Capítulo 4 – Actitudes: Evaluar el mundo Capítulo 4 – Actitudes: Evaluar el mundo Social.- Autor R
Autor Resumenesumen:: Jonathan Alexis Sánchez Gonzá Jonathan Alexis Sánchez Gonzálezlez Alumno, Estudiante
Alumno, Estudiante de la Carrera de Tde la Carrera de Trabajo Social rabajo Social Universidad i!a del "ar, Chile
Universidad i!a del "ar, Chile.. Las actitudes son el centro del capítulo. Las actitudes son el centro del capítulo.
Actitudes: son para referirse acerca de cualquier aspecto del mundo Actitudes: son para referirse acerca de cualquier aspecto del mundo so
socciiaall, , een n lla a mmeeddiidda a qquue e tteennggaammoos s rreeaacccciioonnees s ffaavvoorraabbllees s oo desfavorables hacia temas, ideas, personas, grupos sociales y objetos. desfavorables hacia temas, ideas, personas, grupos sociales y objetos. Las actitudes se reejan en el comportamiento. Se puede decir que las Las actitudes se reejan en el comportamiento. Se puede decir que las act
actituitudedes s son son amambibivalvalenentestes.. La La amambibivavalelencncia ia de de la la acactititutudd hace hace referencia a que nuestras evaluaciones de objetos, temas, personas o referencia a que nuestras evaluaciones de objetos, temas, personas o ev
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evalualuaciacionones es con con frfrecuecuencencia ia estestn n me!me!clacladadas, s, cocompmpononi"ni"ndodose se dede reacciones tanto positivas como negativas.
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#uando do las las acciaccioneones s moldmoldean ean nuenuestrastras s actiactitudetudes s dndndose dose la la relrelaci$aci$nn inv
inverersa, sa, el el prprococeso eso quque e subsubyacyace e a a taltales es efeefectoctos s es es cocononocidcido o cocomomo disonanci
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Aprendi!aje social: adquirir las actitudes a partir de los dems. Aprendi!aje social: adquirir las actitudes a partir de los dems.
Las actitudes se adquieren de otras personas a trav"s del proceso de Las actitudes se adquieren de otras personas a trav"s del proceso de apren
aprendi!aje social. (n di!aje social. (n otras palabras, muchas de otras palabras, muchas de nuestras aprecianuestras apreciacionesciones son adquiridas en situaciones en las cuales interactuamos con otros son adquiridas en situaciones en las cuales interactuamos con otros simplemente mientras observamos su comportamiento. )al aprendi!aje simplemente mientras observamos su comportamiento. )al aprendi!aje sucede a trav"s de varios procesos.
sucede a trav"s de varios procesos. #on
#ondidiciocionamnamieniento to clclsicsico:o: AprAprendendizaizaje je basbasado ado en en la la asoasociaciaciónción.. #uando un estímulo precede regularmente a otro, el que sucede primero #uando un estímulo precede regularmente a otro, el que sucede primero puede pronto convertirse en una se*al para el que ocurre despu"s. (n puede pronto convertirse en una se*al para el que ocurre despu"s. (n otras palabras cuando el primer estímulo aparece, los individuos esperan otras palabras cuando el primer estímulo aparece, los individuos esperan la aparici$n del segundo, el cual le seguir pronto. (jemplo: una madre la aparici$n del segundo, el cual le seguir pronto. (jemplo: una madre
recha!a las otras etnias, por lo que el ni*o a futuro aprende esta actitud de recha!ar a las otras etnias.
#ondicionamiento instrumental: Aprender a mantener los puntos de vista correctos. #uando un ni*o dice que es de tendencia i!quierda o derecha, esto sucede por los comportamientos seguidos por resultados positivos son fortalecidos y tienden a repetirse. (n contraste, los comportamientos seguidos por resultados negativos son debilitados y al +nal suprimidos. (s por esta ra!$n que los ni*os hasta los % a*os de edad e-presan posiciones políticas, religiosas o sociales muy similares a las de su familia.
Aprendi!aje observacional: Aprender a travs del ejemplo. #uando los individuos adquieren nuevas formas de comportamientos simplemente a trav"s de la observaci$n de las acciones de los dems. (jemplo: un padre que fuma, su hijo a futuro tambi"n lo va a hacer.
#omparaci$n social y formaci$n de actitudes: !na base para el aprendizaje observacional. La comparaci$n social ocurre cuando un individuo adopta las actitudes o comportamientos de sus similares.
actores gen"ticos algunos halla!gos sorprendentes: los factores gen"ticos puedes inuir en nuestro peso, color de ojos y otros rasgos físicos. /n peque*o pero creciente cuerpo de evidencias indica que los factores gen"ticos pueden jugar un rol sobre las actitudes. Se puede apreciar esto en las comparaciones de los gemelos id"nticos 0monocig$tico1 y los no id"nticos o melli!os 0dicig$tico1, dado que los gemelos id"nticos comparten la misma herencia gen"tica, mientras que los gemelos no id"nticos no la comparten, correlaciones mayores entre las actitudes de los id"nticos podrían sugerir que los factores gen"ticos juegan un rol en moldear dichas actitudes. )ambi"n las actitudes que son altamente heredables pueden ser ms difíciles de cambiar que aquellas que no lo son y adems pueden ejercer efectos mayores sobre el comportamiento.
unciones de la actitud: 2por qu" nos formamos nuestras actitudes en el primer momento3
Las actitudes parecen operar como esquemas: marcos mentales que nos ayudan a interpretar y procesar muchos tipos de informaci$n, ellas somati!an fuertemente nuestras percepciones y pensamientos acerca de temas, personas, objetos a los cuales hacen referencia. Las actitudes son 4tiles en t"rminos que nos ayudan a darle sentido al mundo social aunque, como otros marcos cognitivos y atajos mentales, pueden conducirnos algunas veces por el mal camino.
La funci$n cognitiva: la utilidad de las actitudes e interpretar la informaci$n social, las actitudes juegan adems otros roles, nos permiten e-presar nuestros valores centrales o creencias, adems cumplen una funci$n de autoestima, tambi"n cumplen una funci$n de autodefensa y por 4ltimo las actitudes cumplen una funci$n de motivaci$n para causar una buen impresi$n.
La relaci$n entre actitud y comportamiento: 2cundo y c$mo inuyen las actitudes sobre el comportamiento3
A +nales de la d"cada de los setenta había una grave discusi$n en psicología social acerca de c$mo se formaban las actitudes y como podrían ser cambiadas, en el trabajo estaba implícita la creencia de sentido com4n de que las actitudes constituyen un determinante de la conducta.
(studiando la relaci$n entre actitud y comportamiento.
/n estudio reali!ado por La5iere 0%6781 durante la gran depresi$n econ$mica de los a*os treinta. (n aquel tiempo los psic$logos de+nieron las actitudes mayormente en t"rminos de conducta como tendencias o predisposiciones a comportarse de cierta forma en situaciones sociales 0Allport, %6'81. Asumieron que las actitudes eran usualmente reejadas en la conducta e-plícita. La5iere interpret$ sus resultados indicando que a menudo e-iste una gran distancia entre las actitudes y la conducta, entre lo que la gente dice y lo que realmente hace. Los investigadores predijeron que las actitudes ambivalentes serían un predictor ms d"bil de la conducta real que las actitudes no ambivalentes y esto es precisamente lo que sucedi$.
2#undo las actitudes inuyen sobre el comportamiento3 (speci+cad, fuer!a, accesibilidad y otros factores.
Los factores situacionales pueden inuir en la relaci$n entre actitudes y conducta de otra forma ms a tener en cuenta. Las presiones situacionales moldean la medida en que las actitudes determinan si los individuos participan en diversas situaciones.
Las actitudes fuertemente afectan la conducta.
9rigen de las actitudes: las actitudes formadas a trav"s de la e-periencia directa son ms fciles de recordar y esto incrementa su impacto en la conducta.
uer!a de la actitud: cuantos ms fuertes sean las actitudes mayores ser su impacto en la conducta, el t"rmino fuer!a incluye varios factores
como intensidad, importancia, conocimiento y la accesibilidad todos estos factores juegan un rol en la fuer!a de la actitud y que todos ellos se encuentran relacionados.
(speci+cad de la actitud: la medida en que las actitudes estn centradas en aspectos o situaciones especí+cas ms que en temas generales. (jemplo: tener una actitud general hacia la religi$n, pero adems se pueden tener actitudes ms especí+cas como ir a la iglesia cada semana. La especi+cad de la actitud es un factor importante en la relaci$n actitud&conducta.
2#$mo inuyen las actitudes sobre el comportamiento3 ntenciones, deseos y acci$n
)eoría de la acci$n ra!onada propuesta por Aj!en y ishbein, la decisi$n de implicarse en una conducta particular es el resultado de un proceso racional que est orientado hacia la meta y que sigue en la secuencia l$gica.
Actitudes y reacciones inmediatas de comportamiento: teoría del proceso de la actitud a la conducta, el proceso transcurre ms o menos de la siguiente manera: alg4n evento activa una actitud, la actitud una ve! activada, inuye sobre nuestras percepciones del objeto de la actitud. A su ve! esta percepci$n inuye sobre la conducta.
5ersuasi$n: el enfoque tradicional donde alguna fuente emite alg4n tipo de mensaje a alguna persona o grupo de personas. Las personas que hablan ms rpido son a su ve! ms persuasivas que las que hablan lento.
(l enfoque cognitivo de la persuasi$n: procesamiento sistemtico versus procesamiento heurístico
La clave para comprender el proceso de la persuasi$n es el cognitivo 2c$mo procesamos, absorbemos, interpretamos y evaluamos la informaci$n contenida en los mensajes3 5rocesamos los mensajes persuasivos de dos modos diferentes el primero es procesamiento sistemtico, o ruta central, implica una consideraci$n cuidadosa del contenido del mensaje y de las ideas que este contiene. (l segundo enfoque es procesamiento heurístico o ruta perif"rica, implica el uso de reglas simples de atajos mentales tal como la creencia de que se puede con+ar en las a+rmaciones de los e-pertos. La distinci$n entre sistemtico y heurístico ayuda a e-plicar por qu" es ms fcil persuadir a las personas cuando estn distraídas, en cierto sentido, es pedir que hagan dos cosas al mismo tiempo.
La reactancia es una reacci$n negativa a los esfuer!os de los dems por reducir nuestra libertad haciendo que hagamos cosas que ellos desearían que hici"ramos. A menudo cambiamos nuestras actitudes a una acci$n opuesta a la deseada, un efecto conocido como cambio de actitud negativo, producto de la reactancia fallan los intentos progresivos de persuasi$n.
(vitaci$n selectiva: otra manera de resistir los intentos de persuasi$n, es donde los esquemas guían el procesamiento de la informaci$n social. Las actitudes a menudo funcionan como esquemas. (sta selectividad en el proceso de atenci$n nos ayuda a asegurarnos que nuestras actitudes permanecern intactas por largos periodos de tiempo.
;efensa activa de nuestras actitudes: argumentar contra puntos de vista opuestos
#ontrargumentos activamente las posturas contrarias sean ms recordadas pero reducimos su impacto en nuestras actitudes. /na de las ra!ones por la que somos tan buenos resistiendo la persuasi$n es que no s$lo ignoramos la informaci$n inconsistente con nuestras posturas sino que tambi"n procesamos cuidadosamente la informaci$n contraria y argumentamos activamente en su contra.
Asimilaci$n sesgada y polari!aci$n de la actitud: si es contrario a lo que yo pienso, no es de +ar
5ara resistir los intentos de persuasi$n son conocidos como asimilaci$n sesgada, es una tendencia a evaluar la informaci$n contraria a nuestras posturas como menos convincentes y menos con+ables que la informaci$n que es consistente con nuestras posturas, y la polari!aci$n de la actitud, es la tendencia a evaluar la evidencia o informaci$n mi-ta de tal manera que fortale!ca nuestras posturas iniciales, volvi"ndolas ms e-tremas. (n la medida en que estos efectos suceden, incluso los argumentos ms fuertes son recha!ados y e-iste una baja posibilidad de que ocurra el cambio de actitud.
La disonancia cognitiva es un estado desagradable que sucede cuando nos damos cuenta que nuestras actitudes y nuestra conducta son de alguna manera inconscientes.
Los enfoques directos pueden reducir la disonancia se centran en las discrepancias e-istentes entre la actitud y la conducta, las cuales estn causando la disonancia. La disonancia tambi"n puede reducirse a trav"s de tcticas indirectas, aquellas que dejan intacta la discrepancia en actitudes importantes o creencias sobre uno mismo.
;isonancia y cambio de actitud: los efectos de la condescendencia inducida
La condescendencia inducida o for!ada, es cuando somos inducidos a hacer cosas contrarias a nuestros puntos de vistas reales. (n tales situaciones la disonancia ser activada y cuando esto suceda podemos sentir presi$n para cambiar nuestras actitudes de manera que sean ms consistentes con nuestras palabras u otras acciones.
La teoría de la disonancia ofrece una respuesta inesperada: la disonancia ser mayor cuando tenemos pocas ra!ones para implicarnos en una discrepancia entre actitud y conducta. (sto es así porque bajo estas condiciones no podemos justi+car nuestras acciones ante nosotros mismos, actuamos de esta manera incluso cuando no e-iste una fuerte ra!$n para hacerlo. (l resultado: la disonancia es bastante intensa.
