2) ¿Se puede operacionalizar una gramática particular, específica y esperada en el ejercicio de gestión de equipos en el Estado argentino desde la perspectiva de los trabajadores? Identificar qué elementos constituyen la geografía de un perfil relacionado con la “buena” gestión en sentido amplio en los organismos de la Administración Pública Nacional Argentina, desde la perspectiva de los trabajadores.
Algunos antecedentes acerca de la mirada de las/os trabajadoras/es sobre quienes
Los trabajadores destacan la importancia de la competencia profesional que deben tener, la cual está relacionada con la experiencia. Comienzan señalando que en este proceso la percepción de los miembros del grupo de trabajo hacia sus jefes adquiere una relevancia crucial, en la medida en que así sea.
Abordaje metodológico
En ese sentido, sus “voces” se convierten en el centro de la exploración, mientras que sus historias, percepciones, ideas, sentimientos e interpretaciones (Sautu, 2003, p. 36) representan una producción reflexiva: se construyen las expectativas de quienes lideran los equipos. arriba. y tiene sentido en el marco del ámbito estatal específico. Al mismo tiempo, esta producción primaria de datos que provienen de las entrevistas constituye una acumulación que se ha producido a lo largo del tiempo en torno al saber hacer en el estado. Estos aspectos fueron abordados o surgieron espontáneamente en el marco de la entrevista, no todos de la misma manera y en el mismo sentido, sino que cobran presencia y significado en el marco de los rasgos característicos de cada autoridad gubernamental y la particular contextualización en que ocurren vivas en los relatos de los entrevistados.
En trabajos de campo anteriores se encontró que la comunicación producida en este marco no obstaculiza la fluidez del intercambio. 4 La persona que realiza esta investigación tiene más de veinte años de laborar en el estado, lo que le permite contar con una amplia red de contactos en organismos nacionales, lo que permitió acceder a algunos de los entrevistados. A lo largo del texto se hace referencia a citas de las opiniones recopiladas en el trabajo de campo, según el número asignado a cada uno de estos individuos para proteger su identidad.
El análisis así realizado denota la calidad heurística de esta investigación, ya que permite extraer algunas primeras impresiones y elaboraciones sobre cuáles son las principales características de una gramática esperada de una buena gestión en el estado, desde el punto de vista de los trabajadores. es.
Hacia una gramática esperada de la buena dirección en el Estado
Características generales de las/os entrevistadas/os
Siete de ellos cuentan con estudios de posgrado y dos con doctorado. La única persona con educación terciaria dijo que cuando se convirtió en trabajadora estatal decidió inscribirse en la carrera de políticas públicas, que ya había completado al momento de la entrevista. Los contactados refieren una dilatadísima carrera como agentes estatales, que supera los criterios establecidos por al menos cinco años de trabajo de campo que hemos enumerado anteriormente.
Siete de ellos tienen una edad que oscila entre los 16 y los 25 años; cuatro reportan tener entre 9 y 15 años, y los otros tres tienen una edad entre 26 y 40 años. De las catorce personas entrevistadas, sólo cinco forman parte de la plantilla fija6, mientras que las otras nueve expresan la situación laboral de “contratados”7 según el artículo 9 de la Ley Marco y personal temporal en plantas no fijas.
Acciones que conducen a una buena dirección en el Estado
- Encuadre, comunicación y organización del trabajo
- El reconocimiento de las/os trabajadoras/es
Los entrevistados mencionan que un buen jefe es alguien que tiene la capacidad de comunicar claramente cuáles son los objetivos que debe cuidar el área en conexión con la dirigencia estatal que define los lineamientos políticos y cómo deben distribuirse. el equipo bajo el marco general. Al explicar los motivos de los argumentos, los entrevistados se disculpan por mencionar aspectos que pueden resultar "obvios", pero en su amplia trayectoria en el estado, han confirmado que esa "obviedad" no siempre es practicada por quienes asumen puestos de autoridad. . Equidad en el equipo en cuanto a lo que cada persona recibe y da en el área de trabajo; justicia en responsabilidad, en número de horas de trabajo (entrevistado 4).
En ese sentido, se explicita que si quienes dirigen no recurren a este tipo de estrategias, entonces no piensan en el buen funcionamiento del área y son los trabajadores los indicados. Respeta la opinión del equipo, si se puede hacer o no, cuánto tiempo llevará el trabajo que pides y en el tiempo que el equipo dijo que tardará en hacerlo, empieza a exigir resultados. Te diste cuenta de que esto es algo que no piensa en nuestro tema que es la agricultura familiar.
En el Estado hay diversas formas de empleo, formas muy inseguras en general, y me ha resultado difícil encontrar directivos que entiendan que las condiciones de trabajo son las formas de empleo.
Competencias deseables para una esperada buena dirección
Debe ser una persona que no sienta que será humillada, superada o que no sienta que su autoridad se ve socavada por la capacidad de un subordinado. Parecen obvios, pero en realidad la experiencia en tantos lugares me dice que no es imposible que esto suceda (Entrevistado 2). Saber escuchar sugerencias, malestar, entender el malestar como una oportunidad para registrar algo que no ha sido registrado y está causando ruido por algo.
Para ello, se sostiene que la transparencia en la gestión de la información y las decisiones constituye un elemento de particular importancia que posibilita el trabajo armonioso y en equipo. Entonces creo que hay que tener suficiente liderazgo y humildad para formar equipos y llegar a consensos. Es necesario que haya cierta transparencia para mantener al equipo informado sobre lo que está sucediendo o hacia dónde nos dirigimos.
No dejes que te traten como si estuvieras en el jardín de infantes, todos somos adultos, profesionales.
Los procesos de trabajo y su dinámica
Sólo espero que te traten bien y te respeten como persona, te digan qué hacer y sea una relación lo más profesional posible (Entrevistado 6). Me parece que, desde el momento en que uno entra en la rutina del trabajo diario, sería bueno juntarnos. Detener lo que se está haciendo, ver qué estamos haciendo, qué estamos haciendo cada uno de nosotros y crear un nosotros, un espacio para pensar por nosotros mismos todos juntos o en un mismo proyecto.
Hacer un informe de lo realizado, un traspaso, un compartir del equipo y del coordinador, para compartir este hilo en el proceso del equipo. Además, haz una primera aproximación a la situación de cada uno y a lo que cada uno quiere: "tú has hecho esto, ¿quieres seguir haciendo esto? ¿Haces aquello? Creo que hay que tener algo de empatía en cuanto a entender qué es lo que es". le está pasando al otro, y dejar claro que no se puede dar una respuesta.
Sí, puedes entender lo que le sucede a otro si puedes empatizar con lo que le sucede a otro.
Estabilidad en el puesto y capacitación
Hay áreas con protocolos y procedimientos regulados y regulados, y no importa si hay confianza o no, porque no hay lugar para hacer nada más que lo que se debe estar haciendo. Creo que cada gobierno tiene derecho a nombrar a sus funcionarios y darle un giro diferente a lo que se ha hecho. La cuestión es que hay zonas sensibles en las que es bueno mantener cierta coherencia, mientras que otras zonas cambiarán.
Entre quienes se pronuncian a favor de la estabilidad de los funcionarios públicos, se presentan argumentos relacionados con la necesidad de continuidad de las directrices políticas, la protección de la memoria institucional y la evitación del síndrome del fundador al que alude el entrevistador 3. Lo que creo que es bueno , y que puede ayudar a que no haya tanta rotación, tiene que ver con que en determinados puestos de dirección o coordinación de equipos haya carrera de empleado público y que puedan llegar a esos lugares de coordinación donde hay técnicos profesionales. puestos, gente que tiene experiencia, que en unos casos se da y en otros no, pero que puede llegar (Entrevistado 8). Lo que me parece más importante en este sentido es que se trata de defender una carrera en la administración pública profesionalizada.
Las escuelas de formación dentro de los partidos políticos deben volver a los criterios de la administración pública y la política.
Conclusiones
¿Qué significa practicar una buena gobernanza dentro del gobierno central desde la perspectiva de los empleados? Qué significa ejercer un buen gobierno dentro del gobierno central desde la perspectiva de los empleados. En el caso de los directores, la gramática estuvo compuesta por acciones relacionadas con la planificación, la construcción de vínculos con otros actores estatales y la relación con el equipo de trabajo.
Para los coordinadores y jefes de departamento destacó por encima de todo el vínculo con el equipo de trabajo. Para estos últimos, la mayor parte de las tareas cotidianas se concentraron en la dinámica interna de la formulación de políticas públicas, tal como se definen los lineamientos generales para ello. Desde la perspectiva de los trabajadores, la gramática esperada de la gestión en el estado se ha alineado con la necesidad de que los superiores puedan comunicar claramente el fundamento de las acciones y con qué objetivos de política pública se relacionan las acciones. para la tarea, reconociendo el trabajo realizado por el equipo, visibilizando su desempeño y demostrando compromiso, defensa y apoyo en los aspectos relacionados con las condiciones laborales.
Qué significa ejercer una buena gestión en la Administración Pública Nacional desde la perspectiva de los trabajadores.
El proceso de implementación del tercer ciclo de educación general básica en el conurbano bonaerense, en el contexto de la reforma educativa, El caso de tres escuelas del Partido de Morón. "Estudio del liderazgo positivo y análisis de las cualidades positivas que los subordinados perciben en sus líderes que promoverán un ambiente saludable dentro de la organización."
Anexo: Cuestionario utilizado para entrevistas
Primera parte
Segunda parte
Desde su perspectiva, ¿un buen jefe trabaja con todas las personas de su área o favorece a algunas sobre otras? Un buen jefe comparte/promueve momentos de trabajo no estrictos con el equipo o debe mantener la distancia. Las ideas y enfoques de esta edición son responsabilidad exclusiva de los autores y no comprometen la posición oficial del INAP.
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Una aproximación sociológica a la gestión de políticas públicas y el rol
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