Así, el supermercado El Líder se puso al servicio de la comunidad, brindando una amplia gama de productos para las necesidades de las familias y ciudadanos de Pasto en general. En este escenario, es importante señalar que las estrategias se orientaron desde la misión, la visión y los ejes de la empresa con el deseo de convertir al supermercado en estudio en líder de su sector empresarial a través de eficiencia, garantía de calidad y precio, promociones. y descuentos. , valores agregados que buscan caminos que conduzcan al éxito empresarial.
ELEMENTOS GENERALES
- TEMA
- TITULO
- LINEA
- EL PROBLEMA
- Descripción de la situación actual
- Formulación del Problema
- OBJETIVOS
- Objetivo general
- Objetivos específicos
Formular estrategias competitivas que optimicen el posicionamiento del supermercado El Líder en el Municipio de San Juan de Pasto. Crear un análisis interpretativo de la realidad administrativa o gerencial, de marketing, financiera y operativa del supermercado El Líder.
JUSTIFICACION
MARCO REFERENCIAL
MARCO CONTEXTUAL
- Macrocontexto
- Micro contexto
- Marco teórico
- Diagnostico interno
- Diagnostico externo
- Definición de competitividad
- Función de la competitividad en los cambios empresariales
- Estrategia competitiva
- Marco legal
Por qué el análisis de la competitividad se ha convertido en uno de los principales temas de estudio y debate de los últimos años. La estrategia es un medio, una forma de lograr los objetivos de la organización.
METODO DE INVESTIGACIÓN
TIPO DE ESTUDIO
TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
POBLACIÓN
Con esta técnica derivada de un cuestionario se pretende obtener información de los clientes sobre aspectos relevantes del supermercado como; productos, compras, precios, plaza, valores agregados, entre otros. Asimismo, se realizará un cuestionario dirigido a los proveedores y al administrador, en este caso el propietario, con el fin de realizar un análisis interpretativo detallado resultante de información confiable que luego será sistematizada e interpretada y de esta manera se trazará el plan estratégico. implementarse de acción. Ser parte del supermercado Líder con alta competencia.
DIAGNÓSTICO
MISIÓN ACTUAL
VISION ACTUAL
VALORES CORPORATIVOS
DIAGNOSTICO INTERNO
- Análisis de la estrategia actual
- Perfil de la capacidad interna
Este aspecto supone una gran desventaja para la empresa, ya que la mayoría de sus competidores se anuncian en todos los medios de la ciudad. El desarrollo de la mayoría de las actividades dentro de la organización corresponde a las necesidades diarias; Sin embargo, la empresa como tal no cuenta con un plan estratégico técnicamente institucionalizado para el desarrollo de tareas para alcanzar las metas planteadas. Todo lo anterior impacta negativamente en el supermercado, ya que no hay un rumbo claro en la mayoría de sus actividades, por lo que esta variable puede considerarse una debilidad de gran impacto.
Por esta razón, esta variable es considerada una fuerza altamente influyente para la organización, ya que el intercambio de información entre los diferentes miembros de la organización es vital para su desarrollo interno y su desempeño en el mercado. No cuenta con un campo para tal fin, ni con el personal profesional adecuado, quienes a través de su labor investigativa obtengan información relevante, suficiente y oportuna para la toma de decisiones y la implementación de estrategias competitivas y de marketing encaminadas a mejorar el desempeño de la empresa en el mercado. Por este motivo, es importante contar con la participación activa de cada uno de los miembros dentro de la organización.
DIAGNOSTICO EXTERNO
- Segmentación de mercado
- Análisis de Clientes
- Análisis de Proveedores
- Análisis de Macro ambiente
- Entorno económico
Para el caso analizado, los principales clientes del Supermercado el Líder consisten en mayoristas, minoristas, comercios, hórreos y supermercados de la ciudad de Pasto. En el caso específico del supermercado El Líder, la incertidumbre es una amenaza porque puede impactar negativamente en la rentabilidad esperada de la inversión y por ende en su crecimiento de largo plazo. Por lo tanto, para empresas como Supermercado El Líder, esta variable es una gran oportunidad de gran impacto, porque de alguna manera podría beneficiar todos sus procesos dentro y fuera de la empresa.
La gran mayoría de las empresas establecidas en el ramo de venta y distribución de alimentos y abarrotes en la ciudad de Pasto, especialmente los competidores más fuertes del supermercado El Líder como Tropipasto y El Tigre de la Baja, cuentan con una buena infraestructura comercial tanto en instalaciones como en logística. Es una de las herramientas que forman parte del marco analítico para la formulación de estrategias. Para Supermercado el Líder, las empresas competidoras más representativas se encuentran en el medio: El Tigre de la reducción y El Bucanero.
Las instalaciones deben cubrir todas las necesidades de la empresa y de la misma manera deben ser una base básica para la atención al cliente. Para el análisis competitivo del supermercado El Líder se tomaron en cuenta las tiendas o supermercados más representativos de la ciudad de Pasto.
ANÁLISIS DOFA
- ESTRATEGIAS FO (MAXI – MAXI)
- ESTRATEGIAS DO (MINI – MAXI)
- ESTRATEGIAS FA (MAXI – MINI)
- ESTRATEGIAS DA (MINI – MINI)
Mejorar los vínculos de comunicación entre la empresa y sus clientes actuales creando un sistema de atención más efectivo para la fuerza de ventas que permita un flujo de información bidireccional eficiente buscando soluciones a los problemas de servicio. Idear estrategias de publicidad y merchandising que resalten el servicio y productos que distribuye la empresa y aprovechar la ubicación de los supermercados El Líder. Ejecutar planes programáticos de reinversión de las partidas generadas por la utilidad operativa de la empresa y su reducción de gastos en aspectos críticos como logística, tecnología, infraestructura, publicidad, etc.; permite a la empresa minimizar defectos y conseguir una mayor competitividad en el mercado.
Diseñar e implementar un sistema de presupuesto anual que permita a la empresa tener un control de las partidas asignadas a cada actividad. Desarrollar estrategias de precios competitivos que permitan a la empresa alcanzar mayores volúmenes de ventas y mayores niveles de participación en el mercado. Crea estrategias publicitarias y promocionales para fechas y temporadas especiales que te permitan lograr un aumento en el volumen de ventas.
REDIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO
Los siguientes objetivos pretenden contribuir al desarrollo y fortalecimiento de la empresa en el mercado de distribución y venta de alimentos y abarrotes en la ciudad de Pastos, a través de actividades de investigación que permitan identificar diferentes oportunidades en este sector, permitiendo así a la empresa se alcanza un mejor perfil competitivo y organizacional a nivel local. Crear un mix de marketing adecuado que se adapte a las necesidades, gustos y preferencias de los clientes, a implementarse a partir del segundo semestre de 2011. Lograr un incremento en la atención del mercado para la distribución y venta de alimentos y abarrotes en la ciudad. Pasto; pasando del 12% al 14% a finales de 2011.
Realizar un mix promocional y publicitario basado en la capacidad e intereses del mercado de supermercados El Líder, para el segundo semestre de 2011.
PLATAFORMA ESTRATÉGICA
En este sentido, Supermercado El Líder obtiene una puntuación de 3.83 gracias al potencial de crecimiento, trayectoria y reconocimiento alcanzado en todos estos años de existencia en el mercado de distribución y venta de alimentos y abarrotes en la ciudad de Pasto, convirtiéndolo en un empresa fuerte para competir y ampliar su participación en el mercado; Para Supermercado el Líder, el competidor más fuerte en el sector de distribución y venta de alimentos y productos alimenticios en el mercado de Pasto es la empresa distribuidora El Tigre de la Rebaja, dadas las fuertes condiciones en la parte financiera y logística que le permitieron alcanzar un 20%. cuota de mercado. Según la matriz BCG, el servicio de Supermercado El Líder se ubica en el cuadrante dedicado a productos ESTRELLA; Las empresas de este cuadrante representan las mejores oportunidades de crecimiento y rentabilidad a largo plazo de la empresa.
En este orden de ideas, una empresa puede considerar la conveniencia de estrategias de integración hacia adelante, hacia atrás y horizontal; el. El resultado de la matriz de Política Direccional muestra que la capacidad competitiva de la empresa en términos de potencial de mercado se encuentra en la etapa intermedia. En esta etapa, las estrategias que debe implementar la organización son la penetración del mercado y la retención del mercado.
MIX DE MERCADEO
Con estas dos ofertas efectivas, se busca incrementar el volumen de compras, acelerar la rotación de inventarios y, a su vez, aumentar la capacidad de compra de los clientes del mercado de San Juan de Pasto y municipios vecinos. Para ello, SUPERMERCADO EL LÍDER podrá desarrollar una campaña de publicidad directa con la fuerza de ventas, sugiriendo a los clientes el cobro de los pedidos, el pago programado de los mismos en línea. Esto revela el grado de cumplimiento y confianza de los proveedores en la empresa.
Una parte especial de esta actividad es el asesoramiento a comerciantes y personal de ventas de cada cliente en la promoción y venta de productos en cualquier ciudad o distrito de la ciudad. Como las decisiones finales se basan en gran medida en estas percepciones, las estrategias de compra de los clientes se basarán en gran medida en cómo se posicionan los productos o servicios en el mercado. Una limitación de este tipo de estrategia es la similitud de las estrategias de marketing de los competidores.
PLAN OPERATIVO
PROGRAMAS A IMPLEMENTAR
Lograr que el 80% de los clientes actuales reconozcan el buen servicio de distribución que ofrece el supermercado El Líder en el mercado de distribución y venta de alimentos y abarrotes de San Juan de Pasto. Lograr una mayor atención en el mercado de distribución y venta de alimentos y productos alimenticios en la ciudad de Pasto; Lograr que supermercado El Líder consiga un mejor nivel de posicionamiento en el sector de alimentos y abarrotes en Pasto.
Lograr que el supermercado El Líder esté mejor posicionado en el sector de alimentos y abarrotes en la ciudad. 1 ¿Encontrarás todos los artículos y marcas de tu preferencia en Supermercado El Líder? Considera que las promociones y los bajos precios lo motivan a comprar en el supermercado El Líder.
