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Influencia del Síndrome de Burnout en el Rendimiento Académico de los Estudiantes de la Clínica Odontológica.

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Academic year: 2020

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INFLUENCIA DEL SÍNDROME DE BURNOUT EN EL RENDIMIENTO

ACADÉMICO DE LOS ESTUDIANTES DE LA CLÍNICA

ODONTOLÓGICA.

INFLUENCE OF BURNOUT SYNDROME IN THE ACADEMIC PERFORMANCE OF STUDENTS IN THE ODONTOLOGICAL CLINIC.

1,a,b,c Krishna Yadine Huayhua Vargas.

1

Colegio Odontológico del Perú-Región Puno. Puno, Perú.

a b c

Directora Colegio Odontológico del Perú Región Puno; Candidato a Doctor en Educación; Magister en Investigación y Docencia en Educación Superior.

RESUMEN

Objetivos: Determinar si el Síndrome de Burnout influye en el Rendimiento académico de los estudiantes de la clínica odontológica de la Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez Juliaca 2016. Material y métodos: Es un trabajo de investigación de diseño no experimental de tipo descriptivo, explicativo, con una muestra de 207. Resultados: El Síndrome de Burnout y las características personales que influyeron con el Rendimiento académico de los estudiantes de la clínica odontológica de la UANCV de Juliaca, fueron: El agotamiento emocional 46,38% medio, la despersonalización 45,89% medio, la realización personal 41,55% medio, la edad 70,05% tienen de 26 a 29 años, el sexo 66,18% femenino, repitió de semestre 34,78% si repitió, procedencia 85,99% del distrito de Juliaca, todos significativos Sig < 0,05, el semestre académico 40,58% cursan el VIII semestre es no significativo Sig=0,248 no siendo significativo; el rendimiento académico de los estudiantes de la Clínica Odontológica de la UANCV 62,32% regular, 15,94% bueno, 13,53% malo, y 8,21% muy

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bueno. El análisis estadístico se realizó utilizando la prueba estadística R de Pearson. Conclusiones: El Síndrome de Burnout y las características personales tienen influencia en el Rendimiento académico de los estudiantes de la clínica odontológica de la Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez Juliaca 2016.

Palabras Clave: Síndrome de Burnout, rendimiento académico, estudiantes.

SUMMARY

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Dental Clinic of the UANCV 62.32% regular, 15.94% good, 13.53% bad, and 8.21% very good. Statistical analysis was performed using Pearson's R2 statistical test. Conclusions: Burnout syndrome and personal characteristics influence the academic performance of the students of the dentistry clinic of the Universidad Andina Nestor Caceres Velasquez Juliaca 2016.

Keywords: Burnout syndrome, academic performance, students.

INTRODUCCIÓN

El estrés al que está sometido el estudiante de la salud en el ambiente clínico, lo afecta física y mentalmente, siendo determinante en el desempeño académico. En el aspecto mental, el estrés laboral establecido de manera crónica puede originar una enfermedad considerada por muchos autores como una epidemia y conocida como Síndrome de Burnout. Esta enfermedad afecta los recursos emocionales de todo profesional, personal y estudiantes de la salud. Alterando sus actitudes y conductas. Convirtiéndolos en personas: Duras, irritables, apáticas, cínicas y no realizadas en su profesión (1).

El síndrome de Burnout es “Un síndrome psicológico de agotamiento emocional, despersonalización y reducida realización personal que puede ocurrir en individuos normales que trabajan con personas de alguna manera. El agotamiento emocional se refiere a los sentimientos de no poder dar más de sí a nivel emocional y a una disminución de los propios recursos emocionales. La despersonalización se refiere a una respuesta de distancia negativa, sentimientos y conductas cínicas respecto a otras personas, que son normalmente los usuarios del servicio o del cuidado.

La reducida realización personal se refiere a la disminución en los propios sentimientos de competencia y logro en el trabajo (2).

Los estudiantes se enfrentan cada vez más a retos y exigencias del medio, que demandan una gran cantidad de recursos físicos y psicológicos de diversa índole. Muchos de ellos dejan sus estudios o disminuyen de manera considerable su rendimiento académico sin encontrar una explicación.

Diversas investigaciones muestran que los problemas psicológicos que padecen los estudiantes están relacionados con trastornos de ansiedad (3), estrés académico (4), como también temor a evaluación (5) y tensión asociada a situaciones en las que el estudiante requiere absorber una gran cantidad de información en un tiempo limitado.

El interés que en la actualidad despierta el síndrome de Burnout ha facilitado una ampliación de su campo de estudio pues se empezaron investigaciones en otros ámbitos profesionales y más recientemente surgen los estudios con estudiantes (6).

La ampliación del concepto de Burnout para la población de estudiantes, es decir a una categoría pre-profesional, ha sido propuesta con rigor y soporte empírico por Schaufeli y colaboradores en un artículo publicado en el 2000, en el cual se confirmó la estructura trifactorial original del Maslach Burnout Inventory (MBI) de Maslach, Jackson y Leiter, instrumento que evalúa el Burnout en trabajadores (7). El inicio del Burnout en estudiantes puede ocurrir, entonces, desde la etapa académica, durante el período de preparación para el trabajo (8).

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El Burnout o “síndrome del quemado” es un síndrome clínico descrito por primera vez en 1974 por Herbert Freudenberger, psiquiatra norteamericano que lo definió como un “Estado de fatiga o frustración que se produce por la dedicación a una causa, forma de vida o relación que no produce el esperado refuerzo” (9). Christina Maslach y Susan E. Jackson, en 1981 lo definieron como “un síndrome de cansancio emocional, despersonalización y baja realización personal, que puede ocurrir entre individuos que trabajan con personas” (10,11).

El aprendizaje práctico de una profesión, lleva al estudiante a vivir con altos niveles de estrés (12). Durante la formación, los estudiantes experimentan muchos temores. Es fundamental, por lo tanto, que los aspectos emocionales sean percibidos durante el proceso de enseñanza de tal manera que proporcionen un ambiente psicológicamente receptivo y acogedor, que disminuya el estrés relacionado con el proceso de profesionalización (13).

Fueron Christine Maslach y Susan Jackson en 1970, quienes utilizaron instrumentos para describir el fenómeno, apoyados sobre la base de estudios de casos; estos investigadores elaboraron un cuestionario que aplicaron a numerosos profesionales de servicios humanos y el instrumento resultante es el Maslach Burnout Inventory publicado inicialmente en 1981 (14).

Otro aspecto al que se enfrentan los estudiantes es la necesidad de mantener un rendimiento académico adecuado. Los jóvenes se enfrentan a una responsabilidad mayor, cursos y docentes que les exigen y asignan diversas actividades, como sustentar trabajos grupales, presentar informes, llevar a cabo prácticas, trabajos de investigación y exámenes con una exigencia elevada. Todos estos elementos constituyen situaciones de evaluación en las que es importante que sean exitosos, pues facilitan el paso al siguiente semestre o una entrada más rápida a la vida profesional (15).

Cuando la persona no se logra adaptar a los eventos de estrés, podría desencadenar sensaciones de no poder dar más de sí mismo (agotamiento) y responder con una actitud negativa de autocrítica, desvalorización y pérdida del interés, de la trascendencia y valor frente al estudio (cinismo), lo cual podría incrementar sus dudas acerca de la capacidad para realizarlo, todo este cuadro sería un indicador de Burnout (16). Este tipo de estrés genera un impacto negativo no solo en la salud sino también en el rendimiento académico (17). Cabe mencionar que algunas características personales acompañan a un burnout influyendo en el rendimiento académico. El objetivo del presente trabajo de investigación fue determinar si el Síndrome de Burnout influye en el Rendimiento académico de los estudiantes de la clínica odontológica de la Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez Juliaca 2016.

MATERIAL Y MÉTODOS

La presente investigación es un estudio de diseño no experimental, enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo, explicativo, siendo el tamaño de la muestra 207 estudiantes de ambos sexos de la clínica odontológica de la Facultad de Odontología de la Universidad Andina “Néstor Cáceres Velásquez” de Juliaca en el año 2016. Se realizó la distribución estratificada por semestre. Con relación a la técnica e instrumentos de recolección de datos, se evaluó el Síndrome de Burnout cons una encuesta aplicando el cuestionario de Observación documental (Maslach Burnout Inventory) validado internacionalmente. Se evaluó el rendimiento académico mediante la observación de las actas promocionales de todas las Influencia del síndrome de burnout en el rendimiento académico de los

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Síndrome de Burnout: agotamiento emocional

RENDIMIENTO ACADÉMICO

Total Muy bueno Bueno Regular Malo

Nº % Nº % % Nº % Nº %

Bajo 13 6,28 16 7,73 21 10,14 2 0,97 52 25,12 Medio 4 1,93 5 2,42 70 33,82 17 8,21 96 46,38 Alto 0 0,00 12 5,80 38 18,36 9 4,35 59 28,50 Total: 17 8,21 33 15,94 129 62,32 28 13,53 207 100,00

Fuente: Resultados del trabajo de investigación.

R de Pearson = 0,330 Sig.= 0,000

asignaturas teóricas de los respectivos semestres. El análisis estadístico se realizó utilizando la prueba estadística R de Pearson.2

RESULTADOS

En cuanto al indicador agotamiento emocional del Síndrome de Burnout y su influencia con el rendimiento académico, observamos que el 46,38% tiene agotamiento emocional medio, seguido de un 28,50% alto, y un 25,12% bajo. De los estudiantes que tienen agotamiento emocional medio un 33,82% tienen regular rendimiento académico, 8,21% tienen un rendimiento académico malo; del grupo que tienen alto agotamiento emocional un 18,36% tienen regular rendimiento académico y 4,35% tiene rendimiento académico malo. A la prueba estadística de r de Pearson = 0,330, tiene relación media, con un nivel de significancia Sig=0,000, siendo significativo, con lo que determinamos que el Síndrome de Burnout: agotamiento emocional tiene influencia en el rendimiento académico de los estudiantes de la clínica odontología (tabla 1).

INTERPRETACIÓN DEL COEFICIENTE DE R DE PEARSON

Alta Moderada Media Baja Baja Media Moderada Alta

-1 -0,75 -0,5 -0,25 0 0,25 0,5 0,75 1

RELACIÓN INVERSA RELACIÓN DIRECTA

PERFECTA NULA PERFECTA

Tabla 1. Síndrome de Burnout: agotamiento emocional y su influencia en el rendimiento académico de los estudiantes de la clínica Odontológica

Analizamos el segundo indicador que es la despersonalización del Síndrome de Burnout y su influencia con el rendimiento académico, donde observamos que el 45,89% tiene despersonalización medio, seguido de un 29,95% alto, y un 24,15% bajo. De los estudiantes que tienen despersonalización medio un 34,30% tienen regular rendimiento académico, 7,25% tienen un rendimiento académico malo; del grupo que tienen alta despersonalización un 18,36% tienen regular rendimiento académico y 5,80% tiene rendimiento académico malo.

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INTERPRETACIÓN DEL COEFICIENTE DE R DE PEARSON

Alta Moderada Media Baja Baja Media Moderada Alta

-1 -0,75 -0,5 0,25 0 0,25 0,5 0,75 1

RELACIÓN INVERSA RELACIÓN DIRECTA

PERFECTA NULA PERFECTA

A la prueba estadística de r de Pearson = 0,380, tiene relación media, con un nivel de significancia Sig=0,000, siendo significativo, con lo que determinamos que el Síndrome de Burnout: despersonalización tiene influencia en el rendimiento académico de los estudiantes de la clínica odontología (tabla 2).

Tabla 2. Síndrome de Burnout: despersonalización y su influencia en el rendimiento académico

En cuanto al tercer indicador que es la realización personal del Síndrome de Burnout y su influencia en el rendimiento académico, observamos que el 41,55% tiene realización

personal medio, un 37,68% alto, y un 20,77% bajo. De los estudiantes que tienen realización personal medio un 29,47% tienen regular rendimiento académico y 7,73% tienen un rendimiento académico malo; del grupo que tienen realización personal alta un 23,67% tienen regular rendimiento académico y un 5,31% tienen rendimiento académico malo. A la prueba estadística de r de Pearson = 0,267, tiene relación media, con un nivel de significancia Sig=0,000, siendo significativo, con lo que determinamos que el Síndrome de Burnout: realización personal tiene influencia en el rendimiento académico de los estudiantes de la clínica Odontológica (tabla 3).

Síndrome de Burnout: despersonalización

RENDIMIENTO ACADÉMICO

Total Muy bueno Bueno Regular Malo

Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %

Bajo 14 6,76 15 7,25 20 9,66 1 0,48 50 24,15

Medio 3 1,45 6 2,90 71 34,30 15 7,25 95 45,89

Alto 0 0,00 12 5,80 38 18,36 12 5,80 62 29,95

Total: 17 8,21 33 15,94 129 62,32 28 13,53 207 100,00

r de Pearson = 0,380 Sig.= 0,000

Influencia del síndrome de burnout en el rendimiento académico de los

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Tabla 3. Síndrome de Burnout: realización personal y su influencia en el rendimiento académico

DISCUSIÓN

Analizamos el nivel de Síndrome de Burnout y su influencia en el rendimiento académico de los estudiantes de la clínica odontológica, siendo sus indicadores: Agotamiento emocional, despersonalización y realización personal.

Gutiérrez et al., en su trabajo “Síndrome de Burnout” concluyen: El síndrome de burnout es un trastorno muy frecuente en el medio hospitalario y que hoy en día es cada vez más conocido y diagnosticado. Este trastorno ha tomado tanta importancia que la OMS lo ha catalogado como un riesgo laboral (18). Esta afección implica casi siempre a profesionales que requieren un contacto directo con las personas y que tienen una filosofía humanística del trabajo; pero por desgracia no sólo afecta al personal que lo padece (18).

Martínez et al., en su trabajo “Burnout en estudiantes Universitarios de España y Portugal y su relación con variables académicas” concluyen que existen diferencias en los niveles de Burnout en función de la variable género, los estudiantes hombres obtuvieron puntuaciones de Burnout significativamente superiores en las dimensiones de agotamiento y cinismo e inferiores en eficacia académica (19). En relación con las variables académicas las estudiantes mujeres también obtuvieron puntuaciones más ventajosas ya que obtienen mejor desempeño, tienen mejores expectativas de éxito y menos tendencia al abandono de sus estudios (19).

Caballero et al., en su trabajo “Relación del Burnout y el rendimiento académico con la satisfacción frente a los estudios en estudiantes universitarios” indican correlaciones negativas entre agotamiento, cinismo, autoeficacia y rendimiento académico con la satisfacción frente

INTERPRETACIÓN DEL COEFICIENTE DE R DE PEARSON

Alta Moderada Media Baja Baja Media Moderada Alta

-1 -0,75 -0,5 -0,25 0 0,25 0,5 0,75 1 RELACIÓN INVERSA RELACIÓN DIRECTA

PERFECTA NULA PERFECTA

Realización

personal

RENDIMIENTO ACADÉMICO

Total Muy bueno Bueno Regular Malo

Nº % Nº % Nº % Nº % Nº %

Bajo 12 5,80 11 5,31 19 9,18 1 0,48 43 20,77

Medio 3 1,45 6 2,90 61 29,47 16 7,73 86 41,55 Alto 2 0,97 16 7,73 49 23,67 11 5,31 78 37,68

Total: 17 8,21 33 15,94 129 62,32 28 13,53 207 100,00

Fuente: Resultados del trabajo de investigación.

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al estudio (20). El análisis estadístico muestra que el 41,6% de los estudiantes presentan burnout académico (distribuido en niveles alto y medio alto), lo cual sugiere que los alumnos experimentan la sensación de no poder dar más de sí mismo y una actitud cínica sobre el valor y sentido del trabajo,el 38,2% experimenta agotamiento, el 29,7% cinismo y el 48,6% se siente ineficaz (20).

Barraza et al.,en su trabajo “Síndrome De Burnout en estudiantes de dos Facultades de Medicina. Un estudio comparativo entre una institución colombiana y una mexicana” afirman que existe una diferencia significativa en el nivel con que se presenta el Síndrome de Burnout en las dos poblaciones estudiantiles estudiadas (21).

Tomaschewski et al., en su trabajo “Síndrome de Burnout entre estudiantes de Pregrado en Enfermería de una Universidad Pública concluyen que la eficacia Profesional obtuvo valor ” 4,54, indicando que los estudiantes perciben que están siendo eficaces en los estudios; en la relación entre el burnout y las variables académicas, fue constatado que estudiantes de los semestres iniciales y estudiantes que no practican actividades extracurriculares presentan menor promedio en Eficacia Profesional que los estudiantes de los semestres finales y que practican actividades extracurriculares (22).

Picasso et al., en su trabajo “Síndrome de Burnout en estudiantes de Odontología de una Universidad Peruana” encontraron que el 45,0% presento un nivel alto de agotamiento emocional, el 41,4% un nivel alto de cinismo y el 45,7% presento un nivel bajo de eficacia académica; el 30,7% de la muestra presento SB en grado severo, y el 23,6% en grado moderado; el Burnout era significativamente mayor en hombres (P:0,044) y no se encontró relación entre el Burnout y el estudio (P:0,722). (23) .

León en su trabajo “Prevalencia de Síndrome de Burnout en Internos de Medicina del Hospital Nacional Arzobispo Loayza” concluye que la edad promedio fue de 26 ± 2.28 años; el 48,28% presentó agotamiento emocional alto, 56,32% despersonalización alta y 8,05% baja realización personal; la frecuencia del síndrome de Burnout según los criterios definidos por Maslach fue de 11,49%, la dimensión más afectada fue la despersonalización (24).

CONCLUSIONES

El Síndrome de Burnout influye en el rendimiento académico de los estudiantes de la clínica odontológica de la Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez Juliaca 2016, todos son significativos Sig < 0,05, con lo que comprobamos nuestra hipótesis planteada en el presente trabajo.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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19. Martínez I, Marquez A. Burnout en estudiantes universitarios de España y Portugal y su relación con variables académicas. Aletheia. 2005;21:21-30.

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Fecha de recepción: 13/05/2017 Fecha de aceptación: 12/06/2017

Correspondencia: Krishna Yadine Huayhua Vargas Correo electronico: krishyadine@gmail.com Celular: 51-950942626 la satisfacción frente a los estudios en estudiantes universitarios. Rev Avances en Psicología Latinoamericana. 2007; 25(2): 98-111.

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Influencia del síndrome de burnout en el rendimiento académico de los

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