Canales: Aplicaciones que proveen interacción directa con los clientes, ya sean presenciales o virtuales para ofrecer productos y servicios.

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Texto completo

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Arquitectura Empresarial (AE)

Taller de Definición de Arquitectura Empresarial

Objetivo

Realizar el análisis de un caso práctico con el fin de aplicar los conceptos de arquitectura empresarial, definiendo artefactos de alto nivel que permitan identificar las iniciativas estratégicas a nivel de TI en la organización.

Caso de estudio

Ver Caso de estudio: Request for Architecture Work.PDF

Glosario

Tenga en cuenta las siguientes definiciones para resolver el caso:

ATM (Automatic Teller Machine): Son cajeros automáticos que ofrecen transacciones de efectivo y cubre servicios como:

• Consulta de saldos y movimientos de cuentas • Retiros y depósitos en cuentas

• Pagos de servicios, facturas/recibos, extractos, convenios, productos • Transferencias

• Cambio de claves

• Compra de servicios (ej. Abonos celulares)

Business Model Canvas (El lienzo de modelos de negocio): Es una herramienta esencial para crear modelos de negocios, describiendo diferentes aspectos de tu idea de negocio necesarios para el correcto funcionamiento de tu proyecto. La herramienta no es más que un lienzo con distintos apartados interrelacionados entre ellos que cubren todos los aspectos básicos de un negocio: Segmentos de clientes, propuesta de valor, canales, relación con los clientes, fuentes de ingresos, recursos clave, actividades clave, socios clave y estructura de costes.

Canales: Aplicaciones que proveen interacción directa con los clientes, ya sean presenciales o virtuales para ofrecer productos y servicios.

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De acuerdo al contexto de negocio y de TI del banco Brasil Bank, desarrolle los siguientes puntos de la Arquitectura Empresarial:

1.

Contexto de Negocio y TI

De acuerdo al caso para el Negocio y TI Identifique los puntos de dolor y las oportunidades de mejora más importantes e identifique si el origen corresponde a personas, procesos y/o Tecnología

Puntos de dolor/Críticos de Negocio

id Descripción Origen (personas,

procesos y/o Tecnología)

Oportunidad de Mejora

1

2

(3)

• Puntos de dolor/Críticos de TI

id Descripción Origen (personas,

procesos y/o Tecnología)

Oportunidad de Mejora

1

2

(4)

2.

ARQUITECTURA DE NEGOCIO

• De acuerdo al caso aplique el Business Model Canvas (El lienzo de modelos de negocio) para

identificar los elementos del modelo de negocio actual (AS-IS) de Brasil Bank, siguiendo la siguiente plantilla. Si considera necesario incluir más elementos para la representación, siéntase libre de hacerlo.

Socios Clave Actividades Clave Propuestas de Valor Relaciones con clientes Segmentos de Clientes

Recursos Clave Canales

(5)

• Identifique las posibles disciplinas que podrían ayudar a la problemática del banco:

1. 2. 3. 4.

• Identifique los actores del Proceso de Solicitud de Crédito para Pymes tenga en cuenta

incluir los actores humanos y sistemas:

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Identifique los Casos de Uso de la Solicitud de Crédito para Pymes:

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.

(6)

• Realice el Diagrama de Casos de Uso, de la Solicitud de Crédito para Pymes (Opcional):

• Defina el proceso para el negocio de Crédito para Pymes y describa cada una de las

actividades identificadas. Aplique modelamiento analítico teniendo en cuenta: Aplicación fuerte de BPMN 2.0, modelamiento con Eventos, modelamiento con Patrones y

modelamiento Excepciones.

(7)

5.

ARQUITECTURA DE DATOS

• Proceda a identificar las disciplinas que podrían ayudar a la problemática del banco.

• Proceda a realizar el modelo de entidades de negocio con sus relaciones para el Proceso de

Banca PYME

(8)

6.

ARQUITECTURA DE APLICACIONES

Supuesto: Los bancos internacionales van a seguir operando con sus aplicaciones actuales. La fusión entre Brasil Bank y Life Bank ya se dio. Y se asume que ya no hay aplicaciones duplicadas.

• Proceda a identificar los Building bloks, que resolverían los problemas del banco y que

ayudarían a cumplir sus objetivos estratégicos.

(Puede listarlos, hacer el modelamiento de componentes y/o usar Enterprise Architecture , Visio u otro)

(9)

7.

ARQUITECTURA DE TECNOLOGÍA

• Proceda a identificar cuál es la mejor estrategia de integración para conectar a los Bancos,

para compartir aplicaciones?

(Para el modelamiento de componentes usar Enterprise Architecture , Visio u otro)

Arquitectura

(10)

8.

OPORTUNIDADES Y SOLUCIONES

Arquitectura inicial base y objetivo (Decisiones)

• Describa tres falencias del estado actual con su contra parte en el modelo TO BE. Luego

identifique dos proyectos o iniciativas que deberían realizarse para cerrar la brecha:

Estado Actual Estado Objetivo (Decisión) Iniciativas

Categorización de las iniciativas

• Levante un inventario de las iniciativas a ejecutar por el Banco Brasil Bank:

Iniciativa Tipo (Negocio,

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Ahora proceda a priorizar cada una de las iniciativas y/o proyectos listados en la tabla anterior teniendo en cuenta los siguientes criterios: (1 mínimo, 3 intermedio, 5 máximo)

Criterio Peso Rangos

Capacidad

25%

1: Poco Alineado 5: Alineado

Criticidad 15%

1: Poco crítico para el negocio 5: Muy critico

Riesgo 30%

1: Demasiado riesgoso 5: No presenta riesgo

Beneficio 30%

1: Genera muy poco beneficio para el negocio

5: Genera bastante beneficio

Iniciativa Criterio

Calificación Subtotal Total

Capacidad Criticidad Riesgo Beneficio Capacidad Criticidad Riesgo Beneficio Capacidad Criticidad Riesgo Beneficio 1…n Capacidad Criticidad Riesgo Beneficio

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