Variable Definición conceptual Dimensiones Indicadores Ítems
Clima orga niza ciona l
Es un medio o a mbiente propio de la orga niza ción, producido y percibidos por sus miembros que intera ctúa n socia lmente dentro de la misma , se expresa por la s va ria bles (meta s, lidera zgo, motiva ción, control, toma de decisiones, rela ciones interpersona les, coopera ción) esto se orienta a modifica r su creencia , percepción, gra do de pa rticipa ción y a ctitud, en cierta forma a ltera su comporta miento, sa tisfa cción y nivel de eficiencia en su desempeño. Ada pta ción de Robbins & Coulter (2014).
1. Estructura
Esta ca ra cterística se rela ciona con los distintos procesos, tra mites, norma s y procedimientos que perciben los cola bora dores en su a ctividad la bora l, del mismo modo la orga niza ción prioriza sus forma lida des, el cumplimiento de está nda res, norma s, etc. Lla neza (2016)
Norma s, Regla s, tra mites 1 Política s de la emisora 2
Procesos 3
Procedimientos 4
2. Responsabilidad (empowerment)
Esta dimensión mide la sensa ción de los emplea dos frente a la toma de decisiones en el desempeño del emplea do, el tipo y nivel de supervisión en el que se ejerce. Lla neza (2016)
Responsa bilida d la bora l 5
Desempeño 6
Toma de decisiones 7
3. Recompensa
Esta dimensión se rela ciona con el tipo de retribución recibida por su tra ba jo bien hecho, en la ma yoría de orga niza ciones se ca stiga en vez de entrena rlo y enseña rlo a ha cer mejor su tra ba jo. Lla neza (2016)
Sueldo 8
Bonifica ción 9
Sobre tiempo 10
Reconocimiento 11
4. Desafío
En esta dimensión la percepción de los emplea dos está centra da en los riesgos que enfrenta n los cola bora dores a l rea liza r su tra ba jo y cumplir con sus meta s, midiendo el riesgo dentro del á rea de tra ba jo. Lla neza (2016)
Desa fíos 12
Riesgos 13
Estrés 14
5. Relaciones
esta ca ra cterística revela la a precia ción entre los integra ntes del grupo de emplea dos a l a ctua r como compañeros ma nteniendo buena rela ciones persona les y la bora les entre jefes y en su mismo nivel. Lla neza (2016)
Comprensión 15
Rela ciones con
compa ñeros 16
Rela ciones con superiores 17
6. Cooperación
Es la a precia ción de los cola bora dores sobre el a poyo de los jefes inmedia tos y la gerencia , en la solución de problema s la bora les cotidia nos y en la supera ción del persona l de la orga niza ción. Lla neza (2016)
Solida rida d 18
Apoyo 19
Orienta ción 20
7. Conflictos
En esta ca ra cterística del clima , muestra el gra do de convivencia de los emplea dos, respeta ndo sus diferencia s personales, ta nto como opiniones, discrepa ncia s, ra za y cultura , a pesa r de la s circunsta ncia s, buscan solución pa ra cumplir con su desempeño la bora l. Lla neza (2016)
Norma s de conducta 21
Soluciones 22
Respeto 23
8. Identidad
esta ca ra cterística , eva lúa el a fecto de los emplea dos a la orga niza ción, la identida d es un va lor difícil de construir y se rela ciona directa mente con la lea lta d, tiene mucha importa ncia dentro del equipo de tra bajo y pa ra la empresa . Lla neza (2016)
Pa rticipa ción 24
Resolución de problema s 25
Identida d 26
Ca pa cida d 27
Voca ción 28
