ANÁLISIS FODA

(1)

EMPRESA I

TEMA: “PROYECTO DE EMPRESA PRODUCTORA Y TEMA: “PROYECTO DE EMPRESA PRODUCTORA Y

COMERCIALIZADORA DE CALZADO TOP INKA” COMERCIALIZADORA DE CALZADO TOP INKA”

ALUMNOS: ALUMNOS:

•

• CORREA FUENTES Elmer.CORREA FUENTES Elmer. •

• TOLEDO INCA Faustino.TOLEDO INCA Faustino. •

• ROQUE PAUCAR Diana.ROQUE PAUCAR Diana. •

• BENDEZU TRINIDAD Ángel.BENDEZU TRINIDAD Ángel. •

• TANCALLO VILCA WilfredoTANCALLO VILCA Wilfredo

DO

DOCECENTNTEE : M: Mg. g. CaCarlrlos os AlAlbebertrto Ro RÍOÍOS AS AMAMADODO

S SEEMMEESSTTRREE : I: IXX T TUURRNNOO : : TTaarrddee AULA AULA : : E E - - 302302

(2)

AREQUIPA – PER

AREQUIPA – PERÚ – 2012Ú – 2012

INTRODUCCION

En este proyecto trataremos el punto de la creación de una empresa dedicada a la En este proyecto trataremos el punto de la creación de una empresa dedicada a la fabricación de calzado para dama y caballeros en la cual se fabricaran diferentes fabricación de calzado para dama y caballeros en la cual se fabricaran diferentes tipos y estilos de calzado buscando la consolidación en la ciudad de Arequipa como tipos y estilos de calzado buscando la consolidación en la ciudad de Arequipa como la empresa más importante en la fabricación de calzado.

la empresa más importante en la fabricación de calzado. La creació

La creación n de esta de esta emprempresa se esa se creó ya creó ya que los que los prinprincipacipales les fabrfabricanicantes tes de calzadde calzadoo se encuentran ubicad

se encuentran ubicados en diferentes ciudades de la ros en diferentes ciudades de la república de Perú. epública de Perú. Además deAdemás de que el negocio de los calzados es un negocio muy demandado por el mercado que el negocio de los calzados es un negocio muy demandado por el mercado femenino y masculino ya que les interesan mucho las tendencias de temporada en femenino y masculino ya que les interesan mucho las tendencias de temporada en cuanto a diseños, colores y tipos de calzado.

cuanto a diseños, colores y tipos de calzado. En el

En el munmundo do prehiprehispánispánico co el calzado sólo el calzado sólo se se empempleaba en leaba en ocasocasiones ceremoiones ceremonialesniales muy especiales. Ese calzado el de los cactlis o cacles, era una sandalia hecha de muy especiales. Ese calzado el de los cactlis o cacles, era una sandalia hecha de cuero de venado que cubría exclusivamente el talón y se ajustaba con correas. cuero de venado que cubría exclusivamente el talón y se ajustaba con correas. Podía convertirse en una prenda bordada muy lujosa, acorde con la jerarquía del Podía convertirse en una prenda bordada muy lujosa, acorde con la jerarquía del dignatario.

dignatario.

Con la conquista de los españoles llegaron las botas altas hasta el muslo y los Con la conquista de los españoles llegaron las botas altas hasta el muslo y los botines cortos hechos con cuero de ganado vacuno.

botines cortos hechos con cuero de ganado vacuno.

Problemas como el contrabando y el calzado fabricado en China, a precios muy Problemas como el contrabando y el calzado fabricado en China, a precios muy bajos frente a la prod

bajos frente a la producción nacional, ucción nacional, han llevado a los emhan llevado a los empresarios a implementarpresarios a implementar procesos adm

procesos administrativos inistrativos de vanguardde vanguardia como son los casos dia como son los casos de reingeniería, calide reingeniería, calidadad bajo normas ISO reconocidas internaciona

bajo normas ISO reconocidas internacionalmente como son Ilmente como son ISO 9000 sobre GestiónSO 9000 sobre Gestión de la Calidad, OHSAS 18000 de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional y la que de la Calidad, OHSAS 18000 de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional y la que en este momento se encuentra de moda en el concierto mundial, ISO 14000 de en este momento se encuentra de moda en el concierto mundial, ISO 14000 de Ges

Gestiótión n AmAmbiebientantal. l. UnUnido a ido a lo anterlo anterioriormenmente te cicitadtado, o, el el susubsebsectoctor r ha venidha venidoo hac

hacieniendo do ingingententes es esfesfueruerzos zos por por adadquiquirir rir tectecnonologlogía ía de de punpunta ta quque e los los alealeje je dedell atraso en equipos en el

(3)

EMPRESA PRODUCTORA Y COMERCIALIZADORA DE

CALZADO “TOP INKA”

DESCRIPCION DE LA

DESCRIPCION DE LA EMPRESA:

EMPRESA:

Es

Es ununa a oorrgaganinizazacicióón n lulucrcratatiivva a quque e se se dededidica ca a a lla a fafabbriricacacición ón yy/o/o comercialización de calzado como actividad principal.

comercialización de calzado como actividad principal.

Para poder desarrollar su actividad la empresa necesita disponer de una Para poder desarrollar su actividad la empresa necesita disponer de una tecnología que especifique que tipos de factores productivos precisa y como tecnología que especifique que tipos de factores productivos precisa y como se combinan. Así mismo, debe adoptar una forma jurídica que le permita se combinan. Así mismo, debe adoptar una forma jurídica que le permita realizar contratos, captar recursos financieros si no dispone de ellos y ejerce realizar contratos, captar recursos financieros si no dispone de ellos y ejerce sus derechos sobre los bienes que produce.

sus derechos sobre los bienes que produce.

PRODUCTO:

El producto que fabricamos es un calzado de cuero para damas

y varones; y entre las alternativas de calzado están:

•

Zapatos de cuero de vestir.

•

Sandalias de cuero.

•

Botas y botines.

SEGMENTO:

Nuestros productos están orientados a los segmentos B y C para

personas jóvenes y adultas (damas y caballeros)

1. 1. VI

VISI

SIÓN

ÓN::

S

Ser

er un

una

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emp

pre

resa

sa pr

pro

odu

duct

ctor

ora

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una ma

mayo

yor

r pa

part

rtic

icip

ipac

ación

ión,,

extendiendo nuestros puntos de venta a nivel local y nacional.

2.

(4)

Lograr el posicionamiento del mercado peruano de la industria

del calzado, buscando colocarnos entre los primeros del sector

para los años 2012 y 2013.

3. 3. OB

OBJE

JETIV

TIVOS

OS

3.

3.1 1 OB

OBJE

JETI

TIVO

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ESTR

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•

PRODUCCIÓN.- Incr

PRODUCCIÓN.-

Increme

ementar

ntar el

el nive

nivel

l de

de pro

produc

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ción

n

especialmente en los nuevos diseños que se desea

in

intr

trod

oduci

ucir

r al

al me

merca

rcado

do pa

para

ra ge

gener

nerar

ar una

una ve

verd

rdad

ader

era

a

competencia.

•

MARKETING.- Mejorar los canales de distribución del

MARKETING.-

Mejorar los canales de distribución del

producto para un desempeño con la mayor celeridad

posible especialmente durante la demanda estacional.

•

LOGISTICA.-

LOGISTICA.

- S

Sa

attiissffa

acce

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de la

la de

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de la

la ma

mane

nera

ra má

máss

eficaz y con el mínimo coste posible.

3.

3.2 2 OB

OBJE

JETI

TIVO

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S OPE

PERA

RACI

CION

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PRODUCCION:

•

• I mI mp lp le me me ne nt at ar , r , d ed es as ar rr ro lo ll al ar r y y a da dm im in in is ts tr ar ar r e l e l p rp ro co ce se soo

pro

pro dudu ctct iviv o, o, oror ieie ntnt anan do do su su esesfufueerzrzo a loo a logrgrar lar la ma mayayor eor efificacaciciaa en el producto.

en el producto.

•

• Hacer las mantenciones necesarias a las plantas productivas paraHacer las mantenciones necesarias a las plantas productivas para

maximiz

maximizar su ar su vida útil.vida útil.

MARKETING:

•

(5)

•

• aumentar las ventas mensuales en un 20%.aumentar las ventas mensuales en un 20%. •

• lologrgrar ar ununa a papartirticipcipaciación ón de de memercarcado do dedel l 2020% % papara ra el el sesegugundondo

semestre. semestre.

LOGISTICA:

•

Programar el proceso de entrega a los clientes

JUST ON TIME.

•

M

Me

ejjo

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ucciió

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s n

no

o

conformes con los requerimientos.

INDICADORES:

FINANCIEROS.

• •

Rentabilidad.

• •

Crecimiento.

CLIENTES:

•

Índices de satisfacción del cliente.

•

Entrega a tiempo.

PROCESOS INTERNOS:

•

(6)

•

Au

Aume

ment

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o de

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ació

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loss

empleados.

APRENDISAJE Y CRECIMIENTO:

•

(7)

MAPA ESTARETGICO

FINANCIERO FINANCIERO COMERCIAL COMERCIAL PROCESOS PROCESOS INTERNOS INTERNOS APRENDIZAJE Y APRENDIZAJE Y DESARROLLO DESARROLLO

Rentabilid

ad.

Índices de Índices de satisfacción satisfacción del cliente. del cliente. Entrega a Entrega a tiempo. tiempo.

Mejoras en

la eficiencia

Inversión y

capacitación del

personal

Aumento de la Aumento de la utilización de la utilización de la capacidad de los capacidad de los empleados. empleados.

(8)

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA DE CALZADO “TOP INKA”

3.3

OBJETIVOS -ESTRATÉGICOS

•

PRODUCCIÓN.- Incr

PRODUCCIÓN.-

Increme

ementar

ntar el

el nive

nivel

l de

de pro

produc

ducció

ción

n

especialmente en los nuevos diseños que se desea

in

intr

trod

oduci

ucir

r al

al me

merca

rcado

do pa

para

ra ge

gener

nerar

ar una

una ve

verd

rdad

ader

era

a

competencia.

•

MARKETING.- Mejorar los canales de distribución del

MARKETING.-

Mejorar los canales de distribución del

producto para un desempeño con la mayor celeridad

posible especialmente durante la demanda estacional.

ARMADO- CORTE-CONTROL DE CONTROL DE CALIDAD

CALIDAD COMERCIALIZACOMERCIALIZACIONCION VVEENNTTAASS CCOOMMPPRRAASS AALLMMAACCEENN

GERENTE

ADMINISTRAD

JEFE JEFE DEDE PRODUCCIO PRODUCCIO JEFE JEFE DEDE MARKETING MARKETING JEFE JEFE DEDE LOGIDTICA LOGIDTICA

SECRETA

(9)

•

LOGISTICA.-

LOGISTICA.

- S

Sa

attiissffa

acce

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ne

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da

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ient

ntos

os de

de la

la de

dema

mand

nda

a de

de la

la ma

mane

nera

ra má

máss

eficaz y con el mínimo coste posible.

ANÁLISIS FODA ANÁLISIS FODA ANÁLISIS INTERNO ANÁLISIS INTERNO FORTALEZA FORTALEZA •

•CoContntamamos os cocon n pepersrsononalal

cal

calificificado ado parpara a rearealizalizar r lala di

diststriribubucición ón de de nunuesestrtrosos productos en Arequipa.

productos en Arequipa.

•

•BBuueenna a rreellaacciióón n ddee

calidad-precio calidad-precio

•

• Tama Tamaño ño de de la la emprempresaesa

adecuada. adecuada.

•

•Diversidad de diseño paraDiversidad de diseño para

caballeros y damas caballeros y damas

DEBILIDAD DEBILIDAD

•

• NNo o ccoonnttaar r mmuucchhaa

ccapapacacididad ad pparara a rerealalizizarar promociones y publicidad promociones y publicidad • • Problemas de stck.Problemas de stck. • • AAlltto o ggrraaddo o ddee inversión necesaria. inversión necesaria. •

• AAllttoos s ggaassttooss

financieros. financieros. ANÁLISIS EXTERNO ANÁLISIS EXTERNO OPORTUNIDAD OPORTUNIDAD •

• Mercados exigentesMercados exigentes

de moda y marca de moda y marca

•

• Precios elevados dePrecios elevados de

la competencia la competencia

•

• Apoyo del estado aApoyo del estado a

los los emprendedores(pymes) emprendedores(pymes) • • Segmentos de laSegmentos de la ciudad de Arequipa no ciudad de Arequipa no atendidos. atendidos. AMENAZA AMENAZA • • EEmmpprreessaas s ddee calzado más competitivos calzado más competitivos como es la empresa BATA como es la empresa BATA Y

Y FABFABRIZIO RIZIO por por tenertener m

mayayor or acacepeptatacición ón en en elel mercado arequipeño.

mercado arequipeño.

•

• La La imimpoportrtacacióión n dede

calzado, siendo un precio calzado, siendo un precio m

menenor or a a la la dedel l memercrcadadoo arequipeño.

arequipeño.

•

• PubPublicidlicidad ad agragresiesivava

p

poor r ppaarrtte e dde e oottrraass empresa como son BATA empresa como son BATA

•

• PPllaannees s ddee

d

diissttrriibbuucciióón n y y ccrrééddititoo fa

favovorarablbles es popor r papartrte e dede otras empresas

(10)

FUNCIONES PRINCIPALES

GERENTE GENERAL:

•

Administrar las actividades de la empresa.

•

Representar administrativa y legalmente la empresa.

•

Buscar los métodos y sistemas para la superación de la

empresa.

•

R

Re

ea

alliizza

ar

r v

viissiitta

as

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as

s a

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de

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orre

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pa

arra

a

supervisar el trabajo.

1.ADMINISTRACIÓN:

E

Essttá

á rre

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ucccciió

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, u

un

n jje

effe

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de

e

marketing y un jefe de logística.

2.PRODUCCIÓN:

Está conformado por jefe de producción, distribuido en las

siguientes áreas:

ARMADO, CORTES

ARMADO, CORTES Y APARADOR.-Y APARADOR.-

Está conformado por un

supervisor con 10 operarios subcontratados a su cargo.

(11)

3.MARKETING:

Est

Está confo

á conformad

rmado por do

o por dos áreas

s áreas de co

de comerc

merciali

ializac

zación y

ión y

ventas.

4.LOGISTICA:

Está conformado por un área de almacén.

APLICANDO EL MODELO DE LAS CINCO FUERZAS DE

PORTER A LA EMPRESAS DEL

PORTER A LA EMPRESAS DEL SECTOR CALZADO “TOP

SECTOR CALZADO “TOP

INKA”

F FUUEERRZZAAS S QQUUE E MMUUEEVVAAN N LLA A CCOOMMPPEETTEENNCCIIA A EEN N SSEECCTTOORREESS INDUSTRIALES INDUSTRIALES..

Una teoría relativamente nueva de administración, indica que toda Una teoría relativamente nueva de administración, indica que toda empresa que se encuentra compitiendo en un sector industrial, debe empresa que se encuentra compitiendo en un sector industrial, debe poseer una estrateg

poseer una estrategia y ia y el análisis de el análisis de ella y ella y su enfoque estratégsu enfoque estratégico, leico, le permitirán desarrollarse en un mercado de manera amplia y ef

permitirán desarrollarse en un mercado de manera amplia y eficaz.icaz. Michael

Michael PorterPorter didiseñseñó ó ununa a heherrrramamieientnta a quque e sisintntetietiza za en en un un sosololo escenario las diferentes interrelaciones a las cuales se ve expuesta una escenario las diferentes interrelaciones a las cuales se ve expuesta una empres

empresa. a. SegúSegún él, aparecen cln él, aparecen claramenaramente cinco fuerte cinco fuerzas básicas cuyzas básicas cuyaa acción conjunta determina la rentabilidad potencial de un sector

acción conjunta determina la rentabilidad potencial de un sector Industrial.

Industrial. Di

Dichchas as fufuererzazas s cocompmpetetititivivasas, , se se enenmamarrcacan n en en ununa a heherrrramamieientntaa conocida por muchos como el Diamante Competitivo de Porter.

conocida por muchos como el Diamante Competitivo de Porter.

1.

(12)

Cualquier empresa que tenga la posibilidad real de entrar a competir Cualquier empresa que tenga la posibilidad real de entrar a competir en un nuevo mercado para así obtener una participación, dicho interés en un nuevo mercado para así obtener una participación, dicho interés de

depependnde e de de didiferferenentetes s barbarrereraras, s, quque e se se dedenonomiminanan n de de ententraradada,, creadas por l

creadas por las empresas que as empresas que tienen la parttienen la participación total icipación total del tamañodel tamaño del mercado, implementadas para volverlo atractivo o no, algunas de del mercado, implementadas para volverlo atractivo o no, algunas de estas barreras pueden ser:

estas barreras pueden ser:

A.

A.ECONOMÍAS DE ESCALA:ECONOMÍAS DE ESCALA:

Efectuaremos un manejo eficiente de los costos en los procedimientos Efectuaremos un manejo eficiente de los costos en los procedimientos internos de nuestra empresa, lo cual lleva a

internos de nuestra empresa, lo cual lleva a precios de venta atractivosprecios de venta atractivos para los consumidores y desaliento a los

para los consumidores y desaliento a los competidores.competidores.

B.

B. LEALTLEALTAD DEL CLIENTE:AD DEL CLIENTE:

Co

Contntamoamos s cocon n ununa a carcartetera ra de de clclieientntes es cocon n grgran an fifideldelizizaciaciónón, , poporr consiguiente la importancia que se le da

consiguiente la importancia que se le da a la lealtad del cliente es a la lealtad del cliente es alta.alta.

C.

C. COSTOS CAMCOSTOS CAMBIANBIANTES:TES:

También ocurriremos en costos al cambiar de proveedor, no se refiere También ocurriremos en costos al cambiar de proveedor, no se refiere solamente a quienes abastecen materias primas, también entran en él, solamente a quienes abastecen materias primas, también entran en él, entrenar nuevos empleados, desarrollar nuevos proveedores y c

entrenar nuevos empleados, desarrollar nuevos proveedores y clientes.lientes.

D.REQUISITOS DE CAPITAL: D.REQUISITOS DE CAPITAL:

Como toda empresas necesitamos de recursos financieros inevitables Como toda empresas necesitamos de recursos financieros inevitables para el ingreso de una empresa en e

para el ingreso de una empresa en el sector objetivo.l sector objetivo.

E.

(13)

La entrada de un nuevo competidor, exigirá en

La entrada de un nuevo competidor, exigirá en nosotros, negociacionesnosotros, negociaciones directas a todo nivel en la cadena de distribución, ofreciendo aumentos directas a todo nivel en la cadena de distribución, ofreciendo aumentos en los

en los mámárgrgenenes de es de ututililididad ad papara el ra el cacananal, lo l, lo cucual redal reduundnda a enen disminución de sus propios márgenes.

disminución de sus propios márgenes.

F.

F. DIFEREDIFERENCIACNCIACIÓN DEL PRODUIÓN DEL PRODUCTO:CTO:

Nuestros productos tendrán rasgos característicos que lleva inmerso no Nuestros productos tendrán rasgos característicos que lleva inmerso no solame

solamente nte partiparticularicularidades dades tangitangibles bles sino sino tambitambién én intanintangibles comogibles como son servicio al cliente o satisfac

son servicio al cliente o satisfacción de deseos entre otras.ción de deseos entre otras.

G.ACCESO A TECNOLOGIA: G.ACCESO A TECNOLOGIA:

Se cuenta con tecnología actualizada y acorde con la demanda de Se cuenta con tecnología actualizada y acorde con la demanda de nuestros productos.

nuestros productos.

2.

2. RIVALRIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES.ES.

Para una corporación será más difícil competir en un mercado o en uno Para una corporación será más difícil competir en un mercado o en uno d

de e ssuus s sseeggmmeennttoos s ddoonndde e lloos s cocommppetetiiddoorrees s esesttéén n mmuuy y bibieenn posicionados, numerosos o con costos fijos altos, pues constantemente posicionados, numerosos o con costos fijos altos, pues constantemente est

estarará á enenfrfrenentatada da a a guguererraras s de de prprecieciosos, , camcampapañas ñas pupublblicicititarariaiass agresivas, promociones y entrada de nuevos productos.

agresivas, promociones y entrada de nuevos productos.

Puede darse también una alta rivalidad, cuando el crecimiento de la Puede darse también una alta rivalidad, cuando el crecimiento de la industria es lento, ya que permite la entrada de nuevos competidores. industria es lento, ya que permite la entrada de nuevos competidores. Ot

Otro ro cascaso o pupuede ede seser r cuacuandndo o hahay y falfalta ta de de didiferferenenciciaciación ón o o cocoststosos cam

cambibianantetes, s, ya ya quque e lolos s prprododucuctotos s llllevevararán án a a rerelalacicionones es de de cocortrtaa duración.

duración.

A.

A.NUMERONUMEROS S DE DE COMCOMPETIPETIDORDORES.ES. TrTratatánándodose se de de ununa a ememprpresesa a dede

calzado mediana tiene los siguientes competidores entre otros: calzado mediana tiene los siguientes competidores entre otros:

•

• Empresa de BATA E.I.R.L.Empresa de BATA E.I.R.L. •

• Empresa de calzado ATLAS S.A.Empresa de calzado ATLAS S.A. •

(14)

•

• Empresa Comercial Fabricio.Empresa Comercial Fabricio. •

• Creaciones Zaylor S.R.L.Creaciones Zaylor S.R.L. B.

B.BARRERAS EMOCIONALES.BARRERAS EMOCIONALES. Barreras emocionales que suponen unaBarreras emocionales que suponen una

resistencia emocional por parte de la dirección a una salida que está resistencia emocional por parte de la dirección a una salida que está económicamente justificada y que no se quiere llevar a cabo por económicamente justificada y que no se quiere llevar a cabo por lealtad a los empleados, por temor a la pérdida de prestigio, por lealtad a los empleados, por temor a la pérdida de prestigio, por orgullo.

orgullo.

C.

C.GERRRAS DE PRECIOS.GERRRAS DE PRECIOS. La guerra de precios es constante gracias aLa guerra de precios es constante gracias a

la existencia de competidores que lanzan productos de forma

la existencia de competidores que lanzan productos de forma masiva.masiva.

D.

D.RESTRICCIONES GUBERNAMENTALES.RESTRICCIONES GUBERNAMENTALES. Tiene importancia relativaTiene importancia relativa

ya que e4l estado mantiene políticas de apoyo a los emprendedores y ya que e4l estado mantiene políticas de apoyo a los emprendedores y a la industria nacional.

a la industria nacional.

E.

E.COSTOS DE SALIDA.COSTOS DE SALIDA. Los costos de salida son regulares y es de vitalLos costos de salida son regulares y es de vital

importancia para posicionarnos del mercado con precios no e

importancia para posicionarnos del mercado con precios no elevados.levados.

3.

3. PODER DE NPODER DE NEGOCIACIÓN DE EGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES.LOS PROVEEDORES.

Definido desde el punto de vista, de que tan fuerte o débil puede ser Definido desde el punto de vista, de que tan fuerte o débil puede ser dependiendo las condiciones del mercado, la importancia del producto dependiendo las condiciones del mercado, la importancia del producto que ofrece y la existencia o no de

que ofrece y la existencia o no de sustitutos.sustitutos. Nu

Nuesestrtros os prprovoveedeedorores es esestátán n al al alalcancance ce de de ababasastetecercernonos s de de loloss insumos necesarios para la producción del calzado, los cuales están a insumos necesarios para la producción del calzado, los cuales están a nuestra disposición en la ciudad de

nuestra disposición en la ciudad de Arequipa.Arequipa. Proveedo

Proveedores de res de adhesivadhesivos os de poliuretano:de poliuretano:

P

Prroodduuccttoo DDeessccrriippcciióónn CROSSER

CROSSER MT-760

MT-760 Es un adhesivo de poliuretano base solvente deEs un adhesivo de poliuretano base solvente deviscosidad media de la línea CROSSER (poliuretanos deviscosidad media de la línea CROSSER (poliuretanos de tercera generación). Tiene un secado y un desarrollo tercera generación). Tiene un secado y un desarrollo de la fuerza muy rápidos.

de la fuerza muy rápidos. CROSSER

CROSSER GP-730

GP-730 Es un adhesivo de poliuretano base solvente deEs un adhesivo de poliuretano base solvente deviscosidad media-alta, de alta resistencia, utilizado enviscosidad media-alta, de alta resistencia, utilizado en la industria del calzado.

la industria del calzado. CROSSER

CROSSER LC-754

LC-754 Líquido translúcido de poliuretano base solvente, deLíquido translúcido de poliuretano base solvente, deviscosidad baja, utilizado en la industria del viscosidad baja, utilizado en la industria del calzadocalzado principalmente para reforzar y anclar más profundo las principalmente para reforzar y anclar más profundo las

(15)

superficies porosas como pieles, de la

superficies porosas como pieles, de la línea CROSSER.línea CROSSER. CROSSER

CROSSER HS-725

HS-725 Es un adhesivo de poliuretano de alto agarre inicial,Es un adhesivo de poliuretano de alto agarre inicial,base solvente de viscosidad media alta base solvente de viscosidad media alta de la líneade la línea CROSSER utilizado en la industria del calzado para CROSSER utilizado en la industria del calzado para elel ensuelado de Hule Termoplástico o TR.

ensuelado de Hule Termoplástico o TR.

•

• CUEROS SAC: Empresa dedicada a la distribución de cueros en laCUEROS SAC: Empresa dedicada a la distribución de cueros en la

ciudad de lima ciudad de lima

•

• Solder de México S. A. de C. V., es una empresa dedicada a laSolder de México S. A. de C. V., es una empresa dedicada a la

pr

prododucuccición ón y y cocomemercrciaialilizazacición ón de de adhadhesiesivovos s de de popoliliururetetanano o dede aplicación en la industria del c

aplicación en la industria del calzado.alzado.

4.

4. PODER DE NEPODER DE NEGOCIACIÓN DE GOCIACIÓN DE LOS CLIENTES.LOS CLIENTES.

Importante, pero poco probable y muy especializado, esos clientes Importante, pero poco probable y muy especializado, esos clientes in

incliclinanan n la la babalalanznza a en en el el cascaso o de de exexisistitir r prprodoductuctos os susuststititututos, os, sese definen clientes poderosos cuando:

definen clientes poderosos cuando:

•

• Las compras de los clientes son en grandes cantidades y por lo tantoLas compras de los clientes son en grandes cantidades y por lo tanto

re

reprpresesenentatan n ununa a papartrte e inincoconmnmenensusurarablble e de de lolos s iningrgresesos os de de loloss proveedores.

proveedores.

•

• Los Los prprododucuctotos s quque e cocomprmpran an titienenen en babaja ja didiferferenenciciaciación ón o o exexisistetenn

sustitutos en el mercado. sustitutos en el mercado.

•

• Los Los clclieientntes es soson n ununa a amamenenazaza a parpara a lolos s prprovoveedeedorores es si si titienenen en lala

posibilidad de integración hacia atrás. posibilidad de integración hacia atrás.

COMPRADORES:

COMPRADORES: Es un cliente importante, exigible y delicado enEs un cliente importante, exigible y delicado en tendencias de moda y servicio, nuestro cliente también es de un tendencias de moda y servicio, nuestro cliente también es de un sector de clase B y C , teniendo una economía al alcance de comprar sector de clase B y C , teniendo una economía al alcance de comprar un producto de calidad, garantía y de un costo cómodo que puede un producto de calidad, garantía y de un costo cómodo que puede pagar.

pagar.

COMPRA DE CLIENTE DE CALZADO COMPRA DE CLIENTE DE CALZADO

(16)

•

• Calzado Calzado de de uso diuso diario: ario: 25%25% •

• Calzado Calzado para para fiesta: fiesta: 15%15% •

• Calzado Calzado deportivo deportivo : : 15%15% •

• Calzado juvenil : 10 %Calzado juvenil : 10 %

Costos de cambio del cliente ……….. alto Costos de cambio del cliente ……….. alto

Número de clientes importantes sobre el total……..bastantes Número de clientes importantes sobre el total……..bastantes Amenazas de integración hacia atrás………. Regular Amenazas de integración hacia atrás………. Regular Facilidad para encontrar productos sustitutos………. Si

Facilidad para encontrar productos sustitutos………. Si Implicación con el producto ……….. regular Implicación con el producto ……….. regular Poder de negociación ……….. alto Poder de negociación ……….. alto

5.

5. AMEAMENAZNAZA DE INGA DE INGRESRESO DE PROO DE PRODUCDUCTOS SUTOS SUSTISTITUTTUTOS.OS.

Un mercado o segmento no es atractivo si existen productos sustitutos Un mercado o segmento no es atractivo si existen productos sustitutos reale

reales o s o potenpotencialesciales. . La situación se complica si La situación se complica si los sustitutlos sustitutos os están másestán más av

avananzazadodos s tetecncnolológógicicamamenente te o o pupuededen en ententrarar r a a prpreciecios os mámás s babajojoss reduciendo los márgenes de utilidad de la corporación y de

reduciendo los márgenes de utilidad de la corporación y de la industria.la industria. La disponibilidad de ellos le permite al cliente estar permanentemente La disponibilidad de ellos le permite al cliente estar permanentemente compar

comparando preando precio y calidcio y calidad, por la posiad, por la posibilidbilidad de ad de sustisustituir su comprtuir su compraa por otra que le genera el mismo beneficio.

por otra que le genera el mismo beneficio.

PRODUCTOS SUSTITUTOS:

PRODUCTOS SUSTITUTOS: El mercado de calzado es muy competitivoEl mercado de calzado es muy competitivo ya

ya que que encencontontramramos os proproductductos os impimportortadoados s y y nacinacionaonales les , , las las cualcualeses tienen una

tienen una aceptación moderada aceptación moderada por el por el mercado mercado arequipeñoarequipeño SUSTITUTOS

SUSTITUTOS

•

• Zapatillas deportivasZapatillas deportivas ADIDASADIDAS •

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•

• Calzado sintéticosCalzado sintéticos •

• Calzado Calzado formal formal cacharelcacharel •

• Calzado formal navigataCalzado formal navigata

MARGEN DE PRODUCTOS SUSTITUTOS MARGEN DE PRODUCTOS SUSTITUTOS Disponibilidad

Disponibilidad de de productos productos sustitutos sustitutos ……… normal……… normal Costo de cambio para el comprador……….. baja Costo de cambio para el comprador……….. baja Agresividad………. Si Agresividad………. Si Constante relación valor – precio……… f

Constante relación valor – precio……… favorableavorable

MATRIZ BALANCE SCORE CARD MATRIZ BALANCE SCORE CARD

EMPRESAS

EMPRESAS VENTAS AÑO (1)VENTAS AÑO (1) 2010 2010 VENTASAÑO (2) VENTASAÑO (2) 2011 2011 PARTICIPACION EN PARTICIPACION EN EL MERCADO BASE EL MERCADO BASE AL ULTIMO AÑO AL ULTIMO AÑO EMPRESA TOP EMPRESA TOP INKA INKA 5 5550000000000 66000000000000 4466..8877%% E EMMPPRREESSA A BBAATTAA 44000000000000 55000000000000 3399..0066%% E EMMPPRREESSA A AATTLLAASS 22550000000000 11880000000000 1144..8877%% TOTAL TOTAL 1200000012000000 1280000128000000 100%100% TC=( TC=(12800000 – 12000000)/ 12000000=12800000 – 12000000)/ 12000000=0.067 *100% 6.7%0.067 *100% 6.7% PR(TOP INKA)= PR(TOP INKA)= 6000000/5000000 = 1.26000000/5000000 = 1.2

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PR(BATA)= PR(BATA)=5000000/6000000=5000000/6000000= 0.830.83 PR(ATLAS)= PR(ATLAS)=1800000/6000000 =1800000/6000000 =0.300.30 TC: TASA DE CRECIMIENTO TC: TASA DE CRECIMIENTO PT: PARTICIPACION RELATIVA PT: PARTICIPACION RELATIVA

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10 10 6.7 6.7 TOP TOP INKA

INKA ATLASATLAS

ESTRELLA

ESTRELLA NIÑONIÑO

V VAACCAA PPEERRRROO BAT BAT T T A A S S A A D D E E C C R R E E C C I I M M I I E E N N T T O O D D E E L L A A I I N N D D U U S S T T R R I I A A Y Y / / O O D D E E L L M M E E R R C C A A D D O O A A R R E E Q Q U U I I P P E E Ñ Ñ O O T T A A S S A A D D E E C C R R E E C C I I M M I I E E N N T T O O D D E E L L A A I I N N D D U U S S T T R R I I A A Y Y / / O O D D E E L L M M E E R R C C A A D D O O A A R R E E Q Q U U I I P P E E Ñ Ñ O O PP AA RR TT II CC II PP AA CC II OO NN RR EE LL AA TT II VV AA DD EE LL AA SS EE MM PP RR EE SS AA EE NN EE LL MM EE RR CC AA DD OO AA RR EE QQ UU II PP EE ÑÑ OO PP AA RR TT II CC II PP AA CC II OO NN RR EE LL AA TT II VV AA DD EE LL AA SS EE MM PP RR EE SS AA EE NN EE LL MM EE RR CC AA DD OO AA RR EE QQ UU II PP EE ÑÑ OO 0% 0% 11..22 11 00..8833 0.30.3 00

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CONCLUSIONES CONCLUSIONES

Un

Una a de de lalas s rarazozonenes s popor r lalas s cucualales es lalas s mamayoyorírías as de de lalas s ememprpresesas as nono permanecen en el

permanecen en el medio, es que son medio, es que son creadas sin que creadas sin que se realice un estudise realice un estudioo de mercado previo que permita determinar que segmento del mismo no ha de mercado previo que permita determinar que segmento del mismo no ha sido satisfecho y por el c

sido satisfecho y por el contrario se genere sobresaturación del mismo.ontrario se genere sobresaturación del mismo.

El sector calzado no es ajeno a esta situación adolece de fallas como la El sector calzado no es ajeno a esta situación adolece de fallas como la anterior.

anterior.

Otro aspecto a tener en cuenta es el contrabando, debido a que con sus Otro aspecto a tener en cuenta es el contrabando, debido a que con sus bajos precios son una competencia fuerte y desleal para el sector, abonado bajos precios son una competencia fuerte y desleal para el sector, abonado a la situación económica de los consumidores, los cuales por consecuencia a la situación económica de los consumidores, los cuales por consecuencia de la misma prefieren productos de bajo p

de la misma prefieren productos de bajo precio sin mirar su calidad.recio sin mirar su calidad.

Otra de las razones y con gran significado es la falta de tecnología por parte Otra de las razones y con gran significado es la falta de tecnología por parte de los productores, algunos por su incapacidad financiera, otros por el costo de los productores, algunos por su incapacidad financiera, otros por el costo y

y falfalta ta de de rerecucursrsos os parpara a adadququiriririrlala, , trtrayayenendo do cocomo mo coconsnsecuecuenencicia a babajojo productividad, calidad y competitividad.

productividad, calidad y competitividad.

Cabe anotar aquí que muchos empresarios temen al cambio tecnológico, lo Cabe anotar aquí que muchos empresarios temen al cambio tecnológico, lo que implica la tecnología de punta y el desconocimiento del cómo realizar que implica la tecnología de punta y el desconocimiento del cómo realizar los procesos por falta de c

los procesos por falta de capacitación y conocimiento.apacitación y conocimiento.

A pesar de que el gobierno incentiva la inversión en los medios productivos A pesar de que el gobierno incentiva la inversión en los medios productivos para los pequeños y medianos empresarios es difícil el acceso a los créditos para los pequeños y medianos empresarios es difícil el acceso a los créditos

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por el poco

por el poco resrespalpaldo econódo económicmico que o que posposeen pareen para a dicdichos crédhos crédititos, otroos, otro inconveniente que se suma para su crec

inconveniente que se suma para su crecimiento tecnológico.imiento tecnológico.

Cabe resaltar que los productores y comercializadores de calzado a pesar de Cabe resaltar que los productores y comercializadores de calzado a pesar de todas las insuficiencias con que cuentan, ya sea por su parte tecnológica, todas las insuficiencias con que cuentan, ya sea por su parte tecnológica, capacidad financiera, mano de obra especializada, creen en su producto, capacidad financiera, mano de obra especializada, creen en su producto, confían en lo que están haciendo y saben para donde van, algo que deben confían en lo que están haciendo y saben para donde van, algo que deben aprovechar aun mas para competir d

aprovechar aun mas para competir dentro del mercado interno y el mercadoentro del mercado interno y el mercado externo.

externo.

Falta un poco mas de unión dentro del gremio para que a través de ellos Falta un poco mas de unión dentro del gremio para que a través de ellos mismos jalonen los procesos y sean un centro de producción importante a mismos jalonen los procesos y sean un centro de producción importante a nivel nacional.

nivel nacional.

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Fuente: P