ADMINISTRACION 1
Sesiones 11 y 12
Sistemas de información
administrativa
SIA
Concepto:
Sistema de información administrativa es el
proceso de transformar los datos en
información de calidad, que permite a los
administradores tomar decisiones, resolver
problemas y cumplir con sus funciones u
Tipos de Sistemas de
información
Los sistemas de información forman una jerarquía que se basa en el hecho de que las decisiones tomadas en cada nivel tienden a pertenecer exclusivamente al mismo.
Esta jerarquía está constituida como sigue:
1.Sistema de procesamiento de transacciones SPT. Una transacción es un hecho que afecta al negocio. Su
Tipos de sistemas de
información
2. Sistema de apoyo a la decisión SAD
Ayuda a los administradores a tomar decisiones que están relativamente desestructuradas, al
compararlas con aquellas de un típico SIA
3. Sistema de apoyo al ejecutivo SAE
Está constituido por la información proyectada para auxiliar a que el nivel mas alto de la
Tipos de sistemas de
información
4. Sistema de información administrativa SIA
Como ya describimos al inicio, es el proceso de
transformar los datos en información de calidad.
Componentes: • Entradas
• Procesamiento • Salidas
Componentes básicos del
SIA
•
Entradas:
Datos obtenidos de fuentes internas y externas. La
fase de entrada es permanente porque los datos
nuevos se suman continuamente al sistema.
•
Procesamiento:
Componentes básicos del
SIA
• Salidas:
Relatos, diagramas, cuadros, displays o resúmenes escritos compilados y producidos durante la fase de procesamiento. Las salidas sirven para la toma de decisiones.
• Retroalimentación:
Elementos del SIA
•
Modelos: combinación de referencias lógicas,
procedimientos que manipulan las entradas y
almacenan los datos
•
Tecnología: consiste en reunir datos, orientar
modelos, almacenar y acceder a los datos y la
producción y transmisión de salidas
•
Datos básicos (archivo): conjunto de textos,
números o imágenes que pueden no estar
Los sistemas de
Información Administrativa
• Partiendo de que sistema se puede definir como: El
conjunto de elementos, normas, procedimientos, que se interrelacionan entre si, con una secuencia lógica y ordenada de pasos para lograr un
resultado.
• Sistemas de Información es:
Conjunto de datos recolectados de diferentes hechos en una entidad, los cuales luego de ser procesados,
Entiéndase por sistema
Informativo
•
Cualquier conglomerado humano cuyas
La Información Como
Recurso
• Cuando se utiliza en singular, significa la información en
si, el contenido.
• Utilizado en plural, significa todas las
herramientas-equipos, suministros, facilidades físicas, personas y otros recursos utilizados por una empresa.
• Una Organización para sostenerse viva debe utilizar la
La Información Como
Recurso
•
El recurso Información tiene particularidades
que lo distingue de otros recursos:
•
La información puede expandirse.
•
La información puede comprimirse.
•
Es Transportable.
•
Tiende a partirse y mientras más se parte más
tenemos.
Evolución de los Sistemas
Informativos
•
Un tema recurrente en la sociedad moderna es
el de la llamada Era de la Información.
•
Esta denominación responde a la creciente y
determinante importancia que la información
Evolución de los Sistemas
Informativos
• En etapas anteriores de la existencia humana, el
hombre sólo se dedicaba a recolectar datos con
medios incipientes, con el objetivo de lograr un fin, una meta trazada, lo cual le permitiera hacer un
análisis.
• Actualmente se habla de gestión en la información,
gestión de la calidad, gestión de los recursos de
Evolución de los Sistemas
Informativos
•
La Era de la información en la cual nos
encontramos, consta de varias fases en su
establecimiento:
1. Concientización corporativa.
2. Establecimiento de un departamento para
procesar información.
Evolución de los Sistemas
Informativos
• Los modelos de gestión señalan que actualmente el
recurso más valioso que existe, es la información.
• Los orígenes y causas del surgimiento de las
sociedades de información o los sistemas
informativos se fundamentan en dos aspectos interrelacionados:
Características de los
Sistemas Informativos
• Un sistema informativo debe tener las siguientes
características principales:
• La información se utiliza como recurso económico.
Las organizaciones hacen un mayor uso de la información para incrementar su eficiencia.
• Es posible identificar un mayor uso de la información
en el público en general. Las personas utilizan la información en forma más intensiva en sus
Características de los
Sistemas Informativos
•
La función del sector informativo es satisfacer
la demanda general de servicios y facilidades
informativas. Una parte significativa del sector
se ocupa de la infraestructura tecnológica,
redes de telecomunicaciones y computadoras.
Elementos de los Sistemas
Informativos
•
Los elementos que componen un sistema
informativo están definidos en dos grandes
grupos:
•
Elemento Técnico.
– Podemos incluir el sistema diseñado con que
Elementos de los Sistemas
Informativos
•
Elemento Humano.
– El valor del recurso humano, en su verdadera
importancia, tanto en la gestión como el control de ésta, dando énfasis al desarrollo de algunas ciencias del comportamiento humano, utilizando los elementos motivadores y de incentivo para un mejor análisis en el conocimiento de la cultura
