Relación de la inteligencia emocional y la calidad de vida profesional con la consecución de objetivos laborales en el distrito de atención primaria Costa del Sol

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(1)

www.elsevier.es/ap

Atención

Primaria

ORIGINAL

Relación

de

la

inteligencia

emocional

y

la

calidad

de

vida

profesional

con

la

consecución

de

objetivos

laborales

en

el

distrito

de

atención

primaria

Costa

del

Sol

Antonio

José

Macías

Fernández

a,

,

Carlos

Gutiérrez-Casta˜

neda

b

,

Francisco

Jesús

Carmona

González

a

y

Daniel

Crespillo

Vílchez

c

aUnidaddeGestionClínicaTorrequebrada,ServicioAndaluzdeSalud,Benalmádena,Málaga,Espa˜na

bUnidaddeGestiónClínicaLaLobilla,ServicioAndaluzdeSalud,Estepona,InstitutodeInvestigacionBiomédicadeMálaga

(IBIMA),UniversidaddeMálaga,Espa˜na

cUnidaddeSaludMentalTorrequebrada,ServicioAndaluzdeSalud,Benalmádena,Málaga,Espa˜na

Recibidoel17denoviembrede2014;aceptadoel10dejuniode2015 DisponibleenInternetel9deseptiembrede2015

PALABRASCLAVE Inteligencia emocional; Satisfacciónlaboral; Objetivos organizacionales; Desempe˜no profesional Resumen

Objetivo: Explorar la relaciónexistente entre«calidad devidaprofesional» e«inteligencia emocionalpercibida»,ylarelacióndeambasconelgradodeconsecucióndeobjetivoslaborales enelDistritodeAtenciónPrimariaCostadelSol.

Dise˜no: Estudioobservacionaldescriptivotransversalmulticéntrico. Emplazamiento: DistritoSanitarioCostadelSolenlaProvinciadeMálaga.

Participantes: Muestra deprofesionales de todas lascategorías, fijosy contratados, de las UnidadesdeGestióndelDistritoCostadelSol(n=303).Respondieron247(81,5%).

Medicionesprincipales: Serecogieronlosdatosdeporcentajedeconsecucióndeobjetivosdel a˜no2010ylosdatossociodemográficosdelosparticipantes;paraelloseutilizaron cuestiona-riosautoadministradosdise˜nadosadhoc.Paramedirla «inteligenciaemocional percibida»y

«calidaddevidaprofesionalpercibida»,seutilizaronloscuestionariosTMMS-24quemidelas dimensiones:percepción,comprensiónyregulaciónemocionalyCVP-35quemidelas dimen-siones:apoyodirectivo,demandadetrabajoymotivaciónintrínseca.

Resultados: Seobservaroncorrelacionessignificativasentrecalidaddevidaprofesionale inte-ligenciaemocionalenlascategoríasderegulación(p<0,01)ycomprensión(p<0,05).También existíancorrelacionessignificativasentrelaprofesiónytipodecontratoconlaconsecuciónde objetivos,(p<0,005)yentrecalidaddevidaprofesionalytipodecontrato(p<0,05).

Autorparacorrespondencia.

Correoelectrónico:antonioj.macias.sspa@juntadeandalucia.es(A.J.MacíasFernández). http://dx.doi.org/10.1016/j.aprim.2015.06.007

0212-6567/©2015ElsevierEspa˜na,S.L.U.Este esunartículoOpenAccessbajolalicenciaCCBY-NC-ND(http://creativecommons.org/ licenses/by-nc-nd/4.0/).

(2)

Conclusiones:Lacalidaddevidaprofesionalpercibidaserelacionaconlapercepciónyla regu-lacióncomodimensionesdelainteligenciaemocional.Desdelosórganosdegestiónsedebe promoverelconocimientodemétodosdelmanejodelasemocionesentodossusprofesionales. ©2015ElsevierEspa˜na,S.L.U.EsteesunartículoOpenAccessbajolalicenciaCCBY-NC-ND (http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/). KEYWORDS Emotional Intelligence; Jobsatisfaction; Organizational objectives; Performance appraisal

Relationshipbetweenperceivedemotionalintelligenceandprofessionalqualityof lifewiththeachievementofoccupationalobjectivesinthecostadelsolprimary healthcaredistrict

Abstract

Objective:Toexaminetherelationshipbetween‘‘QualityofProfessionalLife’’and‘‘Perceived EmotionalIntelligence’’andtherelationshipofbothofthesewiththelevelofachievementof occupationalobjectivesintheCostadelSolPrimaryHealthCareDistrict.

Design:Multicentredescriptivecross-sectionalobservationalstudy.

Location: TheCostadelSolPrimaryHealthCareDistrictintheprovinceofMálaga.

Participants:SampleofEmployeesofallcategoriesinfixedandcontractedemploymentinthe ManagementUnitsoftheCostadelSolDistrict.(N=303).Respondents247(81.5%)

PrincipalMeasurements: The data collectedwas thatofthe percentage ofachievementof objectivesin2010andthesocio---demographicdataoftheparticipants,usingadhocdesigned self-reportquestionnaires.

TheTMMS-24questionnairewasusedtomeasurethe‘‘PerceivedEmotionalIntelligence’’, with thefollowing dimensions: Perception,comprehension,andemotional control, andthe CVP---35measuring:managementsupport,workdemands,andintrinsicmotivation.

Results:SignificantcorrelationaswereobservedbetweenQualityofProfessionalLifeand Emo-tionalIntelligenceintheRegulation(p<.01)andComprehensioncategories(p<0.05).There werealsosignificantcorrelationsbetweentheprofessionandthetypeofcontractinthe achie-vementofobjectives(p<.005),andqualityofprofessionallifeandtypeofcontract(p<.05). Conclusions:Theperceivedqualityofprofessionallifeisrelatedtoperceptionandregulation dimensionsofEmotionalIntelligence.Knowledgeofemotionmanagementmethodsshouldbe promotedbymanagementorganisationsforallemployees.

©2015ElsevierEspa˜na,S.L.U.ThisisanopenaccessarticleundertheCCBY-NC-NDlicense (http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/).

Introducción

La calidad de vida profesional (CVP) se define como el

sentimiento debienestar que sederivadel equilibrioque

el individuo percibe entre las demandas o cargas de la

profesión y los recursos (psicológicos, organizacionales y

relacionales)dequedisponeparaafrontarestasdemandas.

UnapersonarefiereunabuenaCVPcuandoexperimentaun

bienestarderivadodelequilibrioentrelasdemandasdeun

trabajodesafiante,complejoeintensoylacapacidad

per-cibidaparaafrontarlas,demaneraquealolargodesuvida

se consiga un desarrollo óptimo dela esfera profesional,

familiarydeunomismo1.

Unfactorimportanteenelbienestarpercibidoesla

inte-ligencia emocional (IE), que se define como la habilidad

parapercibir,valorar yexpresaremocionesconexactitud,

paraaccedery/ogenerarsentimientosquefacilitenel

pen-samiento;para comprender emociones y el conocimiento

emocional y para regular las emociones promoviendo un

crecimientoemocionaleintelectual2.

EldesarrollodelaIEredundaríaensatisfacciónenel

tra-bajo,implicación,cohesión,participaciónyreconocimiento

eneldesarrollodelmismo,buenasrelaciones

interpersona-lesyprofesionalesenelequipo,ycumplimientodeobjetivos

marcadosporlaunidad.Endefinitiva,eficienciaenlas

acti-vidadeslaborales3.

La gestión avanzada, aplicada en los sistemas

sani-tarios actuales, se desarrolla en un entorno dinámico y

abierto, ya su vez más competitivo yexigente.

Desarro-lla estrategias enun entornocambiante y sefundamenta

en el crecimiento humano y la excelencia en la

orga-nización y en los resultados4. Estas estrategias se basan

en el capital humano, hasta tal punto de convertirse en

una «ventaja competitiva» que se puede mejorar día a

día5.

ExistenestudiosqueconcluyenqueeldesarrollodelaIE

esunadelas variablesque influyeenlasalud laboraldel

profesional6.

Sobreeldesgasteprofesionalenelpersonalsanitarioysu

relaciónconfactorespersonalesyambientales,se

encuen-traqueeloptimismoylasatisfacciónprofesionalmuestran

unarelacióninversaalcansancioemocionalenelpersonal

estudiado, y serecomiendamejorar el clima

organizacio-nalypotenciareloptimismoylaautoestimaindividualpara

disminuirdichodesgaste7.

Enatenciónprimaria,lavariedadeneltipodetrabajo,el

sentimientodevaloreneltrabajoyelestímulointelectual

(3)

Estudiosdeintervenciónsobreeltrabajoenequipo

reve-lanunamejoraenlainteracciónentrelosprofesionalesyla

cohesióndelgrupodetrabajo,yunadisminucióndelatasa

deabandonodeltrabajo9---11.

Existen trabajos recientes donde se explora la IE en

las enfermeras endistintos entornos: cuidadosintensivos,

atención primaria y cuidados paliativos, concluyendo la

importanciadeincluirenlaense˜nanzacurriculardegrado

elcorrectomanejodelasemociones12.

Tantoenhospitalcomoenatenciónprimaria,seha

estu-diado el clima emocional pero no la relación del mismo

con los resultados obtenidos por las unidades de gestión

clínica13,14.

Elobjetivodeestetrabajofueexplorarlarelación

exis-tente entre CVP percibida e IE percibida, y a su vez la

relacióndeambasconelporcentajedeconsecuciónde

obje-tivosobtenidosporlosprofesionalesdelasunidadesgestión

clínicadelDistritoCostadelSolenela˜no2010.

Material

y

método

Dise˜no

Estudioobservacionaldescriptivotransversal.

Ámbitoysujetosdeestudio

Elestudio englobólas 12unidades degestiónclínicasque

componíanenesemomento(2010)elDistritoSanitarioCosta

delSol,enlaprovinciadeMálaga.

Los sujetos de estudio fueron los profesionales que

trabajan en dichas unidades de gestión clínica: médicos,

odontólogos,enfermeros,fisioterapeutas,técnicos,

auxilia-resdeclínica,auxiliaresadministrativosyceladores.

Se incluyóalpersonal con másde6 mesesderelación

laboralenelmomentoenelqueserealizóelestudio,

inde-pendientementedeltipoderelaciónlaboral(eventual,fija

ointerina),yseexcluyóelpersonalconvinculaciónlaboral

mayorde6mesesperoquepasóeneseperiododetiempo

pordistintasunidades.

Justificación tama˜no de la muestra: no se

encontra-ron estudios previos donde seanalice el objetivo general

expuesto,perosísehallóunestudiosimilarrealizadoen

pro-fesionalesdeenfermeríadondeelcoeficientedecorrelación

entrelasatisfacciónlaboraltotalylareparaciónemocional

fue0,19. Para conseguir una potencia del85,0% y

detec-tardiferenciasenelcontrastedelahipótesisnulaH0:␳=0

medianteunapruebaT-Studentbilateralparaelcoeficiente

decorrelacióndePearsonentre2variables,conunnivelde

significacióndel5%,yasumiendounacorrelaciónesperada

de0,19,fuenecesarioincluir242individuosenelestudio.

Paracontrolarelposiblesesgointroducidoporlaspérdidas

enelseguimiento,eltama˜nodelamuestraseincrementó

enun5%siendoeltama˜nofinaldelamuestrade303sujetos.

Variablesdelestudio

Semidieronlasvariables:IE,CVPpercibida,edad,sexo,

pro-fesión,tipodecontrato,tiempodedesempe˜noprofesional

enelmismopuestodetrabajoyporcentajeglobalde

con-secucióndeobjetivoslaboralesindividuales.

Instrumentos

Para la medida de los datossociolaborales y consecución

de objetivos se utilizó un cuestionario ad hoc

autoadmi-nistrado.Dentrodelcuestionario,ademásdelavaloración

delas variablesdeestudio,sepidiócumplimentarlanota

deresultadosdeobjetivosindividuales(expresadoenvalor

absoluto de 0-10) que se le comunica a cada profesional

enlaevaluaciónanual,demaneraquenoseempleaseuna

basededatosnominalidentificativaparaincluirestos

resul-tados.Sepresentóelproyectoencadaunodeloscentros,

ysedieroninstruccionessobrecómocumplimentarlos

dis-tintoscuestionarios.Posteriormente,serealizóunmuestreo

estratificado(proporcional)porunidaddegestióny

catego-ríaprofesional.Laseleccióndeindividuosencadaunodelos

estratosserealizómediantemuestreoaleatorizadosimple.

En todo momento la participación fue voluntaria y se

obtuvoconsentimientoinformadode todoslos

participan-tesenel estudio.Asimismo, secontócon lacolaboración

dela direcciónde las distintas unidades del distrito,que

asignaronuncódigo acadacuestionario paramantenerla

confidencialidaddelosdatosynoproporcionaralos

inves-tigadoresningúndatoidentificativodecadaparticipante.

El restodelos datosserecogió mediante 2

cuestiona-riosvalidados:CalidaddeVidaProfesionalGlobalPercibida

(CVP-35)yTraitMeta-MoodScale (TMMS-24)enelperiodo

comprendidoentreeneroymayodel2011enlos12centros

desaluddelDistritoSanitarioCostadelSolqueparticiparon

eneldesarrollodelainvestigación.

Conel cuestionarioCVP-35 serealizaunamedida

mul-tidimensional de la CVP percibida por los profesionales.

Estecuestionario hasido utilizado yvalidadoenAtención

Primaria15,16,tienefiabilidadyesoperativo(deCronbach

>0,7 para losfactores y 0,81 para la puntuación global).

Constade35preguntasqueserespondenenunaescalade

1-10,ala que sesuperponen,comoayuda,las categorías

«nada»(valores1y2),«algo»(valores3,4y5),«bastante»

(valores6,7y8)y«mucho»(valores9y10).Laspreguntas

seagrupanen3dimensiones:«apoyodirectivo»,«demandas

detrabajo»y«motivaciónintrínseca»,ylapregunta

refe-rentea «calidaddevida»,que noseagrupabajoninguna

dimensión.Laprimera dimensiónesvaloradamediante12

ítemshaciendoreferencia alapoyoemocionalrecibidode

losdirectivos, la segunda dimensión hace referencia a la

percepción que el trabajador tiene de las demandas del

puestodetrabajo,siendovaloradapor12ítems,ylatercera

dimensiónsevaloramediante10ítems.

Para la medida de la IE, se utilizó la TMMS-2417. Esta

escalaestavalidadayesunaversiónreducidadelTMMS-48

deSaloveyy Mayer18. Estácompuesta porlas 3

dimensio-nesdela escalaoriginal:atención, claridadyreparación,

relacionadasrespectivamente con las habilidades de

per-cepción(soy capaz desentir y expresar missentimientos

de forma adecuada), comprensión (comprendo bien mis

emociones) y regulación (soy capaz de regular mis

esta-dos emocionales). A los sujetos se les pide que evalúen

elgrado enel que estándeacuerdo con cada unode los

(4)

de acuerdo, 5=Totalmente de acuerdo). La escala final

está compuesta por 24 ítems, 8 ítems por factor, y su

fiabilidadparacadacomponentees:atención(␣=0,90);

cla-ridad(␣=0,90)yreparación(␣=0,86).Asimismo,presenta

una fiabilidad test-retest adecuada. Como ocurre con la

versiónextensa,los3subfactorescorrelacionanenla

direc-ciónesperadaconvariablescriteriostalescomodepresión,

rumiaciónysatisfacciónvital.

Análisisdelosdatos

Serealizóunanálisisdescriptivopararesumirladistribución

defrecuenciasdelasUGC,sexo,profesión,contratoy

TMMS-24consusdistintasdimensionesmidiendolashabilidadesde

lasmismas«percepción»,«comprensión»y«regulación»,en

loscasosanalizados.

ParaanalizarlaasociaciónentreCVPyTMMS,ydeambos

conla consecución deobjetivos, secalculó elcoeficiente

decorrelaciónde Spearman.Conel objetode analizarla

relaciónentre las variables de perfily la consecución de

objetivosyCVPseaplicóeltestdeKruskal-Wallisyeltest

deMannWhitneyconlacorrespondientecorrecciónde

Bon-ferronienelcasodecomparacionesmúltiples.

Esquemadelestudio: Muestra Inicial 305

No cumplen criterio de inclusión 23 participantes.

Aleatorizados: 282 participantes

Perdida de seguimiento: 19 no entrega de cuestionario.

Excluidos análisis: 16 cuestionarios mal cumplimentados.

Analizados: 247.

Resultados

Seanalizaronlas respuestas de247profesionales(tasade

respuesta:0,81).Delosprofesionalesquerespondieron,163

(66,3%) eran mujeres,en concordancia con la proporción

mujeres/hombres de la población de estudio. Se

recibie-rondatosdetodaslas unidadesdegestiónclínica, enuna

proporciónacordealtama˜nodecadaunaeneldistrito

sani-tario.Porcategoría profesional,el37,8%eranmédicos,el

32,9%enfermeros,el7,3%auxiliaresdeenfermería,el13%

auxiliares administrativos y el 3,7% celadores. Por

situa-ciónlaboral,el 69,5% erapersonalfijo, el 15,9%personal

Tabla1 Análisisestadísticodescriptivon=247casos Recuento % Unidaddegestiónclínica

SanMiguel 25 10,1 Carihuela 12 4,9 Arroyo 19 7,7 Torrequebrada 13 5,3 LosBoliches 17 6,9 LasLagunas 43 17,4 FuengirolaOeste 12 4,9 Albarizas 29 11,7 Leganitos 19 7,7 SanPedro 22 8,9 EsteponaOeste 26 10,5 LaLobilla 10 4,0 Sexo Hombre 83 33,6 Mujer 163 66,0 Noespecificado 1 0,4 Profesión Médico 93 37,7 Odontólogo 2 0,8 Enfermero 81 32,8 Fisioterapeuta 5 2,0 Matrona 2 0,8 Técnico 4 1,6 Auxiliarenfermería 18 7,3 Auxiliaradministrativo 32 13,0 Celador 9 3,6 Noespecificado 1 0,4 Contrato Eventual 36 14,6 Interino 39 15,8 Fijo 171 69,2 Noespecificado 1 0,4 Percepción Insuficientepercepción 129 52,2 Adecuadapercepción 111 44,9 Demasiadapercepción 7 2,8 Comprensión

Debemejorarcompresión 62 25,1 Adecuadacomprensión 151 61,1 Excelentecomprensión 34 13,8 Regulación

Debemejorarregulación 42 17,0 Adecuadaregulación 155 62,8 Excelenteregulación 50 20,2

interino,yel14,6%eventuales.Elanálisisdescriptivodelas diferentesdimensionesdelaIEparatodaslascategorías pro-fesionalesmuestraunamayoríadeadecuadacomprensióny regulación(61,1y62,8%respectivamente),yencuantoala percepción,el52,2%delossujetospresentabaninsuficiente percepción,mientras que el 44,9% presentaban adecuada percepción(tabla1).

(5)

Tabla2 Relaciónentreinteligenciaemocionalycalidadde vidaprofesional Habilidades (RhodeSpearman) Calidaddevida profesional Percepción 0,04 Comprensión 0,14* Regulación 0,28**

* Lacorrelaciónessignificativaalnivel0,05(bilateral). ** Lacorrelaciónessignificativaalnivel0,01(bilateral).

Tabla 3 Relación entre IE y CPV con consecución de objetivos

Correlaciones ConsecObj RhodeSpearman

TMMSPABS Coeficientedecorrelación −0,052 Sig.(bilateral) 0,473

n 193

TMMSCABS Coeficientedecorrelación −0,031 Sig.(bilateral) 0,665

n 193

TMMSRABS Coeficientedecorrelación 0,015 Sig.(bilateral) 0,835

n 193

CVP35 Coeficientedecorrelación −0,038 Sig.(bilateral) 0,606

n 189

En el análisis de la relación entre IE y CVP se obser-varon correlaciones positivas entre valores absolutos del TMMS, en las categorías comprensión yregulación, yCVP (p<0,05yp<0,01respectivamente).Estacorrelaciónindica que losprofesionales que tienenuna mejorcompresión y regulaciónemocionalpercibenunamayorCVP.Encuantoa la percepciónemocional, nohay correlaciónsignificativa.

No obstante, cuando hay una adecuada percepción se manifiesta unatendencia positivaa teneruna mayor CVP (tabla2).

Se analizó la correlación de cada categoría de la IE y

el resultado deCVP con el porcentaje de consecuciónde

objetivosindividuales,encontrandoentodosloscasosunos

coeficientes de correlación muy bajos y no significativos

(tabla3).

Analizandola consecución de objetivos frente al resto

devariablesdelestudio,seobservaasociaciónsignificativa

entrecategoríaprofesionalyporcentajedeconsecuciónde

objetivos,siendoestemayorencategoríasdemenor

cualifi-cación(media:celadores8,75,auxiliares8,57,enfermeros

8,42, médicos 7,93) (p<0,05). También existe asociación

entreelniveldeconsecucióndeobjetivosyeltipode

con-trato,siendomayorenpersonalfijo(media8,39)ymenoren

eleventual(media7,84)(p<0,05).Noseobservaron

dife-renciassignificativasenlaconsecución deobjetivos entre

hombresymujeres(tabla4).

EnelanálisisdelaCVPseobservarondiferencias

signifi-cativaseneltipodevinculaciónlaboral,siendoestamayor

enelpersonaleventual(6,57),seguidodelinterino(6,32)y

menorenelpersonalfijo(5,76)(p<0,05).Noseobservaron

diferenciasenlaCVPentrelosdistintossexosycategorías

profesionales(tabla5).

Discusión

Unhallazgodestacadodelestudioeslacorrelación

signifi-cativaentreadecuada comprensiónyadecuadaregulación

emocionalconlaCVPenconsonanciaconotrosestudios6,7.

Estosignificaquelosprofesionalesconunaadecuada

com-prensiónyunaadecuadaregulacióntienenunamejorCVP.

Eneste trabajo seestudiarontodaslas categorías

pro-fesionales que forman parte de los equipos de atención

primaria,mientrasque lamayoría de losartículos

encon-tradossolo hacen referencia a algunas categoríasu otros

entornosquenosonatenciónprimaria3,6.

Tabla4 Variablesperfilyconsecucióndeobjetivos

Perfil Consecucióndeobjetivos p

Media Mínimo Máximo DT N

Sexo Hombre 8,39 4,50 10,00 0,96 63 0,49ˆ Mujer 8,24 5,70 10,00 1,07 130 Profesión Médico/odontólogo 7,93 6,00 9,80 0,95 70 0,001+* Enfermero/fisio/matrona 8,42 4,50 10,00 1,04 73 Técnico/auxiliar 8,57 6,00 10,00 1,05 44 Celador 8,75 7,62 9,60 0,82 6 Contrato Eventual 7,84 6,00 9,20 0,81 28 0,017+* Interino 8,23 6,00 10,00 1,03 30 Fijo 8,39 4,50 10,00 1,06 135 ˆTestdeMann-Whitney. +TestdeKruskall-Wallis. *p<0,05estadísticamentesignificativo.

(6)

Tabla5 Variablesperfilycalidaddevidaprofesional

Perfil Calidaddevidaprofesional p-valor

Media DT Máximo Mínimo n

Sexo Hombre 5,78 1,94 10 1 81 0,378ˆ Mujer 6,06 1,87 10 2 159 Profesión médico/odontólogo 5,86 1,80 10 1 93 0,909+ enfermero/fisio/matrona 6,05 1,93 10 2 86 técnico/auxiliar 6,08 1,90 10 2 52 celador 5,67 2,65 9 1 9 TipodeContrato Eventual 6,57 1,77 10 1 35 0,03+* Interino 6,32 1,85 10 2 38 Fijo 5,76 1,90 10 1 167 ˆTestdeMann-Whitney. +TestdeKruskall-Wallis. *p<0,05estadísticamentesignificativo.

Es interesante observar que aunque se evidencia una adecuadacomprensiónyasuvezunaadecuadaregulación emocional,enlossujetosdenuestroestudioseobservóuna insuficientepercepciónemocional(tabla1).

Aunquelacomprensión,regulaciónypercepción

emocio-nalsonaspectosindependientesdelaIE,todasellasafectan

aun mismo individuo,por lo que con base enlos

hallaz-gosdeesteestudio,sipotenciamosymejoramostodaslas

habilidades de la IE aumentaríamos la CVP percibida del

profesional.

Enotros estudiosdondesediscute laimportancia dela

innovación y el éxito empresarial, se mide la CVP en el

entornodeatenciónprimariayespecializada,con

resulta-dos positivos en cuantoa la consolidación del modelo de

gestión19.

También hemosencontrado relaciónentretipode

con-tratoyCVP,teniendounamejorCVPloseventualesquelos

fijos.Asuvez,obtienenunamejorconsecucióndeobjetivos

losfijosqueloseventuales.Aunquenuestroestudiono

per-miteanalizarenprofundidaddichaasociación,estosdatos

serianlabasepararealizarunestudioqueutilizaratécnicas

másapropiadas,incluyendotécnicascualitativas.

Elhechodequeenestetrabajolascategoríasdemenor

cualificacióntenganunmejorporcentajedecumplimiento

deobjetivosquelosdemayorcualificación,puededeberse

aquelosdemayorcualificación tienenmuchos más

obje-tivosevaluablesydemásdificultadenlaconsecución.Por

ellopuedenexistirlimitacionesysesgosenlaevaluaciónde

losobjetivosindividualesporpartedelosgestores,loque

impidehacerunestudiomásfiabledeestacorrelación.Esto

suponeunalimitaciónennuestroestudio.

Si bien en algunos trabajos20,21 se observa que existe

correlaciónentreIEyCVPconlaconsecucióndeobjetivos

enel ámbitoempresarial,eneste estudionoseha

conse-guidodemostrardicharelación.Creemosqueestosedebea

quenohayunaherramientadise˜nadayvalidadadesdeesa

perspectivaquetengaencuentalosaspectos deIEyCVP

ennuestroámbitosanitarioparamedirlosobjetivosdelos

distintosprofesionales.

Qué

se

sabe

sobre

el

tema

Sehanhechoestudiosenelámbitosanitariosobre inte-ligenciaemocionalycalidaddevidaprofesional pero casi exclusivamenteen elámbito dehospitalyen el personaldeenfermería,Encontrándoserelaciónentre calidaddevidaprofesionalyregulaciónemocionalen estegrupodeprofesionales.

Qué

aporta

este

estudio

Elestudioseharealizadoentodoslosprofesionalesque trabajanenelámbitosanitariodeundistritode aten-ciónprimariaynospermitesaberennuestromomento actual la influencia que ejerce las habilidades de la inteligenciaemocional«comprensión,regulación emo-cionalypercepción»enlacalidaddevidaprofesional. El conocimiento de las mismas nos puede ayudar a desarrollarestrategiasquemejorenlacalidaddevida profesional delosequipos multidisciplinaresque tra-bajanennuestrosector.

Conclusión

TeniendoencuentalacorrelaciónentreIEyCPVpercibida halladaenesteestudio,eldesarrollodelasdistintas habili-dadesdelaIEsupondríaunaprácticainnovadoraengestión sanitaria, lo que mejoraría la calidadde vida delos pro-fesionales enel ámbitodela salud. Desdelosórganos de gestiónsedebepromover elconocimientoensus profesio-nalesdedistintosmétodosenelmanejodelasemociones. Tomarestasmedidas,constituiríaunaherramienta facilita-doraquepermitiríaunmejorclimalaboral,tanimportante enmomentosdelimitaciónderecursosypresióncreciente sobrelosprofesionales.

(7)

Financiación

Sinfinanciación.

Conflicto

de

intereses

Losautoresdeclarannotenerningúnconflictodeintereses.

Agradecimientos

AlaDireccióndelDistrito CostadelSolsuapoyoeinterés puestoenlarealizacióndelproyecto,asícomoalrestode losequipos directivos delos centrosde salud delDistrito Sanitario.

AlaFundaciónFIMABISporsuayudaenelanálisisdelos datos.

ADa.MaríaGonzálezGálvez delCSTorrequebrada,por

suasesoramientoenlarevisióndelartículo.

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