercicio calificado de las funciones de docencia, investigación, creación artística, extensión o proyección social y cooperación internacional de esta manera tenemos los siguientes aspectos a evaluar: ● Políticas de estímulo y reconocimiento a los profesores por el ejercicio calificado de la docencia, de la investigación, de la innovación, de la creación artística, de la técnica y tecnología, de la extensión o proyección social y de la cooperación internacional. Evidencias de la aplicación de estas políticas. ● Estrategias que promueven la creación artística y cultural, la innovación, la adaptación, la transferencia técnica y tecnológica, la creación de tecnofactos y prototipos, y la obtención de patentes, de acuerdo con la naturaleza del programa. ● Apreciación de directivos y profesores del programa, adscritos directamente o a través de la facultad o departamento respectivo, sobre el impacto que, para el enriquecimiento de la calidad del programa ha tenido el régimen de estímulos al profesorado por el ejercicio calificado de la docencia, la investigación, la innovación, la creación artística y cultural, la extensión o proyección social, los aportes al desarrollo técnico y tecnológico y la cooperación internacional. (Acreditacion, 2019).

(24) De esta manera se puede reconocer los lineamientos que conlleva la proyección social dentro de la Universidad Cooperativa de Colombia, siendo fundamental en el desarrollo de las actividades de las prácticas de monitores solidario. Así mismo están regidas por el Ministerio de Educación Nacional de Colombia en el decreto 2566 del 2003, modificada por el decreto 2170 del 2005 en el cual estipula las condiciones mínimas de calidad y demás requisitos para el desarrollo de programas académicos de educación superior, capítulo I en el artículo 7 fundamenta que el programa deberá contemplar estrategias que contribuyan a la formación y desarrollo en el estudiante de un compromiso social. Para esto debe hacer explícitos los proyectos y mecanismos que favorezcan la interacción con su entorno. (Educacion, 2019) Dentro del mismo capítulo el estado da a conocer los medios educativos que los programas deben garantizar a estudiantes como docentes acceso a la información en el desarrollo de investigaciones docencia y proyección social entre otras, las instituciones de educación superior debe brindar espacios adecuados como lo son : bibliotecas y hemerotecas, adecuaciones de TIC, procesos de capacitación, condiciones logísticas y laboratorios para los programas que desarrollen de investigación, proyección social, experimentación entre otros. . (Educacion, 2019) Con la modificación del decreto 1075 del 2015, en el cual estipula , Único Reglamentario del Sector Educación y se dictan otras disposiciones en la creación de establecimientos educativos en el cual nos indica que uno de los requisitos es el desarrollo de la Proyección social en la docencia y educativo, con esto notamos que cada institución debe tener uno de sus enfoques a la Proyección Social y debe ser considerada como un elemento sustancial de la educación superior y debe estar en el mismo nivel de los otros dos elementos ; la.

(25) investigación y la docencia van de la mano ya que la actividad de la enseñanza se sustenta en procesos de investigación que lleva al docente a construir un nuevo conocimiento y así aportar al estudiante temáticas durante su formación académica. Siguiendo con el desarrollo de la proyección social en la Universidad Cooperativa de Colombia también se destaca un enfoque hacia la economía solidaria por ello hablaremos de algunas universidades y autores del sector que también cuentan con enfoques solidarios: Según el concepto de la supersolidaria a formalización del modelo solidario en Colombia tiene una historia reciente que se inició en 1931 con la expedición de la ley 134. En 1986 se adopta el concepto de Economía Solidaria con el decreto 2536 del 4 de agosto que dio vida al Consejo Nacional de Economía Solidaria y lo reconoce como un sector de gran importancia en el entorno económico nacional. Y en 1988 con la ley 79 se organizan las formas solidarias del cooperativismo, asociaciones mutuales y fondos de empleados. (Solidaria, 2019) A la luz de la ley 454 del 98, se denomina Economía Solidaria al sistema socioeconómico, cultural y ambiental conformado por el conjunto de fuerzas sociales organizadas, en formas asociativas identificadas por prácticas autogestionarias solidarias, democráticas y humanistas, sin ánimo de lucro para el desarrollo integral del ser humano como sujeto, actor y fin de la economía. Pero dentro de esta economía se encuentra a veces aspecto sobre en el que solo pensamos en nosotros mismos y no contribuir con la sociedad , José Luis Salinas 2003, considera que esta manera de pensamiento es individualista y egoísta con el entorno y del siglo que estamos viviendo en día , de acuerdo a este el propone “trabajar unidos, enfrentando los problemas que les permita mejorar su economía, su formación humana y la integración familiar y comunal ha.

(26) dado lugar a crear: una economía solidaria, basada en la gente y sus comunidades; Sus primeras necesidades: combatir la pobreza, evitar la migración y crear estructuras para una mejor educación, atención médica y organizacional” de acuerdo a este autor es necesario concientizarnos más de cómo se mueve la economía , dentro del camino de la solidaridad y el acompañamiento a comunidades que podamos aportar una ayuda , dar creación a un nuevo y el aprovechamiento de recursos que estén en el entorno para llegar a una sostenibilidad de progresar dentro del mismo país , sin necesidad de emigrar y buscar futuro en otro país, de esta manera se puede lograr alcances dentro de la misma economía , de acuerdo del enfoque de este autor se puede centrar más la idea de realizar conceptos nuevos de empresas y poder involucrar a una comunidad , así como manifiesta estrategias de mejoramiento como José Luis Salinas “Las estrategias iniciales fueron: Crear Cooperativas abiertas que den representatividad a cada comunidad y que no solo se preocupan del aspecto económico, sino que brindan varios servicios.” de esta manera daremos un lugar importante en familias comunidades y en la economía de un país, de acuerdo con estos principios o manera de pensar para poder transformarnos dentro de una comunidad. (Agritop, 2019) Es de resaltar que las variables importantes que mueve monitores solidarios encontramos la variable de Reputación corporativa, en el cual uno de los conceptos fundamentales es: Según en mención del primer autor a tener en cuenta la reputación son las herramientas para gestionar la recuperación de la confianza “ las bases de la construcción de la confianza se sitúa en adquirir compromisos sobre los temas y asuntos que son relevantes para los ciudadanos ( como respuesta a lo que se espera de las organizaciones los grupos de interés); y después cumplirlos” seguido de esto no indica que la marca corporativa es el balance que una empresa , institución o país consigue establecer entre las percepciones que comunica, es decir.

(27) las expectativas que crea, y las realidades o experiencias que entrega a todos sus grupos de interés, tanto internos como externos. Para concluir el concepto de este autor nos indica que el interés empresarial por la reputación corporativa se inició a comienzos del siglo partiendo de casos de crisis reputacionales como los de Enron, Tyco, Ahold, Parmalat y Arthur Andersen, que son el paradigma de los efectos devastadores del llamado “ riesgo Reputacional “, estos casos provocaron que los empresarios de todo el mundo se dieran cuenta de que una reputación mal gestionada puede poner en peligro la continuidad empresarial. (Azolla, 2019) Como segundo autor referencial de la reputación corporativa encontramos el término de reputación corporativa históricamente se ha enfocado desde distintas perspectivas, debido a su alto grado de importancia en el ámbito empresarial. Son muchas las aproximaciones teóricas desde las cuales se ha abordado el estudio de la reputación empresarial; y por ello su definición no está consensuada. El concepto de reputación empresarial es básicamente emocional, difícil de racionalizar y expresar con palabras (Groenland, 2019) Y por último (Castro, 2019)considera la reputación corporativa como uno de los principales mecanismos de generación de valor para la empresa, dando lugar a la obtención de mayores beneficios económicos a través de una mejora en la relación de la empresa con los diferentes stakeholders, que otorgan reconocimiento a la misma por su compromiso con los distintos grupos de interés, es decir, representa las expectativas de los diferentes involucrados en una organización clientes, proveedores, inversores, empleados, analistas, público medios y reguladores sobre la actualidad de esta..

(28) En conclusión, de los autores se puede destacar la importancia de la Reputación corporativa dentro de una organización es considerada como un pilar fundamental ya que por sus implementaciones y desarrollo permite transmitir una buena imagen ante los clientes internos y externos y así mismo obtener un beneficios económicos y sociales. Se analiza el entorno de programas administrativos se desarrollan prácticas o actividades similares a nivel Bogotá en el cual encuentran universidades que están implementando el tema solidario o simplemente lo están empezando a conocer, manejar y plantearlo dentro de ella; a continuación, conoceremos ejemplos de universidades a nivel nacional que manejan la economía solidaria. Por ello la Universidad Cooperativa de Colombia destaca el programa de monitores solidarios donde es un espacio de práctica que integra y forma a estudiantes en emprendedores sociales , actualmente el proyecto de monitores apoya todos los proyectos solidarios en diferentes poblaciones o comunidades , donde participan docentes y estudiantes con el fin de contribuir con nuevas formas de organización económica y/ o social ,actualmente la universidad cuenta con convenios diferentes como el de las siguientes organizaciones : cooperativas, fundaciones, asociaciones mutuales, juntas de acción comunal y colegios entre otros, ubicadas en las ciudad de Bogotá y algunas poblaciones cercanas de la sabana..

(29) Ilustración 1 Incorporación de Territorios en Bogotá y Cundinamarca Todas estas intervenciones han tenido diferentes enfoques de acuerdo a las necesidades de cada organización , pero siempre pensando el fin de promover la economía solidaria a través de la formación puesto que forma líderes sociales, forma profesionales socialmente responsables con el gestor de cambio de una economía , para ello se cuenta con la propuesta de consolidar los Centros de Orientación Empresarial Solidarios ”COES”, como dinamizador de ecosistema del Emprendimiento, esta figura se constituye como un escenario de participación comunitaria en el cual las comunidades consolidan sus iniciativas como unidades productivas autosostenibles, a través de procesos de orientación, capacitación y acompañamiento..

(30) Metodología La investigación “ Medición del impacto de la proyección social implementada en la modalidad de grado Monitores Solidarios de la Facultad de ciencias Económicas y Administrativas, 2017-2018” se realiza de acuerdo a la necesidad de la universidad del área de proyección social a identificar el desempeño de los proyectos realizados por los estudiantes de opción de grado en la modalidad Monitores Solidarios, obtener información de los puntos positivos y negativos a mejorar, buscando medir el impacto generado La investigación presentada es de tipo exploratoria puesto que busca obtener información que permita generar mejoras en los aspectos que presentan mayores falencias en la práctica de Monitores solidarios de la universidad Cooperativa de Colombia , esta investigación se encarga de generar hipótesis que impulsen el desarrollo de un estudio más profundo del cual se extraiga resultados y conclusiones, Esta investigación es de naturaleza mixta representan un conjunto de procesos sistemáticos, empíricos y críticos de investigación e implica la recolección y análisis de datos tanto cualitativos como cuantitativos (Hernandez, 2019) la metodología ayuda a generar incógnitas que permite al investigador obtener información concreta a través de las encuestas que se realizan a los representantes de las organizaciones y entrevistas a los docentes que lideran los proyectos de Monitores Solidarios como opción de grado.

(31) Población y muestra La población intervenida para el desarrollo de esta investigación fueron las organizaciones impactadas por los estudiantes de Administración de Empresas a través del programa Monitores Solidarios. La muestra tomada fueron las organizaciones proyectos intervenidos por los estudiantes de Administración de Empresas en las prácticas Monitores Solidarios, en el periodo 2017-2018 de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad Cooperativa de Colombia sede Bogotá Tabla 1 Muestra y Población. AÑO. NUMERO DE EMPRESAS INPACTADAS. 2017 2018. 32 20. TAMAÑO DE LA POBLACION TOTAL 52. TAMAÑO DE LA MUESTRA DE MUESTRA DE TUTORES A EMPRESAS A ENTERVISTAR ENCUESTAR 18. 5. Nota: Autoría Propia Instrumentos. Teniendo en cuenta el desarrollo del objetivo en general del impacto del programa de Monitores Solidarios en las organizaciones intervenidas por la Universidad Cooperativa de Colombia en la FEAC en la ciudad de Bogotá con el fin de recolectar información que brinden aclaración del impacto social generado; se utilizan dos tipos de instrumentos. 1. Entrevista personal a los docentes que han tenido intervención en el programa Monitores solidarios y digitalización de estas en el documento (Documentos Anexos)..

(32) 2. Encuestas virtuales a las organizaciones seleccionadas según criterio de intervención del programa administración de empresas sede Bogotá (Documentos Anexos).. Fuentes primarias.. Para la realización de la investigación se utilizaron dos tipos de instrumento, Entrevistas aplicadas a profesores que durante el periodo 2017-2018 dirigieron los proyectos en las organizaciones, Encuestas: aplicadas a los representantes de las fundaciones, cooperativas, Juntas de acción comunal, asociaciones mutuales, donde los estudiantes desarrollaron un proyecto en su periodo de participación de la Modalidad Monitores Solidario Entrevistas El objetivo principal del desarrollo de esta entrevista es identificar los elementos claves para medir el impacto de la proyección social desarrollada por la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas mediante la práctica social de Monitores Solidarios en los años 2017-2018 y evaluar su pertinencia, contribución a la satisfacción de necesidades y mejoramiento de la calidad de vida de la población. La entrevista fue realizada a los docentes que durante los años 2017 y 2018 fueron tutores o coordinadores de dicha opción, esto con el fin de conocer su punto de vista y la trascendencia que han tenido durante estos años, de esta manera se puede identificar cómo abordan la temática y cuál es la gestión que ellos realizan, durante los semestres de la ejecución de estos proyectos, en esta entrevista se realizaron preguntas abiertas enfocadas al manejo de las prácticas de monitores solidarios..

(33) Encuesta hacia las Empresas Con el objeto de medir la percepción del impacto de la proyección social en las organizaciones intervenidas por la práctica de monitores solidarios se recibe la encuesta con tres objetivos siendo suministrada por la dirección de protección social fundamentales subdivido en dimensiones e indicadores, donde se podrá evidenciar en qué nivel las organizaciones ve a la Universidad y a los proyectos ejecutados con ellos , a continuación resaltaremos los enfoques entrevistados: 1. Primer enfoque proyección social: Dimensiones: Solución de problemas, Ética y buen Gobierno, Calidad del servicio de la proyección social y extensión 2. Segundo enfoque: Responsabilidad social, enfocado en medir la participación, promoción formación, capacitación, construcción de nuevos conocimientos, fortalecimiento de las comunidades y transparencia del trabajo desarrollado. 3. Tercer enfoque: reputación corporativa enfocado en medir la percepción de la marca Universidad Cooperativa de Colombia para ello se divide en dos dimensiones: atractivo y calidad.. para el desarrollo y creación de la encuesta se selecciona el tipo encuesta en escala que permite evaluar el grado de intensidad o sentimiento de los indicadores que se está midiendo. Estas preguntas son creadas con “Matriz de respuestas” con tipo de evaluación numérica que hace referencia a la característica se evalúa numéricamente. en este caso del 1 a 5 o del 1 al 4 de acuerdo con el indicador..

(34) Fuentes secundaria se utilizó como fuentes secundarias las bases datos administrados por la dirección de proyección social, las actas de grados SISO y archivos necesarios para realizar la medición como lo fueron estatutos de proyección social 06,decreto 1075 del 2018, acuerdo 2566 del 2003 codigo de gobierno. Adicionalmente se analizó Universidades que trabajan la proyección social tales como Universidad de Manizales, Universidad Javeriana, Universidad Distrital, Universidad Santo Tomás entre otras.

(35) Resultados. En este capítulo se muestra los resultados obtenidos de los objetivos planteados, la caracterización de las organizaciones impactadas por los alumnos de Administración de Empresas en las Prácticas Monitores Solidarios en el periodos 2017-2018.. En esta caracterización evidencia las diferentes organizaciones impactadas como lo son Cooperativas, Juntas de Acción Comunal, Asociaciones, Fundaciones y Municipios, Adicional determina el tipo de proyecto desarrollado por los alumnos dentro de sus prácticas de Monitores Solidarios, también permite identificar la cantidad de intervenciones generadas y promedios de calificación y participación de organizaciones solidarias.. Tabla 2 Cantidad de Impactos Organización Cooperativa Barrio Fundación. Cantidad 8 6 5. Participación 33% 25% 21%. Nota: fuente propia. Posteriormente se desglosa las organizaciones intervenidas por el programa de Administración de Empresas y entre las que encontramos 6 cooperativas, 5 barrios, 5 fundaciones y 1 municipio, el número de proyectos aplicados entre los años 2017-2018..

(36) Tabla 3 Organizaciones Seleccionadas Entidades. N° Proyectos. Cooperativas Cooperativa Coagrales Cooperativa Copevisa Cooperativa Ecoompecol Cooperativa Causes Cooperativa Agropecuaria Sesquilé Cooperativa Bacatá Cooperativa Agropecuaria Uval. 21 7 4 2 4 2 1 1. Barrio Barrio Rincón de Venecia Barrio Danubio Azul Barrio el Refugio Barrio San Bernardo Los Libertadores. 18 6 4 3 3 2. Fundación Fundación Fundapan Fundación Fundamor Fundación Emprendamos Ya Fundación Conexión por un Futuro Con Corazón y Participación. 16 5 4 3 2 2. Municipio Gachancipá Cundinamarca. 7 7. Nota: Autoría Propia. A continuación se presentan lo percepcion de interna y externa presentando los resultados de los objetivos planteados por el área de proyección social Universitaria. Caracterizar los Servicios Sociales desarrollados por monitores solidarios Facultad Ciencias Empresariales y Administrativas..

(37) Asi mismo se presentan los resultados de la medición del impacto social, desarrollado por la opción de grado Monitores Solidarios del Programa Administración de Empresas en los años 2017-2018 con la cantidad de Proyectos realizados.. Ilustración 2Grafico Proyectos 2017 Vs 2018 Nota: Autoría Propia. Teniendo en cuenta el gráfico anterior se puede evidenciar que durante los años 2017 y 2018 el programa de monitores solidarios realizó 101 proyectos, de los cuales las organizaciones con mayor participación dentro de la muestra seleccionada son Barrios, Cooperativas, Fundaciones y Municipios, así mismo se encontró que la menor participación está en colegios, Corporaciones y centros Pastorales. Se debe agregar que, por parte del programa de Administración de Empresas de la Universidad Cooperativa de Colombia, los proyectos realizados han sido implementados en diferentes organizaciones como cooperativas, fundaciones, barrios, centros pastorales, clubs y hasta dentro de la misma universidad (ver gráfico 1).

(38) Ilustración 3 Organizaciones aliadas Nota: Autoría Propia. En cuanto al gráfico anterior se evidencian 24 organizaciones intervenidas por parte del programa de Administración de empresas en los periodos 2017-2018, dentro de lo cual se puede evidenciar que las organizaciones con mayor intervención son las Cooperativas las cuales presentan una actividad del 33% sobre el total de la muestra, seguido de esta se encontró una intervención del 25% en los barrios de la Ciudad de Bogotá y en tercer lugar fundaciones aliadas con un porcentaje de 21%. en último lugar y con un menor porcentaje están los Colegios, Pastorales, Alcaldías Municipales, Economías Solidaria, voluntariado los cuales tienen una participación del 21% restante..

(39) Ilustración 4 Top 10 de entidades con mayor intervención Nota: Autoría Propia En el gráfico anterior se evidencia las 10 principales organizaciones con mayor proyectos realizados por parte del grupo monitores solidarios en el transcurso de los años 2017-2018, donde se notó que el municipio de Gachancipá se han realizado más proyectos con un total 10, seguido de la Cooperativa Coagrales con un total de proyectos de 7, en tercer lugar corresponde a las entidades con el mismo número de proyectos como lo son: Cooperativa Causes, Ecoompecol, Fundación Fundapan y en cierre con menores proyectos, Fundación Fundamor y Club Deportivo La roma..

(40) Ilustración 5 Tipo de proyectos. Nota: Autoría Propia. Con relación a la información recolectada se encontro que los proyectos con más desarrollo han sido los que involucran las implementaciones de planes estratégicos con un total de 17 proyectos sobre el total de la muestra, así mismo se evidencia que los proyectos realizados en términos de caracterización corresponden a 12 proyectos. Siguiendo con la información tomada de la información se realizaron proyectos como asesorías, plan estructura y voluntariado cuenta con un igual de 9 a 10 proyectos Con respecto a la información anterior iniciaremos un desglose por programa y tipo de proyecto en él se encontrará los enfoques principales de los monitores solidarios. continuando con el análisis de la información se presenta los datos de las notas según los proyectos presentados.

(41) Ilustración 6 Notas Finales entre 3 - 3.9. Nota: Autoría Propia. Ahora veamos un análisis de los proyectos con un promedio de notas entre 3 y 3.9 en el cual se evidencia que de los 21 presentados 8 de ellos están entre el rango de 3.9 equivalente al 38%, la segunda nota con mayor participación correspondiente al 3.6 de 5 entregas de los impactos realizados equivalente al 24%. los rangos entre 3 -3.4 es del 10% y entre el 3.7 -3.8 es del 29 %.. Ilustración 7 Notas Finales entre 4-5.0.

(42) Nota: Autoría Propia. por el contrario, las notas entre 4 y 5 encontramos un total de 82 proyectos presentados por el programa de Administración donde la nota con mayor participación es de 35% con 29 actividades, seguido de un promedio entre 4 -4.1 equivale al 48% con un total de 39, las notas entre 4.3-4.6 es de 14 proyectos con un total de participación del 17%.. Determinar la percepción de la calidad e impacto de la proyección social en las organizaciones s intervenidas, en la modalidad de Monitores Solidarios.. La Universidad Cooperativa de Colombia a través de sus diferentes Programas de la Facultada Económica y Administrativa en sus diferentes Opciones de grado busca generar acciones a partir de sus necesidades sociales La Universidad Cooperativa de Colombia con el fin de medir el alcance social generado por los Monitores Solidarios y en conjunto con la Dirección de proyección social universitaria planteó unos objetivos que se esperan alcanzar. Para darle respuesta a estas incógnitas se realizaron unas entrevistas a los profesores-tutores de los Monitores Solidarios de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas en el programa Administracion de empresas y se realizaron encuestas a los empresarios objeto de estas prácticas empresariales. Dichos resultados fueron los siguientes. Siguiendo con el contexto de las entrevistas a realizar en la Universidad Cooperativa de Colombia en la sede Bogotá, se realizará a los docentes que han tenido intervención directa con el programa siendo tutores y coordinadores, estos docentes que tendrán la participación son:.

(43) Tabla 4 Docentes Involucrados DOCENTE. TIPO DE INTERVENCIÓN. Luis Eduardo Granados Carlos Alberto Castillo Beltrán John Álvarez Beatriz Almeida Arellano Eduardo Ramírez Bustos Misael Ernesto Medina Vásquez Carlos Hernández Edilberto Guachetá. Tutor Coordinador Coordinador Tutor Tutor Tutor Coordinador INESCO Coordinador. Hans Cediel Morales. Tutor. Nota: Autoría Propia. Se tendrán en cuenta la cantidad de proyectos intervenidos y en qué tipo de organización se ejecutó por parte del programa Administración de empresas en la práctica Monitores Solidarios en los periodos 2017 -2018 Tabla 5 Organizaciones, docentes involucrados y N° de Proyectos Entidades Cooperativa Cooperativa Coagrales Cooperativa Copevisa Cooperativa Ecoompecol Cooperativa Causes Cooperativa Agropecuaria Sesquilé Cooperativa Bacatá Cooperativa Agropecuaria Uval Barrio Barrio Ricon de Venecia Barrio Danubio Azul Barrio el Refugio Barrio San Bernardo Los Libertadores Fundación Fundación Fundapan. Docentes Encargados Luis Eduardo Granados Misael Medina Vásquez Misael Medina Vásquez Luis Eduardo Granados Luis Eduardo Granados Misael Medina Vásquez Luis Eduardo Granados Beatriz Almeida Arévalo Hans Cediel Morales Eduardo Ramírez Bustos Eduardo Ramírez Bustos Beatriz Almeida Arévalo Beatriz Almeida Arévalo. N° Proyectos 21 7 4 2 4 2 1 1 18 6 4 3 3 2 16 5.

(44) Fundación Fundamor Fundación Emprendamos Ya Fundación Conexión por un Futuro Con Corazón y Participación Municipio Gachancipá Cundinamarca. Eduardo Ramírez Bustos Eduardo Ramírez Bustos Beatriz Almeida Arévalo Carlos Castillo Beltrán Hans Cediel Morales. 4 3 2 2 7 7. Nota: Autoría Propia. Al realizar las entrevistas de los tutores, coordinadores de Monitores Solidarios y Coordinador de la Indesco, por la trayectoria dentro de la Universidad ha permitido interactuar con las las actividades desarrolladas en la tutoría de la opción de grado en Monitores Solidarios, para muchos de ellos la trayectoria del programa es excelente ya que ellos consideran que la mayor evidencia del buen servicio prestado es la gratitud que tienen los empresarios por las actividades desarrolladas dentro de las empresas, ya que por medio de estas actividades dichas empresas, cooperativas o barrios pueden implementar o mejorar los procesos dentro de las mismas. Teniendo en cuenta que varios de los profesores son profesionales de Administración de empresas consideran que la experiencia adquirida dentro de la Universidad Cooperativa de Colombia, es muy enriquecedora ya que pueden brindar sus conocimientos tanto al estudiante como al empresario, y de una u otra manera ser un intermediario para que esas pequeñas empresas puedan crecer y generar empleo. Teniendo en cuenta que la modalidad de Monitores Solidarios se enfoca en la comunidad, es enriquecedor poder brindar una asesoría a los estudiantes, ser parte del crecimiento personal evidenciar cuales cuales fueron los conocimientos realmente adquiridos dentro de la Carrera, conocer sus fortalezas y tratar de mejorar sus debilidades, para que el servicio prestado a la comunidad sea excelente. Adicional a esto el ser partícipe de las actividades desarrolladas dentro de las empresas les permite a los Tutores de la Opción de grado transmitir sus.

(45) conocimientos a los estudiantes para que estos puedan dar un apoyo a las empresas para que estas logren sus objetivos. Se considera ahora que dentro del programa de monitores solidarios es necesario generar un manual de procedimientos dirigido tanto a estudiantes como a docentes, ya que según la información arrojada por la encuesta a los docentes no cuenta con un protocolo a seguir durante las tutorías, por lo cual cada docente tiene una metodología diferente para su desarrollo. Examinaremos brevemente ahora los tipos de empresas solidarias que han sido intervenidas por la modalidad de monitores solidarios, teniendo en cuenta las respuestas dadas por los docentes encuestados las entidades más intervenidas son Cooperativa de Copevisa, Sesquilé y Gachancipá en su mayoría empresas dedicadas a la agricultura. Adicional a esto se quiso conocer la perspectiva que tiene el docente frente a la percepción que tienen las empresas por los servicios prestados, para lo cual los docentes consideran que las percepción de las empresas es buena ya que los estudiantes tienen una buena disposición al brindar sus asesorías, adicional a esto que es un gana - gana tanto para el estudiante como para el empresario ya que los dos adquieren conocimientos. También cabe resaltar que los empresarios consideran que estas intervenciones son enriquecedoras ya que permiten el crecimiento interno y no les generan ningún costo. En consecuencia, una de las preguntas realizadas hace referencia a si algún estudiante había sido contratado por las empresas intervenidas, para lo cual se tiene que a un estudiante recibió una propuesta para ser el gerente general de una cooperativa ya que sus aportes y desempeño durante las asesorías habían sido excelentes, pero este estudiante decidió no tomar.

(46) esta oferta, considera el docente que le dio miedo ya que el dirigir una empresa en algunos casos puede ser muy demandante. Durante el desarrollo de las prácticas los docentes inicialmente evaluar cuales son las necesidades de las empresas a intervenir, esto teniendo como punto de partida los trabajos realizados anteriormente dentro de las mismas. conforme a lo descrito en el párrafo anterior adjuntamos las respuestas de las organizaciones intervenidas Tabla 6 Organizaciones encuestadas. ORGANIZACIÓN Cooperativa Causes Cooperativa Copevisa Barrio Danubio Azul Barrio el Refugio Barrio San Bernardo Fundación Conexión por un futuro Fundación emprendamos Ya Fundacion Fundamo Fundacion por amor a las niñas y niño Fundapan Gachancipa Cundinamarca Los Libertadores Cooperativa Agropecuaria Sesquile Cooperativa Agropecuaria Uval. REPRESENTANTE Gonzalo Rodriguez Janeth Jaime Suarez Yadira Sánchez Fanny Torres Pilar Nieto Vanegas Diana Ruiz Mariela Araque Maria Eugenia Mojica Karen Franco Enrique Sanchez Leonardo Sarmiento Gonzalo Rodriguez. El análisis del impacto y pertinencia de los proyectos, programas y servicios de proyección social desarrollados por la Universidad Cooperativa de Colombia para los agentes sociales y comunitarios nos arroja los siguientes resultados respecto a las encuestas realizadas en las entidades que presentan mayor intervención por parte de la Facultad de Administración de empresas por los años 2017 -2018..

(47) El primer ítem evaluado es la medición de la percepción de la calidad e impacto respecto a la proyección social, dentro de esta se evalúa el punto de vista que tiene el empresario respecto a los servicios prestados por parte de los estudiantes;. Ilustración 8 Solución de problemas Nota: Autoría Propia De acuerdo con lo anterior, el empresario tiene una percepción favorable de los servicios prestados por parte del estudiante y el docente teniendo en cuenta que, dentro de su desarrollo, se promueve la solución de problemas sociales, económicos ambientales y sobre todo el desarrollo personal e intelectual de cada trabajador de la organización o cooperativa, ya que el estudiante brinda una retroalimentación teniendo en cuenta los conocimientos adquiridos durante la carrera. Adicional a esto las soluciones..

(48) Ilustración 9 Ética y Buen Gobierno Nota: Autoría Propia Para este ítem la calificación presentada por los funcionarios representantes de cada entidad, nos demuestra que durante el desarrollo de las actividades realizadas por los estudiantes y profesores prevalece el seguimiento a los mecanismos de control que le permiten obtener mejoras en los procesos realizados dentro de la empresa, los servicios sociales ofrecidos satisfacen las necesidades.. Ilustración 10 Calidad del Servicio de la Proyección Nota: Autoría Propia.

(49) De acuerdo con lo anterior, se puede decir que la percepción de las personas encuestadas, ante los proyectos desarrollados por parte de los estudiantes es buena ya que este ítem representa, la protección al medio ambiente, el bienestar de los trabajadores, la formación y capacitación de la comunidad, los cuales son actividades que priman dentro del desarrollo de cada proyecto.. Acciones De Responsabilidad Social. Ilustración 11 Acciones de Responsabilidad Social Nota: Autoría Propia Según la información arrojada por el gráfico anterior, se puede evidenciar que la percepción de los empresarios por las acciones de responsabilidad social implementadas por la universidad son buenas ya que durante el desarrollo de sus proyectos prima la protección por el medio ambiente, la participación en el desarrollo comunitario, la contribución a la solución de.

(50) problemáticas sociales y comunitarias, la promoción de la información ,el bienestar de los trabajadores, la formación capacitación de la comunidad entre otros. Establecer el nivel de reputación corporativa de la Universidad Cooperativa de Colombia en las organizaciones donde se desarrollaron los proyectos de Monitores Solidarios.

(51) Reputación Corporativa. Por otra parte se encuentra la variable de reputación corporativa divida en dos dimensiones fundamentales ( Atractivo y calidad) con ellas se evidencia la percepción de las organizaciones del trabajo de los Monitores Solidarios de la Universidad Cooperativa de Colombia. Segun la encuesta implementada a los empresarios que han recibido los servicios de la modalidad de monitores solidarios durante los años 2017 - 2018 se puede decir que, las empresas consideran atractivo recibir los servicios presatados por la universidad ya que dentro de estos la prioridad es el cumplimiento de los compromisos adquiridos por los mismos, brindar mayor grado de satisfacción con los servicios sociales ofrecidos a los diferentes grupos de interes los cuales puden ser empresas del sector privado, publico, solidario, institucion de educacion superior, entre otros.. Ilustración 12 Reputacion Corporativa Nota: Autoría Propia.

Figure

Ilustración 1 Incorporación de Territorios en Bogotá y Cundinamarca
Ilustración 2Grafico Proyectos 2017 Vs 2018  Nota: Autoría Propia
Ilustración 3 Organizaciones aliadas  Nota: Autoría Propia
Ilustración 4 Top 10 de entidades con mayor intervención  Nota: Autoría Propia
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