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Pautas de Conducta Ética con los Grupos de Interés

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Academic year: 2022

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Pautas de Conducta Ética con los Grupos de Interés

En NAISA adoptamos pautas de conducta ética hacia los públicos interesados, resultado de la interacción con cada uno de ellos a través de diferentes mecanismos, instrumentos o políticas, tales como:

Programas de Mejoramiento Continuo, Sistemas de Comunicación y Evaluación de Impacto Social y Ambiental.

KOK`YANQ RE CHANRU LI TIIKOL SA´EB´ LI CH´UUT NAKE AJEN

Sa´ NAISA naqa oksi li kok yanq retiikal choqreheb´li poyanam te raj okenq, li chan ru rik`in eb´ li junjunq rik`in yalaq k´a´aqreru chi na´leb´ k`anjelob´aal malaq chaqrab´il aatin kama k´anjel chirix to´ usaaq k´ojaq sa´k´anjel reto wanq sa´aatin ut yal b´a´ix choq re li qa sutam.

Contamos con mecanismos de selección de colaboradores que cumplen con los requisitos básicos de los descriptores de puesto; así como mecanismos de selección y aprobación de proveedores, con criterios objetivos e imparciales, basados en nuestras políticas internas.

Con los colaboradores y los proveedores

Wankeb´ li ani nakex sik´ li aniheb` laj tenq nakexnujob´res chi tz`aqal re ru re te kanjelak, jo`kan ajwi´

rik´ineb´ laj k´e´oneleb´ nakex sik´i chi chab´il jo´ chanru naqa b´anu sa´qa yanq.

RIK´INEB´ LAJ TENQ UT RIK´INEB´ LAJ K´E´ONELEB´

En NAISA implementamos estrategias que propicien la mejora del ambiente de trabajo, el bienestar de los colaboradores e incremento de su productividad.

a. Ambiente de Trabajo Sano y Productivo

Sa´ NAISA naqa oksi na´leb´ renaq te okenq re chaab´ilaq li qa sutam b´arwi`inko k´anjelak, li wank sa sahilal re li qa tenq renaq tamq li xk´areru

a. Sab´esinb´ilaq xna´aj li qa k´anjel ut ruuq ut usaaq

En NAISA capacitamos y desarrollamos a todos nuestros colaboradores a través de la identificación de sus necesidades de Educación, Formación y Actualización, facilitando el acceso a los conocimientos y al desarrollo de habilidades que, junto con la experiencia, mejoren su competencia y contribuya a su crecimiento dentro de la organización.

b. Capacitación y Desarrollo

Sa´ NAISA.naqa kawresi ut naka waklesi chixjunileb´li qa tenq chirix rilb´al k´aru ajel choqre´heb´, kama li xtzolb´aleb´, kawresimb´il laq, ak´ob´resinb´ilaq li xna´leb´, renaq ruuq ta okenq sa´eb´li nawom ut xseeb´aleb´rik´in li k´aru naxnaw ta usaaq li xk´anjel ut jo´kan ta nimanq sa´ xyanq li nimla ch´uut.

b. Kawresimb´ilaq ut wakliik

En NAISA aseguramos a través de programas de Salud y Seguridad Ocupacional la protección de todos los colaboradores, los activos, productos y el proceso productivo ante cualquier enfermedad ocupacional,

c. Seguridad y Salud en el Trabajo

Sa´ NAISA ak sa´yaal naqa b´aann li kajel chirix li kawilal ut li ch´olch´ookilal re li qa kajel ut re chirixjunileb´

li nake tenqanqe ut li k´aru naqa yiib´ chirix yalaq k´aru chi yajel, to´ch`eq, malaq junaq li nimlaxaml

c. Ch´olch´ookilal ut li kawilal sa´ li qa k´ajel

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www.naisa.com

En NAISA reconocemos que la familia es la base de la sociedad y que cada uno de nuestros colaboradores pertenece a una; por lo que apoyamos su participación en actividades relacionadas con su grupo familiar primario.

d. Balance Familia/Trabajo

Sa´NAISA naqa ye naq li junkab´al a´an xroqechal li qa teep, uteb´ li junjunq chi eb´aj tenq aq re jun, xb´anaq naqa tenqa li okenq sa´ eb´ li k´anjel aq reli ch´uut re li junkab´lal.

d. Tuqtuuq li junkab´lal ut li k´anjel

En NAISA, respetamos y cumplimos lo establecido por el Código de Trabajo de la República de Guatemala en relación a la remuneración y condiciones de nuestros colaboradores y damos preferencia a contratar proveedores que respeten y cumplan lo establecido por la ley en mención con sus colaboradores.

e. Remuneración y condiciones de colaboradores de la empresa y de los contratistas

Sa´ NAISA naqa oxloqi ut naqa b´aanu li yeeb´il sa´ li reetalil li xch´aqrab´ re li qa tenamit watemaal, sa´li xtojb´aleb´ut chanru te wanq li qa tenq ut naqa k´e xna`aj eb´ laj je´k´onel nak´e x-oxloq´i li yeb´il xb´an li chaq´rab´

yeeb´il xbn´aneb´laj tenq.

e. Xtoj b´aleb´ ut chanru te wanq eb` laj tenq reli nimla-ochoch aj k´e´ol k´anjel uteb´laj sik´ul aj k´anjel

En NAISA reconocemos el derecho de libre asociación que toda persona tiene y respetamos su decisión de pertenencia a la misma; para la búsqueda y obtención del beneficio mutuo entre los colaboradores y la empresa.

f. Libertad de Asociación

Se´ NAISA naqa oxloq´i renaq li poyanam achab´amb´ileb rete okenq rete wanq se´ ch´uut, renaq te´ xsik li tenq choqre eb´laj tenq ut li nimal ochoch naxk´e li k´anjel.

f. Ach´ab´amb´ilo re to wanq chi ch´uut

En NAISA reconocemos que todos los seres humanos son libres e iguales en dignidad y derechos. El hombre y la mujer tienen iguales oportunidades y responsabilidades.

g. No discriminación, igualdad e inclusión laboral

Sa´ NAISA naqa naw naq chixjunileb´li poyanam ach´aba´amb´ileb´ ut juntaq´eet li qa k´ulub´ut li xb´aanuhom.

g. Mak´a´aq li tz´eqtananq, juntaq´eetaq ut okenq sa´ li k´anjel

En NAISA no permitimos el acoso y la violencia en todas sus formas, el cual constituye un problema de salud y seguridad en el trabajo y una inaceptable situación laboral, debido a que es una violación de los derechos fundamentales de todos los colaboradores.

h. Acoso

Se´NAISA ink´a naqa kanab´ naq wanq li titz´ok ut li toch´oq chalaq chanruhaq, ab´an naxk´amchaq li ch´a´ajkilal sa´la junxaq´alil ut li ch´olch´ookilal, sa´ la k´ajel ut ink´a texq´e a k´ajel naq taapatz´ xb´anaq jun muxuk re lix loq´aleb´li qa tenq´.

h. Titz´ok

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Para NAISA, la protección de la maternidad de las mujeres empleadas es un elemento esencial respecto a la igualdad de oportunidades. Se procura que la mujer pueda combinar satisfactoriamente su rol reproductivo y su rol productivo, y prevenir la desigualdad de trato en el empleo por causa del primero.

i. Derechos Reproductivos

Ch´oq re NAISA lix kolb´aleb´ li ixq wankeb´ se´

yu´am nake k´anjelak juntaq´eteb´ li xwankil, ut na ru tix b´eres li wib´chi kanjel, li k´irisink ut lix k`anjel, renaq ink´a wanq li jalanil naq te oksimank xb´an li b´enwa

i. K´ulub´ reta k´irisink

En caso de existir negociaciones con pequeños productores de Racimos de Fruta Fresca (RFF), NAISA negociará en forma justa, explicando previamente los mecanismos de fijación de precios y suscribiendo acuerdos contractuales equitativos, legales y transparentes.

j. Negociación justa y transparente con pequeños productores y negocios locales

Wi´taa wanq li yakok rik´ineb´li kok´ ruuchinel re kuut re saa´us (RFF), NAISA ta yakok chi tz´aqal, xb´een tixch´olob´ jonimal xtz´aq ut ti xtz´iib´a xreetalil naq tz´aqal re ru ut lemtz´u´aq ru.

j. Tz`aqal li yakok ut lemtz´um rik`ineb´ li

kok´ ruuchinel ut kok´ kay

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www.naisa.com

En NAISA los valores que nos rigen tienen como objetivo garantizar un trato profesional e íntegro, al tiempo que suministramos servicios y productos de calidad, actuando en forma innovadora y proactiva, de modo que superemos las expectativas de nuestros clientes y con ello aseguremos una relación duradera y de mutuo beneficio.

Nos esforzamos en promover la práctica de los estándares de nuestro Código, promoviendo entre nuestros clientes el cumplimiento de las estipulaciones de este Código de Conducta Ética y recomendamos que estos desarrollen sus actividades bajo el marco de las leyes vigentes.

En caso de que identifiquemos que un cliente está involucrado en actos ilegales o no éticos, pudiera resultar en la terminación de la relación. Emplear prácticas engañosas o deshonestas es una violación a nuestro Código de Conducta Ética y nuestros valores, y no será tolerado.

Con consumidores o clientes

Sa´ NAISA eb´ li loq´alil nakox b´eres renaq to k´anjelaq sa´ yaal chi tuqtu, jo´kan ajwi´ naqa b´aanu li k´anjel chi ch´aab´il ut naqa jala li qa k´ay re sa´aqeb´x ch´ool li qa loq´onel renaq jo´kan junelik too wanq sa´

komonil ut qa tenqaq´ib´.

Naqa k´e qa ch´ool chix kawresinkil lixretalil ut naqa b´aanu li k´aru yeeb´il sa li qa eetalil re wanq se tuqtukilal sa´li tiikilal ut naqa patz´reheb´naq texb´aanu eb´ lixk´anjel sa´ yaalal jo´ naxpatz´ li ch´aq´rab.

Wi´ naqa taw junaq li qa komon yo xb´aanunkil junaq ch´a´ajkilal ut moko tiikru, taqa isi sa´ lix k´anjel.

Roksinkil yalaq k´aru chi b´aq´ yib ru a´an jun xmuxb´al li qa chaab´il b´eresihom sa´ li qa tiikal ut li qa loqal ut inka taqa kuy.

RIK´INEB´ LI NAKE ROKSI UTEB´

LAJ LOQ´ONEL

En NAISA apoyamos la generación de un desarrollo social sostenible, contribuyendo en proyectos que mejoren integralmente las condiciones de vida de las comunidades de influencia, sin que ello suponga crear dependencias, teniendo en cuenta los límites, recursos y posibilidades de la empresa; respetando los derechos, cultura y costumbres dentro de las leyes vigentes. En un marco de paz y armonía considerando necesario el acercamiento a través del dialogo con las comunidades y alianzas estratégicas con otras organizaciones públicas o privadas.

Con la Comunidad

Se´ NAISA naqa tenq´a renaq kawaq ut tixtenq´aheb´ li k´ajel renaq chaab´ilaq li xyuhameb´li qa komon renaq mak´a´aq li ch´a´ajkilal rik´ineb´ li qa komon, ut taqa naw ajwi´ toj b´ar nawulaq li k´aru ta k´anjelak ut naqa oxloq´i li xloq´al, li oxloq´il na´aleb´, li xyu´amb´il li wan chiru chaq´rab´ sa´ tuq´tukilal se´ yaalal renaq jo´kan tona´ch´oq ut too-aatinaq rik´ineb´ li komon ut rik´ineb´li nake k´anjelaq rik´ineb´li chaqrab´ ut li ak reheb´.

RIK´INEB´ LI QA KOMONt

En NAISA somos respetuosos y cuidadosos del Derecho Consuetudinario, entendiéndose este como el derecho adquirido por costumbre o tradición que con el paso del tiempo se vuelven reglas para el mantenimiento, comportamiento y convivencia social con las comunidades que nos rodean.

a. Derecho consuetudinario

Se´ NAISA naqa k´e xloq´al ut naqa il li k´aynaqil na´leb´ ut naqa taw naq a´an jun k´ulub´xe xkanab´chaq li qa najter xe´toon, ut na nume li kutan na suq´i chaq´rab´

choqre too wanq sa´komonil rik´ineb´ li komon sutsuko.

a. K´aynaqil na´leb´

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En NAISA, velamos por medio de la prevención y la mitigación, de los impactos en el medio ambiente del área de influencia.

Con el Medio Ambiente

Sa´ NAISA, naqa yole rik´in li xkolb´al ut xminb´al li ch´a´ajkilal sa´li qa sutam b´ar wi´nako k´anjelak

RIK´IN LI QASUTAM

En NAISA controlamos continuamente los rendimientos de la materia prima a través de la determinación de pérdidas en las diferentes etapas del proceso de beneficio integral del fruto de la palma de aceite y realizando un manejo responsable de los sub productos.

a. Uso eficiente de recursos y materia prima

Sa´ NAISA k´ojaqsa naqa il li chanru yo chi eelq li xq´ol li xru li law, ut jo´kan naqa b´eresi chi chaab´il li karu chiq xkomon na´el chirix.

a. Roksinkil sa´yaalal li k´a´aqreru ut li ta oksimaanq.

Implementamos programas de reutilización, reciclaje y disposición responsable de desechos.

b. Reciclaje y reutilización

Naqa oksi kanjel re xkab´roksinkil ut xka´oksinkil ut yalaq k´aru chik chi rela k´a´aqreru.

b. Xka´oksinkil ut xkab´roksinkil

Establecemos programas de eficiencia de manejo energético y de conservación de los recursos

c. Ahorro de energía eléctrica e hídrica

Naqa yiib´ k´anjel re xkawresinkil xb´eresinkil xmetzewil li kaxlamxaml ut re xkolb´al li junjunq chi na´ha´ut yoleb´aal ha´.

c. Xk´uulankil li xmetzew li kaxlamxaml ut li na´ha´

En NAISA respetamos las autoridades de las instituciones de gobierno, así como el cumplimiento de las leyes aplicables, manteniendo una relación bajo principios de cooperación y transparencia.

Con el Estado

Se´ NAISA naqa oxloq´ li nake b´eresink li tenamit ut jo´kanajwi´rik´in li xb´anunkil li naxye li chaq´rab´ ut nokowan sa´ junajil rub´elaq li aatin re tenq´anq ut kutaniru.

RIK´IN LI XCH´UUTALIL TENAMIT

Referencias

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