A continuación se detallan las condiciones generales de venta de entradas y acceso al recinto del Festival SOS4.8, (en adelante, “Festival”).
El organizador del Festival es la sociedad LEGALMUSIC EN VIVO, S.L (en adelante, “LM”) con domicilio social en Avenida Monte Azahar, 4, 1º d, Beniaján, 30570-Murcia, correo electrónico hola@sos48.com, web www.sos48.com, constituida ante el Notario de Barcelona D. Xavier Roca Ferrer, en fecha 4 de octubre de 2007, bajo el nº 3571 de su protocolo, debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Murcia, en el Tomo MU-61, folio 59, Hoja MU-1.309. II y NIF B-85231397.
La mera adquisición de la entrada para el Festival, en cualquiera de sus modalidades, conlleva la aceptación automática e incondicional de las siguientes condiciones generales relativas a la venta de entradas y acceso al recinto del Festival (en adelante, “Condiciones Generales”):
1.1.- La entrada es un título al portador y por tanto la organización no se hace responsable de que ésta sea utilizada por una persona distinta a la que aparezca en el documento como comprador y/o que sea falsificada, duplicada o fotocopiada. La dirección de correo electrónico u otro dato identificativo incorporado a la entrada no concede al documento el carácter de nominativo y sigue siendo un título al portador. La entrada únicamente será válida cuando haya sido adquirida en alguno de los puntos de venta detallados y/o canales de distribución autorizados según se detalla en la web del Festival www.sos48.com. Al existir distintos puntos y/o canales autorizados para la venta y distribución de entradas del Festival, las condiciones particulares aplicables a las entradas adquiridas, serán las que se especifiquen en cada caso en cada uno de los puntos y/o canales en los que se hayan adquirido las mismas.
Es importante leer bien el contenido de cada una de las entradas y los derechos, obligaciones y servicios que lleva incorporados, ya que, tras su adquisición, no se podrán cambiar.
1.2.- Durante todo el proceso de venta pueden llegar a existir tres (3) tipos de entradas para el Festival:
i) Entrada de un día: Concede un único derecho de acceso al recinto desde la hora de apertura hasta la hora de cierre, durante uno de los días de duración del Festival, de tal modo que una vez se abandona el recinto no se puede volver a entrar. No obstante la organización se reserva el derecho a establecer cualesquiera franjas horarias que permitan en algún momento un régimen de entrada más flexible.
ii) Abono general: Concede un único derecho de acceso al recinto cada día desde la hora de apertura hasta la hora de cierre, de tal modo que una vez se abandona el recinto no se puede volver a entrar ese mismo día. No obstante la organización se reserva el derecho a establecer cualesquiera franjas horarias que permitan en algún momento un régimen de entrada más flexible.
iii) Abono VIP: Concede el derecho de acceso al recinto desde la hora de apertura hasta la hora de cierre y a la Zona VIP del Festival, durante los días de duración del Festival. Esta entrada da derecho a volver a acceder al recinto cuantas veces se quiera los días del Festival, dentro de los horarios de apertura y cierre.
Los menores de 10 años podrán acceder al Festival de manera gratuita.
Además de la adquisición de los tipos de entradas señaladas, el acceso de cualquier menor de edad estará condicionado en todo momento al cumplimiento de los requisitos especificados en el punto 4.2 de las presentes Condiciones Generales.
1.3.- Una vez adquirida la entrada no podrá ser cambiada ni devuelto su importe siendo la adquisición de la misma firme e incondicional, salvo en los casos de cancelación o cambio de fecha del Festival, en los términos previstos en estas Condiciones Generales.
No obstante lo anterior, el comprador podrá ejercitar su derecho de desistimiento durante un plazo máximo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de compra de la entrada, siempre y cuando la adquisición hubiera tenido lugar al menos con 14 días naturales de antelación respecto a la fecha de celebración del evento, en el caso de que se trate de entradas adquiridas a través de un servicio online.
1.4.- Para gozar de su plena eficacia y de los derechos incorporados, la entrada debe estar completa y en condiciones adecuadas.
1.5.- La entrada dispone de diferentes medidas de seguridad que permiten garantizar su autenticidad.
1.6.- La organización no se hace responsable de las entradas que no se hayan adquirido en los puntos de venta oficiales.
1.7.- Toda entrada enmendada, rota, o con indicios de falsificación o alteración habilitará a la organización del Festival para privar a su portador del acceso al recinto, sin perjuicio del derecho a emprender las medidas legales oportunas contra el o los presuntos falsificadores de las entradas.
1.8.- La posesión de la entrada no da derecho a su poseedor o a terceros a utilizar la misma, o su contenido, con fines publicitarios, de marketing o de promoción (incluidos, enunciativa pero no limitativamente, concursos, regalos y/o sorteos), asociada al poseedor de la entrada o tercero. El incumplimiento de este punto obligará al anunciante y/o usuario no autorizado a indemnizar a la organización con el importe de los daños y perjuicios causados. En tales supuestos la entrada quedará anulada con carácter inmediato.
1.9.- La organización del Festival se reserva el derecho a entregar pases de invitación – denominados Pases- a aquellas personas que libremente decida. Podrán existir tres (3) tipos de Pases: (i) Pase de un día, (ii) Pase general y (iii) Pase VIP. Sin perjuicio de que cada tipo de invitación tendrá un régimen de entrada y salida similar a los detallados para cada categoría de entrada en el anterior punto 1.2 de estas Condiciones Generales, el régimen de invitaciones es una liberalidad de la organización y los tenedores de dichos pases han de ser conscientes de que, sin perjuicio de los derechos que como consumidor tendrán al adquirir mediando precio alguno de los productos o servicios que se dispensen dentro del recinto, para la
adquisición de una invitación no ha mediado precio alguno mediante el que hayan adquirido la condición de consumidor en relación con la tenencia del pase. En cualquier caso, en el
supuesto de que algún destinatario de las invitaciones entregue pases de invitación a menores, deberán contemplarse los requisitos incluidos en la cláusula 4.2 de estas Condiciones Generales.
2.1.- Sin perjuicio de que la organización se reserva el derecho de establecer cualesquiera otros sistemas de certificación y control de que el asistente al Festival es poseedor del derecho de entrada al recinto, para el caso de que el sistema sea el tradicional de pulseras, la entrada deberá ser canjeada por una pulsera a la llegada al recinto de celebración del Festival en los puestos de canje habilitados al efecto y durante los horarios y la metodología que serán debidamente publicados.
2.2.- Una vez se haya canjeado esta entrada por la pulsera en la zona destinada para ello, la pulsera pasa a ser el elemento que certifica el derecho adquisición y se deberá mantener
puesta en la muñeca durante todos días que dure el Festival, o el día para el que se obtiene el derecho de acceso en el caso de la adquisición de entradas de un día.
2.3.- La pérdida de la pulsera, supondrá la pérdida del derecho de entrada y/o permanencia en el recinto.
2.4.- La organización advierte que no se admitirán pulseras abiertas, manipuladas, dañadas o rotas.
2.5.- Si se ha adquirido más de una entrada, se deberá retirar la totalidad de las mismas de una sola vez en los puestos de retirada de entradas.
2.6.- En caso de que la persona que retire las entradas no sea el comprador, deberá presentar los siguientes documentos en el puesto de retirada de entradas:
i) Copia impresa del e-mail de compra.
ii) Autorización escrita del comprador en la que se autorice a la persona que recoge la o las entradas, acompañada de una fotocopia del DNI, pasaporte o tarjeta de residencia del mismo. iii) DNI, pasaporte o tarjeta de residencia de la persona que recoge las entradas.
2.7.- La mera adquisición de la entrada no da lugar a entrar y salir tantas veces se quiera del Festival. Cada una de las pulseras mantendrá las condiciones indicadas para cada entradas según se estipula en el punto 1.2 de las presentes condiciones.
2.8. En caso de entradas o acceso de menores de edad, además de los requisitos anteriores, deberán seguirse las especificaciones propias del derecho de admisión de menores que se recogen en la cláusula 4.2 de estas Condiciones Generales.
3.1.- La organización se reserva el derecho de alterar, modificar o suspender el programa del Festival, en cualquier momento, por cuestiones razonables dentro de la gestión ordinaria de un festival de las características del SOS 4.8.
3.2.- La cancelación de alguna de las bandas por causas ajenas al control de la organización no dará derecho a la devolución del importe de la entrada, por cuanto no es una condición esencial de la oferta de un Festival la comparecencia de una banda específica, sino la existencia de un número variado de actividades, espectáculos e interpretaciones que conformarán la programación global del Festival. No obstante, la organización realizará sus mejores esfuerzos para evitar que dicha cancelación pueda crear un inconveniente a los
asistentes al Festival, como pueden ser, entre otras, reorganizar el horario o sustituir a la banda cancelada por algún otro grupo.
3.3.- La organización se compromete a la devolución del importe de la entrada para el caso de que se cancele la totalidad de las actuaciones musicales que componen el cartel del Festival. En este caso, la devolución se podrá efectuar por la organización dentro del plazo de quince días después de la fecha de comunicación pública de la cancelación. En caso de proceder la devolución, el coste de distribución que los canales de venta aplican al precio de la entrada, no será devuelto en ningún caso por la organización, dado que esta no es preceptora de dicho importe y que la prestación de este servicio se entiende realizada en el momento de la compra de la entrada.
3.4.- No obstante lo establecido en los puntos 3.2 y 3.3, de manera excepcional y por razones de seguridad, también se podrá producir la cancelación del resto de las actuaciones del día correspondiente sí dos bandas que constituyan la cabeza del cartel de esa jornada cancelasen de manera simultánea, siempre y cuando la organización no pudiese reorganizar los horarios. Así, si el Festival, a pesar de las cancelaciones, pudiese reorganizar los horarios, de tal modo que no quedasen vacantes los slots correspondientes a las actuaciones canceladas, la organización no se verá obligada a la devolución de los importes.
3.5.- La cancelación, total o parcial, del Festival por causas de fuerza mayor en ningún caso dará lugar a la devolución del importe de la entrada.
4.1.- La organización se reserva el derecho de admisión al Festival.
4.2. La organización establece los siguientes requisitos para el acceso y permanencia de los menores a las actividades del Festival:
i) Los menores entre 16 y 17 años de edad podrán acceder al Festival siempre que cuenten con una autorización firmada por parte del padre, madre o tutor legal del menor.
ii) Los menores de 16 años de edad, además de contar con la preceptiva autorización, deberán ir acompañados por su padre, madre o tutor legal en todo momento, siendo responsable el tutor de los actos del menor dentro del recinto del Festival. En el interior del recinto, la no localización del tutor podrá suponer la expulsión inmediata de éste, quedando exonerada la responsabilidad del promotor en la custodia o cuidado del menor.
En los dos casos anteriores, los menores deben entregar, junto con la entrada o en caso de los menores de 10 años en el momento de acceso al Festival, una autorización debidamente
firmada por el padre, madre o tutor legal del menor en la que estos asuman una total responsabilidad con respecto al acceso del menor al recinto. Además, tanto el menor de 18 años de edad como, en su caso, la persona que le acompañe, deberán entregar, junto con la autorización, una fotocopia de un documento que les identifique (DNI, Pasaporte, Libro de Familia, etc.) y presentar, para su comprobación, el original del mismo documento. De no entregarse los documentos señalados, la organización se reserva el derecho a denegar la entrada al menor, sin que ello genere derecho alguno de devolución del importe de la entrada abonada del menor y, en su caso, de su acompañante.
En todo caso, queda prohibido el consumo de alcohol y tabaco a menores de 18 años, pudiendo proceder a la expulsión del menor, y acompañante en su caso, que infrinja dichas prohibiciones, sin que ello genere derecho alguno de devolución del importe de la entrada abonada del menor y, en el supuesto de menores de 16 años, de su acompañante.
Comoquiera que es físicamente imposible solicitar la documentación a todos los asistentes al Festival, la organización no se hace responsable de aquellos menores que permanezcan en el recinto contraviniendo las indicaciones expresadas en esta cláusula.
Podrás imprimir el documento de autorización para menores en la página oficial del Festival: sos48.com/autorizacion-menores.
4.3.- Para su acceso a los recintos donde se celebren tanto las actividades musicales como las extramusicales, el público podrá ser registrado a la entrada, no permitiéndose la
introducción de objetos que puedan ser considerados peligrosos por la organización o estén prohibidos por la normativa vigente, así mismo no podrán introducirse en los citados recintos cámaras fotográficas, de vídeo o grabadoras profesionales o de cualquier otra naturaleza. En el caso de que alguna persona del público sea descubierta grabando o fijando las actividades que se desarrollan en el Festival en cualquier tipo de aparato o dispositivo podrá ser
expulsada del recinto que corresponda.
4.4.- Por razones organizativas y de seguridad e higiene no se podrá introducir en el recinto del Festival ni bebida ni comida. Dentro del recinto del Festival se encuentran diversos puestos de comida y bebida con la suficiente variedad e información sobre los precios.
4.5.- La organización podrá denegar el acceso o expulsar del recinto a aquellas personas que: (i) puedan provocar o hayan provocado situaciones de riesgo, peligro, peleas, alborotos o comportamientos análogos; (ii) puedan dificultar o hayan dificultado el normal desarrollo de los espectáculos; (iii) porten drogas o se encuentren según criterio de la organización en estados de intoxicación aparente o potencial; y, en todo caso, (iv) no sigan las instrucciones
que en todo momento dicte la organización y/o las que se establecen en estas Condiciones Generales.
4.6.- La organización en ninguno de los casos anteriores devolverá el importe satisfecho a aquellas personas a las que se les haya denegado el acceso o que sean expulsadas de cualquiera de los recintos del Festival.
5.1.- Quedan reservados todos los derechos de imagen y propiedad intelectual derivados, directa o indirectamente, de las presentaciones artísticas o cualesquiera otras que dieran lugar con motivo de la celebración del Festival. Por lo tanto queda terminantemente prohibida la captación, filmación o grabación de imágenes o sonidos sin la previa autorización escrita de la organización. Se prohíbe, por tanto, la entrada de cámaras de fotos, video y/o aparatos de grabación de cualquier tipo, así como cualquier objeto que la organización considere peligroso en el entorno del evento (pirotecnia, armas, botellas, objetos de cristal, punteros láser, etc.,…) 5.2. El tenedor de la entrada o pulsera que acceda al recinto del Festival, consiente y autoriza de manera expresa e inequívoca a que su imagen y voz puedan fijarse en soportes durante la celebración del citado evento y posteriormente puedan ser difundidas por la organización o tercero autorizado en cualesquiera medios de comunicación para la difusión promocional y/o comercial del Festival.
En el caso de los menores, la adquisición de la entrada o el acceso de menores de 10 años acompañados, junto con la preceptiva autorización en ambos casos, supone, por parte de los responsables legales, la autorización para la grabación y difusión de la imagen y voz de los menores según se especifica en el párrafo anterior.
En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de
Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y demás legislación aplicable dictada en su desarrollo, la organización informa a los asistentes al Festival que los datos personales libremente facilitados a LEGALMUSIC EN VIVO, S.L. –organizadora del Festival- pasarán a formar parte de un fichero automatizado de datos de carácter personal, cuya titularidad y responsabilidad corresponde a dicha sociedad, siendo su finalidad el permitir la participación de los asistentes en las actividades del Festival y atender y procesar adecuadamente sus solicitudes de ayuda y consulta en relación con el Festival. Con la remisión de sus datos, los asistentes prestan su consentimiento expreso para que LEGALMUSIC EN VIVO, S.L. pueda llevar a cabo el tratamiento automatizado, así como la cesión de los mismos a las empresas
que colaboran en la realización del Festival, y siempre para el cumplimiento de las finalidades anteriormente indicadas.
Los datos personales facilitados, serán tratados con la máxima confidencialidad, habiendo adoptado LEGALMUSIC EN VIVO, S.L., como responsable del fichero, las medidas de orden técnico y organizativo necesarias para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
La sociedad LEGALMUSIC EN VIVO, S.L. procederá al archivo de los datos que se le faciliten para los fines anteriormente descritos. Los titulares de los datos son advertidos,
convenientemente, de la necesidad de facilitar dichos datos. Los datos del responsable del fichero, son: LEGALMUSIC EN VIVO, S.L., Avenida Monte Azahar, 4, 1º d, Beniaján, 30570-Murcia (España). Para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación y cancelación, el interesado remitirá una solicitud al responsable del fichero, que deberá contener el nombre y apellidos del titular, fotocopia del DNI, referencia “Datos Personales” así como el contenido de la petición que desee realizar, a la siguiente dirección del correo electrónico hola@sos48.com o a la siguiente dirección postal a efectos de notificaciones: Paseo Pintor Rosales, 82, bajo ida, 28008 Madrid.
La organización estará legitimada para tomar las medidas legales, tanto civiles como penales que estime oportunas contra los causantes de cualesquier intentos de estafa, allanamiento y /o por daños causados a la organización, directa o indirectamente.
