Gerencia y Administración de los
Servicios Sociales.
CAPITULO 1
Las organizaciones proveedoras de
Servicios Sociales
Objetivo
Conocer las distintas modalidades de
organizaciones proveedoras de Servicios
Sociales que operan en el escenario social
Estado de Bienestar
Intervenciones del Estado
Encaminadas a mejorar el bienestar y la calidad de vida de los ciudadanos y residentes
Intervenciones referidas a:
¾Transformaciones políticas
¾Los servicios públicos
¾Las normas de protección de los trabajadores, consumidores y residentes
¾Las políticas encaminadas a producir buen empleo, garantiza la seguridad social, la sanidad, la
Modelos de Estado de Bienestar
Residual o liberal (EEUU)
Institucional o socialdemócrata (Suecia)
Política Social
La actuación gubernamental enfocada a
establecer normas y principios, así como a
organizar y ordenar medios para conseguir
fines relacionados con el Bienestar Social
Tipos de Política Social
Residual (mercado y familia)
Industrial (méritos)
Institucional – redistributivo (reparto)
• Los/ as expertos/ as en P.S afirman que las sociedades europeas organizan su participación en torno a cuatro formas: El Estado, el
mercado, las redes primarias ( familia, vecinos/ as, etc..) y el tercer sector ( ONG,s, Fundaciones, Empresas Sociales, etc..).
• Tendencia a reducir o congelar inversión económica en la Política Social.
• Las discusiones acerca de los Modelos de Bienestar pivotan sobre tres cuestiones:
– Se promocionan o no los derechos sociales de los/ as ciudadanos/ as . – Debe ser o no el Estado el que se responsabilice de la provisión de éstos
servicios.
– Quién paga éstos servicios.
LÍNEAS EN LAS QUE SE ARTICULAN LOS OBJETIVOS DE LAS POLÍTICAS SOCIALES
• Aquellos que proponen medidas sobre las estructuras de la sociedad, intentando modificar las contradicciones o
problemas que en ella se generan.
• Interpretan la P.S como el conjunto de medidas que sin cuestionar el orden presente intentan amortiguar y hasta resolver los conflictos generados, es decir ayudar a su gobernabilidad.
• Los objetivos últimos de la P.S son al cobertura de necesidades y la reducción de las tensiones sociales.
LA CONSTITUCIÓN ESPAÑOLA FORRMULA COMPROMISOS EN MATERIA DE POLÍTICA SOCIAL:
• Art.27. Derecho a la educación.
• Art.40. política de formación y readaptación profesional.
• Art.41. Se refiere al Régimen Público de Seguridad Social
• Art. 43. De Salud Pública.
• Art.45. Disfrute del medio ambiente y mejora de la Calidad de Vida.
DEBILIDADES DE LAS POLITICAS SOCIALES • Diversidad y heterogeneidad de intereses.
• La no “sinergia”de la política económica y social.
• Disminución del gasto público social ( Según Gobiernos). • No universalización en el Sistema de Servicios de Bienestar
Social ( SSSS, Educación, Salud, Cultura,..)
• Desarticulación de las estructuras del tercer sector.
• La pobreza, exclusión social, inmigración, menores, etc. • Insuficiente participación de la sociedad civil.
• No empoderamiento, paternalismo, proteccionismo excesivo, que anulan la capacidad y autonomía y crean dependencia. • Ausencia de diagnóstico, evaluación y planificación en los
Servicios sociales de Bienestar Social.
Servicios Sociales
Sistemas de protección social que pretenden
garantizar los derechos fundamentales de
los ciudadanos en estados sociales y
democráticos
Intentan garantizar la educación, la sanidad,
el empleo, la vivienda, seguridad social y
los Servicios Sociales personales
Niveles y competencias en Servicios Sociales (1)
•Principio de descentralización (art.103 de la Constitución). •Se implanta el Estado de las Autonomías.
•Se regula la organización del Estado en municipios, provincias y comunidades autónomas.
•La Constitución no atribuye de modo expreso competencias en Servicios Sociales, ni al poder Central, ni a las Comunidades Autónomas.
La Administración Central
•Garantizar la igualdad de todos los/ as españoles/ as . •La inmigración.
•Los/ as asilados/ as
•Las cuestiones relativas a Instituciones Penitenciarias.
•La legislación básica y el régimen económico de la seguridad social, la legislación laboral y la sanidad.
La Administración del Estado
Competencia Nivel
Niveles y competencias en Servicios Sociales (2)
•La Constitución garantiza la autonomía de los municipios, éstos gozarán de autonomía jurídica plena. El gobierno y administración corresponde a los ayuntamientos.
•La Ley de Bases de Régimen Local(1985) establece en su art.25, las competencias de los municipios y concreta las específicas en prestación de Servicios Sociales y de la
promoción y reinserción social a través del Plan Concertado de Prestaciones Básicas
La Administración Local
•Ejecución de la Seguridad social. •La Asistencia Social
•Competencias exclusivas en Servicios Sociales Las Comunidades
Autónomas
Competencia Nivel
FENÓMENOS SOCIALES QUE ESTÁN AFECTANDO A LOS SERVICIOS SOCIALES.
Importantes cambios demográficos. Inmigración
Emergencias de problemas sociales: multiculturalidad, violencia de género, desempleo, educación, etc..
Nuevos actores sociales: tercer sector, empresas privadas. España en la UE y la dependencia y adaptación
Modelos de gestión
Formación de los/ as profesionales No planificación y evaluación
Modelos de intervención profesional Etc.
PUNTOS DÉBILES DE LOS SERVICIOS SOCIALES(1)
No existe en la actualidad una regulación completa de los SSSS en España.
Insuficiencia de presupuestos y diversidad de fuentes de financiación.
Duplicidad de organismos y actuaciones en el escenario social.
Desigualdades regionales, provinciales y municipales.
Sobrecarga de la iniciativa social en la atención de necesitados/ as
Dificultades para desarrollar funciones preventivas y de reinserción social.
Gran parte de los recursos se emplean en consolidar la red de SSSS
Lento incremento presupuestario en comparación con Europa.
PUNTOS DÉBILES DE LOS SERVICIOS SOCIALES(2)
Poca priorización en las Políticas Sociales y estereotipos sociales asociados.
Servicios Sociales que priorizan sectores y problemas y dejan de lado al resto de la comunidad ( exceso de
demanda, dependencia, falta de organización..)
Burocratización, modelos de gestión y formación de profesionales.
La relación sector público- sector privado y la provisión de servicios.
La relación entre servicios de atención primaria –servicios especializados- otros servicios de sectores sociales.
PROPUESTAS PARA FORTALECER LOS SSSS (1)
Aumentar los recursos disponibles:
– Elevar los ingresos tributarios mediante nuevos impuestos y mayor recaudación.
– Incrementar ingresos públicos no tributarios ( decomisos, embargos..) – Reorganizar el gasto público hacia objetivos sociales.
– Movilizar recursos no públicos: tercer sector, empresa, mercado...
Elevar la eficacia del gasto social y la eficacia de los programas.
Practicar políticas compensatorias: discriminación positiva.
Redefinir la oferta de Servicios Sociales: asistencia, prevención, inserción social, empoderamiento, etc.
Facilitar el acceso a los Servicios Sociales.
Mejor capacidad de administración y gestión de los programas sociales.
Incremento presupuestario y continuidad de las políticas sociales.
Trabajo en red, sinergia, y no jerarquías
Propiciar y fortalecer la participación ciudadana.
PROPUESTAS PARA FORTALECER LOS SSSS (2)
• Pasar de la discrecionalidad ( sectores y problemas concretos) al derecho social.
• Servicios Sociales equiparados a la UE
• La adaptación y organización de los servicios al público ( ventanilla única, procesos burocráticos ágiles, etc..).
• Redefinir el rol de los/ as usuarios/ as, su participación y toma de decisiones.
• Trabajo comunitario y en red
• Planificación, evaluación y modelos de gestión • Formación y especialización profesional
Tercer Sector
Aquél que no pertenece al Sector Público o el
Sector Privado Mercantil
Características:
Organización formal ( objetivos generales y recursos)
Privada ( no integradas en la Administración Pública)
Sin ánimo de lucro (pueden generar beneficios, pero no pueden distribuir éstos entre sus miembros)
Dotadas de autogobierno ( con sus propios órganos de gobierno)
Tipología del tercer sector
Fundaciones
ONG,s
Mecenazgo
Economía social (Cooperativas, Sociedades
Laborales, Mutualidades, Asociaciones y
Fundaciones)
Empresa privada
Sistema organizativo que no se diferencia
mucho de la Administración Pública y el
Tercer Sector
Tienen un fin lucrativo.
Revisan de forma permanente sus modelos
de gestión y organización para ser más
competitivas en el mercado.
Supuestos
Supuesto 1: Identifica y describe los factores que en tu opinión están provocando, manteniendo, neutralizado o mejorando el triángulo: Bienestar Política Social-Servicios Sociales
Supuesto 2:Realiza un análisis DAFO de los Servicios Sociales.
Supuesto 3: Realiza un análisis DAFO del Tercer Sector.
Supuesto 4: Realiza un análisis DAFO de la Empresa Privada.
Supuesto 5: Realiza un análisis comparativo mediante un VID (Ventajas, inconvenientes y Dudas) entre los
Servicios Sociales de la Administración Pública, el Tercer Sector y la Empresa Privada