Ventajas del turismo en Bogotá y Cartagena en la actualidad y apertura a la exportación de servicios

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(1)VENTAJAS DEL TURISMO EN BOGOTÁ Y CARTAGENA EN LA ACTUALIDAD Y APERTURA A LA EXPORTACIÓN DE SERVICIOS.. Integrantes: Ana María Guzmán Realpe Karen Andrea León Piedras. Docente tutor: Carlos Alfonso Casabuenas. UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS BOGOTÁ D.C. NOVIEMBRE 15 DE 2019..

(2) RESUMEN. El siguiente documento hace referencia al análisis y comprensión de las ventajas del turismo en ciudades como Bogotá y Cartagena y como esto facilita la labor comercial de las mismas, teniendo en cuenta el estado inicial investigativo sobre la potencialización de los planes y/o proyectos encaminados a mejorar la cara y las oportunidades comerciales, no sólo sus ingresos a partir del turismo, sino también, generar espacios de acción acordes a las grandes ciudades del mundo en pro de incluirse en la mecánica de la globalización., apuntando a la actualización de los indicadores para la ejecución de proyectos aplicables.. La intención de este proyecto se fundamenta en hacer un aporte significativo en cuanto a la consolidación de una visión más acertada acerca del ámbito comercial y turístico, basado en la construcción de conocimiento de la situación actual de las dos ciudades en cuestión, mediante la aplicación de modelos investigativos, claves para entender qué tipo de información será relevante para consolidar unos resultados óptimos y/o eficientes.. Es pertinente delimitar la investigación mediante un estudio exploratorio del tema en cuestión, facilitando la recolección de información y/o referencias bibliográficas, artículos en internet, publicaciones en revistas o periódicos, los cuales son fundamentales para ampliar la información requerida y así implementar el esquema propuesto.. De esta manera, se espera que el documento sea de gran utilidad para la investigación y para futuros proyectos.. Palabras clave.. Turismo, Globalización, Economía, Comercio, Emprendimiento, Geopolítica..

(3) 1. INTRODUCCIÓN. A continuación, el documento hace referencia a reconocer diversos parámetros comerciales referentes a la oferta y demanda de productos, bienes y servicios, asociados a la promoción social y/o cultural del turismo en ciudades como Bogotá y Cartagena respectivamente. al tener en cuenta esta referencia, dentro del presente proyecto se pudo establecer todos y cada uno de los valores y datos necesarios para poder determinar mecanismos, planes de acción, logística y resultados de este proceso.. En primera instancia, se pudo analizar qué tipo de experiencias significativas existieron en el marco del desarrollo comercial y turístico de estas dos ciudades, observando tanto los avances, como las proyecciones a futuro de estas, luego se hizo un estudio sobre los diferentes proyectos, logística y publicidad referentes, no sólo en Colombia, sino también a nivel internacional.. Continuando con la investigación, se hizo un estudio pormenorizado sobre los mecanismos de exportación e importación, medios y vías de comercio y las oportunidades que puede llegar a tener el comercio local, haciendo énfasis en las diferentes alternativas tanto comerciales, como funcionales en Colombia.. Por último, se hace una proyección comercial del turismo local, enunciando las diferentes herramientas necesarias para el caso, haciendo relevancia a optar por determinar las diferentes posiciones que se tendrán a la hora de abrir el mercado turístico a nivel internacional. De esta manera se pudo establecer en las conclusiones, tanto la viabilidad de los mecanismos comerciales, como la postulación de una propuesta alternativa de comercialización y/o distribución d planes y/o programas turísticos en general, forjando nuevas fórmulas comerciales, las cuales pueden llegar a ser efectivas, si se aplica los conocimientos adquiridos durante la investigación.. 1.

(4) 1.1. Planteamiento del problema.. El turismo en Colombia ha sido objeto de transformación en los últimos años, en gran medida por la búsqueda de mecanismos de acercamiento de turistas y viajeros al país, promocionando no solo sitios de interés, sino también inversionistas y/o empresarios, los cuales puedan facilitar la apertura económica hacia el mercado global de productos, bienes y servicios. El fomento del turismo en el país ha sido analizado por expertos en la materia desde los ámbitos sociales, económicos y de movilidad (entre otros aspectos logísticos) en pro de mejorar la visión que se tiene de Colombia en el exterior y a su vez, de ratificar la promoción cultural de una sociedad cambiante y próspera.. Dentro del siguiente artículo se planteó indagar sobre los diferentes proyectos, programas, iniciativas y estrategias usadas en pro de mostrar la actualidad del turismo y de las proyecciones inversionistas en ciudades como Bogotá y Cartagena, dentro del marco económico nacional y global, a su vez, se busca establecer cuáles son los diversos valores y datos necesarios para poder identificar planes de acción, logística y resultados dentro del proceso investigativo a efectuar.. 1.2. Pregunta investigativa.. ¿Qué ventajas ha desarrollado el turismo en Bogotá y Cartagena con respecto a otros sitios en Colombia y como esta iniciativa fomenta la exportación de servicios a nivel global?. 1.3. Objetivos. 1.3.1. Objetivo general.. Enumerar las ventajas turísticas de Bogotá y Cartagena en la actualidad y su importancia en la exportación de servicios a nivel global. 2.

(5) 1.3.2. Objetivos específicos. . Indagar qué tipos de planes turísticos son los más importantes y atractivos en Bogotá y Cartagena y de qué manera son publicitados a nivel global.. . Enumerar que tipo de negocios son los más atractivos en estas ciudades para los inversionistas extranjeros y qué mecanismos ofrece el gobierno nacional para fortalecer estos lazos económicos.. . Analizar qué tipo de propuestas existen a futuro para consolidar turísticamente a Bogotá y Cartagena en el marco regional.. 1.4. Definición de variables y categorías.. Dentro del análisis de las variables comerciales del turismo en Bogotá y Cartagena y la relación de esta con el comercio nacional e internacional, se pudo determinar en base a examinar qué tipo de gestión empresarial pudo ser viable a la hora de ser ejecutada en cada contexto, generando diversas posturas de cara al reconocimiento de la capacidad económica y sostenible de estas ciudades, identificando posibles decisiones en cuanto al avance social, cultural y empresarial a nivel local, regional y global. Luego de hacer el respectivo análisis, el siguiente paso fue sistematizar la información recolectada (bibliográfica y experimental) por medio de la elaboración del documento de investigación, el cual, se enmarcó atendiendo la coherencia entre el título, objetivos de investigación y resultados enunciados el documento.. Cabe aclarar que, dentro de la elaboración del proyecto se determinó escoger a Bogotá y Cartagena como eje de interés turístico y comercial, ya que se pudo establecer el grado de importancia de esas ciudades como mercado objetivo. Según datos suministrados por el Banco mundial (2019), “actualmente Colombia se encuentra entre los 5 primeros países en el Ranking mundial (entre un total de 190 economías) en cuanto a facilidad para hacer nuevos negocios”. Por tal motivo el presente estudio se encamina a determinar cuáles serán los pasos y/o mecanismos 3.

(6) adecuados para consolidar mercados comerciales aprovechando el turismo como puente de comunicación global.. 1.5. Limitaciones y alcances.. Dentro de la elaboración de la investigación se pudo establecer los diferentes parámetros para definir qué tipo de limites o alcances puede llegar a tener el tema en cuestión, teniendo en cuenta tanto los modelos metodológicos, como conceptuales y/o teóricos, los cuales garantizan la comprensión de los resultados. Este ejercicio garantiza la ejecución correcta de los objetivos, apuntando a concretar como estos se desarrollan plenamente tanto en el análisis de resultados, como en las conclusiones del tema, con el fin que el lector haga un repaso confiable frente al tema de estudio.. Alcances . Se determinará la viabilidad del proyecto, sus ventajas, y como este responde a las exigencias académicas institucionales.. . Se especificará un plan estratégico para que el proyecto se realice en el tiempo establecido.. . Se planteará una solución metodológica que resuelva las necesidades de comunicación e interacción basada en el uso de tecnologías, estándares y/o medios informativos que garanticen la autenticidad, fiabilidad, integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información suministrada en la investigación.. . Crear un documento informativo y reflexivo, teniendo en cuenta la información recolectada a lo largo del ejercicio metodológico, de igual manera, es necesario. 4.

(7) realizar la verificación académica correspondiente, que permita al lector tomar posición en cuanto al acceso al documento mismo para futuras investigaciones.. Limitaciones . El proyecto será válido en el periodo de tiempo en el que este se realice con los datos recolectados en ese momento, debido a que pueda haber cambios en las dinámicas comerciales de las dos ciudades en cuestión.. . La información base es la encontrada en la búsqueda metodológica a la fecha de inicio del proyecto y sus proyecciones están en base a la misma; cualquier cambio o tiempo modificará las cifras finales del documento.. . Las estrategias creadas en este desarrollo no aplicarán a otros tipos de trabajos relacionados, debido a la actualización de resultados y datos estadísticos.. 1.6. Justificación.. Colombia ha sido reconocida mundialmente en los últimos años por su biodiversidad, su gran variedad climatológica, desarrollo cultural y avances significativos en temas como la paz y la reconciliación, razones por las cuales, se ha potencializado el desarrollo turístico en diferentes regiones, donde hacía varios años so se veía con gran afluencia. A partir de esto, ciudades como Bogotá, Cartagena, Medellín y demás regiones han planteado múltiples esfuerzos con el fin de potencializar no sólo sus ingresos a partir del turismo, sino también, generar espacios de acción acordes a las grandes ciudades del mundo en pro de incluirse en la mecánica de la globalización.. La razón por la cual se plantea este artículo radica en comprender e identificar cuáles son las ventajas que han demostrado Bogotá y Cartagena dentro del marco empresarial y turístico dentro y fuera del territorio nacional (sin desmeritar los esfuerzos en la materia logrados por otras 5.

(8) ciudades o regiones del país), así como cuales han sido las diversas estrategias elaboradas desde los gobiernos locales, con el fin de incentivar las alianzas económicas y/o culturales con medios inversionistas nacionales y extranjeros. Es importante comprender la importancia y necesidad de este proyecto, debido a que existe diversas políticas nacionales las cuales promueven tanto la exportación, como la promoción internacional de productos, basados estos ítems a elementos claves como la promoción turística.. En este caso, desde el análisis de los diversos modelos comerciales y turísticos observados, se fundamenta las pautas necesarias para comprender el tema de estudio y así, establecer las pautas necesarias para abordar de manera objetiva e integral la investigación. Cabe aclara dentro de la elaboración del documento, la importancia de escoger a estas dos ciudades como eje de estudio, debido a la facilidad de adquisición de material bibliográfico, así como de observación dentro del marco metodológico y conceptual propuesto.. 6.

(9) 2. INCIDENCIA DEL DESARROLLO COMERCIAL Y TURÍSTICO EN BOGOTÁ Y CARTAGENA.. Comprender el desarrollo económico y social dentro del marco del turismo, significa establecer diversos parámetros comerciales referentes a la oferta y demanda de productos, bienes y servicios, asociados a la promoción social y/o cultural de una o varias zonas en común. En este caso, plantear un análisis de como el turismo, definido en gran medida como todas y cada una de las actividades de viaje en las que uno abandona su propio entorno (lugar de residencia, lugar de trabajo) con el objetivo de llegar a otra región, otro país o incluso otro continente, pero regresar a su lugar original. Hay que tener en cuenta que, si se toma esta definición al 100%, se podría cometer el error de combinar el turismo con los huéspedes de vacaciones, ya que la definición también se cumple cuando alguien comienza un viaje de negocios.. Teniendo en cuenta lo anterior, podría darse una relación compleja entre la economía y el turismo, ya que el turismo se puede entrecruzar con elementos tales como las atracciones culturales, sociales, deportivas, e incluso, políticas, las cuales conlleva a que la gente de todo el mundo quiere visitar algún tipo de ciudad. Al mismo tiempo, el turismo se puede mezclar con grandes eventos que combinan la estadía en la ciudad y la visita y, por lo tanto, se trataría de una estadía pura en el sentido de un viaje de vacaciones y al mismo tiempo, una forma de turismo orientada a un propósito. Según datos suministrados por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo al diario El Universal (2019):. El año pasado ingresaron al país en vuelos internacionales regulares 6.811.065 pasajeros, un 11% más que en el 2017 (6.123.921) … En Cartagena se reportaron 4,2 millones de visitantes no residentes en el país, cifra récord. De ese total, 3,1 millones corresponde a extranjeros no residentes, 790 mil colombianos residentes en el exterior que visitaron al país y 380 mil a pasajeros en cruceros internacionales, más del 80% de estos últimos por Cartagena. (P. 1).. El turismo deportivo y el turismo de eventos se pueden incorporar aquí como términos asociados al desarrollo del campo, generando que las ciudades ofrezcan muchos eventos de. 7.

(10) negocios, desde ferias hasta congresos, que son impulsados por el trabajo, logrando aumentar el número de pernoctaciones.. Las tres consideraciones conducen a ingresos adicionales significativos debido al turismo, es decir, a las personas que no viven y trabajan en las ciudades mencionadas y, por cualquier motivo, siempre visitan la ciudad. Si los ingresos del turismo se eliminaran del presupuesto de ciudades como Bogotá o Cartagena, estas estarían en dificultades económicas y, por lo tanto, la importancia se puede leer muy fácilmente. No solo para el ejemplo de las dos ciudades en mención, sino también para los destinos vacacionales en Colombia, incluso pequeñas comunidades o la mayoría de los países del planeta.. Por definición, el segundo caso es algo problemático porque un turista siempre es un ser humano que también busca un lugar para pasar la noche, pero la industria del turismo siempre considera a los visitantes de la excursión como una de las actividades de los visitantes del día. Ir a un lugar para hablar o experimentar algo. Es importante tener en cuenta que el turismo es la actividad de todos en cada etapa del año (especialmente desde el punto de vista económico), ya que los visitantes de día y de noche demuestran los mismos servicios (por ejemplo, restaurante, museo, guías turísticas, transporte, etc.) toman como turistas. A diferencia de otros viajeros se aplica a los visitantes: . Viajar fuera del entorno habitual (excluye el transporte público y los desplazamientos, es decir, viajes regulares entre el lugar de residencia y el trabajo o la formación).. . Permanezca en el lugar visitado por no más de 12 meses consecutivos; de lo contrario, el huésped es (estadísticamente) residente (habitante).. . El objetivo principal de la visita no es el ejercicio de una actividad remunerada desde el lugar visitado: esto excluye a los trabajadores migrantes e invitados.. 8.

(11) En conclusión, ya sea que visite las montañas para practicar deportes de invierno o hacer senderismo, ir a una semana de senderismo, explorar el mar o participar en un safari: las formas son variadas, los ingresos son extremadamente importantes para la economía. Ya se ha dicho que un viaje de negocios es tan parte del turismo como las vacaciones. ¿Pero qué hay del viaje? Aquí hay dos versiones, a saber, aquellas en el contexto de unas vacaciones y la excursión real. Ambos son parte del turismo. En el primer caso, por ejemplo, tiene unas vacaciones junto al mar y hace un viaje al interior, en el segundo caso, conduce fuera de la ciudad para llegar a las montañas y hacer una caminata.. 9.

(12) 3. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN.. Desde la formulación del problema, objetivos y justificación de este, la investigación se fundamenta en indagar con detalle el tema de estudio con claridad, abarcando no sólo aspectos teóricos o conceptuales, sino también, indagando cómo estas temáticas son prácticas en un contexto real. En este caso Méndez (2011) plantea como herramienta base hacer un estudio exploratorio desde la concepción misma del tema en general ya que, de esta forma el investigador se familiariza con la investigación por medio de la recolección de información, referencias bibliográficas, artículos en internet, publicaciones en revistas o periódicos, los cuales son fundamentales para ampliar la información requerida.. Taylor & Bogdán (1984) hacen referencia a esta metodología en cuanto a que esta técnica “explica y comprende hechos o fenómenos sociales más complejos” (Pág. 46). Por consiguiente, dentro de los procedimientos de investigación, los pasos a seguir para el desarrollo de la investigación propuestos por el autor son los siguientes:  Recolección de información de fuentes documentales.  Elaboración de anteproyecto.  Diseño de los instrumentos de recolección de información.  Definición de la muestra y obtención de la información requerida.  Aplicación de los instrumentos de recolección de información.  Análisis e interpretación de la información.  Elaboración de conclusiones e informe final.. Con base al tipo o nivel de investigación y de acuerdo con los objetivos planteados, la investigación se enmarca en el enfoque descriptivo, definido como un estudio que busca 10.

(13) especificar propiedades, características y rasgos importantes de cualquier fenómeno que se analice. Describe tendencias de un grupo o población (…). Únicamente pretenden medir o recoger información de manera independiente o conjunta sobre los conceptos o las variables a las que se refieren, esto es, su objetivo no es indicar cómo se relacionan éstas (Hernández Sampieri, Fernández & Batista, 2006. Pág. 80). En este caso, se analizan los procesos que caracterizan la gestión de control, tal y como se presentan. . Diseño de la investigación: La investigación tiene un diseño mixto y de campo. Según Hernández Sampieri, Fernández y Batista (2014), se trata de estudios que combinan el enfoque descriptivo y cuantitativo. El contexto natural del estudio se remite a la implementación de una herramienta informativa en el cual se sistematice las experiencias significativas en cuanto al reconocimiento y estudio del comercio y el turismo en Bogotá y Cartagena, ahorrando en cuanto a recursos físicos y humanos.. . Población y muestra: La población está constituida por los integrantes del área de contratación de la empresa mencionada. Según afirman Hernández Sampieri, Fernández & Batista (2014) los tipos de muestras que suelen utilizarse en las investigaciones cualitativas son las no probabilísticas, cuya finalidad no es la generalización en términos de probabilidad.. . Instrumentos: Debido a que los datos recogidos serán de tipo cualitativo, estos serán codificados en categorías y analizados, de tal manera que se pueda hacer una estimación en cuanto a los avances turísticos de las ciudades mencionadas y sus proyecciones a futuro. Teniendo en cuenta lo anterior, la presente investigación desarrollará una serie de postulaciones referentes a los diversos puntos de acción sobre los cuales estará fijada la investigación misma.. 11.

(14) 4. RESULTADOS. El turismo significa una de las actividades con mayor flujo de personas y ganancias en el mundo, generando múltiples fuentes de desarrollo y entretenimiento, así como oportunidades de inversión. Una de las principales razones por las cuales funciona el turismo en el mundo radica en generar momentos de esparcimiento y recreación, sin embargo, en Colombia aún persiste la idea de ver esta actividad como “plataforma de negocios” Esto puede significar que, a pesar de contar con sitios de interés y/o esparcimiento adecuados para el turismo local o regional, no existe una proyección adecuada para fomentar este tipo de planes, sin integrar la parte financiera y meramente recreativa. Según datos suministrados por MinCIT (2018):. El turismo representa 3% del PIB en Colombia comparado con un 6% en la región y 9% en el mundo, lo que evidencia el gran potencial de desarrollo que aún tenemos por desarrollar. El ingreso de extranjeros a Colombia viene aumentado proporcionalmente según lo observado en los últimos años, “(creciendo en un 100%) pasando de 2 Millones de turistas extranjeros en el año 2014 a 4 Millones en 2018” (p. 1).. Teniendo en cuenta lo anterior, el flujo de turistas extranjeros al país ha venido en aumento gracias a diversas alternativas, planes o proyectos avalados desde el gobierno nacional y multiplicados tanto por los gobiernos regionales, como por la empresa privada. Cabe aclarar que, ha habido otra serie de acontecimientos tales como la firma del Acuerdo de Paz con la extinta guerrilla de las FARC, proyección empresarial de los sitios turísticos y de interés nacional, publicidad y promoción constante de Colombia o de cada región como marca turística y recomendaciones dadas por otros extranjeros, lo que ha permitido este auge.. Cabe aclarar que, se pudo evidenciar el papel del turismo como medio para consolidar programas de desarrollo económico sostenible (en especial, en países o regiones en vía de desarrollo), convirtiéndose en la principal fuente de ahorro en monedas extranjeras. Parte de este ingreso favorece a diferentes grupos de la sociedad y, si el turismo se enfoca en el mejoramiento de la calidad de vida de los habitantes de la región (en este caso, ciudadanos que se lucran del turismo en Bogotá y Cartagena respectivamente), puede beneficiar directamente a los actores del 12.

(15) turismo y el comercio a través del empleo de personas locales en empresas turísticas, el suministro de bienes y servicios a los turistas, o la creación de pequeñas empresas comunitarias locales, etc., con un impacto positivo en los niveles de reducción de la pobreza.. A su vez, al poder analizar los diferentes criterios y acciones que definen el producto turístico, dentro de una cadena de suministro amplia y diversificada, la inversión y potencialización de esta beneficia a una amplia gama de sectores como la agricultura, la artesanía, transporte y otras actividades. A su vez, los empleados de estos sectores, cuyos ingresos provienen del turismo, benefician a otros sectores económicos provocando un efecto multiplicador.. Figura 1. Movilidad de extranjeros a Colombia.. Año. 5. 2018. 4 3 2 1. Millones. 4,2. 2017. 3,9. 2016. 3,5. 2015 2014. 3,2 2,8. Figura 1. Promedio de movilidad de extranjeros a Colombia en los últimos 5 años. Fuente: MINTIC 2018.. Los resultados anteriores demuestran un aumento de pasajeros significativos durante el año 2018, demostrando que, este periodo logró alcanzar índices explicativos para la industria turística colombiana, A partir de los datos suministrados por MinCIT (2018), tras reconocer las fuentes sobre el ingreso de visitantes no residentes a Colombia aumentó a 4.276.146 personas, 13.

(16) logrando una ocupación hotelera del 55,46% (Pág. 12). Además, hay que tener en cuenta que, las proyecciones turísticas (destinos de vacaciones, tipos de turismo, condiciones del plan turístico) están sujetas a una fuerte movilidad social. La reputación de una región o forma de vacaciones puede cambiar enormemente en poco tiempo debido a una multitud de factores influyentes.. Con respecto a la promoción culturar de estas ciudades, las diferentes entidades promotoras del turismo han venido desarrollando planes y/o programas de interacción entre turistas y comunidades proporcionando beneficios intangibles y prácticos. Los valores culturales, ambientales y económicos están ayudando a crear conciencia sobre temas como estimular la inversión local en infraestructura, lo cual ha generado expectativa en los posibles visitantes.. De esta manera, la movilidad de pasajeros se convierte en una tendencia operativa puntual, la cual genera un gran impacto en la sociedad y la economía, a partir de estudios, características, formas de uso y disponibilidad plasmadas dentro del campo del turismo. Así, el incremento de turistas extranjeros a Colombia se relaciona con la llegada de pasajeros en vuelos internacionales:. Tabla 1. Promedio de viajeros en los aeropuertos del país.. AEROPUERTO. 2017. 2018. % VAR. Bogotá. 4.078.369. 4.465.741. 9%. Rionegro. 777.993. 872.586. 12%. Cali. 466.501. 514.732. 10%. Cartagena. 361.824. 485.464. 34%. Barranquilla. 151.720. 162.361. 7%. Pereira. 96.385. 111.674. 16%. Bucaramanga. 41.183. 46.380. 13%. Cúcuta. 18.030. 24.711. 37%. Armenia. 43.201. 41.883. 3%. San Andrés. 52.616. 45.594. 13%. Santa Marta. 10.471. 11.446. 9%. Otros. 25.628. 28.493. 11%. Total. 6.123.921. 6.811.065. 11%. Tabla 1. Promedio de viajeros en los aeropuertos del país. Fuente: Aeronáutica civil. 2018 14.

(17) En cuanto a la ocupación hotelera se refiere, según datos suministrados por COTELCO (2019), la capacidad de alojamiento ha aumentado significativamente, teniendo en cuenta los datos de los últimos años a partir delos registros efectuados al ingreso de los hoteles, hostales, holstels y similares. En cuanto a lo anterior:. La capacidad hotelera ha aumentado en un 55,46% en 2018, siendo la tasa más alta de ocupación en los últimos diez años junto con la de 2016. Esto confirma la buena tendencia del sector hotelero colombiano, sin embargo, estos datos comparados con países que cuentan con las mismas condiciones turísticas como lo es Republica Dominicana no es suficiente, ya que, en este país los índices llegan a una ocupación hotelera del 76%, Según los proyectos de los entes gubernamentales como lo es MinCIT, el propósito es seguir mejorando en los próximos años gracias a los incentivos otorgados a los hoteles y de paso mejorar el ambiente de negocios para el sector en el cual uno de ellos consiste en la exención del impuesto de la renta para el sector hotelero (p. 1).. 4.1. Turismo en la ciudad de Cartagena. El turismo ha venido experimentando un continuo crecimiento y una profunda diversificación a nivel mundial, llegando a representar una de las principales fuentes de ingresos de numerosos países en desarrollo. Según datos del DANE (2018), “la participación del turismo dentro del Producto Interno Bruto de Colombia representa el 1,9%, equivalente a más de 28 billones de pesos” (p. 1).. Según los datos plasmados en El Universal (2019), Cartagena es el segundo destino turístico de Colombia, observándose un aumento del 200% en los datos arrojados de ingreso al país de los últimos 10 años, lo que traduce el auge y el potencial que tiene nuestro país para desarrollar con proyectos de ley que concienticen de la importancia económica que tiene en la actualidad el turismo.. 15.

(18) 4.2. Turismo en la ciudad de Bogotá. El desarrollo positivo del turismo en una gran ciudad radica en comprender cuales podrían ser las posibles tendencias para fomentar viajes cortos y de pocos días dentro de la urbe, generando un creciente evento turístico, tanto en el sector cultural como en el consumo. Para poder comprender a cabalidad los conceptos anteriormente registrados, el sector turístico de Bogotá ha trabajado en la generación y divulgación de información sectorial, a través de ejercicios de recolección y análisis de información secundaria, desarrollo de estudios de caracterización de mediana complejidad y ejecución de proyectos de gran envergadura, pioneros en la cuidad y en el país, con el fin de poder establecer canales de información coherentes hacia la consolidación del turismo en la ciudad.. Figura 2. Datos sobre visita de turistas a Bogotá en los últimos 10 años.. Figura 2. Datos sobre visita de turistas a Bogotá en los últimos 10 años. Fuente: Instituto Distrital de Turismo. 2019. Según datos suministrados por el Instituto Distrital de Turismo (2019) el distrito ha desarrollado diferentes estrategias apuntando a mejorar la actividad turística de la ciudad, la cual 16.

(19) ha aportado elementos teóricos y prácticos suficientes para la toma de decisiones en las entidades relacionadas con la actividad turística: . Implementar y administrar el Sistema de Información Turística de Bogotá, como herramienta de acopio y análisis de información para el sector.. . Implementar estrategias conducentes al intercambio de información y el desarrollo de estudios conjuntos entre las entidades privadas y públicas relacionadas con el sector turismo.. 17.

(20) 5. CONCLUSIONES. El turismo es importante para el desarrollo económico en cualquier ciudad o espacio urbano, especialmente en lo que respecta a los lugares donde se pueda potenciar el empleo y el comercio, incluyendo el atractivo de las zonas rurales o naturales. Se pudo establecer que, el turismo puede animar no solo a la industria hotelera, sino también a muchos otros sectores de la economía, como el comercio minorista y toda la cadena de estructuras de comercio local, y teniendo en cuenta que, al ver una estructura relativamente fragmentada de la industria, el turismo pasa a ser promovido por el estado.. Por tal razón, para poder fomentar y aprovechar las ventajas del desarrollo del turismo local, cada ciudad es responsable no sólo de generar planes y/o programas en los cuales se pueda generar incentivos económicos a toda entidad promotora del turismo y de la creación de la buena imagen social, sino también, como entidades gubernamentales deben incluir en sus planes de desarrollo la implementación de impuestos comerciales flexibles, facilidades a turistas con problemas de visa o similares, condiciones de trabajo y capacitación hacia el fomento comercial.. Dentro de los resultados obtenidos se pudo observar que el turismo no debe verse como la respuesta al mejoramiento total de la calidad de vida, aunque contribuya significativamente a ello. El potencial para desarrollar un turismo más amplio y canalizar un mayor porcentaje del gasto turístico en beneficio a las personas que viven de él varía constantemente. Dicho esto, y de acuerdo con el tamaño del sector turístico en Bogotá y Cartagena, se pudo comprobar que se puede asegurar de manera sostenible el éxito del turismo local y regional desde el fortalecimiento del factor económico del turismo, preparando a todos los sectores involucrados en la actividad económica en toda su diversidad de manera óptima para el futuro.. Lo anterior se puede lograr en primer lugar, aumentando el valor agregado interno y así impulsando el crecimiento económico. En segundo lugar, mejorando la calidad de vida de las personas que se benefician del turismo local y. Tercero, promocionando el turismo como contribución a la estabilidad comercial regional e internacional. 18.

(21) También es importante señalar que, es importante involucrar al sector privado, a través de la inversión por medio de pequeñas y medianas empresas, con el fin de distribuir recursos económicos relacionados con el turismo. Estas operaciones deberán complementarse con medidas que generen más beneficios tales como políticas de empleo, vínculos entre el establecimiento de actividades turísticas y productos locales, así como una mayor competencia. A la vez, se debe asegurar de que los destinos turísticos sean competitivos y sostenibles, estudiando los problemas de gestión de recursos y la relación entre el turismo y otros sectores de la economía.. 19.

(22) BIBLIOGRAFÍA. Asociación Hotelera y Turística de Colombia COTELCO. (2019). Ocupación hotelera en la zona caribe colombiana. Obtenido de http://www.cotelcoatlantico.org/ Banco mundial. (2019). Clasificación de las economías. Obtenido de http://espanol.doingbusiness.org/es/rankings Departamento Administrativo Nacional de Estadística DANE. (2018). Datos sobre PIB a corte 2018. Obtenido de https://www.cartagenacomovamos.org/nuevo/turismo-en-cartagena/ El Universal. (4 de septiembre de 2019). Cartagena, el segundo destino preferido por visitantes extranjeros en Colombia. (E. digital, Ed.) Obtenido de https://www.eluniversal.com.co/economica/cartagena-el-segundo-destino-preferido-porvisitantes-extranjeros-en-colombia-DM781674 Hernández. (2006). Metodología de la investigación (4 ed.). México D.F.: Editorial McGrawHill. Obtenido de https://s3.amazonaws.com/academia.edu.documents/38758233/sampieri-et-almetodologia-de-la-investigacion-4ta-edicion-sampieri2006_ocr.pdf?AWSAccessKeyId=AKIAIWOWYYGZ2Y53UL3A&Expires=155447802 2&Signature=zmrDxD1TMHzzNHDF0IvJnyAMjso%3D&response-content-disp Instituto Distrital de Turismo. (2019). Observatorio de turismo. Bogotá D.C. Obtenido de http://www.bogotaturismo.gov.co/Observatorio%20de%20Turismo Méndez. (2011). Metodología, diseño y desarrollo del proceso de investigación con énfasis en ciencias empresariales (Vol. 2). México D.F.: Limusa editores. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. (2018). Desarrollo histórico del turismo en Colombia. Bogotá D.C. . Obtenido de http://www.mincit.gov.co/prensa/noticias/turismo/el-turismo-obtuvo-resultadoshistoricos-en-2018 Ministerio de Comercio, Industria y Turismo MinCIT. (2018). Desarrollo histórico del turismo en Colombia. Bogotá D.C. Obtenido de http://www.mincit.gov.co/prensa/noticias/turismo/el-turismo-obtuvo-resultadoshistoricos-en-2018 20.

(23) Ministerio de las Tecnologías de la Comunicación y la Informática MINTIC. (2018). Desarrollo histórico delturismo en Colombia. Bogotá D.C. Obtenido de http://www.mincit.gov.co/prensa/noticias/turismo/el-turismo-obtuvo-resultadoshistoricos-en-2018 Taylor. (1984). Introducción a los métodos cualitativos. Barcelona: Ediciones Paidós. Obtenido de https://asodea.files.wordpress.com/2009/09/taylor-s-j-bogdan-r-metodologiacualitativa.pdf. ÍNDICE DE TABLAS. PÁGINA. Tabla 1.. Promedio de viajeros en los aeropuertos del país.. 14. ÍNDICE DE FIGURAS. PÁGINA. Figura 1.. Movilidad de extranjeros a Colombia.. 13. Figura 2.. Datos sobre visita de turistas a Bogotá en los últimos 10 años.. 16. 21.

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