Drives Services Perú
Portafolio de Servicios
Los servicios aseguran un buen rendimiento y confiabilidad a lo
largo del ciclo de vida del producto
El equipo empezará a fallar en algún momento si no se hace nada.
.
Tiempo
Rend
imient
o
y
fiab
ilidad
No se hizo mantenimiento Mantenimiento Preventivo Reparación Actualización y adaptación del servicio Falla© ABB Group May 22, 2015 | Slide 3
“La producción ha disminuido debido a la falla de un variador.” “Necesito usar mis variadores por un periodo más largo.” “Quiero estar seguro de que mi producción funcione a la perfección y obtener el máximo provecho de mis equipos” . “Quiero asegurar que el
proceso de producción esté en marcha y funcionando siempre.
Nuestros expertos están a su servicio y
brindan soporte a cualquier hora del día
con la finalidad de asegurar un sistema
fiable y de alto rendimiento.
Nosotros le ayudamos a optimizar sus equipos y su
respectiva disponibilidad logrando a través de ello mejorar
sus márgenes de ganancia.
Nosotros
proporcionamos
productos y
experiencias
únicas para
ayudarles a
analizar,
optimizar y
alargar la vida
útil de sus
equipos.
ABB es tu
socio
estratégico
para resolver
desafíos en
cuanto a
productividad,
disponibilidad,
fiabilidad,
seguridad,
costos de
energía y
reducción de
emisiones.
Servicios de instalación
Rápido y eficaces
Con la finalidad de asegurar que los variadores estén
instalados
correctamente,
ABB
ofrece
servicios
de
instalación.
Beneficios
Características
• ABB está disponible para brindarles asesoramiento o encargarse de todo el proceso de instalación.• Clara documentación del producto. • Rápida y eficaz instalación de los
equipos.
• Maximizar la eficiencia de los procesos desde el principio.
• Cumplir con los requerimientos eléctricos locales.
Servicios de puesta en marcha
El mejor rendimiento desde el primer día
Los variadores que han sido bien programados funcionarán mejor, son
más fiables, utilizan menor energía y tienen una larga vida útil.
Beneficios
Características
• Los variadores están diseñados de tal forma que funcionen de la manera más fácil.
• Configuraciones específicas según la aplicación.
• ABB cuenta con ingenieros certificados • Reporte del servicio puesta en marcha
• Parámetros óptimos así como fueron diseñados desde el principio.
• Maximizar la eficiencia del proceso desde el principio Respuesta rápida Maximiza el tiempo de actividad Mejora el rendimiento Alarga la vida del producto
Servicios de capacitación
Aumenta tus conocimientos y experiencia
Month DD, YYYY
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Beneficios
Características
• Ofrecemos aprendizaje en línea (E-learning)
• Capacitaciones presenciales junto con clases prácticas.
• Capacitaciones en terreno
• Desarrollar y mantener la excelencia de los productos.
• Capacitar al personal, para maximizar la disponibilidad de los equipos.
• Operaciones eficientes y seguras.
Un equipo talentoso y motivado, es la clave para
operaciones seguras y eficientes.
Repuestos
Repuestos de calidad en el momento apropiado.
ABB ofrece piezas y componentes de calidad para la toda la
gama de variadores.
Beneficios
Características
• Business OnLine (BOL) está a su servicio las 24 horas.
• Empaque adecuado, acompañado con los accesorios y la documentación necesaria. • Servicios de entrega Express a nivel
mundial.
• Un año de garantía por cada repuesto, las cuales han sido evaluadas de acuerdo con las especificaciones de fábrica.
• Minimizar pérdidas de producción • Optimizar las inversiones
Respuesta rápida Maximiza el tiempo de actividad Mejora el rendimiento Alarga la vida del producto
Servicio Exchange unit
La manera más rápida de instalarlo y que funcione
Beneficios
Características
• Son remanufacturados de acuerdo con las especificaciones de fábrica. • Sus funciones han sido evaluadaspreviamente.
• Ajustado a las necesidades del consumidor.
• Listo para ser usado • 12 meses de garantía
Mantenimiento preventivo
Prevenir fallos desde un principio
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May 22, 2015 | Slide 10
Beneficios
Características
• Programa de mantenimiento preventivo • 100% piezas originales
• ABB cuenta con ingenieros certificados con amplios conocimientos técnicos.
• Mejorar la productividad y disponibilidad a través de la prevención desde un principio.
• Menor costo operativo a través de una buena planificación.
• Incrementa la vida útil de los productos.
• Ahorro en la compra de kits de mantenimiento preventivo en vez de comprar repuestos por separado.
Las inspecciones regulares y el reemplazo de
componentes son elementos claves del programa
de mantenimiento preventivo para variadores ABB
Respuesta rápida Maximiza el tiempo de actividad Mejora el rendimiento Alarga la vida del producto
Asistencia técnica
Ayuda a tu personal a mantener el mejor rendimiento
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May 22, 2015 | Slide 11
Beneficios
Características
• Disponibilidad las 24 horas /365 días • Via telefónica y e-mail.
• Amplia experiencia en asesoramiento y apoyo al cliente.
• Escalamiento al soporte técnico de fábrica.
En
la
mayoría
de
países,
ABB
proporciona
Asesoramiento de la base instalada
Consiga entender el estado de sus activos
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May 22, 2015 | Slide 12
Beneficios
Características
• Inspecciones generales de la condición de los variadores
• Auditoría de variadores Baja tensión / Media tensión
• Auditoría de repuestos
• Status del ciclo de vida para cada variador.
• Recomendaciones para mantenimientos futuros.
• Recomendaciones,actualizaciones y reemplazos.
• Reconocer el ciclo de vida y los riesgos operativos y preparar un plan para abordarlos.
Asesoramiento de la base instalada llamado también
Análisis
del
ciclo
de
vida,
ayuda
a
planificar
actividades
necesarias
para
mantener
la
mejor
Lograr métodos de trabajo más eficientes
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May 22, 2015 | Slide 13
Beneficios
Características
• Data histórica recolectada y supervisada para obtener un mejor desempeño.
• En caso de una falla,se envía una notificación al cliente via e-mail.
• Resolución de problemas dada por los ingenieros de ABB en caso de fallas bajo petición del cliente.
• Prevenir fallos potenciales y maximizar los periodos de actividad del proceso
Los servicios de monitorización remota consiste en
recopilar datos, que permiten a ABB o a sus partners
supervisar a distancia los variadores de velocidad del
cliente. El análisis de estos datos ofrece una base para
emprender
acciones
correctivas,
clave
para
un
Servicio de reparación in situ
Rápida reparación para restaurar sus operaciones
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May 22, 2015 | Slide 14
Beneficios
Características
• Repuestos originales de fábrica.
• Reparaciones hechas por ingenieros certificados, los cuales poseen un amplio conocimiento técnico.
• Reparaciones rápidas in situ
• El análisis de causa y asesoramiento para la operacion y mantenimiento ayudará a mejorar el rendimiento de la máquina o el proceso.
Reparaciones in situ
Respuesta rápida Maximiza el tiempo de actividad Mejora el rendimiento Alarga la vida del productoActualizaciones
Saca el máximo partido a tus equipos
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May 22, 2015 | Slide 15
Beneficios
Características
• Incluye mano de obra y materiales
• Menor costos en el ciclo de vida;ya que, se alarga la vida del producto.
• El momento adecuado para la migración de equipos con la última tecnología.
• Incrementa la disponibilidad y fiabilidad del variador.
• Reduce los costos de mantenimiento, debido a los repuestos actuales.
• Full soporte y mantenimiento del producto
Los equipos que han sido modernizados y ejecutados correctamente con SW y
HW, mejora el rendimiento y alarga la vida útil del producto y su funcionamiento.
ACS1000 Upgrades available:
Auxiliary Power upgrade
Control upgrade
ACS600 IGBT upgrade
Thyristor Supply unit upgrades (SAFUX SAFUT, SAFUTTSU)
ABB Contrato de servicio
El mejor cuidado para tus variadores
© ABB Group May 22, 2015 | Slide 16 Respuesta rápida Maximiza el tiempo de actividad Mejora el rendimiento Alarga la vida del producto
Beneficios
• Excelente servicio y soporte en el ciclo de vida de los variadores de nuestros clientes.
• Reduce los niveles de riesgo
• Fácil de presupuestar a través de un pago anual. • Mejora del control de costos
Contenido del contrato de servicio
• El contrato de servicio el cual proporciona el mejor cuidado para tus variadores ha pre-seleccionado una serie de opciones en relación al contenido del contrato para clientes pequeños y medianos. • Para clientes grandes, el contenido del contrato de servicio puede ser totalmente acordado teniendo en cuenta las necesidades de los clientes.
El contrato de servicio facilita a los clientes a enfocarse en sus actividades principales de negocio. Este contrato ha sido creado de acuerdo a las necesidades y la base instalada de nuestros clientes.