Universidad de La Salle Universidad de La Salle
Ciencia Unisalle
Ciencia Unisalle
Trabajo Social Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
1-1-2005
Resiliencia: estado actual y enfoques. Periodo 1998-2004
Resiliencia: estado actual y enfoques. Periodo 1998-2004
Diana Marcela Ballesteros DíazUniversidad de La Salle, Bogotá Jhenssen Jhoana García Peña Universidad de La Salle, Bogotá Aura Giselle Marroquin Linares Universidad de La Salle, Bogotá Universidad de La Salle, Bogotá Universidad de La Salle, Bogotá
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Citación recomendada
Ballesteros Díaz, D. M., García Peña, J. J., Marroquin Linares, A. G., ., & . (2005). Resiliencia: estado actual y enfoques. Periodo 1998-2004. Retrieved from https://ciencia.lasalle.edu.co/trabajo_social/692
RESILIENCIA: ESTADO ACTUAL Y ENFOQUES. PERIODO 1998-2004
DIANA MARCELA BALLESTEROS DIAZ JHENSSEN JHOHANA GARCIA PEÑA AURA GISELLE MARROQUIN LINARES
UNIVERSIDAD DE LA SALLE FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL
CONSTRUCCIÓN DISCIPLINAR BOGOTÁ D.C.
RESILIENCIA: ESTADO ACTUAL Y ENFOQUES. PERIODO 1998-2004.
DIANA MARCELA BALLESTEROS DIAZ JHENSSEN JHOHANA GARCIA PEÑA AURA GISELLE MARROQUIN LINARES
Trabajo de grado para optar el título profesional de Trabajadoras Sociales
Asesora
LUZ MARINA PAVA BARBOSA Trabajadora Social
UNIVERSIDAD DE LA SALLE FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL
CONSTRUCCIÓN DISCIPLINAR BOGOTÁ D.C.
NOTA DE ACEPTACIÓN
________________
________________________________ ROSA MARGARITA VARGAS DE ROA Decana Facultad de Trabajo Social________________________________ ROSA MARIA CIFUENTES GIL
Jurado
________________________________ WILSON HERNEY MELLIZO
Jurado
ADVERTENCIA
“Ni la universidad, ni el asesor, ni el jurado calificador (a) son responsables de las ideas
expuestas por los graduandos”.
(Capitulo XII, Articulo 95 Reglamento Estudiantil 1996).
AGRADECIMIENTOS
Agradecemos a Dios por permitirnos obtener este triunfo, por su presencia y compañía en nuestras vidas, por fortalecernos durante este proceso como personas, profesionales y grupo, y sobretodo por consolidar una verdadera amistad.
A nuestras familias por su amor, comprensión y apoyo incondicional.
A la Universidad De La Salle, por que nos permitió el crecimiento y la formación como personas y profesionales identificadas con los principios Lasallistas y sensibles en la realidad social del país.
A nuestra asesora Luz Marina Pava Barbosa, por guiarnos, por su constante interés y motivación en el desarrollo de esta investigación, por su paciencia, dedicación y el aporte de su conocimiento, que contribuyó en el logro de este trabajo de grado.
A la Trabajadora Social Ángela María Quintero Velásquez, por su interés y sus oportunos comentarios que enriquecieron nuestra investigación.
A las docentes de las diferentes Unidades Académicas (Universidad De La Salle, Universidad Externado de Colombia, Corporación Universitaria Minuto de Dios, Universidad Nacional de Colombia y la Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca) por su interés y participación en este estudio.
A todas aquellas personas que de una u otra manera, facilitaron el acceso y ubicación de los documentos utilizados.
Quiero dedicar este logro a mis padres, hermanos y esposo, por su amor y comprensión en todo momento, por su constante apoyo para salir adelante. A mi hijo por su comprensión, por su sincero amor y por ser la motivación más importante de mi vida.
Diana Marcela Ballesteros Díaz
Dedico este logro a mis padres, por enseñarme a mirar siempre hacia adelante y cada vez más alto. Por su confianza, amor y comprensión; por compartir mis sueños y ayudarme a construir el camino para hacerlos realidad. A mi hermano, por ser el corazón de mis ideas y mis sueños.
Jhenssen Jhohana García Peña
Este importante logro, quiero dedicarlo a las dos personas que más amo, mis padres, a mi papá porque representa todo mi ser, mi esencia y mi vida entera y a mi mamá porque es mi gran amiga, quien está presente en cada momento de mi vida. A ellos debo decir gracias, mi triunfo es para ustedes.
CONTENIDO
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SUMMARY 11
INTRODUCCIÓN 12
1. DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA 13
1.1ANTECEDENTES 13 1.2JUSTIFICACIÓN 18 1.3VACÍODECONOCIMIENTO 20 1.4OBJETIVOS 22 2. REFERENTE CONCEPTUAL 23 2.1DESARROLLODELARESILIENCIA 23 2.3ENFOQUESDELARESILIENCIA 27 3. METODOLOGÍA 29 3.1.TIPODEINVESTIGACIÓN 29 3.2FUENTESDEINFORMACION 29 3.3TÉCNICAS EINSTRUMENTOS 32 3.4FASESDELAINVESTIGACIÒN 35 4. RESULTADOS 38
4.1PERFILDELOSDOCUMENTOS 39
4.2DESARROLLOYENFOQUESDELA RESILIENCIA 45
4.3CONOCIMIENTODELARESILIENCIA 62 CONCLUSIONES 69 RECOMENDACIONES 75 BIBLIOGRAFÍA 76 ANEXOS 90 GLOSARIO 112 ABSTRACT 115 TOMO II. RESEÑAS ANALÍTICAS ESTRUCTURADAS DE RESILIENCIA
LISTA DE ANEXOS
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ANEXO A Rastreo información producción investigativa 1998-2004 91 ANEXO B Aporte producción investigativa 1998-2004 92
ANEXO C Portales Web visitados 96
ANEXO D Carta de solicitud a unidades académicas 100 ANEXO E Instructivo reseña analítica estructura de libros de resiliencia 101 ANEXO F Instructivo reseña analítica de investigaciones de resiliencia 103 ANEXO G Instructivo reseña analítica estructurada de artículos de revista de
Resiliencia 105
ANEXO H Instructivo reseña analítica estructurada de artículos de resiliencia
en la Web 107
LISTA DE CUADROS
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Cuadro 1. Clasificación de los documentos 31
Cuadro 2. Identificación de docentes 32
Cuadro 3. Categorías y subcategorías de análisis 37
Cuadro 4. Momentos de la investigación 38
Cuadro 5. Tipo de documentos reseñados 39
Cuadro 6. Tipo de presentación documentos reseñados 40 Cuadro 7. Ubicación y acceso a los documentos 43
Cuadro 8. Nivel de circulación 44
Cuadro 9. Conceptos sobre la resiliencia 46
LISTA DE GRÁFICOS
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Gráfico 1. Año de publicación de los documentos reseñados 40 Gráfico 2. País de publicación de los documentos reseñados 42
SUMMARY
Key words: resilience, adversity, protective factor, risk factor, Social Work.
Resilience is the capacity that human systems (individuals, families, groups and communities) have to surpass successfully the adversities, learn from the experiences, and get strength from them. This concept, which started in the Social Sciences, is not treated by Social Work at all. Therefore, this current research establishes the Resilience’s theoretical contribution to enrich the professional exercise. This study is developed starting from the existent production in both levels national and Hispano-American, in the period between 1998 and 2004, and it is complemented with the contribution of teaching Social Workers with family specialization, from de academic units of Social Work in Bogotá, that were asked as a support for the research, in order to identify -from the professional exercise- the practice of resilience.
RESUMEN
Palabras Clave: resiliencia, estado actual, enfoques, adversidad, factores protectores, factores de riesgo, Trabajo Social.
La resiliencia es la capacidad que tienen los sistemas humanos: individuos, familias, grupos y comunidades para superar exitosamente las adversidades, salir fortalecidos de ellas y aprender de las experiencias. Es un concepto que incursionó en el campo de las Ciencias Sociales, pero que aún es poco abordado por Trabajo Social, por tanto, la presente investigación establece el estado actual y enfoques de la resiliencia que pueden enriquecer el ejercicio profesional. Esta investigación se desarrolla a partir de la producción existente a nivel nacional, hispanoamericano y aquella traducida al español, en el periodo de 1998-2004 y se complementa con los aportes de las Trabajadoras Sociales docentes especialistas en familia, de las Unidades Académicas de Trabajo
Social de Bogotá, que fueron consultadas como un apoyo a la investigación, a fin de identificar desde el ejercicio profesional los enfoques de la resiliencia.
INTRODUCCIÓN
La presente investigación establece el estado actual de la resiliencia identificando los enfoques de ésta para Trabajo Social, que pueden enriquecer el ejercicio profesional a partir de la producción escrita elaborada en el periodo 1998 - 2004. También se cuenta con la participación de las Trabajadoras Sociales docentes especialistas en familia de las Unidades Académicas de Bogotá D.C., para conocer desde su ejercicio profesional y cátedras, los enfoques de abordaje de la resiliencia.
La investigación se estructura en cuatro partes. La primera, comprende la delimitación del problema: antecedentes de la temática, justificación, vacío de la investigación y los objetivos. La segunda parte que corresponde al referente conceptual se divide en desarrollo de la resiliencia y los enfoques de la resiliencia; la tercera parte, hace referencia al diseño metodológico que incluye el tipo de investigación, las fuentes de información, las técnicas e instrumentos para la recolección de información y se explican las fases de la investigación; en la cuarta parte se presentan los resultados de acuerdo a las siguientes categorías: perfil de los documentos, estado actual y enfoques, y conocimiento de la resiliencia.
Finalmente se presentan las conclusiones y recomendaciones a las que se llegó con el desarrollo de la investigación, la bibliografía, anexos, glosario y el abstract. El Tomo II contiene las reseñas analíticas estructuradas de resiliencia de los diferentes documentos analizados en la comprensión y en sí, el estado actual del tema y la importancia para Trabajo Social.
1. DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA
1.1 ANTECEDENTES
El término resiliencia proviene del latín resilio que significa volver atrás, volver de un salto, resaltar, rebotar (Blanquez, 1961: 47). Dicho concepto implica remontarse a la física, donde tuvo su origen, más exactamente en el campo de la metalurgia, entendiéndose como la capacidad de los metales de resistir el impacto de una presión deformadora y
recobrar su estado o forma cuando ya no existe dicha presión.
El concepto incursiona en las Ciencias Humanas y Sociales, trabajado principalmente por la psicología. Empezando a desarrollarse y a consolidarse entre los años 70s y 80s, con los aportes teóricos e investigativos de la psicóloga americana, Emy Werner, quien siguió el desarrollo de los niños nacidos en familias con problemas en la Isla de Kauai (Hawai), constatando que contra toda esperanza, algunos niños terminan por hacerse adultos felices y constructivos.
Su desarrollo en el campo de las Ciencias Sociales puede conocerse a partir de dos generaciones de investigadores. La primera generación, surge a mediados de los 70s y el interés principal de dichas investigaciones es la identificación de factores de riesgo y de resiliencia que influyen en la manera en que los niños se adaptan positivamente a pesar de vivir en condiciones adversas. La segunda generación comienza a partir de los 90s, retomando el interés de la primera generación y a la vez aportan el estudio de la dinámica de los factores que están presentes en la adaptación resiliente. (Infante en Melillo y Suárez, 2002: 33).
A nivel Latinoamericano se realiza una aproximación desde el contexto comunitario, el cual hace énfasis en entender la resiliencia desde un enfoque colectivo, que tiene sus bases en la epidemiología social donde se analiza el proceso de salud-enfermedad como
situaciones colectivas. Se identifican como pilares de la resiliencia comunitaria la autoestima colectiva, la identidad cultural, el humor social y la honestidad estatal y como antipilares se enuncian el malinchismo, fatalismo, autoritarismo y corrupción. (Suárez en Melillo y Suárez: 2002: 69 – 78)
Frente al desarrollo que ha tenido el concepto, la Oficina Internacional Católica de la Infancia –Bureau Internacional Catholique de l’Enfance– (BICE) ha jugado un papel importante en cuanto a la difusión del concepto y al trabajo de éste desde el campo de la prevención. En su revista “La infancia en el Mundo” (Vol 5, Nº 3, 1994) reconoce la relevancia de la resiliencia en el trabajo que realiza y su aplicación en las diferentes acciones y en actividades como seminarios, resaltando la necesidad de introducir la resiliencia en las estrategias y proyectos de intervención, así como el intercambio de información frente a ésta. A partir de otra publicación: Cómo crecer superando los percances, se desarrolla el concepto de la resiliencia, desde su significado y se plantean algunas claves para su generación que pueden ser utilizadas para promoverla en los niños, jóvenes y adultos.
El estado del arte construido por Angélica Kotliarenco, et al (1997) hace un recorrido de la resiliencia y conceptos asociados, tales como procesos de vulnerabilidad y factores protectores, además refiere características psicosociales de los niños y niñas resilientes en situación de pobreza, quienes se encuentran expuestos en un mayor grado a diversas situaciones como enfermedades físicas, estrés familiar y ausencia de apoyo psico-social.
Helena Badilla Alan, en la Revista Costarricense de Trabajadores Sociales1, en su artículo “Para comprender el concepto de resiliencia”, desarrolla planteamientos sobre la naturaleza de la resiliencia y hace un recorrido por las diferentes construcciones que desarrolla el concepto y proporciona hallazgos a partir de investigaciones de diversos autores.
Con lo anterior, es posible evidenciar cómo el proceso de evolución del término resiliencia, ha comprendido diferentes aspectos del mismo, viéndose como un proceso de
cada individuo que involucra capacidades y a su vez recursos tanto internos como externos, para hacer frente a condiciones adversas que proporciona el entorno en el cual se desenvuelve.
Es indiscutible el interés de los investigadores por conocer el concepto, que en la actualidad han empezado a indagar frente a éste y su aplicación en diferentes contextos, siendo el caso del empresarial, en el que la resiliencia se introduce en el marco institucional, no sólo en la vida propia de la organización o empresa sino además con el talento humano que la compone, a partir de los programas y capacitaciones con el fin de aprender a manejar las situaciones de crisis que se presentan.
De acuerdo a la consulta bibliográfica realizada y teniendo en cuenta la base de datos de la Asociación Colombiana de Universidades-ASCUN y Universidades en Bogotá, se encontraron 19 de éstas que cuentan con programas de Medicina, Psicología, Pedagogía Reeducativa y Trabajo Social.2 En esta consulta se establece la existencia de un total de 20 investigaciones que abordan el tema de la resiliencia. (Anexo A)
En el área de Psicología, se ubican 14 investigaciones, tres desde la Pedagogía Reeducativa, una desde el campo de la Enfermería y una desde la Teología. En el campo de Trabajo Social, en pregrado, existe una producción investigativa, para el tiempo establecido. (Anexo B)
Las investigaciones realizadas desde Psicología avanzan en la descripción teórica sobre el concepto de resiliencia, su evolución y aporte al campo de la Psicología Social, identificando investigaciones e intervenciones diseñadas para la creación y aplicación de programas en el ámbito individual, familiar, escolar y comunitario. También se establece como aportes o hallazgos, que los estilos de apego se relacionan con la resiliencia, es decir con el tipo de respuesta y la forma en la cual los individuos asumen una situación
2
Las universidades consultadas fueron: Pontificia Universidad Javeriana, Universidad Santo Tomás de Aquino, Universidad de La Sabana, Universidad Nacional de Colombia, Universidad de los Andes, Universidad del Rosario, Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca, Universidad Externado de Colombia, Universidad el Bosque, Universidad De La Salle, Universidad Manuela Beltrán, Universidad Incca de Colombia, Universidad Católica de Colombia, Universidad Piloto de Colombia, Fundación Universitaria Monserrate, Corporación Universitaria Minuto de Dios, Fundación Universitaria San Martín, Fundación Universitaria Luis Amigó y Fundación Universitaria de Ciencias Aplicadas.
traumática en su vida que los afecta tanto social como psicológicamente. Por otro lado, se evidencia la importancia de las relaciones afectivas significativas en la construcción de sentidos de vida de los seres humanos, que les permiten encontrar alternativas creadoras frente a la adversidad y diferentes, en la forma en que se relacionan con la realidad.
En el campo de la Pedagogía Reeducativa la resiliencia ha sido abordada como estrategia de reeducación en procesos con jóvenes consumidores de sustancias psicoactivas, para desarrollar, resaltar y potencializar capacidades resilientes que posibiliten el mejoramiento de las relaciones interpersonales y la redefinición de un proyecto de vida.
El aporte desde Enfermería, se basa en reconocer que los (as) estudiantes en este campo requieren de habilidades que fortalezcan la resiliencia para favorecer el proceso de adaptación, enfrentamiento e inserción a la vida universitaria como una nueva experiencia; de igual manera resalta la posibilidad de utilizar la resiliencia como estrategia de prevención para adolescentes y jóvenes con el fin de identificar en ellos fortalezas que beneficien el trabajo de promoción de la salud y prevención de la enfermedad.
Desde la Teología el aporte es la construcción de una propuesta pedagógica para niños y niñas desplazados por la violencia, donde a partir de la lectura de las parábolas se reestablecen relaciones emocionales y sociales y a la vez se desarrollan aprendizajes para el desarrollo de una existencia desde una actitud resiliente.
En la investigación realizada desde Trabajo Social, el aporte apunta a identificar características resilientes de las familias víctimas del desplazamiento forzado a nivel familiar, individual y social, así como en presentar las que se fortalecen mediante la intervención psicosocial, partiendo de la naturaleza profunda y de la realidad en la que viven los desplazados, su sistema de relaciones, su estructura dinámica, sus comportamientos y manifestaciones.
Trabajo Social desde su método tradicional de caso, hace un acercamiento a la resiliencia en cuanto introduce elementos de ésta, al centrar el proceso en ayudar a que “su cliente encuentre el camino que le permita resolver y afrontar eficazmente el problema” (Harris,
1980: 21), sin embargo, el término de resiliencia es reciente en Trabajo Social, pero parece que ha estado articulado con las consideraciones de este método.
En Colombia, el abordaje del tema desde Trabajo Social, se ha realizado por Ángela María Quintero Velásquez, aporte que ha contribuido en el contexto socio familiar, identificando la resiliencia como “la capacidad del sistema familiar para persistir a través del cambio y mantener la integridad estructural a lo largo del proceso de desarrollo (…) y (…) suministra aspectos inéditos para entender la complejidad de los sistemas familiares y las disfunciones inherentes a su estructura, funcionamiento y evolución” (Quintero: 2001: 15)
Los aportes de Olga Lucía López, establecen la relación de familias en situación de desplazamiento forzado y la activación de la resiliencia, captando los planteamientos de Ángela Hernández, quizá la primera investigadora sistémica del fenómeno en Colombia.(Quintero, 2004)
Quintero cita a Bárbara Zapata y María Eugenia Agudelo, autoras colombianas quienes a partir de una postura constructivista, incorporan elementos de marco referencial introduciendo un discurso innovador para conceptualizar la resiliencia en los sistemas humanos. Zapata, desde sus aportes sobre el lenguaje apreciativo y la intervención centrada en soluciones y Agudelo, a través de exposiciones magistrales y documentales sobre las opciones del construccionismo y la acción social con las familias e individuos.
De otra parte, el concepto fue incorporado al Diccionario Especializado de Trabajo Social entendiéndose como la “Capacidad que tiene o puede desplegar la persona o grupo para resistir o afrontar situaciones adversas, sin una destrucción de sus posibilidades de desarrollo. Implica la posibilidad de sobreponerse y salir adelante después de haber sido sometido a situaciones altamente estresantes o traumáticas. Es la habilidad de crecer, madurar e incrementar la competencia de cara a situaciones adversas y obstáculos, recurriendo a todos sus recursos, tanto personales como ambientales.” (Montoya, Zapata y Cardona, 2002:112)
En consecuencia, el abordaje de la temática es reciente, sin embargo como lo plantea Quintero “No es objeto polemizar el asunto, pero si es un deber académico establecer,
que pese a que el concepto de resiliencia sea reciente, el fenómeno es propio de la condición humana y como tal aparece con el homosapiens y pervive históricamente, tal como está demostrado con proliferación” (Quintero, 2004)
Por consiguiente, en la actualidad el desarrollo de la temática está dado por los aportes de las profesiones mencionadas anteriormente, evidenciando que desde Trabajo Social se han realizado producciones documentales desde el contexto familiar. Por tal razón,
esta investigación se propone indagar sobre el desarrollo de la resiliencia y los enfoques de ésta que pueden ser utilizados para enriquecer el ejercicio profesional del Trabajo Social, permitiendo que las y los profesionales tengan un acercamiento a la
producción escrita, los aportes y las contribuciones que la resiliencia pueda ofrecer a los diversos campos de intervención.
1.2 JUSTIFICACIÓN
El hecho de investigar y desarrollar el tema de la resiliencia representa un avance no solo en su conceptualización sino en una visión de la realidad, las situaciones y los sujetos que se inscriben en ella. La resiliencia influye en todas las personas y trasciende los diferentes contextos de la acción profesional, por consiguiente es importante que inicie e incursione en éstos y propicie un mayor grado de inquietud en las y los profesionales, abriendo perspectivas de proyección que aporte al vacío de conocimiento evidenciado desde Trabajo Social en la producción de la temática.
La aproximación a la producción escrita de esta temática se realiza a través de la investigación documental entendida como el proceso metódico y formal que facilita y apoya el acceso ágil y sistematizado al conocimiento producto de investigaciones científicas, reportado en fuentes documentales como: libros, reportes de investigación, revistas científicas y artículos publicados en internet. La contribución del grupo investigador radica en analizar y seleccionar de esta información los aportes significativos que se pueden incluir en el ejercicio profesional de las y los Trabajadores Sociales.
Esta investigación se realiza a partir de la producción de diversas áreas del conocimiento y fundamentalmente la producción desde Trabajo Social en el contexto nacional e hispanoamericano. El contexto se amplía con la intención de tener una visión integral sobre la temática a nivel hispanoamericano, ya que existen diferentes enfoques, planteamientos y desarrollos de ésta desde lo comunitario, familiar y organizacional. De igual manera se tendrán en cuenta documentos que a pesar de ser escritos en otros paises estén traducidos al español. A nivel nacional desde Trabajo Social existen cinco fuentes que desarrollan el tema: Quintero y López en el área de familia, Zapata y Agudelo, desarrollan elementos conceptuales aplicados en los sistemas sociales, y por último Montoya y otras quienes incorporan y definen el concepto desde el Diccionario Especializado de Trabajo Social.
Dado que en el rastreo bibliográfico y documental se evidencia que la mayor producción teórica escrita por las diferentes profesiones sobre la temática, se encuentra entre 1998-2004, se establece ésta como temporalidad para realizar la investigación.
Se contempla en la producción escrita una aproximación a los diferentes enfoques planteados sobre la resiliencia, pero tendrá especial relevancia el revisar y explorar el enfoque sistémico, por ser el enfoque de formación en la facultad de Trabajo Social en la Universidad. De esta manera, en la revisión de la producción escrita de resiliencia en los textos, se contempla un ítem, con el que se pretende rescatar los elementos de la resiliencia desde lo sistémico, que puedan enriquecer el actuar profesional en los diferentes contextos, ya que según Rutter, la resiliencia involucra procesos de los diferentes sistemas (individual, social, familiar, cultural) para su desarrollo y por lo tanto permite realizar un abordaje sistémico del mismo.
Igualmente, un momento de la investigación, se complementa con los aportes de las y los Trabajadores Sociales docentes especialistas en familia de las Unidades Académicas de Trabajo Social de Bogotá, que aunque no son las fuentes principales del estudio, serán consultadas como un apoyo a la investigación, a fin de identificar desde el ejercicio profesional, los enfoques de la resiliencia, contrastando así, los vacíos de conocimiento identificados. Sin embargo, el interés de hacer partícipes sólo a los docentes especializados en familia a sabiendas de que la resiliencia se ha trabajado no solamente
en los contextos familiares sino comunitarios, parte de la concepción de que la familia es considerada como el contexto potencialmente generador en los procesos de activación de la resiliencia.
La investigación se articula y responde con las líneas de investigación establecidas por la Facultad de Trabajo Social y se enmarca dentro de la línea de construcción disciplinar y la sublínea métodos y metodologías de intervención, de manera que contribuye en la “reflexión crítica, propositiva y analítica sobre contextos, objetos y propuestas de la profesión, en la actual situación”(Facultad de Trabajo Social de la Universidad De La Salle, 2002: 11), buscando el fortalecimiento de la identidad propia de las y los Trabajadores Sociales.
Las razones anteriormente expuestas sustentan la investigación de la resiliencia, analizándola desde el Trabajo Social, donde puede emplearse como una de las estrategias del quehacer profesional en los distintos contextos de intervención, incluyendo y propiciando una mirada holística para introducir nuevas formas de atención a sujetos que vivencian situaciones adversas y traumáticas.
1.3 VACÍO DE CONOCIMIENTO
El tema de la resiliencia ha sido trabajado en las Ciencias Sociales desde finales de la década de los setenta, ésto significa remontarse a diversas áreas y autores quienes intentan aproximarse a él, planteando su historia, definición o dando aportes que permiten reconocerlo a través de su evolución en diferentes campos de conocimiento. Según Luthar, (2000) define la resiliencia como un proceso dinámico donde las influencias del ambiente y del individuo interactúan en una relación reciproca que permite a la persona adaptarse a pesar de la adversidad. Esta definición distingue tres componentes la noción de adversidad, riesgo, trauma, o amenaza del desarrollo humano, la adaptación positiva o superación de la adversidad y el proceso que considera la dinámica entre mecanismos emocionales, cognitivos y socioculturales que influyen sobre el desarrollo humano.
En este sentido se establece que la resiliencia puede ser interpretada como una estrategia que está ligada al desarrollo y crecimiento humano, que incluye diferencias etáreas y de género. Por tanto, aproximarse a él implica identificarlo, entenderlo y conocerlo desde las áreas de Trabajo Social que hasta ahora lo han abordado. Sin embargo,se hace evidente que la profesión ha tenido una escasa participación en la producción de conocimiento sobre la resiliencia y abordaje de la misma en los distintos campos que le competen.
Por consiguiente la preocupación del grupo investigador sobre el tema de la resiliencia radica en el poco conocimiento, difusión e integración del concepto en el ejercicio profesional de las y los Trabajadores Sociales. De esta manera se plantean los siguientes vacíos de conocimiento:
• A pesar de que la resiliencia ha sido un concepto desarrollado desde los 70s en el campo de las Ciencias Humanas y Sociales, aún se evidencia un bajo nivel de conocimiento sobre éste por parte de algunos de las y los profesionales de Trabajo Social.
• No se visualiza conocimiento sobre los enfoques y formas de abordaje de la resiliencia desde el ejercicio del Trabajo Social.
• Escasa producción documental desde Trabajo Social con relación al tema.
De acuerdo con lo anterior, esta investigación tiene en cuenta como fuente principal la producción escrita en el contexto nacional, hispanoamericano y traducciones en español; y en un momento de la investigación, se tendrán en cuenta las y los Trabajadores Sociales docentes especialistas en familia de las Unidades Académicas de Trabajo Social de Bogotá D.C, con el fin de dar mayor solidez y argumentación a ésta.
Teniendo en cuenta lo anterior, se establecen los siguientes interrogantes: Producción escrita:
¿Cuál es el estado actual y los enfoques de la resiliencia que pueden ser utilizados en la acción profesional?, ¿Cuál es el perfil de los documentos que se han escrito sobre la
resiliencia durante el período de 1998-2004, en el contexto nacional, hispanoamericano, y aquella que a pesar de ser escrita en otros paises esté traducida al español?
Trabajadores Sociales docentes:
¿Qué conocimiento tienen los docentes sobre el tema?, ¿Qué enfoques de la resiliencia integran a los contextos de acción profesional y académicos en los que intervienen?
En consecuencia, se establece como pregunta de investigación: ¿Cuál es el estado actual y los enfoques de la resiliencia que pueden ser utilizados para enriquecer el ejercicio profesional, a partir de la producción escrita a nivel nacional, hispanoamericano y aquella traducida al español, y la reflexión por parte de las y los docentes de las Unidades Académicas de Trabajo Social especializados en el área de familia en Bogotá D.C.?
1.4 OBJETIVOS
Objetivo General
Establecer los enfoques de la resiliencia que pueden ser utilizados para enriquecer el ejercicio profesional del Trabajo Social.
Objetivos Específicos
• Determinar el perfil de la producción escrita sobre resiliencia, teniendo en cuenta el tipo y presentación del documento, nivel de circulación, ubicación del documento, datos de publicación y temáticas.
• Identificar el estado actual y los enfoques de la resiliencia, a partir de la producción escrita (nivel nacional, hispanoamericano y aquella traducida al español) en el periodo 1998-2004.
de las Unidades Académicas de Bogotá D.C.
2. REFERENTE CONCEPTUAL
La resiliencia más que un concepto es una realidad que está presente en la vida del ser humano, permitiendo una mirada diferente sobre las fortalezas y debilidades a fin de que éstas se conviertan en oportunidades para aprender a sobrellevar situaciones adversas. Asimismo, incluye factores externos al sujeto que tienen que ver con el entorno en el que interactúa (familia, comunidad, escuela, redes de apoyo). Por tanto, la combinación de éstos posibilita el desarrollo de la resiliencia de manera que conviertan las situaciones difíciles en oportunidades de aprendizaje y superación para el futuro.
La resiliencia es importante en la medida en que los seres humanos reconocen sus habilidades en situaciones de riesgo, lo que permite mejorar la calidad de vida de los sectores vulnerables desde una perspectiva de desarrollo humano.
Por consiguiente, Trabajo Social encuentra en la resiliencia una estrategia para la acción profesional, en donde los sujetos en situaciones de riesgo pasan de una visión de vulnerabilidad a una perspectiva de resiliencia.
2.1 DESARROLLO DE LA RESILIENCIA
El concepto surge en el campo de la Física, y en términos de ingeniería la resiliencia se entiende como la capacidad de un material para recobrar su forma original después de someterse a una presión deformadora. Con el transcurso del tiempo este término evoluciona hasta trasladarse al campo de las Ciencias Sociales, donde es definida por diferentes autores, aunque no hay una conceptualización estandarizada es posible reconocerla como la capacidad de una persona para superar condiciones adversas ante una situación de la vida.
En el transcurso de las décadas, autores realizan investigaciones que permiten reflexionar y desarrollar el tema, por consiguiente, el término resiliencia ha tenido algunos significados. A continuación se avanza en la reflexión del concepto:
Lösel, Blieneeser y Köferl, en Brambing (Dinamarca) 1989, entienden el término como un enfrentamiento efectivo ante eventos y circunstancias de la vida severamente estresantes y acumulativas.
Con los aportes del psiquiatra inglés Michel Rutter y sus colaboradores, la concepción de resiliencia empezó a desarrollarse con un marco teórico moderno en el que es vista como una combinación de factores que permiten al ser humano, afrontar y superar los problemas y adversidades de la vida. Dichos estudios se realizaron en Gran Bretaña y constituyeron un paso importante en el desarrollo de esta concepción. Para Rutter, el término de resiliencia es utilizado en las Ciencias Sociales y Humanas para caracterizar a aquellas personas que, a pesar de nacer y vivir en situaciones de alto riesgo, se desarrollan psicológicamente sanas y exitosas.
Para Osborn, 1993, la resiliencia es un concepto genérico que se refiere a una amplia gama de factores de riesgo y los resultados de competencia, puede ser producto de una conjunción entre los factores ambientales, como el temperamento y un tipo de habilidad cognitiva que tienen los niños cuando son muy pequeños.
Gardiner Meg, 1994, plantea que la resiliencia es ante todo un concepto de acción que se le puede profundizar por los aportes de las ciencias, de las experiencias concretas de base e incluso de las artes. La resiliencia es una interacción creativa entre los recursos personales y los recursos sociales.
Vanistendael S., 1994, establece dos actitudes características de la acción resiliente: la actitud a resistir la destrucción y la de reaccionar positivamente. El concepto incluye además la capacidad de una persona o sistema social de enfrentar adecuadamente las dificultades de una forma socialmente aceptable. También propone y resume los ámbitos identificadores de claves generadoras de resiliencia: 1. Redes informales de apoyo base
espiritual. 3. Actitudes resolutivas de problemas, sentido de tener control sobre la propia vida. 4. Autoestima y 5. Sentido del humor.
Grotberg, 1995, entiende la resiliencia como la capacidad humana universal para hacer frente a las adversidades de la vida, superarlas o incluso ser transformado por ellas. El autor plantea que es un proceso evolutivo y debe ser promovido desde la niñez.
Suárez, N., 1995, plantea que la resiliencia habla de una combinación de factores que permiten a un niño, a un ser humano, afrontar y superar los problemas y las adversidades de la vida.
Autores más recientes como: Luthar y Cushing, 1999; Masten, 1999; Kaplan y Benard, 1999, entienden la resiliencia como un proceso dinámico donde las influencias del ambiente y del individuo interactúan en una relación recíproca que permite a la persona adaptarse a pesar de la adversidad. Estos autores se inscriben al modelo ecológico-transaccional de resiliencia, que tiene sus bases en el modelo ecológico de Bronfenbrener, 1981, pues el individuo se halla inmerso en varios niveles que interactúan entre si: el individual, el familiar el comunitario y el cultural.
Para Suárez Ojeda (2002: 88) los pilares de la resiliencia son:
Introspección: Arte de preguntarse a sí mismo y darse una respuesta honesta.
Independencia: saber fijar límites entre uno mismo y el medio con problemas; capacidad de mantener distancia emocional y física sin caer en el aislamiento.
Capacidad de relacionarse: habilidad para establecer lazos e intimidad con otra gente, para equilibrar la propia necesidad de afecto con la actitud de brindarse a otros.
Iniciativas: gusto de exigirse y ponerse a prueba en tareas progresivamente más exigentes.
Creatividad: capacidad de crear orden belleza y finalidad a partir del caos y el desorden.
Moralidad: consecuencia para extender el deseo personal de bienestar a toda la humanidad y capacidad de comprometerse con valores; este elemento ya es importante desde la infancia, pero sobre todo a partir de los diez años.
Autoestima Consistente: base de los demás pilares y fruto del cuidado afectivo consecuente del niño o adolescente por parte de un adulto significativo.
En la actualidad, el estudio y la aplicación de la resiliencia ha incursionado en diferentes contextos de la realidad evolucionando en su conceptualización, pasando de un ámbito simplemente individual a extenderse a ámbitos familiares y colectivos, como estrategia de promoción, prevención y educación. En éstos no es vista netamente como una cualidad de cada sujeto sino como un proceso que involucra aspectos personales, sociales, culturales y ambientales.
Por lo tanto entender la resiliencia, es referirse a una capacidad que involucra al ser humano por completo, es decir, su espiritualidad, sus sentimientos, sus experiencias y cogniciones, trascendiendo del contexto individual a unos que involucran factores externos a éste como la actuación social, la interrelación y las redes de apoyo.
Para Suárez Ojeda, el aporte latinoamericano a la resiliencia esta dado en los elementos teóricos de la resiliencia colectiva y comunitaria donde se identifican los pilares de ésta:
La Autoestima Colectiva: entendida como la actitud y el sentimiento de orgullo por el lugar en el que se habita.
Identidad Cultural: entendida como un proceso interactivo que se logra a través del desarrollo e implica la incorporación de costumbres y valores transformados luego en componentes inherentes al grupo en que se pertenece.
Honestidad Colectiva: remite al manejo transparente de lo público, implica a su vez la presencia de una conciencia grupal que reprocha la deshonestidad de los funcionarios y resalta el ejercicio honesto de la función pública.
Como antipilares de la resiliencia que inhiben la capacidad solidaria de reacción de una comunidad frente a la adversidad, se identifican los siguientes:
Malinchismo: actitud que se opone a los valores de identidad cultural y el desarrollo de una autoestima colectiva.
Fatalismo: actitud pasiva e indefensa frente a la desgracia.
Autoritarismo: inhiben capacidades de liderazgo alternativos en situaciones de crisis colectivas.
En Trabajo Social, la resiliencia ha incursionado en el contexto familiar en la búsqueda de identificar y promover procesos que faciliten a dicho sistema afrontar las dificultades y adquirir fortalezas frente a los desafíos, por tanto va más allá de la simple resolución de los problemas ocupándose de preparar al sistema familiar para futuros retos.
2.3 ENFOQUES DE LA RESILIENCIA
Para hacer comprensible esta investigación es necesario precisar conceptualmente el término enfoque, dado que el propósito principal del estudio es determinar los enfoques
de la resiliencia.
De acuerdo con lo anterior “La palabra enfoque está estrechamente relacionada con el campo de la fotografía, se utiliza para enfocar un objeto determinado a través de una cámara apreciando la medida, con una visión a escala”.(Schttle, citado por Gonzalez, 2003: 62). En este campo el concepto se refiere básicamente a la focalización de objetos por medio de una lente. Por otro lado, Kisnerman plantea que el enfoque ”Es una nueva
mirada sobre diversos fenómenos, comprendiendo sus variables complejas”.(Kisnerman, 1998: 53)
En tal sentido, el concepto de enfoque se entenderá como una postura conceptual para comprender e interpretar la resiliencia. Por consiguiente, se plantean algunos de los enfoques que han desarrollado el concepto, sin desconocer la existencia de otros.
Enfoque de Riesgo
En un principio, la resiliencia hacía referencia al enfoque de riesgo pues se centraba en “la enfermedad, en el síntoma y en aquellas características que se asocian con una elevada probabilidad de daño biológico o social” (Munist, et al, 1998: 10), desde allí, fue ampliamente utilizada en programas de atención primaria.
Enfoque sistémico de la resiliencia
Con el auge de nuevos paradigmas y enfoques en procesos de abordaje en terapia
familiar, la resiliencia hace referencia a la teoría sistémica puesto que “ha retomado el término para inferir como la capacidad que tiene un sistema para resistir
cambios producidos por el entorno, para persistir a través del cambio, para absorber el cambio cualitativo y mantener la integridad estructural a lo largo del proceso de desarrollo.”(hernández, 1997m citada por Fiorentini, 1999). Además es evidente que el enfoque sistémico desde sus diferentes perspectivas de abordaje (cibernética, constructivismo/construccionismo, pensamiento complejo y teoría del caos) aportan a la construcción de la resiliencia.
3. METODOLOGÍA
El presente aparte muestra los aspectos metodológicos con los cuales se realiza el estudio documental: tipo de investigación, las fuentes y técnicas e instrumentos utilizados para la recolección de la información y las fases del estudio documental.
3.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN
El tipo de investigación es en su mayoría documental y se complementa con técnicas cualitativas (entrevista semi estructurada), con el fin de dar cuenta de los enfoques de la resiliencia que utilizan algunas docentes Trabajadoras Sociales.
La investigación documental es entendida como el proceso metódico y formal que facilita y apoya el acceso ágil y sistematizado al conocimiento producto de investigaciones científicas, reportado en fuentes documentales como: libros, reportes de investigación, información estadística, revistas científicas, videos, películas etc.. Se caracteriza por desarrollarse a través de una serie de pasos ordenados y cuidadosos que conducen al acopio seleccionado, analítico, sintético y crítico de la información extraída fundamentalmente de los documentos, con una finalidad predeterminada: la descripción o explicación de hechos o fenómenos desde las fuentes abordar.
3. 2 FUENTES DE INFORMACION
Las fuentes secundarias como principal fuente del estudio documental, se establecen a partir de la producción bibliográfica y documental sobre la resiliencia encontrada en investigaciones, libros, artículos de revistas especializadas, ponencias y artículos Web.
El número de producciones escritas fueron seleccionadas teniendo en cuenta los siguientes criterios:
• Documentos escritos durante el período de 1998-2004.
• Documentos escritos en español.
• Producción nacional, hispanoamericana y aquella, que a pesar de ser escrita en otros paises, esté traducida al español.
• Acceso a los documentos.
• Pertinencia temática.
Se encontraron 201 documentos de los cuales se descartaron 117, de la siguiente manera:
• Se identificaron 30 libros de los cuales se excluyeron catorce. De éstos, uno que a pesar de mencionar la resiliencia en un capítulo no la desarrolla; y los 13 restantes por ser ejemplares que se encuentran repetidos en varias bibliotecas. En total se reseñan 16 libros.
• Se ubicaron 24 investigaciones, se omitieron cuatro; dos por encontrarse en proceso técnico y dos del mismo ejemplar, que están en circulación general en las bibliotecas. Se reseñaron 20 investigaciones.
• Se hallaron dos ponencias y once artículos de revistas, de éstos últimos se descartaron cinco: cuatro por no cumplir con la temporalidad establecida, y uno, por ser del área de ecología, para un total de siete artículos y ponencias reseñadas.
• Se localizaron 138 artículos Web, de los cuales se descartaron 96. De éstos, 16 no cumplieron con la temporalidad establecida, 20 hacen promoción y venta de textos ya reseñados, 25 ofrecen información sobre diplomados y cursos sobre el tema, 18 mencionan la palabra resiliencia en planes académicos y 17 están escritos desde otras áreas como la física y la ecología. Se reseñaron 42 artículos Web, ubicados a
través de buscadores como: Google, Altavista y Yahoo. (Anexo C)
En el siguiente cuadro se resume el total de documentos identificados y reseñados:
Cuadro 1. Clasificación de documentos
TIPO DE DOCUMENTO
AÑO DE
PUBLICACIÓN UBICACIÓN NÚMERO
ARTÍCULOS DE REVISTAS ESPECIALIZADAS 1998/2004 BIBLIOTECAS: UNIVERSIDAD CATÓLICA, UNIVERSIDAD JAVERIANA 5 PONENCIAS 1998/2004 BIBLIOTECA PERSONAL: Trabajadora Social: ANGELA
MARIA QUINTERO
2
TEXTOS 1998/2004
BIBLIOTECAS: UNIVERSIDAD JAVERIANA, LUÍS ÁNGEL ARANGO, BIBLIOTECA PÚBLICA
EL TINTAL Y CINEP.
16
INVESTIGACIONES 2000/2004
UNIVERSIDADES: SABANA, NACIONAL, SANTO TOMÁS, ANDES, JAVERIANA Y LUIS
AMIGO
20
ARTÍCULOS DE
INTERNET 1998/2004 PAGINAS WEB 42
TOTAL DE DOCUMENTOS 85
Sumado a lo anterior, las fuentes primarias, que sirven de apoyo a la investigación, están constituidas por Trabajadores Sociales docentes identificados a partir de los siguientes criterios:
• Unidades Académicas de Trabajo Social existentes en Bogotá D.C.
• Docentes de Trabajo Social, especializados en el área de familia.
• Ejercicio de la profesión con una trayectoria mayor a cinco años.
• Disponibilidad e interés por participar en el desarrollo de la investigación.
De acuerdo a estos criterios se identificaron siete unidades académicas en Bogotá que cuentan con el programa de Trabajo Social. En el siguiente cuadro se relacionan éstas, el número de docentes identificados, contactados y entrevistados:
Cuadro 2. Identificación de docentes
UNIDAD ACADÉMICA DOCENTES
IDENTIFICADOS DOCENTES CONTACTADOS DOCENTES ENTREVISTADOS Universidad De La Salle 3 3 1 Universidad Externado de Colombia 2 2 1 Universidad Nacional de Colombia 2 2 2
Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca 3 2 2 Corporación Universitaria Minuto de Dios 2 2 2 Corporación Universitaria Republicana 1 1 0 Fundación Universitaria Monserrate __ __ __ TOTAL 13 12 8
El cuadro muestra trece docentes identificados, se contactaron doce, de los cuales ocho participaron en la investigación. Aunque se registra la Fundación Universitaria Monserrate no fue posible tener acceso a los docentes, y en la Corporación Universitaria Republicana, al momento de realizar la entrevista la docente contactada ya no estaba laborando en este lugar. (Anexo D)
3.3 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
En el diseño de técnicas e instrumentos para las FUENTES SECUNDARIAS se tienen en cuenta las siguientes:
Bola de Nieve
“Es una estrategia útil cuando el fenómeno de interés esta oculto desde el punto de vista
del observador externo, con el objetivo de obtener información a partir de un caso conocido del fenómeno y a través de este identificar otros casos para la observación” (Sandoval1997: 124) Esta técnica permite tener un acercamiento a un grupo de docentes quienes ofrecen información a cerca de algunos textos escritos sobre la temática, para así poder hacer un rastreo de los mismos, y a su vez remiten a otros docentes que facilitanmás información.
Revisión Documental
Se utiliza en la investigación, con la finalidad de recoger información mediante el rastreo y selección de los documentos que dan cumplimiento con los criterios descritos.
Análisis Documental
Se tienen en cuenta como técnica el análisis documental de forma y el análisis documental de contenido. El primero se efectúa como una operación específica. La descripción física y formal del documento, indicando la descripción bibliográfica que se encargará de recoger todos los elementos aparentes y convencionales que hacen posible la identificación formal de cada documento; y el segundo es la operación que pone de manifiesto el tema de un documento y extrae los elementos y aspectos que representan las diferentes nociones y conceptos contenidos en él ofreciendo una visión resumida del mismo, señalando qué dice el documento analizado. El tipo de resumen que se emplea es el resumen analítico.
Reseñas Analíticas
Las reseñas analíticas son el producto de la institucionalización del proceso investigativo, reflejan una tarea de reconstrucción histórica del conocimiento, además forman, según Vargas Guillen, una pauta de lectura, un instrumento de procesamiento eficaz de la información y un medio de recuperación de la información. En el caso del presente Estudio, se adaptó el RAE (Reseña analítica estructurada) a formato RAELR, (Reseña Analítica Estructurada de Libros de Resiliencia), como un instrumento que permite sintetizar y analizar la información bibliográfica y documental a cerca de la resiliencia. El instructivo para el diligenciamiento correspondiente a este formato se precisa a continuación a partir de cuatro ítems: 1) Perfil del Documento, 2) Desarrollos Teóricos, 3) Conclusiones y 4) Bibliografía Relevante. (Anexo E)
investigaciones ubicadas y seleccionadas a partir del rastreo bibliográfico y de acuerdo a los criterios establecidos para los documentos. De acuerdo con lo anterior, la información sobre resiliencia se recoge a partir de los siguientes ítems: 1) Perfil del documento, 2) Desarrollos teóricos, 3) Conclusiones, 4) Recomendaciones y 5) Bibliografía relevante. (Anexo F)
Los formatos RAEAR (Reseña Analítica Estructurada de Artículos de Revista sobre Resiliencia) y RAEAR WEB (Resumen Analítico Estructurado de Artículos de Resiliencia en la Web) son utilizados para los artículos encontrados en revistas, ponencias y páginas Web. La información sobre resiliencia se recoge a partir de los siguientes criterios: 1) Perfil del Documento, 2) Desarrollos teóricos, 3) Conclusiones y 4) Bibliografía Relevante. (Anexos G y H )
Los ítems anteriormente descritos en los cuatro formatos (RAETR, RAIR, RAEAR y
RAEAR WEB) permiten identificar y clasificar el conocimiento, avance y análisis del tema
planteado desde la perspectiva de los documentos reseñados.
Para el caso de las FUENTES PRIMARIAS, se desarrollaran técnicas de tipo cualitativo para recolectar la información, entre éstas:
Entrevista Estructurada
“En la entrevista estructurada con guía, el investigador ha definido previamente un conjunto de tópicos que deben abordarse con los entrevistados y aunque el entrevistador es libre de formular o dirigir las preguntas de la manera que crea conveniente, debe tratar los mismos temas con todas las personas y garantizar que se recolecte la misma información” (Bonilla y Rodríguez, 2000: 96).
Mediante esta técnica se pretende identificar los enfoques de la resiliencia que utilizan las y los docentes de Trabajo Social de las Unidades Académicas de Bogotá, en su ejercicio profesional.
Guía de Entrevista Estructurada
Es “un instrumento compuesto por un conjunto de preguntas no estructuradas formuladas y anotadas por el entrevistador; procura un marco de referencia a partir del cual se plantean los temas pertinentes al estudio, permite ir ponderando que tanta más información se necesita para profundizar un asunto y posibilita un proceso de recolección sistemático y por lo tanto un mejor manejo de la información” (Bonilla y Rodríguez, 2000: 96). ( (Anexo I)
3. 4 FASES DE LA INVESTIGACIÒN
La presente investigación se estructura y desarrolla teniendo en cuenta las siguientes fases:
- Primera Fase
Esta fase contempla la construcción de la propuesta de investigación. Se parte la selección del tema y luego se realiza el rastreo documental sobre la producción escrita de resiliencia, realizado en las principales Bibliotecas y Centros de Documentación locales: Biblioteca Luis Ángel Arango, Biblioteca Pública Virgilio Barco, Biblioteca Pública el Tintal, CINEP, Asociación Afecto e ICBF; y Bibliotecas de diversas Universidades de Bogotá que registran material: Nacional, Externado, Monserrate, Javeriana, Andes, Luis Amigó, Católica, La Sabana, El Bosque y Santo Tomás. Además se efectúa contacto y vinculación virtual a la Red Latinoamericana de Trabajo Social (RELATS), en donde se obtuvo bibliografía pertinente para el estudio. Por último, se realiza contacto con profesionales de la Psiquiatría, Psicología y Trabajo Social tendientes a recopilar información sobre la resiliencia y contar con sus aportes para enriquecer la investigación.
Con este acercamiento a la temática, se elaboran los antecedentes, determinando qué se ha investigado sobre ésta, y ubicando así el tipo de investigación pertinente a desarrollar. De la misma manera se construye: la justificación en cuanto al por qué y la importancia de la realización del estudio documental para la profesión, el vacío de conocimiento, en
donde se establecen las preguntas que orientan el estudio y por último, los objetivos o propósitos generales y específicos que contemplan la finalidad de la investigación.
- Segunda Fase
Durante esta fase, se construye el referente conceptual que sustenta la investigación. Éste se estructura en dos apartados: desarrollo de la resiliencia y enfoques de la resiliencia, con éstos se pretende definir claramente las dimensiones de la investigación. De igual manera, se formula la propuesta metodológica, el tipo de investigación, las técnicas y los instrumentos.
- Tercera Fase
En esta fase de la investigación, se realizó un rastreo documental con la finalidad de recoger información y seleccionar los documentos que dan cumplimiento con los criterios descritos. Posteriormente se realiza a éstos un análisis de forma que tiene como fin determinar el perfil de la producción escrita, teniendo en cuenta aspectos como: el tipo e
impresión del documento, el nivel de circulación, el acceso al documento, el autor, el título y por último los datos de publicación: lugar, editor, año y número de páginas. Dicha información se recoge a través del instrumento diseñado: RAER, en el
numeral 1, literales A, B, C, D, E, F y G.
Luego de realizar el análisis de forma a los documentos, se realiza el análisis de
contenido, con el objetivo de identificar los planteamientos desde los diferentes enfoques y especialmente, desde el enfoque sistémico de la resiliencia que pueden ser utilizados para enriquecer el ejercicio profesional del Trabajo Social. A su vez se
contemplan aspectos como palabras claves, descripción del documento, temáticas, experiencias y población, conclusiones y por último fuentes bibliográficas.
Posteriormente, se procede a recoger información de las fuentes primarias, que para el presente caso son las docentes de Trabajo Social especializadas en el área de familia de las Unidades Académicas de Bogotá, que sirven de apoyo al estudio documental, ésto
contactos interinstitucionales, identificación de los docentes que cumplan con los criterios y acercamiento a éstos, a fin de identificar los enfoques de la resiliencia que utilizan
desde su ejercicio profesional.
- Cuarta Fase
Esta fase contempla la organización e interpretación de la información recogida en la fase anterior, ésta se organiza a partir de matrices en Excel y se analiza de acuerdo a las categorías y subcategorías que se presentan en el siguiente cuadro:
Cuadro 3. Categorías y subcategorías de análisis.
CATEGORIAS SUBCATEGORIAS
Perfil de los documentos
Tipo de documento e impresión, año, país de publicación del documento y temáticas.
Estado actual de la resiliencia y enfoques
Sistémico y Psicoanalítico.
Conocimiento de la resiliencia
Concepto, enfoques desde el ejercicio profesional (cátedras, actuación profesional)
Posteriormente se construyen los resultados de la investigación y las conclusiones, para así presentar el documento a los jurados. Teniendo en cuenta la revisión de los jurados, se retoman sus sugerencias y se realizan las correcciones a que haya lugar, para finalmente sustentar la investigación.
Cuadro 4. Momentos de la investigación
PRIMERA FASE Elaboración propuesta de
investigación
• Selección del tema
• Rastreo bibliográfico, documental y virtual. • Contacto y vinculación a RELATS.
• Elaboración de antecedentes, justificación, problema, vacíos de conocimiento, objetivos.
• Identificación de vacíos de conocimiento
SEGUNDA FASE Elaboración propuesta
Metodológica
• Elaboración del referente conceptual.
• Formulación propuesta metodológica: tipo de investigación, técnicas e instrumentos.
TERCERA FASE Trabajo de Campo
• Determinación de fuentes secundarias de acuerdo a los criterios establecidos.
• Elaboración de RAELR, RAIR, RAEAR y RAEAR WEB. • Contacto con docentes.
• Realización de entrevistas.
• Procesamiento y ordenamiento de la información.
CUARTA FASE Resultados
• Análisis e interpretación de las categorías y subcategorías.
• Resultados de la investigación. • Entrega documentos a jurados. • Corrección y arreglos finales.
• Conversatorio sobre los resultados de la investigación.3 • Sustentación de la investigación.
4. RESULTADOS
3
Este capítulo da cuenta de los resultados obtenidos en la investigación mediante la recolección, ordenamiento, procesamiento, interpretación y análisis de la información.
Se establecieron tres categorías: 1. Perfil del documento, comprende aspectos como: tipo de documento, tipo de impresión, nivel de circulación, ubicación, título del documento, autor, lugar, editor, año y temáticas; 2. Enfoques, contempla subcategorías como: enfoque sistémico y enfoque psicoanalítico; y 3. Conocimiento de la resiliencia que incluye: concepto, enfoques desde el ejercicio profesional (cátedras, actuación profesional) de las docentes Trabajadoras Sociales especializadas en el área de familia en las Unidades Académicas de Bogotá D.C.
4.1 PERFIL DE LOS DOCUMENTOS
En este apartado se presentan rasgos generales de la producción escrita reseñada para el abordaje de la investigación: tipo de documento y presentación, año y país de
publicación del documento.4
El perfil documental se elabora con relación a los 85 documentos seleccionados como unidad de investigación, que se distribuyen de la siguiente manera:
Cuadro 5. Tipo de documentos reseñados
TIPO DE DOCUMENTO Nº DE DOCUMENTOS
Libros 16 Investigaciones 20 Artículos de revista y ponencias 7
Artículos Web 42
TOTAL 85
Como se observa en la tabla anterior el mayor número de documentos está representado por los artículos Web, posteriormente las investigaciones, seguido de libros y finalmente los artículos de revistas y ponencias.
4
Los resultados que se evidencian en este apartado, dependen exclusivamente de los criterios de selección tenidos en cuenta para los documentos (escritos durante 1988-2004, publicados en español, producción nacional e hispanoamericana y accesibilidad)
En cuanto a la presentación de los documentos, se puede establecer que se encuentran en primer lugar los documentos virtuales, y hace referencia a los artículos Web; en segundo lugar el tipo de presentación es en imprenta y corresponde a 22 documentos entre libros, investigaciones y artículos de revistas; en tercer lugar en CD Room que corresponde a investigaciones y ponencias; en cuarto lugar se presentan los documentos en microfichas; y finalmente los documentos hallados en impresión, estos dos últimos lugares que corresponde a investigaciones exclusivamente.
Cuadro 6. Presentación de los documentos reseñados
PRESENTACIÓN
DOCUMENTO IMPRENTA IMPRESIÓN5 MICROFICHAS CD ROOM VIRTUAL
Libro 16 0 0 0 0
Investigaciones 1 6 7 6 0
Art. Revistas y Ponencias 5 0 0 2 0
Artículos Web 0 0 0 0 42
TOTAL 22 6 7 8 42
El año de la producción escrita se establece entre los años 1998 al 2004:
Gráfico 1. Año de publicación de los documentos reseñados
0 1 1 5 0 1 1 3 1 2 0 12 3 1 0 5 6 4 0 6 6 7 2 5 0 4 3 6 0 2 4 6 8 10 12 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 Libros Investigaciones Art. Revistas y Ponencias Artículos Web
Como se aprecia en el gráfico, la publicación de libros se registra a partir del año 2000, se inicia con uno solo y se puede establecer que se presenta una tendencia al aumento en la escritura de los mismos en los años posteriores.
Las investigaciones presentan un aumento en los años 2002 y 2003 comparado con los años anteriores, sin embargo en el 2004 la publicación de éstas tiende a disminuir.
El mayor número de los artículos Web se publican en el año 2000, sin desconocer que en 1998 y 1999 también se presenta la escritura de éstos. En el periodo del 2001 al 2004 la publicación de los mismos pareciera presentarse de manera uniforme.
Un bajo número de los artículos de revistas y ponencias se ubica en los primeros años, 1998 y 1999, sin embargo, en los años 2003 y 2004 se visualiza un aumento en su escritura. Es válido destacar que el periodo comprendido entre el 2000 y el 2002 no registra publicaciones de este tipo.
También es posible establecer que el número de documentos reseñados por año se distribuyen de la siguiente manera: en el año 1998 se publican 7 documentos, en 1999 se publicaron 5 documentos, en el 2000 se publicaron 15 documentos, en el 2001 se publicaron 9, en el año 2002 se publicaron16 documentos, en el 2003 los documentos publicados son 20 y finalmente en el año 2004 se publicaron 13 documentos.
De acuerdo con lo anterior se puede evidenciar que para los primeros 4 años establecidos en la investigación (1998-2001), hay un número reducido de publicaciones si se comparan con los últimos 3 años (2002 - 2004).
En cuanto al lugar de publicación de los documentos a los que se tuvo acceso, se evidencia que Colombia tiene el mayor número de publicaciones, esto obedece a que se cuentan las investigaciones en pre grado publicadas en Bogotá, y la facilidad para acceder a los diferentes documentos que se encuentran en las distintas bibliotecas la ciudad.
Gráfico 2. País de publicación de los documentos reseñados
5
0 5 10 15 20 25
Argentina Chile Colombia Costa Rica España Estados Unidos
Holanda México Perú Uruguay No registra
Libros Investigaciones Art. Revistas y Ponencias Art. Web
• Como se puede ver, el mayor número de artículos Web se publica en Argentina, seguido de Chile, Colombia, Perú, Costa Rica y México, y España y Uruguay con una publicación respectivamente. Así mismo se establecen 4 documentos que no registran lugar de publicación.
• El total de investigaciones seleccionadas se encuentra en Colombia y corresponde a aquellas localizadas en Bogotá D.C. de acuerdo al criterio de accesibilidad a las mismas.
• En el caso de los libros, Colombia y España presentan el mayor número de publicaciones, seguido de Argentina y por último Holanda, con una publicación.
• Los artículos de revistas y ponencias presentan mayor publicación en Colombia, dos de ellos en una misma revista y el otro hace parte de las memorias del diplomado “Cultura para la paz”, realizado en 1999. Chile publica una revista económica, y Estados Unidos un manual. México y España también cuentan con una publicación cada uno, correspondiente a ponencias presentadas por Trabajadoras Sociales en seminarios realizados en dichos paises.
Para la selección de los documentos se tuvo en cuenta su ubicación y accesibilidad en bibliotecas públicas, privadas y de Unidades Académicas de Bogotá, éstas últimas, fueron establecidas teniendo en cuenta la existencia de profesiones afines con el Trabajo Social (Psicología, Pedagogía Reeducativa) y con la Salud (Medicina y Enfermería).
La ubicación de los documentos se encuentra detallada en siguiente cuadro:
Cuadro 7. Ubicación y acceso a los documentos
DOCUMENTO UBICACIÓN LIBROS INVESTIGACIONES ARTÍCULOS DE REVISTAS
PONENCIAS ART. WEB TOTAL
Fundación Universitaria Luís Amigó
- 3 - - - 3
Universidad Católica - - 1 - - 1
Universidad de La Sabana - 2 - - - 2
Universidad de Los Andes - 3 - - - 3
Universidad Javeriana 2 2 1 - - 5
Universidad Nacional - 4 - - - 4
Universidad Santo Tomás - 6 - - - 6
Biblioteca Luis Ángel Arango 12 - - - - 12
CINEP 1 - - - - 1
Asociación Afecto - - 1 - - 1
Biblioteca personal Ángela Quintero Velásquez - - - 2 - 2 Adquisición personal - - 2 - - 2 Buscador Google - - - - 38 38 Buscador Yahoo - - - - 2 2 Buscador Altavista - - - - 2 2 T O T A L 16 20 5 2 42 85
Como se evidencia en la tabla, es poca la existencia de documentos sobre resiliencia. Asimismo, si bien las bibliotecas de las Unidades Académicas consultadas cuentan con investigaciones sobre el tema, el número de libros allí es escaso. De las Unidades Académicas que cuentan con el programa de Trabajo Social, tan sólo una de ellas posee una publicación desde ésta área.
Además de esto, el nivel de circulación de los documentos se encuentra distribuido de la siguiente manera: 62 son de circulación general y los 23 restantes de circulación restringida.
Cuadro 8. Nivel de circulación
NIVEL DE CIRCULACIÓN DOCUMENTO
GENERAL RESTRINGIDA TOTAL
Libros 16 - 16 Investigaciones 1 19 20 Artículos de revistas 5 - 5 Ponencias - 2 2 Artículos Web 42 - 42 T O T A L 64 21 85
Los documentos restringidos se refieren específicamente a 19 investigaciones y a las ponencias que fueron ubicadas con la Trabajadora Social Ángela María Quintero Velásquez.
Otro de los aspectos relevantes dentro del perfil de los documentos son las temáticas desarrolladas en los mismos. Para el desarrollo de esta investigación se establecen cuatro temáticas generales: conceptualización, campos de aplicación, promoción y niñez y juventud. Frente a la conceptualización es posible destacar que la totalidad de los documentos desarrollan conceptualmente la resiliencia a partir de elementos como antecedentes, factores de riesgo, factores protectores, características y procesos resilientes. Cabe destacar que algunas investigaciones abordan únicamente la conceptualización del término.
Las tres temáticas restantes se distribuyen de acuerdo al tipo de documento:
Gráfico 3. Temáticas de los documentos
Los campos de aplicación son la segunda temática más trabajada desde los diferentes documentos:
• La temática se trabaja con mayor frecuencia en los artículos Web. Allí es posible encontrar desarrollos principalmente en los contextos familiar, comunitario y grupal; luego en el contexto educativo y con un menor nivel el campo de la salud.
• Posteriormente ésta es abordada en los libros, desde el contexto familiar y grupal en la atención a personas con traumas, víctimas de la violencia y del desplazamiento forzado.
• Desde las investigaciones la temática es abordada en el contexto familiar en situaciones de desplazamiento, también se encontró que dos trabajos investigativos aplican la resiliencia al contexto laboral y otro al contexto de la salud.
• Los campos de aplicación trabajados desde los artículos de revistas y ponencias se enmarcan dentro del contexto comunitario, familiar y laboral.
La temática de niñez y juventud es abordada desde las investigaciones y desde los artículos Web.
• Las investigaciones avanzan en la temática de resiliencia con niños, niñas y jóvenes consumidores de sustancias psicoactivas, niñas trabajadoras y en la toma de decisiones en jóvenes universitarios.
• Los artículos Web abordan la resiliencia específicamente en niños y niñas con traumas, y con jóvenes consumidores de sustancias psicoactivas.
Finalmente, la temática con menor desarrollo es la de promoción, trabajada únicamente desde los artículos Web y principalmente desde el desarrollo de características resilientes en niños y adultos.
