PROGRAMA DE COMPLEMENTACIÓN ACADÉMICA
TOMA DE DECISIONES EN DOCENTES DE PRIMARIA DE TRES INSTITUCIONES EDUCATIVAS PÚBLICAS DE
AREQUIPA NORTE
TRABAJO DE INVESTIGACIÓN PRESENTADO POR
GARY ALONSO AGUILAR BUENO URIEL EDMUNDO CHAMBI RAMOS
DINA LUZ QUISPE CHIPANA
Para optar el Grado Académico de BACHILLER EN EDUCACIÓN
Lima – Perú 2017
FACULTAD DE EDUCACIÓN Y PSICOLOGÍA
AGRADECIMIENTOS
A nuestros padres a quienes les debemos todo lo que tenemos en esta vida los cuales nos apoyan en nuestras derrotas y celebran
nuestros triunfos
A dios por guiarme e iluminarme y hacerme fuerte para aprender una tarea tan difícil y hermosa la de educar.
RESUMEN
La presente investigación presenta un conjunto de información sobre la toma de decisiones. El estudio sobre este fenómeno, tiene una finalidad fundamental presentar un marco teórico- conceptual y establecer la influencia que tiene la toma de decisiones con la productividad que hoy en día se tiene dentro de las organizaciones.
La toma de decisiones es muy importante para que cada una de los docentes puedan tener mejor desempeño laboral, y su productividad sea mucho más eficiente y realicen su trabajo con armonía,
En la presente investigación se da a conocer las etapas de la toma de decisiones, los tipos de la toma de decisiones en la tipología por niveles y tipologías por métodos; los ambientes al momento de tomar una decisión y los criterios que se debe de tomar en cuenta y demás sustentos teóricos de la variable estudiada.
ABSTRACT
The present research presents a set of information about the decision making. The study on this phenomenon, has a fundamental purpose to present a theoretical-conceptual framework and establish the influence that has the decision-making with the production that today has within the organizations.
Decision-making is very important so that each document has a better work performance and its productivity is much more efficient and perform their work with harmony,
In the present investigation, the stages of the decision making are made, the types of decision making in the typology by levels and the typologies by methods; the environments at the moment of making a decision and the criteria that must be taken into account and other theoretical supports of the variable studied
INTRODUCCIÓN
Cada persona, para diversas circunstancias que puedan presentarse a nivel personal, profesional y en su contorno laboral afronta la resolución de problemas y la toma de decisiones de una forma diferenciada, basada en su experiencia y en su contorno social. Hay modelos clásicos de cómo se toman las decisiones y existe un esquema básico de resolución de problemas (D´Zurilla, Goldfried, 1971) que plantea como hacerlo de forma efectiva y se ha incorporado a la terapia cognitivo conductual con todos los méritos (Nezu, 2004).
La toma de decisiones sustenta en la selección de una opción entre dos o más alternativas para la resolución de un problema, las personas en las instituciones toman decisiones que van desde la alta gerencia hasta los empleados no gerenciales, las cuales pueden afectar el trabajo, y, por ende, la organización como un todo.
La presente investigación se encuentra estructurada de la siguiente manera:
En la primera parte el objetivo de la investigación, así como la justificación y/o importancia.
En el primer capítulo presentamos los antecedentes internacionales, nacionales y locales relacionados con la variable de estudio.
En el segundo capítulo se presenta los principales lineamientos teóricos que sustentan la variable de estudio.
Finalmente presentamos las conclusiones bibliografía.
ÍNDICE
DEDICATORIA ... 1 AGRADECIMIENTO ... 2 RESUMEN ...
ABSTRACT ...
INTRODUCCIÓN ...
OBJETIVO ...
JUSTIFICACIÓN ...
ANTECEDENTES ...
1.1 Internacionales ...
1.2 Nacionales ...
1.3 Nacionales ...
CAPÍTULO II ...
MARCO TEÓRICO DE LA INVESTIGACIÓN ...
DEFINICIÓN DE TÉRMINOS ...
Conclusiones Bibliografía
Objetivo
Conocer los principales lineamientos teóricos relacionados con la toma de decisiones el personal de una institución.
Justificación
Tomar decisiones es una actividad continua del ser humano en todos los órdenes de la vida. Elegir entre varias opciones puede ser una tarea simple, pero a veces resulta tan complejo que se convierte en una preocupación importante. La toma de decisiones pone en juego numerosos procesos cognitivos, entre ellos el procesamiento de los estímulos presentes en la tarea, el recuerdo de experiencias anteriores y la estimación de las posibles consecuencias de las diferentes opciones. La investigación actual pone cada vez más énfasis en que la toma de decisiones no constituye un mero proceso racional de contabilizar o comparar las pérdidas y ganancias que resultan de una elección determinada. Más bien parece ocurrir que los aspectos emocionales, derivados de la experiencia de situaciones parecidas, propias o vicarias, y aquellos aspectos asociados a las consecuencias o al contexto en el que se da la decisión, desempeñan un papel importante. Las emociones guían la toma de decisiones, simplificando y acelerando el proceso, reduciendo la complejidad de la decisión y atenuando el posible conflicto entre opciones similares.
CAPITULO I
ANTECEDENTES 1.1. Internacionales
Contreras (2015) "Relación de la inteligencia emocional en la toma de decisiones en los mandos medios de una empresa camaronera del municipio de champerico del departamento de Retalhuleu." Sede Regional de Rtalhuleu Retalhuleu, El presente estudio de tipo descriptivo correlacional, tuvo como objetivo general establecer si existe correlación entre inteligencia emocional y toma de decisiones en los mandos medios de una empresa camaronera del municipio de Champerico del departamento de Retalhuleu. La investigación se realizó con 27 sujetos de género masculino y femenino, entre edades de 18 y 51 años con un nivel académico de primaria hasta universitario los cuales ocupan puestos de mandos medios. Para llevar a cabo la investigación se utilizó dos instrumentos creados por De León (2012) y Baruk (1949), el primero es un Test de Inteligencia Emocional (TIE) para medir el nivel de Inteligencia Emocional a través de 5 indicadores: el autoconocimiento, auto-motivación, empatía y habilidades sociales; el segundo instrumento es un Test de Toma de Decisiones (TTD) con el fin de determinar de qué manera se toman las decisiones en los colaboradores. Para el análisis estadístico se utilizó el coeficiente de correlación de Pearson; de acuerdo con los resultados se obtuvieron se logró establecer que no existe relación estadísticamente significativa a nivel de 0.00 es decir Nula entre el nivel de (IE) y Toma de Decisiones. Se logró concluir que el 56% de los sujetos posee un índice de Adulto (A), el cual por sus características propias posee: ética, la autonomía, la responsabilidad, manejo óptimo de información y un buen proceso de análisis y síntesis, asimismo de acuerdo a los rangos establecidos la mayoría de los colaboradores se encuentran en un nivel de Inteligencia Emocional (IE) Optimo
B) ANTECEDENTE NACIONAL
Alpaca (2012) en su tesis “El Uso de Costos Relevantes para la Toma de Decisiones Gerenciales y su Influencia en la Utilidad de las Empresas industriales De la Ciudad de Tacna; El trabajo busca analizar la incidencia de la aplicación de los costos relevantes en la utilidad de las empresas industriales de la ciudad de Tacna. En la ejecución del trabajo se ha efectuado un estudio de los costos relevantes en situaciones problemáticas que se presentan por causa de las cuales la gerencia debe tomar una decisión, como son, el caso de la orden especial de ventas, hacer o comprar y eliminar una línea de producción. La investigación estuvo enmarcada dentro de un estudio de campo con diseño no experimental, método descriptivo, de carácter transeccional, para lo cual se ha empleado como instrumento de recolección de datos, la encuesta, mediante un cuestionario. Se ha considerado para este trabajo el estudio de algunas situaciones problemáticas sobre las cuales se tiene que tomar una decisión, que comúnmente se presentan en las empresas industriales de la ciudad de Tacna, por ejemplo, la orden especial, fabricar o vender y eliminar una línea de producción. Entre las conclusiones más destacadas se tiene que las empresas que, a través de sus funcionarios, usan los costos relevantes para tomar decisiones sobre situaciones problemáticas de producción y ventas, aseguran que estas decisiones permitan asegurar el crecimiento de sus utilidades.
C) Antecedente Local
Zuñiga (2013) relación de la inteligencia emocional con la toma de decisiones del personal directivo de las instituciones educativas del distrito de Arequipa; La presente investigación pretende determinar si existe una relación entre la inteligencia emocional de los directivos con su capacidad para la toma de decisiones, el trabajo fue realizado con todos los directores y subdirectores de las instituciones educativas del distrito de Arequipa, factores subjetivos y factores producto de la interacción humano que de alguna manera, directa e indirectamente va a trascender en el éxito o fracaso del desempeño laboral de quien dirige una institución; El estudio se hizo en una población compuesta de 25 directivos de todo el distrito. Se
analizó la inteligencia emocional con el test TMSS-24 el cual evalúa 03 aspectos, la atención emocional, claridad emocional y reparación emocional. La toma de decisiones se evaluó con un test. El procesamiento y análisis de los datos obtenidos en ambos test se procesaron haciendo uso de la estadística básica y con apoyo del programa Excel, para después ser usados en el análisis estadístico avanzado. Los resultados obtenidos fueron analizados usando la prueba T de student y alfa de cron Bach, las cuales nos permitieron establecer que si existe una correlación entre la inteligencia emocional con la toma de decisiones.
Tito (2014) Relación de la inteligencia emocional con la toma de decisiones del personal directivo de las instituciones educativas del distrito de Uchumayo Arequipa. En la investigación nos da a conocer a presente investigación pretende determinar si existe una relación entre la inteligencia emocional de los directivos con su capacidad para la toma de decisiones, el trabajo fue realizado con todos los directores y subdirectores de las instituciones educativas del distrito de Uchumayo, factores subjetivos y factores producto de la interacción humano que de alguna manera, directa e indirectamente va a trascender en el éxito o fracaso del desempeño laboral de quien dirige una institución.
El estudio se hizo en una población compuesta de 25 directivos de todo el distrito. Se analizó la inteligencia emocional con el test TMSS-24 el cual evalúa 03 aspectos, la atención emocional, claridad emocional y reparación emocional. La toma de decisiones se evaluó con un test. El procesamiento y análisis de los datos obtenidos en ambos test se procesaron haciendo uso de la estadística básica y con apoyo del programa Excel, para después ser usados en el análisis estadístico avanzado.
Los resultados obtenidos fueron analizados usando la prueba T de student y alfa de cronbach, las cuales nos permitieron establecer que si existe una correlación entre la inteligencia emocional con la toma de decisiones.
