El Rol de TI en la Creación de Valor
Eduardo Godoy
Gerente de Producto Intel LatinoAmerica
Eduardo.Godoy@Intel.com
Aviso Legal
Esta presentación es únicamente para propósitos informativos. INTEL NO DA GARANTIAS, EXPRESAS O IMPLICITAS, EN ESTE RESUMEN.
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Agenda
El rol de TI
El punto de vista de TI de Intel
TI una Organización Estratégica
Creación de un plan para generar valor para el negocio
Proyectos que crean valor para el negocio
La presión constante para TI
• La velocidad de los negocios se incrementa
• 2/3 del gasto de TI se destina a ejecución
(mantener las operaciones del negocio)
†• Demanda por nuevas tecnologías y soluciones
para el negocio
– «Consumerización»
– Computación en la nube
– Mayor seguridad
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Fuente: Gartner Press Releases Oct-Nov 2010 Fuente: Gartner Press Releases Oct-Nov 2010
Incremento de la velocidad de
los negocios lleva al aumento
de las demandas en TI y la
necesidad de volverse
dinámico
Agilidad con las
nubes
Retos clave de la industria
Agrega flexibilidad a los
usuarios pero aliándose al
reto de la computación
continua
Consumerización
de TI
Los requerimientos cambian
rápidamente con un
panorama de amenazas que
crece en complejidad
Mayor
seguridad
Cuál es el rol de TI?
¿Cómo ve su organización
el rol de TI?
Tres cosas que hemos escuchado de nuestros socios de negocio a través de
los años
Mayor dependencia en TI
Deseo de mayor
alineamiento estratégico
Al final, TI debe ser
Misión de TI de Intel
Creación de
valor para el
negocio
Incrementar la
productividad del
empleado
Facilitar el crecimiento
del negocio
Liderar la eficiencia
del negocio
Proveer agilidad,
eficiencia y continuidad
de TI
La visión de TI de Intel
TI es un diferenciador competitivo para Intel
Fuente: Andy Bryant, Vicepresidente Ejecutivo de Intel, Chief Administrative Officer,
Conferencia de Liderazgo de TI 2010
“Sin TI, no hay Intel…
Si TI es mediocre,
Intel es mediocre…
Si TI sobresale,
Intel tiene una base para la
excelencia”
Cómo…
Gente
Soluciones
Evolucionando de un proveedor de servicios a un socio que agrega valor
Proveedor de servicios
• Enfocado en las
operaciones de TI
• Muchos o muy pocos
proveedores
• Gana el menor costo
• Las soluciones sólo
funcionan
• Enfoque de corto plazo
Socio que agrega valor
• Conoce el negocio y está
alineado
• Colaboración con la
industria objetivo
• La velocidad importa
• Diseño para ejecución y
utilización
TI: Una Máquina de creación de valor
Creación de un plan para generar valor para el negocio
Proyectos que crean valor para el negocio
Proceso de planeación estratégica de TI de Intel
Un ciclo anual con un horizonte de 3 a 5 años
Entender el negocio + Ambiente tecnológico
Evaluación de las capacidades de TI y del negocio
Identificar inversiones de corto y largo plazo
Presupuesto para maximizar
2. Evaluación del
estatus actual
1. Exploración del
ambiente
3. Planeación del
Roadmap 3-5
años
4. Presupuesto
anual
Aumentar la productividad del empleado Facilitar el crecimiento del negocio Liderar la eficiencia del negocio Proveer agilidad, eficiencia y continuidad de TI
El vistazo a futuro de TI de Intel…
Diseño eficiente ERP Finanzas, RH, empresa Infraestructura & eficiencia en procesos de negocio Inteligencia del
negocio Optimización de proveedores Estrategia de centros de datos Nube privada Productividad y colaboración de los empleados Servicios de computación continua Seguridad Automatización de manufactura Cadena de proveedor Ventas en línea & CRM
TI una organización estratégica
Creación de un plan para generar valor para el negocio
Proyectos que crean valor para el negocio
Beneficios de un cliente portátil estándar
Fuente: Intel IT public information, November 2010
Actualización periódica de
2-4 basada en segmento
PC Standard para el 80%
de los empleados de Intel
Mejorando la productividad del empleado, la eficiencia de TI
Actualización de SO Windows 7/ 8*
• ~90% implementado
• 95% satisfacción de usuario
• 2,000 aps certificadas en 20 semanas
Discos de Estado Sólido Intel
®• ~55% implementado
• 20-30% en ganancias de rendimiento • ~1 hora más de vida de batería • 96% reducción de fallas
Tecnología Intel
®vPro™
• ~80% provisionada
• Ahorros est. $500K/año por administración remota
• Utilización de modelos de seguridad y virtualización emergentes
Dispositivos «netbook» dentro de TI de Intel
Rendimiento
El rendimiento multitarea no es adecuado para ejecutar adecuadamentetodo nuestro software de TI o las tareas demandantes de creación de contenido. Buen rendimiento para acceso a Internet y cuando se ejecutan pocas aplicaciones
Movilidad
Compacto y livianoErgonomía
No apropiada para ser utilizada todo el día por su pantalla y teclado pequeñosCompatibilidad
Compatible con PCs; puede ejecutar aplicaciones estándar de TI incluyendo software de seguridad y conectividadAdministración
Administrables dentro de nuestro ambiente de TI pero no tan administrables como computadores portátiles con tecnología Intel®vProTM
Usos como potenciales compañeros
empresariales
Reuniones, viajes personales, vacaciones o
permisos, dispositivo dedicados de video
conferencia, computador portátil para usuarios
de PC de escritorio
Potenciales usos
especializados en la empresa
Salas de conferencia, fábricas
Las «netbooks» no reemplazan las PCs portátiles empresariales
debido al rendimiento, administración y ergonomía
Administración de la computación continua
Aumento de puntos de conexión
Demanda por libertad
Explosión de datos y movimiento
Aumento de complejidad para TI
Teléfono inteligente Computador del hogar Computador portátil Auto «Smart TVs» «Netbook» Servidores Dispositivos personales In fo rm aci ón & co nsu m o de d ato s In fo rm aci ón & cr ea ció n de d ato
s
Reto: TI en caminos cruzados
Prioridades
de usuarios
Prioridades
de TI
Tensión
Permitiendo dispositivos de consumo en Intel
>20,000 «handhelds» y tabletas en el primer año
>6,500 de elos son propiedad personal y creciendo en número y variedad. Selección de plan de servicios
Acuerdo de licencia de usuario final con aprobación del gerente
Estado del programa
Teléfonos inteligentes & «Handhelds»
Dispositivos personales
Valor para el negocio
Por más de 1 año de trabajo en conjunto y colaboración entre
Recursos Humanos, Legal y Seguridad para implementar controles
de seguridad para permitir a los empleados seleccionar dispositivos
Productividad del empleado a través de flexibilidad en el trabajo
640,000 mensajes de correo electrónico a través de «handhelds» personales (x trim) durante el primer año
51 minutos de productividad (tiempo extra por día) en el primer año Menos dispositivos no autorizados en la red
Implementando herramientas de colaboración
US$26 Millones por viajes no realizados en el
primer año de implementación, además del tiempo
recuperado al no viajar
Dentro de la compañía
(conectándonos unos con otros)
Con el mundo
(conectarse con cualquier persona) Salas grandes
Inmersión completa Negocio a negocio Equipo a equipo
Salas pequeñas & PCs Persona a Persona Equipo a Equipo
PCs con VoIP
Video conferencia
Medios sociales
Cambios en la forma de trabajar para acelerar
la velocidad del negocio
Evolución de la seguridad empresarial
Hoy
Perímetro móvil
extendido
Ayer
Muros para protección
Perímetros de
gente & datos
Mañana
Innovación habilitada con un modelo de seguridad cambiante
Los requerimientos del
negocio dictan nuevos
enfoques de seguridad
Nuevos dispositivos, nuevos usos, nuevas amenazas, nuevos
ambientes (la nube)
