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Factores que influyen en la percepción de los usuarios sobre la calidad de servicios de la Biblioteca Central en la Universidad Nacional del Altiplano, Puno – 2018

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Tabla 1. Evaluación para la medida de adecuación KMO
Tabla 2. Escala de medición de los factores o variables explicativas  Escala de Valorización de Respuestas
Tabla 4. Operacionalización de variables
Tabla 7. Matriz de extracción de componentes
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