MERCADOTECNIA IV Administración de la Mercadotecnia

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UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

CENTRO UNIVERSITARIO DE ORIENTE

CIENCIAS ECONÓMICAS

PROFESORA:

MARJORIE AZUCENA GONZALEZ CARDONA

LICENCIADA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Derechos Reservados Centro Universitario de Oriente de la Universidad de San Carlos de Guatemala; Finca El Zapotillo, Zona 5, ciudad de Chiquimula, Chiquimula, Guatemala, C.A.. El CUNORI prohíbe cualquier forma de reproducción, almacenaje de la totalidad o parte de esta obra, sin autorización por escrito de la Profesora o del Director de esta casa de estudios.

PLAN SÁBADO: CUNORI- USAC

GUÍA PROGRAMÁTICA

(

EDICION 2016

)

CHIQUIMULA, GUATEMALA,

ENERO DE 2016

MERCADOTECNIA IV

Administración de la Mercadotecnia

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GUÍA PROGRAMÁTICA 2016 PROFESORA: MARJORIE AZUCENA GONZALEZ CARDONA

2 DATOS DEL CURSO

NOMBRE DEL CURSO: MERCADOTECNIA IV

CÒDIGO DEL CURSO: 131 PRERREQUISITOS:130 TIPO: Semestral CARÁCTER: Obligatorio

HORAS DIRECTAS: 2:15 semanales NÚMERO DE CREDITOS: 4 SEMESTRE: PRIMERO

CICLO: SÉPTIMO FECHA DE INICIO Plan Sábado:16 enero 2016

HORARIO:

Plan Sábado: De 13:00 A 15:15 HORAS

LUGAR: CUNORI Plan sábado:

I. DESCRIPCIÓN

En la primera fase el curso se contempla los principios, conceptos básicos y teóricos relacionados con la “Administración de la Mercadotecnia”, determinando los objetivos y procedimientos fundamentales, en base a conocimientos generales, sobre las estrategias de negocios.

En la segunda fase presenta los diversos factores que se combinan dentro del intercambio de productos a nivel agrícola y pecuario, pretende desarrollar en conocimiento y crear base que generen ideas con el propósito de incorporar el conocimiento necesario para el desenvolvimiento en el mercadeo agropecuario.

II. OBJETIVOS

1. Proveer los conocimientos teóricos y prácticos del proceso de la administración estratégica de la mercadotecnia, de manera que la lectura, el estudio y la aplicación del contenido se conviertan en una herramienta para la comprensión y aplicación a las diferentes situaciones de la planeación organizacional.

2. Comprender la terminología básica empleada en la administración de la mercadotecnia y su proceso, objeto de la planeación estratégica, su aplicación en las empresas, el plan de mercadeo y los procedimientos recomendados para la organización, dirección y control.

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3 III. METODOLOGIA

1. Clases teórico-prácticas expositivas: en ellas la profesora expondrá los aspectos más relevantes de los temas del curso. La

enseñanza se reforzará con la participación del alumno.

2. Resolución de casos y laboratorios: ésta contribuirá una herramienta didáctica que permitirá a los estudiantes poner en práctica los

conocimientos adquiridos.

3.

Grupos de trabajo: Se formarán por afinidad grupos de trabajo (el número de integrantes será definido por la profesora en función de

la cantidad de alumnos que se asignen el curso), una vez conformados los grupos e iniciado el contenido del curso, NO SE AUTORIZARÁ ningún traslado de estudiantes hacia otro grupo de trabajo

4. Investigaciones:

a. Estrategias y competencia: cada grupo deberá investigar cada estrategia según la asignación siguiente realizada y entregar un

ensayo académico, el cuál debe contener como mínimo: introducción, desarrollo EXPOSITIVO-ARGUMENTATIVO, conclusiones y referencias bibliográficas

No.

GRUPO TEMA A INVESTIGAR

FECHA DE ENTREGA

Grupo 1 Competencia biológica

SÁBADO 06 DE FEBRERO

2016

Grupo 2 El arte de la guerra de Sun Tzu

Grupo 3 El libro de oro de los samuráis

Grupo 4 Extractos sobre la guerra de Clausewitz

Grupo 5 Las orientaciones del manual del campo de guerra del ejército estadounidense

Grupo 6 El príncipe de Maquiavelo, una obra clásica de la estrategia política

Grupo 7 La competencia deportiva

Grupo 8 La competencia estratégica según la teoría de los juegos

Grupo 9 La evolución del pensamiento estratégico

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b. Modelos para la administración estratégica del negocio: Según la asignación siguiente para cada grupo, deberán realizar un

ensayo académico, el cuál debe contener: introducción, desarrollo EXPOSITIVO-ARGUMENTATIVO, conclusiones y referencias bibliográficas.

No. GRUPO

TEMA A INVESTIGAR FECHA

ENTREGA

Grupo 1 Estrategia del océano azul

SÁBADO 12 DE MARZO DE 2016

Grupo 2 Modelos de apoyo a las decisiones

Grupo 3 Métodos CANVAS (generación de modelos de negocios de los nueve lienzos)

Grupo 4 Gestión Estratégica Organizacional GEO

Grupo 5 Planeación Estratégica Aplicada

Grupo 6 Gestión empresarial orientada al mercado

Grupo 7 Empresa y estrategia de marketing: Asociaciones como forma de establecer relaciones con el

cliente

Grupo 8 Planeación estratégica para la ventaja competitiva

Grupo 9 Planeación estratégica de marketing considerando la jerarquía de las decisiones

Grupo 10 Dirección de marketing: análisis, planificación, gestión y control

c. Marketing y las tendencias: Según la asignación siguiente para cada grupo, deberán realizar un ensayo académico, el cuál debe

contener: introducción, desarrollo EXPOSITIVO-ARGUMENTATIVO, conclusiones y referencias bibliográficas. No.

GRUPO TEMA A INVESTIGAR

FECHA ENTREGA

Grupo 1 Marketing Social

SÁBADO 16 DE ABRIL DE

2016

Grupo 2 Marketing Relacional

Grupo 3 Marketing Holístico

Grupo 4 Dayketing

Grupo 5 Warketing

Grupo 6 Neuromarketing

Grupo 7 Inbound Marketing

Grupo 8 Las 22 leyes inmutables del marketing

Grupo 9 Las 10 tendencias clave de servicios de marketing

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5 IV. DEL CURSO

4.1 Unidad I. FUNCIÓN DEL MARKETING EN EL DESARROLLO EXITOSO DE ESTRATEGIAS DE NEGOCIOS 4.1.1 Objetivo de la Unidad.

Al finalizar la unidad el estudiante estará en la capacidad de identificar y describir el pensamiento estratégico, su evolución, jerarquía de estrategias y estrategias en el ámbito de la estrategia de negocios.

4.1.2 Contenido de la Unidad

a. Evolución del pensamiento estratégico b. El proceso de administración de marketing c. Jerarquía/tipos de estrategias

d. Comportamiento de compras del consumidor e. Segmentación de mercado y marketing objetivo f. Diferenciación y posicionamiento

4.2 Unidad II. MODELOS PARA LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA DEL NEGOCIO 4.2.1 Objetivo de la Unidad.

Al finalizar la unidad el estudiante estará en la capacidad de diferenciar las técnicas y modelos para el diseño de modelos de negocios. 4.1.2 Contenido de la Unidad

a. Estrategia del océano azul

b. Las cincos “S” de Porter

c. Métodos CANVAS (generación de modelos de negocios de los nueve lienzos) d. Gestión Estratégica Organizacional GEO

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e. Planeación Estratégica Aplicada

f. Gestión empresarial orientada al mercado

g. Estrategia de negocios y el programa de marketing

h. Empresa y estrategia de marketing: Asociaciones como forma de establecer relaciones con el cliente Empresa y estrategia de i. marketing: Asociaciones como forma de establecer relaciones con el cliente

j. Planeación estratégica para la ventaja competitiva

k. Planeación estratégica de marketing considerando la jerarquía de las decisiones l. Dirección de marketing: análisis, planificación, gestión y control

4.3 Unidad III. PLANEACIÓN ESTRATEGICA DE MARKETING

4.3.1 Objetivo de la Unidad.

Al finalizar la unidad el estudiante estará en la capacidad de conocer, identificar, enumerar y describir los elementos y técnicas básicas de la implementación de la mercadotecnia y la planeación estratégica, con el objetivo de aplicarla a la toma de decisiones.

4.3.2 Contenido de la Unidad

a. Modelos de planeación estratégica de marketing b. Escuelas de planeación estratégica

c. Estrategias de marketing

d. Proceso de planeación estratégica e. Niveles de Planeación

f. Plan de mercadeo g. Planes de contingencia

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7 4.4 Unidad IV. MEDICIÓN DE RESULTADOS Y EJECUCIÓN DE ESTRATEGIAS

Al finalizar la unidad el estudiante estará en la capacidad de entender cómo vigilan y evalúan los resultados estratégicos las empresas 4.3.2 Contenido de la Unidad

a. Indicadores de los resultados de marketing

b. Indicadores de procesos de comportamiento de los mercados e indicadores de resultados finales c. Ejecución exitosa de la estrategia

d. Análisis de la varianza: resultados reales y planificados

4.5 Unidad IV. MERCADEO AGROPECUARIO

Al finalizar la unidad el estudiante estará en la capacidad de conocer y desarrollar el análisis de las características pertinentes a los productos de origen avícola y pecuario, con la visión de desarrollar ideas de productos viables y que representen soluciones factibles a nivel económico en el proceso de desarrollo de la distribución de productos agropecuarios.

4.3.2 Contenido de la Unidad a. Conceptos e importancia

b. Áreas geográficas de explotación agropecuaria

c. Características de los productos agropecuarios de consumo d. Características de los productos agropecuarios para la industria e. Mercadeo de productos agrícolas

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g. Márgenes de comercialización

V. EVALUACIÓN DEL CURSO

DESCRIPCION PUNTEO

Dos exámenes parciales de 15 puntos c/u 30 puntos

Exposiciones

5 puntos

Entrega de investigaciones teóricas 15 puntos

Comprobaciones de lectura 10 puntos

Laboratorios y resolución de casos 10 puntos

TOTAL ZONA 70 puntos

Examen Final 30 puntos

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9 VI. BIBLIOGRAFÍA

Chiavenato, Idalberto y Sapiro, Arao. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA. Fundamentos y Aplicaciones. México: Editorial McGraw-Hill; Segunda Edición, 2011.

Koontz, Harold; Weihrich, Heinz y Cannice, Mark. ADMINISTRACIÓN UNA PERSPECTIVA GLOBAL Y EMPESARIAL. México: Editorial McGraw-Hill; 14ª. Edición, 2012.

Kotler, Philip. LOS 80 CONCEPTOS ESENCIALES DEE MARKETING. España: Editorial Prentice Hall, Última reimpresión, 2006.

Millán Tejedor, Ramón J.. MARKETING ONLINE. Promueva sus productos o servicios potencialice su marca. México: Editorial Alfaomega, S.A. de C.V.; Primera Edición, 2008

Stanton, William J; Etzel, Michael J; Walker, Bruce J. FUNDAMENTOS DE MARKETING. México: Editorial McGraw-Hill, 13a. Edición, 2004.

Kenneth R. Davis. ADMINISTRACIÓN EN LA MERCADOTECNIA. México: Editorial Limusa. 1998.

Kotler, Philip. DIRECCIÓN DE MERCADOTECNIA. México: Editorial Prentice-Hall.

Océano/Centrum. Enciclopedia del Empresario. España: Editorial Océano; MMVI Edición, 2000, 2001.