54 CAPITULO III
MARCO METODOLÒGICO
Durante el desarrollo de esta investigación, se hará un análisis de las variables Motivación Laboral y Compromiso organizacional del personal en empresas Contratistas en la Guajira Colombiana, en el capítulo se presentan los lineamientos metodológicos que apoyan el estudio, tales como: tipo y diseño de la investigación, población, muestra, técnica de recolección de datos, validez, confiabilidad del instrumento, así como la fabulación de datos y el tratamiento estadístico.
1.-PARADIGMA DE LA INVESTIGACIÓN
Un paradigma puede concebirse como un conjunto de ideas, creencias o argumentos que plantean una forma de expresar la realidad. Una característica común a todos ellos es que no son únicos o universales, ya que se adaptan a la forma de pensar del sujeto que los construye. En el plano de la investigación científica, los paradigmas establecen la manera en la que será abordada la explicación del fenómeno que ocupa la atención del investigador.
Sobre la base de estas ideas, Hernández, Fernández y Baptista (2012, p 127), consideran que “el paradigma en la investigación cuantitativa utiliza la recolección y análisis de datos para responder a las preguntas de la investigación y probar una serie de hipótesis previamente establecidas”
basándose para ello en la medición numérica, el conteo y, en la mayoría de los casos, el uso de estadísticas que reflejan con exactitud el comportamiento de una población.
Partiendo de estos planteamientos, el presente estudio se circunscribe dentro del paradigma positivista cuantitativo, ya que su propósito es medir las variables objeto de estudio partiendo de la medición numérica de las respuestas aportadas por los sujetos informantes. En consecuencia, se coincide con Hernández, Fernández y Baptista (2012, p. 83), al referir que
“a través de este modelo se utiliza secundariamente la recolección de datos fundamentada en la medición; posteriormente se lleva a cabo el análisis de los datos y se contestan las preguntas de investigación”. De ésta manera, se establecen conclusiones basadas en la medición numérica, el conteo y el uso de la estadística para determinar con la mayor precisión posible los patrones presentes en una población.
2.-TIPO DE INVESTIGACIÓN
La investigación se califica como una investigación de tipo descriptiva, correlacional, porque caracterizara la situación de la variables motivación y compromiso organizacional, enmarcada dentro de los lineamientos ejecutados por las empresas contratistas colombianas, a este respecto, Tamayo (2008), señala que la investigación descriptiva comprende la descripción, registro, análisis e interpretación de la naturaleza actual y la comprensión o procesos de los fenómenos.
Por otro lado, Hernández, Fernández y Batista (2011), se refieren a los estudios descriptivos como aquellos orientados a describir las características o propiedades más importantes de las variables en estudio. siendo su propósito establecer la relación entre ambas variables. Además es correlacional según los mismos autores pues se requieren medir la incidencia de una variable sobre la otra.
Sobre las investigaciones descriptivas, reseña Sabino (2007), que las mismas se proponen conocer grupos homogéneos de fenómenos, de
acuerdo a criterios sistemáticos, para poner de manifiesto su comportamiento. Seguidamente, señala que no se ocupa de la verificación de hipótesis, sino de la descripción de hechos a partir de un criterio o de una teoría previamente definida.
3.-DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
En cuanto al diseño de la investigación, en este estudio se utilizara un diseño no experimental, transversal, de campo, esto debido a que las variables no serán manipuladas por el investigador, por otra parte la recolección de datos se ejecuta en un único momento, obteniendo de esta forma una sola medición. De acuerdos con las ideas expuestas por Hernández y otros (2011), la investigación no experimental es la que se realiza sin manipular deliberadamente variables. Es decir, es observar fenómenos tal y como se dan en su contexto natural, para después analizarlos.
Por otro lado, Sabino (2007) asume que el diseño no experimental tiene por objeto proporcionar un modelo de verificación para contrastar hechos con teorías, y su forma es la de una estrategia o plan general que determina las operaciones necesarias para hacerlo, teniendo como premisa la no intervención del investigador en los fenómenos estudiados.
Del mismo modo, este estudio se enmarca como un estudio de campo pues los datos se recolectaran en el ambiente donde se encuentra el personal, tal como lo refiere Sabino (2007) quien afirma son aquellos cuya ejecución se realiza en un ambiente natural de las unidades de análisis considerándose como fuente primaria. En este sentido la recolección de datos se realiza directamente de los sujetos investigados o de la realidad donde ocurren los hechos sin controlar o manipular la variable, es decir es las empresas contratistas de la goajira colombiana.
Asimismo, plantean que la investigación transversal recolecta datos en un solo momento, en único tiempo. Su propósito es describir variables y su incidencia e interrelación en un momento dado. Ahora bien, los diseños transeccionales descriptivos para Hernández y otros (2011), tienen como objetivo indagar la incidencia de las modalidades o niveles de una o más variables en una población.
En el mismo orden de ideas, Tamayo (2008), manifiesta que los estudios transversales, recolectan datos en un solo momento en un tiempo único, su propósito es describir variables, analizar su incidencia e interrelación en un momento dado, además pueden abarcar varios grupos o subgrupos de personas, objetos o indicadores, ello pueden dividirse en descriptivos y correlaciónales. En este caso es el estudio de la motivación y el compromiso organizacional en las contratistas de la goajira colombiana.
4.-POBLACIÓN Y MUESTRA
La población comprende un conjunto de sujetos escogidos para verificar en ellos el comportamiento de las variables en estudio, debiendo poseer una característica común que una vez estudiada proporcione los datos de la investigación. A este respecto, Chávez (2006) expresa que “la población debe delimitarse en cuanto al número en finita cuando está constituida por menos de cien mil (100.000) unidades. Sostiene que según su función es accesible, aquella porción sobre la cual se tiene acceso”.
A este respecto, Tamayo (2008), manifiesta que está constituido por todos los miembros de la población, es decir es un recuento de todos los elementos de una población y/o una especificación de las distribuciones de sus características basadas en la información obtenida para cada uno de los elementos, por ende es la técnica más idónea para evaluar todas las unidades de análisis objeto de estudio.
Por otro lado, Arias (2006) considera que la población es un conjunto finito o infinito de elementos con características comunes para los cuales
serán extensivas las conclusiones de investigación. Siguiendo el planteamiento anterior, Hernández, Fernández y Baptista (2011) definen población como el conjunto de todos los casos que concuerdan con determinadas especificaciones” Para los efectos de esta investigación, la población que se tomó está conformada por los empleados de las empresas contratistas proveedoras de alimentos en la guajira colombiana.
En este sentido, la población está constituida por (56) personas. En este orden de ideas, los sujetos incluidos dentro del contexto del universo a estudiar presentan un carácter finito, determinado y accesible de manejar, por esa razón la muestra es igual a la población, por lo cual se utilizó un censo poblacional. La técnica del censo poblacional, consiste en abordar metodológicamente a cada uno de los elementos integrantes de la población, quienes individualmente constituyen un elemento de estudio y evaluación específica para esta investigación.
En cuanto al Censo poblacional, Tamayo (2008), sostiene que está constituido por todos los miembros de la población, es decir es un recuento de todos los elementos de una población y/o una especificación de las distribuciones de sus características basadas en la información obtenida para cada uno de los elementos, por ende es la técnica más idónea para evaluar todas las unidades de análisis objeto de estudio. (Ver tabla 1).
CUADRO 2
DISTRIBUCION DE LA POBLACIÓN
EMPRESA CONTRATISTA
GERENTE EMPLEADOS
UNIDADES INFORMANTES FUNDACION HUMANITARIA
CAMINO VERDE
01 15 16
ORGANIZACIÓN WAYUU MUNSURRAT
01 20 21
FUNDACION PARA EL DESARROLLO SOCIAL DE LA
GUAJIRA
01 18 19
TOTAL 03 53 56
Fuente: Elaboración Propia (2017)
5.-TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS.
5.1 TÈCNICAS DE RECOLECCION DE DATOS
Con el propósito de la presente investigación, se considera conveniente la utilización de técnicas de recolección de datos para medir las variables de estudio. Kerlinger (2002, p.497) señala que: “la mayoría de los métodos de recolección de datos que se usan en una investigación psicológica y sociológica son relativamente directos o moderadamente indirectos”. Al respecto, se define la técnica de recolección de datos de este estudio como relativamente directo, debido a que utiliza como medio a dos cuestionarios de recolección de datos primarios. Definiéndose como “primarios” por recoger datos de una fuente de primera mano.
En este caso se utilizará la observación mediante encuesta, la cual es definida por Sierra (2005) como la obtención de los datos de interés en la investigación mediante la interrogación a los miembros del universo en estudio. El instrumento básico de la observación mediante encuesta es el cuestionario, este se define como un conjunto de preguntas, preparado sobre los hechos y aspectos que interesen en una investigación, para su contestación por la población o muestra a la que se extiende el estudio emprendido Sierra (2005); bajo tales perspectivas, en la presente investigación será utilizado el cuestionario simple.
5.2 INSTRUMENTO DE RECOLECCION DE DATOS
Continuando con Sierra (2005), el autor afirma que el cuestionario simple es aquel en que los encuestados, previa lectura contestan por escrito sin intervención directa de persona alguna de las que colaboran en la investigación. De acuerdo a los planteamientos realizados en el segmento anterior, se dispuso para el caso de la variable Motivación de un instrumento con una batería de veintiún (27) ítems, conformados por afirmaciones con selección de respuesta en escala tipo Likert, cuyas ponderaciones van del 1 al 5.
Con respecto a la variable Compromiso Organizacional, se dispuso de un instrumento con una batería de cuarenta y seis (46) ítemes, conformados por afirmaciones con selección de respuesta en escala tipo Likert, cuyas ponderaciones van del 1 al 5. Para ambos casos las opciones de respuesta son: totalmente de acuerdo, parcialmente de acuerdo, ni en acuerdo ni en desacuerdo, parcialmente en desacuerdo, totalmente en desacuerdo, las opciones, con sus respectivas tendencias con respecto a las afirmaciones (Ver tabla 2)
CUADRO 3
ALTERNATIVAS DE RESPUESTAS Afirmación + Opción de Respuesta
5 Totalmente de acuerdo
4 Parcialmente de acuerdo
3 Ni en Acuerdo ni en desacuerdo 2 Parcialmente en desacuerdo
1 Totalmente en desacuerdo
Fuente: Elaboración Propia (2017).
En este sentido es importante destacar como un ítem se basa en una proposición enfocada a expresar una idea positiva o negativa respecto de un fenómeno interesado en conocerse y ante la cual se solicita la reacción del sujeto. El encuestado manifiesta un grado de frecuencia con cada ítem. Cada respuesta tiene una puntuación favorable o desfavorable; la puntuación total del instrumento se determinara por la suma algebraica de las puntuaciones de las respuestas del individuo a todos los ítems que se le han presentado Méndez (2005).
6.- VALIDEZ Y CONFIABILIDAD DEL INSTRUMENTO
Todo instrumento a ser aplicado para la recolección de datos de una determinada investigación debe cumplir con los requisitos de validez y confiabilidad. En este sentido, Para poder aplicar un instrumento a una determinada población este debe ser revisado por expertos, además ser
validados, para ello, Chávez (2007), define la validez como la eficacia con la que se relaciona el instrumento con su contexto teórico. El mismo se sustenta, en el análisis de juicios de expertos a través del análisis crítico de los reactivos.
6.1. VALIDEZ DEL INSTRUMENTO
Según Méndez (2005) un instrumento adecuado es aquel dirigido a registrar datos representativos de los conceptos con las variables definidas en el estudio; la validez según Hernández, Fernández y Baptista (2011), la validez se refiere al grado en que un instrumento realmente mide la variable que pretende medir, además es un concepto del cual pueden tenerse diferentes tipos de evidencia, la relacionada con el contenido, la relacionada con el criterio y la relacionada con el constructo.
Considera Corbetta, (2007), que la validez de contenido se refiere al grado en que un instrumento refleja un dominio específico del contenido de lo que se mide, este se sitúa en un plano teórico, e indica que tan bien se encuentra cubierto un indicador por el significado efectivo del concepto en sí.
Para validar el instrumento se seleccionara a un grupo de cinco (5) expertos en el área de gerencia de Recursos Humanos y en la parte metodológica, con la finalidad de solicitar su opinión y aprobación en relación a: grado de correspondencia de las variables con los objetivos de la investigación, así como con las dimensiones e indicadores estudiados e ítems derivados.
(Anexo A)
6.2. CONFIABILIDAD DEL INSTRUMENTO
Dentro de este marco Blanco (2000), citado por Chávez (2007) expresa que un instrumento es confiable siempre y cuando se apliquen en repetidas ocasiones a un mismo grupo de sujetos y los resultados sean iguales, similares o consistentes a los obtenidos en su primera aplicación. Para
calcular la confiabilidad de los cuestionarios diseñados, se seleccionara el coeficiente de Alfa Cronbach.
Este conceptualizado por Hernández y otros (2011) como el coeficiente desarrollado por Cronbach el cual se aplica en una sola administración del instrumento de medición, representado por valores entre 0 y 1. Del mismo modo Hurtado (2008) expresa que este coeficiente se aplica en test con ítems de varias alternativas de respuesta y cuya intervención requiere una medición, utilizando la siguiente formula:
Donde:
K= Numero de ítems.
1= Constante.
ST2= Varianza de los puntajes totales.
Si2= Sumatoria de la varianza de cada uno de los ítems.
Al operacionalizar la fórmula con los resultados de la prueba piloto se obtendrá la confiabilidad de los instrumentos utilizados en esta investigación, las cuales arrojaran el resultado para la variable responsabilidad social empresarial. (Ver Tabla 3)
CUADRO 4
ESCALA DE INTERPRETACIÓN DEL COEFICIENTE DE CONFIABILIDAD
Rango Magnitud
0.81 – 100 Muy Alta
0.61 – 0.80 Alta
0.41 – 0.60 Moderada
0.21 – 0.40 Baja
0.01 – 0.20 Muy baja
Fuente: Mota (2009)
2 2
1 1 T
i
S S K
K
Esta expresión se aplicara a la prueba piloto conformada por diez sujetos (10) que posean características similares a las de la muestra definitiva, los valores obtenidos establecerán unos intervalos que oscilan entre 0 y 1 entendiéndose el coeficiente 0 como nula confiabilidad y 1 como confiabilidad total. De acuerdo con Arkin y Cotton (1995), citado por Soto (2008), los rangos para el criterio de confiabilidad son los siguientes: (Ver tabla 3)
De acuerdo a los resultados obtenidos, para el instrumento de Motivación Laboral el coeficiente “r” fue de 0,8185 y para el instrumento de Compromiso Organizacional la “r” obtenida fue de 0,80 considerándose dentro del rango de altamente confiables.
7.- TÈCNICA DE RECOLECCION DE DATOS
El análisis de datos, permite procesar la información recolectada organizándola en atención a los criterios previamente operacionalizados en el cuadro de variables. Destaca Méndez (2008), que el proceso exige gran cuidado en el traslado de las respuestas emitidas por cada sujeto de la población o muestra seleccionada a la tabla de tabulación donde se agruparan y organizaran los datos.
En tal sentido se procederá a elaborar una matriz para colocar los resultados de los cuestionarios aplicados a los empleados de los locales previamente establecidos; seguidamente se elaborara todo lo referente a la tabulación de los datos obtenidos, presentándolos en tablas de acuerdo a las variables objeto de estudio con sus respectivas dimensiones.
Ahora bien, en el marco de la presente investigación se requiere de la realización de Baremos de interpretación de los datos. Al efecto, se determinaron objetivos específicos que requieren la utilización de este tipo de
análisis de datos. Para analizar las variables de las empresas contratistas de la guajira colombiana, se utilizara para el análisis de datos, la información según los siguientes parámetros:
1. Se establecieron los parámetros mínimos y máximos de las categorías a través de las puntuaciones obtenidas en el instrumento de Motivación (Ver Anexo A).
2. Se determinaron cinco categorías para el análisis de las variables en estudio (motivación y Compromiso organizacional), entonces se procedió a un proceso estadístico para así obtener el rango o recorrido; los resultados se muestran en el cuadro que se describe a continuación: (Ver tabla 4)
CUADRO 5
BAREMO DE INTERPRETACION DE LA MEDIA
Rango Categorías
1 - 1,79 Muy Baja
1,80 - 2,59 Baja
2,60 - 3,39 Media
3,40 - 4,19 Alta
4,20 – 5 Muy Alta
Fuente: Elaboración Propia (2017) 8.-PROCEDIMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN
De acuerdo a lo referido por Hernández, Fernández y Baptista (2006), La investigación científica comprende un proceso, dinámico, cambiante y continuo, el cual se encuentra compuesto por una serie de etapas, las cuales se derivan unas de otras. En consecuencia, al llevar a cabo un estudio o investigación, no se pueden omitir cada una de estas etapas. En lo que respecta a la presente investigación, el procedimiento se estructuró a partir de los siguientes pasos:
1) Observación de la realidad presente en las empresas contratista de la guajira colombiana a fin de establecer la problemática más apremiante
dentro de las empresas, a la cual pudiera dársele solución a partir de la aplicación del método científico.
2) Partiendo de la problemática seleccionada establecer el título de la investigación, el planteamiento del problema y los objetivos que dieron curso al estudio.
3) Elaboración del marco teórico, a partir de los antecedentes, teorías y enfoques más pertinentes con relación a las variables objeto de estudio.
4) Construcción del marco metodológico, atendiendo los lineamientos de una investigación cuantitativa.
5) Solicitar la aprobación del instrumento por parte de los expertos consultados para tal fin.
6) Realización de la prueba piloto para determinar la confiabilidad del instrumento
7) Aplicar el instrumento con los gerentes y empleados de las sede de las empresas contratistas de la guajira colombiana
8) Analizar los resultados obtenidos con la aplicación del instrumento a través de la estadística descriptiva.
9) Establecer la correlación entre motivación laboral y compromiso organizacional
10) Formular las conclusiones y recomendaciones derivadas del presente estudio.
