LA ADMINISTRACIÓN
¿Qué es la administración?
¿Quién es un administrador?
¿Qué habilidades debe tener
un administrador?
¿Qué son las organizaciones?
¿
Cuáles son los niveles
organizacionales?
ORGANIZACIÓN
MÚLTIPLES
TAREAS NÚMERO VARIABLE DE PERSONAS
Conseguir sus
objetivos y procure la satisfacción
El administrador es responsable de una o más personas de la organización
El administrador obtiene resultados a través de la organización y de las personas que trabajan en ella
Planea, organiza, dirige personas, gestiona y controla recursos
materiales , financieros,
El Administrador
Es la persona dentro de la organización que se encarga de dirigir y controlar el trabajo de otras personas.
El administrador proporciona liderazgo a las personas y decide como se deben disponer y utilizar los recursos para alcanzar los objetivos de la organización .
ELLO SON LOS QUE:
HOTEL
Establecen estructura organizativa del hotel
Controlan el presupuesto de ingresos y gastos del
restaurante y
comprueban que se hayan servido las mesas que estaban previstas.
Habilidades del administrador
Katz, existen tres tipos de habilidades:
1. Habilidades técnicas: incluye el uso de conocimiento especializado.
2. Habilidades humanas: relacionado con el trabajo con las personas, facilidad de establecer relaciones interpersonales.
LA ADMINISTRACIÓN
Definiciones:
Proceso mediante el cual un grupo de personas
dirige las acciones de otras, para alcanzar objetivos comunes (Massie y Douglas).
Proceso de trabajar con otras personas para
alcanzar con eficiencia objetivos organizacionales, gracias al uso eficiente de recursos limitados en un ambiente variable (Kreitner)
Contempla las actividades de una o mas personas
La administración es un proceso sistemático que consiste en el desarrollo de
actividades de PLANEACION,
Administración consiste en:
Proceso de realizar actividades con
personas y por medio de ellas de manera eficaz y eficiente. Persigue el objetivo de que las personas que trabajan realicen una serie de tareas.
Los encargados de una empresa debe hacer que otros trabajen, que realizar ese tipo de trabajo ellos mismos.
Administración
eficiencia
eficacia
LAS ORGANIZACIONES
Una organización es una
entidad social conformada por
personas que trabajan juntas, y
está
estructurada
Los niveles
organizacionales
1. Nivel institucional
2. Nivel intermedio
EL PROCESO
¿Qué hace el
administrador?
XX¿Cuáles son las funciones
que ejerce en la vida
Planeación
Francisco Javier Laris Casillas dice:
Planear es decidir por anticipado lo que va a hacerse.
George R. Terry:
“La planeación es escoger, relacionar hechos para prever y formular actividades propuestas que se suponen necesarias para lograr los resultados deseados”.
Guillermo Gómez Ceja:
Planeación es la función que tiene por objetivo fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse,
estableciendo los principios que habrán de orientarlo la secuencia de operaciones para realizarlo y las
La planeación requiere esfuerzo mental.
La planeación define lo que pretende la organización en el futuro y cómo debe realizarlo.
Es la primera función administrativa, y se encarga de definir los objetivos para el futuro desempeño organizacional y decide sobre los recursos y tareas necesarios para alcanzarlos de manera adecuada.
Control
El control representa el acompañamiento, monitoreo y evaluación del desempeño organizacional para verificar si las tareas se ejecutan de acuerdo con lo planeado, organizado y dirigido. El control es la función administrativa relacionada con el monitoreo de las actividades para mantener la organización en el camino correcto, de modo que se puedan conseguir los objetivos y emprender los ajustes necesarios para corregir los desvíos.
El control es el proceso que garantiza la conformidad de las actividades actuales con las
Dirección
La dirección representa la puesta en marcha de lo que fue planeado y organizado.
Es la función administrativa que incluye el empleo de la influencia para activar y motivar las personas a alcanzar los objetivos organizacionales. Se encarga de comunicar las tareas e influenciar y motivar a las personas para que ejecuten las tareas esenciales.
Organización
La organización busca los medios y recursos necesarios que permitan llevar a cabo la planeación, y refleja la manera como la organización o empresa intenta cumplir los planes.
Es la función administrativa relacionada con la asignación de tareas, la distribución de tareas a los equipos o departamentos y la asignación de los recursos necesarios a los equipos o los departamentos .
Planear
Organizar
Dirigir
Controlar
Proceso
Administra
LA ADMINISTRACIÓN DE LA EMPRESA COMO PROCESO
Ejecución de actividades que realiza un directivo o
administrador
PLANIFICACIÓ N
PLANIFICACIÓ
N ORGANIZACIÓN
ORGANIZACIÓ
N DIRECCIÓN DIRECCIÓN CONTROL CONTROL
Establecimient o de objetivos y forma de alcanzarlos
Coordinar el trabajo
de otras
personas
Formar,
motivar y
liderar- flujos de
comunicación
Ajustes y
cambios para
alcanzar los
objetivos.
Detención de anomalías
para la
adopción de
NIVEL DE ACTUACIÓ N Planeació n Organizaci ón Dirección Control Institucio
nal Planeación estratégica
Determinac ión de los objetivos Diseño de la estructura organizacio nal Dirección general. Políticas y directrices de personal Controles globales y evaluación del desempeño organizacion al Intermedi o Planeación y asignación de recursos Diseño departamen tal Gerencia y recursos. Liderazgo y motivació n Controles tácticos y evaluación del desempeño departament al Operacion al Planes operacional es de acción cotidiana Diseño de cargos y tareas. Métodos y proceso de operación Supervisió n de primera línea Controles operacionale s y evaluación del desempeño individual.
