ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

La estructura organizacional de la empresa, es una estructura simple, cuyo tipo de sociedad será SAS por el tamaño, procesos y actividades, es la que más se adapta a la empresa, dicha estructura contará con un total de cinco (5) empleados, para el primer año de operaciones. La autoridad máxima descansa en la asamblea de socios, la cual nombrara al gerente; a él se reportarán contador y el personal operativo.

Personal requerido: el personal requerido para el óptimo funcionamiento de la empresa se presenta así:

Cuadro 44. Listado de personal empresa

Denominación del Cargo Número de personas en el cargo

Gerente 1

Contador 1

Coordinador de Calidad 1

Coordinador de mercadeo internacional 1

Auxiliar de bodega 1

Fuente: este estudio

Cuadro 45. Vinculación laboral

Denominación del Cargo Tipo de contrato

Gerente Término fijo

Contador Prestación de servicios

Coordinador de Calidad Término fijo

Coordinador de mercadeo internacional Término fijo

Auxiliar de Bodega Término fijo

Fuente: este estudio

La empresa para el primer año de funcionamiento no contara con personal para servicios generales, puesto que cada departamento se responsabilizara por el aseo y mantenimiento de sus áreas de trabajo

Organigrama: A continuación se presenta la estructura organizacional de la empresa Comercializadora Internacional

Figura 22. Organigrama de la empresa

Fuente: este estudio

Definición de relaciones internas: Las relaciones que se dan al interior de la Comercializadora son de diversa índole como se menciona a continuación:

 Relaciones de mando y subordinación. Los títulos de los cargos operativos de la Comercializadora le reportan información y responsabilidad ante el Gerente. Sin embargo la cajera debe mantener comunicación permanente con la Contadora, ya que le entrega la planilla de ingresos.

 Relaciones entre centros de decisión: Las decisiones están centralizadas en el Gerente, sin embargo se mantiene un estilo de liderazgo participativo y se tiene en cuenta las opiniones del personal operativo para lo cual se realizan reuniones semanales para el mejoramiento del servicio y de los procesos.

 Relaciones de asesoría y apoyo técnico. El único cargo a nivel staff es el del contador, el que mantiene comunicación directa tanto con la Cajera como con el Gerente para entregar la información contable de la empresa. Los informes se entregan al contador de manera magnética y otros en forma escrita.

 Relaciones de control: El Gerente mantiene control directo sobre los empleados, se realizan encuestas de satisfacción a los clientes donde se mide el desempeño de los empleados.

GERENTE

COORDINADOR DE CALIDAD

AUXILIAR DE BODEGA

COORDINADOR DE MERCADEO INTERNACIONAL CONTADOR

Diseño del sistema de información y comunicación: Todas las funciones gerenciales; Planificación, Organización, Dirección y Control son necesarias para un buen desempeño organizacional. Los Sistemas de Información Gerencial en la Comercializadora son necesarios para apoyar estas funciones, en especial la Planificación y el Control. El valor de la información proporcionada por el sistema, debe cumplir con los siguientes cuatro supuestos básicos:

Calidad: Para el gerente es imprescindible que los hechos comunicados sean un fiel reflejo de la realidad planteada.

Oportunidad: Para lograr un control eficaz, las medidas correctivas en caso de ser necesarias, deben aplicarse a tiempo, antes de que se presente una gran desviación respecto de los objetivos planificados con anterioridad.

Cantidad: el Gerente debe disponer de información suficiente.

Relevancia: La información que le es proporcionada a un gerente debe estar relacionada con sus tareas y responsabilidades

Centro de Decisiones y relaciones de control. La empresa determina la ejecución de los siguientes comités:

Comité de mercadeo: reunión que se efectúa dos veces en semana, en los días lunes y sábado donde se establecen y evalúan metas establecidas respectivamente, se diseñan estrategias, tácticas de mercadeo y de atención al cliente. Esta liderado por el Gerente.

Comité administrativo y financiero: junta encargada de las decisiones de tipo administrativo y financiero para una adecuada toma de decisiones. Está conformada por el Gerente y el contador.

Figura 23. Nivel de comunicación y mando

Fuente: este estudio

Funcionamiento de la organización:

Manual de Funciones: Como parte de la definición de la estructura organizacional de la empresa es importante adjuntar el manual de funciones para cada uno de los cargos de la organización, con el fin de clarificar y delimitar las actividades de cada miembro y enfocar los esfuerzos de una manera organizada.

La elaboración de un manual de funciones implica una organización interna tal que afecta los procedimientos de las operaciones diarias, incrementa la productividad asignando responsabilidades, mejorar un eventual proceso de selección y facilita el establecimiento de políticas salariales al ser básico para desarrollar un análisis ocupacional.

Reglamento Interno de Trabajo: Se debe establecer las normas internas que regulan las relaciones entre colaboradores y directivos de la empresa todo el personal que presta sus servicios en ella debe ajustarse a las disposiciones contenidas en el código del trabajo.

Escala Salarial Mensual Y Anual (Estudio Financiero): A continuación se muestra la escala salarial de los empleados planeados en la Comercializadora Internacional donde de detalla el salario básico, auxilio de transporte, pago de seguridad social y las prestaciones sociales; donde se muestran los respectivos porcentajes. Se muestra en la penúltima columna el total de la nómina mensual y en la última columna la nómina anual.

GERENTE CONTADOR

COORDINADOR DE CALIDAD Y DE MERCADEO

AUXILIAR DE BODEGA

Cuadro 46. Escala Salarial

Cargo (2) Salario Mensual

unitario

Salario Anual Prestaciones Total Año 1

Coordinador de calidad 1.500.000 18.000.000 8.280.000 26.280.000

Auxiliar de bodega 1.000.000 12.000.000 5.520.000 17.520.000

Total 30.000.000 13.800.000 43.800.000

Cargo (1) Salario Mensual

(3)

Salario Anual Prestaciones Total Año 1

1. Administración

Gerente administrador 2.000.000 24.000.000 11.040.000 35.040.000

Secretaria 589.500 7.074.000 3.254.040 10.328.040

Coordinador de mercadeo internacional 1.000.000 12.000.000 5.520.000 17.520.000

Subtotal 45.368.040

Fuente: este estudio