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Carrera de Administración y Negocios Internacionales

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Academic year: 2024

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Me gustaría expresar mi agradecimiento a cada uno de los facilitadores que lograron inculcar los conocimientos reflejados en este documento en mi progreso académico a través de aulas, oraciones y observaciones. Colegas por su gran ayuda en la recopilación de la información necesaria. Se analizaron las propuestas presentadas, el personal con el que se realizaron y el proceso seguido en cada uno de los procesos de elaboración de propuestas y selección de personal.

INTRODUCCIÓN

Optimización de costes de la empresa. Personal para trabajo remoto. disfuncional ya que es una nueva cultura. Se muestra el análisis de la empresa, tanto de los elementos internos como externos y su implicación en el mercado. DM Gestión Administrativa SAC se debe a su limitado personal y su organización en capacitación dentro de la clasificación “Por su contenido” en el tipo “Funcional”.

Figura 1 Evaluación económica empresarial y laboral 2020
Figura 1 Evaluación económica empresarial y laboral 2020

MARCO TEÓRICO

CONCEPTOS PREVIOS

La eficacia se mide mediante el logro de objetivos sin poner mucho énfasis en el empleo o el uso de los recursos disponibles (medición unidireccional). Podemos indicar que la efectividad se mide alcanzando objetivos y midiendo los recursos utilizados (medición bidireccional). Recuerda que el trabajo en equipo es la consecución de objetivos, incluso si las actividades se realizan de forma individual o en grupo.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Finalmente podemos mencionar en este punto que “Los manuales administrativos son un valioso medio de comunicación y sirven para registrar y transferir información relacionada con la organización y funcionamiento de la Unidad; Esto significa que entenderemos el manual como un documento que contiene, de manera ordenada y sistemática, información y/o instrucciones sobre la historia, organización, políticas y/o procedimientos de la institución que creemos son necesarios para su mejor desempeño. obras.” (Secretaría de Relaciones Exteriores de México (2004). Si revisamos las diferentes bibliografías y conceptos previamente definidos por los autores mencionados en los párrafos anteriores, podemos concluir que el manual de procedimientos es un instrumento administrativo creado por una organización para Determinar de manera clara y precisa los lineamientos que deben seguir sus colegas en el cumplimiento de sus responsabilidades laborales con el fin de cumplir con las metas organizacionales dentro de los plazos, plazos, presupuestos y estándares de calidad establecidos.Los manuales de procedimientos facilitan la comunicación entre las diferentes áreas que se interconectan en diferentes procedimientos administrativos. y reduciendo así el.

GESTIÓN DE LA CALIDAD

Uno de los conceptos más utilizados y relacionados que la gente tiene arraigado como concepto de calidad es que el propósito de cualquier producto es satisfacer o colmar las necesidades, experiencias, deseos y expectativas de los usuarios o clientes. El producto o servicio debe adaptarse al cliente y sus necesidades para buscar su satisfacción, teniendo en cuenta sus expectativas, especificaciones, mediciones y la parte estadística vinculada a medir resultados o encontrar un nicho de mercado centrándome en mí. cliente. Gestionar la calidad en sus diversos escenarios nos proporciona conceptos en parte abstractos y en parte medibles que nos permiten analizar globalmente todo el flujo de información de nuestros procesos en busca del propósito máximo que es la satisfacción de las partes que interactúan en un proceso.

La gestión de la calidad se define para este trabajo de suficiencia como la interacción entre entidades involucradas en el desarrollo de un producto o la prestación de un servicio, de acuerdo con los estándares establecidos por la empresa para su desarrollo o prestación. El control es un hito importante para el control de calidad, ya que analiza y revisa todo el proceso, lo que nos permite optimizar el costo y tiempo de la producción de bienes o la prestación de servicios, ingresamos al concepto de mejora continua y optimización de procesos, lo cual debe verse reflejado en el bienestar de la empresa. En este punto es importante señalar que no debemos dejar de lado la opinión del cliente, porque al final es este último quien definirá si un producto o servicio satisface una necesidad personal, la cual se proyectará a favor de la mayoría.

DESCRIPCIÓN DE LA EXPERIENCIA

PROBLEMÁTICA

DM Gestión Administrativa SAC es una empresa que surgió en una época de incertidumbre global. Por lo tanto, las operaciones de la empresa comenzaron sin procedimientos documentados formalmente.

ANÁLISIS

RESULTADOS

IDENTIFICACIÓN DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE ELABORACIÓN DE PROPUESTA

El manual de procedimientos técnico-económicos para la preparación de propuestas incluye las etapas de: a) inicio de la propuesta, b) planificación de la propuesta, c) desarrollo de la propuesta, d) cierre de la propuesta, e) finalización de la preparación y presentación de la propuesta, f) consideración de la propuesta y ) posibilidad de precio. Luego de la definición macro del flujo del proceso, se define o profundiza cada punto en un marco global que permite parametrizar las acciones a realizar por el personal con el fin de asegurar que la propuesta técnico-económica que será presentada a nuestro cliente es obediente. con los estándares de calidad y precio que se merece sin olvidarnos de lograr la satisfacción del cliente. Definir las fases es la parte más importante ya que deben cubrir los posibles casos que se presenten durante la elaboración de una propuesta técnico económica para evitar retrasos o retrabajos por incertidumbre.

Ingresar nueva propuesta como nuevo registro Obtener información básica existente Comunicar sobre la apertura de la nueva propuesta. Implementar comentarios/cambios durante la reunión de cierre. Hoja de cálculo completa con costos y precios. Documentación técnica y administrativa completa. Completa excepciones y aclaraciones. Estrategia de implementación del proyecto Período de implementación del proyecto Costos de implementación (y gestión) Riesgos y circunstancias imprevistas.

El manual de procedimientos para la elaboración de la propuesta técnico económica se puede consultar en el Apéndice 01 de este documento.

IDENTIFICACIÓN DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTO DE RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN,

En el escenario anterior, seguramente la contratación se realizará a tiempo para trabajar en los proyectos adjudicados, por lo que el crecimiento de la empresa supondrá un aumento de la plantilla. La empresa no disponía de un procedimiento de selección, lo que le llevó a contactar con personas con un perfil indefinido o una experiencia que no estaba orientada a aportar valor añadido a la empresa, sino por la propia naturaleza en la que se producía. fueron contratados, el personal contratado asumió un rol de aprendizaje donde la curva de aprendizaje era exponencial, lo que causó daños a la empresa, ya que los retornos cognitivos y profesionales no se dieron en el corto plazo, sino que tomó un tiempo antes de que se lograran los retornos, y cuando Con ese regreso, el proyecto estaba completado y hubo que idear un nuevo proyecto con nuevos procedimientos de implementación. El manual con procedimientos de reclutamiento, selección, contratación y despido de personal se encuentra en el anexo 02 de este documento.

A continuación encontrará el correo electrónico que contiene los manuales de procedimientos presentados a la empresa DM Gestión Administrativa SAC y recibidos y revisados ​​por la Dirección General para implementarlos en la estructura organizacional.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

OBJETIVO

APLICACIÓN

DEFINICIONES

DESARROLLO

  • ELABORACIÓN DEL PERFIL PROFESIONAL
  • MEDIOS DE RECLUTAMIENTO
  • REVISIÓN Y ENTREVISTAS
  • SELECCIÓN DE COLABORADOR
  • CONTRATO DE RELACIÓN LABORAL
  • INCORPORACIÓN LABORAL
  • CESE LABORAL
  • INICIO DE LA PROPUESTA
  • PLANIFICACIÓN DE LA PROPUESTA
  • DESARROLLO DE LA PROPUESTA
  • CIERRE DE LA PROPUESTA
  • FIN DE PREPARACIÓN Y ENTREGA DE LA PROPUESTA
  • REVISIÓN DE LA PROPUESTA REVISADA
  • ADJUDICACIÓN Y POST-ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO
  • CANCELACIÓN DE LA PROPUESTA

Cumplir los objetivos de la empresa teniendo una visión más cercana del uso de los recursos para optimizarlos, en la forma de reducirlos. Luego del análisis inicial de la empresa y teniendo en cuenta que sus actividades comerciales iniciaron en el año 2021, la empresa DM Gestión Administrativa SAC inició actividades sin tener un procedimiento definido, pero se llevó a cabo con base en la experiencia de sus socios, lo que no permitió el seguimiento del flujo realizado en la elaboración de sus propuestas técnico-económicas para analizar la mejora continua y optimización del proceso. Se deben implementar manuales de procedimientos antes de la ejecución de las actividades empresariales para tener claro el proceso a seguir para alcanzar los estándares de calidad definidos en la empresa.

En DM Gestión Administrativa SAC las actividades se realizaban con base en la experiencia de los socios, las cuales no estaban coordinadas y parametrizadas, lo que dificultaba su transferencia a nuevos integrantes de la empresa. Con el crecimiento de la empresa y ciertamente con la expansión del giro comercial, los manuales presentados deben actualizarse de acuerdo a los nuevos rumbos comerciales de DM Gestión Administrativa SAC. Elaboración del Manual de Procedimientos para el Desarrollo del Máster en Contabilidad y Auditoría de Cuentas de la Universidad de Cantabria.

Diseño manual de un manual de procedimientos del área de personal para mejorar la gestión administrativa de la empresa Leoncito S.R.L-2018.pp. Definir y establecer los lineamientos a seguir para el proceso de reclutamiento, selección y contratación de personal para asegurar que nuestra plantilla integre el personal idóneo para desempeñar una función específica en la empresa. Formalización de la relación laboral entre la empresa y cualquier persona mediante contrato individual o documento contractual según el régimen laboral.

Estrategia para ganar: es el conjunto de pautas adaptadas a los objetivos del cliente y del proyecto, que sirven como conceptos y pautas para la elaboración de la propuesta con el fin de presentar una solución global encaminada a alcanzar dichos objetivos. Equipo de propuesta: Conjunto de personas que pertenecen a las diversas áreas de la Gestión Administrativa de DM y que participan en la elaboración de la propuesta. Información del desarrollador: Todos los documentos proporcionados por el desarrollador para la elaboración de la propuesta, que contienen toda la información sobre las condiciones y requisitos que debe cumplir el servicio, ya sea en un proceso de licitación pública o en un concurso privado.

Tipo de trámite (método de llamada. e) El personal será informado sobre la apertura de la oferta a través de un correo electrónico emitido por el gestor. a) Los responsables de unidad evaluarán la información y requisitos del cliente y crearán un registro de "Matriz de Responsabilidad" de la propuesta. Plazo y fechas claves en el desarrollo de la propuesta, incluida la fecha de entrega de la propuesta.

Referencias

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