"Innovación pública y ciudadanía 2.0"
MARIÑEZ NAVARRO, Freddy
Cartagena, 5-6 de Octubre 2015
PANEL 3
Innovación pública y Ciudadanía 2.0
Contenido
1.- Innovación pública: un concepto más allá de la
innovación gubernamental
2.- Espacios de los ciudadanos en la innovación pública
2.a.- Las políticas públicas 2.0
2.b.- La administración pública como gobernanza colaborativa
2.c.- Gobierno abierto como innovación pública
2.d.- Las organizaciones públicas ciudadanas y el citizensourcing
Conclusiones
Objetivo del trabajo
Analizar el compromiso ciudadano a la luz del uso de las
herramientas 2.0 en los ámbitos donde ciudadanos y
gobiernos se cruzan para el logro de la participación,
colaboración -co-innovación, co-creación-, la transparencia y
la rendición de cuentas.
La innovación pública apuesta a una relación de colaboración
entre actores gubernamentales y ciudadanos para el impulso de
decisiones y políticas públicas que logren el mejoramiento del
aprovisionamiento de los servicios públicos con nuevas soluciones.
“..en el gobierno2.0, el valor público ya no tiene que ser proporcionado
sólo por el gobierno, puede generarse por la producción colaborativa
entre los diferentes organismos públicos como el sector privado, grupos
comunitarios o ciudadanos”
(Edelman, Höchtl, Sachs: 2012: 22)
1.- Innovación pública: un concepto más allá de la
innovación gubernamental
1.- Innovación pública: un concepto más allá de la
innovación gubernamental
Características
Innovación Gubernamental
Innovación pública
Tipos de apoyo
La cooperación de todos los
funcionarios públicos para el cambio
de los procesos
Los funcionarios públicos en colaboración
abierta con los ciudadanos logran cambios en
los procesos de la organización mediante la
co-creación.
Dirección de la
innovación
La organización de la administración
para el cambio organizacional es de
arriba hacia abajo (Top-Down)
La reorganización de la administración pública
es producto de la colaboración (Open
Collaboration), ciudadanos-funcionarios.
Tendencia a la organización relacional
Tipo de relación
Comunicación en línea entre
funcionarios públicos y ciudadanos
de una forma unidireccónal.
Plataformas de consulta ciudadana.
Las formas de relación son bidireccionales,
sustentadas en: Peer Production, Open Source,
Open Collaboration y el Crowdsourcing.
Formas de creación de
valor
Valor público producido sólo por el
gobierno
Valor público producido por la colaboración
(co-creación) entre el gobierno, ciudadanos y
sector privado.
Herramientas
tecnológicas
Web 1.0
Web 2.0
2.- Espacios de los ciudadanos en la innovación
pública
Políticas públicas 2.0
Administración pública
como gobernanza
colaborativa
Gobierno relacional
(Gobierno abierto)
Organizaciones públicas
ciudadanas
Co-creación de métodos, técnicas y habilidades, haciendo uso de las tecnologías de información y
comunicación (Web 2.0)
Objetivo: Mejorar las
decisiones para la
producción y prestación
de servicios públicos con
el objeto de lograr valor
público.
Objetivo: Mejorar la
eficiencia y calidad de los
procesos, la dinámica
organizacional y los flujos
de comunicación en la
administración pública
sustentada en la
colaboración.
Objetivo: Lograr la
transparencia, la
participación y la
colaboración tanto en su
dimensión relacional
como en su dimensión de
acceso a la información.
Objetivo: Impulsa
procesos colaborativos y
de co-creación
sustentados en la
participación de los
ciudadanos en
asociaciones
independientes que usan
la Web 2.0, para alcanzar
resultados compartidos
Espacio social de la Web 2.0 (open Data, Open Collaboration, Open Knowledge, Citizen 2.0, free software o
social –Facebook, MySpace, Open Source, Big Data, linked data-).
2.- Espacios de los ciudadanos en la innovación pública
(Políticas Públicas 2.0)
Ciclo de PP
Conceptos
Actores participantes
Actividades realizadas
Herramientas Web 2.0
Identificación de problemas sociales
Ciudadanos en redes digitales y presenciales se convierten en sensores de los problemas
Ciudadanos, organizaciones civiles, innovadores y emprendedores sociales
Investigación social participativa Facebook, e-mail, Twitter. Sitio Web de alojamiento de videos. Web-blog
Construcción de la agenda pública
Se construye a partir de que un asunto se vuelve importante en una comunidad.
Ciudadanos, organizaciones civiles, innovadores, emprendedores sociales, acores económicos
Debate y deliberación de ideas Facebook, e-mail, Twitter. Sitio Web de alojamiento de videos Wiki. Crowdsourcing
Construcción de la agenda política
La agenda de gobierno se compone por temas en los que los gobernantes se plantean tomar acción
Actores gubernamentales, actores económicos, organizaciones civiles, innovadores y emprendedores sociales
Convertir las propuestas de los actores sociales y económicos, y del gobierno en temas prioritarios para la autoridad.
Facebook, e-mails, Twitter. Web blog. Wiki. Crowd Creativity
Formulación y diseño de la política
Opciones de solución a los problemas públicos que el gobierno debe atender.
Actores gubernamentales, actores económicos, organizaciones civiles, innovadores y emprendedores sociales
Reunir información disponibles para poder planificar los programas y proyectos en función de las viabilidades económicas, sociales y políticas.
Facebook, e-mails, Twitter. Web blog. Bitacora digital. Wiki
Implementación de la política pública
Puesta en marcha de las ideas de política a la práctica.
Actores gubernamentales, actores económicos, organizaciones civiles, innovadores y emprendedores sociales
Modelos de gestión participativa y colaboración de la puesta en marcha de los programas y proyectos de la política.
Facebook, e-mails, Twitter. Web blog. Bitacora digital. Wiki
Evaluación Apreciar los efectos atribuibles a una intervención pública
Actores gubernamentales, actores económicos, organizaciones civiles, innovadores y emprendedores sociales
Evaluación formativa y acumulativa
Facebook, e-mails, Twitter. Web blog. Bitacora digital. Wiki