Consiste en efectuar una verificación de cumplimiento:
En el desarrollo de planes y programas,
El logro de objetivos y cumplimiento de metas,
La observancia de un marco de referencia de
normatividad, ya sea de manera particular o en
alguna combinación de éstas.
OBJETIVO DEL CONTROL:
Procurar el logro exitoso de los objetivos
planeados por una organización, a través de
acciones de prevención y corrección de los
efectos adversos a éste propósito.
El control es un proceso mediante el cual la administración se cerciora si lo que ocurre
concuerda con lo que supuestamente debe ocurrir, de lo contrario, será necesario que se
hagan los ajustes o correcciones necesarios
(Auditoría)
El control es el proceso
para determinar lo que se está llevando a cabo, valorizándolo
y si es necesario, aplicando medidas correctivas de manera que la ejecución se desarrolle
de acuerdo a lo planeado.
George R. Terry
El control tiene como objeto cerciorarse de que los hechos vayan de acuerdo con los
planes establecidos
Burt K.Scanlan
El control es la regulación de las actividades, de conformidad con un plan creado para
alcanzar los objetivos .
Carmichael Eckles
El control es la medición y corrección
de las realizaciones de los
subordinados con el fin de asegurar que tanto los objetivos de la empresa como los
planes para alcanzarlos se cumplan eficaz y económicamente.
Robert C. Appleby
DE
FINIC
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SOBRE
CONTR
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PROCESO
CERCIORARSE
PLANES
VALORACIÓN
CUMPLIMIENTO
CORRECCIÓN
MEDICIÓN, ya que para controlar es
imprescindible medir y dimensionar los
resultados.
DETECCIÓN DE DESVIACIONES,
como forma de identificar y localizar las
diferencias que se presentan entre
ejecución y planeación.
MEDIDAS CORRECTIVAS sobre las
desviaciones
detectadas,
como
la
aportación fundamental para el logro de
los objetivos planeados.
ENFOQUE DE CONTROL INTERNO: El efecto del CONTROL se enfoca a establecer una relación
de la ejecución con la planeación, con el propósito de verificar el logro de los objetivos proyectados,
aplicando recursos de:
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M
P
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R
T
A
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C
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El efecto de CONTROL pretende llevar lo planeado al logro exitoso de sus objetivos, para lo cual:
•
Se proyecta con una perspectiva de aplicación global, esto es, que se aplica a cosas, a personas, y actos.•
Proporciona información acerca de la situación de la ejecución de los planes, lo que sirve como fundamento al reiniciarse el proceso de la planeación.•
Su aplicación incide directamente en la racionalización de la administración y consecuentemente, en el logro de la productividad de todos los recursos de la empresa.•
Determina y analiza rápidamente las causas que pueden originar desviaciones, para que no vuelvan a presentarse en el futuro.•
Localiza a los responsables de la administración, desde el momento en que se establecen medidas correctivas.•
Establece medidas para corregir las actividades, de tal forma que se alcancen los planes exitosamente.CARACTERÍSTICAS DEL CONTROL INTERNO
•COMPATIBILIDAD entre la naturaleza
del
mecanismo,
y
el
entorno
de
aplicación.
•OPORTUNIDAD de respuesta dentro
del esquema de dinámica del entorno
de aplicación.
•ACCESIBILIDAD
en
la
retroalimentación de información, así
como para la aplicación de cualquier
medida correctiva.
•UBICUIDAD de los puntos en los que
se
aplica
los
efectos
de
control,
procurando limitar dicha aplicación a
aquellos
que
proyecten
un
valor
efectivo.
LA
APLICACIÓN
DEL CONTROL se
sustenta
en
los
parámetros del Marco
de Referencia, con los
que se efectúan las
mediciones
y
evaluaciones
de
los
Resultados alcanzados;
a partir de lo cual, se
determinan y aplican
las eventuales Medidas
Correctivas sobre la
Ejecución de los Planes
y Programas.
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P
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TIPOS DE CONTROL
El CONTROL se tipifica de acuerdo a la ubicación de los puntos de control, ya que esto
determina el tipo de adecuaciones aplicadas, en caso de que se detecten errores o desviaciones. En este sentido, se plantean tres tipos, que no son excluyentes:
•CORRECTIVO, cuando el punto de control se ubica al final del flujo de proceso, y las adecuaciones se enfocan a CORREGIR los errores sobre el resultado obtenido. Corresponde a esfuerzos de restauración, recuperación, rescate o reversión.
•DETECTIVO, cuando el punto de control se ubica dentro del proceso, y las adecuaciones se enfocan a DETECTAR y compensar los errores o desviaciones, antes de que se elabore el resultado. Corresponde a esfuerzos de contención.
•PREVENTIVO, cuando el punto de control se ubica al inicio del proceso, y las adecuaciones se enfocan a EVITAR los errores, antes de que afecten al proceso. Corresponde a esfuerzos de prevención y disuasión. CONTROL INTERNO Entrada Proceso ADECUACIONES Salida ? PUNTO DE CONTROL Entrada Proceso ADECUACIONES Salida ? PUNTO DE CONTROL Entrada Proceso ADECUACIONES Salida
