Introducción: Los resultados contradictorios de la evaluación del impacto de las tecnologías de la información en el desempeño organizacional son un tema muy debatido entre los investigadores. Se ha propuesto buscar variables intervinientes que capturen el valor de las TI como respuesta alternativa para determinar ese efecto. Objetivo: Analizar el efecto de las capacidades de TI en la relación del alineamiento estratégico, el aprendizaje organizacional y la flexibilidad de procesos con el desempeño organizacional en PYMES de ciudades clave del Estado de Tamaulipas. Método: A partir de la revisión de la literatura se desarrolló un modelo de investigación y un instrumento de medición.
Resultados: De los resultados observados podemos ver que no se puede verificar el efecto directo entre TI y el desempeño organizacional; en cambio, se observa que el efecto de la TI se refleja en variables organizacionales como la flexibilidad de los procesos, el aprendizaje organizacional y la alineación estratégica. Contribución: Este trabajo contribuye a explicar el efecto que tiene la TI en los resultados de las PYME, y propone que estas organizaciones dependan de las tecnologías para desarrollar capacidades organizacionales como la flexibilidad de procesos, el aprendizaje organizacional y la alineación estratégica; para que las inversiones en tecnologías sean más efectivas.
Introducción
Planteamiento del problema
- Definición del Problema
- Objetivo General
- Preguntas de Investigación
- Justificación
Analizar el efecto de las capacidades de TI en la relación entre la adaptación estratégica, el aprendizaje organizacional y la agilidad de procesos con el desempeño organizacional en las Pymes de las principales ciudades del estado de Tamaulipas. ¿Cuál es el efecto de las capacidades de TI en la relación entre la adaptación estratégica, el aprendizaje organizacional y la agilidad de procesos con el desempeño organizacional en las Pymes de las ciudades más grandes de Tamaulipas? 4) ¿Cuál es el efecto de las capacidades de TI en la relación entre la agilidad de los procesos y el desempeño organizacional en las Pymes de las principales ciudades del estado de Tamaulipas?
5) ¿Qué efecto tienen las capacidades de TI en la relación entre el alineamiento estratégico y el desempeño organizacional en las Pymes de las ciudades capitales del estado de Tamaulipas? 6) ¿Cuál es la influencia de la agilidad de procesos en el desempeño organizacional en las Pymes de las capitales del estado de Tamaulipas?
Marco Teórico
Marco Teórico
- La organización y la ventaja competitiva
- La Teoría de Recursos y Capacidades (RBT)
- Capacidades TI
- Rendimiento Organizacional y las capacidades TI
- Modelo de las Capacidades TI
- Efecto indirecto: Las capacidades organizacionales
De lo anterior se concluye que las capacidades dinámicas tienen un efecto en el desempeño organizacional y por lo tanto se reconocen como una extensión de la RBT. Además, se centran en la capacidad de la organización para aprender, acumular y reconfigurar recursos y capacidades, extendiendo el argumento de la RBT a la sección rara y valiosa. Santhanam y Hartono (2003) fueron los primeros en desarrollar un modelo teórico basado en la multidimensionalidad de la capacidad de TI.
La siguiente sección proporciona una descripción general de la relación entre las capacidades de TI y el desempeño organizacional. Empírico Propone el papel mediador de la agilidad y la capacidad de absorción, dos dimensiones de las capacidades de TI, en el efecto sobre el desempeño. A diferencia de las capacidades de TI, la capacidad de aprendizaje organizacional es una capacidad organizacional dinámica y enfatiza la naturaleza cambiante de las organizaciones.
Según Parida et al. 2016), la mayoría de los académicos identifican tres aspectos clave relacionados con la capacidad de absorción.
Método de Investigación
Método de Investigación
- Propuesta Metodológica
- Contexto
- Sujetos de investigación
- Diseño de Investigación
- Técnica Estadística
La Figura 11 presenta de manera abstracta la propuesta metodológica de la investigación, y uno de sus principales argumentos es conocer qué elementos tienen mayor impacto en la relación entre las capacidades de TI y el desempeño organizacional. En resumen, el estudio de la relación entre las capacidades de TI y el desempeño organizacional permitió elaborar una propuesta de modelo que fue validada a partir de la formulación de un instrumento, en este caso una encuesta, aplicado en el contexto elegido. Teoría de las capacidades dinámicas (Teece et al., 1997; Winter, 2003), que se reconoce como una extensión de la RBT.
A medida que aumentan las inversiones en tecnología de la información, también aumenta la conciencia de los administradores de las PYME sobre la necesidad de obtener valor de la TI (Love, Irani, Standing, Lin y Burn, 2005). Pymes de las ciudades más grandes de la región norte (Nuevo Laredo, Reynosa y Matamoros), región central (Ciudad Victoria) y zona. Muchas de las escalas medidas fueron adaptadas de la revisión del marco teórico (ver Apéndice 1).
A partir de la Sección B, cada pregunta consta de una respuesta basada en una escala Likert de 7 puntos que comienza en 1. En el caso de la validez de contenido, se realizó una revisión de la literatura para fundamentar teóricamente la conceptualización teórica de las variables de la medida. ¿Cuál es el efecto de las capacidades de TI en la relación de alineación estratégica?
Analizar el efecto de las capacidades de TI en la relación entre alineación estratégica, aprendizaje organizacional y. Determinar el efecto directo de las capacidades de TI en el desempeño organizacional en las Pymes de las ciudades más grandes del estado. Analizar el efecto de las capacidades de TI en la relación entre el aprendizaje organizacional y el desempeño organizacional en las PYMES.
Trabajo Empírico
Trabajo Empírico
- Aplicación del instrumento
- Análisis de Resultados
- Contraste y Comprobación de Hipótesis
Por ello, este capítulo se estructura para dar respuesta a los objetivos, además de verificar las hipótesis propuestas en el modelo de investigación. En cuanto a las características de la organización que manejan los sujetos, se observa una amplia distribución en el sector comercio y servicios, esto según la tabla 17, lo cual se explica por el contexto del estado de Tamaulipas donde se encuentra HO. Por lo tanto, los pasos de la guía se llevarán a cabo en este apartado.
En la Figura 15 se muestran los resultados del AFC, cabe aclarar que dicho modelo es el resultado final del AFC, con el objetivo de ajustar el modelo de medición. Por lo tanto, se puede argumentar que existe evidencia suficiente para cumplir con los criterios de confiabilidad y validez convergente, de modo que se pueda continuar con el análisis de los datos. En el caso del modelo actual, el lg fue 242, por lo que se estima que el modelo está suficientemente identificado, por lo que se evalúa el modelo adaptativo.
Para concluir este apartado, se observa que los resultados arrojados por el modelo propuesto cumplen con los umbrales de aceptación, por lo que se justifica y se contraen las hipótesis propuestas. La confirmación de las hipótesis del modelo propuesto se puede observar en la Figura 16, por lo que es conveniente presentar los resultados del modelo de investigación, y determinar si las hipótesis planteadas en el Capítulo 3 fueron significativas. Respecto al H1, referido a la relación directa entre las capacidades de TI y el desempeño organizacional, se rechazó por tener un coeficiente de trayectoria no significativo de -0.03, por lo que se puede determinar que las capacidades de TI no afectan directamente el desempeño organizacional.
Dado que existe una relación positiva, se puede concluir que el aprendizaje organizacional es parte de las variables organizacionales que capturan el valor de las capacidades de TI y permiten una mejora en el desempeño organizacional. Al existir una relación positiva, se puede concluir que la flexibilidad de los procesos es el componente que capta el esfuerzo de las capacidades de TI y lo traduce en una mejora en el desempeño organizacional. Esto es consistente con lo encontrado por Liu et al. 2013) y Lu y Ramamurthy (2011), que encontraron que TI permitió a las organizaciones acelerar los tiempos de respuesta a los procesos, cambios e innovación y por lo tanto una mejora podría mejorar el desempeño de la empresa.
Conclusiones
Conclusiones
- Consecución de Objetivos
- Implicaciones Teóricas
- Aportaciones Prácticas
- Limitantes y futuras líneas de investigación
Sin embargo, muchas organizaciones no ven mejoras significativas en sus inversiones en TI, por lo que esta investigación realizó una revisión de la literatura para encontrar variables organizacionales que sirvan como indicadores para determinar el impacto de las capacidades de TI. Para ello, las capacidades de TI se definieron de acuerdo con las regulaciones y definiciones de RBT, donde el principal obstáculo fue la evidencia contradictoria dentro de este marco de TI. Dentro de estos temas, se establecieron relaciones con variables intervinientes que contribuyen a capturar el valor apropiado de las capacidades de TI, por lo que la revisión se realizó en el contexto de la teoría de la capacidad dinámica de las variables organizacionales, identificando evidencia de algunas de estas en otros contextos. .
Esta variable influyó en las capacidades organizacionales de las Pymes en relación con el alineamiento estratégico y el aprendizaje organizacional. Respecto al modelo en su conjunto, muestra la importancia de intervenir variables organizacionales que no han sido investigadas en el contexto de las Pymes mexicanas, como el alineamiento estratégico, la agilidad de los procesos y el aprendizaje organizacional, lo que hace excelentes aportes de este trabajo a las Pymes. En cuanto a la segunda parte del objetivo, se considera cumplida, ya que se encontró un efecto positivo entre las capacidades organizacionales y el desempeño de las Pymes: alineación estratégica, aprendizaje organizacional y agilidad de procesos.
Por lo tanto, se puede concluir que existe una relación entre las capacidades de TI y las capacidades organizacionales y que esta relación influye en el desempeño organizacional de las PYMES. Impacto del capital de tecnología de la información en el alcance y el desempeño de la empresa: el papel de las características de los activos. Visión basada en recursos y estrategia competitiva: un modelo integrado de la contribución de la tecnología de la información al desempeño de la empresa.
Competing views of the relationship between strategic information technology alignment and organizational agility: Insights from a mediation model. Measuring the Information Technology Capability of Export-Focused SMEs in China: A Scope. Complementarity of information technology infrastructure and e-commerce capabilities: A resource-based assessment of their business value.
Encuesta de Valoración de Capacidades TI
Programa de Trabajo
Valores atípicos por Constructo
Por lo tanto, se determinó que la teoría de recursos y capacidades era la más comúnmente utilizada para realizar investigaciones relacionadas con TI y el desempeño organizacional.
