Situación actual de Bancaseguros y perspectivas
de futuro
José Antonio Iglesias
Subdirector General de Clientes y Oferta
Madrid, 24 de Febrero de 2016
2
…alberga un gran potencial de crecimiento en su convergencia con Europa
Escenario de convergencia de España a Europa
El actual peso específico del ahorro en previsión en España…
1 Incluye efectivo.
Nota: Los datos medios a nivel europeo consideran los siguientes países: España, Italia, Alemania, Portugal, Bélgica, Francia, Suecia, Suiza, UK, Holanda Fuente: INVERCO, Banco de España y elaboración propia
Comparativa de la estructura del ahorro total
1.651 +400% Seguros y Planes de Pensiones 330 1.321 50% 68% 16% 14% 14% 20% 13% 5% Inmobiliario (no financiero) Resto Depósitos1 Seguros y Planes de Pensiones Actual Incremento en escenario de convergencia europea (En miles de MM€)
Existe un mercado potencial 4 veces mayor al actual
Principales economíasde la zona euro
España
3
Cada vez más, los clientes van a tener que responsabilizarse de su futuro y
no existe hoy una adecuada respuesta en el mercado
Esta crisis ha puesto en cuestión muchos de los paradigmas
económicos de nuestra sociedad
Caída de la tasa de sustitución de la seguridad social Cambios de las estructuras familiares Pérdida liquidez de la vivienda
Baja rentabilidad del ahorro
4
Sin embargo, esta demanda de soluciones no se canaliza de forma
natural a los seguros que son instrumentos óptimos para cubrirlos
La clave para el crecimiento es hacer que esa demanda y nuestra oferta, que “objetivamente” casan bien, se encuentren donde hoy no lo hacen, para ello tenemos que crear el mercado
Ordenar patrimonio Conseguir ingresos recurrentes Asegurar que no se acabarán los ingresos mientras viva
Existen múltiples diseños que combinan mayor / menor riesgo en las inversiones y mayor / menor renta frente a la cantidad de herencia que junto a un adecuado asesoramiento hace muy atractivas estas soluciones
5
▪
• El Gobierno no ha enviado la carta informando de pensiones
• No ha habido ningún impulso a la previsión social
• Disminución del límite de las
aportaciones a Planes de Pensiones -20%
• Reducción de las comisiones de Planes de Pensiones -25%
• Continua presión regulatoria (Solvencia II, Mifid, …)
• Tipos de interés a largo plazo en mínimos ≈ 1,5%
• Alta volatilidad de las bolsas1 +18% -7% -9% +5%
• Saldo de crédito de las familias: -5,2% Entorno legislativo Resultado Mercado
+2,5%
+1,3%
Primas y aportaciones Recursos gestionados Entorno económicoDatos a 4T 2015; Fuente: ICEA e INVERCO. Elaboración propia. (1) Resultados trimestrales Eurostoxx 50
6
Perspectivas del sector en 2016: el entorno económico y legislativo
parece positivo
PIB (var. anual)
Entorno macroeconómico
Volumen de negocio (var. anual)
2016 IPC (promedio) Total Crédito Total depósitos + 2,8% Empleo +2,5% +0,5% 0,0% +1,3%
Principales indicadores España
Datos a 4T2015 Variación Interanual (%) Fuente: CaixaBank Research
Total recursos (dentro y fuera balance) +3,4%
Principales hitos legislativos
• Entrada en vigor de Solvencia II
• Adecuación a las novedades de la Ley del Contrato de Seguro
• Adaptación a la Directiva de Mercados de Instrumentos Financieros (MIFID II)
• Incorporación de medidas a favor de la transparencia
• Sin previsión de envío por parte del Gobierno de la carta informando de las pensiones ni de impulso de alguna medida la previsión social
7
Perspectivas a largo plazo: caída significativa de la cobertura de la
seguridad social
2014
272%
2011
181%
~60%
3-21 p.p.
2030E
85% neta Nivel similar a la tasa actual en
Francia
NOTA: Tasa de reemplazo bruta: pensión bruta percibida en comparación con el último salario bruto 1 Datos de OCDE; 2 Dato de Aon Hewitt; 3 Dato estimado usando Factor de Sostenibilidad (FEI y FRA) FUENTE: INE; OCDE; Comité expertos pensiones; Análisis de equipo
8
Perspectivas a largo plazo: envejecimiento de la población
8,4 8,7 15,0 5,1 9,2 Grupos de edad 2015 (MM de personas) Variación 2015-2030 (MM de personas) Año 65+ 50-64 30-49 20-29 0-19 +3,0 +1,9 -4,2 +0,2 -1,9 Variación 2015-2064 (MM de personas) +7,2 -1,1 -6,6 -1,3 -3,7 5MM adicionales de personas mayores de 50 años en 5 años Fuente: INE
9
Perspectivas a largo plazo: fomento de los sistemas de ahorro
complementarios por las principales instituciones, foros y expertos
Iniciativas internacionales OCDE Comisión Europea Parlamento Europeo
La UE ha definido una serie de iniciativas para apoyar los
esfuerzos de los Estados miembro:
▪
Refuerzo del marco regulatorio para apoyar PP de empleo▪
Cooperación para optimizar la eficacia y rentabilidad de losincentivos fiscales para los planes de ahorro privados de jubilación
▪
Ayuda financiera a los Estados miembros e interlocutores sociales para diseñar planes de pensiones complementarios rentables▪
Revisión de las buenas prácticas relativas a los planes de pensiones individuales (i.e., informar mejor sobre planes de jubilación)▪
Mejora de la calidad de losproductos de jubilación del tercer pilar (i.e., códigos voluntarios, sistema de certificación)
Iniciativas nacionales
“Hacer obligatorias las pensiones privadas sería una solución ideal para eliminar la brecha de pensiones y asegurar su suficiencia “
“Fomentar la constitución de planes de ahorro privados complementarios para mejorar los ingresos de la
jubilación”
“…Necesidad de fomentar los sistemas privados de pensiones; los fondos de pensiones del sector
privado… papel importante en la disminución de la futura carga de sistemas estatales de pensiones …”
“El Ejecutivo quiere que las empresas … incorporen de manera sistemática … seguros o PP”
10
Principales retos para las aseguradoras durante los próximos años
Desarrollar capacidades • Comunicación más emocional más comprensible y transparente • Mejora en la gestión de inversiones para generar rentabilidades más atractivas al cliente • Captar talento Incrementar la capacidad comercial • Acción comercial más enfocada y segmentada y propuesta de valor única • Programas de formación continua a la red para potenciar el rol del asesor
• Potenciar canales y herramientas digitales para poder llegar a los clientes con mayor facilidad y profundidad Desarrollar una oferta
integral para el cliente • Desarrollo de productos adaptados a condiciones nuevas • Articular un discurso integral, que contemple toda la vida del cliente
• Incorporar un modelo de asesoramiento específico por segmento
11
La gestión de la herencia debe organizarse de acuerdo a las necesidades en vida del cliente, así como a la fiscalidad más óptima
La visión de VidaCaixa pivota sobre el asesoramiento amplio al cliente,
plenamente integrado en el modelo de CaixaBank…
El cliente requiere un asesoramiento integral (financiero y no financiero) para tomar decisiones
óptimas que impacten en su comportamiento de ahorro y en la gestión de su patrimonio
Falta de
concienciación
Necesidad de
mayor
conocimiento
Oferta compleja
Aversión al
riesgo
Necesidades
vitales
Gestión de la
herencia y
fiscalidad
Existe un déficit de conocimiento sobre las consecuencias de no planificar adecuadamente la jubilación
Los clientes que sí son conocedores, desean obtener información de valor sobre cómo ahorrar mejor y cómo disponer del patrimonio acumulado una vez jubilados
La oferta y fiscalidad de los productos para previsión y protección es compleja y sufre continuos cambios confundiendo al cliente y llevándole a tomar decisiones incorrectas
El cliente deberá aprender a asumir y gestionar riesgos para optimizar la rentabilidad y disponer de la liquidez necesaria para hacer frente a imprevistos
La realidad vital del cliente (estructuras y apoyo familiares, patrimonio no
financiero…) y de los riesgos (dependencia, inflación…) deben formar parte del análisis financiero global
12
VidaCaixa:
Comprometernos a que las personas mantengan su nivel de vida
Los Encuentros de Caixafu[Tu]ro de Disposición tienen por objetivo asesorar a los clientes en la etapa de jubilación …
… a través de la realización de sesiones presenciales con un formato adaptado a cada territorio…
es clave una correcta
organización del patrimonio al
llegar a la jubilación para disponer de los ingresos
necesarios en esta etapa
relacionados con los cambios y las inquietudes de la generación actual de jubilados, reforzando la
necesidad de planificar esta etapa vital y sus implicaciones
en el ámbito financiero
Mensaje
Temas tratados
Los Encuentros de Caixafu[Tu]ro ofrecen la posibilidad de dar un asesoramiento
diferencial centrado en las necesidades del cliente
13
VidaCaixa:
Educación Asesoramiento Inversiones
Comprometernos a que las personas mantenga su nivel de vida
• Creación del blog • 1,5 millones de
visualizaciones de vídeos didácticos en YouTube
• Glide Path de planes de pensiones
Destino • 300.000 simulaciones
• Formación específica a la red bancaria