Drone & Dreams: Professional Production

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(1)UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA. DRONE & DREAMS PROFESSIONAL PRODUCTION Trabajo de Investigación para optar el Grado Académico de Bachiller en las siguientes carreras:. EVELYN MERCEDES COLCA CALDERÓN – Marketing y Gestión Comercial RUBEN DARIO GRANADOS ROJAS – Ingeniería Empresarial y de Sistemas JONATHAN ANDRÉ HARO GIL – Marketing y Gestión Comercial SAÚL CAMILO RONCEROS ACEVEDO – Administración de Empresas DIANA MAGALY REYES PLASENCIA – Marketing y Gestión Comercial Asesor: César Augusto Huamán Bohorquez Lima – Perú 2018.

(2) DECLARACIÓN JURADA. Mediante el presente documento, todos los integrantes del grupo declaramos que la idea de negocio y desarrollo del proyecto que presentamos en este documento es de nuestra total autoría, es decir, para su elaboración no se ha copiado parcial o totalmente, extraído y/o modificado partes de otro proyecto del curso Integrador en la modalidad presencial y/o del curso Proyecto Integrador en la modalidad virtual, de otros bloques del profesor César Huamán Bohorquez, de otros profesores, ni de ciclos anteriores, ni de otros grupos del mismo ciclo. Asimismo, las referencias a la bibliografía utilizada se indican en el documento y en el capítulo Bibliografía.. Grupo Nº 3. :. Integrantes. :. Código de alumno. DRONE & DREAMS, PROFESSIONAL PRODUCTION. Apellidos y nombres. Firma. CÓD. 1530551. COLCA CALDERON, EVELYN MERCEDES. CÓD. 1520916. GRANADOS ROJAS, RUBEN DARIO. CÓD. 1520845. HARO GIL, JONATHAN ANDRE. CÓD. 1120056. REYES PLASENCIA, DIANA MAGALY. CÓD. 1621033. RONCEROS ACEVEDO, SAUL CAMILO Lima, 16 de junio del 2018. 2.

(3) ÍNDICE ÍNDICE DE TABLAS ............................................................................................................... 9 ÍNDICE DE FIGURAS........................................................................................................... 13 ÍNDICE DE ANEXOS............................................................................................................ 17 RESUMEN EJECUTIVO ...................................................................................................... 18 CAPÍTULO I ........................................................................................................................... 19 1. Información general .......................................................................................................... 19 1.1. Metodología CANVAS .............................................................................................. 19 1.2. Nombre de la empresa, Horizonte de Evaluación.................................................. 20 1.2.1. Nombre de la empresa....................................................................................... 20 1.2.2. Horizonte de Evaluación .................................................................................... 21 1.3. Actividad económica, código CIIU, partida arancelaria ......................................... 21 1.3.1. Actividad económica .......................................................................................... 21 1.3.2. Código CIIU ......................................................................................................... 21 1.3.3. Partida arancelaria ............................................................................................. 22 1.4. Definición del Negocio............................................................................................... 22 1.5. Descripción del producto .......................................................................................... 23 1.6. Oportunidad de Negocio ........................................................................................... 23 1.7. Estrategia genérica de la empresa .......................................................................... 27 CAPÍTULO II .......................................................................................................................... 28 2. Análisis del Entorno .......................................................................................................... 28 2.1. Análisis del Macro entorno - PEST .......................................................................... 28 2.1.1. Del país (últimos 5 años o último año según corresponda) ........................... 32 2.1.1.1. Capital, ciudades importantes, superficie y habitantes ............................... 32 2.1.1.2. Tasa de crecimiento de la población. Ingreso per cápita. .......................... 33 2.1.1.3. Balanza comercial: Importaciones y exportaciones .................................... 34 2.1.1.4. PBI, tasa de inflación y de interés, tipo de cambio, riesgo país ................. 36 2.1.2. Del sector............................................................................................................. 40 2.1.2.1. Mercado internacional ..................................................................................... 40 2.1.2.2. Mercado del consumidor ................................................................................ 41 2.1.2.3. Mercado competidor ....................................................................................... 42 2.1.2.4. Leyes o reglamentos del sector vinculados al proyecto ............................. 43 2.2.2. Fuerza negociadora de los clientes .................................................................. 51 2.2.3. Fuerza negociadora de los proveedores ......................................................... 51. 3.

(4) 2.2.4. Amenaza de productos sustitutos ..................................................................... 54 2.2.5. Competidores potenciales, barrera de entrada ............................................... 55 CAPÍTULO III ......................................................................................................................... 56 3. Plan estratégico ................................................................................................................ 56 3.1. Visión y misión de la empresa .................................................................................. 56 3.1.1. Visión ................................................................................................................... 56 3.1.2. Misión ................................................................................................................... 56 3.2. Análisis FODA ............................................................................................................ 56 3.3. Objetivos ..................................................................................................................... 56 3.3.1. Objetivo General ................................................................................................. 56 3.3.2. Objetivo Específico ............................................................................................. 56 CAPÍTULO IV ........................................................................................................................ 57 4. Estudio de Mercado .......................................................................................................... 57 4.1. Investigación de mercados ....................................................................................... 57 4.1.1. Criterios de segmentación ................................................................................. 57 4.1.2. Marco muestral ................................................................................................... 57 4.1.2.1. Personas naturales ......................................................................................... 57 4.1.2.2. Personas jurídicas ........................................................................................... 60 4.1.3. Entrevista a profundidad .................................................................................... 61 4.1.4. Focus group ........................................................................................................ 70 4.1.5. Encuesta .............................................................................................................. 80 4.2.1. Estimación del Mercado Potencial.................................................................. 104 4.2.2. Estimación del Mercado Disponible ............................................................... 106 4.2.3. Estimación del Mercado Efectivo .................................................................... 108 4.2.4. Estimación del Mercado Objetivo ................................................................... 115 4.2.5. Frecuencia de compra ..................................................................................... 117 4.2.6. Estimación de la demanda .............................................................................. 119 4.2.7. Estacionalidad ................................................................................................... 121 4.3.1. Producto (Servicio) ........................................................................................... 122 4.3.2. Precio ................................................................................................................. 125 4.3.3. Plaza .................................................................................................................. 125 4.3.4. Promoción ......................................................................................................... 126 CAPÍTULO V........................................................................................................................ 131 5. Estudio legal y organizacional ....................................................................................... 131 4.

(5) 5.1. Estudio legal ............................................................................................................. 131 5.1.1. Forma Societaria............................................................................................... 131 5.1.2. Registro de marcas y patentes ..................................................................... 1311 5.1.3. Licencias y autorizaciones ............................................................................... 132 5.1.4. Legislación Laboral........................................................................................... 133 5.1.5. Legislación Tributaria ....................................................................................... 133 5.1.6. Otros Aspectos Legales ................................................................................... 134 5.1.7. Resumen del capítulo....................................................................................... 134 5.2. Estudio organizacional ............................................................................................ 135 5.2.1. Organigrama funcional ..................................................................................... 135 5.2.2. Servicios tercerizados ...................................................................................... 136 5.2.3. Descripción de puestos de trabajo ................................................................. 136 5.2.4. Descripción de actividades de los servicios tercerizados ............................ 149 5.2.5. Aspectos laborales ........................................................................................... 151 5.2.5.1. Forma de contratación de puestos de trabajo y servicios tercerizados .. 151 5.2.5.2. Régimen laboral de puestos de trabajo ...................................................... 151 5.2.5.3. Planilla para todos los años del proyecto ................................................... 152 5.2.5.4. Gastos por servicios tercerizados para todos los años. del PY............ 156. 5.2.5.5. Horario de trabajo de puestos de trabajo ................................................... 157 CAPÍTULO VI ...................................................................................................................... 158 6. Estudio técnico ................................................................................................................ 158 6.1. Tamaño del proyecto ............................................................................................... 158 6.1.1. Capacidad instalada ......................................................................................... 158 6.1.2. Capacidad utilizada .......................................................................................... 159 6.1.3. Capacidad máxima ........................................................................................... 160 6.2. Procesos ................................................................................................................... 161 6.2.1. Diagrama de Flujo de Proceso ........................................................................ 162 6.3. Tecnología para el proceso .................................................................................... 162 6.3.1. Equipos .............................................................................................................. 162 6.3.2. Herramientas ..................................................................................................... 163 6.3.3. Útiles de oficina y limpieza .............................................................................. 164 6.3.4. Programa de mantenimiento de maquinarias y equipos .............................. 164 6.4. Localización .............................................................................................................. 165 6.4.1. Macro localización ............................................................................................ 165 5.

(6) 6.4.2. Micro localización ............................................................................................. 167 6.4.3. Gastos de servicios .......................................................................................... 167 6.4.4. Plano del centro de operaciones .................................................................... 176 6.4.5. Descripción del centro de operaciones .......................................................... 177 6.4.6. Gastos de adecuación ..................................................................................... 178 6.5. Responsabilidad social frente al entorno .............................................................. 178 6.5.1. Impacto ambiental ............................................................................................ 179 6.5.2. Con los trabajadores y con la comunidad ...................................................... 179 CAPÍTULO VII ..................................................................................................................... 180 7. Estudio económico y financiero..................................................................................... 180 7.1. Inversiones ............................................................................................................... 180 7.1.1. Inversión en activo fijo depreciable................................................................. 180 7.1.2. Inversión activo intangible ............................................................................... 181 7.1.3. Inversión en gastos pre-operativos................................................................. 181 7.1.4. Inversión en inventarios iniciales .................................................................... 182 7.1.5. Inversión en capital de trabajo (método déficit acumulado) ........................ 177 7.1.6. Liquidación del IGV .......................................................................................... 179 7.1.7. Resumen de estructura de inversiones .......................................................... 179 7.2. Financiamiento ......................................................................................................... 180 7.2.1. Estructura de financiamiento ........................................................................... 180 7.2.2. Financiamiento del activo fijo .......................................................................... 180 7.2.3. Financiamiento del capital de trabajo ............................................................. 181 7.3. Ingresos anuales...................................................................................................... 182 7.3.1. Ingresos por ventas .......................................................................................... 182 7.3.2. Valor de desecho neto del activo fijo .............................................................. 184 7.4. Costos y gastos anuales ......................................................................................... 185 7.4.1. Egresos desembolsables ................................................................................. 185 7.4.1.1. Presupuesto de mano de obra directa ........................................................ 185 7.4.1.2. Presupuesto de costos indirectos ................................................................ 186 7.4.1.3. Presupuesto de gastos de administración .................................................. 189 7.4.1.4. Presupuesto de gastos de ventas ............................................................... 190 7.4.2. Egresos no desembolsables ........................................................................... 191 7.4.2.1. Depreciación .................................................................................................. 191 7.4.2.2. Gasto por activos fijos no depreciables ...................................................... 192 6.

(7) 7.4.3. Costo de producción unitaria y costo total unitario ....................................... 192 CAPÍTULO VIII .................................................................................................................... 194 8. Estados financieros proyectados .................................................................................. 194 8.1. Estado de ganancias y pérdidas sin gastos financieros...................................... 194 8.2. Estado de ganancias y pérdidas con gastos financieros y escudo fiscal .......... 195 8.3. Flujo de caja operativo ............................................................................................ 197 8.4. Flujo de capital ......................................................................................................... 198 8.5. Flujo del servicio de la deuda ................................................................................. 199 8.6. Flujo de caja económico y financiero .................................................................... 199 CAPÍTULO IX ...................................................................................................................... 200 9. Evaluación económica financiera.................................................................................. 200 9.1. Cálculo de la tasa de descuento ............................................................................ 200 9.1.1. Costo de oportunidad ....................................................................................... 200 9.1.1.1. CAPM.............................................................................................................. 200 9.1.1.2. COK propio..................................................................................................... 200 9.1.2. Costo promedio ponderado de capital (WACC) ............................................ 201 9.2. Evaluación económica financiera .......................................................................... 201 9.2.1. Indicadores de rentabilidad ............................................................................. 201 9.2.1.1. VANE y VANF ................................................................................................ 201 9.2.1.2. TIRE y TIRF, TIR modificado ....................................................................... 201 9.2.1.3. Periodo de recuperación descontado ......................................................... 202 9.2.1.4. Análisis beneficio/costo (B/C) ...................................................................... 202 9.2.2. Análisis del punto de equilibrio ........................................................................ 202 9.2.2.1. Costos variables, costos fijo ......................................................................... 202 9.2.2.2. Estado de resultados (costeo directo)......................................................... 203 9.2.2.3. Estimación y análisis del punto de equilibrio en unidades ........................ 203 9.2.2.4. Estimación y análisis del punto de equilibrio en nuevos soles ................. 203 CAPÍTULO X........................................................................................................................ 204 10.1. Variables de entrada ............................................................................................. 204 10.2. Variables de salida ................................................................................................ 204 10.3. Análisis multidimensional ...................................................................................... 204 10.4. Variables criticas del proyecto ............................................................................. 205 CONCLUSIONES................................................................................................................ 206 RECOMENDACIONES ...................................................................................................... 208 7.

(8) BIBLIOGRAFÍA.................................................................................................................... 209 ANEXOS .............................................................................................................................. 213. 8.

(9) ÍNDICE DE TABLAS Tabla 1: Código CIIU………………………………………............................................... 21 Tabla 2: Clasificación del sector audiovisual……………………………………..……..…23 Tabla 3: Tasa de crecimiento de la Población………………………………………….… 32 Tabla 4: PBI, producto bruto interno por habitante…………………………………….… 32 Tabla 5: PBI, edad, % de crecimiento y población activa………………….……..…….. 34 Tabla 6: Balanza comercial 1…………………………….……………..............................35 Tabla 7: Balanza comercial 2…………………………….……………..............................34 Tabla 8: Producto Bruto Interno según participación de Sector Productivo……...…… 35 Tabla 9: Riesgo País, Mercado del consumidor………………………………………..… 40 Tabla 10: Empresas de transporte privado………………………………………….……..51 Tabla 11: Marco muestral de personas naturales………………………………….……. 59 Tabla 12: Marco muestral de personas jurídicas………………………………………… 60 Tabla 13: Ficha técnica entrevista a profundidad N° 1………………………………….. 61 Tabla 14: Perfil del entrevistado N° 1…………………………………………………....… 62 Tabla 15: Ficha técnica entrevista a profundidad N° 2………………………………..… 64 Tabla 16: Perfil del entrevistado N° 2…………………………………………….............. 65 Tabla 17: Ficha técnica entrevista a profundidad N° 3………………………….………. 67 Tabla 18: Perfil de la entrevistada N° 3……………………………………………........... 68 Tabla 19: Ficha técnica estudio cualitativo (persona natural) 1…………………...…… 70 Tabla 20: Ficha técnica estudio cualitativo (persona natural) 2……………………...… 71 Tabla 21: Ficha técnica estudio cualitativo (persona natural) 3……………………...… 74 Tabla 22: Ficha técnica estudio cualitativo (persona jurídica) 1……………………..… 75 Tabla 23: Ficha técnica estudio cualitativo (persona jurídica) 2……………………….. 76 Tabla 24: Ficha técnica estudio cualitativo (persona jurídica) 3……………………..… 79 Tabla 25: Estimación del mercado potencial, persona natural, cuadro 1….…….……104 Tabla 26: Estimación del mercado potencial, persona natural, cuadro 2……….….…105 Tabla 27: Estimación del mercado potencial, persona jurídica, cuadro 1…………… 105 Tabla 28: Estimación del mercado potencial, persona jurídica, cuadro 2…………… 106 Tabla 29: Estimación del mercado disponible, persona natural, cuadro 1…………... 106 Tabla 30: Estimación del mercado disponible, persona natural, cuadro 2…………... 106 Tabla 31: Estimación del mercado disponible, persona jurídica, cuadro 1………..…. 107 Tabla 32: Estimación del mercado disponible, persona jurídica, cuadro 2…………... 107 Tabla 33: Estimación del mercado efectivo, persona natural, cuadro 1……………... 108 Tabla 34: Estimación del mercado efectivo, persona natural, cuadro 2……………... 108 9.

(10) Tabla 35: Estimación del mercado efectivo, persona natural, paquete personalizado……………………………………………………………………………..… 109 Tabla 36: Estimación del mercado efectivo, persona natural, paquete basic…..…… 110 Tabla 37: Estimación del mercado efectivo, persona natural, paquete premium…… 110 Tabla 38: Estimación del mercado efectivo, persona natural, paquete VIP…………. 111 Tabla 39: Estimación del mercado efectivo, persona jurídica, cuadro 1.………….…. 111 Tabla 40: Estimación del mercado efectivo, persona jurídica, cuadro 2…………..… 112 Tabla 41: Estimación del mercado efectivo, persona jurídica, paquete basic………. 112 Tabla 42: Estimación del mercado efectivo, persona jurídica, paquete premium…... 112 Tabla 43: Estimación del mercado efectivo, persona jurídica, paquete VIP……..….. 113 Tabla 44: Estimación del mercado objetivo, persona natural……………………….… 113 Tabla 45: Estimación del mercado objetivo, persona jurídica……………………….… 114 Tabla 46: Estimación de frecuencia de compra, persona natural……………………...114 Tabla 47: Estimación de frecuencia de compra, persona jurídica………………….… 115 Tabla 48: Estimación de la demanda, persona natural, sin 4PS…………………...… 115 Tabla 49: Estimación de la demanda, persona natural, con 4PS…………………..… 116 Tabla 50: Estimación de la demanda, persona jurídica, sin 4PS…………………...… 116 Tabla 51: Estimación de la demanda, persona jurídica, con 4PS………………..…… 117 Tabla 52: Estacionalidad, persona natural y jurídica………………………………...… 118 Tabla 53: Mezcla de marketing, producto, personas naturales…………………….… 119 Tabla 54: Mezcla de marketing, producto, personas jurídicas……………………...… 120 Tabla 55: Campaña de lanzamiento………………………………………......................125 Tabla 56: Calendario según estacionalidad……………………………........................ 125 Tabla 57: Legislación tributaria…………………………………………….......................128 Tabla 58: Resumen del capítulo, cuadro 1……………………………………............... 129 Tabla 59: Resumen del capítulo, cuadro 2……………………………………............... 129 Tabla 60: Puestos de trabajo, gerente general…………………………………….…….133 Tabla 61: Puestos de trabajo, asistente administrativo………………………………… 134 Tabla 62: Puestos de trabajo, director de arte creativo…………………………..……. 135 Tabla 63: Puestos de trabajo, especialista en stylist………………………………….... 136 Tabla 64: Puestos de trabajo, especialista en drones………………………………..….137 Tabla 65: Puestos de trabajo, fotógrafo………………………………………………..… 138 Tabla 66: Puestos de trabajo, camarógrafo…………………………………………..… 139 Tabla 67: Puestos de trabajo, editor………………………………………...………….… 140 Tabla 68: Puestos de trabajo, especialista en marketing……………………………… 141 Tabla 69: Puestos de trabajo, ejecutivo de cuentas………………………………...… 142 10.

(11) Tabla 70: Puestos de trabajo, call center…………………………………………….…. 143 Tabla 71: Forma de contratación de puestos de trabajo………………………………. 146 Tabla 72: Planilla para todos los años del proyecto, cuadro 1…………………...…… 147 Tabla 73: Planilla para todos los años del proyecto, cuadro 2…………………..……. 148 Tabla 74: Planilla para todos los años del proyecto, cuadro 3………………………... 148 Tabla 75: Planilla para todos los años del proyecto, cuadro 4……………………...… 149 Tabla 76: Planilla para todos los años del proyecto, cuadro 5………………………... 149 Tabla 77: Gastos por servicios tercerizados…………………………………………..... 150 Tabla 78: Horarios de puestos de trabajo……………………………………….………. 151 Tabla 79: Capacidad instalada, criterios…………………………………………...……. 152 Tabla 80: Capacidad instalada, cálculos cuadro 1…………………………………..…. 153 Tabla 81: Capacidad instalada, cálculos cuadro 2……………………………………... 153 Tabla 82: Capacidad utilizada, cálculos cuadro 1…………………………………..….. 154 Tabla 83: Capacidad utilizada, cálculos cuadro 2……………………………………… 154 Tabla 84: Capacidad máxima, cálculos…………………………………………….…… 155 Tabla 85: Tecnología para el proceso, equipos cuadro 1........................................... 157 Tabla 86: Tecnología para el proceso, equipos cuadro 2………………………..…..…157 Tabla 87: Tecnología para el proceso, herramientas………………………....…….…. 157 Tabla 88: Tecnología para el proceso, útiles de oficina y limpieza………………...… 158 Tabla 89: Tecnología para el proceso, mantenimiento……………………………..…. 158 Tabla 90: Macro localización……………………………………………………………… 161 Tabla 91: Valores de ponderación……………………………………………………..…. 161 Tabla 92: Micro localización…………………………………………………………..….. 163 Tabla 93: Simulación por servicio de agua y alcantarilla 1……………………………. 168 Tabla 94: Simulación por servicio de agua y alcantarilla 2……………………………. 168 Tabla 95: Energía eléctrica…………………………………………………………..…… 169 Tabla 96: Gastos de adecuación……………………………………………………….... 172 Tabla 97: Inversión en activo fijo depreciable…………………………………………... 175 Tabla 98: Inversión activo intangible…………………………………………………….. 175 Tabla 99: Inversión en gastos pre operativos……………………………………...…… 176 Tabla 100: Inversión en inventarios iniciales……………………………………..…….. 176 Tabla 101: Inversión en capital de trabajo…………………………………………..….. 177 Tabla 102: Liquidación del IGV………………………………………………….……….. 179 Tabla 103: Resumen de estructura de inversiones…………………………………..… 179 Tabla 104: Estructura de financiamiento………………………………………………… 179 Tabla 105: Financiamiento del activo fijo……………………………………………...… 180 11.

(12) Tabla 106: Financiamiento del capital de trabajo…………………………………….… 181 Tabla 107: Cronograma de pago……………………………………………………...…. 181 Tabla 108: Ingreso por ventas………………………………………………………...….. 182 Tabla 109: Resumen de ventas totales por paquetes…………………………….…… 183 Tabla 110: Valor de desecho neto del activo fijo………………………………….……. 184 Tabla 111: Presupuesto de mano de obra directa…………………………….....…….. 185 Tabla 112: Presupuesto de costos indirectos, cuadro 1……………………………..... 186 Tabla 113: Presupuesto de costos indirectos, cuadro 2…………………………….… 187 Tabla 114: Presupuesto de costos indirectos de fabricación (CIF)………………...… 188 Tabla 115: Presupuesto de gastos de administración………………………….……… 189 Tabla 116: Presupuesto de gastos de ventas……………………………..……………. 190 Tabla 117: Depreciación…………………………………………………………….…….. 191 Tabla 118: Gasto por activos fijos no depreciables………………………………….… 192 Tabla 119: Costo de producción unitaria y costo total unitario, cuadro 1……………. 192 Tabla 120: Costo de producción unitaria y costo total unitario, cuadro 2……………. 193 Tabla 121: Estado de ganancias y pérdidas sin gastos financieros………………….. 195 Tabla 122: Estado de ganancias y pérdidas con gastos financieros…………...……. 196 Tabla 123: Flujo de caja………….……………………………………………………….. 197 Tabla 124: Flujo de caja operativo……………………………………………………….. 197 Tabla 125: Flujo de capital……………………………………………………………..…. 198 Tabla 126: Flujo del servicio de la deuda…………………………………………….…. 198 Tabla 127: Flujo de caja económico y financiero…...……………………………….…. 198 Tabla 128: CAPM……………………………………………………………………..…… 199 Tabla 129: COK propio……………………………………………………………….…… 200 Tabla 130: WACC………………………………………………………………………….. 200 Tabla 131: VANE y VANF……………………………………………………………….... 200 Tabla 132: TIRE, TIRF y TIR modificado….…………………………………………….. 201 Tabla 133: Periodo de recuperación descontado…..………………………………….. 201 Tabla 134: Análisis beneficio/costo…..…………………………………………………. 201 Tabla 135: Costos variables, costos fijos……………………………………………….. 202 Tabla 136: Estado de resultados (costeo directo)………………………………….…... 202 Tabla 137: Variables de salida………………………………………………………….... 203 Tabla 138: Análisis multidimensional…………………….…………………………….... 203 Tabla 139: Variables críticas del proyecto…...………….…………………………….... 204. 12.

(13) ÍNDICE DE FIGURAS Figura 1: Metodología CANVAS………………………………………………………..…. 19 Figura 2: Logo de la Empresa…………………………………………………………....... 20 Figura 3: Matrimonios por año en Lima Metropolitana………………………………….. 24 Figura 4: Matrimonios por meses en Lima Metropolitana……………………………….. 24 Figura 5: Matrimonios por sectores en Lima Metropolitana……………………………. 25 Figura 6: Ventajas estratégicas……………………………………………………..…….. 26 Figura 7: Gestión Ex presidente PPK…………………………………………………..…. 27 Figura 8: Proyecciones de la actividad económica internacional………………........... .28 Figura 9: Cambio en las proyecciones del PBI…………………………………….......... 29 Figura 10: Tasas de niveles de empleo en Lima Metropolitana..………………….…… 29 Figura 11: Ranking Latinoamérica………………………………………………………... 30 Figura 12: Ranking Latinoamérica…………………………………………………........... 31 Figura 13: Balanza comercial………………………………………………………………. 33 Figura 14: PBI y ventas locales……………………………………………………………. 35 Figura 15: Inflación…………………………………………………………………………. 36 Figura 16: Crecimiento del PBI……………………………………………………............. 37 Figura 17: Tasa de inflación e interés………………………………………………………37 Figura 18: Tipos de cambio…………………………………………………………………. 38 Figura 19: Riesgo País……………………………………………………………………… 38 Figura 20: Estilos de vida según Arellano………………………………………………… 41 Figura 21: Empresa Zoom Producciones / Inicio………………………………………… 43 Figura 22: Empresa Zoom Producciones / Nuestros servicios………………............... 43 Figura 23: Empresa Catalejo / Inicio…………………………………………….................44 Figura 24: Empresa Catalejo / Servicios…………………………………………………...44 Figura 25: Empresa Video Futura / Inicio…………………………………………………. 45 Figura 26: Empresa Video Futura / Servicios…………………………………………….. 45 Figura 27: Empresa Petirojo Estudios / Inicio………………………………………..........46 Figura 28: Empresa Petirojo Estudios / Portafolio………………………………………...46 Figura 29: Empresa Lima 2020 / Inicio……………………………………………………..47 Figura 30: Empresa Lima 2020 / Servicios…………………………………………….…..47 Figura 31: Empresa Marco Audiovisual / Inicio……………………….………………….. 48 Figura 32: Empresa Marco Audiovisual / Servicios.……………………..……………..... 48 Figura 33: Empresa Sky Drone / Home….……………………………………………….. 49 Figura 34: Empresa Sky Drone / Servicios……………………………………………..... .49 13.

(14) Figura 35: Mantenimiento de computadoras / Empresa Laptronic……………………. 52 Figura 36: Mantenimiento de computadoras / Empresa Apple Perú………………….. 52 Figura 37: Mantenimiento de drones / Empresa Doctor Drone Perú………………… 53 Figura 38: Mantenimiento de drones…………………………………………………….. 54 Figura 39: FODA…………………………………………………………………………… 55 Figura 40: Foto del entrevistado Jhon Prado……………………………………………. 61 Figura 41: Foto del entrevistado Roberto Morales……………………………………… 65 Figura 42: Foto de la entrevistada Verónika Vidal………………………………………. 67 Figura 43: Foto de Focus Group 1……………………………………………………….... 70 Figura 44: Foto de Focus Group 2………………………………………………………… 75 Figura 45: Encuesta pregunta N° 1……………………………………………….………. 88 Figura 46: Encuesta pregunta N° 2…………………………………………………......... 88 Figura 47: Encuesta pregunta N° 3............................................................................... 89 Figura 48: Encuesta pregunta N° 4............................................................................... 89 Figura 49: Encuesta pregunta N° 5............................................................................... 90 Figura 50: Encuesta pregunta N° 6.............................................................................. 90 Figura 51: Encuesta pregunta N° 7............................................................................... 91 Figura 52: Encuesta pregunta N° 8............................................................................... 91 Figura 53: Encuesta pregunta N° 9.............................................................................. 92 Figura 54: Encuesta pregunta N° 10............................................................................. 92 Figura 55: Encuesta pregunta N° 11............................................................................. 93 Figura 56: Encuesta pregunta N° 12............................................................................. 93 Figura 57: Encuesta pregunta N° 13............................................................................. 94 Figura 58: Encuesta pregunta N° 14............................................................................. 94 Figura 59: Encuesta pregunta N° 15............................................................................ 95 Figura 60: Encuesta pregunta N° 16............................................................................ 95 Figura 61: Encuesta pregunta N° 17............................................................................ 96 Figura 62: Encuesta pregunta N° 18............................................................................ 96 Figura 63: Encuesta pregunta N° 19............................................................................. 97 Figura 64: Encuesta pregunta N° 20............................................................................. 97 Figura 65: Encuesta pregunta N° 21............................................................................ 98 Figura 66: Encuesta pregunta N° 22............................................................................. 98 Figura 67: Encuesta pregunta N° 23............................................................................ 99 Figura 68: Encuesta pregunta N° 24............................................................................ 99 Figura 69: Encuesta pregunta N° 25............................................................................100 Figura 70: Encuesta pregunta N° 26............................................................................100 14.

(15) Figura 71: Encuesta pregunta N° 27............................................................................101 Figura 72: Encuesta pregunta N° 28............................................................................ 101 Figura 73: Encuesta pregunta N° 29............................................................................ 102 Figura 74: Encuesta pregunta N° 30........................................................................... 103 Figura 75: Encuesta pregunta N° 31........................................................................... 103 Figura 76: Encuesta pregunta N° 32……………………………………………………... 104 Figura 77: Estimación de la demanda, persona natural, sin 4PS……………...……... 116 Figura 78: Estimación de la demanda, persona natural, con 4PS……………….........116 Figura 79: Estimación de la demanda, persona jurídica, sin 4PS…………..………… 117 Figura 80: Estimación de la demanda, persona jurídica, con 4PS……………..…….. 117 Figura 81: Producto, gama de colores………………………………………………….... 118 Figura 82: Producto, retoque y edición fotográfica………………………………………118 Figura 83: Producto, encuadres fotoFiguras…………………………………………….. 121 Figura 84: Usuarios de Internet…………………………………………………………… 121 Figura 85: Redes sociales, facebook……………………………………………….……. 124 Figura 86: Página Web…………………………………………………………………….. 124 Figura 87: Organigrama funcional…………….……………………………….……….… 130 Figura 88: Dron Phantom 4 Pro……………………………………………….……....…. 132 Figura 89: Diagrama de flujo de proceso…………………………………….……..…… 156 Figura 90: Mapa distrito de Lince…………………………………………….……..……. 159 Figura 91: Mapa distrito de Jesús María…………………………………………….……160 Figura 92: Mapa distrito de San Borja………………………………………………..….. 160 Figura 93: Avenida General Garzón, Jesús María……………………………….....….. 162 Figura 94: Av. Cuba 1 Jesús María, Lima…………………………………………..….... 162 Figura 95: Av. Rosa y Toro N°1180 San Borja………………………………………..… 162 Figura 96: Jirón Morisot Cdra. 1 S/n San Borja……………………….……………...….163 Figura 97: Interior del local, fotografía 1………………………………..…………..…… 164 Figura 98: Interior del local, fotografía 2………………………………………….....…… 164 Figura 99: Interior del local, fotografía 3……………………………………….……….. 165 Figura 100: Interior del local, fotografía 4…………………………………..…...………..165 Figura 101: Interior del local, fotografía 5………………………………..……..……….. 165 Figura 102: Interior del local, fotografía 6……………………………………..…………. 166 Figura 103: Estructura tarifario de Sedapal, cuadro 1……………………..…..………. 167 Figura 104: Estructura tarifario de Sedapal cuadro 2…………………...……………… 168 Figura 105: Telefonía fija e internet………………………………………..……………...169 Figura 106: Plano del centro de operaciones………………………………………….…170 15.

(16) Figura 107: Plano de ubicación del local comercial…………………………………..… 170 Figura 108: Estructura de financiamiento………………………………………..…….… 180 Figura 109: Aporte capital por socio……………………………………………………... 180 Figura 110: Venta total de paquetes……………………………………………………... 182 Figura 111: Venta total soles……………………………………………………………… 183. 16.

(17) ÍNDICE DE ANEXOS Anexo 1: Cotización de Cámara.....................……….............................…………...... 212 Anexo 2: Cotización de Dron.....................…………………....................................... 213 Anexo 3: Cotización de Ecran.....................………................................…………...... 213 Anexo 4: Cotización de Filmadora..............................................…………………...... 214 Anexo 5: Cotización de Imac.....................…..................................………………...... 214 Anexo 6: Cotización de Laptop.....................………..............................…………...... 215 Anexo 7: Cotización de Proyector...................................................………………….. 215. 17.

(18) RESUMEN EJECUTIVO. El presente trabajo corresponde al desarrollo de un plan de negocio para la empresa “Drone & Dreams: Professional Production”. Esta empresa se desarrollará en la industria peruana audiovisual, dedicándose principalmente a ofrecer servicios de fotografía y videos con equipos (drone) de alta calidad, lo que permitirá que nuestros clientes tengan los resultados esperados, teniendo un staff altamente calificado que cuenta con la experiencia para poder ofrecerle diferentes enfoques, estilos y formatos para hacer que la experiencia del cliente sea inolvidable. Siendo nuestro objetivo principal darles un servicio personalizado de calidad con la más alta tecnología y tendencias del mercado. La finalidad del presente informe consiste en desarrollar una estrategia que pueda posicionar nuestra marca dentro del mercado peruano y competir de manera objetiva por ofrecer servicios audiovisuales a los clientes potenciales y diferentes medios de la industria. Para llevar a cabo nuestro plan estratégico, se definieron la visión y misión, que permiten entender qué es la empresa y hacia dónde se dirige. Se realizó además un análisis del medio interno y otro del externo de la industria para conocer tanto las capacidades, competencia, productos y servicios que la empresa puede ofrecer, así como también determinar correctamente la industria en que se desenvuelven. Posteriormente realizamos un análisis FODA para poder determinar la mejor combinación de estrategias competitivas que la empresa debe seguir. En este contexto la empresa debe dedicarse a la gestión integral de producciones audiovisuales, estos servicios tienen un espacio para desarrollarse dentro de la industria, dado que se encuentra en crecimiento, con proyecciones interesantes a futuro y un mercado con condiciones favorables para una empresa con ganas de crecer. Finalmente, el camino de desarrollo planteado para aprovechar las condiciones existentes consiste en una estrategia de diferenciación, que buscará fortalecer la posición de la empresa al participar directamente en varios segmentos de negocio complementarios entre sí. Para esto se tendrá en cuenta seguir la tendencia del mercado actual, como fotos de boda, de recién nacidos, familiares, entre otros, al seguir estas tendencias se espera fortalecer la relación con los clientes y la posición de la empresa, para poder guiarla durante su etapa de crecimiento.. 18.

(19) CAPÍTULO I. 1. Información general. 1.1. Metodología CANVAS En la siguiente figura se muestra la Metodología CANVAS.. 19.

(20) Figura 1: Metodología CANVAS Fuente: Elaboración Propia. 19.

(21) 1.2. Nombre de la empresa, Horizonte de Evaluación 1.2.1. Nombre de la empresa Razón Social: Productora Audiovisual S.A. Razón Comercial: Drone & Dreams, Professional Production. Drone & Dreams, Professional Production, es una empresa de producción audiovisual de eventos, especializada en bodas, que permite identificar y resolver las necesidades de nuestros clientes gracias a nuestro staff audiovisual altamente calificado, el cual a través de la experiencia y tecnología harán de ese momento especial e inolvidable. Siendo nuestro objetivo principal darles un servicio personalizado de calidad con la más alta tecnología y tendencias del mercado.. Contamos con profesionales calificados que harán de su sueño una realidad plasmando en fotografías y videos un momento importante, superando expectativas. en pre,. producción y postproducción de contenidos. audiovisuales con el objetivo de convertirnos en líderes del mercado.. Figura 2: Logo de la Empresa Fuente: Elaboración Propia. 20.

(22) 1.2.2. Horizonte de Evaluación De acuerdo al proyecto presentado de servicio de Producción Audiovisual para eventos, se establece un horizonte de evaluación de 3 años, es decir del año 2019 al año 2021. Es decir, los cálculos a realizar durante este proyecto comprenderán el periodo mencionado, tomando así el año 2018, será el año cero y el 2019, será el año uno. Estos años permitirán evaluar la inversión, costos y post inversión considerando diferentes elementos como la vida útil de los activos, la inversión total, la demanda, entre otros.. 1.3. Actividad económica, código CIIU, partida arancelaria. 1.3.1. Actividad económica La producción de películas cinematográficas, vídeos y programas de televisión, grabación de sonido y edición de música.. 1.3.2. Código CIIU SECCIÓN: J - INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES División: 59 - Actividades de producción de películas cinematográficas, vídeos y programas de televisión, grabación de sonido y edición de música, se detalla a continuación:. Tabla 1: Código CIIU SECCIÓN J: INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES División: 59 – Actividades de producción de películas cinematográficas, videos y programas de televisión, grabación de sonido y edición de música . Esta división comprende la producción de películas cinematográficas, sean o no de ficción, en película, cinta de video o disco, para su exhibición en cines o su transmisión por televisión; actividades de apoyo, como la edición, el montaje, el doblaje, etc.; la distribución de películas cinematográficas y producciones similares a otras industrias; y la exhibición de películas cinematográficas y producciones similares.. . Abarca también la compraventa de derechos de distribución de películas cinematográficas y producciones similares.. 21.

(23) . Se incluyen asimismo de actividades de grabaciones de sonido, es decir, la producción de grabaciones matrices originales de sonido y su lanzamiento, promoción y distribución, la edición de música y las actividades de servicios de grabación de sonido en estudios u otros lugares.. Grupo: 591. . Clase 5911: Actividades de producción de. Actividades de. películas cinematográficas, videos y. producción de. programas de televisión.. películas. . Clase 5912: Actividades de postproducción. cinematográficas,. de películas cinematográficas, videos y. videos y programas de. programas de televisión.. televisión. . Clase 5913: Actividades de distribución de películas cinematográficas, videos y programas de televisión.. Grupo 592 Actividades de. . Clase 5920: Actividades de grabación de sonido y edición de música.. grabación de sonido y edición de música Nota: Adaptado de INEI.. 1.3.3. Partida arancelaria La Partida Arancelaria correspondiente al drone está clasificada bajo la subpartida 8525.80.20.00 de la gerencia técnica aduanera de la SUNAT abierta para drones que graban vídeo y toman fotos de alta tecnología (4K, HD, HDR). 1.4. Definición del Negocio Nuestra empresa fue diseñada para brindar el servicio de producción audiovisual para eventos, especializados en identificar las necesidades de nuestros clientes y ofrecerles soluciones en base a la experiencia de nuestro staff audiovisual altamente calificado, dirigido a personas que deseen contratar servicios audiovisuales para plasmar sus momentos especiales con un producto de calidad. Siendo nuestro objetivo brindar una experiencia de servicio. 22.

(24) personalizado de calidad con la más alta tecnología y tendencias del mercado, marcando de esta forma una diferenciación con nuestros competidores.. Llegamos a nuestros clientes a través de nuestra página web y redes sociales para que conozcan de nuestros servicios y los paquetes que ofreceremos; también a través de nuestros socios estratégicos como: municipalidades, iglesias, joyerías, clubs, hoteles, tiendas retail (lista de novios) y/o empresas organizadoras de eventos sociales; sin dejar de lado los medios tradicionales.. 1.5. Descripción del producto Brindamos servicios de producción audiovisual de alta calidad para eventos según las necesidades de nuestros clientes, enfocándonos en dar una experiencia inolvidable a través de la asesoría especializada de preproducción, producción y postproducción garantizando la calidad del servicio con nuestro staff altamente calificado adecuando los enfoques, estilos y formatos para un mejor resultado.. 1.6. Oportunidad de Negocio En la actualidad el sector audiovisual empieza a tener importancia económica debido al crecimiento de su demanda, y gracias a esto una influencia directa o indirecta sobre los otros sectores, a su vez, dicho sector se impone como uno de los vehículos más importantes en la transferencia cultural, educativa y de entretenimiento. Se pueden clasificar atendiendo a dos criterios fundamentales: i) por una parte, su participación en la cadena de valor y, ii) por otra, según las características del producto final consumido.. Martí & Muñoz (2001) indican que, el sector audiovisual se divide en cinco tipos de actividades: producción de contenidos, provisión de servicios, transmisión o distribución, equipamiento para el consumidor y equipamiento para productores y consumidores; siendo los tres primeros tipos los relacionados al servicio audiovisual, mientras que los dos últimos al de producción industrial.. 23.