166 Tabla 34 El storytelling como herramienta publicitaria - Principios básicos “Michelada de Autor por Local y Bartaco” (Elaboración propia). 189 Tabla 37 El storytelling como herramienta publicitaria - Principios básicos “Cerveza envejecida en barricas de ron” (Producción propia). 208 Tabla 41 El storytelling como herramienta publicitaria - Principios básicos - "¿Se puede hacer una cerveza sin lúpulo, cebada o agua corriente?" (Elaboración propia).
228 Tabla 50 El storytelling como herramienta publicitaria - elementos “¿Qué es Grog y cómo puedes hacerlo?” (Elaboración propia). 230 Tabla 51 El storytelling como herramienta publicitaria - elementos “¿Se puede hacer una cerveza sin lúpulo, cebada o agua normal?” (Elaboración propia). 244 Tabla 60 La narración como herramienta publicitaria - tipos "¿Qué es Grog y cómo puedes hacerlo?" (Elaboración propia).
246 Tabla 61 El storytelling como herramienta publicitaria - tipos "¿Se puede hacer una cerveza sin lúpulo, cebada o agua normal?" (Elaboración propia).
INTRODUCCIÓN
Ruta de investigación
Teniendo en cuenta lo anterior y con el fin de delinear una ruta para esta investigación, se proponen ciertos objetivos. Estos serán la guía para el planteamiento y desarrollo del proyecto, dándole fluidez y organización al mismo. El objetivo general es proponer estrategias de comunicación digital utilizando herramientas de marketing y narrativas digitales para el posicionamiento de marca de Cervecería Local.
A continuación, pretendemos analizar patrones de comportamiento o tendencias de casos de éxito en posicionamiento de marca y comunicación digital. También se sugiere estudiar el tipo de audiencias de los casos exitosos y compararlo con el de Cervecería Local. De igual forma, se considera importante analizar el Storytelling a partir de casos exitosos de comunicación digital y posicionamiento de marca.
Finalmente, teniendo en cuenta los objetivos anteriores, se propone diseñar una estrategia de comunicación digital basada en inbound marketing para el posicionamiento de marca de la cervecería local.
Métodos de recolección de datos
Para realizar el estudio se realizará un diseño transversal, lo que quiere decir que la recogida de información "se realiza con una única medición", es decir, son "evaluaciones estáticas que corresponden a una instantánea de la realidad a un momento en el tiempo ." concreto" (Díaz de Rada, 2007). Teniendo en cuenta lo anterior y buscando determinar la forma de trabajo, se proponen las siguientes herramientas que facilitarán el levantamiento de la información requerida y su posterior análisis, el desarrollo de la estrategia de posicionamiento de marca en plataformas digitales de Cervecería Local. Según la Real Academia de la Lengua Española, una encuesta es “La investigación de la opinión de una comunidad sobre un tema mediante encuestas realizadas a muestras pequeñas, que se consideran representativas del grupo al que pertenecen” (2014).
En este caso la muestra de la población en cuestión, a pesar de ser representativa, es aleatoria. 37. Los resultados pueden variar considerablemente dependiendo de las condiciones sociodemográficas en el momento en que se aplica la herramienta. Estas empresas serán elegidas luego de realizar el análisis benchmarking porque fueron identificadas como casos de éxito dentro de sus redes sociales.
El otro está relacionado con el "estudio del habla" (discurso oral) que se centra en aquellos aspectos más dinámicos de la interacción espontánea en las perspectivas de las "ciencias sociales".
MARCO TEÓRICO DE REFERENCIA
CATEGORÍAS CENTRALES DE LA INVESTIGACIÓN
El concepto de posicionamiento de marca ha tenido muchos puntos de vista a lo largo de los años, y depende de la perspectiva de quien lo aplica y de la experiencia que haya tenido en el mercado. Esta función es convencer al público de las ventajas que tiene un determinado producto frente a la competencia, cuál es su factor. Como tal, se trata de la "creación de superioridad de marca en la mente de los consumidores" (Serralvo, 2005), pero para que esto funcione y se produzca, la empresa debe ser coherente consigo misma, es decir, la esencia de la marca o la "promesa". " corresponde al producto que se lanza al mercado.
Otros autores definen este concepto como "la representación de la capacidad genérica de la empresa para competir en el mercado" (Serralvo, 2005) o "la ubicación de una marca en aquella parte del mercado donde será recibida favorablemente en comparación con las marcas competidoras". " (Serralvo, 2005). Así, estos dos hablan de la capacidad de competir y de la ubicación que tiene la marca dentro del mercado. Para la mayoría, la imagen es “la opción a través de la cual se resaltan las características del producto”.
Se busca crear “asociaciones existentes en la memoria del consumidor” (Ortegón, 2017) para crear memoria de marca y convertirla en un referente en su categoría para la competencia.
ESTADO DEL ARTE
El siguiente trabajo se titula “Narrativas Digitales: El Arte de Contar Historias en la Cibercultura” y fue realizado por Alberto José Echeverri Ortiz en la Pontificia Universidad Javeriana en el año 2011 en Colombia. El segundo es Realización/Captura, que comienza con la grabación en video de la persona que cuenta la historia para hacer que las situaciones sean vívidas en el video. Los resultados obtenidos en el artículo son el uso de la narración digital (Storytelling), una herramienta de gestión del conocimiento que permite
Este tiene como objetivo definir estrategias de marketing integradas de manera innovadora con valores humanos que contribuyan a solucionar el bajo posicionamiento de la marca Paolé en la ciudad de Santo Domingo de los Colorados. Posteriormente se definieron las estrategias de marketing que favorecieron el posicionamiento de la marca Paolé en el contexto específico de la ciudad de Santo Domingo de los Colorados, incluyendo la evaluación del perfil competitivo de la empresa. El objetivo de este estudio es analizar las estrategias de marketing viral y posicionamiento de marca utilizadas por los restaurantes turísticos de la Región Puno e identificar el posicionamiento de marca online de los restaurantes turísticos de la misma zona mediante el uso del marketing viral. en 2016.
El diseño de la investigación fue no experimental, apropiado, descriptivo y correlacional utilizando las variables de insight y recuerdo de marca. Dentro de los resultados y como conclusión general del estudio, se encontró que la relación entre insight y recuerdo de marca es muy significativa, además se demostró que el enfoque creativo estaba muy bien relacionado con el posicionamiento de la marca. Sin embargo, la evaluación de la estrategia realizada consta de las cuatro dimensiones dominantes.
También en el estudio titulado “posicionamiento de marcas políticas a través de la web” realizado por Natalia Vila López, Eduard Amoros Kern y Joaquín Aldas Manzano en la Universidad de Valencia en España, se intenta responder a la pregunta en qué medida. Entre los resultados obtenidos se encuentra que la promoción digital de la marca fue el medio más relevante utilizado. Joan Costa y Paul Capriotti son algunos de los referentes que destacan en la tesis, que explican claramente qué significa identidad dentro de una empresa.
En tercer lugar, el desarrollo de investigaciones cualitativas a través de reuniones grupales. Posteriormente, la información recogida fue depurada para crear un perfil de las marcas de fragancias más importantes de España.
ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN DIGITAL EXITOSAS PARA EL
BENCHMARKING
En cuanto a la selección de datos que componen la matriz de Instagram, algunos de ellos fueron tomados de forma manual, como el número de seguidores, número de seguidos y número de publicaciones; mientras que otros se extrajeron mediante software. En este análisis se pudo identificar que, en todas las cuentas, el número de seguidores es mucho mayor que el número de seguidos; esta diferencia es más representativa en las cuentas internacionales. Por otro lado, de las cuentas internacionales analizadas, la que contó con mayor número de seguidores fue Sierra Nevada con 394.000, seguida de Brewdog con 354.000.
Cuando hablamos de "me gusta" nos referimos a la suma del total de me gusta conseguidos durante la semana en todas las publicaciones, siendo la BBC la que tiene el mayor número de me gusta en las cuentas nacionales con 1.280 y Brewdog la mayor cantidad de me gusta con 1.280. . el sector. En el caso de los comentarios, el dato de la matriz es un promedio el cual toma en cuenta el número de publicaciones y el número de comentarios, en este caso la BBC es la que tiene mayor promedio de comentarios con 36.4 por y en el sector internacional Brewdog con 203,68 por publicación. Es importante resaltar que si bien el número de publicaciones de BBC, Brewdog y Local no fue el mayor, se puede observar que sus audiencias externas interactúan mejor con sus contenidos, lo que señala SY es el componente que agrega valor a la relación entre líder y seguidor.
En el sector internacional, Brewdog logró un mayor número de comentarios y un porcentaje positivo respecto a la semana anterior. Las publicaciones semanales le permiten ver la cantidad de publicaciones de la semana y, al igual que los me gusta y los comentarios, compararlas con la semana anterior. En el sector nacional destaca Hiša piva Melas con un porcentaje del 27,9% y 15 publicaciones durante la semana de análisis.
Para Instagram también se estudiaron algunos de los indicadores que estaban en esta matriz, como engagement, número de seguidores, me gusta, comentarios y publicaciones. En esta red social los primeros factores a analizar fueron el número de seguidores, el número de me gusta y las personas que la visitaron (Tabla 8). En este indicador se analizó que a nivel nacional la BBC tiene la mayor cantidad de seguidores, con 348,961 personas, también tiene la mayor cantidad de me gusta con 345,467, así como la mayor cantidad de personas que han visitado la página, estos son 37.511.
En el sector internacional destacó Samuel Adams con el mayor número de seguidores con 984.904, así como el número de me gusta con 1.001.376. En esta ocasión, a nivel nacional, Tres Cordilleras se destacó como la empresa con más publicaciones y comentarios, estos fueron 27 y 69,44 respectivamente; Pero la BBC a pesar de tener un menor número de publicaciones tuvo un mayor número de reacciones, estas fueron 59, y en términos de share estas dos cuentas estuvieron bastante cerca, Tres Cordilleras con 4.37 y BBC con 4.17.
ANALÍTICAS WEB
LOS PÚBLICOS DE INTERÉS Y ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN DIGITAL
BUYER PERSONA
Buyer Persona Local
