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15 Avenida Norte No.130, San
Salvador
TEL. 2221 0592 /2222
1430
E-mail:
coopjore@navegante.com.s
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NU E S TRO S B E NE FI CI O S S O N: ⇒ SEGURO DE DEUDA ⇒ AHORRO EN CADA CUOTA ⇒ AGILIDAD EN EL TRAMITE ⇒ SERVICIO PERSONALIZADOd. Estrategia
de
Cobertura de las Necesidades
a) Objetivo: Brindar un servicio de excelencia a nuestros clientes reales y
potenciales, para lograr cubrir la necesidades que presentan los
demandantes y que no ha sido cubierta por La competencia.
b) Políticas:
programar visitas a los clientes cada mes.
Incentivar a los clientes potenciales y reales a que visiten las Cajas de Crédito
y Banco de los Trabajadores
c) Tácticas:
Distribuir hojas volantes
Distribuir brochure que describan claramente los servicios que se ofrecen.
La distribución de los Brochure se realizara en cada una de las agencias y a
través de visitas a los clientes por medio de los ejecutivos externos.
Se elaboraran brochure
Se elaboraran Hojas Volantes
Las hojas volantes se distribuirán en los 14 municipios del Área Metropolitana
de San Salvador.
d) Alcance: lograr que el cliente real y potencial conozca todos los servicios
que ofrece las Cajas de Crédito y Banco de los Trabajadores.
4- EJECUCIÓN DE ESTRATEGIAS
El plan de estrategias publicitarias se ejecutara en un período de 6 meses
comprendiendo los meses de diciembre de 2005 a mayo de 2006.
Diciembre de 2005 por ser uno de los meses en que mas compran , por la
temporada navideña y próximo a la época escolar.
Utilización de los medio de publicidad acorde a su presupuesto:
Los medios recomendables a las Cajas de Crédito y Bancos de los
trabajadores de acorde a su presupuesto son las radios, y medio escrito,
estos serán.
¾
Cuñas radiales
¾
Anuncios en los principales periódicos
¾
Brochure
¾
Hojas volantes
5- EVALUACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS
Sondeos con entrevistas a los gerentes de cada agencia.(formulario anexo
No.7
A través de las bases de datos que tienen cada agencias, los encargados del
departamento de créditos verificaran el incremento en la acreditación de
créditos por medio de sus propios bases de datos.
Verificación del incremento de la cartera de cliente.
Verificación del incremento de las visitas de clientes reales y potenciales.
6- RESULTADOS ESPERADOS
Incrementos en la cartera de clientes
Mejor comunicación entre cliente y agencias
Mejor conocimiento de los servicios
Incrementos en las utilidades
Estabilidad para la empresa
Ingreso para los clientes
Desarrollo económico del país
Generación de empleos
Expansión de servicios
.
7- IMPLEMENTACION DEL PLAN
a. OBJETIVOS
GENERAL : Ejecución y medición de los resultados obtenidos del plan de
estrategias publicitarias.
b. ESPECIFICOS
a) Presentar el plan a cada uno de los gerentes de Las Cajas de Crédito y
Banco de los trabajadores como también a FEDECREDITO.
b) Identificar la persona responsable de Controlar el plan de Estrategias
Publicitarias.
c) Verificar y medir los resultados del plan de estrategias publicitarias.
8- -EVALUACION Y CONTROL
a. Evaluación
: La evaluación estará a cargo del departamento Corporativo de
mercadeo de FEDECREDITO y Alumnas de la Universidad Francisco
Gavidia hacia cada uno de los Gerentes de Las Agencias
.
b.
Control:
Se verificara el primer lunes de cada mes, por seis meses. Ver
formularios anexos.7
9- RESPONSABILIDADES DE LA IMPLEMENTACION
Departamento Corporativo de Mercadeo de FEDECREDITO
Los Gerentes de Cada una de Las Cajas de Crédito y Banco de los
Trabajadores
Auditoria Externa (Grupo de Trabajo Tesis)
CUADRO DE EVALUACION A GERENTES : VER CUADRO ANEXO NO. 7
10- PRESUPUESTO PARA IMPLEMENTAR EL PLAN DE ESTRATEGIAS
PUBLICITARIAS.
Para Cajas de Crédito que poseen $ 7,000.00 anules para invertir en publicidad
PRESUPUESTO ANUAL ENTRE 12 6 MESES PRESUPUESTO PARA ELPLAN
7,000.00 $ $ 583.33 $ 3,500.00 $ 3,500.00 $3,500.00 $0.00 $3,096.78 $0.00 $57.02 $346.20 PRESUPUESTO PARA INVERTIR EN PUBLICIDAD
TOTAL A INVERTIR $3,500.00
PRESUPUESTO PARA IMPLEMENTAR EL PLAN DE ESTRTEGIAS
Auditoria Externa (Grupo de Tesis)
Estrategia de comunicación comercial ( Muestra que medios utilizar) Estratregia de Medios
Estrategia Creativa (Diseño de bocetos y Guion de radio es gratis por anunciarse) Estrategia de Cobertura de las Necesidades
A continuación se describe el detalle de lo que se va ha invertir en cada
estrategia.
TOTAL
INVERSION$
EMISORA
HORA
TARIFA
SPOTS
DICIEMBRE
a
6-8am/11-2pm / 4-6 pm
$
13.56
11
$149.16
b
5-7am/10-1pm / 5-8 pm
$
15.02
7
$105.14
18
$254.30
TOTAL
INVERSION$
EMISORA
HORA
TARIFA
SPOTS
ENERO
a
6-8am/11-2pm / 4-6 pm
$
13.56
11
$149.16
b
5-7am/10-1pm / 5-8 pm
$
15.02
8
$120.16
19
$269.32
TOTAL
INVERSION$
EMISORA
HORA
TARIFA
SPOTS
FEBRERO
a
6-8am/11-2pm / 4-6 pm
$
13.56
5
$67.80
b
6-8am/11-2pm / 4-6 pm
$
15.02
4
$60.08
9
127.88
TOTAL
INVERSION$
EMISORA
HORA
TARIFA
SPOTS
MARZO
a
6-8am/11-2pm / 4-6 pm
$
13.56
5
$67.80
b
6-8am/11-2pm / 4-6 pm
$
15.02
4
$60.08
9
$127.88
TOTAL
INVERSION$
EMISORA
HORA
TARIFA
SPOTS
ABRIL
a
6-8am/11-2pm / 4-6 pm
$
13.56
5
$67.80
b
6-8am/11-2pm / 4-6 pm
$
15.02
4
$60.08
9
127.88
TOTAL
INVERSION$
EMISORA
HORA
TARIFA
SPOTS
MAYO
a
6-8am/11-2pm / 4-6 pm
$
13.56
5
$67.80
b
6-8am/11-2pm / 4-6 pm
$
15.02
3
$45.06
8
112.86
$1,020.12
TOTALES
RECORDACION DE CUÑAS RADIALES PARA EL MES DE MAYO DE 2006
TOTALES
GRAN TOTAL RADIO
LANZAMIENTO DE CUÑAS RADIALES PARA EL MES DE DICIEMBRE DE 2005
TOTALES
LANZAMIENTO DE CUÑAS RADIALES PARA EL MES DE ENERO DE 2006
TOTALES
RECORDACION DE CUÑAS RADIALES PARA EL MES DE ABRIL DE 2006
ESTRATEGIA DE MEDIO
MANTENIMIENTO DE CUÑAS RADIALES PARA EL MES DE FEBRERO DE 2006
TOTALES
MANTENIMIENTO DE CUÑAS RADIALES PARA EL MES DE MARZO DE 2006
POSICION Y TOTAL INVERSION
MEDIDA 1 2 3 4 TOTAL
1 PARTE
Par 361.6 1
4 x 5 pulg. El diario de Hoy F/COLOR
1 $ 361.60
POSICION Y TOTAL INVERSION
MEDIDA 1 2 3 4 TOTAL
1 PARTE
Par 361.6 4 x 5 pulg.
El diario de Hoy F/COLOR
1 $ 361.60
POSICION Y TOTAL INVERSION
MEDIDA 1 2 3 4 TOTAL
1 PARTE
Par 361.6 1
4 x 5 pulg. El diario de Hoy F/COLOR
1 $ 361.60
POSICION Y TOTAL INVERSION
MEDIDA 1 2 3 4 TOTAL
1 PARTE
Par 361.6 4 x 5 pulg.
El diario de Hoy F/COLOR 1
1 $ 361.60
POSICION Y TOTAL INVERSION
MEDIDA 1 2 3 4 TOTAL
1 PARTE
Par 361.6 4 x 5 pulg. 1 El diario de Hoy F/COLOR
1
POSICION Y TOTAL INVERSION
MEDIDA 1 2 3 4 TOTAL
1 PARTE
Par 361.6 1
4 x 5 pulg. El diario de Hoy F/COLOR
1 $ 1,446.40 SEMANAS MEDIO TARIFA SEMANAS SEMANAS 1 SEMANAS SEMANAS
MANTENIMIENTO DE ANUNCIO EN PRENSA PARA MES DE FEBRERO DE 2006
MEDIO TARIFA
$ 361.60 LANZAMIENTO DE ANUNCIO EN PRENSA PARA MES DE DICIEMBRE DE 2005
1 $ 361.60
LANZAMIENTO DE ANUNCIO EN PRENSA PARA MES DE ENERO DE 2006 VALOR TOTAL INCLUYE IVA
TARIFA MEDIO
SEMANAS
$ 361.60 1
VALOR TOTAL INCLUYE IVA
1 VALOR TOTAL INCLUYE IVA
MANTENIMIENTO DE ANUNCIO EN PRENSA PARA MES DE MARZO DE 2006
MEDIO TARIFA
VALOR TOTAL INCLUYE IVA
$ 361.60 1
RECORDACION DE ANUNCIO EN PRENSA PARA MES DE MAYO DE 2006
MEDIO TARIFA
$ 361.60 1
VALOR TOTAL INCLUYE IVA
$ 361.60 1
GRAN TOTAL EN PRENSA VALOR TOTAL INCLUYE IVA
TARIFA MEDIO
PRODUCTO
PRECIO UNT.
TOTAL
TOTAL INVERSION
HOJAS VOLANTES
0.05
5702
$285.10
BROCHURE
0.06
5500
$330.00
TOTALES
11202
$615.10
PRODUCTO
PRECIO UNT.
TOTAL
TOTAL INVERSION
0.03031
500
$15.16
TOTALES
500
$15.16
$630.26
REPORTES PARA EVALUAR
TOTAL RADIO
$1,020.12
TOTAL PRENSA
$1,446.40
TOTAL MEDIO ESCRITO
$630.26
GRAN TOTAL
$3,096.78
Total Estrategia de Medios
Estrategia de Cobertura de las necesidades
PRODUCTO
PRECIO UNT.
TOTAL
TOTAL INVERSION
0.01
5702
$57.02
TOTALES
5702
$57.02
REPARTODORES DE HOJAS VOLANTES
Para Bancos de los Trabajadores que poseen un presupuesto de $10,000.00
anuales para invertir en publicidad
PRESUPUESTO ANUAL ENTRE 12 6 MESES
10,000.00 $ $ 833.33 $ 5,000.00 $5,000.00 $0.00 $4,594.22 $0.00 $59.58 $346.20 TOTAL A INVERTIR $5,000.00
PRESUPUESTO PARA IMPLEMENTAR EL PLAN DE ESTRTEGIAS
Auditoria Externa (Grupo de Tesis)
Estrategia de comunicación comercial ( Muestra que medios utilizar) Estratregia de Medios
Estrategia Creativa (Diseño de bocetos y guion radio es gratis por anunciarse) Estrategia de Cobertura de las Necesidades
PRESUPUESTO PARA INVERTIR EN PUBLICIDAD
PRESUPUESTO PARA EL PLAN
5,000.00 $
A continuación se describe el detalle de lo que se va ha invertir en cada
estrategia.
TOTAL
INVERSION$
EMISORA
HORA
TARIFA
SPOTS
DICIEMBRE
a
6-8am/11-2pm / 4-6 pm
$
13.56
12
$162.72
b
5-7am/10-1pm / 5-8 pm
$
15.02
12
$180.24
24
$342.96
TOTAL
INVERSION$
EMISORA
HORA
TARIFA
SPOTS
ENERO
a
6-8am/11-2pm / 4-6 pm
$
13.56
14
$189.84
b
5-7am/10-1pm / 5-8 pm
$
15.02
7
$105.14
21
$294.98
TOTAL
INVERSION$
EMISORA
HORA
TARIFA
SPOTS
FEBRERO
a
6-8am/11-2pm / 4-6 pm
$
13.56
9
$122.04
b
6-8am/11-2pm / 4-6 pm
$
15.02
8
$120.16
17
242.2
TOTAL
INVERSION$
EMISORA
HORA
TARIFA
SPOTS
MARZO
a
6-8am/11-2pm / 4-6 pm
$
13.56
15
$203.40
b
6-8am/11-2pm / 4-6 pm
$
15.02
10
$150.20
25
$353.60
TOTAL
INVERSION$
EMISORA
HORA
TARIFA
SPOTS
ABRIL
a
6-8am/11-2pm / 4-6 pm
$
13.56
10
$135.60
b
6-8am/11-2pm / 4-6 pm
$
15.02
10
$150.20
20
285.8
TOTAL
INVERSION$
EMISORA
HORA
TARIFA
SPOTS
MAYO
a
6-8am/11-2pm / 4-6 pm
$
13.56
16
$216.96
b
6-8am/11-2pm / 4-6 pm
$
15.02
3
$45.06
19
262.02
$1,781.56
ESTRATEGIA DE MEDIO
MANTENIMIENTO DE CUÑAS RADIALES PARA EL MES DE FEBRERO DE 2006
TOTALES
MANTENIMIENTO DE CUÑAS RADIALES PARA EL MES DE MARZO DE 2006
TOTALES
RECORDACION DE CUÑAS RADIALES PARA EL MES DE ABRIL DE 2006
LANZAMIENTO DE CUÑAS RADIALES PARA EL MES DE DICIEMBRE DE 2005
TOTALES
LANZAMIENTO DE CUÑAS RADIALES PARA EL MES DE ENERO DE 2006
TOTALES
TOTALES
RECORDACION DE CUÑAS RADIALES PARA EL MES DE MAYO DE 2006
TOTALES
POSICION Y TOTAL INVERSION
MEDIDA 1 2 3 4 TOTAL
1 PARTE
Par 361.6 1
4 x 5 pulg. El diario de Hoy F/COLOR
2 $ 723.20
POSICION Y TOTAL INVERSION
MEDIDA 1 2 3 4 TOTAL
1 PARTE
Par 361.6 4 x 5 pulg.
El diario de Hoy F/COLOR
2 $ 723.20
POSICION Y TOTAL INVERSION
MEDIDA 1 2 3 4 TOTAL
1 PARTE
Par 361.6 1
4 x 5 pulg. El diario de Hoy F/COLOR
1 $ 361.60
POSICION Y TOTAL INVERSION
MEDIDA 1 2 3 4 TOTAL
1 PARTE
Par 361.6 4 x 5 pulg.
El diario de Hoy F/COLOR 1
1 $ 361.60
POSICION Y TOTAL INVERSION
MEDIDA 1 2 3 4 TOTAL
1 PARTE
Par 361.6 4 x 5 pulg. 1 El diario de Hoy F/COLOR
1
POSICION Y TOTAL INVERSION
MEDIDA 1 2 3 4 TOTAL
1 PARTE
Par 361.6 1
4 x 5 pulg. El diario de Hoy F/COLOR
1
$ 2,169.60 TARIFA
MEDIO
RECORDACION DE ANUNCIO EN PRENSA PARA MES DE ABRIL DE 2006
GRAN TOTAL EN PRENSA VALOR TOTAL INCLUYE IVA
$ 361.60 1
RECORDACION DE ANUNCIO EN PRENSA PARA MES DE MAYO DE 2006
MEDIO TARIFA
$ 361.60 1
VALOR TOTAL INCLUYE IVA VALOR TOTAL INCLUYE IVA
$ 361.60 1
1 VALOR TOTAL INCLUYE IVA
MANTENIMIENTO DE ANUNCIO EN PRENSA PARA MES DE MARZO DE 2006
MEDIO TARIFA
$ 723.20
1 2
VALOR TOTAL INCLUYE IVA
LANZAMIENTO DE ANUNCIO EN PRENSA PARA MES DE DICIEMBRE DE 2005
2 $ 723.20
LANZAMIENTO DE ANUNCIO EN PRENSA PARA MES DE ENERO DE 2006 VALOR TOTAL INCLUYE IVA
TARIFA MEDIO SEMANAS SEMANAS SEMANAS 1 SEMANAS SEMANAS
MANTENIMIENTO DE ANUNCIO EN PRENSA PARA MES DE FEBRERO DE 2006
MEDIO TARIFA
$ 361.60 SEMANAS
1
PRODUCTO
PRECIO UNT.
TOTAL
TOTAL INVERSION
HOJAS VOLANTES
0.05
5958
$297.90
BROCHURE
0.06
5500
$330.00
TOTALES
11458
$627.90
PRODUCTO
PRECIO UNT.
TOTAL
TOTAL INVERSION
0.03031
500
$15.16
TOTALES
500
$15.16
$643.06
REPORTES PARA EVALUAR
TOTAL RADIO
$1,781.56
TOTAL PRENSA
$2,169.60
TOTAL MEDIO ESCRITO
$643.06
GRAN TOTAL
$4,594.22
Total Estrategiad de Medios
Estrategia de Cobertura de las necesidades
PRODUCTO
PRECIO UNT.
TOTAL
TOTAL INVERSION
0.01
5958
$59.58
TOTALES
5958
$59.58
REPARTODORES DE HOJAS VOLANTES
Para Bancos de los Trabajadores que poseen un presupuesto de $12,000.00
anuales para invertir en publicidad
PRESUPUESTO ANUAL ENTRE 12 6 MESES PRESUPUESTO PARA ELPLAN
12,000.00 $ $ 1,000.00 $ 6,000.00 $ 6,000.00 $6,000.00 $0.00 $5,592.35 $0.00 $61.45 $346.20 TOTAL A INVERTIR $6,000.00
PRESUPUESTO PARA IMPLEMENTAR EL PLAN DE ESTRTEGIAS
Auditoria Externa (Grupo de Tesis)
Estrategia de comunicación comercial ( Muestra que medios utilizar) Estratregia de Medios
Estrategia Creativa (Diseño de bocetos y Guion de radio es gratis por anunciarse) Estrategia de Cobertura de las Necesidades
PRESUPUESTO PARA INVERTIR EN PUBLICIDAD
A continuación se describe el detalle de lo que se va ha invertir en cada
estrategia.
POSICION Y TOTAL INVERSION
MEDIDA 1 2 3 4 TOTAL
1 PARTE
Par 361.6 1
4 x 5 pulg. El diario de Hoy F/COLOR
2 $ 723.20
POSICION Y TOTAL INVERSION
MEDIDA 1 2 3 4 TOTAL
1 PARTE
Par 361.6 4 x 5 pulg.
El diario de Hoy F/COLOR
2 $ 723.20
POSICION Y TOTAL INVERSION
MEDIDA 1 2 3 4 TOTAL
1 PARTE
Par 361.6 1
4 x 5 pulg. El diario de Hoy F/COLOR
1 $ 361.60
POSICION Y TOTAL INVERSION
MEDIDA 1 2 3 4 TOTAL
1 PARTE
Par 361.6 4 x 5 pulg.
El diario de Hoy F/COLOR 1
1 $ 361.60
POSICION Y TOTAL INVERSION
MEDIDA 1 2 3 4 TOTAL
1 PARTE
Par 361.6 4 x 5 pulg. 1 El diario de Hoy F/COLOR
1
POSICION Y TOTAL INVERSION
MEDIDA 1 2 3 4 TOTAL
1 PARTE
Par 361.6 1
4 x 5 pulg. El diario de Hoy F/COLOR
1
$ 2,169.60 TARIFA
MEDIO
RECORDACION DE ANUNCIO EN PRENSA PARA MES DE ABRIL DE 2006
GRAN TOTAL EN PRENSA VALOR TOTAL INCLUYE IVA
$ 361.60 1
RECORDACION DE ANUNCIO EN PRENSA PARA MES DE MAYO DE 2006
MEDIO TARIFA
$ 361.60 1
VALOR TOTAL INCLUYE IVA VALOR TOTAL INCLUYE IVA
$ 361.60 1
1 VALOR TOTAL INCLUYE IVA
MANTENIMIENTO DE ANUNCIO EN PRENSA PARA MES DE MARZO DE 2006
MEDIO TARIFA
$ 723.20
1 2
VALOR TOTAL INCLUYE IVA
LANZAMIENTO DE ANUNCIO EN PRENSA PARA MES DE DICIEMBRE DE 2005
2 $ 723.20
LANZAMIENTO DE ANUNCIO EN PRENSA PARA MES DE ENERO DE 2006 VALOR TOTAL INCLUYE IVA
TARIFA MEDIO SEMANAS SEMANAS SEMANAS 1 SEMANAS SEMANAS
MANTENIMIENTO DE ANUNCIO EN PRENSA PARA MES DE FEBRERO DE 2006
MEDIO TARIFA
$ 361.60 SEMANAS
1
