Para lograr alcanzar los objetivos particulares y por ende el objetivo general que se plantean en la construcción del objeto de estudio de esta investigación fue pertinente utilizar las siguientes técnicas de investigación.
En un primer momento, utilicé la técnica de entrevista en profundidad, ya que ésta nos permitirá conocer la forma particular en la que los adolescentes piensan o se sienten en su grupo de pares y la relación que tienen con sus padres, debido a que en la entrevista en profundidad, “los encuentros cara a cara entre el investigador y los informantes, encuentros dirigidos hacia la comprensión de las perspectivas que tienen los informantes respecto de sus vidas, experiencias o situaciones, tal como las expresan con sus propias palabras” (Taylor y Bogdan, 1990:101). En otras palabras, los adolescentes en un encuentro cara a cara me explican su realidad con sus propias palabras.
En un segundo momento, realicé una observación no participante porque esta técnica de investigación cualitativa, me permitió acercarme al contexto en que el que los adolescentes se desarrollan cotidianamente, de tal modo que esta técnica me ayudó a una observación no intrusiva ya que, “nuestra meta es que la gente actué en nuestra presencia tan natural como sea posible (Wedd y otros, 1966).
6.1.1. Entrevista a profundidad
La entrevista cualitativa es una técnica de investigación que se desenvuelve como una conversación y permite la expansión narrativa en las respuestas de los sujetos, se encuentra a medio camino de entre la conversación cotidiana y la entrevista formal (Uribe, 2013: 217-128).
La entrevista cualitativa (Uribe, 2013: 217-128) fortalece el arte de preguntar, escuchar y observar; estas tres acciones se conjugan para enriquecer la dinámica de la conversación fluida entre el entrevistador y el entrevistado. La conversación es un eje importante, aun cuando haya una estructura organizada y dirigida para
fines de investigación. Por esta razón, utilice la técnica de la entrevista en profundidad ya que buscaba tener una conversación con los adolescentes con el fin único de conocer la forma particular en la que los adolescentes piensan o se sienten en su grupo de pares y la relación que tienen con sus padres, así como, también conocer la forma en se identifican entre ellos, es decir los roles que cada miembro del grupo cumple durante la interacción.
De ahí, que lo que busqué con la entrevista a profundidad es que los adolescentes en un encuentro cara a cara me explicaran cómo perciben su realidad utilizando sus propios términos, ya que como mencionan Taylor y Bogdan (1990:101) “los encuentros cara a cara entre el investigador y los informantes, encuentros dirigidos hacia la comprensión de las perspectivas que tienen los informantes respecto de sus vidas, experiencias o situaciones, tal como las expresan con sus propias palabras”.
6.1.2. Observación no participante
La razón por la que utilicé la observación no participante es por qué esta técnica de investigación cualitativa, me permitió acercarme al contexto en que el que los adolescentes se desarrollan cotidianamente, de tal modo que esta técnica me ayudó a una observación no intrusiva ya que, “nuestra meta es que la gente actué en nuestra presencia tan natural como sea posible (wedd y otros, 1966). En otras palabras, que obtuve con la aplicación de la observación no participante es que los adolescentes que fueron nuestro objeto de estudio continuaran comportándose como lo hacen en su vida cotidiana.
Así pues, para este proyecto de investigación fue importante que los adolescentes no notaran nuestra presencia, ya que los adolescentes la sentirse observados tienden a cambiar la forma en que se comportan dentro de sus contextos naturales, por lo que para realizar la observación tuvimos que “(comportarnos) de
un modo tal que (llegamos) a ser parte no intrusiva de la escena” (Taylor y Bogban; 1990: 50)
6.2.- Protocolo de aplicación de las técnicas de investigación
En los siguientes apartados se presenta una descripción de cuáles fueron los objetivos y las características de los informantes a los que les aplicó cada una de las técnicas anteriormente explicada, así como el instrumento con el cual se recogió la información y finalmente la forma en que utilizó la información que cada informante me brindó.
6.2.1. Entrevista en profundidad A) Objetivo general
La entrevista a profundidad me permitió a través de un encuentro cara a cara con los adolescentes identificar sus expresiones verbales y no verbales, así mismo la forma en que explican cómo se sienten duran la comunicación interpersonal con sus pares y su familia (papas-hermanos) y cómo se identifican a sí mismos.
B) Objetivo especifico
Conocer la forma particular en la que los adolescentes piensan o sienten la interacción con su grupo de pares y la relación que tiene con sus padres.
C) Informantes
La entrevista a profundidad se realizó a 6 adolescentes, 3 mujeres y 3 hombres de distintas edades, pero que se encuentran en un rango 12-16 años.
Las entrevistas se las realice a los adolescentes que aceptaron participar, en diferentes contextos como, por ejemplo: en el parque, en la calle o a la salida de la secundaria técnica 101.
D) Instrumento
El instrumento que elabore para realizar las entrevistas a profundidad fue una guía de entrevistas13 compuesta por 32 preguntas, divido de la siguiente manera:
Categoría teórica Contexto
Comunicación interpersonal Familia Amigos Comunicación interpersonal – Identidad Individual
Grupo de pares
Comunicación mediada Tecnologías de la información y comunicación
6.2.2. Observación no participante A) Objetivo general
La observación no participante me ayudó a acércame al contexto en que los adolescentes tienen mayor comunicación interpersonal con su grupo de pares e identificar los elementos de la comunicación no verbal (kinésica, Proxémica)
B) Objetivo específico
Conocer cómo es que los adolescentes se comportan durante la interacción que tienen con sus pares y la forma cómo se ven a sí mismos.
C) Informantes
Se aplicarán una observación cuando los adolescentes interactúan con sus a pares, todos los adolescentes están dentro del rango de edad 12-16 años y que cursan el nivel secundaria.
13 La guía de entrevista completa se encuentra en la primera parte de anexos 10.1
Por esta razón la observación no participante la realice a las 2:00 pm la hora en que salen los adolescentes del turno matutino de la Escuela Secundaría Técnica 101 ya que en ese momento es cuando se reúnen los grupos de pares para interactuar y cuentan con más tiempo para comunicarse.
D) Instrumento
Para realizar la observación no participante elabore una guía de observación14, en la cual registre los elementos de la comunicación no verbal que los adolescentes utilizan durante la interacción con sus pares. Para la observación no participante retomo las siguientes variantes teóricas y físicas:
Variables teóricas Variables Físicas Kinésica
Movimientos corporales Posturas
Gestos (Miradas) Señales
Lugar Hora Fecha
Proxemia
Uso del espacio Lenguaje verbal Tono de voz
14 La guía de la observación no participante completa se encuentra en la primera parte de anexos 10.2