1 MÁSTER CONSULTOR SAP: DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

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1·MÁSTER CONSULTOR SAP:

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

F O R M A C I Ó N · C E R T I F I C A C I Ó N · E M P L E O

CONSULTOR ESPECIALISTA CONSULTOR ESPECIALISTA

1.1 FINANCIERA Y TESORERÍA: FI & TR 1.2 CONTROLLING E INVERSIONES: CO & IM 1.3

FORMACIÓN DUAL. PROYECTOS Y PRÁCTICAS

LLAMADA GRATUITA Telf: 900 815 000

MAESTRÍA INTERNACIONAL

w w w . p c a r r i e r . c o m

avanza.formacion@pcarrier.com

i

1

Especialidad

2

Especialidad

2.1 RR.HH Y CONTROL TIEMPOS: HCM 2.2 CLIENTES Y MARKETING: SAP CRM 2.3

FORMACIÓN DUAL. PROYECTOS Y PRÁCTICAS

1 2

PROGRAMA MÁSTER Y + LONDON CALLING 3

RECURSOS HUMANOS Y CLIENTES DIRECCIÓN: FINANCIERA Y CONTROLLING

3.1

PROGRAMA DOBLE DE INGLÉS. ADVANCED

3.2

PROGRAMA DE ALEMÁN

3.3

PRÁCTICAS DE EMPRESA EN INGLATERRA (2 meses)

3.4

BOLSA DE EMPLEO EN ESPAÑA Y EUROPA

PROGRAMA DE ACTIVIDADES

a desarrollar en nuestra delegación de Londres

3

Especialidad

(SOLO MAESTRÍAS INTERNACIONALES)

LONDON CALLING

(2)

Certificaciones

SAP

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

(3)

PRESENTACIÓN

Datos Escuela

Oficina Central:

900 815 000

correo electrónico:

avanza.formacion@pcarrier.com

Página web:

www.pcarrier.com

COLABORADORES

LA ESCUELA

CERTIFICACIONES

3

Somos una Escuela Oficial de Formación que trabajamos desde 1987 en la difusión de las Nuevas Tecnologías de la Información y de la Co‐

municación: TIC. Nuestro catálogo abarca todas las especialidades más

solicitadas por las empresas bajo la aplicación de tres sistemas de en‐

señanza, con temarios y horarios pensados para que encuentres la mejor manera de introducirte en las Nuevas Tecnologías con un rendi‐

miento óptimo.

Todos nuestros Maestros y Tutores poseen una alta cualificación, una titulación adecuada y certificada por las compañías propietarias de software, y siguen un proceso interno de formación docente que ga‐

rantiza una real adaptación a los temarios y sistemas que impartimos.

Carrier es una empresa privada que se caracteriza fundamentalmente por ser el centro de formación de las empresas, y por ofrecer a su alum‐

nado un conjunto de enseñanzas definidas para su plena integración en el mundo real, uniendo el rigor científico con el aprendizaje de las técnicas operativas que permiten al estudiante convertirse en un pro‐

fesional dotado de las mejores herramientas teóricas y prácticas para el ejercicio de su actividad laboral.

Ponemos a disposición de nuestro alumnado los módulos específicos para que puedan obtener su Homologación como Personal Técnico cualificado en Tecnologías de la Información y de la Comunicación: TIC

Estos Certificados capacitan a la persona ante cualquier organismo público o privado como Técnico Oficial del sector de las Telecomunica‐

ciones y de la Informática, siendo un instru‐

mento muy importante para su inserción laboral.

Todos nuestros cursos siguen la norma ISO 9001:2008 para ga‐

rantizar la excelencia de los pro‐

cesos de formación, y la norma

UNE 66181:2008 que garantiza la

calidad de nuestro modelo de

formación abierta.

ISO 9001:2008 UNE 66181:2008 ACREDITADO POR ENAC Núm. Certf. EC-6156/10 Núm. Certf. FV-0001/10

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FORMACIÓN ABIERTA PRESENCIAL

1.‐ Formación Técnica y Certificación. 100 horas (módulo) + Tutorías personalizadas (horario libre)

El alumno realiza la formación técnica utilizando las últimas tecnologías de formación abierta, interactuando con un completo contenido de material multimedia que combinan la teoría, las prácticas y módulos de eva‐

luación. El alumno cuenta con el apoyo de un tutor en línea, que de forma presencial e individualmente le va explicando los contenidos y le ayuda a realizar las prácticas. El alumno también prepara, en la parte final del curso, los distintos exámenes de certificación antes de presentarse a los exámenes oficiales, que se rea‐

lizaran según los requisitos que SAP tiene establecidos para su convocatoria libre y la de la certificadora Pe‐

arson VUE.

2.‐ Clases. 120 horas módulo (consultar horarios) + Prácticas en laboratorios Cloud

Una vez el alumno alcanza un determinado nivel en su formación técnica comienza, según los horarios pro‐

gramados, el cuerpo principal de la profesión. Esta parte del curso se imparte en formación presencial o te‐

lepresencial con clases en directo a través de internet que quedan grabadas para que el alumno pueda recuperar o utilizar como material de estudio. El alumno completa esta formación, que impartimos en grupos reducidos, con prácticas en nuestros laboratorios que se pueden extender fuera del horario de clase y están coordinados por su profesor.

3.‐ Proyectos y prácticas en TELETRABAJO · 60 horas + Módulo Curricular

En esta parte del curso, que llamamos FORMACIÓN DUAL, preparamos a nuestros alumnos para el contacto con la empresa que los acogerá para prácticas en TELETRABAJO. A través de los proyectos realizados en nuestras aulas co‐

ordinados por su tutor, el alumno, con los conocimientos adquiridos, aprende la metodología a seguir para realizar un trabajo profesional, a tener una actitud proactiva para resolver problemas y a organizar las tareas y cerrar los pre‐

supuestos de ejecución en colaboración con la empresa, la cual coordina los proyectos y supervisa las prácticas.

Módulos Curriculares

Además, para facilitar la inserción laboral de nuestros alumnos, programamos en colaboración con las empresas con‐

certadas que los acogen en prácticas, módulos de formación específicos para el trabajo que tendrán que desarrollar y que le permitirán también conocer la actividad sectorial en la que va a incorporarse y que el alumno realiza sin coste.

DURACION: Mínimo 3 meses. Maximo 10 meses. (Depende de la intensidad programada)

Matrícula abierta 36 meses.

El alumno puede acceder a una parte del curso o a su totalidad durante este periodo para repasar los temas que precise sin cargo. También podrá aplazar en este periodo unidades ante cualquier causa que le impidiese completar su formación tal y como la tenía programada inicialmente.

ACTIVIDADES

MÓDULO: 220 Horas ESPECIALIDAD: 500 Horas

SOLO ESPECIALIDADES

METODOLOGÍA DE MÓDULOS

Y ESPECIALIDADES

ESPECIALIDAD:

Unidad de formación que habilita para una función certificada

CARGA LECTIVA

(500 h)

:

2 módulos (440 h) + Proyectos y prácticas en tele‐

trabajo 60 horas + Módulo Curricular

PROFESIONAL: Consultor Junior

(5)

CONSULTOR SAP ESPECIALISTA

Centros Homologados

Impartición de especialidades y Masters Aulas Telepresenciales de Formación con Cloudlab

El alumno se matrícula en la especialidad (compuesta por dos módulos) que realiza en 3, 5, 7 o 10 meses, según el nivel de intensidad y horario escogido. El alumno podrá obtener la Certificación Oficial SAP. Consultar las condiciones y procedimiento en

http://global.sap.com/spain/services/education/academias/index.epx

Al finalizar el curso el alumno obtendrá el diploma de la especialidad y un certificado de prácticas de la em‐

presa. El alumno podrá obtener el IDE de Técnico Especialista homologado, si se presenta y supera los exá‐

menes de certificación que SAP programa para su convocatoria libre y la de la certificadora Pearson VUE.

El alumno también podrá realizar un solo módulo de la especialidad.

SAP DIRECCIÓN

FINANCIERA Y CONTROLLING

CATEGORÍA JUNIOR

ESPECIALIDAD 1:

SAP DIRECCIÓN: FINANCIERA Y CONTROLLING

1.1 Consultor SAP FI & TR. Financiera y Tesorería 1.2 Consultor SAP CO & IM. Controlling e Inversiones

CERTIFICACIONES 5

1

ESPECIALIDAD

BECAS HORIZONTE 2020 ¡Infórmate!

El programa Horizonte 2020 es un programa para la investigación y la innovación que promueve la Unión Europea para apoyar la economía del conocimiento y para impulsar el liderazgo de Europa en las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación: las TIC. El objetivo principal de este programa es formar perfiles profesionales eficientes. En estos momentos cuenta con un presupuesto de 77.208 millones de euros y financia proyectos de innovación y desarrollo tecnológico en el periodo 2014‐2020 a través del CDTI.

En Carrier Formación ofrecemos ocasionalmente dos tipos de Becas de Excelencia que subvencionan hasta el 50% del curso, siguiendo las líneas estratégicas de estos objetivos.

BECAS EXCELENCIA ACADÉMICA: Dirigida a estudiantes Universitarios (‐50%) BECAS EXCELENCIA CURRICULAR: Para formar perfiles que nos demandan (‐50%)

FICHA TÉCNICA:

CARGA LECTIVA: 500 HORAS Formación técnica y Certificación: 200 h.

Formación específica. Clases: 240 h.

Proyectos y prácticas en teletrabajo 60 horas

(6)

CONTENIDO FORMATIVO

■ Parametrizaciones básicas. Datos maestros. Cuentas de mayor, de deudor y acreedor.

■ Registro y control de documentos. Periodos contables.

■ Control de contabilización.

C

ompensación de partidas abiertas. Diferencias de pago.

■ Libro de caja.

■ Programa de pagos automáticos.

■ Programa de reclamaciones automáticas.

■ Procesos de cierre. Periodificaciones. Cierre del ejercicio. Cuentas anuales.

OBJETIVO : Prepararse, siguiendo el currículum oficial de SAP, para la gestión, análisis y parametrización de los nuevos procesos contables y de control financiero, que permiten presupuestar el estado financiero de la empresa, sobre el que sustentar nuevos planes de negocio. Al finalizar la formación, el alumno puede acceder a la Certifi‐

cación SCAA en Financial Accounting, que lo capacita para trabajar como consultor SAP en todo el mundo.

REQUISITOS PREVIOS: Conocimientos básicos de informática e Internet.

CERTIFICACIÓN:

SCAA (HR). C_TFIN52_66. SAP Certified Application Associate. Financial Accounting with ERP 6.0 EhP6

■ Contabilidad general ■ Contabilidad financiera ■ Contabilidad de sociedades ■ SAP módulo Fi nivel usuario

CONSULTOR SAP FI & TR. FINANCIERA Y TESORERÍA

FORMACIÓN TÉCNICA Y CERTIFICACIÓN. 100 h + Tutor Personal (horario libre)

MÓDULO 1 .1

FORMACIÓN ESPECÍFICA. CLASES. 120 h + Prácticas Cloudlab (Consultar horarios)

■ SAP FI. FINANCIERA

TFIN50. GESTIÓN FINANCIERA

TFIN52. ACTIVOS FIJOS

■ Estructuras organizativas. Plan de valoración.

■ Datos maestros de activos fijos.

■ Movimientos de activos fijos: altas, transferencias y bajas.

■ Operaciones periódicas. Áreas de valoración. Claves de

amortización. Cálculo y contabilización de amorti‐

zación.

■ Cuentas de mayor especial (CME).

■ Entrada preliminar de documentos.

■ SAP TR. TESORERÍA

■ Gestión de caja. Extracto de cuenta. Lockbox. Gestión de cheques. Planificación financiera.

■ Control de fondos. Datos básicos. Control de fondos y gestión financiera. Planificación. Versiones plan. Contabi‐

lización de operaciones en la gestión financiera.

■ Gestión de Tesorería. Datos maestros. Bancos. Pagos.

Programa de pagos para solicitudes de pago.

■ Gestión de préstamos. Gestión de operaciones.

Préstamos hipotecarios. Préstamos generales.

■ Sistema de información. Informes de Tesorería.

Datos maestros. Tesorería estratégica. Tesorería operativa.

SAP TR. TESORERÍA

(7)

CERTIFICACIONES 7

■ Componentes de la contabilidad interna. Unidades or‐

ganizativas.

■ Datos maestros. Centros de coste.

■ Contabilizaciones por eventos.

■ Cierre del período. Imputaciones de costes.

■ Órdenes CO. Gestión de status de órdenes de gastos generales. Asignaciones de centros de beneficio. Nuevo libro mayor.

■ Cierre del período de órdenes CO. Contabilizaciones periódicas en el Debe y en el Haber. Liquidación.

■ Planificación, presupuestación y control de dispo‐

nibilidad.

■ Planificación de costes del producto. Cálculo del coste de material y del coste unitario. Ejecución del cálculo de coste. Contabilidad de objetos de coste.

■ Fabricación contra pedido de cliente.

■ Controlling periódico del producto. Cierre del pe‐

ríodo.

OBJETIVO : Comprender e identificar las unidades organizativas que dan soporte a la gestión, especialmente aquellas que gestionan gastos generales. Describir y actualizar los datos maestros de la contabilidad de centros de coste. Aprender a utilizar las herramientas de análisis de información de centros de coste mediante informes.

REQUISITOS PREVIOS: Haber realizado, o estar realizando, el curso de Consultor SAP Fi & TR..

CERTIFICACIÓN:

C_TFIN22_66. SAP Certified Application Associate. Management Accounting (CO) with SAP ERP 6.0 EhP6

■ Contabilidad analítica ■ Gestión de la cadena de suministro ■ SAP controlling nivel usuario

FORMACIÓN TÉCNICA Y CERTIFICACIÓN. 100 h + Tutor Personal (horario libre)

FORMACIÓN ESPECÍFICA. CLASES. 120 h + Prácticas Cloudlab (Consultar horarios)

■ SAP CO. CONTROLLING

TFIN20. CONTABILIDAD INTERNA I

TFIN22. CONTABILIDAD INTERNA II

■ Cuenta de resultados y contabilidad para centros de beneficio.

■ Nueva contabilidad principal. Parametrizaciones globales en el nuevo libro mayor.

■ Datos maestros del centro de beneficio. Planificación de centros de beneficio.

■ Gestión de informes de investigación.

■ Estructuras.

■ Proceso de planificación de cuentas de resultados.

■ Report Painter / Report Writer.

■ Análisis financiero.

■ Herramientas de rendimiento

■ SAP IM. INVERSIONES

■ Programa de inversiones. Planificación y presupuesta‐

ción del programa de inversiones.

■ Solicitudes de medida. Planificación de costes e ingre‐

sos para solicitudes de medida.

■ Mediciones de inversión.

■ Sistema de información IM.

CONTENIDO FORMATIVO

CONSULTOR SAP CO & IM. CONTROLLING E INVERSIONES

MÓDULO 1 .2

SAP IM. INVERSIONES

(8)

FORMACIÓN ABIERTA PRESENCIAL

1.‐ Formación Técnica y Certificación. 100 horas (módulo) + Tutorías personalizadas (horario libre)

El alumno realiza la formación técnica utilizando las últimas tecnologías de formación abierta, interactuando con un completo contenido de material multimedia que combinan la teoría, las prácticas y módulos de eva‐

luación. El alumno cuenta con el apoyo de un tutor en línea, que de forma presencial e individualmente le va explicando los contenidos y le ayuda a realizar las prácticas. El alumno también prepara, en la parte final del curso, los distintos exámenes de certificación antes de presentarse a los exámenes oficiales, que se rea‐

lizaran según los requisitos que SAP tiene establecidos para su convocatoria libre y la de la certificadora Pe‐

arson VUE.

2.‐ Clases. 120 horas módulo (consultar horarios) + Prácticas en laboratorios Cloud

Una vez el alumno alcanza un determinado nivel en su formación técnica comienza, según los horarios pro‐

gramados, el cuerpo principal de la profesión. Esta parte del curso se imparte en formación presencial o te‐

lepresencial con clases en directo a través de internet que quedan grabadas para que el alumno pueda recuperar o utilizar como material de estudio. El alumno completa esta formación, que impartimos en grupos reducidos, con prácticas en nuestros laboratorios que se pueden extender fuera del horario de clase y están coordinados por su profesor.

3.‐ Proyectos y prácticas en TELETRABAJO · 60 horas + Módulo Curricular

En esta parte del curso, que llamamos FORMACIÓN DUAL, preparamos a nuestros alumnos para el contacto con la empresa que los acogerá para prácticas en TELETRABAJO. A través de los proyectos realizados en nuestras aulas co‐

ordinados por su tutor, el alumno, con los conocimientos adquiridos, aprende la metodología a seguir para realizar un trabajo profesional, a tener una actitud proactiva para resolver problemas y a organizar las tareas y cerrar los pre‐

supuestos de ejecución en colaboración con la empresa, la cual coordina los proyectos y supervisa las prácticas.

Módulos Curriculares

Además, para facilitar la inserción laboral de nuestros alumnos, programamos en colaboración con las empresas con‐

certadas que los acogen en prácticas, módulos de formación específicos para el trabajo que tendrán que desarrollar y que le permitirán también conocer la actividad sectorial en la que va a incorporarse y que el alumno realiza sin coste.

DURACION: Mínimo 3 meses. Maximo 10 meses. (Depende de la intensidad programada)

Matrícula abierta 36 meses.

El alumno puede acceder a una parte del curso o a su totalidad durante este periodo para repasar los temas que precise sin cargo. También podrá aplazar en este periodo unidades ante cualquier causa que le impidiese completar su formación tal y como la tenía programada inicialmente.

ACTIVIDADES

MÓDULO: 220 Horas ESPECIALIDAD: 500 Horas

SOLO ESPECIALIDADES

METODOLOGÍA DE MÓDULOS

Y ESPECIALIDADES

ESPECIALIDAD:

Unidad de formación que habilita para una función certificada

CARGA LECTIVA

(500 h)

:

2 módulos (440 h) + Proyectos y prácticas en tele‐

trabajo 60 horas + Módulo Curricular

PROFESIONAL: Consultor Junior

(9)

El alumno se matrícula en la especialidad (compuesta por dos módulos) que realiza en 3, 5, 7 o 10 meses, según el nivel de intensidad y horario escogido. El alumno podrá obtener la Certificación Oficial SAP. Consultar las condiciones y procedimiento en

http://global.sap.com/spain/services/education/academias/index.epx

Al finalizar el curso el alumno obtendrá el diploma de la especialidad y un certificado de prácticas de la em‐

presa. El alumno podrá obtener el IDE de Técnico Especialista homologado, si se presenta y supera los exá‐

menes de certificación que SAP programa para su convocatoria libre y la de la certificadora Pearson VUE.

El alumno también podrá realizar un solo módulo de la especialidad.

SAP

RR.HH. Y CLIENTES

ESPECIALIDAD 2:

SAP RECURSOS HUMANOS Y CLIENTES

2.1 Consultor SAP HCM. RR.HH y Control de tiempos 2.2 SAP CRM. Clientes y Marketing

CERTIFICACIONES 9

Centros Homologados

Impartición de especialidades y Másters Aulas Telepresenciales de Formación con Cloudlab

CONSULTOR SAP ESPECIALISTA

CATEGORÍA JUNIOR

2

ESPECIALIDAD

BECAS HORIZONTE 2020 ¡Infórmate!

El programa Horizonte 2020 es un programa para la investigación y la innovación que promueve la Unión Europea para apoyar la economía del conocimiento y para impulsar el liderazgo de Europa en las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación: las TIC. El objetivo principal de este programa es formar perfiles profesionales eficientes. En estos momentos cuenta con un presupuesto de 77.208 millones de euros y financia proyectos de innovación y desarrollo tecnológico en el periodo 2014‐2020 a través del CDTI.

En Carrier Formación ofrecemos ocasionalmente dos tipos de Becas de Excelencia que subvencionan hasta el 50% del curso, siguiendo las líneas estratégicas de estos objetivos.

BECAS EXCELENCIA ACADÉMICA: Dirigida a estudiantes Universitarios (‐50%) BECAS EXCELENCIA CURRICULAR: Para formar perfiles que nos demandan (‐50%)

FICHA TÉCNICA:

CARGA LECTIVA: 500 HORAS Formación técnica y Certificación: 200 h.

Formación específica. Clases: 240 h.

Proyectos y prácticas en teletrabajo 60 horas

(10)

CONTENIDO FORMATIVO

■ Estructuras de HCM. Gestión de organización.

■ Contratación de un empleado. Datos de candidatos y empleados. Datos de tiempos.

■ Formación. Gestión del rendimiento.

■ Gestión de la remuneración. Cálculo de nómina. Plani‐

ficación de costes de personal.

■ Evaluaciones.

■ Gestión, tratamiento, evaluación y ejecución de proyectos.

■Estructura de la empresa y de personal. Estructura orga‐

nizativa.

■ Área de nómina y clave de organización. Atributos del encargado responsable y del empleado.

■ Datos personales.

■ Relaciones entre horario de trabajo teórico y retribu‐

ciones básicas.

■ Estructura de la remuneración. CC‐nóminas.

■ Infotipos.

■ Medidas de personal.

■ Empleo global.

■ Administrador de HR.

■ Gestión de tiempos en SAP. Registro de tiempos. Roles.

Opciones de entrada de tiempo.

■ Planes de horario de trabajo. Calendario de festivos.

■ Personal a tiempo parcial. Modelos de horario de trabajo.

■ Cómputo de asistencias y absentismo.

■ Puesto de trabajo de gestión de tiempos.

■ Asignación de costes y facturación de actividades.

■ Evaluaciones en HCM

■ Sistema de información de personal (HIS).

■Ad‐hoc‐Query. SAP Query.

■ Infotipos cálculo de nóminas y gestión de tiempos. In‐

fotipos de nómina. Infotipos simulados en Gestión de tiempos.

OBJETIVO : Aprender a manejar las aplicaciones de Recursos Humanos de SAP, y comprender los procesos que desarrollan una mayor productividad en la empresa para hacer más eficientes los costes del personal. El curso prepara como consultor de operaciones de producción y personal.

REQUISITOS PREVIOS: Conocimientos básicos de informática e internet.

CERTIFICACIÓN:

C_THR12_66. SAP Certified Application Associate. Human Capital Management with SAP ERP 6.0 EhP6

■ Cálculo de nóminas ■ Modalidades de contratación ■ SAP módulo HR nivel usuario

CONSULTOR SAP HCM

RECURSOS HUMANOS Y CONTROL DE TIEMPOS

FORMACIÓN TÉCNICA Y CERTIFICACIÓN. 100 h + Tutor Personal (horario libre)

MÓDULO 2 .1

FORMACIÓN ESPECÍFICA. CLASES. 120 h + Prácticas Cloudlab (Consultar horarios)

■ SAP HCM . RH Y CONTROL DE TIEMPOS

THR10. Gestión y administración I

THR12. Gestión y administración II

■ Proceso de cálculo de nómina.

■ Tablas internas de cálculo de nómina.

■ Función PIT. Parametrización del cálculo de nómina.

■ Lectura de datos maestros en tablas internas.

■ Valoración de CC‐nóminas.

■ Valoración de absentismos.

■ Selección de CC‐nómina de tiempos.

■ Remuneraciones por promedios.

■ Cálculo alícuota. Claves concepto de nómina de acu‐

mulación.

■ Refacturación.

■ Cálculo de las diferencias de retroactividad.

■ Gestión de organización.

■ Tipos de objeto. Vinculaciones de objetos.

■ Propiedades del objeto y opciones de planificación.

■ Interfaz organización y ocupación.

■ Infotipo actualización.

■ Parametrización de estructuras generales.

■ Vías de evaluación.

■ Integración con gestión de personal.

■ Evaluaciones e informes.

(11)

OBJETIVO : Gestión de clientes y campañas mediante la herramienta de Software CRM de SAP. Creación de estrategias, análisis de resultados y generación de informes para la toma de decisiones. Gestión de cuentas y contratos, analíticas CRM.

REQUISITOS PREVIOS: Conocimientos básicos de informática e internet CERTIFICACIÓN:

■ P-CRMMKT-71 ■ C-TCRM20-72

FORMACIÓN TÉCNICA Y CERTIFICACIÓN. 100 h + Tutor Personal (horario libre)

FORMACIÓN ESPECÍFICA. CLASES. 120 h + Prácticas Cloudlab (Consultar horarios)

■ SAP CRM Web Channel: E‐Selling. E‐Service. E‐Marketing. ■ SAP CRM Partner Channel Management: Visión general. Roles.

Canal Commerce. Financiación. ■ SAP CRM Ventas: Gestión de cuentas y contactos. Gestión de actividad. Gestión de oportu‐

nidades. Gestión de pedidos y citas. Gestión de contratos. Temas adicionales. ■ SAP CRM Interaction Center: Funcionalidades del agente de Interaction Center. Gestión de Interaction Center. ■ Servicio SAP CRM: Gestión de instalaciones y objetos.Con‐

tratos de Servicio y Planes de Servicio. Gestión de órdenes de servicio. Temas adicionales. ■ Aplicaciones de campo SAP CRM:

Ventas y servicios Mobile. Aspectos técnicos. Ventas Mobile para dispositivos táctiles. ■ SAP CRM Analytics: Visión general de SAP CRM Analytics. Métodos de análisis. Escenarios de análisis. Informes interactivos. ■ Implementación y Operación: SAP Solution Manager. Customizing. ■ Gestión de cuentas: Visión general de Cuentas y Partners de negocio. Opciones de clasifica‐

ción de cuentas y jerarquías de cuentas. Data Exchange con SAP ERP. ■ Gestión organizacional: Modelo organizacional. Deter‐

minar datos organizacionales en transacciones. ■ Product Master: Características básicas. Establecer tipos, atributos, categorías y jerarquías.■

MÓDULO 1. TCRM10. CRM FUNDAMENTALS I

■ Procesar transacciones: Estructura de las transacciones. Categorías de tipos de elementos de transacción, determinación de categorías de elementos. Funciones básicas en transacciones de negocio. ■ Gestión de actividad: Visión general. Customizing y funciones especiales. ■ Procesar Partners: Visión general. Customizing. ■ Acciones. ■ Precios CRM: Visión general. Gestión de condiciones y funciones de precios. ■ Facturación CRM: Introducción a la facturación. Customizing. ■ CRM Middleware:

Visión general de la arquitectura ■ Data Exchange con ERP Backend: Introducción. Configuración de la sincronización. Descarga de ECC a CRM . Carga de CRM a ECC. ■ Operaciones de CRM Middleware: Monitorización de CRM Middleware. Gestión de errores. Manager de integridad de datos y solicitudes. Problemas de carga inicial de ECC a CRM. Problemas de carga Delta de ECC a CRM. Problemas de carga de CRM a ECC. ■ Intercambio de datos con terceras partes: External Interface Adapter (XIF).

■ Visión general de BW (BI) Adapter. ■ Visión general de Groupware Adapter.Introducción a CRM WebClient UI: Elementos UI, características. Personalización. ■ Roles de negocio: Visión general de los roles de negocio. Central Sharing Tool. Roles de negocio y concepto de autorización. ■ Barra de navegación: Customizing de la barra de navegación. Customizing de Transaction Launcher.■ Arquitectura: Componentes UI. Capa de interacción y Capa de objetos de negocio. ■ Configuración UI: Herramienta de configuración UI. Capa de diseño. Fact Sheet. ■ Extensibilidad: Ampliación de la aplicación. Aplicaciones rápidas. Easy En‐

hancement Workbench.■ Ampliación de componentes. ■ Plantillas e iconos. ■

MÓDULO 2. TCRM20. CRM FUNDAMENTALS II

■ Introducción WebClient UI: Marketing. SAP CRM Marketing. Interfaz de usuario Marketing WebClient. ■ Plan de Marketing y Gestión de campañas: Plan de marketing y campañas. Gestión de campañas. ■ Trabajar con campañas: Calendario de mar‐

keting integrado. Productos y descuentos por campaña. Gestión de campañas. Canales de campaña y ejecución de campañas.

■ Segmentación: Atributos de marketing: Fuentes de datos y listas de atributos. Segmentación. Conceptos de segmentación.

Segmentación de alto volumen. Mails personalizados. Propuestas de producto.■ Gestión de clientes potenciales y encuestas:

Automatización de campañas. Proceso de automatización de campañas. ■ Gestión de listas externas. ■ Funciones y caracte‐

rísticas especiales: Funciones y características especiales. Gestión de rechazos. ■ Cupón. ■

MÓDULO 3. CRM MARKETING

■ Introducción a SAP CRM: Que es CRM. Visión general de SAP CRM. ■ Conceptos básicos y arquitectura: Visión general de la arquitectura de SAP CRM. Arquitectura de canal. Introducción a la interfaz de usuario CRM WebClient. ■ SAP CRM Marketing:

Plan de marketing y creación de campañas. Selección del grupo de destino. Ejecución de la campaña. Temas adicionales en SAP CRM Marketing.

CERTIFICACIONES 11

CONTENIDO FORMATIVO MÓDULO 2 .2

SAP CRM. CLIENTES Y MARKETING

(12)

FORMACION ABIERTA PRESENCIAL / MÁSTER: 1000 Horas.

1.‐ Formación Técnica y Certificación. 400 horas + Tutorías personalizadas (horario libre)

Se imparten de forma personalizada una serie de conocimientos teórico/prácticos necesarios para el dominio de la profesión. El alumno realiza la formación técnica utilizando las últimas tecnologías de formación abierta, interactuando con un completo contenido de material multimedia que combinan la teoría, las prácticas y mó‐

dulos de evaluación. El alumno cuenta con el apoyo de un tutor en línea que de forma presencial e individual‐

mente le va explicando los contenidos y le ayuda a realizar las prácticas. El alumno también prepara, en la parte final del curso, los distintos exámenes de certificación en un seminario con preguntas tipo, antes de presentarse a los exámenes oficiales, que se realizaran según los requisitos que SAP tiene establecidos para su convocatoria libre y la de la certificadora Pearson VUE.

2.‐ Formación Específica. Clases 480 horas (consultar horarios) + Prácticas en Cloudlab

Una vez el alumno alcanza un determinado nivel en su formación técnica comienza, según los horarios progra‐

mados, el cuerpo principal de la profesión. Esta parte del curso se imparte en formación presencial o telepre‐

sencial con clases en directo a través de internet que quedan grabadas para que el alumno pueda recuperar o utilizar como material de estudio. El alumno completa esta formación, que impartimos en grupos reducidos, con prácticas en nuestros laboratorios que se pueden extender fuera del horario de clase y están coordinados por su profesor.

3.‐

Proyectos y prácticas en TELETRABAJO · 120 horas + Módulo Curricular

En esta parte del curso, que llamamos FORMACIÓN DUAL, preparamos a nuestros alumnos para el contacto con la empresa que los acogerá para prácticas en TELETRABAJO. A través de los proyectos realizados en nuestras aulas co‐

ordinados por su tutor, el alumno, con los conocimientos adquiridos, aprende la metodología a seguir para realizar un trabajo profesional, a tener una actitud proactiva para resolver problemas y a organizar las tareas y cerrar los presu‐

puestos de ejecución en colaboración con la empresa, la cual coordina los proyectos y supervisa las prácticas.

Módulos Curriculares

Además, para facilitar la inserción laboral de nuestros alumnos, programamos en colaboración con las empresas concertadas que los acogen en prácticas, módulos de formación específicos para el trabajo que tendrán que desarrollar y que le permitirán también conocer la actividad sectorial en la que va a incorporarse y que el alumno realiza sin coste. Cada módulo curricular tiene una carga lectiva de 60 horas y realizamos los necesarios para su formación en la empresa.

4.‐ Prácticas en Empresas concertadas.

Una vez el alumno ha finalizado la actividad de proyectos, ha superado las evaluaciones y se ha certificado, está listo para incorporarse a una empresa que lo acoge en prácticas. Bajo la dirección de Carrier se dirige a empresas y orga‐

nismos que colaboran con nosotros, completando su formación para poder iniciar a continuación una relación laboral en la categoría profesional en la que se está formando.

Los alumnos que completen un programa Máster compuesto por dos especialidades y se hayan certificado, entran en una bolsa activa de empleo que presentamos a empresas de toda Europa. También ofrecemos, en colaboración con organismos oficiales, instrumentos que facilitan la inserción laboral como pueden ser becas remuneradas.

ACTIVIDADES

METODOLOGÍA DE

LOS PROGRAMAS MÁSTER

SOLO MÁSTER

MÁSTER:

Unidad de formación que habilita para una Competencia Profesional

CARGA LECTIVA

(1000 h)

:

2 Especialidades (de 500 h cada una) + 2 Módulos

Curriculares + Prácticas + Bolsa Actica Empleo

NIVEL PROFESIONAL: Técnico Especialista Senior

(13)

El alumno se matricula en un Máster que realiza en 6/10 meses en formato Intensivo cursando las dos es‐

pecialidades simultáneamente, o realiza una especialidad y a continuación la segunda especialidad si quiere compatibilizar mejor los estudios con otra actividad. El alumno podrá obtener la certificación Oficial SAP. Consultar las condiciones y procedimiento en http:

Al finalizar el curso el alumno obtendrá el diploma de cada especialidad y un certificado de prácticas de la empresa. El alumno podrá obtener el IDE de Técnico Especialista si se presenta y supera los exámenes de certificación que SAP programa para su convocatoría libe y la de la certificadora Pearson VUE.

MÁSTER SAP DIRECCIÓN ESTRATÉGICA 1. DIRECCIÓN: FINANCIERA Y CONTROLLING

1.1 Consultor SAP Finanzas y Tesorería: FI.TR 1.2 Consultor SAP CO & IM. Controlling e Inversiones

2. RECURSOS HUMANOS Y CLIENTES

2.1 Consultor SAP HCM . RR.HH y Control de tiempos 2.2 SAP CRM. Clientes y Marketing

http://global.sap.com/spain/services/education/academias/index.epx

CERTIFICACIONES 13

CONSULTOR SAP ESPECIALISTA

CATEGORÍA SENIOR

Centros Homologados

Impartición de especialidades y Másters Aulas Telepresenciales de Formación con Cloudlab

1+2

MÁSTER SAP ORGANIZACIÓN

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

CERTIFICACIÓN

OFICIAL

ESPECIALIDADES

BECAS HORIZONTE 2020 ¡Infórmate!

El programa Horizonte 2020 es un programa para la investigación y la innovación que promueve la Unión Europea para apoyar la economía del conocimiento y para impulsar el liderazgo de Europa en las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación: las TIC. El objetivo principal de este programa es formar perfiles profesionales eficientes. En estos momentos cuenta con un presupuesto de 77.208 millones de euros y financia proyectos de innovación y desarrollo tecnológico en el periodo 2014‐2020 a través del CDTI.

En Carrier Formación ofrecemos ocasionalmente dos tipos de Becas de Excelencia que subvencionan hasta el 50% del curso, siguiendo las líneas estratégicas de estos objetivos.

BECAS EXCELENCIA ACADÉMICA: Dirigida a estudiantes Universitarios (‐50%) BECAS EXCELENCIA CURRICULAR: Para formar perfiles que nos demandan (‐50%)

FICHA TÉCNICA:

CARGA LECTIVA: 1000 HORAS Formación técnica y Certificación: 400 h.

Formación específica. Clases: 480 h.

Proyectos y prácticas en teletrabajo 120 horas Prácticas en empresa

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FORMACIÓN

CERTIFICACIÓN

EMPLEO

■ Categoría Consultor Senior Internacional ■ Bolsa de trabajo en ESPAÑA y EUROPA

‐ Acceso a empleo de responsabilidad ‐

Para alumnos Universitarios que alcanzan partiendo de 0 un nivel SENIOR junto a unos sólidos cono‐

cimientos de idiomas. Podrán acceder también a estas becas otros perfiles que nos demandan empre‐

sas de toda Europa a través de una selección personal.

MAESTRÍA INTERNACIONAL

Que

Instrumento para la formación, certificación y empleo de Profesionales Senior en España o en el ex‐

tranjero, que adquieran un dominio perfecto del Inglés y conocimientos de Alemán demostrados en el trabajo con equipos internacionales.

Quién

Como

Las becas Horizonte 2020 seleccionan curriculums para un Máster intensivo de Consultor SAP de 10 meses, la mitad en tu ciudad y la otra mitad en Londres. Aprenderás perfectamente el Inglés y te ini‐

ciarás en Alemán. El alumno completa este periodo de inmersión realizando prácticas en empresas del Reino Unido (2/3 meses) o España y a continuación se incorpora a una Bolsa Activa de empleo en Es‐

paña y Europa para empresas que demandan estos perfiles.

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CERTIFICACIONES 15

PERFILES CONSULTOR SAP CONVOCADOS

1.MÁSTER SAP DIRECCIÓN ESTRATÉGICA: Módulos: FI. TR. HCM. CO. IM. CRM

2.MÁSTER SAP ORGANIZACIÓN LOGÍSTICA Y PRODUCCIÓN: Módulos: MM. SD. LE. PP. PM. PS

3.MÁSTER SAP SISTEMAS Y BUSINESS INTELLIGENCE. Módulos: BO. BW. HANA. ABAP. BASIS

LONDON CALLING: Formación Alojamiento y Servicios en Inglaterra (5 meses) Incluye:

. Programa Doble Ingles C1/Advanced + Programa Iniciación Alemán . Prácticas Empresas Inglaterra + Bolsa Empleo en España y Europa

. Becas Horizonte 2020 + Módulos curriculares que demanda la empresa receptora

+

MAESTRÍA INTERNACIONAL

Becas Convocadas. Formación intensiva en 3 perfiles

A B

A + B

Formación España. 3 perfiles a elegir (5 meses)

Formación Londres. Idiomas y prácticas (5 meses)

¡Infórmate!

BECAS HORIZONTE 2020

El programa Horizonte 2020 es un programa para la investigación y la innovación que promueve la Unión Europea para apoyar la economía del conocimiento y para impulsar el liderazgo de Europa en las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación: las TIC. El objetivo principal de este programa es formar perfiles profesionales eficientes. En estos momentos cuenta con un presupuesto de 77.208 millones de euros y financia proyectos de innovación y desarrollo tecnológico en el periodo 2014‐2020 a través del CDTI.

En Carrier Formación ofrecemos ocasionalmente dos tipos de Becas de Excelencia que subvencionan hasta el 50% del curso, siguiendo las líneas estratégicas de estos objetivos.

BECAS EXCELENCIA ACADÉMICA: Dirigida a estudiantes Universitarios (‐50%)

BECAS EXCELENCIA CURRICULAR: Para formar perfiles que nos demandan (‐50%)

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COLABORADORES

SERVICIOS GRATUITOS AÑADIDOS

MATERIAL, DIPLOMAS EXCELENCIA Y CERTIFICACIÓN

SUBVENCIÓN A EMPRESAS Plataforma Telensino / Material Multimedia/Manuales del curso en pdf *

Diploma IDE Certificación

Certificado Experiencia en Prácticas

Existen créditos para la formación continua de trabajadores/as donde la em‐

presa puede descontar hasta la totalidad del curso a través de las cuotas de la Seguridad Social. Para más información de las condiciones de este conve‐

nio contactar con secretaría, donde te informarán del importe de su sub‐

vención y la forma de tramitarla.

BOLSA ACTIVA DE EMPLEO Carrier está formado por un amplio equipo de profesionales que realizan un ciclo completo para la inserción laboral de nuestros alumnos: Formación, Certificación y Empleo. El alumno después de formarse y certificarse realiza un periodo de prácticas en una empresa de una determinada especialidad.

Los alumnos matriculados en los Programas Máster pasan a formar parte de una Bolsa Activa de trabajo que nuestros consultores presentan a las em‐

presas con las que trabajamos y que solicitan un determinado perfil.

Los alumnos que realizan una Maestría Internacional podrán acceder ade‐

más a las solicitudes de empresas de España y Europa que necesitan con‐

sultores SENIOR con dominio de Inglés y Alemán con ofertas de empleo muy bien remuneradas.

BECAS HORIZONTE 2020

BECAS HORIZONTE 2020 ¡Infórmate!

El programa Horizonte 2020 es un programa para la investigación y la inno‐

vación que promueve la Unión Europea para apoyar la economía del cono‐

cimiento y para impulsar el liderazgo de Europa en las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación: las TIC. El objetivo principal de este programa es formar perfiles profesionales eficientes. En estos momentos cuenta con un presupuesto de 77.208 millones de euros y financia proyectos de innovación y desarrollo tecnológico en el periodo 2014‐2020 a través del CDTI.

En Carrier Formación ofrecemos ocasionalmente dos tipos de Becas de Excelencia que subvencionan hasta el 50% del curso, siguiendo las líneas estratégicas de estos objetivos.

BECAS EXCELENCIA ACADÉMICA: Dirigida a estudiantes Universitarios (‐50%) BECAS EXCELENCIA CURRICULAR: Para formar perfiles que nos demandan (‐50%)

* Los manuales del curso también se pueden conseguir ya impresos, previo abono y con envío a contrareembolso, solicitandolos a nuestra Editorial. Infórmate.

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TESTING CENTER

CERTIFICACIONES

Carrier Formación es Testing Center homologado para certificar profesionales en Idiomas y en las principales Tecnologías de la Información y de la Comunicación: TIC.

Los alumnos, al certificarse, adquieren un IDE que los identifica a nivel internacional como Técnico Asociado en la principales tecnologías:

Cisco, Microsoft, SAP, Autodesk, Oracle, Savia Amadeus, etc.

Los alumnos certificados quedan homologados ante cualquier orga‐

nismo público o privado y en todo el mundo, como Técnico Oficial de esa marca, pudiendo usar los logos de la compañía en su profesión y acceder al software y a la documentación técnica con unas condiciones especiales.

CERTIFICACIONES 17

COLABORADORES

CERTIFICACIONES

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DATOS

Coordinador del curso:

CONDICIONES ECONÓMICAS

Titular PC Carrier, S.L. BBVA: IBAN ES42 0182-0471- 9102-0800-0334

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Madrid · Barcelona · Tarragona · Valencia · Sevilla · Málaga Zaragoza · Pais vasco · Navarra · Asturias · Vigo · A Coruña

México, D. F · London

Servicio de publicaciones de Carrier Formación . Edición Junio 2015

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