UNIDAD XIV INTEGRACIO
N
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
¿QUÉ
SIGNIFICA
INTEGRACIÓN
?
EL Termino integración tiene su origen en el concepto latino básico “integratio”. Se trata de la acción y efecto de integrar o integrarse (constituir un TODO, completar un todo con las partes que faltaba o hacer que algo o alguien
forme parte de un todo).
El término integración significa con frecuencia UN PROCESO SOCIAL como el de asimilación, amalgama, socialización o aclimatación
cultural.
Ejemplo: Un vendedor en busca de otro empleo debe adaptarse a las políticas y estilo de convivencia en otra empresa muy diferente al que estuvo acostumbrado.
La integración es un fenómeno complejo que se produce como consecuencia de la adaptación de las respuestas del individuo a los requerimientos del medio y de la interacción entre ambos. Es un proceso dinámico y a la vez, el producto o resultado de este proceso.
La integración social, por su parte, es un proceso dinámico multifactorial que supone que gente que se encuentra en diferentes grupos sociales ( ya sea por cuestiones económicas, culturales, religiosos o nacionales) se unan bajo un mismo objetivo o precepto. Puede darse en un país, persona, estado. Etc.
¿QUE HAY DE LAS DIFERENCIAS
DE LAS PERSONAS?
ALGUNAS DIFERENCIAS QUE EXISTEN ENTRE LOS INDIVIDUOS, PUEDEN MEDIRSE POR MEDIO DE SIMPLES CARACTERISTICAS FISICAS: ALTURA, PESO, TIEMPO DE REACCIÓN. ETC.
ESTAS CARACTERISTICAS MÁS SIMPLES, INFLUYEN SOBRE LA CONDUCTA DE UNA PERSONA Y SOBRE SU ADAPTACIÓN A LA SOCIEDAD.
SIEMPRE QUE DOS O MÁS PERSONAS
TRATAN DE PENSAR JUNTAS, ES FACIL QUE
SE PRODUZCA UNA CONFUSIÓN EN ELLAS.
El pensamiento constructivo es ya un proceso harto y complicado para muchos cuando se realiza a solas, no digamos en grupos.
En estas ultimas tenemos que coordinar nuestros pensamientos con las de los demás que frecuentemente piensan a diferentes velocidades, en distintos planos y en diversas formas.
Uno de los más grandes problemas de la dirección es el de reunir todos estos tipos divergentes de pensamientos y coordinarlos.
La primera tarea del dirigente integrador es poner en marcha el proceso mental cooperativo.
Algunas personas captan rápidamente las ideas, mientras que otras son muy lentas para
asimilar pensamientos nuevos.
La integración es consecuencia de una buena comunicación entre proveedor y el cliente. Es
importante que los proveedores conozcan las necesidades de cada uno de sus clientes y realicen los ajustes necesarios al interior de su organización para
cumplir sus expectativas.
Los compradores evalúan el desempeño de los proveedores para tomar la decisión de continuar o no con la relación de
negocios. Una buena integración permite relaciones de negocio duraderas, que a su vez hacen posible el desarrollo
de estrategias de planeación y desarrollo de productos.
LA COMUNICACIÓN Y LA INTEGRACIÓN
Ámbito Empresarial.
LAS RELACIONES PERSONALES
LA INTEGRACIÓN COMO SOLUCIÓN
DE CONFLICTOS
TRATAR DE ELIMINAR LAS DIFERENCIAS DE OPINION O PASAR POR ALTO UN CONFLICTO EN LAS
RELACIONES PERSONALES, NO SON METODOS RECOMENDADOS A LOS DIRIGENTES DE UN GRUPO.
LO QUE REALMENTE INTERESA, POR QUE NO HAY MAS REMEDIO, ES RESOLVER LAS DIFERENCIAS INTERNAS, POR QUE SE NECESITA LA ACCION CONJUNTA DEL GRUPO.
ESTO NO SE LOGRA CON LA VIOLENCIA, PASANDO POR ALTO LAS DIFERENCIAS, NI ACEPTANDO EL DESACUERDO.
HAY QUE LOGRAR UN ACUERDO ACERCA DE LO QUE HAY QUE HACER, Y LOS CAMINOS SON:
FUERZ A
ARBITRA JE
INTEGRACI
ÓN
•FUERZA: Implica que el miembro o miembros del grupo que tengan poder ( físico, militar, económico, etc). Resolverá el
conflicto conforme a sus propios deseos, obligando al resto del grupo a obedecer. En otras palabras, la cuestion se resolverá, aceptando todo lo que propongan los poderosos.
•ARBITRAJE: Es un método en que las partes convienen
voluntariamente en someterse a la decisión de la autoridad determinada. Abogan por su causa lo mas persuasivamente que pueden y después se someten al juicio de la autoridad escogida les guste o no su decisión.
•INTEGRACIÓN: Es el único método por el cual se pueden realmente solucionar las diferencias en las relaciones personales, por eso es de gran interés para el dirigente democrático.
LO QUE SE BUSCA A TRAVES DE LA
INTEGRACION, ES LLEGAR ACUERDOS QUE SATISFAGAN A LAS PARTES O MIEMBROS DE UN
EQUIPO ,Y QUE ESTOS SEAN DURADEROS Y NO ENTRAÑEN SACRIFICIOS QUE CONDUCEN AL DESCONTENTO Y EL QUEBRANTAMIENTO DE
ACUERDOS .
EN TODOS LOS CASOS, LA INTEGRACION SIEMPRE SUPONE EL ESFUERZO COORDINADO, LA PLANEACION
CONJUNTA Y LA CONVIVENCIA PACIFICA ENTRE LOS SECTORES QUE CONFORMAN EL GRUPO.
ESA ES LA UNICA FORMA DONDE LAS PARTES PUEDEN CONSTITUIR UN TODO AUN SIN PERDER SU
INDIVIDUALIDAD.
