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Instrucciones para el uso de aplicaciones de la Oficina Virtual

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Academic year: 2021

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Soporte técnico. 01-800-832 8674 (01 800 VECTORI) OPCION 4 Pág. 1

Instrucciones

para el uso de aplicaciones de la

Oficina Virtual

Vector Casa de Bolsa S.A. de C.V.

(2)

Soporte técnico. 01-800-832 8674 (01 800 VECTORI) OPCION 4 Pág. 2

Índice

1. Contenido del CD de Instalación

2. Monitor Financiero

3. Vector Bursátil

4. Vector Divisas

5. Correo Electrónico

6. Comunicaciones (desvío de extensiones y

directo)

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Soporte técnico. 01-800-832 8674 (01 800 VECTORI) OPCION 4 Pág. 3

1. Contenido del CD

1. manual.pdf: Instrucciones para el uso de oficina virtual.

2. tarantella.exe: Necesario para tener acceso a Vector Bursátil

3. framework.exe: Plataforma de Microsoft necesaria para tener acceso al Monitor Financiero VECTOR

4. MonitorSetup204.msi: Aplicación del Monitor financiero VECTOR.

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2. Acceso al Monitor Financiero

Pág. 4

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Soporte técnico. 01-800-832 8674 (01 800 VECTORI) Pág. 5

2. Monitor Financiero

Paso 1.

Del CD de instalación, ejecutar con “doble-click” el archivo

“framework.exe”, si no cuenta con el CD, entrar a la direccion de Internet http://www.vector.com.mx/monitor/framework.exe.

Aparecerá la siguiente pantalla, deberá darle click al botón “Run”.

Pág. 5

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Soporte técnico. 01-800-832 8674 (01 800 VECTORI) OPCION 4 Pág. 6

2. Monitor Financiero

Paso 2. Al dar click al botón “Run”, empezara la instalación apareciendo las siguientes ventanas en el orden mostrado.

Paso 3. Terminando la instalación, se presentan las sig. ventanas, debe aceptar los términos y presionar el botón “INSTALL”. El proceso de instalación continuara como se muestra en la sig. pagina.

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Soporte técnico. 01-800-832 8674 (01 800 VECTORI) OPCION 4 Pág. 7

2. Monitor Financiero

Paso 4. Una vez terminada la instalación, se vera la ventana como sigue, para terminar debe presionar el boton “Exit”. En dado caso que tenga algun problema y no se muestre la ultima pantalla con resultado exitoso, debe contactar al area de Soporte Tecnico al 01800-VECTORI

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Soporte técnico. 01-800-832 8674 (01 800 VECTORI) OPCION 4 Pág. 8

2. Monitor Financiero (2nda Parte)

Paso 5. Del CD de instalación, ejecutar con “doble-click” el archivo

“MonitorSetup204.mis”, si no cuenta con el CD, entrar a la dirección de Internet http://www.vector.com.mx/monitor/MonitorSetup204.msi.

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Soporte técnico. 01-800-832 8674 (01 800 VECTORI) OPCION 4 Pág. 9

Paso 2. Monitor Financiero

Paso 6. Al iniciar la instalación, aparecen las siguientes ventanas, presione el boton “Next” para continuar.

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Paso 2. Monitor Financiero

Paso 7. Al continuar la instalación, aparecen las siguientes ventanas, presione el boton “Next” para continuar.

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Paso 2. Instalación de la aplicación

Paso 8. Al terminar la instalación, aparecen la siguiente ventana, presione el boton “Close” para terminar. El sistema ha generado el icono “Monitor de acciones” para su acceso, en caso contrario existio algun error y es importante comunicarse con el area de Soporte Tecnico al

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Paso 2. Instalación de la aplicación 10 min

Paso 9. Es necesario comunicarse al 01800-VECTORI, para activar el acceso desde Internet al monitor financiero, de lo contrario no funcionara.

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3. Vector Bursátil

Paso 1.

Dar doble clic al instalador “tarantella.exe” que esta contenido en el CD proporcionado por Sistemas Vector. En caso de marcar un advertencia de seguridad dar clic al botón RUN.

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3. Vector Bursátil

Paso 2.

Se lanza el instalador del cliente nativo en el cual solamente hay que dar clic al botón “Next” en las primeras dos pantallas, y en la última pantalla dar clic al botón “finish”.

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3. Vector Bursátil

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3. Vector Bursátil

Paso 3.

Se accesa al programa dando clic en

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3. Vector Bursátil

Paso 4.

Al ejecutar el programa se solicitara la información de Location, Username y password proporcionados por sistemas Vector. Dar clic al botón OK.

Location: http://www.vectoronline.com.mx/tarantella

Username: “El proporcionado por sistemas Vector” Password: “El proporcionado por sistemas Vector”

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3. Vector Bursátil

Paso 5.

Después de haberse autenticado (paso 4), se mostrara en la

parte izquierda de la ventana del Cliente Nativo el icono

“Vector

Bursatil-TSMEX”

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3. Vector Bursátil

Paso 5.

Para Activar la “Oficina Virtual Vector” y ejecutar los sistemas Institucionales, dar clic al icono Vector Bursatil-TSMEX.

Ahora se le solicitará usuario y password , que son las claves personales asignados a cada uno, para accesar su computadora personal de la Oficina.

Al acceder correctamente se mostrara:

Ambiente Windows completo

Iconos de acceso al sistema Vector Bursátil

Internet explorer (para acceso a intranet de vector y portal de análisis).

El usuario y password solicitado en este nivel son del “dominio de Windows” ( o utilizado cuando se enciende la computadora en Vector).

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3. Vector Bursátil

Paso 6.

Ya estando en el ambiente completo de Windows “Oficina Virtual Vector” se mostraran los iconos de acceso al sistema de Vector Bursátil e Internet Explorer los cuales al ser ejecutados se abrirán dentro del ambiente.

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3. Vector Bursátil

Es importante que al terminar las operaciones del día se cierren las aplicaciones en forma

adecuada. Cerrar el sistema Vector Bursátil dando clic al botón SALIR, después dar clic al botón start del ambiente de la Oficina Virtual y finalmente clic a Log Off.

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4.

Acceso al Sistema Vector

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4. Vector Divisas

Paso 1.

Dar doble clic al instalador “tarantella.exe” que esta contenido en el CD proporcionado por Sistemas Vector. En caso de marcar un advertencia de seguridad dar clic al botón RUN.

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4. Vector Divisas

Paso 2.

Se lanza el instalador del cliente nativo en el cual solamente hay que dar clic al botón “Next” en las primeras dos pantallas, y en la última pantalla dar clic al botón “finish”.

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4. Vector Divisas

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4. Vector Divisas

Paso 3.

Se accesa al programa dando clic en

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Soporte técnico. 01-800-832 8674 (01 800 VECTORI) OPCION 4 Pág. 28

4. Vector Divisas

Paso 4.

Al ejecutar el programa se solicitara la información de Location, Username y password proporcionados por sistemas Vector. Dar clic al botón OK.

Location: http://www.vector.com.mx/tarantella

Username: “El proporcionado por sistemas Vector” Password: “El proporcionado por sistemas Vector”

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Soporte técnico. 01-800-832 8674 (01 800 VECTORI) OPCION 4 Pág. 29

4. Vector Divisas

Paso 5.

Después de haberse autenticado (paso 4), se mostrara en la

parte izquierda de la ventana del Cliente Nativo el icono

“Vector

Divisas-TSMTY”

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Soporte técnico. 01-800-832 8674 (01 800 VECTORI) OPCION 4 Pág. 30

4. Vector Divisas

Paso 5.

Para Activar la “Oficina Virtual Vector” y ejecutar los sistemas Institucionales, dar clic al icono Vector Divisas-TSMTY.

Ahora se le solicitará usuario y password , que son las claves personales asignados a cada uno, para accesar su computadora personal de la Oficina.

Al acceder correctamente se mostrara:

Ambiente Windows completo

Iconos de acceso al sistema Vector Divisas

Internet explorer (para acceso a intranet de vector y portal de análisis).

El usuario y password solicitado en este nivel son del “dominio de Windows” ( o utilizado cuando se enciende la computadora en Vector).

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Soporte técnico. 01-800-832 8674 (01 800 VECTORI) OPCION 4 Pág. 31

4. Vector Divisas

Paso 6.

Ya estando en el ambiente completo de Windows “Oficina Virtual Vector” se mostraran los iconos de acceso al sistema de Vector Divisas e Internet Explorer los cuales al ser ejecutados se abrirán dentro del ambiente.

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Soporte técnico. 01-800-832 8674 (01 800 VECTORI) OPCION 4 Pág. 32

4. Vector Divisas

Es importante que al terminar las operaciones del día se cierren las aplicaciones en forma adecuada. Cerrar el sistema Vector Divisas dando clic al botón SALIR, después dar clic al botón start del ambiente de la Oficina Virtual y finalmente clic a Log Off.

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Soporte técnico. 01-800-832 8674 (01 800 VECTORI) OPCION 4 Pág. 33

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5. Correo Electrónico

Recomendaciones:

•Mantenga siempre en secreto su cuenta de usuario y password, no los apunte en papeles que estén a la vista de los demás y por favor ¡no los comparta con nadie!

•No permita que alguien observe mientras usted teclea su cuenta y password.

•Por favor siga al pie de la letra el procedimiento y asegúrese de siempre cerrar ordenadamente su sesión para evitar problemas posteriores.

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Soporte técnico. 01-800-832 8674 (01 800 VECTORI) OPCION 4 Pág. 35

5. Correo Electrónico

Paso 1.

Abra su navegador (Internet Explorer) y acceda a la siguiente página

https://correo.vector.com.mx/

Es IMPORTANTE notar el inicio de la dirección “https” (terminación en s)

Paso 2.

En la siguiente ventana introduzca su cuenta de usuario y contraseña. Presione Iniciar Sesión para continuar.

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5. Correo Electrónico

Paso 3.

Una vez dentro, se visualizaran los correos que tengamos en el servidor y que aun no se hayan leído.

Notas

Si no aparece nada, es porque no hay correos nuevos. Cabe mencionar que los correos que se puedan visualizar mediante el OWA , son solo los correos nuevos. Los CORREOS que ya se hayan leído, los que ya se han “bajado” a el personal folders de los equipos de la oficina, esos no podrán visualizarse.

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Soporte técnico. 01-800-832 8674 (01 800 VECTORI) OPCION 4 Pág. 37

5. Correo Electrónico

N O T A S:

1. Para salir del correo electrónico por favor utilice solamente la opción Log Off o cerrar sesión , situada en la parte superior derecha .

¡No lo cierre utilizando la tacha  de la ventana del navegador!

2. Es muy importante que usted depure los correos que haya leído con el fin de no rebasar el límite de 20MB definido para su buzón. Si este límite es rebasado, usted no podrá recibir ni enviar correos posteriormente.

¡Asegúrese de borrarlos primeramente de su Inbox y luego del Delete Items! Asi mismo los que se hayan enviado (SENT ITEMS)

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6. Uso del teléfono para comunicación

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6. Desvío de la telefonía

Para desviar su extensión a un teléfono celular o número de casa, por favor siga los siguientes pasos:

Paso 1

Identifique y oprima el botón de desvío

Botón de Desvío

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6. Desvío de la telefonía

Paso 2

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6. Desvío de la telefonía

Paso 3

Marque el número de casa, teléfono celular o a donde vaya hacer el desvío (Forward) de su extensión. NO olvide anteponer el 9 para que pueda

realizarse correctamente el desvío.

EJEMPLO:

Para desvió a teléfono fijo: • 9 + 52623600

Para desvió a Celular: • 9 + 0445556781234

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6. Desvío de la telefonía

Paso 4

A continuación la programación será confirmada en su pantalla y su teléfono estará desviado al número indicado. Para finalizar oprimir la tecla de colgado.

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Soporte técnico. 01-800-832 8674 (01 800 VECTORI) OPCION 4 Pág. 43

6. Desvío de la telefonía

Paso 5

Imagen que identifica que su extensión tiene un desvío activo.

Flecha en color azul y girando

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Soporte técnico. 01-800-832 8674 (01 800 VECTORI) OPCION 4 Pág. 44

6. Desvío de la telefonía

Paso 6

Para cancelar simplemente oprima el botón de desvío.

NOTA:

EL DESVIO A CELULARES ESTARA TEMPORALMENTE HABILITADA SIN USO DE CODIGO DE ACCESO DEBIDO A LAS MEDIDAS PRECAUTORIAS DE CONTINGENCIA SANITARIA.

Botón de Desvío

Referencias

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