SEMANA: 1
TEMAS SEMANA 1:
Organización a) Misión.
b) Visión.
c) Estructura organizacional
¿Cuándo se desarrolla una misión en una empresa que aspectos son importantes considerar?
Para el desarrollo de la misión de una empresa es esencial considerar las dos finalidades: la ideológica y la concreta.
La finalidad ideológica hace referencia a la razón de ser de la empresa, identificar el por qué se creó, así como el para qué, en esencia la misión nos debe referir de manera clara y puntual el propósito ideal que se logra con el desarrollo de sus actividades.
La finalidad concreta, nos ayuda a identificar o definir su ámbito de negocios o el hacer de la organización.
Veamos un ejemplo, la misión de la empresa Bimbo:
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Se puede notar que ésta en misión se integran de forma adecuada y sencilla ambas finalidades.
La razón de ser, la finalidad ideológica, se identifica al detallar “alimentar, deleitar y servir”, en estas actividades se puede identificar lo que la empresa quiere lograr al existir.
En cuanto a la finalidad concreta, se refiere de forma muy clara al especificar
“nuestro mundo” como el alcance que logra la empresa.
Como se puede notar en una misión tan sencilla se pueden integrar de forma adecuada las dos finalidades que se sugieren se detallen en la descripción de las misiones.
¿Cuál es la diferencia entre la misión y la visión y la relevancia de ésta última?
Antes de detallar la diferencia entre ambas retomemos el concepto de visión según Lowenthal (1995) “una declaración de visión articula el futuro de la organización y establece una dirección estratégica que se enfoca en satisfacer las necesidades del cliente”.
La misión se enfoca en la razón por la cual se creó la empresa, el quehacer o propósito, es en esencia, casi siempre el presente de la organización, en el caso de la visión, esta se refiere a un momento futurista al cual la empresa desea llegar.
Ahora bien, lo relevante de estos dos elementos de la Filosofía Organizacional, es que uno se considera como el punto de partida y el segundo como el estado que se desea lograr, por lo mismo son elementos esenciales de la administración estratégica, precisamente por ese aspecto, ya que la administración estratégica nos refiere el estado al que deseamos llegar considerando el estado en el que la empresa se encuentra en este momento.
Un aspecto relevante que se ha dado en ambos elementos es su evolución, ya que hace unas 3 décadas ambos elementos eran estáticos, y actualmente se esta presentando la corriente de establecer momentos para la revisión o la revaloración de ambos.
Como se puede notar en la visión de Bimbo y podríamos deducir que en Bimbo cada 5 años están revalorando y replanteando la visión y muy probablemente la misión.
Visión Bimbo 2015
Visión Bimbo 2020
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¿Cuál es la estructura organizacional más apta para las empresas hoy en día?
Recordemos, que existen una amplia cantidad de propuestas para realizar la estructura organizacional de una empresa, mecánica, orgánica, formal, inorgánica, informal, horizontal, matricial, etc.
Ahora bien, la definición de cada una de las estructuras considera en sí misma, los atributos o características más comunes que se presentan en determinado estado y determinado momento en las empresas, por lo cual, ninguna de las estructuras es mejor que otra, ya que la funcionalidad o modo de trabajar que se aplica en determinado momento o situación nos permitirá identificar qué tipo de organización tiene y no al revés.
Así mismo, una empresa en la práctica real no esta cuidando que atributos deberá tener para decir que tiene una determinada estructura organizacional, si no como se refirió antes el mismo quehacer identifica los atributos y por ende que tipo de estructura tiene.
La determinación de la estructura puede tener una relación directa con el crecimiento y desarrollo de esta y la forma en que aborda su toma de decisiones, lo que si fuera contraproducente es que una empresa que ha crecido y se ha desarrollado suficiente no avance en el crecimiento de su estructura organizacional.
Por ejemplo, ha habido empresas que crecen en su capacidad de clientes, pero su administración y organización no se modifica, a estas empresas se les refiere que sufren de “enanismo”, ya que una de sus áreas se desarrolló fuertemente, pero la organización y la administración se quedaron pequeñas
“en relación a…”.
¿De qué forma apoya la estructura organizacional al proceso de análisis de puestos
Tener identificada y desarrollada adecuadamente la estructura organizacional y su organigrama (representación gráfica de la estructura organizacional), facilita la labor del análisis de puestos al proporcionar información correcta de cada puesto al identificar a quién le reporta, quiénes le reportan, en que nivel jerárquico se ubica y sus relaciones laterales.
Como se puede observar en el siguiente esquema:
Lo importante es que la estructura organizacional esté definida de forma lógica, clara y precisa, que no se identifiquen ambigüedades, ya que una inadecuada definición de la estructura proporciona información incorrecta en el análisis de puestos.
