ENSAYO ENSAYO
GESTION DEL RIESGO EN LOS
GESTION DEL RIESGO EN LOS PROYECTOSPROYECTOS
Noviembre 2015 Noviembre 2015
GESTION DEL RIESGO GESTION DEL RIESGO
Los proyectos independientemente de que sean de inversión pública o privada, Los proyectos independientemente de que sean de inversión pública o privada, se elaboran para satisfacer necesidades o deseos de los grupos poblacionales se elaboran para satisfacer necesidades o deseos de los grupos poblacionales a los cuales van dirigidos. La Gestión de los Riesgos del Proyecto incluye los a los cuales van dirigidos. La Gestión de los Riesgos del Proyecto incluye los pr
prococesesos os rerelalaciciononadados os cocon n la la plplananifiificacacición ón de de la la GeGeststióión n de de RiRiesesgogos, s, lala identificación y el análisis de Riesgos, la planificación de respuestas a los identificación y el análisis de Riesgos, la planificación de respuestas a los Riesgos, así como el seguimiento y control de Riesgos. stos procesos se Riesgos, así como el seguimiento y control de Riesgos. stos procesos se actuali!an durante el ciclo de vida del Proyecto. Los ob"etivos de la gestión de actuali!an durante el ciclo de vida del Proyecto. Los ob"etivos de la gestión de los riesgos del proyecto son, por un lado, aumentar la probabilidad y el impacto los riesgos del proyecto son, por un lado, aumentar la probabilidad y el impacto de los eventos positivos
de los eventos positivos,, y disminuir la probabilidad y el impacto de los eventos y disminuir la probabilidad y el impacto de los eventos
negativos
negativos.. Por otro lado, la gestión de los riesgos del proyecto incluye tambi#n Por otro lado, la gestión de los riesgos del proyecto incluye tambi#n
ob"
ob"etietivos vos taltales es cocomo mo adadoptoptar ar estestratrategegias ias de de resrespuepuesta sta antante e las las posposiblibleses contingencias que puedan presentarse durante la e"ecución del proyecto, así contingencias que puedan presentarse durante la e"ecución del proyecto, así como evaluar las que sean más efectivas.
como evaluar las que sean más efectivas.
La gestión de los riesgos es una parte integral de la dirección del proyecto, La gestión de los riesgos es una parte integral de la dirección del proyecto, siendo un elemento clave en el proceso de toma de decisiones. l análisis de siendo un elemento clave en el proceso de toma de decisiones. l análisis de los riesgos es la actividad de
los riesgos es la actividad de la gestión de proyectos que antecede la e"ecuciónla gestión de proyectos que antecede la e"ecución del mismo y que puede terminar aprobándolo o recomendando su cancelación. del mismo y que puede terminar aprobándolo o recomendando su cancelación. n este sentido un riesgo es el factor que puede influir de forma negativa o n este sentido un riesgo es el factor que puede influir de forma negativa o posit
positiva en el iva en el #$ito del proy#$ito del proyecto. ecto. $ist$isten distinten distintos tipos de riesgos los cualeos tipos de riesgos los cualess pueden ocurrir al no reali!ar un estudio detallado de todo el proceso por el cual pueden ocurrir al no reali!ar un estudio detallado de todo el proceso por el cual transcurre un proyecto.
transcurre un proyecto. n
n t#t#rmrmininos os gegeneneraraleles, s, popodedemomos s dedefifininir r al al gegererentnte e de de ririesesgogos s cocomo mo unun estratega interno que es plenamente consciente de que gestionar los riesgos estratega interno que es plenamente consciente de que gestionar los riesgos de una empresa no se limita a comprar seguros. %ás allá de esta función, el de una empresa no se limita a comprar seguros. %ás allá de esta función, el gerente de riesgos es el má$imo conocedor de los riesgos que acec&an a su gerente de riesgos es el má$imo conocedor de los riesgos que acec&an a su
organi!ación y es, además, el interlocutor directo del consultor de riesgos y organi!ación y es, además, el interlocutor directo del consultor de riesgos y consultor de riesgos de la empresa, ese aliado estrat#gico que pone a nuestro consultor de riesgos de la empresa, ese aliado estrat#gico que pone a nuestro se
servrvicicio io su su amamplplio io cocononocicimimienento to de de lolos s memercrcadados os asasegegururadadorores es paparara dise'arnos un programa de seguros realmente efectivo para la organi!ación. dise'arnos un programa de seguros realmente efectivo para la organi!ación. (mbos,
(mbos, consultor consultor de de riesgos riesgos y y gerente gerente de de riesgos, riesgos, comparten comparten el el ob"etivo ob"etivo dede situar a su compa'ía a la vanguardia empresarial. Para conseguirlo, ambos situar a su compa'ía a la vanguardia empresarial. Para conseguirlo, ambos deben traba"ar mano a mano para logar convertir tanto los riesgos de la deben traba"ar mano a mano para logar convertir tanto los riesgos de la empresa como las responsabilidades derivadas de los mismos en una clara empresa como las responsabilidades derivadas de los mismos en una clara oportunidad de negocio.
oportunidad de negocio.
)Por qu# es tan importante prevenir
)Por qu# es tan importante prevenir los riesgos en un proyecto*los riesgos en un proyecto*
s importante pensar en el futuro en cuanto a riesgos, gestionarlos de la s importante pensar en el futuro en cuanto a riesgos, gestionarlos de la manera correcta
manera correcta ayudará a ayudará a prevenirlos y aprevenirlos y así tener un sí tener un control de ellocontrol de ellos. s. +ando+ando respuesta a este interrogante se debe tener en
respuesta a este interrogante se debe tener en cuentacuenta
•
• -e debe reali!ar un análisis de los beneficios, los costos y los riesgos-e debe reali!ar un análisis de los beneficios, los costos y los riesgos
por los cuales transitará el proyecto desde el inicio &asta la puesta en por los cuales transitará el proyecto desde el inicio &asta la puesta en marc&a de la primera versión es de gran importancia, de la calidad con marc&a de la primera versión es de gran importancia, de la calidad con que se realice este análisis dependerá en gran medida el #$ito del que se realice este análisis dependerá en gran medida el #$ito del proyecto.
proyecto.
•
• -e debe reali!ar el estudio de los costos del proyecto, de los beneficios-e debe reali!ar el estudio de los costos del proyecto, de los beneficios
ta
tantnto o lolos s inintatangngibibleles, s, cocomo mo lolos s tatangngibibleles s y y la la cucuanantitifificacacición ón de de loloss beneficios tangibles, va a permitir encontrar el punto de equilibrio y la beneficios tangibles, va a permitir encontrar el punto de equilibrio y la recuperación de la inversión reali!ada.
recuperación de la inversión reali!ada.
s fundamental reali!ar estos análisis de manera profunda, con el fin de s fundamental reali!ar estos análisis de manera profunda, con el fin de identificar las proyecciones, la reducción, supervisión y gestión de los riesgos identificar las proyecciones, la reducción, supervisión y gestión de los riesgos para poder tomar decisiones antes, durante, al finali!ar el proyecto y durante el para poder tomar decisiones antes, durante, al finali!ar el proyecto y durante el seguimiento que se &aga de este cuando se ponga en marc&a el
seguimiento que se &aga de este cuando se ponga en marc&a el proyecto.proyecto. Los riesgos lo podemos identificar según el tama'o del producto, mientras Los riesgos lo podemos identificar según el tama'o del producto, mientras mayor sea el proyecto y el número de recursos utili!ados tanto &umanos como mayor sea el proyecto y el número de recursos utili!ados tanto &umanos como materiales más p
materiales más probabilidades de robabilidades de riesgos e$isten. riesgos e$isten. l análisis dl análisis del mercado esel mercado es de gran importancia, principalmente en todo lo relacionado con el cliente, es de gran importancia, principalmente en todo lo relacionado con el cliente, es necesario reali!ar un estudio detallado de los mismos para conocer muy bien necesario reali!ar un estudio detallado de los mismos para conocer muy bien todas sus e$igencias y
todas sus e$igencias y disminuir las posibilidades de insatisfacción.disminuir las posibilidades de insatisfacción.
La proyección del riesgo, tambi#n llamada estimación de riesgo, clasifica al La proyección del riesgo, tambi#n llamada estimación de riesgo, clasifica al riesgo en dos formas
riesgo en dos formas
La posibilidad o probabilidad de que el riesgo sea real y las consecuencias de La posibilidad o probabilidad de que el riesgo sea real y las consecuencias de los problemas asociados con el riesgo, y &ay cuatro pasos en la proyección del los problemas asociados con el riesgo, y &ay cuatro pasos en la proyección del riesgo
./ stablecimiento de una escala que refle"e la posibilidad percibida de un ./ stablecimiento de una escala que refle"e la posibilidad percibida de un riesgo.
riesgo.
0./+elineado de las consecuencias del riesgo. 0./+elineado de las consecuencias del riesgo. 1.
1./ / ststimimacacióión n ddel el imimppacacto to ddel el ririesesggo o een n el el prproyoyececto to y y el el pprorodducuctoto.. 2./ 3omar nota de la precisión global de la proyección del riesgo de modo que 2./ 3omar nota de la precisión global de la proyección del riesgo de modo que no &aya malas
no &aya malas interpretaciones.interpretaciones.
4n m#todo para identificar riesgos consiste en crear una lista de verificación de 4n m#todo para identificar riesgos consiste en crear una lista de verificación de ri
riesesgogos5 s5 cocon n esesta ta se se pupuededen en ididenentitifificacar r ririesesgogos s y y enenfofocacarsrse e en en alalgúgúnn subcon"unto de riesgos conocidos y predecibles.
subcon"unto de riesgos conocidos y predecibles.
6ategorías de Riesgo stas categorías deben refle"ar fuentes comunes de 6ategorías de Riesgo stas categorías deben refle"ar fuentes comunes de riesgo para el área o
riesgo para el área o industria de aplicación.industria de aplicación. . Riesgos t#cnicos, de calidad o e"ecución . Riesgos t#cnicos, de calidad o e"ecución 0. Riesgos de gestión del proyecto
0. Riesgos de gestión del proyecto 1. Riesgos de la organi!ación 1. Riesgos de la organi!ación
2. Riesgos e$ternos Gestión de riesgos 2. Riesgos e$ternos Gestión de riesgos
La gerencia del riesgo es el proceso sist#mico de identificación, análisis y La gerencia del riesgo es el proceso sist#mico de identificación, análisis y res
respuepuesta sta a a los los rieriesgsgos os de de los los proproyeyectoctos. s. $i$istesten n en en la la actactualualidaidad d varvariasias me
metotododolologígías as ususadadas as papara ra la la gegeststióión n de de prproyoyecectotos, s, la la maymayororía ía de de elellalass consideran como factor importante dentro de la administración de proyectos, el consideran como factor importante dentro de la administración de proyectos, el an
análálisisis is y y gegeststióión n de de ririesesgogos5 s5 ototraras s memetotododolologígías as sisin n emembabargrgo o &a&an n sisidodo concebidas y creadas e$clusivamente como un con"unto de pautas a seguir concebidas y creadas e$clusivamente como un con"unto de pautas a seguir para descubrir y planificar las medidas oportunas para mantener los riesgos para descubrir y planificar las medidas oportunas para mantener los riesgos ba"o control, en ciertos proyectos de tipo
ba"o control, en ciertos proyectos de tipo especificoespecifico )6ómo prevenir los riesgos* )6ómo prevenir los riesgos* La planificación
La planificación es la clavees la clave. . La planificación La planificación proactiva determina proactiva determina qu# recursosqu# recursos necesitan ser protegidos, cuáles son e$actamente las amena!as que acec&an necesitan ser protegidos, cuáles son e$actamente las amena!as que acec&an al sistema y qu# puede &acer la
al sistema y qu# puede &acer la compa'ía para mitigar el peligro.compa'ía para mitigar el peligro.
. Planificación de la gestión de riesgos n este proceso de decide como . Planificación de la gestión de riesgos n este proceso de decide como enfocar, planificar y e"ecutar las actividades de gestión de riesgos para un enfocar, planificar y e"ecutar las actividades de gestión de riesgos para un proyecto.
proyecto.
0. 7dentificación de riesgos 6onsiste en
0. 7dentificación de riesgos 6onsiste en determinar que los posibles eventos dedeterminar que los posibles eventos de rriieessggoos s qquue e ppuueeddeen n aaffeeccttaar r aal l pprroyoyececttoo, , y y ddooccuummeennttaacciióón n dde e ssuuss características. 8ormalmente comien!a desde que inicia el ciclo de vida del características. 8ormalmente comien!a desde que inicia el ciclo de vida del proyecto &asta que empie!a la e"ecución.
proyecto &asta que empie!a la e"ecución. 1.
1. vvalaluauacición ón de de ririesesgogos s 33eermrmininadada a la la ididenentitifificacacición ón de de lolos s ririesesgogoss continuamos con la evaluación. sta tiene por ob"etivo
ntendimiento del proyecto. ntendimiento del proyecto. 7dentificar alternativas.
7dentificar alternativas.
Procurar la valoración sistemática del riesgo. Procurar la valoración sistemática del riesgo.
Los enfoques de la evaluación del riesgo son 6ualitativo 6uantitativo Los enfoques de la evaluación del riesgo son 6ualitativo 6uantitativo
2. (nálisis cualitativo de riesgos 6ada riesgo se clasifica según su probabilidad 2. (nálisis cualitativo de riesgos 6ada riesgo se clasifica según su probabilidad de ocurrencia e impacto, para reali!ar otros
de ocurrencia e impacto, para reali!ar otros análisis o acciones posteriores.análisis o acciones posteriores. 9. (nálisis cuantitativo de riesgos 6ada riesgo identificado en los ob"etivos 9. (nálisis cuantitativo de riesgos 6ada riesgo identificado en los ob"etivos generales del proyecto es anali!ado según su efecto.
generales del proyecto es anali!ado según su efecto. :.
:. PlaPlanifnificaicacióción n de de la la resrespuepuesta sta a a los los rieriesgosgos s -e -e desdesarrarrollollan an opopciocionenes s yy acciones para me"orar las oportunidades y reducir
acciones para me"orar las oportunidades y reducir las amena!as a los ob"etivoslas amena!as a los ob"etivos del proyecto. 3iene por ob"etivo
del proyecto. 3iene por ob"etivo
•
• %inimi!ar los impactos del riesgo en %inimi!ar los impactos del riesgo en el proyectoel proyecto •
• %a$imi!ar los resultados de eventos favorables al proyecto.%a$imi!ar los resultados de eventos favorables al proyecto.
;. -eguimiento y control de riesgos 4na ve! identificados los riesgos del ;. -eguimiento y control de riesgos 4na ve! identificados los riesgos del proyecto, es necesario reali!ar un seguimiento a #stos, además de supervisar proyecto, es necesario reali!ar un seguimiento a #stos, además de supervisar los riesgos residuales, identificar nuevos riesgos, e"ecutar planes de respuesta los riesgos residuales, identificar nuevos riesgos, e"ecutar planes de respuesta a los riesgos y evaluar su efectividad a lo largo del ciclo de vida del proyecto. a los riesgos y evaluar su efectividad a lo largo del ciclo de vida del proyecto. s
s un un prprococeseso o cocontntininuo uo dudurarantnte e totodo do el el ciciclclo o dedel l prproyoyecectoto. . 33ieiene ne cocomomo ob"etivos
ob"etivos
•
• (segurar la e"ecución del plan de respuesta (segurar la e"ecución del plan de respuesta •
• valuar la efectividad del plan.valuar la efectividad del plan.
$
$isisteten n vavariarias s t#t#cncnicicas as papara ra ididenentiftificicar ar a a quque e rieriesgsgos os quque e enenfrefrentntan an loloss proyectos, y que se utili!an en base al tama'o del proyecto, e$periencia previa proyectos, y que se utili!an en base al tama'o del proyecto, e$periencia previa en proyectos similares, madure! de la organi!ación<etc.
en proyectos similares, madure! de la organi!ación<etc.
•
• 33oormermenta nta de de 7de7deas as ==>R(78-3?R%>R(78-3?R%@ @ 3#3#cncnicica a clclásásicica, a, en en la la quque e sese
pretende obtener un número alto de ideas creativas en un entorno más pretende obtener un número alto de ideas creativas en un entorno más rela"ado. -u característica más interesante es que el "uicio de las ideas rela"ado. -u característica más interesante es que el "uicio de las ideas emitidas se reali!a al final, intentando que #ste no condicione a otras emitidas se reali!a al final, intentando que #ste no condicione a otras posibles ideas
posibles ideas relacionadas.relacionadas.
•
• (nálisis (nálisis +(A+(A? ? =-B=-B?3@?3@ 4na t#cnica &eredada del entorno de gestión 4na t#cnica &eredada del entorno de gestión
estrat#gica y marCeting, y cuyo ob"etivo es plantear el estudio desde los estrat#gica y marCeting, y cuyo ob"etivo es plantear el estudio desde los puntos de vista que lo caracteri!an 7nterno =+ebilidades y Aortale!as@ y puntos de vista que lo caracteri!an 7nterno =+ebilidades y Aortale!as@ y $terno =(mena!as y ?portunidades@
$terno =(mena!as y ?portunidades@
•
• 3#cnicas3#cnicas +elp&i+elp&i >ásicamente consiste en consultar de forma anónima a >ásicamente consiste en consultar de forma anónima a
un grupo de e$pertos en el tema sobre los riesgos que ellos consideran un grupo de e$pertos en el tema sobre los riesgos que ellos consideran posibles, y con las respuestas se reali!a una nueva ronda &asta que los posibles, y con las respuestas se reali!a una nueva ronda &asta que los
riesgos están perfectamente caracteri!ados. Dtil para entornos donde riesgos están perfectamente caracteri!ados. Dtil para entornos donde puede &aber reacciones negativas de la interacción de los i
puede &aber reacciones negativas de la interacción de los i mplicados =por mplicados =por e"emplo, implicando a varias
e"emplo, implicando a varias capas [email protected] organi!ativas@.
•
• ntrevistas %#todo clásico, utili!ado sobre todo cuando ya e$iste ciertontrevistas %#todo clásico, utili!ado sobre todo cuando ya e$iste cierto
conocimiento sobre los riesgos internos del proyecto, pero no sobre los conocimiento sobre los riesgos internos del proyecto, pero no sobre los específicos al proyecto a
específicos al proyecto a abordar.abordar.
6omo futuros especialistas en gerencia de proyectos, se deben tener cuenta 6omo futuros especialistas en gerencia de proyectos, se deben tener cuenta todos los aspectos anteriormente mencionados que permitirán
todos los aspectos anteriormente mencionados que permitirán minimi!ar losminimi!ar los rie
riesgosgos s en en los los proproyeyectoctos s en en los los cuacuales les rearealiclicemoemos s intintervervencenciónión, , adademáemáss debemos fomentar nuevas estrategias que permitirán alcan!ar estos ob"etivos. debemos fomentar nuevas estrategias que permitirán alcan!ar estos ob"etivos. La gestión de equipos es una parte importante y fundamental para cualquier La gestión de equipos es una parte importante y fundamental para cualquier gerente de proyecto a la &ora de asumir la responsabilidad de guiar a otras gerente de proyecto a la &ora de asumir la responsabilidad de guiar a otras personas &acia ob"etivos comunes, pues un grupo &umano que no
personas &acia ob"etivos comunes, pues un grupo &umano que no es capa! dees capa! de traba"ar "unto o que, cuando lo &ace, se interesa por rendimientos individuales, traba"ar "unto o que, cuando lo &ace, se interesa por rendimientos individuales, es un riesgo para el proyecto. (nte lo cual el gerente debe apoyarse en es un riesgo para el proyecto. (nte lo cual el gerente debe apoyarse en estrategias adecuadas que le permitirán
estrategias adecuadas que le permitirán
•
• $traer el má$imo valor del $traer el má$imo valor del esfuer!o individual y con"unto del equipo deesfuer!o individual y con"unto del equipo de
traba"o. traba"o.
•
• Garanti!ar los niveles de Garanti!ar los niveles de motivación adecuados.motivación adecuados. •
• +etectar los primeros síntomas de la +etectar los primeros síntomas de la aparición de problemas.aparición de problemas. •
• Poner soluciones que consigan de grado de a"uste adecuado y laPoner soluciones que consigan de grado de a"uste adecuado y la
alineación necesaria con los ob"etivos de
alineación necesaria con los ob"etivos de proyecto fi"ados.proyecto fi"ados.
Pero surge otra pregunta )cómo lograrlo en la práctica* La respuesta es Pero surge otra pregunta )cómo lograrlo en la práctica* La respuesta es sencilla, pues a trav#s de la búsqueda y creación de sinergias =t#rmino de sencilla, pues a trav#s de la búsqueda y creación de sinergias =t#rmino de origen griego, que define una forma de entender la cooperación entre dos o origen griego, que define una forma de entender la cooperación entre dos o más individuos que actúan de una forma determinada para alcan!ar una meta más individuos que actúan de una forma determinada para alcan!ar una meta común.@ que garanticen ampliar y desarrollar los resultados de cada miembro común.@ que garanticen ampliar y desarrollar los resultados de cada miembro de su equipo de traba"o, de tal manera que el resultado global sea mayor que de su equipo de traba"o, de tal manera que el resultado global sea mayor que las contribuciones individuales reali!adas por cada miembro.
las contribuciones individuales reali!adas por cada miembro.
Para promover el alto rendimiento que produce un traba"o en equipo efica! Para promover el alto rendimiento que produce un traba"o en equipo efica! dentro del entorno de un proyecto y minimi!ar los riesgos in&erentes a este tipo dentro del entorno de un proyecto y minimi!ar los riesgos in&erentes a este tipo de iniciativas, la gestión de equipos es una estrategia base para el desarrollo de iniciativas, la gestión de equipos es una estrategia base para el desarrollo de grupos &umanos de alto rendimiento, un paso más &acia el #$ito del de grupos &umanos de alto rendimiento, un paso más &acia el #$ito del proyecto que logra, además, reducir el riesgo.
CONSULTA
CONSULTA BIBLIOGRBIBLIOGRAFICAAFICA
&ttpEEarturoFeb.Fordpress.comE0HE0E0IEgestion/de/riesgos/en/ &ttpEEarturoFeb.Fordpress.comE0HE0E0IEgestion/de/riesgos/en/ laadministracion/de/proyectosE laadministracion/de/proyectosE &ttpEE"aviermegias.comEblogE0IE;Egestion/de/riesgos/en/proyectos/iiE &ttpEE"aviermegias.comEblogE0IE;Egestion/de/riesgos/en/proyectos/iiE &ttpEEFFF.
&ttpEEFFF.eoi.esEFiCiEinde$.p&pEG-37J61eoi.esEFiCiEinde$.p&pEG-37J61JI18K+KR7-G?-JI18K+KR7-G?-KenKGestiKenKGesti
J61J>1nKdeKproyectos