Santo Domingo, República Dominicana. Estimados Amigos:

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Santo Domingo, República Dominicana

Estimados Amigos:

Gracias por brindarnos la oportunidad de presentarle los programas y servicios

que ofrece Imagen PúblIca consultIng

Estamos comprometidos con el desarrollo de nuestra sociedad, es por esto que ponemos nuestros servicios y experiencia de dos décadas a la disposición de Instituciones y Organizaciones como la suya para apoyarle en el desarrollo profesional de sus asociados.

Durante nuestra trayectoria hemos sido contratados por importantes empresas y personas, adiestrando a cientos de profesionales a cambiar su imagen, sus actitudes y a establecer metas, logrando una transformación positiva de los valores y creencias en los mismos.

Nuestra firma ha puesto el mayor empeño y esfuerzo para ajustarnos a las necesidades específicas de las instituciones y nos enorgullece en gran manera el poder servirle.

Gracias por la oportunidad que nos brinda de servirle y estamos a sus órdenes para planificar la aplicación de algunos de nuestros seminarios a su conveniencia. De ser necesaria información adicional, llame al que suscribe, ofic. 809-422-7377, 809-566-9934, Móvil 829-928-3153 o escríbanos aconsultas@marianoabreu.com Abrazos,

Mariano Abreu

Consultor de Imagen Pública Professional Life Coach

Av. Max Henríquez Ureña Esq. Lope de Vega, suite 209 (al lado de El Catador), Ens. Naco, Santo Domingo, R.D.

Telef. 809-566-9934 • e-mail: consultas@marianoabreu.com

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TARIFARIO DE PRECIOS SERVICIOS

IMAGEN PÚBLICA CONSULTING

TALLERES, SEMINARIOS Y CONFERENCIAS

Refinamiento de la imagen profesional

Coaching-Conference de 1 hora 15 mins....RD$20,000.00 Seminario de 4 horas…..RD$ 65,000.00 grupo 15 personas

Personal BrandIng, como ser una marca personal!

Coaching-Conference de 1 hora 15 mins….RD$20,000.00 Seminario de 4 horas….RD$65,000.00

Seminario de 8 horas….RD$80,000.00

Protocolo en las comidas de negocios

Seminario de 4 horas….RD$65,000.00 (esta inversión excluye las comidas

y bebidas para los almuerzos de prácticas, en el restaurante a desarrollar dicha actividad

Imagen del Vendedor exitoso

Coaching-Conference de 1 hora 15 mins….RD$20,000.00 Seminario de 4 horas…RD$ 65,000.00 Grupo 20 personas. Seminario de 8 horas…RD$ 80,000.00 Grupo 20 personas.

Inteligencia emocional en los negocios

Coaching-Conference de 1 hora 15 mins.…RD$20,000.00 Curso/taller de 4 horas RD$65,000.00 grupo hasta 20 personas

Relaciones Humanas, más Humanas que siempre!

servicio al cliente, mucho más que mercadeo!

Motivación Y compromiso

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coachIng de ReFInamIento de Imagen Profesional

• La importancia de la imagen. • El ABC de la etiqueta ejecutiva • Códigos profesionales del Vestir

• El uso de los accesorios para las Damas y los Caballeros • Cómo manejar tu guardarropa para asegurar calidad y valor. • Papelería personal y de la empresa

• Identificar errores de imagen • Cómo recibir visitas en la oficina

• Protocolo de las citas y reuniones de negocios

• Buenas maneras: Teléfono, fax, email, vídeo conferencia. • Conocimiento social y Etiqueta Profesional:

• Reglas de cortesía, prácticas sociales, • Regalos corporativos

• Como ser un buen anfitrión.

Dirigido a: Profesionales y/o ejecutivos, que deseen mejorar y potenciar su imagen en función del ámbito corporativo donde se desarrollan, para obtener mejores resultados sociales, laborales y el éxito en los negocios.

Duración: 4 horas,

Personal brandIng, como ser una marca Personal!

• 7 Componentes de la Imagen Pública • Imagen Vendedora

• Comunicación Verbal y No Verbal • Protocolo del Buen Vestir

• Imagen Profesional

• Como Administro mí tiempo • Networking en los negocios • Plan de Personal

Dirigido a: Diseñado para todas aquellas personas que quieran mejorar y potenciar su imagen, utilizando modernas herramienta-tas de visualización que le permitirán posicionarse en el mercado como entes de notoriedad obteniendo éxito en los negocios.

Duración: 4 horas

Protocolo en las comidas de negocios •Elección de Hora y Menú

•Arte de Presentar.

•Comer a la Americana y a la Europea •Reflexiones y Fases de la Comida •Comportamiento en la Mesa •Conversación

•Manejo de Cubiertos. Posición de cubiertos en el plato •La servilleta

•Cómo servir y trinchar •La silla, levantarse y sentarse •Cómo abordar algunos alimentos

Dirigido a: Profesionales y/o ejecutivos, que quieran mejorar su desenvolvimiento en las reuniones y almuerzos de negocios y potenciar su imagen en función del ámbito corporativo donde se desarrollan, para obtener mejores resultados sociales, laborales y el éxito en los negocios.

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Imagen del Vendedor Exitoso

Curso-Taller:

• La importancia de la imagen pública en las ventas • Cómo transmitir una buena imagen

• La imagen física y profesional vendedora • El lenguaje corporal en el proceso de Ventas • Inteligencia emocional en las ventas. • Marketing y Ventas personal

• Papelería personal y de la empresa • Principios básicos de un buen vendedor • Protocolo de las reuniones de negocios • Leyendo al comprador: Analizando el Cliente • Oferta y Presentación de las mismas

• Recomendaciones finales

Dirigido a: Todo el personal involucrado en el área de ventas: gerentes, directores de equipos comerciales, supervisores, vendedores, mercaderistas-promotores, y demás interesados. Objetivo: Desarrollar habilidades para hacer las VENTAS con imagen y/o reuniones, internas y externas, lo más efectivas posibles, sacándole provecho al tiempo y cerrando las negociaciones en me- nos tiempo y más efectivamente

Duración: 4 horas y 8 horas

Inteligencia emocional en los negocios

• Inteligencia emocional, Por qué y Para qué? • Las emociones, cuáles son las básicas? • Importancia de los mensajes emocionales • Manejo de la imagen emocional

• Lenguaje corporal y las emociones

• Momentos de contactos con clientes y sus emociones • Conductas generadoras de felicidad y longevidad • Conductas generadoras de conflictos

• Que dice tu actitud

• Cómo lograr una imagen laboral atrayente. Dirigido a: Todo el personal de la empresa

Objetivo: Mejorar la interacción entre las personas, aumentando la efectividad de la comunicación, haciendo más eficaces y efectivos los individuos, los equipos y las Organizaciones.

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Relaciones Humanas, más Humanas siempre!

• 10 claves para la excelencia personal • Cross over a la personalidad de éxito • Autoestima y sus manifestaciones • La comunicación asertiva

• Conociendo mejor a los demás

• Relaciones Humanas en el ambiente Laboral • Cualidades y perfil del líder

• Reflexiones finales

Dirigido a: Todo el personal de la empresa

Objetivo: Mejorar las relaciones humanas reconociendo la importancia de la Comunicación y manejo de las mismas, haciendo más eficaces y efectivos los individuos, los equipos y las organizaciones.

Duración: 4 horas,

Servicio al Cliente, Mucho Más que Mercadeo! • Como son los nuevos consumidores

• Importancia del Servicio al Cliente • Como se pierde un cliente

• El servicio al Cliente y el Mercadeo • Barreras contra el buen servicio • La cadena de Servicio

• Calidad en el Servicio

• Estrategia de servicio al cliente

• 4 elementos básicos del Servicio al cliente • Clientes y tipo de clientes.

• Personal de contacto, • Soporte físico • La exhibición

• Actitudes y tipo de servicio al cliente • Pérdida de clientes y Programas de Lealtad

Dirigido a: Mejorar el servicio hacia el cliente interno como externo, desarrollando habilidades para hacer que el servicio sea memorable, lo más efectivamente posible, haciendo que el cliente se sienta satisfecho, vuelva y recomiende.

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Motivación y Compromiso:

• Concepto de motivación y compromiso • Gestión y responsabilidades empresariales • Las necesidades según Maslow y Alderfer • La auto motivación

• Eficacia en la motivación

• La temperatura de la motivación en la empresa • Que buscan los empleados y que piensan los Jefes? • Que nos motiva?

• Motivación y recompensa

• Ejercicio para determinar motivadores Dirigido a: Todo el personal de la empresa

Objetivo: Mejorar la interacción entre los directivos y los dirigidos, enfocándonos en motivar y comprometer al personal con una visión general de la empresa, de forma tal que aprendan que el compromiso es de doble vía, y que las empresas necesitan de personas altamente comprometidas con el buen desempeño.

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ontractuales

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EL CLIENTE DEBE SUMINISTRAR: • Proyector

• Pantalla • Sonido

• Micrófono de solapa • Salón para el evento

• Material impreso para los participantes

• Coffee break y/o almuerzos en caso de ser necesarios

IMAGEN PÚBLICA CONSULTING Suministrará: • Facilitador para desarrollar los temas del seminario.

• Test previo sobre el tema para identificar oportunidades de mejoras.

• Se le provee un CD con el material didáctico de apoyo para fines de impresión. • Las horas de entrenamiento de alta calidad que contiene cada seminario. • 1 Azafata auxiliar del evento.

• Certificados de participación con valor a su perfil profesional.

Por favor reserve su fecha con tiempo. Ofic. 809-422-7377/809-566-9934 Móvil 829-928-3153