Recomendaciones sobre la política
Inclusión de
personas con
discapacidades
La computación en la nube ofrece importantes beneficios para las
personas de todas las edades y capacidades. Puede capacitar a las personas con discapacidades visuales, de aprendizaje, relacionadas con la edad, de audición y del habla a aprender de forma más efectiva, participar y colaborar con otros de forma más sencilla y expresarse con mayor claridad. Los dispositivos conectados en la nube ofrecen tecnologías de apoyo como subtitulación de audio, reconocimiento de voz, procesamiento del lenguaje natural y aprendizaje automático. Y debido a que la nube es un repositorio
de configuraciones personalizadas, las personas pueden acceder
a la información y servicios para cumplir con sus preferencias donde quiera que vayan y en casi cualquier dispositivo.
Los ordenadores e Internet también han creado oportunidades para que las personas con discapacidad consigan una educación, participen en la fuerza laboral, accedan a los servicios del gobierno y participen en la sociedad. Sin embargo, un reciente estudio del Banco Mundial encontró que las personas con discapacidades siguen teniendo más probabilidades de estar en paro y faltos de experiencia. La computación en la nube puede ayudar a cambiar esto. En particular, las tecnologías basadas en la nube accesibles pueden garantizar que las personas con discapacidades tengan acceso a servicios y contenido en el mundo actual cada vez más digital. La computación en la nube también puede alimentar nuevos servicios de asistencia que proporcionan una mayor independencia y movilidad para las personas con una amplia gama de discapacidades. Muchas de estas innovaciones también ayudarán a las personas a seguir siendo productivas e independientes a medida que envejecen.
La oportunidad
TecnologíaTecnología accesible
El desafío
Hay más de mil millones de personas en todo el mundo con discapacidad. A menudo, se enfrentan a obstáculos importantes
cuando se trata del empleo, educación, salud, transporte, acceso a tecnología y servicios del gobierno. Las barreras en la educación de los niños con discapacidades son especialmente perjudiciales debido a que tienen un impacto en la empleabilidad de toda la vida, y contribuyen a altos índices de pobreza en adultos con discapacidades. Mientras que la computación en la nube ya
ofrece oportunidades significativas de accesibilidad, las personas
con discapacidades a menudo son los últimos en tener acceso
a los beneficios de la innovación basada en tecnología.
Recomendaciones sobre la política
Para las personas con discapacidades, las capacidades de
computación en la nube pueden mejorar el acceso a la educación, empleo, servicios públicos y mayor participación en la sociedad.
Para garantizar que los beneficios y oportunidades que ofrece la
computación en la nube están disponibles para las personas con discapacidades, los gobiernos deben considerar los siguientes pasos:
Procurar tecnologías accesibles. Cuando las agencias públicas compran y utilizan tecnologías accesibles, el acceso a la información pública y la participación en la fuerza laboral de las personas con discapacidades aumenta. Mediante la incorporación de criterios de accesibilidad tales como ETSI EN 301 549 en las políticas de contratación y solicitando declaraciones de cumplimiento detalladas de los proveedores de tecnología y soluciones, los gobiernos pueden crear incentivos económicos para que los negocios inviertan en productos accesibles más innovadores. Sin embargo, si bien muchos gobiernos Europeos y de Estados Unidos requieren que las agencias federales procuren tecnologías accesibles, solo un tercio de los
países que han firmado la Convención sobre los Derechos de las
Personas con Discapacidades han promulgado políticas similares.
Todos los gobiernos deben firmar la Iniciativa Global para las Tecnologías de Información Inclusiva y Comunicación (G3ict) e
integrar la accesibilidad en sus procedimientos de contratación.
Promover las normas armonizadas a nivel mundial. La velocidad de innovación en el sector de la tecnología puede superar a la legislación diseñada para fomentar la accesibilidad y promover los servicios en la nube. Los estándares globales como ETSI EN 301 549 e ISP/IEC 40500 (W3C Guías para la accesibilidad en
el contenido web W3C 2.0) son una mejor opción que las leyes
que requieren características o servicios y excluyen otros. Esto fomenta el desarrollo de una amplia gama de productos y contenido que puede ser utilizado por todos. Mediante la promulgación de políticas públicas basadas en estos estándares y que requieren tecnología accesible de sus proveedores, los gobiernos pueden crear incentivos para que los negocios desarrollen productos innovadores
y accesibles. Estos incentivos son más eficaces cuando se basan en estándares globales que crean mercados digitales unificados. Incorporar la innovación. Cuando los gobiernos tratan de resolver desafíos complejos con tecnologías obsoletas, las personas con discapacidades suelen quedar atrás. Los gobiernos deben adoptar políticas que estimulen a los educadores a trabajar con la industria de la tecnología para crear nuevas soluciones basadas en tecnologías en la nube y fomentar su uso en el aula.
Hacer que los servicios de administración electrónica sean accesibles. Adoptando políticas que exijan accesibilidad para
la información del gobierno y los servicios administrativos, las autoridades pueden garantizar que las personas con todas las capacidades se mantienen informadas, participan plenamente en
la vida cívica, y aprovechan los beneficios del sector público, las
Tecnología accesible
oportunidades y el empleo. Para lograr este objetivo, los gobiernos deben exigir que los documentos, presentaciones, contenido web, aplicaciones y soluciones de software se creen y mantengan de una manera consistente con las normas de accesibilidad aplicables.
Capacitar a los profesores. Los profesores tienen que comprender el valor de la tecnología accesible en el aula. Las autoridades
educativas deben promover la conciencia y proporcionar habilidades de capacitación para ayudar a que los profesores comprendan cómo utilizar las nuevas tecnologías para mejorar el aprendizaje en el aula. La mayoría de las herramientas tecnológicas que se utilizan en el aula, como ordenadores y tabletas, tienen funciones y permiten ajustes personalizados que pueden ayudar a que los estudiantes accedan a materiales y colaboren con sus compañeros, mejorando enormemente la accesibilidad en educación. La formación de habilidades
debe ayudar a que los profesores aprovechen estas funciones de accesibilidad. Permitir que los profesores creen materiales de
aprendizaje accesibles a los estudiantes con discapacidades también es esencial. Cuando los profesores entienden cómo ajustar el contenido a las necesidades únicas de sus estudiantes, las escuelas pueden atender con éxito las necesidades de los estudiantes con discapacidades.
Tecnología accesible
