UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES
UNIANDES
FACULTAD DE EDUCACIÓN Y COMUNICACIÓN
MAESTRÍA EN DOCENCIA DE LAS CIENCIAS
INFORMÁTICAS
Trabajo de investigación previo a la obtención del título de Magister
en Docencia de las Ciencias Informáticas
TEMA:
ESTRATEGIAS PARA LA INCORPORACIÓN DE LAS
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC)
EN LA GESTIÓN DOCENTE
AUTORA: Ing. María Pico Pico Esp.
TUTORES:
Dra. Sonia Cleopatra Navas Montero Mg.
CERTIFICACIÓN DE TUTORÍA
En calidad de tutores de tesis certificamos que el trabajo de investigación cuyo
tema es: ESTRATEGIAS PARA LA INCORPORACIÓN DE LAS
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) EN LA GESTIÓN DOCENTE, elaborado por la Esp. María Angélica Pico Pico estudiante de la maestría en Docencia de las Ciencias Informáticas, ha desarrollado su trabajo científico bajo los lineamientos académicos de la
institución previo a la obtención del título de Magister en Docencia de las Ciencias Informáticas, por lo que se aprueba la misma pudiendo ser sometido
a presentación pública y evaluación por parte del tribunal que se designe
.
DECLARACIÓN DE AUTORÍA
Yo, María Angélica Pico Pico, portadora de la cédula de ciudadanía No.
180312554-9 declaro que el contenido y los resultados obtenidos en la
investigación que presento como informe final, previo a la obtención del título
de Magister en Docencia de las Ciencias Informáticas cuyo tema es:
ESTRATEGIAS PARA LA INCORPORACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) EN LA GESTIÓN DOCENTE, son absolutamente originales, auténticos y personales.
En tal virtud, declaro que el contenido, las conclusiones y los efectos legales y
académicos que se desprenden del trabajo propuesto de investigación y luego
de la redacción de este documento son y serán de mi sola y exclusiva
responsabilidad legal y académica.
DEDICATORIA
A mis adorables padres María y Héctor
quienes me dieron la vida y con su inagotable
fuente de amor y tolerancia han hecho de mí
un ser humano integro, pues sin su ayuda
jamás hubiera conseguido la culminación del
AGRADECIMIENTO
Agradezco al ser supremo que me guía día a día
por los senderos del bien DIOS, a mis padres
quienes mediante su constante esfuerzo y
sacrifico me han apoyado siempre y han sido el
motor que me ha impulsado constantemente
para seguir el camino del éxito y la culminación
ÍNDICE GENERAL
DECLARACIÓN DE AUTORÍA ... iii
DEDICATORIA ... iv
AGRADECIMIENTO ... v
ÍNDICE GENERAL ... vi
ÍNDICE DE CUADROS Y GRÁFICOS ... ix
RESUMEN EJECUTIVO ... xi
ABSTRACT ... xii
INTRODUCCIÓN ... 1
Antecedentes de la Investigación ... 1
Planteamiento del problema ... 4
Formulación del problema ... 5
Delimitación del problema ... 5
Objetivos ... 5
Objetivo General ... 5
Objetivos Específicos ... 5
Idea a defender ... 6
Justificación ... 6
Breve explicación de la metodología investigativa a emplear ... 7
Resumen de la estructura de la tesis ... 7
Elementos de novedad, aporte teórico y significación práctica ... 8
CAPITULO I ... 9
MARCO TEÓRICO ... 9
1. Estrategias ... 9
1.1. Definición ... 9
1.2. Clasificación de las estrategias ... 10
1.4. Características de las estrategias ... 14
1.5. Estrategias Metodológicas ... 14
2. Tecnologías de la Información y Comunicación ... 16
3. Uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación en la educación 17 4. El uso de las TIC en el proceso enseñanza aprendizaje... 18
4.1. Las TIC en la educación ... 18
Los cambios del escenario educativo ... 22
5. Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) ... 28
6. EDUCACIÓN BASADA EN LA WEB ... 29
7. Gestión Docente ... 32
8. El compromiso del educador: Estrategias básicas ... 36
CAPITULO II ... 41
MARCO METODOLÓGICO Y PLANTEAMIENTO DE LA PROPUESTA ... 41
2.1. Caracterización del sector investigado ... 41
2.2. Proceso Metodológico ... 42
2.2.1. Modalidad de la investigación ... 42
2.2.2. Tipo de investigación ... 42
2.2.3. Métodos, técnicas e instrumentos ... 42
2.5.2. Técnicas ... 43
2.6. Instrumentos ... 43
2.7. Población y Muestra ... 44
2.8. Análisis e interpretación de resultados ... 45
2.8.1. Análisis del cuestionario aplicado a los docentes de la FCM ... 45
2.8.2. Análisis de la Observación a los docentes de la FCM ... 56
2.8.3. Análisis de la entrevista realizada a las Autoridades ... 57
2.10. Conclusiones... 58
CAPITULO III ... 60
DESCRIPCIÓN DE LA PROPUESTA Y VALIDACIÓN DE LA PROPUESTA . 60 DESCRIPCIÓN DE LA PROPUESTA ... 60
3.1. Título ... 60
3.2. Objetivo ... 60
3.3. Antecedentes y Justificación ... 60
3.4. Desarrollo de la propuesta ... 61
3.4.1. Estrategias Institucional para la incorporación de las TIC en la Gestión Docente. ... 62
Implementación de los Cursos de Capacitación en la Plataforma Moodle... 70
ÍNDICE DE CUADROS Y GRÁFICOS
INDICE DE CUADROS
Cuadro Nº 1: Composición de la población ... 44
Cuadro Nº 2: Género de los encuestados ... 45
Cuadro Nº 3: Rango de edad de los encuestados ... 46
Cuadro Nº 4: Frecuencia de uso del computador ... 47
Cuadro Nº 4: Uso del computador como apoyo en el aula ... 48
Cuadro Nº 5: Recursos educativos utilizados ... 49
Cuadro Nº 6: Confianza en el uso de medios tecnológicos ... 50
Cuadro Nº 7: El uso del computador para el proceso de vinculación ... 51
Cuadro Nº 8: Nivel de conocimiento de los docentes en TICs ... 52
Cuadro Nº 9: Capacitación Institucional ... 53
Cuadro Nº 10: Capacitación y relación con la docencia ... 54
Cuadro Nº 11: Necesidad de Implementación de las TIC ... 55
Cuadro Nº 12: Datos Observación ... 56
Cuadro Nº 13: Datos Entrevista ... 57
INDICE DE GRÁFICOS Gráfico Nº 1. Género de los encuestados ... 45
Gráfico Nº 2: Rango de edad de los encuestados ... 46
Gráfico Nº 3: Frecuencia de uso del computador ... 47
Gráfico Nº 4: Uso del computador como apoyo en el aula ... 48
Gráfico Nº 5: Recursos educativos utilizados ... 49
Gráfico Nº 8: Nivel de conocimiento de los docentes en TICs ... 52
Gráfico Nº 9: Capacitación Institucional ... 53
Gráfico Nº 10: Capacitación y relación con la docencia ... 54
Gráfico Nº 11: Necesidad de Implementación de las TIC ... 55
RESUMEN EJECUTIVO
En el presente trabajo de investigación, se aborda directamente los problemas
encontrados para un eficiente desempeño de los docentes de la Facultad de
Ciencias Médicas de la Universidad Regional Autónoma de los Andes “UNIANDES”, debido a la poca incorporación de las Tecnologías de la
Información y Comunicación como herramienta esencial, tanto dentro del aula
como en las demás actividades relacionadas con el quehacer diario de un
docente. No podemos olvidar que actualmente la demanda de profesionales
integrales va en aumento, y una de las principales competencias que un
profesional en la docencia debe poseer es el manejo de herramientas
informáticas, ya que mediante las mismas se podrá estar al alcance de una
gran cantidad de información relacionada con todas las áreas de su interés, lo
que contribuye sin lugar a dudas a desarrollar acciones de autoaprendizaje y a
la construcción individualizada y libre de conocimientos, para luego de ello
trabajar en equipos interdisciplinarios de forma efectiva y ser generadores de
proyectos que vayan en pos de la consecución de los objetivos
gubernamentales, propuestos como política nacional para las instituciones de
educación superior. A pesar del mundo globalizado en el que vivimos,
actualmente no existe una cultura informática en los profesionales que se
dedican a la docencia de las Ciencias Médicas, la idea de la enseñanza
convencional, hace que los mismos se limiten y no obtengan conocimientos
acerca de las Tecnologías de la Información y Comunicación, limitándose de
esta forma abrir nuevos horizontes habidos de ciencia y tecnología. Razón por
la cual, se propone estrategias para cambiar esta realidad, encaminadas a que
los docentes vean en las Tecnologías de la Información y Comunicación una
poderosa herramienta para la generación de nuevos conocimiento y así que lo
ABSTRACT
In this research, directly addressed the problems encountered for efficient
performance of teachers of the Faculty of Medical Sciences of the Regional
University of the Andes "UNIANDES" due to poor incorporation of Information
Technology and as an essential communication tool, both in the classroom and
other activities related to the daily life of a teacher. We cannot forget that the
demand for integrated professional currently growing, and one of the main skills
that a professional in teaching must possess is the management tools, since
through the same may be available to a lot of information relating to all areas of
interest, which undoubtedly contributes to developing self-learning activities and
individual and free construction of knowledge, then it work in interdisciplinary
teams effectively and be generating projects going on towards the achievement
of government objectives, proposed as a national policy for higher education
institutions. Despite the globalized world in which we live, there is currently no
computer literacy in the professionals dedicated to the teaching of Medical
Sciences, the idea of formal education, makes them be limited and not gain
knowledge about Information Technology and Communication, limiting thus
opening new horizons gotten science and technology. Why, strategies to
change this reality, aimed at teachers see in the Information Technology and
Communication a powerful tool for the generation of new knowledge and apply
INTRODUCCIÓN
Antecedentes de la Investigación
La calidad de los docentes y su capacitación profesional permanente siguen
siendo fundamentales para lograr la educación de calidad. Sin embargo, en la
actualidad el número de maestros calificados, la práctica docente y la
formación de profesores afrontan graves problemas sistémicos en el mundo
entero. Es necesario corregir esta situación, en momentos en que se calcula en
9,1 millones de nuevos docentes el número necesario para alcanzar de aquí al
2015 los objetivos educativos acordados por la comunidad internacional.1
La UNESCO sostiene que estos problemas pueden abordarse mediante una
estrategia integral y sistemática en lo tocante a la educación y los métodos de
capacitación para el magisterio, de manera que se incorpore también la función
propiciadora de las TIC. La UNESCO promueve las iniciativas relacionadas con
la integración de las TIC en la formación de docentes, apoyando a los grupos
existentes que trabajan en esa especialidad, las iniciativas de asociados
múltiples, la capacitación de los encargados de formular las políticas y la
creación de normas internacionales sobre las competencias que en materia de
TIC deben adquirir los docentes.
El Marco de competencias de los docentes en materia de TIC de la UNESCO
(ICT-CFT, según sus siglas en inglés) tiene por objeto informar a los
encargados de formular las políticas educativas, los formadores de docentes,
los instructores de formación profesional y los maestros en activo acerca de la
función de las TIC en la reforma educativa, así como ayudar a los Estados
Miembros a que elaboren criterios de competencia en la materia para los
docentes, mediante la estrategia contenida en el Plan Maestro para las TIC en
la Educación.
Actualmente las TIC y en especial Internet se desarrollan y se incorporan a la
sus múltiples aplicaciones tienen en la vida de los ciudadanos, de las
empresas, de las instituciones y de los gobiernos se han manifestado en
menos de una década. Por otra parte, si miramos a nuestro alrededor, se
observan muchos cambios en la forma de comunicarse, de organizarse, incluso de trabajar o de divertirse. Se ha configurado una nueva sociedad, la nueva “Sociedad de la Información” (SI) también denominada, si damos un paso más, “Sociedad del Conocimiento”, que se caracteriza por la posibilidad de acceder a
volúmenes ingentes de información y de conectarse con otros colectivos o
ciudadanos fuera de los límites del espacio y del tiempo.2
Ante esta situación, cabe plantearse cuál ha sido el efecto de las “Nuevas Tecnologías” en la educación. A simple vista, parece que el impacto producido
ha sido menor que en otros ámbitos y que, en esta ocasión, la educación no ha
cumplido con su tradicional papel de palanca de cambio.
Sin embargo, una reflexión más profunda plantea que lo que hay es un gran
retraso debido a las implicaciones de los cambios en la educación, que
suponen no sólo invertir en equipamiento y en formación sino en un cambio de
actitud o de mentalidad, y este proceso lleva su tiempo.
Hay muchas otras razones que explican la lentitud en el proceso de
incorporación de las TIC a la educación, como la carencia de recursos financieros, el insuficiente apoyo institucional o la dificultad de adaptación por
parte de los docentes. Aunque, en realidad, lo más determinante para que se
produzca el cambio es tener claro que las TIC en la educación suponen una
vía para mejorar la calidad de la enseñanza y un camino para dar respuesta a
las nuevas exigencias que plantea la SI. Incorporar las TIC a la educación no
sólo es un desafío,3
Algunos autores, como Seymour Papert o David Cavallo, consideran que las
TIC son no sólo una oportunidad sino también la excusa perfecta para
2
Rosabel Roig Vila, Las Nuevas Tecnologías aplicadas a la educación: elementos para una articulación didáctica de las ecnologías de la Información y la Comunicación. Universidad de Alicante, Alcoy 2002.
3
introducir en la educación nuevos elementos que realicen una transformación
profunda de la práctica educativa. Hay que preguntarse si las TIC son las
causantes del necesario cambio educativo o son sólo una vía que puede
facilitar un cambio ya anunciado y sentido por la comunidad educativa. Un
cambio hacia una educación que se oriente a enseñar lo útil para la vida y para
el desarrollo de la personalidad teniendo en cuenta las peculiaridades de cada
individuo.
Incorporar las Tecnologías de la Información y Comunicación a las tareas de
gestión de una institución representa un gran desafío para todos los actores de
la comunidad educativa. El éxito de su integración depende de la participación
y cooperación de todos ellos, ya que las innovaciones impulsadas por las
administraciones educativas, aplicadas a nivel general sin tener en cuenta las
características individuales de cada establecimiento escolar la mayoría de las
veces no son efectivas.4
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación están atravesando
nuestra la vida, cambiando nuestras visiones del mundo y modificando los
patrones de acceso al conocimiento y de interacción interpersonal.
Progresivamente, se han ido incorporando en los diseños curriculares de todos
los niveles de la enseñanza formal y no formal. Esta incorporación tiene un pilar
crítico del que la Universidad debe ocuparse: la formación de docentes. Estos
espacios de formación se ven influenciados por dilemas que surgen de pensar
a las Tecnologías de la Información y Comunicación como objeto de
conocimiento y como herramienta didáctica. Además de la necesaria
deconstrucción del modelo de enseñanza que resulta imprescindible a la hora
de pensar críticamente en la inclusión de estas herramientas.5
Planteamiento del problema
En un mundo tan competitivo y globalizado como el actual la calidad de los
docentes y su capacitación profesional permanente en TIC son fundamentales
para lograr una educación de calidad. Sin embargo, en la actualidad existen
falencias en cuanto al desempeño docente a nivel mundial y especialmente en
Latinoamérica, es evidente la falta de maestros calificados para una práctica
docente de calidad en base a TIC lo que desemboca en graves problemas
sistémicos a nivel mundial.
Si bien es cierto en los dos últimos años el Ecuador viene haciendo reformas
importantes en cuanto a la educación en todos sus niveles, cabe indicar que
aún no se ha logrado incorporar de forma efectiva el uso de las TIC como un
instrumento necesario para el ejercicio eficiente del educador, el mismo que
produzca un cambio y una trasformación potencial de los sistemas educativos
ecuatorianos.
A pesar del reconocido potencial de las TIC para transformas los entornos
educativos, diversos factores influyen en su bajo nivel de adopción, siendo el
ámbito educativo donde la adopción de las TIC ha sido menor o más lento que
en otros sectores de desarrollo de la sociedad, la Universidad Regional
Autónoma de los Andes UNIANDES no es la excepción, siendo conocedores
que el uso de las TIC contribuye al ejercicio de la enseñanza - aprendizaje de
calidad y el desarrollo profesional de los docentes, no existe una estrategia
alineada con la incorporación de las TIC que conlleven a tener un sistema
educativo más eficiente. Una de las facultades de UNIANDES en la que el uso
de las TIC en la gestión docente es poco significativo es la Facultad de
Ciencias Médicas (FCM) lo cual produce que tanto en el aula como en las
demás actividades (investigación, vinculación y gestión) no tengan un
desempeño laboral de calidad, e inevitablemente estén destinados a un
cumplimiento ineficaz de su desempeño profesional dentro de la institución,
situación producida no solo por lo antes mencionado en cuanto a la inexistencia
de una estrategia sino también a la falta de cultura informática de los docentes,
les permite romper esquemas de la educación tradicionalista y concebir que el
conocimiento está en constante expansión y renovación.
Formulación del problema
¿Por qué el desempeño de los profesores de la Facultad de Ciencias Médicas de La Universidad Regional Autónoma de los Andes “UNIANDES no garantiza
la calidad de su gestión docente?
Delimitación del problema
Objeto de investigación Gestión Docente
Campo de acción
Calidad de la Gestión Docente
Lugar y Tiempo
Universidad Regional Autónoma de los Andes “UNIANDES”, Facultad de
Ciencias Médicas Carrera de Medicina, en el año 2013
Línea de investigación
Gestión Educativa y sus ámbitos de desarrollo
Objetivos
Objetivo General
Diseñar estrategias para el desempeño docente que incorporen las TIC y
garanticen el mejoramiento de la calidad en la gestión de los profesores de la
Facultad de Ciencias Médicas de la UNIANDES.
Objetivos Específicos
Fundamentar científicamente estrategias, estrategias sobre las bases de las
TIC y Gestión Docente.
Determinar el grado de utilización de las TIC en el desempeño docente y su
incidencia en la calidad de la gestión de los profesores de la Facultad de
Ciencias Médicas de la UNIANDES.
Seleccionar las estrategias más adecuadas para el desempeño docente que
Validar la propuesta por vía de expertos.
Idea a defender
¿Con el diseño de estrategias para el desempeño docente que incorporen las
TIC se garantizará el mejoramiento de la calidad en la gestión de los profesores
de la Facultad de Ciencias Médicas de la UNIANDES?
Justificación
Las exigencias de un nuevo modelo educativo encaminado a la formación por
Competencias, demanda que uno de los actores principales del proceso
enseñanza aprendizaje el docente, esté capacitado para contribuir con éxito al
alcance de los objetivos gubernamentales propuestos en educación. Por ello,
el papel y formación en TIC de los docentes es esencial ya que son los que
deben dotar de contenidos educativos a las herramientas tecnológicas e
integrar la tecnología en todas las áreas del conocimiento, contribuyendo así a
la formación de competencias en el alumnado.
La inclusión de las TIC al mundo de la educación abre muchas puertas para los
profesionales dedicados a la docencia, ya que mediante las mismas se produce
un gran cambio en el objeto de la educación. Los docentes deben prepararse
para alumnos que son nativos digitales, los cuales demandan de técnicas de
enseñanza basadas en las TIC para vivir de forma adecuada en la actual
sociedad de la información y del conocimiento,
Como se puede ver las TIC se han convertido en un elemento esencial dentro
de la calidad del desempeño profesional en la Gestión docente, razón por la
cual es necesario que los mismos cuenten con competencias que les permitan
utilizar de manera eficaz los instrumentos tecnológicos que constituyen las TIC.
A más de todo lo indicado anteriormente cabe mencionar que las últimas
tendencias en cuanto a las Ciencias Médicas van directamente asociadas con
el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación, es por ello que, es
de vital importancia crear una cultura informática en los profesores y esto se lo
incorporación de las TIC, en las diversas actividades correspondientes al
quehacer docente y así lograr que no se queden aislados de los cambios
tecnológicos que ocurren a nivel mundial.
Breve explicación de la metodología investigativa a emplear
La universidad ecuatoriana en general y en particular la UNIANDES, adopta
como política investigativa el paradigma crítico propositivo, que nos permite
actuar sobre la realidad concreta para transformarlo y se puede evidenciar en
todo el proceso su intención.
Considerando este paradigma la modalidad de investigación es cuali-cuantitava
por tratarse de investigaciones de carácter social en la que interviene la
subjetividad del maestrante al interpretar los hechos y fenómenos encontrados,
sin embargo de aquello asume lo cuantitativo al utilizar fórmulas y modelos
estadísticos que permiten detectar los fenómenos y cuantificarlos.
Base importante de la investigación es la bibliográfica basada en fuentes
actualizadas, cuya novedad científica la juventud lo asume muchas veces sin
su fundamento científico.
La investigación es de carácter descriptiva explicativa, porque al describir los
hechos generan conclusiones y recomendaciones.
Los métodos utilizados tienen una combinación de teóricos y empíricos, como
son: el inductivo-deductivo, analítico-sintético, histórico-lógico, comparado entre
otros.
El recorrido metodológico nos permite llegar a conclusiones y recomendaciones
y sobre aquello la construcción de la propuesta.
.
Resumen de la estructura de la tesis
El Capítulo I corresponde al Marco Teórico el mismo que está basado en una
El Capítulo II corresponde al Marco Metodológico planteamiento, formulación y presentación de la propuesta de investigación.
El Capítulo III corresponde a la validación de la propuesta, proceso que está realizado mediante expertos tanto en el área educativa como tecnológica.
Elementos de novedad, aporte teórico y significación práctica
Aporte Teórico
El presente trabajo de investigación permitirá la integración de contenidos
teóricos relacionados con las estrategias para la incorporación del uso de las
TIC enfocado específicamente en la Gestión Docente, si bien es cierto existe
información referente a los elementos antes descritos pero la misma no está
integrada y con esta investigación se logrará integrarla de tal forma que
permitirá ser un punto de partida para futuras investigaciones parecidas o
derivadas de esta.
Significación Práctica
Este trabajo de investigación es un aporte valioso en la práctica de la Gestión
Docente de los profesores de la Facultad de Ciencias Médicas de la
UNIANDES ya que les permitirá estar acorde con los avances tecnológicos
mundiales en cuanto a educación pudiendo así tener una visión globalizadora
de las herramientas existentes para mejorar su práctica docente y lograr así ser
profesionales en el ámbito de la educación competitivos en todas las áreas que
la gestión docente implica.
Novedad Científica
La gran mayoría de los trabajos de investigación acerca de la Incorporación de
las TIC han sido específicamente enfocados a su incorporación dentro del
aula, el presente trabajo de investigación pretende ir más allá del aula ya que
se propone incluir las TIC para toda la Gestión Docente la misma que a más de
actividades dentro del aula incorpora tareas como investigación y actividades
CAPITULO I
MARCO TEÓRICO
1.1. Estrategias
1.1.1. Definición
Según Arieu. A. (2005). Las estrategias son las actitudes que el planificador
asume luego de analizar las condiciones de sus entornos interno y externo,
que le permiten programar las acciones para obtener los resultados
propuestos.
Mintzberg. H. (2008). Define a la estrategia como un plan, un patrón,
posición y perspectiva. Afirma que en el campo de la administración, una
estrategia es un plan que integra las principales metas y políticas de una
organización y a la vez, establece la secuencia coherente de las acciones a
realizar. Una estrategia ayuda a poner orden y asignar los recursos con el
fin de lograr una situación viable y original, así como anticipar los posibles
cambios en el entorno y las acciones imprevistas de los oponentes
inteligentes.
Chandler. A. (2002). Refiere a la estrategia como "la determinación de las
metas y objetivos básicos a largo plazo de una empresa, junto con la
adopción de cursos de acción y la distribución de recursos necesarios para
lograr estos objetivos".
Quinn. J.(1987). Considera la estrategia como "el modelo o plan que integra
las principales metas, políticas y cadenas de acciones de una organización
dentro de una totalidad". También afirma que una verdadera estrategia va
mucho más allá de una sola coordinación de planes y programas, ya que
supone el conocimiento exacto y real de las fuerzas y debilidades propias y
de los competidores, los cambios en el ambiente y los movimientos de los
Rodriguez. V. (1998). Se refiere a la Estrategia afirmando que "define el
modo o plan de acción para asignar recursos escasos con el fin de ganar
una ventaja competitiva y lograr un(os) objetivos(s) con un nivel de riesgo
aceptable.
Hermida, Serra, Katika. (1992). Manifiestan que al aplicarla al mundo de
los negocios la entiende como " la adaptación de los recursos y habilidades
de la organización al entorno cambiante, aprovechando sus oportunidades y
evaluando los riesgos en función de los objetivos y metas". En pocas
palabras, es en esencia la forma o el camino que la empresa sigue para
adaptarse al contexto y lograr sus objetivos.
Analizando las definiciones de cada autor, se puede notar que todos ellos
tienen varios puntos de convergencia puesto que consideran que una
estrategia son acciones encaminadas al logro de uno o varios objetivos
planteados mediante la utilización eficaz de los recursos.
Considero que todos ellos han realizado un importante aporte con su teoría
acerca de la definición de estrategia, ya que basado en estas, se considera
que una estrategia es un proceso estructurado a través de acciones
concretas el cual conlleva al cumplimiento objetivo de las metas planteadas,
mediante el uso adecuado de los recursos, sin embargo siempre hay que
considerar el tiempo en el cual se va a ejecutar una estrategia y el tipo de
estrategia que se vaya a implementar en la solución de un problema.
1.1.2. Clasificación de las estrategias
Según Kenichi. O. (1982). Clasifica a las estrategias por su origen en:
Emergentes (implícitas o no planeadas): Son estrategias que surgen de
manera casual, desde cualquier nivel de la organización, y que muchas
veces únicamente el dueño las conoce y que se van adecuando con el
Intentadas (explícitas o planeadas): surgen a través de un proceso
sistemático y analítico desarrollado desde el más alto nivel de la
organización. Las estrategias son conocidas y aceptadas por los
miembros de esta.
Bill, Richardson. R. (1996). Clasifican las estrategias en cinco tipos, según
su desarrollo genérico:
Crecer: Se aplican en la creación de opciones para negocios
adicionales: Cuando hay oportunidades que encajan con las
fortalezas. Estas pueden ser: adquisición, fusión o alianza
estratégica.
Consolidar: Es un intento dinámico por mantener la actual
capacidad de generación de riqueza, mantener la participación en el
mercado y optimizar la operación de la empresa.
Contraerse: Si la empresa ha fracasado en competir exitosamente,
estas estrategias se pueden aplicar para eliminar lo inservible del
sistema y quedarse solamente con lo que genera utilidades:
desinvertir.
Liquidar: Es la opción cuando no se tiene ventaja competitiva alguna
o no se tienen fortalezas para anular amenazas.
Vegetar: No hacer nada. Continuar igual (síndrome del avestruz). No
reaccionar a los cambios del entorno. Estas estrategias pueden
desembocar en una estrategia de liquidación.
Otra forma clásica de clasificar las estrategias es según el nivel de la
A Nivel Funcional: Son estrategias específicas desglosadas para cada
función dentro de la empresa. Así, por ejemplo, se puede hablar de un
plan estratégico de finanzas, otro de manufactura, de calidad, de
mercadotecnia, etc. Que juntos integran o contribuyen al plan estratégico
global de la organización.
A Nivel de Negocio: Cuando una empresa está integrada por varios
negocios, unidades de negocio o empresas, en ocasiones se opta por
desarrollar planes estratégicos para cada uno de estos.
A Nivel Global: Es cuando el plan estratégico se realiza a nivel de toda
la organización.
A Nivel Corporativo: Son las estrategias a nivel de grupo de empresas.
Sainte. G, Sainte. M. (1995). Consideran que solo existen tres grandes
clases de estrategias, las cuales se basan en dos elementos:
a) La existencia de ventajas importantes sobre la competencia, potenciales
o reales.
b) Las posibilidades (múltiples o limitadas) de descartarse en el segmento.
Estas grandes clases de estrategias se basan en el trabajo de Michael Porter, a
las cuales denominó estrategias genéricas:
Precio (o volumen): Es la posición en la que se compite en función de
ofrecer el precio más bajo. Esta posición es la que mayor riesgo ofrece,
ya que sólo uno gana y requiere de altos sacrificios internos. Por tanto,
ofrece pocas posibilidades de descartarse, ya que se basa en
experiencia y en economía de escala. En este caso, la porción relativa
del mercado es decisiva. Busca reducir al mínimo los costos totales. Hay
una o dos empresas líderes, aunque es difícil sobrevivir a largo plazo.
nada”. La estrategia para el segundo lugar es un ataque frontal como
guerra de precios o productos sustitutos, ya que estos anulan la
experiencia del líder.
Diferenciación: Es concentrarse en un segmento específico con alto
valor agregado. En este caso, la empresa se enfoca a sus clientes, en
donde existen muchas posibilidades de descartarse y se pueden obtener
fuertes ventajas competitivas. Al elegir esta estrategia, se compite en
base a características únicas (reconocidas por los consumidores). Para
lograr esto, se apoya en el conocimiento del consumidor, en la imagen
de la empresa y en la satisfacción de una necesidad específica, en la
calidad, el servicio, la presentación, la forma de distribución, la facilidad
en el uso del producto o el status que ofrece. Ejemplos, los automóviles
Audi o las camisas Scappino.
Fragmentación (o enfoque): Es cuando la empresa decide enfocarse a
mercados más especializados, sobre todo si el producto se encuentra
en mercados masivos de alta competencia. Consiste en fragmentar el
mercado en nichos en función, por ejemplo, del nivel económico,
educativo, rango de edad, zona geográfica, utilización, etc., y desarrollar
diversos nichos. Por ejemplo, General Motors que tiene un tipo de
automóvil para cada nicho de mercado, desde el económico, medio, alto,
muy alto, otro para jóvenes, para gente madura, para la ciudad, para el
campo, etc.
1.1.3. Tipos de estrategias
Existen 2 tipos básicos de estrategias, basadas en su origen:
Intentadas: Ocurre cuando las estrategias son establecidas de una manera
deliberada, es decir, previamente planeada, documentada, llevada a cabo a
través de un proceso hacia abajo, partiendo de la dirección.
Emergente: Son las estrategias no planeadas, no documentadas, que
Una estrategia, para que sea eficaz luchará por crear una organización fuerte y
flexible, que sea capaz de responder con inteligencia independientemente de lo
que pudiera ocurrir.
Además las estrategias deben:
1. Tener establecidos objetivos claros y definidos.
2. Mantener y reforzar iniciativa de la organización.
3. Concentrarse en un punto Focal fino y contundente.
4. Conservar y acrecentar la flexibilidad.
5. Contar con un liderazgo coordinado y comprometido.
6. Sorprender.
7. Ofrecer seguridad: protege los recursos.
8. Contar con un buen sistema de información e inteligencia.
9. Concentrar (o enfocar) las fuerzas de la empresa en aquello en lo que
destaca con excelencia.
1.1.4. Características de las estrategias Las estrategias tienen 4 características esenciales:
1. Se elaboran antes que se realice las acciones,
2. Se desarrollan de manera consciente, y
3. Se busca un propósito determinado, aunque no siempre estén por escrito.
4. Proporcionan ventajas sobre los competidores.
1.1.5. Estrategias Metodológicas
“Una estrategia metodológica es un conjunto de acciones especiales,
dinámicas y efectivas para lograr un determinado fin dentro del proceso educativo”.(Deluze 1978)
De acuerdo a Vigotsky las estrategias metodológicas son capacidades
internamente organizadas de las cuales hace uso el estudiante para guiar su
propia atención, aprendizaje, recordación y pensamiento. Las estrategias
metodológicas constituyen formas con los que cuenta el estudiante y el
maestro para controlar los procesos de aprendizaje, así como la retención y el
Vigotsky dice además que la aplicación correcta de estrategias metodológicas
posibilita el manejo de una serie de habilidades que permitan a la persona
identificar una alternativa viable para superar una dificultad para la que no
existan soluciones conocidas. Esta es la habilidad para resolver problemas y
requiere del uso de todas las capacidades específicas del estudiante y de la
aplicación de todas las estrategias posibles, sólo de esta manera se conseguirá
niveles de pensamiento más elevados y con un grado de complejidad cada vez
mayor.
El concepto de estrategia metodológica se usa normalmente en tres formas.
Primero, para designar los medios empleados en la obtención de cierto fin
dentro del proceso educativo, es por lo tanto, un punto que involucra la
racionalidad orientada a un objetivo. En segundo lugar, es utilizado para
designar la manera en la cual una persona actúa en una cierta actividad de
acuerdo a lo que ella piensa, cuál será la acción de los demás y lo que
considera que los demás piensan que sería su acción; ésta es la forma en que
uno busca tener ventajas sobre los otros. Y en tercer lugar, se utiliza para
designar los procedimientos usados en una situación de confrontación con el
fin de privar al oponente de sus medios de lucha y obligarlo a abandonar el
combate; es una cuestión, entonces, de los medios destinados a obtener una
victoria.
“La aplicación de las estrategias dentro del campo educativo ha revolucionado
la forma de trabajo en el aula porque posibilita el desarrollo de una serie de
acciones que buscan un adecuado inter-aprendizaje en los estudiantes, garantizando el éxito del proceso educativo”( LIZCANO G, 2001)
En base a lo anteriormente referenciado se concluye que las estrategias
metodológicas nos permiten identificar primicias, juicios y procedimientos que
conforman la forma actual del docente en relación con la categorización,
1.2. Tecnologías de la Información y Comunicación
Las nuevas tecnologías están sustentadas en la concepción de que las
tecnologías son el resultado del conocimiento científico, en la transformación
de objetos y en la utilidad, en donde uno de sus principios es la adecuación de
los medios afines.
Se considera nueva tecnología, cuando la modificación introducida en una
tecnología rebasa ciertos límites, la estructura del sistema resiente y tiene que
modificarse dando lugar a la aparición de un nuevo sistema. La modificación de
estructuras o de la “interdisciplinariedad” entre tecnologías, da lugar a nuevas
tecnologías, en donde están involucradas diferentes tecnologías: la
computadora: las fibras ópticas, los satélites, etc., todas son el resultado de la
creatividad humana, apoyadas en la ciencia.
Según Falieres. N. (2006). Se denomina TIC a las Tecnologías de la
Información y la Comunicación, al conjunto de tecnologías que permiten la
adquisición, producción, almacenamiento, tratamiento, comunicación, registro y
presentación de informaciones, en forma de voz, imágenes y datos contenidos
en señales de naturaleza acústica, óptica o electromagnética.
Las TIC se refieren a la racionalización y optimización de programas, métodos
de actuación y de control evaluativo, de estrategias y tácticas, apoyados (sobre
todo las nuevas tecnologías de la información y comunicación) en equipos,
recordemos que éstos últimos son en muchos casos máquinas y materiales
muy sofisticados (computadoras, fibra óptica, redes, etc.).
En resumen se puede decir que las Tecnologías de la Información y
Comunicación son aquellas que tiene como antecedente a otras, pero que han
modificado a tal extremo y se han nutrido de otras tecnologías que han como
resultado una nueva concepción, una nueva aplicación y la creación de nuevas
máquinas, siempre con la intención de irse perfeccionando esto es, ser más
eficientes, entendida que eta eficacia se mide por el principio de adecuación de
de las nuevas tecnologías de la información y comunicación están
indiscutiblemente relacionadas.
1.3. Uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación en la educación
En el documento Estándares de competencias en Tecnologías de Información
en Educación, para docentes, la UNESCO desarrolla toda una propuesta que
lleva en sí misma uno de los retos del mundo actual al afirmar que los
estudiantes y los docentes deben utilizar la tecnología digital con eficacia. Esto
en un contexto educativo sólido, puede ayudar a los estudiantes a adquirir
diversas capacidades que en un futuro les permitirán para llegar a ser, según
este documento:
“Competentes para utilizar tecnologías de la información.
Buscadores, analizadores y evaluadores de información. Solucionadores de problemas y tomadores de decisiones. Usuarios creativos y eficaces de herramientas de productividad. Comunicadores, colaboradores, publicadores y productores.
Ciudadanos informados, responsables y capaces de contribuir a la sociedad”.6
Pero la realidad muestra que los contextos educativos conforme al contexto
social, económico y cultural, pueden ser muy inestables o no brindar las
plataformas o el soporte necesario para la implementación de procesos
virtuales eficientes en los cuales apoyar el que hacer pedagógico, por lo
tanto se deben generar estrategias eficaces que permitan el acceso, el uso
eficaz y en lo posible continuo de las TIC en los procesos educativos,
brindando a los estudiantes una valiosa oportunidad de adquirir
competencias significativas en y a través de sus uso.
En este caso el papel más importante en esta tarea de ayudar a los
estudiantes a adquirir las capacidades y competencias en el manejo de las
TIC es desempeñado por el docente, siendo además, el directo responsable
de generar estrategias, establecer actividades, generando oportunidades y
un entorno propicio que permita el aprendizaje y facilite el uso de las TIC
por parte de los estudiantes para aprender y comunicar, tanto en el aula
como por fuera de ella.
Es primordial entonces conforme a lo expuesto la preparación eficaz y
continúa del docente para que pueda ofrecer de manera debida e
innovadora a sus estudiantes, estas oportunidades a las que se hace
referencia en el párrafo anterior. En correlación, los programas de formación
docente, ya sea en ejercicio, o en pregrado, deben comprender los
elementos necesarios para abrir espacios que generen experiencias
enriquecidas con TIC, acordes a su contexto. Entre estas experiencias cabe
destacar el uso de la multimedia y de los ambientes virtuales de
aprendizaje (AVA).
1.4. El uso de las TIC en el proceso enseñanza aprendizaje
1.4.1. Las TIC en la educación
El uso de las tecnologías en educación se juega ante diversas
representaciones sobre las mismas y sobre las relaciones entre educación y
tecnologías, por un lado, y ante distintas actitudes de estudiantes y docentes
frente a las tecnologías, por otro (cf. Rueda Ortiz, 2004). Conviene recordar
algunas conclusiones producidas por diversas investigaciones en
Latinoamérica:
Siempre es preciso trabajar las “biografías tecnológicas” de docentes y
estudiantes, que suelen revelar informaciones claves para luego
implementar procesos educativos con tecnologías; por ejemplo, es
frecuente que los docentes hayan tenido un encuentro muy reciente con
las tecnologías, mientras los estudiantes han tenido un contacto con
Los docentes no suelen tener claridad sobre el uso educativo de las
tecnologías (y en particular, sobre el uso de computadoras en el aula), ya que tienen la sensación de que ellas no les ofrecen “seguridades” en
la práctica educativa.
Los estudiantes prefieren los medios y las tecnologías, es cierto; sin
embargo, siguen aprendiendo con el libro y las fotocopias, lo que hace
que no perciban el carácter educativo de las tecnologías naturalmente.
Mucho de esto se debe a que los docentes han sido capacitados (si lo
fueron) por profesionales ligados a la informática o la ingeniería, más
que con pedagogos especialistas en uso de tecnologías con fines
educativos.
En los docentes, y también en los capacitadores, suele existir una
perspectiva informática del uso de las tecnologías, y no una perspectiva
comunicacional; lo cual ha llevado a formas de utilización que fomentan
el activismo y el aislamiento.
Nos podemos encontrar con diversas posiciones frente a la incorporación de
tecnologías en educación, sostenidas por los docentes o por las instituciones
educativas:
Los tecnófobos: que reniegan del uso de las tecnologías a veces por
miedo, pero más frecuentemente porque eligen un modelo pedagógico
magisterial o tradicional, logocéntrico o bibliocéntrico, que los ubica en
un papel de privilegiados poseedores de los saberes válidos.
Los contenidistas: que hacen de la Informática o de los Saberes
tecnológicos una serie de contenidos o una materia más, aislada del
resto de los procesos educativos escolares.
Los informados: que están interesados en estar al día, pero sin cambiar
demasiado lo habitual en los procesos didácticos y sin modificar el eje
únicamente, o también de datos (por ejemplo, el uso del Excel o del
Word).
Los disciplinadores: que aunque sepan que los niños y jóvenes usan
internet y distintos programas sin la presencia del docente y fuera de la escuela, intentan controlar “pedagógicamente el uso de tecnologías, haciendo que su “uso educativo” sea más aburrido y casi ajeno a los
estudiantes.
Los funcionales: que usan las computadoras en educación como
herramientas y el paquete Office como verdadero currículum, sin intentar
creativamente otro tipo de estrategias pedagógicas.
Los educadores educandos (para utilizar esa idea de Paulo Freire): que
se asumen en la necesidad de hacer un proceso de aprendizaje
permanente de la cultura tecnológica con una intencionalidad
pedagógica; no temen aprender de y con los estudiantes ni temen
desordenar los contenidos y estrategias tradicionales al incluirse en un
proceso creativo y productivo.
Cuando hablamos de usos de las tecnologías en educación, tenemos que
reconocer las potencialidades de las tecnologías. En primer lugar, la
interactividad y la ruptura de la linealidad (y la secuencialidad) del “conocimiento escolarizado”; aquí está la posibilidad de apostar a la
construcción del texto y el hipertexto de manera interactiva o colectiva.
En segundo lugar, la conectividad y la inteligencia colectiva, en cuanto apertura
a vínculos (links) con otras mentes y con otros cuerpos vivos. La misma
estructura hipertextual significa un acceso y un recorrido interactivo a cualquier
contenido o a cualquier conocimiento desde cualquier parte, rompiendo los
encorsetamientos espacio-temporales de la escolarización.
En tercer lugar, los accesos y recorridos intuitivos y autónomos a los
escolarizadora” y permite la emergencia y puesta en escena de las diversas
subjetividades.
En cuarto lugar, el hipertexto, que posee algunos aspectos positivos: potencia
el pensamiento relacional o asociativo; permite la integración significativa de
múltiples conocimientos; avala el crecimiento de la autonomía del estudiante en
el proceso de aprendizaje; posibilita una perspectiva multimedial o polifónica y
desarrolla las habilidades de búsqueda, acceso, recorrido y almacenamiento de
informaciones o conocimientos. Los críticos encuentran algunos aspectos
negativos: el hipertexto tiene poca incidencia en el desarrollo del pensamiento
lógico, abstracto y racional-argumental, y somete a la mente a la
superficialidad, la velocidad, el estímulo visual y sonoro, entre otras cosas.
Conviene señalar que el hipertexto recurre más a la emoción y la sensibilidad
que a la razón, cosa que para la pedagogía oficial tradicional parece ajena a los
procesos educativos. Vale sostener que la sensibilidad y lo sensible no son
algo que deberíamos superar para abordar el conocimiento y el saber, o la educación y el aprendizaje. “Hay que considerarlo un elemento central en el
acto de conocimiento. Ese elemento permite, precisamente, estar en perfecta
congruencia con una sensibilidad social difusa ”(Maffesoli, 1997: 258). La
“razón sensible” es una manera de aproximarse a lo real en su más fluida
complejidad; una conjunción de lo material y de lo espiritual y no una oposición,
destacando el papel de lo afectivo, de las interacciones y de lo subjetivo; una
apertura a lo imaginario, lo lúdico, lo onírico social.
Como manifestaba el pedagogo francés Celestin Freinet, educación en y con
TIC tiene que adaptar los instrumentos y las técnicas del entorno cotidiano y
actuar con/sobre ellos de manera productiva, formativa y crítica. Para ello, es
preciso definir los componentes del ambiente virtual educativo:
Los actores: son quienes interactúan en la comunicación educativa, en el
Los dispositivos: son los que permiten el trabajo con el conocimiento, tanto
en el procesamiento (Word, Excel, Power Point, etc.) como en la producción
de conocimientos (blog, foro, periódico electrónico, etc.).
Los procesos: entre ellos, las nuevas formas de narrar (tan importantes para
la formación subjetiva), incorporando narrativas lúdicas, ficcionales, etc.; la
interacción de los sujetos con el conocimiento, con el hipertexto y con los
otros.
Los cambios del escenario educativo
La situación social en la que nos encontramos, caracterizada por nuevos modelos familiares, nuevos entornos profesionales y una mayor diversificación
del alumnado, exige un nuevo sistema educativo que, regido por el principio de igualdad de oportunidades y no discriminación, dé respuesta a la nueva SI, cuya implantación no ha hecho sino acentuar la necesidad de un cambio profundo en la educación.
Cada vez es más necesaria una nueva forma de entender la educación que mejore los resultados escolares y se adapte a las nuevas exigencias de la Sociedad de la Información.
En esta transformación, las TIC juegan un papel indispensable, ya que se convierten en el instrumento de los cambios que la Sociedad de la Información
ha causado en el ámbito de la formación.
El cambio no debe consistir únicamente en cambiar el papel y el lápiz por el
ordenador y la impresora sino en la forma en la que se utilizan las nuevas
herramientas. Y este cambio profundo en la metodología educativa, que no
consiste en utilizar las nuevas herramientas con métodos tradicionales, debe
afectar a la enseñanza en pro de las necesidades individuales del alumno, a
través de la interactividad, creando un nuevo marco de relaciones, fomentando
Cambio en el proceso educativo
En la sociedad en la que vivimos, la información y el conocimiento tienen cada vez más influencia en el entorno laboral y personal de los ciudadanos; sin
embargo, los conocimientos tienen fecha de caducidad. La velocidad a la que
se producen las innovaciones y los cambios tecnológicos exige actualizar permanentemente los conocimientos.
El proceso educativo ha cambiado. Antes, una persona pasaba por las distintas etapas del sistema educativo (Educación Infantil, Primaria, Secundaria, Bachillerato y Formación Profesional o universitaria) para formarse y poder iniciar su vida profesional. A partir de ahí, a excepción de algunos cursos de actualización ofrecidos en su ambiente profesional, se consideraba que ya estaba preparada. En la actualidad, si no quiere quedarse obsoleta, debe continuar su aprendizaje a lo largo de toda su vida.
Las TIC favorecen la formación continua al ofrecer herramientas que permiten la aparición de entornos virtuales de aprendizaje, libres de las restricciones del tiempo y del espacio que exige la enseñanza presencial. Las posibilidades para reciclarse se amplían al poder aprender ya sea formalmente a través de cursos
on-line organizados por centros o, de forma más informal, participando en foros, redes temáticas, chats o comunicaciones de correo electrónico entre docentes nacionales o del extranjero.
Cambio en el objeto de enseñanza
Saber escribir y leer ya no significa hoy ser una persona alfabetizada. Las citadas habilidades, aunque siguen constituyendo la base, no son suficientes
La llegada de las TIC al mundo de la educación ha abierto muchas puertas y
por ello el esquema tradicional del profesor que enseña y el alumno que aprende o reproduce lo que le ha enseñado el profesor no es suficiente. Se ha
Producido un gran cambio en el objeto de la educación.
Cambio en los objetivos educativos
Los educadores deben preparar a los alumnos para vivir en la Sociedad de la
Información, en la Sociedad del Conocimiento. Para ello, deben potenciar desde muy pronto las habilidades necesarias para que los alumnos aprovechen al máximo las posibilidades de las TIC.
El nuevo objetivo consiste en dotar a los alumnos de las capacidades y de los
conocimientos necesarios. Marqués Graells, en el libro de la profesora de la Universidad de Alicante Rosabel Roig “Las Nuevas Tecnologías aplicadas a la educación“, sintetiza tales habilidades y conocimientos en:
Saber utilizar las principales herramientas de Internet. Conocer las características básicas de los equipos. Diagnosticar qué información se necesita en cada caso. Saber encontrar la información.
Saber resistir la tentación de dispersarse al navegar por Internet. Evaluar la calidad y la idoneidad de la información obtenida.
Saber utilizar la información.
Saber aprovechar las posibilidades de comunicación de Internet. Y evaluar la eficacia y la eficiencia de la metodología empleada.
Estas destrezas y conocimientos sirven para que los alumnos se familiaricen desde muy pronto con las TIC y les saquen partido. También son necesarias para el aprendizaje a lo largo de toda la vida, tan necesario en una sociedad que está cambiando constantemente.
Cambio en los centros escolares
educar con TIC, necesitan estar dotados de ordenadores y tener una conexión a Internet de banda ancha. Otros aspectos como el mantenimiento y la renovación de los equipos o la presencia de un técnico o responsable en informática son también muy importantes.
Sobre este tema, conviene indicar que en los últimos años se ha avanzado mucho, ya que los gobiernos de los países desarrollados incluyen en las líneas
prioritarias de sus planes de desarrollo de la SI la subvención de los recursos informáticos para los centros escolares. En cuanto a los técnicos responsables de TIC, hay en Europa experiencias muy interesantes en las que los técnicos que se ocupan del mantenimiento técnico y pedagógico son profesores o alumnos de la propia institución.
Sin embargo, hay que tener claro que las necesidades no son las mismas para un centro que sólo pretende formar a sus alumnos sobre TIC, que para un centro que aspira a integrar las TIC de forma transversal en la enseñanza de todas las asignaturas. Efectivamente, no es lo mismo que todos los alumnos
dispongan de un ordenador en su aula habitual, que compartan un ordenador entre varios alumnos o que exista un aula informática en el centro a la que los
alumnos van de vez en cuando.
Y es en este punto donde la dirección de los centros cobra un papel de especial importancia al decidir en su política de qué manera va a favorecer la incorporación de las TIC. Actualmente, la mayoría de los centros ha optado por utilizar las TIC para las labores administrativas y para formar en TIC a los alumnos utilizando un aula informática. Muchas veces esas aulas deben ponerse a disposición de los alumnos en horario extraescolar para compensar la desigualdad que afecta a los alumnos que no disponen de ordenador en casa, ya que, hoy en día, el aprendizaje de los alumnos fuera del colegio, lo que algunos llaman “enseñanza no formal”, se ha generalizado mucho.
formados. Es preciso que los docentes conozcan las nuevas herramientas tecnológicas y sus posibilidades, sobre todo en un campo en el que a menudo los alumnos saben más que sus profesores.
Por último, muchos centros escolares, con la ayuda de las TIC, han ampliado el
entorno educativo al permitir que los padres y colaboradores participen en la dinámica de los centros.
Cambio en las formas pedagógicas
Una educación no condicionada por el tiempo y el espacio que posibilita el aprendizaje en horario extraescolar y fuera de la escuela a través de métodos colaborativos o en su caso, individuales, exige una redefinición, un nuevo rol de
los protagonistas, los profesores y los alumnos.
El nuevo rol del profesor
En contra de lo que opinan algunos, la idea de que la tecnología desplaza a los docentes está superada y, al contrario, cada vez resulta más claro que la utilización de las TIC depende en gran medida de la actitud que tenga el docente hacia las mismas, de su creatividad y sobre todo de su formación, tecnológica y pedagógica, que le debe hacer sentirse bien enseñando a unos alumnos que casi siempre se manejan en el ciberespacio con más soltura que él. El papel del profesor no sólo no pierde importancia sino que se amplía y se hace imprescindible.
La labor del profesor se hace más profesional, más creativa y exigente. Su
trabajo le va a exigir más esfuerzo y dedicación. Ya no es un orador, un instructor que se sabe la lección, ahora es un asesor, un orientador, un facilitador o mediador que debe ser capaz de conocer la capacidad de sus alumnos, de evaluar los recursos y los materiales existentes o, en su caso, de crear los suyos propios.
un gestor del conocimiento y orientar el aprendizaje, tanto a nivel general de toda la clase, como a nivel individual de cada alumno.
El nuevo rol del alumno
Las TIC también cambian la posición del alumno que debe enfrentarse, de la
mano del profesor, a una nueva forma de aprender, al uso de nuevos métodos
y técnicas. De la misma forma que los profesores, los alumnos deben
adaptarse a una nueva forma de entender la enseñanza y el aprendizaje. El
alumno, desde una posición más crítica y autónoma, ya sea de forma individual
o en grupo, debe aprender a buscar la información, a procesarla, es decir,
seleccionarla, evaluarla y convertirla, en última instancia, en conocimiento.
La capacidad del profesor va a ser determinante a la hora de enseñar a los
alumnos a aprovechar las ventajas de las nuevas herramientas. Sin embargo, y
aunque las investigaciones sobre los efectos de las TIC en el aprendizaje no
son homogéneas, se han comprobado algunas ventajas que, aunque de forma
desigual, pueden favorecer el aprendizaje:
Aumento del interés por la materia estudiada. Mejora la capacidad para resolver problemas.
Los alumnos aprenden a trabajar en grupo y a comunicar sus ideas.
Los alumnos adquieren mayor confianza en sí mismos.
Los alumnos incrementan su creatividad e imaginación.
Estas ventajas no tienen por qué afectar de la misma manera a todos los
alumnos. Se ha demostrado que el aprendizaje con TIC es muy beneficioso
para los estudiantes poco motivados o con habilidades bajas y medias. Con
Estos alumnos se han conseguido muchos logros, no sólo de resultados
educativos sino también de integración escolar, ya que la flexibilidad de la
nueva pedagogía permite adaptarse a la capacidad y al ritmo de aprendizaje de
1.5. Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA)
Originalmente diseñados para el desarrollo de cursos a distancia, los
ambientes virtuales de aprendizaje (AVA), vienen siendo utilizados como una
amplia y versátil herramienta de soporte y apoyo para cursos presenciales. Un
Ambiente Virtual de Aprendizaje (AVA) ó Virtual learning environment (VLE) es
un sistema de software diseñado para facilitar a profesores el desarrollo de
cursos virtuales para sus estudiantes, especialmente en lo referente a la
gestión, administración y ejecución del curso.
Estos sistemas funcionan generalmente en el servidor, para facilitar el acceso
de los estudiantes a través de Internet. Incluyen entre sus componentes por lo
general plantillas para elaborar contenidos, foros, charlas, cuestionarios y
ejercicios tipo opción- múltiple, verdadero/falso y respuestas de una palabra,
las cuales son completadas y/o complementadas por los profesores para su
posterior publicación, de manera que puedan ser utilizados por los estudiantes.
El principio de aprendizaje colaborativo sustenta a los Ambientes Virtuales, pues generan un espacio que: “permite a los estudiantes realizar sus aportes y
expresar sus inquietudes en los foros, además van apoyados de herramientas
multimediales que hagan más agradable el aprendizaje pasando de ser
simplemente un texto en línea, a un entorno interactivo de construcción de
conocimiento”.7
En relación a lo anterior, los modelos educativos innovadores deben fomentar
este tipo de ambientes de aprendizaje interactivos, en los que el docente se
encuentra avocado a cumplir un papel como asesor y facilitador, comprometido
realmente con el aprendizaje de sus alumnos propendiendo por el desarrollo en
los estudiantes de habilidades y modos de trabajo innovadores (competencias),
en los cuales pueden utilizar tecnologías de vanguardia, materiales didácticos,
recursos de información y contenidos. Logrando un ambiente de aprendizaje en
el proceso, a través de la interacción de estudiantes y docentes (facilitadores),
en torno de los materiales y recursos de información generados.
7
1.6. Educación basada en la web
El desarrollo de las nuevas tecnologías de la educación y la comunicación han
hecho posible la utilización de Internet y más concretamente la www (World
Wide Web) en la educación a distancia, dando lugar a la denominada
Educación basada en Web o e-learning. En la actualidad existen por todo el
mundo miles y miles de centros de enseñanza a distancia tanto públicos como
privados, orientados a todos los niveles y tipos de educación: primaria,
secundaria, superior, especial, adaptada, etc. Conforme a lo expresado por Romero (2005)“Cada vez son más los sistemas basados en Web, la tecnología
más utilizada para la educación a distancia, debido a la facilidad de utilización y
disponibilidad de las herramientas para navegar por el Web y la facilidad del desarrollo y mantenimiento de los recursos Web”.
Estos sistemas de enseñanza virtual utilizan una plataforma basada en web
que puede ser: o bien un sistema propio desarrollado específicamente por cada
institución, o bien uno de los múltiples sistemas comercial existentes como:
WebCT, Virtual-U, Top Class, etc. o de libre distribución como: ATutor, ILIAS,
Moodle etc. Estos proporcionan servicios útiles para la enseñanza a distancia
como son herramientas para la comunicación sincrónica y asincrónica,
herramientas para la gestión de materiales de aprendizaje y herramientas para
la gestión, seguimiento y evaluación de los estudiantes. Junto con los Sistemas
Hipermedia Adaptativos Basados en Web que brindan un componente
dinámico a este diseño, pues son un nuevo tipo de sistemas educativos con
características tales como: aumento de la interacción con los usuarios y
adaptación de los contenidos a las necesidades de estos. Para ello, construyen
un modelo del alumno y lo utilizan durante la interacción con dicho usuario para
adaptarse a sus necesidades. Algunos ejemplos de Sistemas Hipermedia
Adaptativos basados en Web para educación son: Interbook, DCG,ELM-ART,
CALAT, AHA!, etc. Por último cabe notar la existencia y el incremento en la
utilización de múltiples estándares que además de permitir la interoperabilidad
entre distintos sistemas, permiten la reutilización de contenidos educativos, y
