Ofrecemos soluciones integradas de software con la mejor tecnología probada.
Nuestro servicio consiste en resolver.
www.soflib.com Tel.: 55 4130-2420 2
Comercio electrónico
Proyecto llave en mano para empresas que planean realizar ventas por
internet, o necesitan robustecer su sistema actual de comercio electrónico.
Destinatarios
Empresas pequeñas y medianas que realizan ventas por Internet con resultados
insatisfactorios:
Deben diseñar una nueva página Web cada vez que necesitan actualizar su oferta en línea (página Web estática). Sus procesos internos no son compatibles con los procesos del comercio electrónico (desiste- matización).
Los clientes potenciales no encuentran fácilmente a la empresa en la Web (proceso SEO deficiente o inexistente). Sus opciones de cobro electrónico -PayPal, tarjetas- son limitadas -sólo Paypal- o nulas, (costos altos / ocultos).
Empresas que realizan exitosamente ventas por Internet en territorio nacional y planean
expansión internacional.
Programación de la interfaz con el ERP (planificación de recursos empresariales) de la empresa . Páginas multilenguaje con cobros multi-moneda para ventas a clientes en el extranjero.
Empresas
de
cualquier tamaño que planean realizar ventas por Internet con cobro
electrónico.
www.soflib.com Tel.: 55 4130-2420 4
Procesos de Negocio
El cliente potencial busca en la Web un producto como el que Usted ofrece; lo encuentra y el sitio debe informarle y ayudarle a adquirir el producto.
Su empresa le brinda atención en línea, (detalles de productos y servicios activos) y el cliente compra pagando vía electrónica segura.
Propuesta para empresas pequeñas y medianas iniciándose en el
comercio electrónico.
Le entregamos funcionando a su satisfacción -sin demoras, ni costos ocultos, ni dependencia de externos-un sitio Web para iniciar ventas por Internet con cobro electrónico seguro, en su dominio Web con su hospedaje.
Todas las páginas son dinámicas
Inicio, detalles de servicios, quiénes somos y contáctenos, Catálogo de productos y precios, oferta web,
Instrucciones de cómo comprar,
Descripción de cada producto en el catálogo,
Tienda virtual (carrito para hacer los pedidos en línea), con aplicación de certificado para páginas seguras con SSL (https),
Interfaz de cobro electrónico con PayPal®, base de datos del sitio Web, ayuda en la optimización de los motores de búsqueda Web,
Administrador de contenidos del sitio Web, Reportes electrónicos prediseñados (precios, pedidos, clientes, cobros). Instructivos para la actualización de contenidos por parte de su personal.
www.soflib.com Tel.: 55 4130-2420 6
El diagrama en la siguiente página muestra los componentes mínimos
requeridos para contar con un sitio Web propio donde sus visitantes
puedan:
Ver el catálogo de productos y precios,
Recibir información de su empresa y productos en línea,
Hacer pedidos en línea,
www.soflib.com Tel.: 55 4130-2420 8
Alcance del sistema básico para pymes que inician
Ustedes obtienen un dominio Web propio (dirección electrónica); contratan un proveedor de servicios de Internet (ISP) que aloje al dominio Web; adquieren un certificado digital SSL emitido por una autoridad formal; y nos proporcionan el catálogo de productos/servicios con su archivo de imágenes asociadas, listas de precios, impuestos de venta aplicables, zonas de envío nacionales y fletes. Les indicamos cómo hacerlo.
A. Sitio Web funcional
Programamos tres páginas Web simples: Página inicial (home), página contáctenos, página quiénes somos. Construimos la interfaz gráfica del sitio Web para que su contenido y su diseño puedan editarse independientemente. Programamos la página web para ‘llamar’ la interfaz prediseñada de cobro con PayPal®.
B. Oferta Web
Formalizamos el archivo con el catálogo de productos, imágenes, precios, impuestos, zonas de envío y flete nacional. Aplicamos técnicas básicas SEO (Search Engine Optimization) para la localización de su sitio en la Web.
C. Base de datos del sitio Web
Diseñamos la base de datos (definimos las entidades y atributos necesarios para procesar pedidos en línea). Estruc- turamos la base de datos (establecemos las relaciones lógicas entre entidades y
atributos).
Cargamos inicialmente la base de datos con los productos/servicios, imágenes, precios, impuestos, zonas y fletes. Instruimos a un empleado suyo sobre cuándo y cómo hacer las cargas posteriores a la base de datos.
D. Interfaz gráfica de la oferta Web
Construimos la página Web dinámica que muestre los precios e imágenes de los productos ofrecidos (aparador). Construimos el vínculo electrónico para que esta página se conecte con la tienda virtual (carrito).
Construimos la página Web dinámica con la descripción detallada de cada producto en el catálogo.
E. Tienda virtual
Construimos la página Web dinámica donde los clientes harán los pedidos en línea (carrito).
Instalamos el certificado SSL (Secure Sockets Layer, capa de conexión segura) para una página web segura (https).
F. Gestión electrónica de pedidos nacionales en línea
Programamos el registro automático en la base de datos de los clientes nuevos y recurrentes. Programamos la
zonificación de destinos nacionales para el cálculo automático de fletes. Programamos el cálculo automático de cobros por realizar (precio, flete e impuestos).
G. Sistema de gestión de contenidos (CMS, Content Management System)
Construimos una interfaz CMS básica para editar fácilmente el contenido del sitio Web y de la tienda virtual.H. Reportes electrónicos
www.soflib.com Tel.: 55 4130-2420 10
Las soluciones no son necesariamente caras.
Servicios adicionales para robustecer su sistema de comercio electrónico
Enriquecimiento de la interfaz gráfica de la oferta Web para pedidos nacionales
1) Inclusión de espacios en la página Web para información relevante complementaria (ofertas del día, uso de los productos, promociones especiales, banners, etc.);
2) Expansión de conceptos SEO (sofisticación de búsquedas avanzadas);
3) Aplicación de técnicas Web complementarias para retener y enfocar la atención de los visitantes en línea.
Cobranza electrónica mediante tarjetas para pedidos nacionales (alternativas a Paypal)
•Asesoría para obtener MID bancario (Merchant Identification Number); •Asesoría para la contratación de la entidad procesadora de cobro;
•Creación de las interfaces para el cobro seguro con tarjetas de crédito, débito y servicio.
Manejo de clientes recurrentes
•Reconocimiento de clientes (búsqueda e identificación de compras previas, volumen, fechas, calificación, etc.);
•Creación de interfaz adicional con parámetros para la aplicación de tratamientos especiales a clientes especia- les (atajos en el sitio Web, reconocimiento de preferencias de pago y de envíos, etc.).
Manejo de descuentos
1) Instalación en el CMS de módulo de configuración adicional para manejo automático de los contenidos de ofer- tas especiales, promociones temporales, descuento por volumen, banners, etc. para clientes nacionales.
www.soflib.com Tel.: 55 4130-2420 12
Complementos para empresas en expansión internacional
Programación de páginas dinámicas multi idiomas con cobros electrónicos multi moneda para ventas en Internet a clientes en el extranjero.
Programación de la interfaz entre su sitio Web y su ERP (Enterprise Resource Planning, sistema de planificación de recursos empresariales).
Interface oferta Web (opcional)
