DIAGNOSTICO BASICO
EN COPIADORAS
Publicado el 29 agosto, 2006 por ricardosharp69 under Fotocopiadoras
Diagnóstico simple en Fotocopiadoras
Las copiadoras presentan distintos tipos de problemas , pero el mas común de todos es por calidad de copia, siendo seguido el problema por códigos de servicio o códigos de error que se muestran en la pantalla del panel de operaciones.
En el día de hoy presentaré como realizar un diagnóstico simple y sencillo que le ayudará a minimizar la búsqueda .
Este tutorial les servirá tanto para operadores de Fotocopiadoras como para técnicos.
Copias claras
1. Revisar que tenga toner o que este colocado correctamente 2. Revisar que el papel no tenga humedad
A. Forma sencilla de saberlo es sacando una copia por la otra cara del papel luego de la primera vez que salió clara. Si sale igual de clara ,descartado lo del papel húmedo, el problema está en la copiadora. Si sale bien la copia, entonces se acabo la búsqueda, reemplaza el papel.
3. Revisar que los hilos de corona estén limpios y/o sus bloques o terminales ( técnico )
4. El revelador puede que haya expirado ya(vida útil en cantidad de copias, proporcionada por el fabricante).
El tiempo de vida útil del revelador dependerá de :
A. Modelo y marca (cada fotocopiadora tiene su propias características o condición a considerar). B. Tipo de toner utilizado (original , genérico bueno y/o genérico o compatible no tan bueno) 5. Copias Claras en copiadoras digitales
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A. Contrario a las análogas , cuando los espejos están sucios (principalmente el cristal del láser) ,la copia sale clara ó pálida.
6.Se ha derramado el Revelador: causa copias pálidas con manchas blancas de formas aleatorias. Revisar la caja de Revelado y ver el porque se derrama: V rings o retenes y bocinas gastados, ejes agitadores o rodillo magnético gastados en sus extremos, causan se caiga el revelador, sellos laterales rotos o gastados(técnico).
Copias oscuras
1. Revisar condición de la lámpara de exposición ,anillas o anillados negros o amarillos oscuros afectan la calidad de copia causando que oscurezca las copias. Reemplazar la lámpara de copia.
2. Espejos sucios causan copias oscuras. Los modelos análogos cuentan con espejos que solo se ven cuando se saca el cilindro u otras unidades internas.
3.Caja de revelado sobrecargada de toner: verificar la vida útil del revelador y cambiarlo si es necesario, verificar si el usuario no ha echado toner reciclado o toner de otra marca o modelo diferentes del equipo en cuestión, esto contamina el revelador, verificar el nivel automático de calibración de Toner si está dentro de los limites normales(técnico).
4.Revisar el rodillo esponjoso de suministro de toner, si esta podrido o roto se sobrecarga de toner la caja de revelado en forma acumulativa(técnico).
5.Verificar y alinear los slips reflectores en la lámpara de copia. 6.Verificar la vida útil del Cilindro y Cuchilla.
Copias sucias o con manchas
1. Es el mas común de los problemas y la mayoría de las veces es por la cuchilla de limpieza ( pieza que va en la unidad de limpieza que sirve para limpiar los residuos de toner del cilindro). Estas cuchillas también se encuentran en unidad de transferencia o polea de transferencia de equipos análogos y digitales y causan copias sucias. La forma mas fácil de saber si la cuchilla de limpieza necesita reemplazo es cuando la misma se ve algo curveada ( la goma)y/o amarillosa.
2. Rodillo de fusión o rodillo de calor por lo general se deteriora y se marca el mismo por unas uñas separadoras que lo van marcando o por que simplemente expiró el tiempo de reemplazo. Esto pudiera causar problemas de calidad de copias también.
3.Espejos totalmente sucios: espejos ópticos totalmente llenos de tierra o toner causan copias muy sucias: casi negras.
4.Verificar que el cliente no haya usado toner residual o toner genérico de dudosa calidad.
5.Revisar el blade o sello de jebe en la caja de revelado: sello totalmente amarillento o podrido causa que el toner “vuele” hacia la unidad de Cilindro y otras partes cercanas, ensuciándola de toner(técnico). 6.Revisar el sello o blade que esta debajo del Cilindro: si esta muy amarillento, doblado o roto se derrama el toner en el interior de la maquina, ensuciando con puntos o “gotas” de toner que se esparcen en las copias resultantes, ensuciando de toner los papeles por ambas caras (técnico).
Copias blancas
1. Por lo general es porque la corona de transferencia esta mal insertada rota o problemas con los bloques o terminales.
2. Revisar también la corona principal o de Cilindro, mal contacto o con fuga da copias blancas al no “cargar” al Cilindro para iniciar el proceso de copia(técnico).
3.Revisar la caja de Revelado que no esté vacía: si no hay revelador da copias blancas.
4.Revisar si esta colocado el original sobre el vidrio de exposición, parece algo muy tonto pero a algunos clientes les ha sucedido y llaman al técnico a veces por ese motivo.
5.Papel totalmente húmedo, estas llamadas suelen hacerlas algunos clientes en especial los días Lunes y es porque dejaron el papel de copia todo el fin de semana en las bandejas o casseteras de las maquinas.
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6.Adiestrar a los clientes para que retiren los papeles de las bandejas al final de su jornada, lo envuelvan en una bolsa plástica, lo guarden en su empaque original dentro de un armario o escritorio cerrado. Este consejo toma mayor importancia en ciudades donde el clima es muy húmedo.
Estos son algunos datos sencillos para descartar en algunas áreas en la
fotocopiadora, pero las mismas condiciones pudieran deberse también a otros factores no mencionados aquí y que pueda requerir un diagnóstico mas profundo por parte de un técnico especializado.
Tutorial elaborado por cortesía de: Lactech(Luis) desde Puerto Rico, con la colaboración de Carlos Marenco desde Venezuela y Ricardo Zevallos desde Lima Perú disponible también en el foro técnico: http://www.yoreparo.com
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Ambrocio
9 julio, 2009 en 12:41
Recibe un afectuoso saludo ricardo, desde mexico, te expongo mi problema para ver si me puedes ayudar, tengo una copiadora sharp sf2030, en el display de la maquina
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me despliega lo siguiente: "ready to copy" y en un segundo reglon "call for service F2" y el boton verde de copiar esta listo o sea ensendido, si le presiono el boton de copiar me saca una copia en blanco unicamente media manchada la hoja con puntos negros y la imagen muy ligeramente marcada, espero me puedas ayudar con tu diagnistito para resolver este problema, desde ya, muchas gracias!. Ambrocio.
Responder
ricardosharp69
23 marzo, 2011 en 20:09
Muy buenas al parecer su problema es cambio de Cilindro y calibracion de sensores de marca de drum.
Ese modelo esta fuera de circulacion ya, espero que aun consiga ud repuestos para su modelo
saludos desde PERU Ricardo
Responder
L.ALFREDO ROMERO MARTINEZ.
25 septiembre, 2012 en 21:53
HOLA RICARDOSHARP69, ES GRATO ENCONTRAR GENTE QUE AYUDA, SIN NINGUN INTERES, NUNCA CAMBIES.
PODRAS ASESORARME SOBRE UNA SHARP MXM45N, ME MARCA CODE F151 Y RESULTA QUE NO TIENE FINISHER. MI CORREO ES
[email protected] mi nombre es ALFREDO, SALUDOS DESDE MEXICO.
ricardosharp69
2 octubre, 2012 en 20:23
Muy buenas amigo ese modelo no me es conocido en PERU. Los otros modelos que tengo no figura hasta F15..lamento no poder ayudarle
saludos cordiales Ricardo
pioquinto
oye ricardo no se como contactarte por correo mira aprovecho este espacio tengo una sharp al 1624 se pone en lista para copiar pero al darle print el escaner no se mueve y saca la hoja en blanco
quito el cristal y muevo el escaner manualmente y si se mueve lo dejo a la mitad y regresa a la posicion de reposo
el problema es cuando saco la copia se queda atascado el escaner se oye que trabaja el mmotor pero so se mueve que podra ser ¿¿¿
ricardosharp69
1 diciembre, 2014 en 20:47
muy buenas señor.. creo no recordar ese modelo en especial me parece que es algo antiguo?
Si tiene tarjeta de impresión sáquele una impresión, (ahi no trabaja el escaner).. si imprime OK y si ese problema solo se presenta en las copias, tendría que descartar la unidad de escaner con otra en buen estado. mi correo es [email protected] atte Ricardo Lima PERÚ carlos 21 marzo, 2015 en 21:33
hola amigo tengo una fotocopiadora ricoh aficio 1013le han puesto uñas, le han puesto revelador nuevo, rodillo de calor nuevo, cuchilla nueva y se arruga el papel que problema es
Responder
ricardosharp69
25 marzo, 2015 en 20:15
en donde se arruga el papel..antes del fusor, en el fusor o después del fusor? el rodillo de goma o de presión lo ha cambiado?
el técnico que la ha visto sabe de esa marca?
porque el revelador NO tiene nada que ver con que el papel se arrugue, lo ha cambiado por gusto.
Ricardo
carlos
25 marzo, 2015 en 22:44
en la ricoh aficio 1013 no le han puesto el rodillo de presion nuevo y saca copias despues de fusor
ricardosharp69
26 marzo, 2015 en 16:35
Que verifiquen el estado de ese rodillo de presión ese si tiene que ver con el problemas puede que este deformado.
Mas no le puedo decir porque no trabajo con las copiadoras Ricoh. Saludos cordiales desde PERÜ
atte Ricardo
miguelina
27 marzo, 2015 en 11:19
buenas tardes por favor necesito si pueden ayudarme a solucionar un error que me da mi sharp al 1642 cs el ERROR ES L1
agradecere una respuesta mil gracias saludos miguelina
ricardosharp69
27 marzo, 2015 en 12:52
muy buenas apriete el botón de copia y dígame que numero sale en el display ese es el subcodigo de error para ayudarle
migue bernachea
30 marzo, 2015 en 19:25
Date: Fri, 27 Mar 2015 17:52:58 +0000 To: [email protected]
MIGUELINA
30 marzo, 2015 en 19:27
BUENAS NOCHES HACE UNOS DIAS LE PEDI AYUDA CON UN
CODIGO DE LA COPIADORA SHARP… 1642 EL ERROR ES L1 Y APRETE LA TECLA DEL COPIADO Y ME DA COMO SUB CODIGO DOBLE CERO (00)… AGRADECERE LA AYUDA DIOS LO BENDIGA
ricardosharp69
1 abril, 2015 en 19:03
muy buenas su problema esta en la unidad óptica: o el seguro plástico que asegura la unidad óptica esta en posición bloqueo( ver manual de usuario) o la varilla de acero del escaner esta muy reseca(lubricar con aceite fino) o el cable blanco llamado flat esta deteriorado por dentro, Esas son las
principales causas de ese error. Atte Ricardo
otilia hernandez
3 julio, 2011 en 16:06
Hola muy buenas tardes, cordial saludo, tengo una copiadora sharp
AL2030. y una AL2031 la primera tubo un problema, la primera habia hacia un mes se le habia cambiado revelador cuchillas y cilindro. habia sacado 180 copias seguidas se me bloqueo, en la pantalla salio F2, luego F5, llame al tecnico, me explico que tenia que hacer, lo hice y siguio igual. le dije que seguia igual. se la mande. y me salio con que se habia quemado la targeta principal, la lampara y no se que mas. que los repuestos costaban 1150.000 mas la obra de mano 250.000.
aberigue cuanto costaba nueva y el costo es de 1`300.000.opte por dejarla sin arreglar y comprar una nueva. mi pregunta es.
¿si cuestan tanto lo repuestos? vale la pena arreglarla, me la reciben en parte de pago de otra? o los repuestos buenos le sirven a la AL 2031?
Por favor soy una persona de pocos recursos economicos,con este aparato me consigo la comida, orientenme por favor, vivo en una parte muy aislada de los recursos, para arreglar estos aparatos y los tecnicos abusan.
espero.su pronta respuesta, una feliz tarde. Responder
ricardosharp69
13 julio, 2011 en 13:51
muy buenas escribame a mi correo [email protected]
yo soy de PERU ignoro su moneda mi moneda son los Nuevos Soles: una copiadora de ese tamaño aqui cuesta 2,000 soles.
como un tecnico de otro pais sabra si reciben una maquina en parte de pago? en una tienda de otro pais?
Si su maquina se malogro su tarjeta y otra pieza mas debio haber un grave problema de la energia electrica en su lugar para que haya pasado eso..usa ud generadores? esta en un sitio rural donde la calida de la energia es pesima? Responder
SUSANA RENDON
11 agosto, 2011 en 12:14
hola! tengo una inquietud tengo una SHARP AL 2031 Y EN LA PANTALLA SALIO F2 QUE ES ESO, POR QUE SALIO Y CUAL ES LA SOLUCION?
Responder
ricardosharp69
11 agosto, 2011 en 12:35
Muy buenas srta Rendon:
le respondo pero su pregunta esta incompleta:
1. que es eso: es un codigo de error que Sharp diseña para advertir al usuario que su maquina tiene un defecto.
2. Para responderle lo segundo requiero que ud apriete el boton de copia y me diga que numero aparece. O sea es F2 mas un numero el codigo de error completo.
3. La solucion depende de que indique el codigo de error completo para asi guiarle.
Escribame directamente a:
saludos desde PERU Responder
octaVIO
14 febrero, 2012 en 13:15
mi sharp al2030 le resetee el rodillo con el codigo y ahora me salgan las copias con manchas, porque?
Responder
ricardosharp69
14 febrero, 2012 en 20:31
Muy buenas señor: en ningun modelo SHARP hay codigo alguno para resetear ni el rodillo de calor ni el rodillo de presion, tambien hay rodillo PS en el equipo pero tampoco tiene codigo para resetear
Esta ud equivocado sea mas claro Responder
javier dario
1 marzo, 2012 en 22:08
hola! tengo una inquietud tengo una SHARP AL 2031 Y EN LA PANTALLA SALIO F2 con el numero 64 presionando el boton de copia QUE ES ESO?, POR QUE SALIO Y CUAL ES LA SOLUCION? gracias
Responder
ricardosharp69
2 marzo, 2012 en 12:01
Esa pregunta ya la respondi en otros post. Su cartucho de toner tiene un chip, este se quemo tiene que comprar otro cartucho nuevo o recargar y ponerle un nuevo chip de toner para su modelo.
Saludos desde PERU Responder
juan hernandez
30 julio, 2015 en 12:31
pero ya que compre un cartucho nuevo y sigue apareciendo lo mismo que devo hacer? el codigo me sirve de algo??
ricardosharp69
2 agosto, 2015 en 17:57
repita su consulta original cual es su problema? no encuentro su anterior post
Roberto
15 May, 2012 en 0:10
Mi copiadora sharp Arm 207 saca las copias mochas, tengo que recorrer un poco el doc. Para que salga completa, que me recomienda.
Responder
ricardosharp69
15 May, 2012 en 0:32
Muy buenas la descripcion de su problema es muy vaga. Pruebe con sacar copias primero por el vidrio y luego otra usando en alimentador de documentos.
Pruebe con sacar una impresion
Tal vez este mal configurado el formato de papel en su cassetera de papel verifique y corrija usando su manual de usuario..saludos desde Lima PERU. Responder
Ricardo
17 May, 2012 en 14:43
Hola amigo, te escribo desde mexico, estoy por comprar una fotocopiadora Xerox WC pro 65, y me preguntaba si me podrias ayudar. he investigado en toda la red que tipo de toner(polvo) le queda a esta copiadora para asi yo rellenar los cartuchos y
ahorrarme unos pesitos. te pongo unas dudas que tengo:
¿Que le pasaria a la copiadora si le pongo un toner que no es el correpto, por que aqui en Mexico el toner anda como en unos $2500 pesos en cartucho , aproximadamente unos 200 dolares. y si compro generio para recargarlos me sale en $350 peso el kilo de toner en polvo (28 dls aprox). NO he checado si le que da el toner, pero el que me lo vende dice que si.
¿SALDRAN BUENAS ESAS COPIADORAS?
DE ANTEMANO MUCHAS GRACIAS, MI NOMBRE ES RICARDO, SALUDOS DESDE MEXICO
Responder
ricardosharp69
17 May, 2012 en 19:01
Muy buenas señor Ricardo yo tambien soy Ricardo especialista en copiadoras SHARP desde Lima PERU le saluda.
No soy especialista en Xerox pero lo que si le aseguro es que si ud. le pone un toner generico y todavia que NI ES para la marca y modelo lo unico que lograra es una visita al dptò. tecnico de Xerox de Mexico porque arruinara el revelador de ese equipo.
Lo que ahorro en comprar toner dudoso por kilos sin ninguna seguridad ni garantia de que funcione lo gastara en la reparacion….
No puedo opinar sobre su marca y modelo porque no trabajo con Xerox aqui en PERU esa marca es muy cara y no hay ni soporte tecnico fuera de Xerox ni tampoco se vende compatibles para esa marca en Lima.
El que compra Xerox aqui en PERU tiene que amarrarse con Xerox del PERU en todo: servicio, insumos y repuestos.
Saludos tocayo desde PERU Responder
omar
5 junio, 2012 en 15:40
que tal amigo tengo una copiadora sharp ar5015, hubo un apagon de la energia, y ahora cada que la enciendo se apaga solo el interruptor tengo que dejar el dedo aplastado para que siga encendido en el diplas sale 4h 4h palpidando
Responder
ricardosharp69
5 junio, 2012 en 19:21
Muy buneas señor
pruebe con esta secuencia digitando en su teclado lo siguiente:
Clear+Interrupt+Cero+Interrupt+se debe apagar el display ponga 14 y luego el boton de copia.
Si con esto se desbloquea en buena hora saludos Ricardo Zevallos Lima PERU Responder omar 8 junio, 2012 en 9:16
gracias amigo funciono, solo que ahora me sale 1L eso a que se debe Responder
ricardosharp69
8 junio, 2012 en 15:24
L1 significa problemas en la unidad optica.
tiene que llamar a un tecnico especialista en SHARP para que la revise buenos dias desde PERU
atte Ricardo Responder
Rolando Wingchang
12 junio, 2012 en 15:36
El post esta muy bueno. Tengo una SHARP AL 2031 y me derrama revelador y luego en un borde de la copia me sale una franja negra con tinta semi quemada. a que se
debe esto amigo. Responder
ricardosharp69
14 junio, 2012 en 12:24
Muy buenas, fijse que cantidad de copias tiene su equipo. Las pequeñas cajas de toner/revelador de esos modelos AL soportan un promedio de 5 recargas y luego se empiezan a deteriorar y uno de los sintomas es que se cae revelador de alguno de los costados de la caja..tendria que cambiar toda la caja de revelador…fijese bien la cantidad de copias saludos desde PERU
Ricardo Responder
german sanchez
7 agosto, 2012 en 13:32
que tal ricardo, como puedo poner en cero el contador de copas en una sharp 2031, saludos
ricardosharp69
7 agosto, 2012 en 20:03
NO se puede. Hacerlo constituye una ESTAFA al cliente al pretender presentar como nueva una copiadora usada.
jorge fortis
7 agosto, 2012 en 20:49
Hola buen dia, porque ultimamente mi copiadora sharp al2031 esta gastando rapidos los chips, aun teniendo polvo y de hecho en la ultima recarga no lleva
muchas impresiones y ya el chip no funciona, primero marco f2 y luego ahora se puso en rojo el toner y ya se paro el equipo.
ricardosharp69
8 agosto, 2012 en 13:55
Muy buenas en mi pais PERU no hay ese modelo pero hasta donde he oido y leido esos chips se queman a una cantidad especifica de copias asi se las recargue antes que se agote el toner, F2 significa chip malogrado.
Otra causa es que su caja de toner este muy dura y que se trabe al suministrar toner y eso quema el chip prematuramente.
saludos cordiales desde Lima PERU Responder
PAULINA MORA
21 agosto, 2012 en 21:00
HOLA¡¡¡
TENGO UNA AL 1632, SE LE CAMBIO EL TONER Y AHORA NO FUNCIONA, SUENA MUCHO LA MAQUINA, COMO QUE TRUENA Y LAS HOJAS LAS SACA COMO ACORDEON. NOS DIJERON QUE NO FUNCIONABA YA EL MODULO DEL TONER, ASI QUE SE CAMBIO Y SIGUE IGUAL. ME PODRIAS ORIENTAR EN LO QUE LE PASA?? GRACIAS. PAULINA. Responder ricardosharp69 22 agosto, 2012 en 17:19
Muy buenas Paulina:
Puede haber 2 razones para ello.
1. Es que cuando se cambia o se rellena el toner siempre hay que fijarse que el tanquecito de toner residual este vacio si se llena puede tronar esa unidad junto con la unidad de cilindro porque se atoraria con mucho toner residual. Hay que botarlo a la basura abriendo la puertita con resorte que tiene ese tanque para sacar y eliminar todo ese toner. Tambien hay que fijarse que la unidad de cilindro gire suavemente.
2. Lo segundo es que puede que haya algun piñon de acoplo interno en la maquina que este por romperse o este muy desgastado. Para esto debe acudir al dpto tecnico SHARP de su ciudad.
Saludos desde Lima capital del PERU Ricardo Zevallos C.
Responder
kery rios
1 octubre, 2012 en 10:48
hola soy tecnico en venezuela y estoy enredado con una maquina sharp 2030 porque la copia me esta saliendo con una franja blanca del lado izquierdo del scaner ya le hice mantenimiento a la corona de carga transferencia y al scaner y probe con otro modulo de toner y otra unidad de cilindro pero sigue con la misma falla si me pudiera dar alguna solucion se lo agradeceria
Responder
ricardosharp69
2 octubre, 2012 en 20:21
Muy buenas lo mejor es que descarte con otra corona de transferencia. Le puso otra unidad de cilindro completa con todo y corona?
No dice cuantas copias tiene su AL2030 si tiene cerca de 100,000 podria
justificarse el desarmar la unidad laser para hacerle mantenimiento a los espejos y motor poligonal.
saludos desde PERU Ricardo
Responder
bety salas
11 octubre, 2012 en 15:08
gracias por aclarar las dudas y tenia que ser de un hermano de latinoamerica (Perú), desde México.
Responder
ricardosharp69
12 octubre, 2012 en 23:06
gracias por leerme y espero haberle ayudado con mis notas. Saludos desde Lima capital del Perù
Ricardo Responder
Gabriel Rivas
3 noviembre, 2012 en 13:11
Mi copiadora Sharp Al2030 me marca el codigo L1 00 ;en otros websites me dice que es por bloqueo….Se puede solucionar? MNE URGE Gracias
Responder
ricardosharp69
4 noviembre, 2012 en 12:53
Muy buenas Gabriel: El L1 00 significa bloqueo o atoro en el recorrido de la unidad optica: escaner.
En la parte inferior izquierda debe haber una perilla para asegurar esa unidad a veces se mueve o alguien pudo moverla y la unidad se queda bloqueada en el lado izquierdo y no hace el recorrido. Si fuese eso girar la perilla destraba la unidad optica y solucionado.
Otra causa puede ser mucha suciedad en el eje de acero del escaner lo cual requiere desmontaje a cargo de un tecnico especializado para hacer
mantenimiento general y lubricar ese eje de acero ademas de limpiar los espejos. saludos desde PERU
Ricardo Responder
aglaya
20 noviembre, 2012 en 22:19
hola buenas noches tengo una cpiadora sharp al2031 pero me riega mucho toner en cantidades fuertes, tanto q la copia sale manchada con una raya de toner en el lado izq, ya le cambie tanto cilindro como cartucho de toner nvo. pero ahora se paralizo la copiadora y me marca el simbolo de toner en rojo y parpadeando, y un msj f2
ricardosharp69
21 noviembre, 2012 en 19:48
Ese simbolo le indica que debe cambiar el cartucho de toner porque ya no hay toner.
No concuerda con lo que dice ud. que se cambio cartucho de toner nvo???? No estara ud. recargando con toner de baja calidad ese cartucho en lugar de cambiarlo por nuevo?
saludos desde PERU atte.
Ricardo Responder
aglaya
21 noviembre, 2012 en 20:10
NO ES RECARGA. ES UN TONER ORIGINAL, ES EL Q ESTA EMPAQUEDATO. YA SON 2 VECES Q LO COMPRO Y ME SIGUE MARCANDO EL ERROR.
Viyanide
26 noviembre, 2012 en 16:31
Hola Ricardo:
Tengo una fotocopiadora Sharp AL2031 pero aparece el F 5 y al presionar el boton de copiado aparece 02 ya se le reviso el toner el ship y el revelador se le recargo pues todo esta en perfecto estado. espero puedes responder. Un abrazo gracias. Que lindo gesto tomarse el tiempo para ayudarnos a tanta gente que estoy segura que al igual q yo lo necesita. Dios te bendecira muuucho por tan noble accion. saludos desde
Colombia Responder
ricardosharp69
27 noviembre, 2012 en 12:29
ese error no tiene nada que ver con el CHIP de toner. Su lampara de copia no enciende
tiene que llamar a un tco. especialista saludos desde PERU
Responder
joseluis
12 diciembre, 2012 en 13:15
SR. RICARDO ES UNA LIVIO ENCONTRAR A UNA PERSONA COMO USTED QUE PUEDA AYUDAR SIN INTERES ALGUNO, TENGO UN PROBLEMA CON COPIADORA SHARP ARM 455N RESULTA QUE UN DIA MARCO EL CODIGO E 7 03, Y LA MAQUINA AL ENCENDERLA COMO QUE SE CONGELABA Y
TARDABA EN ARRANCAR,( POR AQUI LO REVISO UN TECNICO QUE NO ES PRECISAMENTE DE LA SHARP PERO NO HAY UNO CERCA POR AQUI Y ESTAS PERSONAS VAN A LLEGAR A FINALES DE DICIEMBRE Y ESTA MI UNICA FUENTE DE TRABAJO ASI Q YA ESTOY DESESME DIJERON QUE SE QUEMO EL MODULO Y NO ARRANCA Y OTRO TECNICO Q ESTA MUY LEJOS ME DIJO Q ES DISCO DURO Y QUE HAY QUE FORMATEAR Y PUES LA MAQUINITA NO FUNCINA, Y TENGO UNA ARM207 QUE TAMBIEN TIENE MANCHA A UN LADO DE LA COPIA EN VERTICAL ES NEGRA COMO TRANSPARENTE, A VECES APARECE LA MENCHA Y A VECES NO, LA MANCHA SE MANTIENE EN UN SOLO LUGAR, SI FUERA EL CILINDRO LO MARACARA EN TODA LA HOJA CONFORME VA GIRANDO EL CILINDRO, LE AGRADECERIA SI USTED ME DIERA UNA SOLUCION RESPECTO A ESTAS MAQUINAS, DE ANTEMANO MUCHAS GRACIAS Y QUE DIOS LO BENDIGA, SALUDOS DESDE OAXACA, MEXICO.
Responder
ricardosharp69
12 diciembre, 2012 en 19:30
Muy buenas Señor Jose Luis…le respondo a su problema con la ARM455N: E7+03 los que le dijeron que es el disco duro tienen razon: ese codigo indica que esta malogrado. Requiere instalar un disco duro nuevo y debe comprarlo al distribuidor SHARP OJO: no es un disco duro de pc que se coloca y Windows lo formateo NO.. Sharp tiene un proceso especial para ello y tiene que ser realizado por especialistas y en el dpto tecnico SHARP de Mexico.Ud. nnada puede hacer. ARM207: Escanee esa imagen mejor y envieme a mi correo:
Tiene razon al parecer no seria drum giraria la mancha segun el diametro del cilindro.
Ricardo Responder
Tita
28 diciembre, 2012 en 14:21
Soy Tita de Mexico
Tengo una fotocopiadora Sharp AL 2030, le acabo de cambiar el cartucho original, tambien le puse toner original pero me aparece el icono del toner, ya la resete, y nada y tambien se tarda en apagar y no me saca copias que puede ser? Por fa.
Saludos desde Mexico. Responder
ricardosharp69
28 diciembre, 2012 en 19:20
Muy buenas Tita saludos desde Lima Perú. Tengo algunas preguntas para ud. el simbolo de toner requerido es el triangulo colo rojo que se enciende en el panel. 1.Esta ud. segura que ese es el simbolo que esta encendido?
2. Al decir ud. que le cambio el cartucho original… a que se refiere? al cartucho de toner orignal?
el cartucho de toner original tiene un chip que resetea automaticamente la maquina y ademas esta lleno de toner…entones porque dice ud.que le puso toner original ademas?
3. Como hizo o que hizo ud. al decir ya la resetee?si la maquina lo hace automaticamente al poner toner original?
No sera otro problema muy distinto? Favor sea un poco mas clara o deme mas detalles para poder ayudarla
saludos atte. Ricardo Responder Carlo Oleachea 9 enero, 2013 en 11:47 Buenos Dias
una recarga de toner pero las copias salian mal, los colores dentro de letras gruesas salian muy claritos, es decir solo salia bien el borde de la letra pero no el interior oscuro, pasamos aire por el costado de la maquina y fue peor, la parte baja de la copia salia en blanco o con rayas blancas, con la tapa abierta se supone que la copia sale negro completamente, pero slaia blanca por partes y solo negro arriba, se le volvio a cambiar de toner pero ahora las copias salen completamente en blanco. Un el vendedor me tiene 4 dias en que ahorita viene y nada de nada
gracias Responder
ricardosharp69
9 enero, 2013 en 12:51
Muy buenas yo soy especialista en SHARP no en Ricoh pero creo que ud. ha aspirado revelador y ya esta incompleto, nunca se sopla dentro de una maquina si uno no sabe como hacerlo..
Tiene que llamar a un especialista en Ricoh para que vea su maquina tal vez le diga lo mismo que yo y tenga que comprar otro revelador ademas de ver que otro problema tiene,
saludos desde PERU Ricardo
Responder
fredman
9 enero, 2013 en 18:39
que tal ricardo buena tarde te saludo desde guatemala
tengo una sharp al2031 y el problema que me esta causando es que al momento de sacar una copia en una hoja todo marcha bien pero al momento de querer sacar otra copia del otro lado de la misma hoja la copia sale en blanco, tengo que esperar un buen rato para que pueda sacar la copia en la misma hoja, me parece que la hoja tiene que enfriarse para que saque la copia en la parte de atras de la misma hoja. ahora si quiero sacar varias copias en diferentes hojas no tengo ningun problema, el problema es al momento de querer sacar una copia en la misma hoja la copia ya no sale solo sale en blanco espero tu respuesta gracias y cuiedese…….
ricardosharp69
9 enero, 2013 en 20:23
muy buenas vaya si que es algo raro su problema si fuese papel humedo la falla seria al reves la primera saldria en casi blanco y la segunda saldria bien porque el papel estaria caliente y sin humedad.
Verifique las coronas: una esta en la puerta lateral derecha, limpiarla muy bien con alcohol isopropilico y ver el hilo que este en buen estado.
La otra esta en la unidad de drum tiene forma de serrucho y una grilla que esten limpios y si manchas de toner en los extremos
saludos desde PERU ricardo
Responder
ARTURO MURILLO
22 agosto, 2014 en 16:53
tengo problemas con una sharp SF 2514 : EL PAPEL NO LOGRA SALIS DE LA BANDEJA ALGUNAS VECES 1/2 PULGADA Y MANDA MENSAJE JAM PAPER O PAPEL ATORADO
ricardosharp69
24 agosto, 2014 en 13:21
Muy buenas lo primero
que puede hacer es limpiar los 3 rodillos de la unidad de alimentación de papel.
Lo segundo desarmar y limpiar el solenoide de esa unidad.
Si mejora en algo pero aun se atora puede que tenga que cambiar alguna de esas piezas.
Pruebe si jalando el papel por el bypass aun funciona y úselo asi por mientras metiendo las hojas una en una
Ese modelo lamentablemente es análogo y están descontinuadas sus piezas por el fabricante.
saludos desde PERU Ricardo
RICARDO MUÑOZ
HOLA AMIGO RICARDO SALUDOS Y ARMONIA PROSPERIDAD PARA LOS TUYOSTENGO UNA FALLA EN SHARP 2031 MARCA F2 70
VOY HACER LA PRUEBA CAMBIANDO AMBOS CARTUCHOS TU QUE ME RECOMIENDAS
SALUDOS DESDE MEXICO D.F RICARDO ESLAVA Responder
ricardosharp69
10 enero, 2013 en 20:35
Muy buenas tocayo Ricardo desde Lima PERU.
Ese error indica problemas con el cartucho de toner. ponle otro nuevo o que este funcionando en otra maquina del mismo modelo. Ahi debe estar tu problema saludos
Responder
RICARDO ESLAVA M
5 febrero, 2013 en 20:20
LISTO AMIGO AL OTRO DIA LO LLEVE UNO NUEVO A MI CLIENTE Y TODO PERFECTO SALUDOS DESDE MEXICO D.F. IZTAPALAPA
ricardosharp69
6 febrero, 2013 en 14:32
Eso era todo..felicidades saludos desde Lima capital del Perú
vidal
13 enero, 2013 en 18:04
hola ricardo, saludos soy de mexico tengo una sharp AL 1641cs y está sacando las copias manchadas grises cual podria ser el problema? ya le hice su servicio de limpieza y sigue igual, la cuchilla no esta amarilla ni maltratada y el cilindro es seminuevo.
ricardosharp69
14 enero, 2013 en 16:27
Muy buenas en esa serie de modelos ALxxx de SHARP es mucho mejor cambiar TODOS los suministros al mismo tiempo, se enciende el simbolo cada 18,000 hojas maximo a las 20,000 deben reemplazarse para evitar se degrade la calidad de copia: Cilindro, cuchilla y revelador(cuando esta vencido puede dar origen a copias grises)
Verifica los contadores yo nunca me fio de la memoria tengo mi hoja de trabajo con los contadores de cada equipo que veo..saludos desde PERU
Ricardo Responder
ALEXANDRA
4 febrero, 2013 en 18:15
hola buenas tardes le escribo de México tengo una copiadora sharp AL2041 y comenzo a parpadear el simbolo del cilindro y no me permite hacer nada la copiadora, que puedo hacer ?? saludos
Responder
ricardosharp69
4 febrero, 2013 en 22:12
Muy buenas Ricardo especialista en SHARP desde Lima PERU le saluda Alexandra.
Su maquina no esta fallando..lo que le esta indicando ese simbolo en el panel,es que debe cambiar el cilindro,cuchilla de limpieza y revelador porque su vida util se vencio.
Llame al representante SHARP de su ciudad para que le cambien dichos insumos y ademas le hagan el servicio de mantenimiento a su equipo.
Saludos cordiales Atte.
Ricardo Responder
german
4 febrero, 2013 en 22:35
una pregunta, si no le cambian el revelador np funciona bien?
ricardosharp69
5 febrero, 2013 en 16:57
si alguien no le cambia de revelador a un equipo cuyo aviso en el panel le esta advirtiendo del cambio por estar vencido su vida util, lo que puede ocasionar en algun momento es una degradacion progresiva de la calidad de copia, ya que un revelador vencido no transporta la cantidad adecuada de toner hacia el tambor para la correcta formacion de la imagen con todos los semitonos.
german
4 febrero, 2013 en 22:37
que significa tu comentario esta pendiente de moderacion ???? Responder
ricardosharp69
5 febrero, 2013 en 16:54
Pendiente de moderacion NO es ningun comentario mio; es parte de la estructura del blog: es algun mensaje o comentario no leido por el autor del blog ya sea por falta de tiempo o porque esta pensando en la respuesta.
Responder
nelsy
19 febrero, 2013 en 7:19
tengo una sharp al 2031 ya le cambie el toner y el revelador pero se le sale el
rvelador a ratos que puedo hacer las copias me estan saliendo claras soy de colombia gracias.
ricardosharp69
19 febrero, 2013 en 14:07
Muy buenas Nelsy este modelo no llego al Peru hasta ahora, pero basandome en otros modelos similares como AL2030 la vida de las caja de revelador/toner es limitada se deteriora luego de 4 a 5 recargas, verifica si el revelador se cae por el costado de la caja de revelador.Si se siguie cayendo revelador se descalibra y las copias e impresiones sladran palidas. Consulta con tu distribuidor SHARP en Colombia si tiene la caja de revelador en stock el codigo de otors modelos SHARP es AL100TD si coincide o sea si tu maquina usa la misma caja de revelador es que ya esta deteriorada y requiere cambiar por nueva. Guarda el revelador y toner de la otra caja para stock.
Saludos desde PERU Ricardo
Responder
Lourdes Ortiz Canales
11 marzo, 2013 en 10:26
HOLA QUE BUENO QUE USTEDES ESTAN EN ESTE MEDIO PARA AYUDAR QUE DIOS LOS BENDIGA .
TENGO UNA CONSULTA. TENGO UN COPIADORA SHARP AR5250 LE ACABO DE CAMBIAR TINTA Y NO ME TIRA LAS COPIAS TODAS PALIDAS Y DONDE YO VIVO NO HAY QUE ME PUEDA AYUDAR A REPARAR
Responder
ricardosharp69
12 marzo, 2013 en 17:44
Hola Lourdes, Ricardo Zevallos desde Lima PERU te saluda.
Lo primero que tendria que saber es cuantas copias tiene tu equipo. Dictame el contador.
Copias palidas puede ser insumos vencidos, puede ser mantenimiento en la unidad optica, si tiene un tiraje alto podria ser la unidad laser sucia. Tengo Facebook puedes sollcitarme amistad
saludos Responder
Benjamin
26 febrero, 2014 en 18:20
hola muy saludos desde mexico soy benja y tengo un ploblemita con la sharp Al 2031 como puedo resetear el chip del tuner para que me funcione
ricardosharp69
20 abril, 2013 en 20:08
cuantas copias tiene su equipo? de repente necesita cambio de insumos: Cilindro, cuchilla y revelador y un mantenimiento preventivo
saludos desde PERU Responder
jaime
7 May, 2013 en 6:30
hola Ricardo sharp,soy Jaime de león mexico tengo una copiadora shap ar5015 se me bloqueo el panel de control y me aparece 2u aprieto el botón para sacar las copias y aparece 40 quiero ver si me puedes ayudar a desbloquear mi equipo, saludos cias Responder
ricardosharp69
9 May, 2013 en 12:48
Muy buenas Jaime, Ricardo desde Lima PERU te saluda. Presiona en este orden en tu panel:
Clear+Interrupt+Cero+Interrupt+16+Copy o Start
si con eso no se desbloquea pon otro cartucho de toner nuevo u otro chip de toner nuevo.al parecer esta defectuoso
saludos Responder
28 May, 2013 en 18:00
HOLA RICARDO RECIBE UN SALUDO DESDE MÉXICO:
TENGO UNA CONSULTA MI MAQUINA ES UNA SHARP 2030 PRIMERO ME MARCO CAMBIO DE CILINDRO Y LO CAMBIE CON TODO Y LA NAVAJA DE LIMPIEZA APROVECHANDO RECARGUE TONER PERO DESPUÉS DE ESO LAS COPIAS ME SALIERON MUY CLARAS AL GRADO DE QUE YA CAMBIE LA CAJA DE REVELADOR COMPLETA PERO AUN NO ME SALEN MIS COPIAS BIEN SALEN COMO LINEAS BIEN Y LINEAS CLARAS ME DIJO UN TECNICO QUE NO SE ESTA SURTIENDO EL TONER AUTOMÁTICAMENTE AL GRADO QUE YO MISMO LE DOY VUELTAS AL ENGRANE PARA QUE SE SURTA EL TONER ME PUEDES DECIR COMO PUEDO SOLUCIONAR MI PROBLEMA GRACIAS
Responder
ricardosharp69
2 junio, 2013 en 12:22
Presiona en tu panel esta secuencia es ara comprobar si tu motor de toner funciona o no:
Clear+Selector de exposicion+Clear+Selector de Exposicion+ se apaga la pantalla pones 10 y luego boton de copia: debes sentir que se mueve el motor de toner si no oyes nada o haz una marca en un engranaje de la caja de toner tambien..si esta estatica en efecto el motor de toner no funciona si se mueve es otro problema saludos
desde PERU Ricardo Responder
victoria morales garcia
31 May, 2013 en 14:55
soy vicki de puebla,mexico tengo una copiadora Sharp1642 cs yse le reseteo el cilindro después de eso prende L3 si asi quedo me podría ayudar para saber que tiene de antemano gracias
ricardosharp69
2 junio, 2013 en 12:19
Muy buenas Vicky el problema que mencionas es una falla de retorno de la unidad optica o escaner,esto no tiene nada que ver con el simbolo de cambio de cilindro y revelador es otro problema.Prueba con hacer este codigo:
Clear+selector de exposicion+Clear+Selector de exposicion se te debe apagar la pantalla… ingresa 14 y presiona el boton de copia. Si con esto no resulta esta falla tiene que ser revisada por un tecnico especialista en SHARP.
saludos desde PERU Ricardo
Responder
Julio Polanco
7 junio, 2013 en 9:10
Buenas Ricardo, tengo una copiadora sharp al2041 y le pusimos un toner reciclado y duraba mucho para poder ponerse redy los q la rellenaron dijeron que era que el chip se quemo y lo cambiaron, ahora la copiadora se pone reddy pero sale totalmente en negro la hoja completa, antes de eso puso el error 3 H y lo quite pulsando c auto + 14, que puedo hacer para que copie bien otra vez.
Responder
ricardosharp69
7 junio, 2013 en 16:42
Muy buenas señor: sere muy claro con su pregunta: los que rellenaron su cartucho de toner NO saben sobre el equipo y simplemente lo están estafando: Cuando el chip de toner se quema sale un código de error SHARP.
Si demora mucho en ponerse listo la maquina es porque ese toner no le hace al equipo…POR ESO ellos le quemaron su chip de toner.
Ahora sale toda negra la hoja: El Revelador de la maquina se contamino con ese toner que no le pertenece.Ya no sirve.
Lo que debe Ud. hacer es cambiar todo el revelador y cambiarle el toner original para que su maquina funcione.
Debe botarse a la basura el revelador de la maquina y botar a la basura también ese toner que le han rellenado.
El error H3 no tiene nada que ver con lo anterior eso ud. lo resolvió. Saludos desde Lima PERU
también.
Para la próxima consulte con un técnico especialista en la marca de lo contrario lo barato sale caro como le paso
Responder
monyk
12 junio, 2013 en 11:20
Buen dia Sr. Ricardo. Tengo una Sharp AL2041 y me empezó a marcar F2 cuando el Toner se acabo, le recargue toner y cambie el chip, después de esto me marco CH al parecer me esta pidiendo toner y sigue marcándome F2. Como puedo solucionar esto. Le agradezco mucho la ayuda que pueda darme.
Responder
ricardosharp69
13 junio, 2013 en 22:09
Muy buenas por favor apriete el boton de copia luego de observar el F2 en su display..deberia mostrarle un numero..indiqueme cual es y el codigo de error completo seria F2+xx
normalmente CH es signo de puerta abierta en SHARP.
Asegurese de colocar un chip nuevo de ESE MODELO.. poner un chip de toner de otro modelo Sharp no funciona y puede dar ese F2 que menciona.
Cualquier duda adicional siga escribiendome Atte. desde PERU
Ricardo Responder
victoria morales garcia
20 junio, 2013 en 9:58
hola como esta, una pregunta mi Sharp al 1642 ahora me merca L1 que le puedo hacer
ricardo
20 junio, 2013 en 12:24
Muy buenas srta. Victoria. Tiene que presionar el boton Verde de Copia para ver un numero en pantalla ese es el sub codigo de error. O sea debe mencionar L1+ un numero.
Normalmente puede ser la unidad optica bloqueada debido a que la perilla plastica que esta debajo del lado izquierdo de la maquina fue movida a la posicion bloqueo de unidad optica para transporte. Gire la perilla hacia el otro lado si eso libera la unidad optica eso fue todo.
Saludos desde PERU Ricardo Responder ricardosharp69 20 junio, 2013 en 12:25 atte Ricardo Zevallos
victoria morales garcia
21 junio, 2013 en 9:42
hola molestando de nuevo dice L1 mas 00y no se muve de hay es Sharp 1642 Responder
ricardosharp69
21 junio, 2013 en 12:58
si lo de la perilla no funciono haga esta secuencia: Clear+Selector de
Exp+Clear+Select de Exp. + 14+ Copy si no lo borra debe llamar a un tecnico Responder
victoria morales garcia
le hice lob que me dijo y me salio y ahora ya no cambia 000 que puedo hacer
Responder
miguelina
22 julio, 2013 en 16:27
buenas tardes leyendo tus respuestas desde argentina hago la mia al pasar por aqui mi impresora es sharp 1642 y el inconveniente es que saca muy clarito fue y vino el servicio tecnico viene sacando re bien y bien nitida y luego ya vuelve a lo mismo …..que puede ser gracias miguelina
Responder
ricardosharp69
24 julio, 2013 en 17:55
Muy buenas Miguelina:
Ricardo Zevallos desde Lima Peru te saluda.
Podria haber mas de una causa para tu falla si me dices que vino un servicio técnico que conoce muy bien tu modelo, habría que hacerles algunas preguntas: 1. Le hicieron una limpieza completa de los espejos de la unidad óptica? 2. El Revelador como esta? dura 18,000 hojas lo cambiaron? El Drum o cilindro también dura LO mismo? como esta?
3. Revisaron y limpiaron las 2 coronas: la del cilindro y la de transferencia? La caja de Revelador tiene una vida limitada mas o menos unas 5 recargas…esta en buen estado? cuando se hace vieja bota revelador volviendo palidas las copias 4. Si tiene mas de 100,000 copias tu maquina.. desarmaron y limpiaron los espejos de la unidad laser?si los espejos de la unidad laser están sucios dan copias palidas
Saludos cordiales…espero que tu servicio técnico si es especializado en Sharp responda a estas preguntas ahí debe estar la falla.
saludos Ricardo Responder
Karla
Hola Ricardo agradeceria me ayudara soy de Nicaragua. Tengo una copiadora sharp 2030, pasa que ayer estuve sacando un aproximado de 100 copias pero la copiadora se calento y se me empezo a pegar el papel, este da un 4L al pegarse la hoja apague y espere hasta en la tarde para sacar mas copias y siempre se pega aunque la
copiadora ya esta fria, al igual no puedo imprimir Responder
ricardosharp69
1 agosto, 2013 en 13:09
nl se exactamemte en donde se queda la hoja de eso depende la falla..puede que una uña de calor se haya quebrado y el papel no pase, puede que se haya gastado un piñon…. L4 significa que la unidad de motr y engranajes no puede moverse saludos desde Peru. Si eres solo un usuario debes llamar a un tecnico calificado Responder
vivihoyox
8 agosto, 2013 en 17:58
Saludos ricardo desde colombia,
mira de ante mano te doy gracias por tu tiempo. Lo que pasa es que tengo una sharp al 2031, lo que pasa es que hace unos dias para acá me pide toner y en tablero aparece cero pero no fotocopea y le recargué y sigue igual bloqueada. Muchas gracias
ricardosharp69
16 agosto, 2013 en 18:12
Muy buenas srta. fijese muy bien en el tablero debe marcarla el simbolo de toner requerido si ud agoto el actual cartucho.
Ese modelo no se puede recargar porque lleva un chip, para que continue copiando debe comprar el chip de toner de ese modelo tambien junto con la recarga. Si no no funciona
Saludos cordiales desde PERU Ricardo
Alice De Bunbury
12 agosto, 2013 en 15:00
hola mi copiadora sharp al2031 truena cuando saca copia porque sera y que es lo que debo de hacer me podras ayudar saludos desde torreon coahuila!!!!
Responder
ricardosharp69
13 agosto, 2013 en 21:10
Muy buenas Alice por lo poco que me dice su problema debe ser algun engranaje a punto de gastarse.
Tendria que observar detenidamente para ver de donde hace ruidos con las tapas traseras retiradas y observar.
Si ud es usuaria no puede hacer nada al respecto. Debe llamar a un tecnico especialista en SHARP en Mexico.
saludos desde PERU Ricardo
Responder
JKJ
29 agosto, 2013 en 22:17
quiero plantear mi problema pero me dice que ‘este comentario no puede ser
publicado’ basicamente y despues de muchos problemas e llegado a la conclusion que los de soporte tecnico de sharp de mi region (MEXICO) mne estan timando, pues solo me estan vendiend productos y piezas y nadamas no se solucionan mis problemas,,, actualmente mis impresiones y copiar salen con una sombra o reflejo de lo que se esta imprimiendo. (se le ha cambiado modulo tambor, cilindro, cuchilla, revelador, toner nuevo, se le ha dado mantenimiento 2 veces en menos de 15 dias) quiero tirar desde el techo mi impresora AL2051 pues porque me tiene arto… tendra solucion o voy pintando una diana (como las del tiro al blando) con una EQUIS enorme para ver si aun no me falla la punteria
Responder
JKJ
no es niguna broma lo que es posteado, solamente que trato de darle alegria a mi frustracion, apreciare la atencion y estare muy agradecido con cualquier ayuda que me brinde, y felicidades por este sitio… es honorable prestar ayuda sin recibir algo a cambio
Responder
ricardosharp69
31 agosto, 2013 en 19:03
muchas gracias por sus palabras señor y lamento no tener forma de ayudarlo en mejor forma…
ricardosharp69
31 agosto, 2013 en 19:01
Muy buenas este mensaje es parte de wordpress ya lo aprobe. Basicamente imagenes repetidas como sombras es la cuchilla de limpieza del cilindro
defectuosa. Ahora no se que clase de mantenimiento sera que le hacen si tienen que repetirlo 2 veces en 15 dias. Todo me indca que ud. esta tratando con tecnicos que no saben de copiadoras SHARP. El problema no es el equipo ni la marca ..sino el soporte tecnico. Una dama de su pais tambien me cuenta penurias de la calaña de pseudotecnicos que le han tocado en su localidad.
No puedo mas que recomendarle que busque ud. a un VERDADERO TECNICO ESPECIALISTA EN SHARP, honesto y con experiencia.
Por mail no puedo hacer mas por su equipo yo vivo en Lima PERU lamento sus penurias
atte
Ricardo Zevallos Responder
Bernardino
19 septiembre, 2013 en 9:46
Hola Ricardo, estuve leyendo todos los comentarios y en ninguno menciona un problema relacionado a la SHARP AL2041 a la cual no le reconoce la PC. Es como si estuviera desconectada aun cuando sí la está. Es la cuarta maquina aqui en mi pais (Paraguay) que tiene ese problema. No lo podemos resolver con los colegas y
inconveniente similar y si lo resolvio? Hasta el momento los equipos solo funcionan como fotocopiadora. Todos los equipos fueron instalados sin problemas en principio y funcionaron con Windows XP y 7 por un tiempo, pero luego sin explicacion dejaron de comunicarse. Se cambiaron los cables, se reinstalaron los drivers originales y
nada….no hay comunicacion. Ni siquiera las detectan. Gracias por alguna respuesta. Responder
ricardosharp69
20 septiembre, 2013 en 17:02
Muy buenas señor en Peru no ha llegado ese modelo pero si esta en periodo de garantía no han solicitado ayuda al distribuidor SHARP en Paraguay? Pero antes de: verifiquen lo siguiente:
1. Instalen desde Cero la SHARO en una pc distinta a la instalada que no funciona y verifiquen que el CD original del driver del equipo CORRESPONDA al sistema operativo de la PC a instalar: XP, Vista 32 o 64 bits, o Seven( OJO: Hay Seven de 32 bits y de 64 bits NO es LO MISMO)
2. Asegúrense de que el Cable USB este en perfecto estado: pruébenlo o usen el cable USB de otra impresora que funcione bien.
Al finalizar la instalación usen la opción enviar una hoja de prueba de Windows para verificar la versión del driver usado y que imprima localmente.
3. Si sale algún mensaje de error anoten cuidadosamente que es lo que dice para reportarlo al distribuidor SHARP.
4. Es posible también en el peor de los casos de que todos los pasos estén OK que requiera una actualización del firmware ..eso lo debe saber su distribuidor SHARP.
saludos desde Lima PERU atte
Ricardo Zevallos C. Responder
Bernardino
23 septiembre, 2013 en 9:05
Buenas Ricardo, gracias por responder. Te comento que aqui en Paraguay hace años que no tenemos distribuidor de SHARP y cualquiera importa de cualquier lado. Esta version es aparentemente destinada al mercado Norteamericano y por ello es que tal vez nadie en latinoamerica tuvo problemas de esta naturaleza.
Te comento tambien que he seguido todos los pasos que me recomiendas en tu respuesta y lastimosamente no he tenido exito. La PC ni siquiera detecta
la conexion…sin embargo al conectar otro equipo que sí funciona, aparece en el recuadro inferior el estado correspondiente de deteccion. Es como si la conexion se hubiera cortado. Como fotocopiadora funciona a la perfeccion. Lo de la actualizacion del firmware tal vez seria una solucion, pero no tengo a quien recurrir. Soy tecnico de SHARP pero de las empresas que ya han desaparecido y no tengo forma de contactar con ningun soporte tecnico de esa marca. Te agradeceria cualquier ayuda.
Mis respetos.
CESAR PEREZ
24 septiembre, 2013 en 16:16
Hola Ricardo!!!, hace unos dias unas terribles tormentas afectaron nuestro pais, en mi trabajo se inundo la oficina y una SHARP AL 2031 se mojo una cuarta parte es decir arriba de la charola de hojas, la abri, desarme la tarjeta madre, seque con alcohol isopropilico, deje una semana y la arme, al principio me daba el error e7 16, lo cual segun investigue era por el escaner que no lo deje bien conectado, en fin al parecer ya estaba marcando 0 cuando le puse la cubierta trasera me marco CH parpadeando y pense que era el tonner y el cilindro, la lleve con un tecnico cambio el tonner y aun me sigue dando ese error CH con parpadeo, que opina usted, creen que tenga solucion?, todavia el tecnico no me da su diagnostico pero la verdad no me dio muchas esperanzas. Le agradezco su tiempo y su valiosa opinion, reciba un cordial saludo desde Acapulco, Gro, Mexico.
Responder
ricardosharp69
24 septiembre, 2013 en 21:42
Muy buenas esa CH parpadenado en maquinas analogas significa que la caja de Revelador NO hace contacto.
No solo es la tarjeta madre, debe ud revisar que no haya agua en ningun sensor o solenoide, lo apropiado seria que desmonte y sopletee con una compresora y luego si es posible con una secadora de cabello de esas que se usan en las
peluquerias(profesionales).
Revise todos los puntos conectores buscando humedad tambien.
Espero que el error sea en la caja de revelador (el contacto del chasis de la maquina) y no sea nada mas.
Saludos desde Lima PERU Ricardo
aprendiendo shard
27 septiembre, 2013 en 8:21
saludo a tan generosa persona mi problema son dos tengo una shard 2040.
la segunda bandeja al darle para sacar copias tamaño oficio cuando toma la hoja la deja atascada
y cuando voy a sacar copias múltiples por el alimentador de copias el car rito se mete debajo y cuando debiere sacar las copias se vuelve para su lugar quedando
pestañeando la luz del alimentador
¿que puedo hacer en este caso ya que puedo desarmarla y volverla a armar sin hacerle daño pero prefiero que usted como especialista me oriente porque así puedo evitar su desarme
Responder
ricardosharp69
27 septiembre, 2013 en 12:54
Muy buenas señor gracias por leer mi blog:Ricardo desde PERU le saluda. Ataque un problema a la vez:
1. Que pasa cuando saca copias por la primera bandeja? falla tambien o esta OK tanto en papeles oficio y carta?
2. Que pasa cuando usa el bypass? todo OK tambien?
3. Si en la segunda bandeja pone un tamaño carta funciona? o no?
LO que quiero saber es donde esta el defecto solo en esa bandeja o en otras Y tambien quiero saber si acepta los otros formatos de papel( pueda ser que le falta configurar el tamaño)
Haga esta pruebas
Luego vemos el otro problema saludos atte. Ricardo Responder rudvi 30 octubre, 2013 en 12:33
hola buen dia tengo una sharp arm450 pero me esta suministrando mucho toner ya le probe dos cartuchos y en los dos me hace los mismo que odria hacer gracias
ricardosharp69
30 octubre, 2013 en 20:38
Muy buenas esta ud. seguro que el Revelador esta en perfecto estado? o no estará vencido?
o se mezclo previamente con un toner que no le pertenece?
Esas pueden ser algunas causas por las que el toner nuevo le esta dando ese problema.
si nunca le cambio revelador debe hacerlo y calibrar la maquina con el revelador nuevo.
Recién ahí le puede instalar el nuevo cartucho si le ha sucedido alguno de estos casos
saludos desde PERU Responder
jesus
30 octubre, 2013 en 16:57
hola mi nombre es jesus soy de mexico,veracruz y mi problena es que recargue mi toner sharp 2031 y mi panel me lo marca vacio mi duda es que si el problema es el chip por que no me lo vendieron y ahay alguna otra solucion para poder quitarle el icono del panel gracias saludos y gracias por tomarse la molsetia de contestarle a tanta gente que le secribe saludos desde veracruz,mexico
Responder
ricardosharp69
30 octubre, 2013 en 20:34
Saludos Jesus: en ese modelo no hay mas que hacer sino comprar e instalar el chip de toner correspondiente a tu modelo o instalar un nuevo cartucho de toner que viene con todo y chip.
No se puede recargar de toner solamente. Lamento que no haya mas solución saludos desde Lima PERÚ
Ricardo Responder
jesus
30 octubre, 2013 en 20:50
muchas gracias ricardo te lo agradesco Responder
MAYROL
4 noviembre, 2013 en 14:02
Miriam Alvarez Hola …
Oye tengo un problema con la copiadora MP 2550 ya que mando a escanear y me marca en todos los documentos mandados a scanear ERROR
Agradeseria que me ayudaras. Saludos
Responder
ricardosharp69
6 noviembre, 2013 en 19:22
Muy buenas srta. no hay ninguna copiadora SHARP que tenga ese modelo yo solo respondo sobre esa marca. Descarte su cable USB y reinstale el driver de su equipo nuevamente a ver si se soluciona ese error. Mas no le puedo ayudar porque ese equipo no es Sharp, soy especialista en esa marca
Responder
Genaro
9 noviembre, 2013 en 17:58
Hola, tengo una fotocopiadora analógica que no es Sharp pero espero que puedas ayudarme. Se trata de lo sgte: al encender, el carro de la óptica que avanza hacia la izquierda y luego regresa, suena o vibra. Si yo saco copia en este estado, la copia sale alargada, pero se arregla solo, lo malo es que no se sabe en qué momento se
arreglará, yo lo prendo y apago varias veces hasta que deje de sonar. Quisiera que por favor me digas qué puede estar causando esto, que el carro vibra al moverse y que se arregla solo. Gracias.
ricardosharp69
10 noviembre, 2013 en 12:24
lo único que te podría decir en mi experiencia en SHARP es : Hilo óptico holgado(viejo) cambiarlo por nuevo (ambos hilos)
Motor del carro óptico defectuoso( descartar con otro motor no hay otra forma de saber si esta malo o no)
Tarjeta de control del motor óptico alterada( igualmente descartar con otra tarjeta)
Engranajes del lente óptico desgastados o fuera de sincronismo saludos desde PERU
Ricardo Responder
Genaro
9 noviembre, 2013 en 18:49
Disculpa quiero detallar mejor mi primer mensaje: lo que suena es lo que está en la base o fondo y que al prender la máquina o reducir/ampliar vibra y suena al moverse. Responder
Rory
13 enero, 2014 en 10:50
BUEN DIA, LE ESCRIBO DESDE PUEBLA, MEXICO ENVIANDOLE UN SALUDOS Y AGRADECIENDOLE DE ANTEMANO POR EL TIEMPO Y LA AMABILIDAD QUE TIENE AL RESPONDER NUESTRAS PREGUNTAS, A MI COPIADORA SHARP AL 1642 CS LE APARECE UN NUMEO 8 Y UN SIMBOLO COMO DE RAIZ CUADRADA JUNTOS EN EL TABLERO Y NO ME DEJA SACAR COPIAS NI IMPRIMIR NADA
OJALA QUE PUEDA AYUDARME SALUDOS Y MUCHAS GRACIAS! Responder
ricardosharp69
14 enero, 2014 en 20:03
Muy buenas saludos desde Perù. Si ud no es clara no puedo ayudarle. Los codigos de error Sharp son un simbolo alfanumerico seguido de dos digitos numericos apretando el boton de Copia. Por ej L6+ Copy: 10 el codigo de error seria L6 10 y asi.
Vuelva a mirar su panel y digame que codigo ve ud atte
Ricardo Responder
ROSY PEREZ
16 enero, 2014 en 11:55
HOLA MUCHAS GRACIAS POR RESPONDERME,,,VOY A TRATAR DE EXPLICARLE LO QUE PASA CON MI MAQUINA PORQUE CREO QUE EFECTIVAMENTE EL MENSAJE ANTERIOR FUE MUY VAGO,NO SACA COPIAS NI IMPRIME , CUANDO LA ENCIENDO, SOLO APARECE EL SIMBOLO DE HOJA ATASCADA,SE QUEDA UN PAR DE DIAS ASI AUNQUE SE RETIRE POR COMPLETO LA HOJA QUE SE ATORA Y DESPUES DE ALGUNAS COPIAS O IMPRESIONES, NUEVAMENTE VUELVE A ATASCARSE EL PAPEL Y ASI SE QUEDA OTRO DIA O DOS OJALA PUEDA AYUDARME
MUCHAS GRACIAS
ricardosharp69
16 enero, 2014 en 12:33
Ahora esta mejor marca atoro de papel sin haber ningún papel. Una causa puede ser la palanca negra que se abre y cierra que esta en la unidad de calor( la puerta del lado derecho) Esa palanca puede estar rajada o en su extremo derecho vera un fino resorte a veces hay que sacarlo y darle una vuelta mas a ese resorte y entonces trabaja bien. Ud. abre y cierra esa palanca plástica negra y esta retorna a su lugar normal. Si no retorna bien marca atoro de papel. Eso puede ser
Luis Alberto
hola hermano, mi pregunta es; si puedes tambiem ayudar a los que tengan fotocopiadora ricoh afficio 1022
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ricardosharp69
25 enero, 2014 en 13:42
muy buenas señor como ud. ve en este blog yo solo puedo ayudar y aconsejar sobre copiadoras SHARP.
Lo lamento, no conozco ni trabajo con esa marca Ricoh. atte.
Ricardo Responder
jannette
24 enero, 2014 en 9:43
buenos dias. tengo una copiadora sharp al2031. y se le encendio la imagen de un rodillo en el tablero. me podria ayudar a identificar el error y que hacer para repararla. gracias.
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ricardosharp69
25 enero, 2014 en 13:41
muy buenas srta. LO que le indica el panel no es ningún error.
Significa que hay que cambiar los insumos: A saber cilindro, cuchilla y Revelador y ademas es deseable que se le haga un servicio de mantenimiento a la hora de cambiar estos insumos. Saludos desde PERU
Ricardo Responder
jannette
buen dia. gracias por responder. bueno la cuestion es esta … mi copiadora la compre por a sharp mexico… por internet … pero no conzco a nadie q me pueda dar el servivio … se lo puedo hacer yo comprando todo … pero como le haria … por que no se… gracias.
ricardosharp69
26 enero, 2014 en 13:31
lo mejor es que esta tarea la haga un técnico porque si ud. manipula mal el drum o cilindro lo puede malograr sin darse cuenta, ademas hay que tener herramientas de servicio y algo de experiencia en copiadoras para
desarmarla si ud. es usuaria y nunca a desarmado una copiadora o si nunca ha recibido un curso de entrenamiento lo mejor es que no la haga. Llame a Sharp de Mexico en DF saludos desde PERU Ricardo
Cesar
27 enero, 2014 en 16:24
hola excelente blog felicitaciones por compartir tu experiencia, por lo cual solicito tu ayuda, tengo una 1642 que la lleve a servicio sharp y a partir de ahi he tenido muchos probleas con este equipo …. en fin.. ahora el problema que tengo es que esta tronando uy feo en la parte de alimentacion de hojas manual (lo que seria por el costado derecho) he verificado visualmente y al pareceer no tiene nada atorado, hoy tratare de quitarle las tapa de atras y a ver que pasa espero me puedas dar una ayudadita.
soy tec en computacion y tengo un poco de experiencia en 2030 2040 y 1642 saludos
cesar flores [email protected]
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ricardosharp69
4 febrero, 2014 en 10:36
Saludos Cesar: si dices que en tu bypass o alimentador de hojas manual hay un sonido y si tu cassetera funciona muy bien y solo tienes ese problema en el bypass, prueba con retirarlo cuidadosamente y veras que en en el chasis de la maquina hay un pequeño engranaje blanco que hace contacto y mueve al bypass. Revisalo si esta sucio con restos de revelador( limpialo y lubricalo) o deteriorado
(si es asi cambialo).
Si ese engranje esta bien, revisa el mecanismo del propio bypass verifica que este limpio y lubricado y que se mueva suavemente. Internamente dentro de una de los pequeños pulleys del mecanismo del bypass hay un pequeño resorte que a veces se deforma.Cambialo y vuelve a probar.
A la hora que instales el bypass ponle todos sus tornillos de sujecion para que quede bien firme y verifica que el piñon que te mencione primero, haga buen contacto con el byppass para que lo haga girar.
Suerte y saludos desde Lima PERU. Ricardo
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Colin
29 enero, 2014 en 22:12
tengo una copiadora sharp al 2030, no me esta jalando el papel de la bandeja
principal. me pone en la pantalla una P. use la simulacion con 301 muevo el sensor y se me enciende la led de toner. use simulacion 602 y funciona el selenoide. saque la bandeja active su sensor con un destornillador y los rodos que recogen el papel dieron vuelta. que me puede estar dando el error? Agradeceria mucho la ayuda.
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ricardosharp69
1 febrero, 2014 en 12:49
pruebe con limpiar cuidadosamente los rodillos de ese cassette con agua jabonosa y luego sequelos bien o también limpielos con alcohol isopropilico.
Vuelva a probar y vea que sucede
Mejor observe con las tapa trasera retirada y véalos de ese lado para observar el solenoide cuando se activa
saludos desde Perú Responder
Jorge Bastidas
30 enero, 2014 en 19:21
Hola, Estoy en Colombia y tengo una fotocopiadora Sharp AL2041, y me empezó a marcar F y 2, al oprimir el botón de copiado sale el Numero 64. Por favor me podrías
ayudar a identificar el problema y si tienes solución? Muchísimas Gracias por tu atención.
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ricardosharp69
31 enero, 2014 en 13:17
Muy buenas amigo:
ya conteste anteriormente a esa pregunta. el chip de toner de tu maquina se quemo.
Tienes que comprar otra caja de toner eso es todo saludos desde PERÚ
Ricardo Responder
Palmira
31 enero, 2014 en 19:29
Muy buenas tardes tenga, señor Ricardo, lo molesto con una duda, de antemano le agradezco el tiempo que se tome en ayudarme, pues resulta que tengo una copiadora sharp al2041, cuando se me acabó el chip lo cambié por otro, y no me dura, talvez me sirve para unas 100 copias (cuando se supone que rinde para 6,000 copias), y en seguida me empieza a parpadear en rojo el simbolo de toner y no me deja hacer nada más, tengo que cambiarle el chip por uno nuevo y me tarda lo mismo para volver a parpadear de nuevo, quisiera saber si es el chip, la copiadora, o como puedo resolver este problema…ojalá pueda ayudarme con mi problema xq la verdad que estoy desesperada.
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ricardosharp69
1 febrero, 2014 en 12:46
Muy buenas srta. su caso requiere analizar lo siguiente:
Si cuando se quemo el primer chip o el segundo jamas dio Listo o sea saco copias? si las saco… estas son de buena calidad?
Revise que tanquecito o deposito de toner residual…..con las copias que saco me menciona 100 copias? se esta llenando este deposito de toner residual o no? Esta ud. completamente segura que el chip de toner es de AL 2041?
demasiado duro para moverlo es probable que el culpable sea la caja de toner. Si todo lo anterior no le dio ninguna conclusión el problema es con la maquina que tiene un defecto que debe ser descartado por un técnico con experiencia saludos desde PERÚ
Ricardo Responder
Luis Santana
8 febrero, 2014 en 10:59
Hola Ricardo.
Buenos dias soy Luis de Ecuador te cuento que tengo una ricoh aficio 2550 que sale una linea fina en las copias la hice chequear del tecnico pero lo unico que hizo fue cambiar la configuracion de las bandejas de papel pero aun persiste el problema. y mas aun me hizo dañar el disco duro.
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ricardosharp69
11 febrero, 2014 en 12:27
Muy buenas señor NO soy experto en Ricoh pero lo que hicieron no tiene nada que ver con su defecto. LO han estafado a todas luces. Su falla podría estar en el cilindro o su unidad de calor. Hagala ver por un experto en Ricoh. Mas no le puedo ayudar porque no trabajo con esa marca saludos desde Perù
Ricardo Responder
David Pino
11 febrero, 2014 en 12:08
buen dia, una duda, tengo una sharp AL2051, como puedo revisar la cantidad de copias o impresiones que saco al dia?
ricardosharp69
11 febrero, 2014 en 12:25
Muy buenas señor:
esto se encuentra en el manual de usuario que ud. debe tener de su equipo.Si no lo tiene aquí esta:
http://msd.mx/wpcontent/uploads/2013/05/ManualUsuarioSharpAL2051.pdf
saludos desde PERÚ Ricardo
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john leonel arenas ramirez
24 febrero, 2014 en 10:15
buenos días tengo una sharp y esta imprime bien , pero las impresiones demoran un lapso de mas o menos 10 segundo de hoja a hoja , esto no debería demorar tanto tiempo, agradezco me pueda colaborar , esto no es comun y mas si es una impresora nueva .gracias.
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ricardosharp69
24 febrero, 2014 en 13:05
Muy buenas señor:
No yo ni nadie puede ayudarlo o guiarlo si ud. nos remite la informacion Incompleta de su problema:
1. Que Modelo de copiadora Sharp tiene? 2. Que sistema operativo usa su pc 3. Cuanto de memoria Ram tiene su pc?
4. Que tipo de driver esta usando? CD Original u otro que encontro? 5 Que puerto usa de salida para imprimir? USB o RJ45?
saludos desde PERÚ Ricardo
Ricardo Responder